2021-2022年安徽省亳州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2021-2022年安徽省亳州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.对在华正常死亡的，由（）出具“死亡证明”。A.县级及县级以上医院B.省级及省级以上医院C.县级及县级以上法院D.省级及省级以上法院

2.根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》，()可以申请评定星级。

A.准备开业或试营业的饭店B.正式开业半年以上的饭店C.正式开业1年以上的饭店D.正式开业不满2年的饭店

3.旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者轻伤，所需医药费为1万元，这次事故属于（）。

A．轻微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特别重大事故

4.下列不属于国家对野生植物资源保护方针的是

A.加强保护B.积极发展C.合理利用D.培育优先

5.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买其他等值商品

D.应当负责退货

6.

第14题出境旅游档案保存期最少为（），其他档案保存期最少为（）。

A.3年，2年B.1年，2年C.3年，1年D.5年，3年

7.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，增存()的质量保证金。

A.5万元B.10万元C.30万元D.2万元

8.某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向()报告。

A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.卫生行政管理部门D.卫生防疫部门

9.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。

A.不合格B.未经检验C.数量不足D.可能危及人身、财产安全

10.《导游人员管理条例》规定，导游人员一次被扣()的，年审时应被警告批评。A.4分B.6分C.8分D.10分

11.我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织()。

A.是保护消费者合法权益的官方机构

B.是保护消费者合法权益的司法机构

C.有权对消费者权益争议作出裁决

D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督

12.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则不包括()。

A．统一领导

B．统一管理

C．以基层为主

D．分级管理

13.坚持()的原则，有助于维护国家法制统一，切实保护宪法和法律的有效实施。

A.党的领导B.法律面前人人平等C.从中国实际出发D.依法治国和以德治国相结合

14.常年运输的首选交通方式是()。

A.航空运输B.公路运输C.铁路运输D.水路运输

15.外国人在中国居留一年以上的应办理()。A.临时居留证B.长期居留证C.留证D.经中国机关批准可获得永久居留资格

16.某通信公司甲为铺设地下管线，在步行街路面挖一深坑，并设置了路障和警示标志。乙驾驶汽车撞倒路障和标志并未及时复原，致使丙骑电动车路经该处时避让不及而撞倒人行道上的旅游者丁。下列关于赔偿的说法中，正确的是（）。

A.乙承担赔偿责任B.乙、丙共同承担赔偿责任C.甲、乙共同承担赔偿责任D.甲、乙、丙共同承担赔偿责任

17.第

19

题

外国人在中国的农村住宿，必须在_______小时内行当地的派出所申报（）

A.12B.24C.36D.72

18.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是党的（）。

A.十八届三中全会B.十八届四中全会C.十八届五中全会D.十八届六中全会

19.

第40题无证导游为我国法律法规所禁止，《导游人员管理条例》规定，对元导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以（）的罚款。

A.1000元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.1000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下

20.铁路运输企业的基本权利不包括

A.依照规定收取运输费用B.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度C.制止对损害他人的利益的行为D.保证列车正点到达

21.

第

39

题

根据《合同法》的规定，导游人员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是（）。

22.

第

41

题

;导游证如不使用，（）作废。

23.（），由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。

A.无导游证进行导游活动的

B.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

C.导游人员未经旅行社委派而私自承揽导游业务，进行导游活动的

D.导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的

24.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费差额赔偿的()。

A.差额2倍的违约金B.同额违约金C.10%的违约金D.20%的违约金

25.旅游被投诉者，是与旅游投诉者相对的一方，被控侵犯旅游投诉者权益，需要追究（），并经旅游行政管理部门通知其应诉的人。

A.行政责任B.民事责任C.行政、民事责任D.刑事责任

26.我国少数民族人口占全国人口总数的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

27.娱乐场所消防、治安状况的监督管理，由()部门负责。

A.卫生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主管D.公安

28.广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种（）的法律规范的总称。

A.社会活动B.法律行为C.社会关系D.法律关系

29.需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的，应当经（）或其授权单位批准。A.国家林业行政主管部门B.省林业行政主管部门C.县林业行政主管部门D.各级环境行政主管部门

30.我国《旅游法》第17条规定，国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入()规划。

A.国民经济发展B.社会发展C.国民经济或社会发展D.国民经济和社会发展

二、多选题(20题)31.根据《旅游安全管理办法》规定，经营高风险旅游项目或者向()提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。

A.老年人B.未成年人C.残疾人D.孕妇E.病人

32.博物馆藏品属于国有文物的，不得()给外国人。

A.转让B.出租C.质押D.展示E.出售

33.

第

57

题

发生特别重大旅游安全事故需要向（）报告。

34.实施可持续发展的战略，必须()。

A.提高人口素质B.合理利用资源C.突出经济增长的高速度D.保护生态环境

35.法的效力主要包括（）。A.法的时间效力B.法的空间效力C.法的对人效力D.法的主体效力

36.下列场所中，（）不得设立娱乐场所。

A．居民楼内

B．博物馆内

C．图书馆内

D．文物保护单位的建筑物内

37.

第71题公民的民事行为能力分为以下几类（）。

A.完全民事行为能力B.限制民事行为能力C.无民事行为能力D.部分民事行为能力

38.下列关于道德与法律的联系中说法正确的有()。

A.道德与法律具有一致性，都表现为社会的行为规范

B.道德与法律都侧重调整人们的具体行为

C.法律规范结构严谨，包括制裁措施；道德规范只提要求，无制裁手段

D.法律由国家强制实施，而道德规范主要依靠社会舆论、习惯、传统和教育的力量进行维持施行

39.旅游法律行为具有法律效力，必须同时具备以下哪些条件?()

A.行为人具有相应的民事行为能力B.行为人意思表示真实C.行为人不得违背法律或社会公共利益D.行为人了解行为后果

40.

第

57

题

下列社会关系中，属于我国《合同法》调整范围的是（）。

41.对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行旅游安全管理暂行办法的直接责任人和责任单位可能依法承担（）。

A.行政责任B.民事责任C.经济责任D.刑事责任E.法律责任

42.

第

69

题

我国实行对外开放是（）。

43.根据《侵权责任法》规定，下列关于用人责任构成要件说法正确的是

A.被用工者实施了侵权行为

B.存在用工关系

C.用工者与被用工者之间只能是劳动关系

D.在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害

E.在个人劳务关系中，用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害

44.订立旅游合同的双方当事人应具备的合法资格有（）。

A．旅行社应具备相应的法律资格

B．在经营范围内与旅游者订立合同

C．旅游者应具有相应的民事权利能力和民事行为能力

D．旅游者必须是中国公民

45.

第

62

题

下列情况中，旅游行政管理部门对有关质量保证金的索赔不予受理的是（）。

46.

第

62

题

根据我国《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的人员应具备的条件有（）。

47.旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游取费用的，

A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得

B.责令停业整顿，处2万元以上10万元以下罚款

C.责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款

D.违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款

E.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

48.外国旅游者人出境需接受“一关四检”，“一关四检”的内容包括()。

A.海关检查B.边防检查C.安全检查D.卫生和动植物检疫

49.导游人员有下列情形之一的，扣除6分。（）

A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

B.向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

E.讲解中吸烟、吃东西的

50.

第

42

题

根据《中华人民共和国文物保护法》的规定，以下内容表述正确的是（）。

三、判断题(20题)51.无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处500元以上罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。（）

A.是B.否

52.各宗教坚持独立自主的原则，宗教团体、宗教院校、宗教活动场所和宗教事务不受外国势力的支配。（）

A.是B.否

53.现阶段我国以团队方式开展出国旅游，团队是指由有经营权的旅行社组织的2人以上的出国旅游团。()

A.是B.否

54.旅行社质量保证金必须以现金形式缴纳。（）

A.是B.否

55.我国对患有传染性肺结核病的外国人不准其入境。()

A.是B.否

56.《旅游投诉处罚办法》规定，旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理。（）

A.是B.否

57.导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，情节严重的还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。（）

A.是B.否

58.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时．有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件．()

A.是B.否

59.导游人员对旅行社安排其出团到西北地区不服时，依法享有申请复议权。（）

A.是B.否

60.在水路运输中，从事水路运输的船舶应当随船携带船舶营业运输证，不得转让、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

61.宪法具有最高的法律效力，它在国家法律体系中处于最高的法律地位。

A.是B.否

62.旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。

A.是B.否

63.为了更好地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区又分为核心区、缓冲区和实验区。

A.是B.否

64.

第

72

题

接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。（）

A.是B.否

65.旅游景区质量等级划分为5个等级，从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

66.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要深入实施《旅游质量发展纲要(2013~2020年)》，加快建立以导游评价为主的旅游目的地评价机制。

A.是B.否

67.外国人旅行证的有效期限最长为1年，但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。（）

A.是B.否

68.凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。（）

A.是B.否

69.经营出境旅游业务的旅行社，需要缴存的质量保证金是120万元。（）

A.是B.否

70.旅客在乘坐火车前将车票丢失，需要另行购票。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

8

题

铁路车票是乘车凭证，也是旅客加入铁路（）的凭证。

72.

第

7

题

年检结论有“通过业务年检”、“（）”、“（）”三种。

73.

第

2

题

旅游职业道德修养的内容有（）、（）、（）、（）、（）。

74.

第

2

题

旅游认证管理制度，是对（）任职资格的限制，即担任旅行社和（），必须经过（），并持有（）人民政府旅游部门颁发的资格证书方可上任，共有（）个类别。

75.

第

1

题

我国《宪法》第十一条规定，“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等（）经济，是社会主义市场经济的（）。”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。

五、简答题(3题)76.

第

83

题

在我国是怎样加强对导游人员的管理的?

77.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

78.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

六、案例分析题(2题)79.按照规定，旅行社应该负责赔偿游客的()。

A.因治疗支出的交通费B.医疗费C.对旅游者必要的施救费D.因误工减少的收入

80.根据《消费者权益保护法》，赵某可以采取()途径，解决与旅行社之间的纠纷。

A.请求调解B.向有关行政部门申诉C.根据达成的仲裁协议提请仲裁D.向人民法院起诉

参考答案

1.A

2.C

3.B

4.D

5.DD

[解析]告示中“售出商品，概不退换”，属于无效条款，商店必须退货。

6.A出境旅游档案保存期最少为3年，其他档案保存期最少为2年。

7.A根据《旅行社条例》第14条的规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。所以选A。

8.C

9.D

10.B《导游人员管理实施办法》第24条规定，一次扣分达到10分，不予通过年审。累计扣分达到10分的，暂缓通过年审。一次被扣8分的，全行业通报。一次被扣6分的，警告批评。暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。

11.D

12.B

13.B

14.C铁路运输一直是我国旅游运输的主要方式。其运输特点是运输量大，火车运行受气候影响比较小，是常年运输的首选交通方式。

15.C根据我国相关法律规定，外国人在中国居留必须持有中国政府主管机关签发的身份证件或者居留证件。外国人居留证件发给在中国居留1年以上的人员；临时居留证发给在中国居留不满1年的外国人员。故选C。

16.A《侵权责任法》第91条，在公共场所或者道路上挖坑、修安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担侵权责任。第31条，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担责任或者给予适当补偿。紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的责任。2021年1月1日起《中华人民共和国侵权责任法》废止。《中华人民共和国民法典》第七编为侵权责任。

17.D外国人到达城镇抵达后24小时内向当地派出所申报而在中国的农村住宿在72小时内向当地派出所申报

18.B中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是党的十八届四中全会。

19.D

20.D

21.A

22.C

23.A

24.A

25.B旅游被投诉者，作为责任的主体，需要承担的是民事责任。

26.B我国是一个多民族的国家，全国共有56个民族，少数民族占全国人口的6．6％，大部分居住在边疆地区。

27.D

28.C广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。

29.B

30.D

31.ABC

32.ABCE

33.ABCD

34.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我国政府颁布的《中国21世纪议程》，系统地制定了中国可持续发展战略，包括坚持计划生育的基本国策，提高人口的素质；正确处理经济发展与资源的关系，努力提高资源的利用率；坚持保护环境的基本国策，正确处理经济发展与环境保护的关系。故选ABD

35.ABC法的效力主要包括法的时间效力、空间效力及对人的效力。

36.ABCD

37.ABCABC

[解析]公民的民事行为能力分为三类，完全、限制和无民事行为能力。

38.ACD道德与法律具有一致性，都表现为社会的行为规范，二者相互补充，共同规范着社会生活。在上层建筑中所属的范畴不同，法律属于制度范畴，道德属于意识形态范畴。表现的形式不同，法律规范表现为有关国家机关制定的各种规范性文件，或法院对案件进行判决而形成的判例；道德观念和规范通常存在于人们的舆论中，或者是在理论化的伦理思想中。调整的范围不同，法律规范侧重调整人们的具体行为；道德规范不仅调整具体行为，而且还调整涉及观念范畴的问题，道德比法律调整的范围广。规范的内容不同，法律规定权利和义务，并且要求权利和义务相对应；道德规范则主要规定道德义务，没有对权利的规定。调整的方式和手段不同，法律由国家强制实施，而道德规范主要依靠社会舆论、习惯、传统和教育的力量进行维持施行。法律规范结构严谨，包括制裁措施；道德规范只提要求，无制裁手段。故选ACD。

39.ABC旅游法律行为有效的实质要件主要包括：(1)行为人要合格，行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力。(2)行为人的意思表示要自愿、真实。(3)行为人的行为内容要合法。所以选ABC项。

40.BCE

41.ABD

42.ABC

43.ABDE

44.ABC

45.ACDE

46.ABC

47.AE

48.ABCD外国旅游者入出境需接受“一关四检”，“一关四检”内容：海关检查、边防检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。故选ABCD。

49.BCD

50.BCD

51.N

52.N各宗教坚持独立自主自办的原则，宗教团体、宗教院校、宗教活动场所和宗教事务不受外国势力的支配。

53.N团队，是指由有经营权的旅行社组织的3人以上的出国旅游团。

54.Y根据《旅行社质量保证金财务管理暂行办法》第五条各类旅行社缴纳的保证金必须是现金形式。

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y为了更好地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区又分为核心区、缓冲区和实验区。核心区非经批准任何单位和个人不得进入;缓冲区是在核心区外围划定一定面积的区域，只准进入从事科学研究预测活动;实验区是缓冲区的外围区域，可进入从事科学试验、教学教习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危动植物。

64.Y

65.N

66.N

67.N

68.N

69.N

70.Y

71.意外伤害强制保险

72.暂缓通过业务年检不予通过业务年检

73.正义感义务感良心感荣誉感幸福感

74.旅行社经营管理人员高级管理人员中层管理人员培训考核省级以上

75.非公有制重要组成部分

76.为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理。

(1)导游人员的计分管理。根据《导游人员管理实施办法》，国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。具体来说，导游人员的计分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位。

(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。

77.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

78.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

79.ABCD根据《消费者权益保护法》第41条规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。

80.ABCD旅游纠纷的解决方法主要有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。2021-2022年安徽省亳州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.对在华正常死亡的，由（）出具“死亡证明”。A.县级及县级以上医院B.省级及省级以上医院C.县级及县级以上法院D.省级及省级以上法院

2.根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》，()可以申请评定星级。

A.准备开业或试营业的饭店B.正式开业半年以上的饭店C.正式开业1年以上的饭店D.正式开业不满2年的饭店

3.旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者轻伤，所需医药费为1万元，这次事故属于（）。

A．轻微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特别重大事故

4.下列不属于国家对野生植物资源保护方针的是

A.加强保护B.积极发展C.合理利用D.培育优先

5.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买其他等值商品

D.应当负责退货

6.

第14题出境旅游档案保存期最少为（），其他档案保存期最少为（）。

A.3年，2年B.1年，2年C.3年，1年D.5年，3年

7.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，增存()的质量保证金。

A.5万元B.10万元C.30万元D.2万元

8.某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向()报告。

A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.卫生行政管理部门D.卫生防疫部门

9.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。

A.不合格B.未经检验C.数量不足D.可能危及人身、财产安全

10.《导游人员管理条例》规定，导游人员一次被扣()的，年审时应被警告批评。A.4分B.6分C.8分D.10分

11.我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织()。

A.是保护消费者合法权益的官方机构

B.是保护消费者合法权益的司法机构

C.有权对消费者权益争议作出裁决

D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督

12.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则不包括()。

A．统一领导

B．统一管理

C．以基层为主

D．分级管理

13.坚持()的原则，有助于维护国家法制统一，切实保护宪法和法律的有效实施。

A.党的领导B.法律面前人人平等C.从中国实际出发D.依法治国和以德治国相结合

14.常年运输的首选交通方式是()。

A.航空运输B.公路运输C.铁路运输D.水路运输

15.外国人在中国居留一年以上的应办理()。A.临时居留证B.长期居留证C.留证D.经中国机关批准可获得永久居留资格

16.某通信公司甲为铺设地下管线，在步行街路面挖一深坑，并设置了路障和警示标志。乙驾驶汽车撞倒路障和标志并未及时复原，致使丙骑电动车路经该处时避让不及而撞倒人行道上的旅游者丁。下列关于赔偿的说法中，正确的是（）。

A.乙承担赔偿责任B.乙、丙共同承担赔偿责任C.甲、乙共同承担赔偿责任D.甲、乙、丙共同承担赔偿责任

17.第

19

题

外国人在中国的农村住宿，必须在_______小时内行当地的派出所申报（）

A.12B.24C.36D.72

18.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是党的（）。

A.十八届三中全会B.十八届四中全会C.十八届五中全会D.十八届六中全会

19.

第40题无证导游为我国法律法规所禁止，《导游人员管理条例》规定，对元导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以（）的罚款。

A.1000元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.1000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下

20.铁路运输企业的基本权利不包括

A.依照规定收取运输费用B.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度C.制止对损害他人的利益的行为D.保证列车正点到达

21.

第

39

题

根据《合同法》的规定，导游人员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是（）。

22.

第

41

题

;导游证如不使用，（）作废。

23.（），由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。

A.无导游证进行导游活动的

B.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

C.导游人员未经旅行社委派而私自承揽导游业务，进行导游活动的

D.导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的

24.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费差额赔偿的()。

A.差额2倍的违约金B.同额违约金C.10%的违约金D.20%的违约金

25.旅游被投诉者，是与旅游投诉者相对的一方，被控侵犯旅游投诉者权益，需要追究（），并经旅游行政管理部门通知其应诉的人。

A.行政责任B.民事责任C.行政、民事责任D.刑事责任

26.我国少数民族人口占全国人口总数的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

27.娱乐场所消防、治安状况的监督管理，由()部门负责。

A.卫生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主管D.公安

28.广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种（）的法律规范的总称。

A.社会活动B.法律行为C.社会关系D.法律关系

29.需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的，应当经（）或其授权单位批准。A.国家林业行政主管部门B.省林业行政主管部门C.县林业行政主管部门D.各级环境行政主管部门

30.我国《旅游法》第17条规定，国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入()规划。

A.国民经济发展B.社会发展C.国民经济或社会发展D.国民经济和社会发展

二、多选题(20题)31.根据《旅游安全管理办法》规定，经营高风险旅游项目或者向()提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。

A.老年人B.未成年人C.残疾人D.孕妇E.病人

32.博物馆藏品属于国有文物的，不得()给外国人。

A.转让B.出租C.质押D.展示E.出售

33.

第

57

题

发生特别重大旅游安全事故需要向（）报告。

34.实施可持续发展的战略，必须()。

A.提高人口素质B.合理利用资源C.突出经济增长的高速度D.保护生态环境

35.法的效力主要包括（）。A.法的时间效力B.法的空间效力C.法的对人效力D.法的主体效力

36.下列场所中，（）不得设立娱乐场所。

A．居民楼内

B．博物馆内

C．图书馆内

D．文物保护单位的建筑物内

37.

第71题公民的民事行为能力分为以下几类（）。

A.完全民事行为能力B.限制民事行为能力C.无民事行为能力D.部分民事行为能力

38.下列关于道德与法律的联系中说法正确的有()。

A.道德与法律具有一致性，都表现为社会的行为规范

B.道德与法律都侧重调整人们的具体行为

C.法律规范结构严谨，包括制裁措施；道德规范只提要求，无制裁手段

D.法律由国家强制实施，而道德规范主要依靠社会舆论、习惯、传统和教育的力量进行维持施行

39.旅游法律行为具有法律效力，必须同时具备以下哪些条件?()

A.行为人具有相应的民事行为能力B.行为人意思表示真实C.行为人不得违背法律或社会公共利益D.行为人了解行为后果

40.

第

57

题

下列社会关系中，属于我国《合同法》调整范围的是（）。

41.对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行旅游安全管理暂行办法的直接责任人和责任单位可能依法承担（）。

A.行政责任B.民事责任C.经济责任D.刑事责任E.法律责任

42.

第

69

题

我国实行对外开放是（）。

43.根据《侵权责任法》规定，下列关于用人责任构成要件说法正确的是

A.被用工者实施了侵权行为

B.存在用工关系

C.用工者与被用工者之间只能是劳动关系

D.在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害

E.在个人劳务关系中，用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害

44.订立旅游合同的双方当事人应具备的合法资格有（）。

A．旅行社应具备相应的法律资格

B．在经营范围内与旅游者订立合同

C．旅游者应具有相应的民事权利能力和民事行为能力

D．旅游者必须是中国公民

45.

第

62

题

下列情况中，旅游行政管理部门对有关质量保证金的索赔不予受理的是（）。

46.

第

62

题

根据我国《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的人员应具备的条件有（）。

47.旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游取费用的，

A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得

B.责令停业整顿，处2万元以上10万元以下罚款

C.责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款

D.违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款

E.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

48.外国旅游者人出境需接受“一关四检”，“一关四检”的内容包括()。

A.海关检查B.边防检查C.安全检查D.卫生和动植物检疫

49.导游人员有下列情形之一的，扣除6分。（）

A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

B.向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

E.讲解中吸烟、吃东西的

50.

第

42

题

根据《中华人民共和国文物保护法》的规定，以下内容表述正确的是（）。

三、判断题(20题)51.无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处500元以上罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。（）

A.是B.否

52.各宗教坚持独立自主的原则，宗教团体、宗教院校、宗教活动场所和宗教事务不受外国势力的支配。（）

A.是B.否

53.现阶段我国以团队方式开展出国旅游，团队是指由有经营权的旅行社组织的2人以上的出国旅游团。()

A.是B.否

54.旅行社质量保证金必须以现金形式缴纳。（）

A.是B.否

55.我国对患有传染性肺结核病的外国人不准其入境。()

A.是B.否

56.《旅游投诉处罚办法》规定，旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理。（）

A.是B.否

57.导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，情节严重的还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。（）

A.是B.否

58.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时．有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件．()

A.是B.否

59.导游人员对旅行社安排其出团到西北地区不服时，依法享有申请复议权。（）

A.是B.否

60.在水路运输中，从事水路运输的船舶应当随船携带船舶营业运输证，不得转让、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

61.宪法具有最高的法律效力，它在国家法律体系中处于最高的法律地位。

A.是B.否

62.旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。

A.是B.否

63.为了更好地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区又分为核心区、缓冲区和实验区。

A.是B.否

64.

第

72

题

接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。（）

A.是B.否

65.旅游景区质量等级划分为5个等级，从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

66.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要深入实施《旅游质量发展纲要(2013~2020年)》，加快建立以导游评价为主的旅游目的地评价机制。

A.是B.否

67.外国人旅行证的有效期限最长为1年，但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。（）

A.是B.否

68.凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。（）

A.是B.否

69.经营出境旅游业务的旅行社，需要缴存的质量保证金是120万元。（）

A.是B.否

70.旅客在乘坐火车前将车票丢失，需要另行购票。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

8

题

铁路车票是乘车凭证，也是旅客加入铁路（）的凭证。

72.

第

7

题

年检结论有“通过业务年检”、“（）”、“（）”三种。

73.

第

2

题

旅游职业道德修养的内容有（）、（）、（）、（）、（）。

74.

第

2

题

旅游认证管理制度，是对（）任职资格的限制，即担任旅行社和（），必须经过（），并持有（）人民政府旅游部门颁发的资格证书方可上任，共有（）个类别。

75.

第

1

题

我国《宪法》第十一条规定，“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等（）经济，是社会主义市场经济的（）。”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。

五、简答题(3题)76.

第

83

题

在我国是怎样加强对导游人员的管理的?

77.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

78.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

六、案例分析题(2题)79.按照规定，旅行社应该负责赔偿游客的()。

A.因治疗支出的交通费B.医疗费C.对旅游者必要的施救费D.因误工减少的收入

80.根据《消费者权益保护法》，赵某可以采取()途径，解决与旅行社之间的纠纷。

A.请求调解B.向有关行政部门申诉C.根据达成的仲裁协议提请仲裁D.向人民法院起诉

参考答案

1.A

2.C

3.B

4.D

5.DD

[解析]告示中“售出商品，概不退换”，属于无效条款，商店必须退货。

6.A出境旅游档案保存期最少为3年，其他档案保存期最少为2年。

7.A根据《旅行社条例》第14条的规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。所以选A。

8.C

9.D

10.B《导游人员管理实施办法》第24条规定，一次扣分达到10分，不予通过年审。累计扣分达到10分的，暂缓通过年审。一次被扣8分的，全行业通报。一次被扣6分的，警告批评。暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。

11.D

12.B

13.B

14.C铁路运输一直是我国旅游运输的主要方式。其运输特点是运输量大，火车运行受气候影响比较小，是常年运输的首选交通方式。

15.C根据我国相关法律规定，外国人在中国居留必须持有中国政府主管机关签发的身份证件或者居留证件。外国人居留证件发给在中国居留1年以上的人员；临时居留证发给在中国居留不满1年的外国人员。故选C。

16.A《侵权责任法》第91条，在公共场所或者道路上挖坑、修安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担侵权责任。第31条，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担责任或者给予适当补偿。紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的责任。2021年1月1日起《中华人民共和国侵权责任法》废止。《中华人民共和国民法典》第七编为侵权责任。

17.D外国人到达城镇抵达后24小时内向当地派出所申报而在中国的农村住宿在72小时内向当地派出所申报

18.B中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是党的十八届四中全会。

19.D

20.D

21.A

22.C

23.A

24.A

25.B旅游被投诉者，作为责任的主体，需要承担的是民事责任。

26.B我国是一个多民族的国家，全国共有56个民族，少数民族占全国人口的6．6％，大部分居住在边疆地区。

27.D

28.C广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。

29.B

30.D

31.ABC

32.ABCE

33.ABCD

34.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我国政府颁布的《中国21世纪议程》，系统地制定了中国可持续发展战略，包括坚持计划生育的基本国策，提高人口的素质；正确处理经济发展与资源的关系，努力提高资源的利用率；坚持保护环境的基本国策，正确处理经济发展与环境保护的关系。故选ABD

35.ABC法的效力主要包括法的时间效力、空间效力及对人的效力。