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文档简介

电梯考核规定电梯考核规定为确保电梯的运行安全和服务质量，依据相关法律法规和标准，订立本公司电梯考核规定。一、考核对象本公司全部运营的电梯。二、考核时间每半年一次，分别为上半年和下半年。三、考核内容1.电梯外观和环境乾净度：包括电梯门、墙壁、地面、顶部等外观以及电梯周边环境的卫生情形。2.电梯安全设施情形：包括电梯门锁、防护门、应急开关、报警器、消防设备等安全设施的完好性和有效性。3.电梯运行情形：包括电梯运行速度、平稳性、音量、灯光等各项指标，以及电梯门开关是否正常，是否存在噪音、异响等异常情况。4.电梯服务质量：包括电梯内部的清洁度、温度、湿度等环境指标，以及电梯工作人员的服务态度、技能水平、着装卫生等服务质量方面的表现。四、考核标准1.每个考核指标均有相应的标准，各项指标在考核时综合评估，并予以合格或不合格的判定结果。2.安全设施情形为不合格的电梯，必需适时进行维护和修理和更换，达到规定的安全标准后方可重新投入使用。3.对考核结果评定为不合格的电梯，必需重点关注并进行整改，达到规定标准后方可再次投入使用，并在多次不合格的情况下，可以实行停用电梯等措施。五、考核程序1.由公司负责安全管理的部门通知运营管理部门，在考核前对考核标准和流程进行培训和说明。2.考核前，运营管理部门组织电梯工作人员全面检查电梯各项安全设施和服务质量。3.考核时，以公司安全管理部门为主导，运营管理部门参加，电梯维护和修理保养部门供给技术支持和帮助。4.考核结果由安全管理部门汇总，向公司领导和运营管理部门报告。5.不合格电梯必需适时整改，整改完成后由安全管理部门重新进行评估和确认。六、考核结果及奖惩措施1.电梯考核结果采纳等级评定制度，分为一等、二等、三等、不合格四个等级，并予以相应的嘉奖和惩罚措施。2.对考核成绩优秀的电梯予以嘉奖，比如加大关注程度，加添保养频率，提高保养质量等。3.对考核未能达标的电梯予以批判教育，并要求立刻进行整改和保养。4.对多次考核不合格的电梯实行停用措施，并追究相关责任人的责任。七、须知事项1.考核工作尽量在正常运营期间进行，避开给乘客带来不必要的困扰和影响。2.进行考核时，必需布置专人对乘客进行引导和解释，确保乘客正常出入电梯。八、总结本公司电梯考核规定，是对电梯运行安全和服务质量的全面管理和监控的紧要构成部分。各考核环节必需要严格执行，确保电梯运行安全牢靠，服务质量

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