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文档简介

PAGEPAGE24运捷花园营销传播策划案创造市场而不是迎合本案的“传播”是指运捷花园地块及其地上建筑、服务人员、管理人员、设计团队、广告、公关、销售表达等所有与项目相关的环节向市场中所发出的信息。无论我们是否存在着传播目标,投入与不投入,传播都是随时随刻发生的。本案的“传播策划”是通过人为的努力以达到开发企业的某个战略目标,从而进行的计划和传播行为。关于战略目标的设定我们会在《第二章》中进行详细阐述。在设定战略目标之前,我们需要了解某个战略目标假设可实现的可能性。为此,我们需要进行:消费者分析竞争者分析开发企业自身分析这就是《第一章市场分析》所涵盖的内容。在确定了战略目标之后,本应设定一系列“定位”、“公关”、“广告”、“销售”等战术目标。但机械地制定战术目标会使该目标可实现的概率降低,我们应该清楚地知道不同的人群是如何接收信息的此内容将作为制定目标的背景依据,并在《第三章》中详述。随后才是战术目标的设定环节详见《第四章》。目标的完成需要一些有效的手段,媒体组合、定位、计划则是实现目标的基本路径详见第《五、六章》。目目录市场分析市场分析1营销目标与回款目标2传播策略(受众分析)3传播目标的设定定位54创意与媒体组合6塔第一章元歌市场分析名词解释:墓本案的泥“驻市场分析燥”博就是通过劝对消费者和熔企业自身的士分析找到项艇目的核心竞逢争力,从而顿为传播提供炊基本方向。料住宅市场消介费者分析之昼关键词赏——殊变速消费者的需免求是他们收欢集和捕获信者息的原动因外,而剥以后兔三她个月至一年笑时间里及的消费者市掠场需求疲软默,原因有二末:梯受国家对于左房地产市场逼的调控影响镇,消费者大犁多接会胶选择持币观于望;懒面对大同小击异的房子,昼消费者已经还麻木蜜尽管目前的畜有效购买力孙人群高达十岩二万户,但晶他们对现有婆住房的居住豆满意度都很丸高,况且二巨手房市场的首变现能力也领很弱。修除非市场上鹊出现增值保笑值率极高的慎产品,否则回客户手里的盯现金资产和京固定资产是厦不会轻易转祸化成购买力枪的。俯在十二万户孤的有效购买猴力中,未来蔬三年内把房颠子当作生活绿资料的人不湿足3000置0户,其中危会选择在市落区以外购买终的不足30单00户。碧只有当他们沾的理想、愿损景、梦想楚……悔在一定的环呼境刺激下,陶才会采取再微次购房的行历动。墨可见,他们软的需求已经基不再属于常国规的购买心狗理。祖通过规划,尊我们要创造备这种供求关杂系峡通过推广,寿我们要建立竭这种供求关杯系。奖商铺市场的储需求比较乐呀观。在零售周市场中,人切们多余的收摔入和消遣多国半选择购物慨,而且投资吹商铺也符合令沧州本土的势投资文化。售对于买家来煌讲,判断商脚铺价值的标符准有两条:判断一:仆商铺与市中选心的位置关锡系。判断二:茧商铺所在社化区的规模。怕对于商业部矩分的推广,看关键在于巧炎妙地整合运贞捷花园及周佳边所有物业宾,包括成熟愿的教育系统腊、环境系统们、道路系统占,使买家确久信这里才是逗沧县中心。卵要以前瞻的村视野把握住逢未来四年内危沧州人将从浑大件炫耀转虫向小件炫耀疫的契机,整侦合一线品牌家店、特色文剑化餐饮以及街引力店(品记牌超市、名耽牌快餐店珠……窃)证我们的竞争为策略只有两鞋条路可以选剧择:女按照主流地玩产逻辑打造煎更优品质的祸同时,控制解价格别打破主流地春产价值逻辑己之后,创造延新产品际所以,对于木运捷花园抬的推广,就遍是要创造需困求。关键之宴处在于:煮突破式创新贞,实际上就直是突破现有闯地产逻辑;业跨越式升级金,也就是跨洽越现有的地屑产逻辑。军从某种意义遭上讲,我们恨自己项目才概是我们真正甘的竞争者。股在推广中我据们要异强调运捷花到园商业板块农的整体性优聋势益强化品牌及悔文化消费主虑题赔强调蕉环绕给式的商业规吼划铲传播细分下沿的商业业态本及其空间欠企业自身的其竞争力对于吊楼盘核心竞进争力的提升陆具有重要作狂用。界只有在企业甚品牌的光环就下,项目才绣会凸显其底狱蕴,全新的隐理念才合理斧,项目的创庆新才会安全烂,质量才可赛信。在同时,项目秒的成功运作计也物化了企箱业的品牌,楼为企业进一渗步发展奠定腔了坚实的基盯础。苗目前的绘“喇河北保健败”颠是一家明星面企业,也拥碌有成为品牌番企业的核心荷竞争能力。叮但严格地说济,我们还不畜是一家品牌姐企业。凝原因在于我跃们的企业理史想、企业道喉德、企业精奥神还没有贯糖穿到企业的叫方方面面,玻也就是说我毅们还没有形之成系统化的众管理和传播拼,人们对保症健公司的认禁识十分模糊揪。掏为此,我们偿需要把企业轧品牌中的核稍心概念进行贡提炼,这更惕有利于以后冠的品牌推广顶。企业理想企业理想企业价值观工作目标价值取向企业责任组织精神铺设居住之正道本土的情怀,国际化的视野缔造极致之美建筑审美、企业信誉、企业承诺和社会责任美化城市的空间景观领先者的自信与豪迈人文关怀昆综上所述,鞋运捷花园的幕传播,必须饶要启打破市场逻饶辑奉缔造全新住恼宅价值观傻定义全新的巨产品形态省塑造磅礴的曲企业形象房营造消费者司的生活优越箭感……姜最终创造独仆领风骚的市辉场形象符第二章案营销雨目标与销售梅目标皮通过传播,贷我们需要让库消费者尖感觉到什么躲?秩认识到什么姐?惧通过传播,荷我们能够冲给项目提高凤多少附加值秀?索以什么样的扩速度回款?悔以多少钱的投单价售出?……神这些才是传尖播成败的价荣值所在医衡量传播的熔标准有两个蔽,是否完成确了营销目标祥是其一。彼通过传播,汪本案要完成多的营销目标蝴是芒——技改变认识,卫创造市场。凯上一章中我鼻们已经分析爆过,人们对喷现有的房子险比较丙满意,对稍爸好一些的新埋房子没有太普多需求,如霞果不改变惠“视好房子愈”成的标准,荐人们就会满聋足于现状,民而则“舱满足感盯”荒恰恰和获“喊需求开”的绝缘。娱至于本案的路商业板块,砍如果不改变法认识,盲目流沿袭以市中局心为标准的馒价值体系,睛我们的售价路和规模都将结难以保证。趁那么人们现口在对居住的幸认识是什么竹?童我们又要改房变什么?遵现在人们对奏捷地居住的翼认识:散2000元杰左右的售价宽阔的客厅充足的采光焦方正的户型公分布报靓丽的建筑杆外观良好的视野优美的园林肺低廉的物业诊管理费周到的维护可靠的保安……蛮颠覆后的居址住认识是什紫么?雹2500-五3000元晋的售价解艺术化的规攻划布局窑造型化的建败筑设计反代表着沧州爪精神或浓郁鹅的人文情怀坟的整体园林渠官邸化或空么间区隔化的陶客厅多功能厨房害艺术化造型胶的卫生间铺具有艺术造腊型的阳台呼利用人体工给程学,一寸县不多,一寸膝不少的卧室哥用新材料、配新涂料延长犬建筑寿命野用更好的门唐窗材质和相巴应的设施排狱除噪音污染吩水电气的事秧故防范和良岔好的工程质大量……机现在人们对乎的商业认识风是什么?歇从市中心向雄外发散的商栋业价值体系般以直线条的揪带状商业街平作为物理特文征龙以规模型餐贝饮、娱乐、汁洗浴、女装证为主力盈利蜘部类装中小型餐饮获、小商品、显生活必需品珠、电子产品晓及电器次之抗颠覆后的商彻业认识是什燕么?加具有极高经妖营能力的知舍名品牌超市脆为引力店,冷面向籍镇区鬼以涛较箭高消费的届商厦练、歌厅、大揉酒楼作为该链商业板块档饺次的标识鲜以特色餐饮瓦作为品位的观标识头以一线品牌康店作为该商雄业板块的差兆异化核心竞境争力擦努力打造新趴沧哪县补的城市风貌惑具有变革性职的消费文化剃,并使之具毕备独有的吸什引力冰衡量传播的协标准有两个睬,是否完成棍了销售目标疗是其二。深完成销售目秋标大致分为价五个阶段。捧市场印象阶想段20屿10年5月街——秃2023年稼7月贴此阶段主要星通过信息告喘知或简单的聚项目印象传涛播使消费者挎产生强烈的帖心理震撼,外完成少量的刷成交之后即右可结束。侦印象及感知厉传播阶段拖201谨0年7月早——擦2023年痰10月五此阶段将凭佳借强大的信葛息载体、实亦物载体及v当i识别使客畜户对项目产另生高价值的饭印象。驶对于项目的暴核心竞争力慕,则主要表活现产品的重麦大创新点,似以期获得足帮够的销售速睛度和热度。医由于仅围绕肢着物理层面纱和形象进行贵传播,售价睬在开盘初期手短期低开之代后,均价应葛在2500嫩元/平米,给四个月售出炕一期95%黑的房源。语市场认知阶锦段20躲10年10陕月配——卫2023年论5月捞此阶段要将板产品创新及脚优越性由表瓶及里、细致韵入微地进行济传播,争取孝所有的偏好玉型客户。婶由于偏好型信客户对对位或产品价格不除够敏感,至滴2023年捎5月,应售察出200套轿,均价26渗50元/平址米。存此阶段商业忽将隆重登场零,经过两年被的品牌选择煮,已用很低公的价格招揽灯了所有的引致力店和部分过品牌店。拣商业板块的盖规划、格局隔、文化属性携已进入成熟温阶段。坝此阶段销售蔑的核心是营胞造品质和稀含缺,争夺中批心的地位和腾营造特殊的季战略差异化酒竞争力。疲销售商业3君0%,均价答3800元垂/平米。此锦时要将中等扩或最佳的商脾业位置的店帝铺低价出售挠一部分。弓消费态度转忠型阶段汪2023年隐5月袖——禾2023年预12月渡经过将近热壹泉年棍多烤的客户服务块以及几十次案的小型聚会竹沙龙,人们蔽对运捷花园谣所能给与的蹦生活已经具可备了足够的枕知识进行联分想。包括如她何使用房屋怀、如何装修言房屋、如何川进行室外活知动、如何赏银花、子女教追育、老人养套生、品牌服针饰、家具采五买、汽车品零牌甚至腕表拼。塔人们完全将跳运捷花园看凡作是自己生图活的平台,绒人们对本案石与其说是理隐性的认识,亦不如说是情迅感的依赖。帅此阶段是重贼要的商业获圣利期。住宅柄区域大多入锐住,其他社漫区也已成熟射或已开工建宾设哈,投资客会育慕名而来。协为维护商业谦板块的品质番,保证最合乐理的业态分圆布,要实行尿严格的定向吧、定量、定秩型式销售。染同时再将大鸡部分低价值弹位置的商铺桑和部分高价养值位置的商央铺谨慎推向跑市场,以期辈获得最大利检润。字商铺销售均蜘价为420敏0元/平米端,销售剩余铃全部商业。脉第三章恳传播策埋略(受众分伞析)名词解释刷传播策略也刘称受众分析浇,是分析被趋传播的受众摆客群是如何攻获得有效信宏息,然后决闭定购房的。犁在整个分析呜过程中,我宰们要找到最埋佳的信息形新式、信息内株容和传播节篇奏。武受众共性分求析离沧州城市小样、起步晚、辣相对闭塞,脱但由于经济申的飞速增长屈,屯集了大丢量的潜在购像买者。而他衣们的文化及絮价值观、消删费意识大多脏趋同,各个感家庭额外收擦入的种类繁嘱多,所以我责们无法从职糊业上区隔收叼入人群。殿而且在沧州希市区,绝大专多数的中年窝人都具有购蔽买高价房的院实力。旨为此,我们犁要进行宽带饥定位策略。篇受众共性分性析罢根据以往的叫销售经验,暗85%的客基群分布在市才区(小树林掀比例偏高)撒。恶此外,附近校乡镇购买群孤占总购房量阳的10%,昼也是重要的昆购买群体。卡应在千童大症道行、俊黄河路恰、邻交通大街忧上放置标志些明显的广告磁牌。显为此,我们抽要采用全方伤位媒体覆盖造策略。雪受众差异性劝分析知觉型客户挺知觉型客户水是最早购房耽的客户群体巩,他们仅凭瓣少量的形象垦广告、形象耐符号和大部签分的市场定便位口号,在滨获知售价后驳经过一些赤“菊例行的了解肚”勤即可采取购泻买行动。谈针对此类型争的客户,要曾在项目开盘笑前后加强市暮场定位核心汇概念的传播但,并相应提择供其他VI亚传播。例如:石运捷花园雹——垃新沧县城市邮印象郑运捷花园刮——窗定义新沧县箩运捷花园萄——撒突破式创新塞、跨越式升云级也运捷花园龟——刮领先者不可麻逾越胆运捷花园糠——赔大命题、大炉格局、大思搬想、大境界相关新闻:孔XX领导视仅察运捷花园翼运捷花园列止为全县十大会重点项目之长一棚运捷花园东踪部的御景园址即将开工天运捷花园东用侧的铁西大厅街路即将开晴工吊知觉型客户乐极端、主观斤、对价格十居分敏感,传互播的难点在藏于如何解释额价格。叹鉴于本案的穗高售价以及镇目前低迷的京行情,建议奖采取厕“留起价孝”薯报价。质他们极易成锐交或放弃,群从销售角度普,他们是优役质的受众体红,而对于营份销目标(改灯变认识)的太传播,效果坛则大相径庭队。汪他们把买房放当成买原始唯股,很少关焰心房屋的品袜质、细节、则开发商能力式、施工管理扑、物业服务池……鲁他们教育其洲他客户的能裤力和知识较跃弱,无法对咏整个市场的织居住认识产鞠生影响。碧所以,他们蠢需要在成交桂后长时间地彩“龄补课劫”屯,也就是利疲用客服和公涝关,围绕房检屋居住文化陕进行传播。观为此,我们偷要进行项目搭的形象传播蓄战略。靠包括居住品袋位、居住理束念亮…绣公关传播要骂贯穿项目全包程,内容分谨为三类:推第一类授售中服务骗服务主题拿摈弃纯市利益主义,雀倡导美名美骄誉雨扩大承押诺爬遵守信般用而倡导客割户监督垄提供贵兆宾式服务待钉遇异提供优黎质按揭服务栽第二类饰售后服务素服务主题皱颠覆纯编功能主义,嗽倡导审美生被活主旋律客户回访节假日问候暮施工进度沟植通糟设计理念沟场通团队介绍建材介绍设施介绍狼房屋使用说键明慧户型装修建盒议馈赠礼品生活手册法律常识颜第三类女外延服务毫艺术不一定冬高雅,生活博中人人都需差要艺术,人削人都可以是瞎艺术家。胀艺术或许是更深奥的,或盏许是明了的球。霸艺术来源于供生活,它比正文化更易懂位,亦可无限扔地延展和深罪化。及服务主题誓摈弃情啄调,倡导大蛇美建筑文学绘画雕塑音乐舞蹈戏剧电影曲艺尺度审美健康人际和谐环境家居艺术园林艺术餐桌艺术装饰艺术装置艺术行为艺术服饰艺术湿感性受众分维析渡感性受众是良典型的体验降式客户,他玻们对各类媒暗体的形象广批告、LOG沃O造型、建矛筑体态、颜新色、规划布浮局、售楼处警、样板间、柿效果图、施苦工现场盒……崭表现出极大坦的好奇心和夺浓厚的兴趣僚。蜡在粗略地了矮解产品的主倚要特征后,队在社会上获涉知此项目可犁以带来充足培的面子和理呀想的社会地透位符号后,具即刻采取购螺买行动。托在开盘后一级年的时间内小,此类客户切占绝大多数也。冶在传播中,绝体验式信息俩平台尤为重填要。对VI默的细节设计樱要特别注意藏,尤其要注凑意媒体的多盯点投放,例必如银行、邮软局或电信系乞统营业大厅股、路旗、路巷牌、指示牌股及公交车车窃体等。读和知觉型客孔户一样,他唉们也是实现荐销售额的理域想受众,同孝时也是实现油营销目标(元改变认识)北的非理想客性户。镜让他们再传氏播(完成改苗变认识的营仪销目标)的田重点在于通司过大型、小禁型的公共关症系活动,使本他们富有联捡想地感受本圈案。唤改变现有的资产品理念和拍生活方式是吉传播的主要寿内容,这也难和绵“雪求新求变,蚀锐意进取侄”吨的疾保健就经营理念相殿符。楚为此,我们慎要采用市场喇形象定位策壁略和体验营影销策略。肌定位前可行洞的市场细分座原则以及人矿们在脑中形择成颠覆性印强象的程度分漂析:酱A新窝——巩颠覆能力弱令,易于表达贫新标志、新员规模、新业胆态、新生活妖、新文化、急新组合、新向户型、新结骑构、新造型惭B美舟——属颠覆能力强价,不易表达钉区域美、视夏野美、建筑柳美、色彩美爸、生活美、窝造型美亚C巧辟——少颠覆能力弱驾,易于表达恐尺度巧、结再构巧、组合尼巧、生态巧点、业态巧、忙建筑巧、细汪节巧询D多观——银颠覆能力弱士,不易表达哪杯空间层次丰锈富、视野层影次丰富、生挑态环境丰富椅、人文特色颗丰富、产品恐种类丰富丑E大衰——监颠覆能力极啦强,极不以乐表达大大命题、大宇格局、大思梅想、大境界愁学习型客户撒分析钳学习型客户甜既是性价比折为核心的价以值判断客户剪,又是某类床卖点的偏好从型客户。款他们大多在鲜项目销售的多中期成交,炒是相对理性检的客户群体捐。鉴他们对每一色个细节都很进敏感,很容咐易进行传播忠。但是大量要的信息容易贯产生晕眩,影一旦在传播眠过程中信息脑的逻辑性、耳层次性和节嗽奏性稍有偏搅差,客户就过会涛“炸乱码如”漆,卖点成丛了一盘散沙挤,客户无法衰归纳总结项门目的核心竞眠争力和真实磁品质,同时危情感也无法深升华,而处竞于一种将信挥将疑的状态受。后为此,我们件需要进行分沫层聚焦策略作。走态度型受众察分析泥态度型客户龄不会被肤浅垄的图片和稀兄缺信息打动子,丰富的人撤生经历使他宝们对生活更池具知性色彩米他们尊重自女己的情感,执关心产品带烤给他的联想焰和感受品他们不是价嗽值主义者,括却是利益主踢义者灵他们对价格月不敏感筐他们不易被股说服,但态闭度一旦转变亡,就会成为妹优秀的传播后者腐他们不易带仆来成交量,凭却有助于营尘销目标(改刷变认识)的崇快速实现。砌此类客户大武多在销售的估中、晚期成煮交等为此,我们哭要通过感性扁和理性信息象,包括企业灿行为和项目化服务行为保殿持高度统一猴,也就是一犁致性策略。枣认识型受众丽分析蜻认识型客户版更关心生活红品质和文化骄认同,他们极多在销售末各期成交。在厨他们的脑海期中,碎运捷花园出已经成了背锹景,他们更杰关心的是姐保健均地产公司,元包括:锦公司的愿景毒、理想、核义心价值观、巾伦理观、建哲筑观、管理句标识(获奖猜、国际认证秒、管理体系输、优质施工婚认证、企业肯精神、员工犁风格、地产雅公司的识别贝系统及其延够展)级为此,我们掘需要在项目竖入市的初始刚阶段即展开秆公司战略品泳牌传播矛第四章见传播目梨标的设定名词解释谁传播目标指虚为了完成改近变观念的营骂销目标,以忧及相应的销前售目标,在哈传播的环节谨中完成的战舒术指标。露覆盖率的设帖定绿受众中大部福分是中低收构入、第一次填购房房的客汉群,在30非00户有效盯购买人群中戚,计划购房领人数只占1朱000户,桂剩余200签0分布在沧外州市区的大税街小巷与附脉近乡镇中。目标设定:卖沿千童大道言,黄河路,挣交通大街设触立陷广告牌、交蠢通指示牌或之路旗袋,沿沧捷路掏增设麻广告牌、交注通指示牌榆。催形成受众每彻日数次重复龟的广告覆盖紧率,覆盖率例指标型3涝00%(即述每个受众每睬天接收信息曾的次数为困三欢次)虹关注度的设派定类传播项目特健征和企业特吓征是远远不凤够的,传播敏还需要实现越市民对项目最的持续关注弓。妨它以口碑、项《客户通讯驰》和活动为成传播渠道,狮以项目知识藏、消费文化畜、项目理念壁以及小道消潮息等作为主摇要传播内容值。目标设定:堪近一贵年要准备2泳0个脍炙人带口的信息源阁作为谈资,剩例如:蠢运捷花园施连工比赛众生回相、客户购屡房趣事、放光假看世博、套销售员笑话向、各项目外浊号、客户网滥上论坛戏……晋近一馋年要准备四击——要五次项目公禁关活动以及荒20期左右巾的小型客户昆通讯,报道誉工程进展情默况、重要设脏计理念、与预房地产相关售的各类知识协……京并在银行、多邮局、大型嫌公共场所定红点投放。樱总之,要通怀过各类媒体贫使本案每两耗周形成一次瞒社会焦点话斜题。园知晓率的设编定御知晓率指在隔受众人群中仗有多少人已多对项目有了介较为深入的巨了解,常规杆报广和销售努员接待是提霞高知晓率的炉主要手段。港由于报广和巩销售渠道的圈局限性,每扎年它只能保咏证2000仗0人知晓。皂为了提高知拢晓率,通过前在公共场所眯播放和发放谊DVD光盘挥,利用网络迅进行传播,泳将成为提高捐知晓率的重经要手段。志期望可以达值到4000储0经——弟50000限人的知晓。毁成交率的设语定阀经过整合营辜销传播,在伴最后的销售圆环节中,应责保持以下成脑交率:芦销售初期怒2个月内牵成交:50哨套恋销售信息重河点:产品概葵念及形态传日播室销售二期笛开盘4个蔬月内成交:淹一期房源的礼95%顺销售信息重浸点:市场形诞象定位信息遇传播及产品流特征传播眉销售三期式开盘8个法月内成交:墓二期享200套俘销售信息重锈点:市场形秧象定位及产钟品细节传播肌销售末期走开盘18洪个月内成交柳:剩余全部沈房源澡销售信息重原点:公司定鼠位及文化传敞播香第五星章边定位名词解释:市场定位萝项目希望给亦整个市场以辉什么样的印勤象就是市场洲定位。溜本案的市场零定位换市场定位本色是一个核心母概念,并不序通过主题直花接传播。在笑对保健公司去的企业文化蔽、技术实力咳、消费者期纠望以及竞争颗对手的综合雷分析下,我必们本着大命悦题、大格局坏、大思想、付大境界延伸愈出我们的定捷位概念:幻运捷花园浴——蜡很生活,很敬世界,很纯炸粹大广告定位决——附有形产品巨答变赛项目公关定秧位干——鹊生活巨变圈销售定位倒——蒙本质巨变讨战略公关定

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