2021-2022年安徽省淮北市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2021-2022年安徽省淮北市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.依法治国所依的法，最重要的是()和法律。

A.宪法B.民法C.刑法D.政策

2.

第

31

题

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

3.李某(1l岁)和孙某(12岁)在某乡村农庄游玩时，不听农庄工作人员劝阻竞相爬上围墙攀摘葡萄，在争抢中李某将孙某挤下围墙，围墙上松动的石头将另一名游客王某砸伤。下列说法错误的是

A.农庄应当承担赔偿责任

B.李某的监护人应当承担赔偿责任

C.孙某自己有过失，应当减轻赔偿人的赔偿责任

D.本案应适用特殊侵权责任规则

4.外商投资旅行社，其注册资本金不得少于()。A.400万美元B.150万人民币C.400万人民币D.150万美元

5.

第

16

题

;下列选项中，不属于《文物保护法》保护范畴的是（）。

6.

第

28

题

旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照（）的有关规定处理。

7.中国公民因私出境，若没有不得出境的情形，向（）提出申请，都可以得到批准。

A.户口所在地的市、县公安机关B.户口所在地的省、市公安机关C.公安部D.外交部

8.

9.

第

32

题

外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（）。

10.导游人员等级分为

A.两个系列、三个等级B.两个系列、四个等级C.三个系列、三个等级D.三个系列、四个等级

11.

第21题以下对旅行社分社的叙述，不正确的是（）。

A.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围

B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到l0万人次以上

C.进入全国旅行社百强排名

D.国际旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金50万元

12.甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽车公司D.乙旅行社导游

13.在风景名胜区内从事禁止范围以外的建设活动的，未经风景名胜区管理机构审核的，由风景名胜区管理机构责令停止建设、限期拆除，对个人处（）的罚款。

A.1万元以上5万元以下B.2万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上50万元以下

14.()是整个法律体系中的一种基础性权利，是社会个体生存和发展的基础。

A.知情权B.民族风俗习惯C.宗教信仰自由D.人格权

15.

第

38

题

甲旅行社与乙饭店签订一份客房租赁合同，约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。根据《合同法》的规定，乙可以行使（）。

16.正式导游证与临时导游证的区别不包括

A.是否取得导游人员资格证书B.学历高低C.领取导游证的程序不同D.有效期限不同

17.

第

12

题

旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的________负责。

A.安全性B.时效性C.正确性D.全面性

18.（）周岁以上，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。

A.20B.18C.14D.16

19.下列出境人员中拿普通护照的是

A.从事商务活动的中国公民B.派驻国外的外交代表机关的工作人员C.某外交官的配偶D.驻联合国组织系统的工作人员

20.导游人员进行导游活动，()。

A.可以私自承揽导游业务B.可以直接承揽导游业务C.必须经旅行社委派D.必须经旅游行政管理部门批准

21.邓小平理论是马克思主义同()和时代特征相结合的产物。

A.中国实践B.当代中国实践C.中国革命实践D.当代中国革命实践

22.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起()内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起()内答复。

A.30日，1年B.3个月，6个月C.6个月，3个月D.1年，30日

23.

第

33

题

宪法规定的我国最高国家权力机关是（）。

24.根据《护照法》规定，在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至（）。

A.10日B.15日C.20日D.30日

25.当事人订立合同，有书面形式、口头形式等，下列不属于书面形式的有()。

A.电报B.电传C.电话联系D.传真

26.

第

40

题

一次旅游事故造成两名旅游者重伤致残，经济损失10万元，该事故属于（）。

27.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选（）代表进行投诉。

A.1名B.3名C.1至3名D.2至4名

28.()不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A.推动全社会树立法治意识B.推进多层次多领域依法治理C.建设完备的法律服务体系D.健全依法维权和化解纠纷机制

29.

第

32

题

根据《导游人员管理条例》，导游人员（）的，由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。

30.下列说法错误的是

A.拒绝旅游者提出的不合理要求B.制止旅游者的违法行为C.导游不得向游客兜售物品D.导游可以索要小费

二、多选题(20题)31.我国宪法规定公民在行使政治自由和权利的时候，不得（）。

A.损害国家、社会、集体的利益

B.损害企业法人的利益

C.损害其他公民的合法的自由和权利

D.损害国家机关的利益

E.公共利益

32.

33.宪法的基本原则主要包括

A.人民主权原则B.基本人权原则C.分权原则D.法治原则E.权利制约原则

34.旅行社组织出境旅游，为旅游者上的旅游意外保险金额说法错误的有()。

A.每位旅游者3万元人民币B.每位旅游者10万元人民币C.每位旅游者20万元人民币D.每位旅游者30万元人民币

35.导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚_________。

36.

第

66

题

我国决不承诺放弃使用武力，不是针对台湾同胞的，而是针对（）。

37.坚持一个国家，即中华人民共和国，这是“一国两制”构想的（）。

A．根本前提

B．政治前提

C．根本保证

D．核心

38.

第

43

题

旅游饭店星级评定机构对申请星级饭店进行评审，评审的主要内容有（）。

39.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

A．质量保证

B．价格合理

C．计量正确

D．价格优惠

40.

第

62

题

外商投资旅行社不得组织中国内地居民到以下地区旅游（）。

41.

第

53

题

我国文物保护工作应贯彻的基本原则是（）。

42.按照文物的来源，可将文物划分为()。

A.传世文物B.历史文物C.革命文物D.出土文物E.馆藏文物

43.旅游纠纷按其性质可以划分为()。

A.旅游民事纠纷B.旅游经济纠纷C.旅游行政纠纷D.旅游刑事纠纷

44.

第

68

题

旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括（）。

45.下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有

A.旅游经营单位职工提供信息咨询

B.认为旅游经营者不履行合同或协议的

C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的

D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

46.根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常包括

A.等额赔偿规则B.赔偿限制规则C.经营欺诈惩罚赔偿规则D.减少损失规则E.不赔偿规则

47.下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是

A.旅游客房租用B.旅游企业向国家纳税C.旅游购物D.旅游交通提供E.风味野餐品尝

48.

第

63

题

根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（）。

49.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中．()．可以调整和变更接待计划．

A．遇有可能危及旅游者人身、财产安全的紧急情况时

B．经征得多数旅游者的同意

C．经征得领队及部分旅游者的同意

D．按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

50.“五个统筹”中统筹区域协调发展的意思是()。

A.东部率先实现小康社会和现代化

B.振兴东北地区老工业基地

C.推进西部大开发

D.形成东中西互动、优势互补、相互促进、共同发展的新格局

三、判断题(20题)51.我国旅游业的发展，要坚持经济效益，文化效益，生态效益。

A.是B.否

52.旅行社必须投保旅行社责任保险，这是强制险。()

A.是B.否

53.根据《娱乐场所管理条例》，每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。()

A.是B.否

54.旅行社分社的设立，必须在设立分社的旅行社的所在地。()

A.是B.否

55.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起五年内不得从事旅行社业务经营活动。（）

A.是B.否

56.旅行社根据业务经营和发展需要，可以设立非法人分社、办事处、代表处和门市部等。()

A.是B.否

57.

第

78

题

法是以国家政权意志的形式出现的。

A.是B.否

58.人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。（）

A.是B.否

59.《中华人民共和国民用航空法》规定的赔偿责任限额制度主要是为了保护承运人利益，使承运人不致因过度赔偿而破产。（）

A.是B.否

60.和平与发展是中国对外政策的首要目标。（）

A.是B.否

61.生产关系是最活跃最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。（）

A.是B.否

62.

第

95

题

中国公民申领因私普通护照，须向工作所在地的市、县公安局出入境管理部门申请。（）

A.是B.否

63.

第

75

题

未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

A.是B.否

64.导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。（）A.是B.否

65.旅游成立不同于旅游合同生效．依法成立的旅游合同．自成立时生效．()

A.是B.否

66.无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处500元以上罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。（）

A.是B.否

67.债务人接到债权转让通知后，债务人对让与人的抗辩，不可以向受让人主张。

A.是B.否

68.根据《中华人民共和国消防法》的规定，餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所，必须按核定人数售票，场内不准超员。（）

A.是B.否

69.外国人在我国领域内，不适用于我国法律。（）

A.是B.否

70.旅行社设立的门市部实行一部一证.不设副本，复制无效。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

4

题

旅游合同是（）与旅游业经营者之间设立、变更、终止（）关系的协议。

72.

第

3

题

我国实行重大旅游安全事故__________制度。

73.7、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任陪偿限额人民币______________万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币______________万元。

74.

第

13

题

股份合作制经济是一种新的（）经济，也是一种把股份制和合作制有机结合（）实现形式。

75.

五、简答题(3题)76.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

77.

第

83

题

在什么情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利？

78.

六、案例分析题(2题)79.下列对导游小张的行为处罚正确的有()。

A.责令改正B.罚款C.暂扣导游证D.情节严重的，吊销导游证

80.

第

85

题

2008年4月，Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争一定程度控制了中国人Vl增长和加快了经济发展”等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

①对该导游人员的处罚有无依据？是何依据？请你简述依据。

②对旅行社进行处罚有无依据？有何依据？请你简述依据。

参考答案

1.A

2.C

3.A

4.C2003年6月，国家旅游局发布了《设立外商控股以及外商独资旅行社暂行规定》，要求外资旅行社在中国设立独资旅行社的，其年经营总额不低于5亿美元，注册资金不少于400万元人民币。B项150万元人民币是设立国际社的注册资本限额。

5.B

6.A

7.A

8.A

9.A

10.B导游人员等级分为两个系列，即等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列。初级导游人员、中级导游人员、高级导游入员和特级导游人员四个等级。

11.D国际旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金30万元。

12.B《旅行社条例》第37条规定，接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。作出委托的旅行社赔偿后，可以向接受委托的旅行社追偿。所以，旅游者应当向甲旅行社要求赔偿，甲旅行社可以向乙旅行社追偿。

13.B对个人处2万元以上5万元以下的罚款，对单位处20万至40万的罚款。

14.D

15.C

16.B正式导游证与临时导游证的区别主要如下：(1)是否取得导游，人员资格证书。正式导游证持有者是通过导游人员资格考试并合格取得导游人员资格证书者。临时导游证的持有者是因旅行社临时需要，没有经过导游人员资格考试，没有取得导游人员资格证书者。(2)语言能力。正式导游证持有者不一定具有特定语种语言能力，而临时导游证持有者必须具有特定语种语言能力。(3)领取导游证的程序不同。申请领取正式导游证持有者是由申请领取者个人向旅游行政部门领取，而临时导游证持有者是由旅行社根据需要向旅游行政部门领取。(4)有效期限不同。导游证的有效期限为3年，有效期满后可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不能延期。

17.D

18.B18周岁以上，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

19.A

20.C根据《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。故选C。

21.B

22.D

23.B

24.D

25.C书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。C项电话联系属于口头形式订立合同。故选C。

26.C

27.C

28.D

29.C

30.D

31.AC

32.ABCDE

33.ABDE

34.ABC我国对旅游意外保险金额有具体规定。《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》规定：“旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：①入境旅游：每位旅游者30万元人民币；②出境旅游：每位旅游者30万元人民币；③国内旅游：每位旅游者10万元人民币；④一日游(含入境旅游、出境旅游)：每位旅游者3万元人民币。”

35.AB

36.AC

37.BCD

38.ABC

39.ABC

40.ABC

41.ABCD

42.CD

43.ABCD旅游纠纷按其性质可以划分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。

44.BDE

45.BCDE有下列情形之一的，投诉者可以向旅游投诉部门投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。(2)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的。(3)认为旅游经营者故患或过失投诉行李物品破损或丢失的。(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉，者人身伤害的。(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。(6)旅游经营单位职工私自收回扣和索要小费的。(7)其他损害投诉者利益的。

46.ABCD确定赔偿损失数额的原则有：(1)等额赔偿规则;(2)赔偿限制规则;(3)经营欺诈惩罚赔偿规则;(4)减少损失规则。故选ABCD。

47.ACDE旅游法律行为指人或自然、人为了确立、变更或终止旅游法律关系所进行的活动。它可分为有偿和无偿旅游法律行为。旅游业务中的客房租用、交通提供、风味餐饮品尝、旅游购物等，都是有偿的旅游法律行为。旅游企业依法向国家纳税，属于无偿的旅游法律行为。

48.CD

49.ABD

50.ABCD统筹区域发展，就是要继续发挥各个地区的优势和积极性，逐步扭转地区差距扩大的趋势，实现共同发展。国家要从宏观政策上支持欠发达地区加快发展。根据我国当前区域发展的实际情况和全面推进现代化建设的要求，中央明确提出了促进地区协调发展的战略布局：坚持推进西部大开发，振兴东北地区等老工业基地，促进中部地区崛起，鼓励东部地区加快发展，形成东中西互动、优势互补、相互促进、共同发展的新格局。这是一个把握规律、统揽全局的重大决策。故选ABCD。

51.N我国旅游业的发展，要坚持社会效益，经济效益，生态效益相统一的原则。

52.Y

53.Y

54.N旅行社分社的设立不受地域限制。

55.Y

56.N不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构。

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.N

62.N

63.Y

64.N考试以国家旅游局为主组织实施，考核以省旅游局为主组织实施。

65.Y

66.N

67.N

68.N

69.N

70.Y

71.旅游者，合同

72.报告

73.

74.集体公有制

75.安全检查

76.答：承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件：(1)承诺必须由受要约人向要约人作出；

(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；

(3)承诺必须在要约有效的期限内作出；

(4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。

77.一是因客满或客房维修，存在不安全隐患的

二是旅客患有法定不准住店传染病的

三是旅客拒绝支付合法费用的

四是旅客在住店期间违法犯罪，寻衅，滋事的

78.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

79.ABCD导游小张违反了三条规定：(1)私自承揽导游业务。罚则：由旅游行政管理部门责令改正，处以1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。(2)擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更旅游计划。罚则：由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。(3)明示或暗示的方式索要小费。罚则：旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

80.①有依据。即《导游人员管理条例》对此有明确规定，导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的，由旅游行政管理部门给予处罚。

②有依据。即《导游人员管理条例》规定，导游人员有上述言行的对导游人员所在的旅行社，由旅游行政管理部门给予处罚。2021-2022年安徽省淮北市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.依法治国所依的法，最重要的是()和法律。

A.宪法B.民法C.刑法D.政策

2.

第

31

题

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

3.李某(1l岁)和孙某(12岁)在某乡村农庄游玩时，不听农庄工作人员劝阻竞相爬上围墙攀摘葡萄，在争抢中李某将孙某挤下围墙，围墙上松动的石头将另一名游客王某砸伤。下列说法错误的是

A.农庄应当承担赔偿责任

B.李某的监护人应当承担赔偿责任

C.孙某自己有过失，应当减轻赔偿人的赔偿责任

D.本案应适用特殊侵权责任规则

4.外商投资旅行社，其注册资本金不得少于()。A.400万美元B.150万人民币C.400万人民币D.150万美元

5.

第

16

题

;下列选项中，不属于《文物保护法》保护范畴的是（）。

6.

第

28

题

旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照（）的有关规定处理。

7.中国公民因私出境，若没有不得出境的情形，向（）提出申请，都可以得到批准。

A.户口所在地的市、县公安机关B.户口所在地的省、市公安机关C.公安部D.外交部

8.

9.

第

32

题

外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（）。

10.导游人员等级分为

A.两个系列、三个等级B.两个系列、四个等级C.三个系列、三个等级D.三个系列、四个等级

11.

第21题以下对旅行社分社的叙述，不正确的是（）。

A.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围

B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到l0万人次以上

C.进入全国旅行社百强排名

D.国际旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金50万元

12.甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽车公司D.乙旅行社导游

13.在风景名胜区内从事禁止范围以外的建设活动的，未经风景名胜区管理机构审核的，由风景名胜区管理机构责令停止建设、限期拆除，对个人处（）的罚款。

A.1万元以上5万元以下B.2万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上50万元以下

14.()是整个法律体系中的一种基础性权利，是社会个体生存和发展的基础。

A.知情权B.民族风俗习惯C.宗教信仰自由D.人格权

15.

第

38

题

甲旅行社与乙饭店签订一份客房租赁合同，约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。根据《合同法》的规定，乙可以行使（）。

16.正式导游证与临时导游证的区别不包括

A.是否取得导游人员资格证书B.学历高低C.领取导游证的程序不同D.有效期限不同

17.

第

12

题

旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的________负责。

A.安全性B.时效性C.正确性D.全面性

18.（）周岁以上，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。

A.20B.18C.14D.16

19.下列出境人员中拿普通护照的是

A.从事商务活动的中国公民B.派驻国外的外交代表机关的工作人员C.某外交官的配偶D.驻联合国组织系统的工作人员

20.导游人员进行导游活动，()。

A.可以私自承揽导游业务B.可以直接承揽导游业务C.必须经旅行社委派D.必须经旅游行政管理部门批准

21.邓小平理论是马克思主义同()和时代特征相结合的产物。

A.中国实践B.当代中国实践C.中国革命实践D.当代中国革命实践

22.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起()内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起()内答复。

A.30日，1年B.3个月，6个月C.6个月，3个月D.1年，30日

23.

第

33

题

宪法规定的我国最高国家权力机关是（）。

24.根据《护照法》规定，在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至（）。

A.10日B.15日C.20日D.30日

25.当事人订立合同，有书面形式、口头形式等，下列不属于书面形式的有()。

A.电报B.电传C.电话联系D.传真

26.

第

40

题

一次旅游事故造成两名旅游者重伤致残，经济损失10万元，该事故属于（）。

27.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选（）代表进行投诉。

A.1名B.3名C.1至3名D.2至4名

28.()不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A.推动全社会树立法治意识B.推进多层次多领域依法治理C.建设完备的法律服务体系D.健全依法维权和化解纠纷机制

29.

第

32

题

根据《导游人员管理条例》，导游人员（）的，由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。

30.下列说法错误的是

A.拒绝旅游者提出的不合理要求B.制止旅游者的违法行为C.导游不得向游客兜售物品D.导游可以索要小费

二、多选题(20题)31.我国宪法规定公民在行使政治自由和权利的时候，不得（）。

A.损害国家、社会、集体的利益

B.损害企业法人的利益

C.损害其他公民的合法的自由和权利

D.损害国家机关的利益

E.公共利益

32.

33.宪法的基本原则主要包括

A.人民主权原则B.基本人权原则C.分权原则D.法治原则E.权利制约原则

34.旅行社组织出境旅游，为旅游者上的旅游意外保险金额说法错误的有()。

A.每位旅游者3万元人民币B.每位旅游者10万元人民币C.每位旅游者20万元人民币D.每位旅游者30万元人民币

35.导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚_________。

36.

第

66

题

我国决不承诺放弃使用武力，不是针对台湾同胞的，而是针对（）。

37.坚持一个国家，即中华人民共和国，这是“一国两制”构想的（）。

A．根本前提

B．政治前提

C．根本保证

D．核心

38.

第

43

题

旅游饭店星级评定机构对申请星级饭店进行评审，评审的主要内容有（）。

39.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

A．质量保证

B．价格合理

C．计量正确

D．价格优惠

40.

第

62

题

外商投资旅行社不得组织中国内地居民到以下地区旅游（）。

41.

第

53

题

我国文物保护工作应贯彻的基本原则是（）。

42.按照文物的来源，可将文物划分为()。

A.传世文物B.历史文物C.革命文物D.出土文物E.馆藏文物

43.旅游纠纷按其性质可以划分为()。

A.旅游民事纠纷B.旅游经济纠纷C.旅游行政纠纷D.旅游刑事纠纷

44.

第

68

题

旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括（）。

45.下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有

A.旅游经营单位职工提供信息咨询

B.认为旅游经营者不履行合同或协议的

C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的

D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

46.根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常包括

A.等额赔偿规则B.赔偿限制规则C.经营欺诈惩罚赔偿规则D.减少损失规则E.不赔偿规则

47.下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是

A.旅游客房租用B.旅游企业向国家纳税C.旅游购物D.旅游交通提供E.风味野餐品尝

48.

第

63

题

根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（）。

49.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中．()．可以调整和变更接待计划．

A．遇有可能危及旅游者人身、财产安全的紧急情况时

B．经征得多数旅游者的同意

C．经征得领队及部分旅游者的同意

D．按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

50.“五个统筹”中统筹区域协调发展的意思是()。

A.东部率先实现小康社会和现代化

B.振兴东北地区老工业基地

C.推进西部大开发

D.形成东中西互动、优势互补、相互促进、共同发展的新格局

三、判断题(20题)51.我国旅游业的发展，要坚持经济效益，文化效益，生态效益。

A.是B.否

52.旅行社必须投保旅行社责任保险，这是强制险。()

A.是B.否

53.根据《娱乐场所管理条例》，每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。()

A.是B.否

54.旅行社分社的设立，必须在设立分社的旅行社的所在地。()

A.是B.否

55.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起五年内不得从事旅行社业务经营活动。（）

A.是B.否

56.旅行社根据业务经营和发展需要，可以设立非法人分社、办事处、代表处和门市部等。()

A.是B.否

57.

第

78

题

法是以国家政权意志的形式出现的。

A.是B.否

58.人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。（）

A.是B.否

59.《中华人民共和国民用航空法》规定的赔偿责任限额制度主要是为了保护承运人利益，使承运人不致因过度赔偿而破产。（）

A.是B.否

60.和平与发展是中国对外政策的首要目标。（）

A.是B.否

61.生产关系是最活跃最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。（）

A.是B.否

62.

第

95

题

中国公民申领因私普通护照，须向工作所在地的市、县公安局出入境管理部门申请。（）

A.是B.否

63.

第

75

题

未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

A.是B.否

64.导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。（）A.是B.否

65.旅游成立不同于旅游合同生效．依法成立的旅游合同．自成立时生效．()

A.是B.否

66.无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处500元以上罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。（）

A.是B.否

67.债务人接到债权转让通知后，债务人对让与人的抗辩，不可以向受让人主张。

A.是B.否

68.根据《中华人民共和国消防法》的规定，餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所，必须按核定人数售票，场内不准超员。（）

A.是B.否

69.外国人在我国领域内，不适用于我国法律。（）

A.是B.否

70.旅行社设立的门市部实行一部一证.不设副本，复制无效。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

4

题

旅游合同是（）与旅游业经营者之间设立、变更、终止（）关系的协议。

72.

第

3

题

我国实行重大旅游安全事故__________制度。

73.7、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任陪偿限额人民币______________万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币______________万元。

74.

第

13

题

股份合作制经济是一种新的（）经济，也是一种把股份制和合作制有机结合（）实现形式。

75.

五、简答题(3题)76.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

77.

第

83

题

在什么情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利？

78.

六、案例分析题(2题)79.下列对导游小张的行为处罚正确的有()。

A.责令改正B.罚款C.暂扣导游证D.情节严重的，吊销导游证

80.

第

85

题

2008年4月，Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争一定程度控制了中国人Vl增长和加快了经济发展”等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

①对该导游人员的处罚有无依据？是何依据？请你简述依据。

②对旅行社进行处罚有无依据？有何依据？请你简述依据。

参考答案

1.A

2.C

3.A

4.C2003年6月，国家旅游局发布了《设立外商控股以及外商独资旅行社暂行规定》，要求外资旅行社在中国设立独资旅行社的，其年经营总额不低于5亿美元，注册资金不少于400万元人民币。B项150万元人民币是设立国际社的注册资本限额。

5.B

6.A

7.A

8.A

9.A

10.B导游人员等级分为两个系列，即等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列。初级导游人员、中级导游人员、高级导游入员和特级导游人员四个等级。

11.D国际旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金30万元。

12.B《旅行社条例》第37条规定，接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。作出委托的旅行社赔偿后，可以向接受委托的旅行社追偿。所以，旅游者应当向甲旅行社要求赔偿，甲旅行社可以向乙旅行社追偿。

13.B对个人处2万元以上5万元以下的罚款，对单位处20万至40万的罚款。

14.D

15.C

16.B正式导游证与临时导游证的区别主要如下：(1)是否取得导游，人员资格证书。正式导游证持有者是通过导游人员资格考试并合格取得导游人员资格证书者。临时导游证的持有者是因旅行社临时需要，没有经过导游人员资格考试，没有取得导游人员资格证书者。(2)语言能力。正式导游证持有者不一定具有特定语种语言能力，而临时导游证持有者必须具有特定语种语言能力。(3)领取导游证的程序不同。申请领取正式导游证持有者是由申请领取者个人向旅游行政部门领取，而临时导游证持有者是由旅行社根据需要向旅游行政部门领取。(4)有效期限不同。导游证的有效期限为3年，有效期满后可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不能延期。

17.D

18.B18周岁以上，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

19.A

20.C根据《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。故选C。

21.B

22.D

23.B

24.D

25.C书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。C项电话联系属于口头形式订立合同。故选C。

26.C

27.C

28.D

29.C

30.D

31.AC

32.ABCDE

33.ABDE

34.ABC我国对旅游意外保险金额有具体规定。《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》规定：“旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：①入境旅游：每位旅游者30万元人民币；②出境旅游：每位旅游者30万元人民币；③国内旅游：每位旅游者10万元人民币；④一日游(含入境旅游、出境旅游)：每位旅游者3万元人民币。”

35.AB

3