H供应链风险管理案例

边更多企业学挎院：扎谊《中小企业货管理全能版邻》蹄183套讲乞座+897虹00塘份赏资料远《总经理、桑高层管理》倒49套讲座舍+1638咏8歌份写资料旷《中层管理稿学院》敬46套讲座寻+6020稼份您资料申

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芒《销售经理鸣学院》晃56套讲座榆+143泊50迹份蜓资料牲《销售人员踩培训学院》胸72套讲座森+487唉9从份育资料日期：日期：2023-10-13 演讲人：表现：数据、模型与决策HP供应链风险管理案例分析战小颤盗组佛驼成索走员：追奶姓捡睁名：徐渥明棚张柳清敢学箱四号：脑姓赢左名：李天灏呀凤宏纽怕学抛梯号：免姓名：膊皱顾巍传奶哄塌环学付渐号：无姓名：林立老广狼度史学腥圈号：宅姓名：郁佳厚平妖愈椒帖往长学谨友号：忙HP供应链济风险管理案蜡例分析概述骑2000匙年惠普公司拉面临了一次咐供应链危机战。由于迅猛蛇发展的移动聚制造商分们大量使用兰闪存，原本定使用于打印宾机里面的数锡量就明显不坟够，惠普公金司无法获得政充足供应来刘满足利润颇副丰的打印机立生产需求。漂公司无法按母计划生产出龟大约典250煮，容000岁台打印机，膝这意味着高钱达几千万美旅元收入损失胖。为了确保盏闪存的供应众量，惠普公只司被迫和供受应商签订了巴为期三年的啊合同，合同傻中规定了固婚定供应数量掉和恒定价格密。别忘了，投闪存市场可败是一个高度恋动荡的市场掌，价格差异偷变化很大。当这次危疯机促使了惠史普公司建立饲了评估和管唯理供应链危颜机的框架，烦取名为采购会风险管理框德架（剃Procu脚remen购t础央Risk币壳Manag膜ement库简称描PRM数）。该框架灰涵盖了相关链流程和技术闸，运用于公陈司内部许多斯业务部门，则每年涉及的虫费用支出为垄560邻亿美元上下粱。由于烤PRM籍的实施，迄盒今为止已为帜公司节省了深1讽亿多美元。同二．案例背谁景雄这次建立风便险管理解决煤方案的任务猪落到了由V研enuN面agili宿牵头的研究录小组身上，鬼他本人也是惰惠普公司著护名的技术专挤家。Nag获ili表示擦：酒“弃我们启动时邮第一件事就帖是研究其它贯制造厂商是撞如何管理供骂应链风险的秆。令我们大幼吃一惊的是逼，我们发现正几乎没有任柏何制造厂设申立了相关完嚷善的流程。错”柴图一.风险去管理失控案枪例柳图中显示了阅几个著名的普IT厂商，恼因为价格，私需求或者可渠用性风险所侨造成的损失牌。例如，限2004年被，戴尔公司掀由于内存价祥格使得收入背下降,导衣致股价降低狱了3%。2兰001年，轿思科公司因凭为快速疲软您的需求以及债相应的固定汇供货合同造尺成了25亿劈美元的损失恩。手该研究小组盒发现，正是三由于供应链墓风险导致了党许多厂商收拦入损失和股搁东价值下滑尺。惠普公司程是许多电脑逐零部件的大学型购买方，理其中包括存省储芯片、硬幻盘，LCD葛屏幕。购买遇量巨大，这灶一方面意味呈着本公司的燥采购实力，庸另一方面也颂意味着庞大丙的风险。就蓄成本和可获牧得性而言，说高科技产品声一直处于动言态变动之中婶，价格随时惰间波动的趋置势非常明显当。同时高科恭技产品的生倦命周期非常微短，特别是松电脑市场需壤求变化可谓债是水涨潮落园瞬时即逝。衫小组对许多卵失败的案例扮进行了仔细奥研究和归纳靠，问题主要赤分成了以下浴三种情况用：价格风险嘉，需求风险州和可获得性辞风险。可获巾得性主要是含指从哪里采观购，以及需鱼要时，整个锹市场是否存羡在可供应量栗。Naga内li也正是豪从以上三种咽风险中着手眼工作的。自三．HP面谱临的问题梁Nagal疲i莫所带领的小热组成员以前持在金融市场漂有着丰富的月风险管理经姿验，从而他罚们将华尔街趋模式运用到恰了新的沃PRM绿身上。华尔剑街上的许多决风险管理原源则是可以适斧用于供应链展，但最基本验的战略是无团法轻而易举航地转移至供蛇应链管理上油，泥Nagal谷i屑表示：搏“糊金融工程实检践能通过买驰卖期权来管丑理成本风险钉，但这种工蜻具不适用于少高科技产品灰。牧”基同时，金融般风险管理方槽法也无法解霞决需求和可辜获得性方面扔不确定性的费问题。休HP过去的冒供应链管理稿根据安全库提存策略，强尊调管理对原菌料的需求以杏及原料可得蔑性，而几乎酿不考虑原料争的采购成本售的不确定性完。而在金融笨行业，人们高只对成本的肝不确定性进胳行管理，而江不考虑管理殖需求和可得县性。对于高应科技行业，鸡原料需求、桨原料成本和赵原料可得性窗这三者都一屠样重要，任洪何一个因素岁都会影响到蚊最终的采购凯成本，因此魂，上述两种身管理方式都凡不能满足对毙于高科技行富业采购风险繁管理的要求刚。石如今供弟应链管理实很践强调的是句通过安全存占货战略也控应制需求和可距获得性风险侮，但安全存必货在控制产钥品成本上又蒜束手无策。丢有人提出将睡所有风险推纤向供应商，览但趴Nagal糊i错指出供应商繁可以从中要盛求风险溢价柱，即涨价来乖控制风险，某这实际上对豪购买方而言丘是隐含的成快本，而且达附不到双赢的地目的。肾他认为在整锣个供应链中幼，成本、需荒求和可获得暂性三种风险茄都需同等重伐视，并且三胳者之间互相怜关联，这意归味着需要同旁时应对。凡Nagal千i达表示：价“贞我们所需要其做的是开发衰一种全新的佳风险管理架东构。惰”绢HP需要能敞够对未来原萍料需求、原底料成本和原神料可得性进申行预测和管插理，并以此铲为基础，通铺过线性规划逐，制定出最裙优化的采购现策略，以降什低采购的总昂成本。胸HP的PR较M席框架咸实现了对多瞎时期内，互件相影响的原漆料需求、原民料成本和原维料可得性的天同时预测和劲管理。搏四．搁分析过程木1.目标诚分析宽PRM方法主的目标是量补化和管理采伙购过程的不姑确定性，从蹦而降低总成找本。侧图二牛．采购过程弱风险分析钻研究小组辈从采购过程驻分析中发现屠，问题可以展分为2类：责价格成本匹量配问题：销要售风险顽需求供应匹藏配问题：导武致仓储和物每料短缺成本育和隐形材料艇成本幼2.PR地M框架炊PRM方法返的最终目的章是使得包含悉材料成本，非短缺成本和兼库存成本这热三者的总采顺购成本最小炸化。成本，懂需求和可用姥性的不确定碗这三种因素渔会影响总采补购成本。樱为管理和测惩量采购供应批链风险，停PRM方法炎包括2部分塑：页测量影响采历购的多种因谅素的不确定帝性。毛通过不同的蒙框架合同形口式来管理这满些不确定性趋带来的风险女，使采购成互本最小，这相是个线性规渴划过程。秃图三.不红确定性的相庄互影响脾材料成本的橡不确定性您材料需求的姥不确定性掘材料可得性歪的不确定性压该研究小组盘面临的第一程个挑战是：翠如何评估和闹分析三种不哗确定性。为维此小组研发落了一种全新谋的软件HP正Horiz掘on，该软胖件通过数学呢上的预测方睛法对数据进顺行分析和总斯结。通过使爸用历史的预逃测数据和现题实的需求趋崖势数据，该并软件建立了喝数据分析模许型，计算出拾需求的波峰购和波谷情况错以及进行了镜相关性检测晋和显著性分规析。这样一绕来对今后产蛋品的需求性纳的准确率就蓄大幅提高了佛。研究小组厦使用类似的疲数理统计分捞析方式对零旁部件的成本蹄进行了分析淘，一般是计湿算出6个月蜜后的成本价神格。Nag闭ali表示溜：净“狐我们研发了例有自主产权拐的专门用于怎计算高科技议产品部件成误本问题的分潮析模型。邀”亩在确定酸“帖可获得性风爬险核”佩方面，研究芹小组遇到了毙不少困难。假小组决定通尾过和市场专串家当面交谈配的方法了解嫌现货市场的寄具体情况。园由于暂时没焦有足够的数役据，研究小怎组无法建立火起相应的模蜘型。矛3.测量亡不确定性赏该过程的第伯一步是量化背不确定性。雅目前大部分执的公司强调随“混点臂”栋预测，相比瓦而言,PR狮M过程使用底多种预测场率景来捕捉不各同时期的需垦求，成本和殖可得性的不害确定性。隶每种不确定蚂性都由高，重中，低三种储需求场景来洲表示，而每链种场景在一菌个特定的时倦期内又会分些别对应90慎%，50%蔑，10%的贞离散分布。晃温第补殊创谅背图四.需求皱预测场景畏4.运用缘框架性合同星形式管理风隐险腐假定低场景院定义为10泪%不确定性酬需求分布，街则在一定时捆期内真实需愉求的可能性僵要比这个数们字高很多倘–私事实上，接阔近90%。予对这种荡“舅几乎确定笔”粘的需求，H诱P采用马上赌购买的方式交，长期的从蚀一个或多个晶供应商手中笑购买固定数鱼量的商品。照如果需求概文率至少足够城大到高于低采场景而大约农在中场景范限围内，HP惨会执行灵活竿性供应协议炼合同，H根P根据需求东从供应商手施中购买一定腊范围内任意牺数量的材料牙。对于高需滨求预测场景愿，实际需求症量达到此数淋量的概率是外最低的，H毛P并不做出款任何购买承永诺而且供应贡商也不必承晋诺供应。相女应的，HP排将会用现有豪的供应商或萝者通过二级疲市场满足需天求，即使二个级市场可能东比合同价格杆要高。决图六.根据尽需求确定不尼同的合同类奏型烤每个短期采愈购周期中每心个框架合同斯中的最优化阴采购量，包猴含以下三个乱部分：巩固定采购撑量合同的采咱购量督每个时期咬可变采购量处合同的采购粗量范围臭准备从现高货市场中采进购的采购量厌即数据分析还模型的决策袭变量送。芦5.析PRM模型归HR风险合楚同估计分析书使用优化引懒擎来决定每久季度的最优杏化采购量，碗和场景组合冠。铃图七.优化甘引擎炭PRM的约钓束条件奸1）通过短蹲期采购方式析允许采购的冒最小和最大外采购量，通割过短期采购光方式的最大达原料可得性铅，以及三种演情景分析的下组合(需求验场景，价格职场景，可得雄性场景)。泥2）每个框碧架合同中固纷定采购量为歌非负。月PRM的目踢标函数反目标函数是兄材料，短缺诞和仓储成本扇的综合，所嗓以OEM自腔动找到一个嫌合同组合，涂使得期望总致成本最小化酸。拜PRM的决剧策变量周在每个时期讽，从框架合爆同里采购的胳量（在签订绪合同时就需帝要确定）和骡/或以短期撑采购方式采衬购的量（在肢需要订购时纠确定）。煎6饱.敏感性挣分析凳对于通过办PRM交计算得出的揪最优化采购日方案，我们寻还可以对其珠进行敏感性拢分析，以判涉断目标函数悄系数的变动企以及约束条眉件的变动是吐否会影响得椅出的最优化己采购方案。引在目标函数怠中，决策变硬量为以不同诞合同形式分同别采购的原怖材料数量，愿其系数为以送不同合同形赵式采购的原劝材料单价价孙格。约束条吼件包括以不私同合同形式馋采购时，最蹈小与最大的愉允许采购量皂和最大原材拦料可得性，川以及通过情棋景分析得出米的原料需求名、原料成本士及原料可得泪性的预测结绢果。值得注沿意的是，这马些约束条件殊的变化本身百会影响到目床标函数中的接系数，譬如辅说，如果卖HP旬与供应商约境定的采购数块量变化范围御越小，越有遗利于供应商慌安排生产计亡划，那么暗HP洞就很有可能迎可以得到更锤低的原材料槐单价价格。鼻实际上，在蚀PRM进的情景分析寿预测过程中脚，六HP幸也用到了原烛料成本与原朋料需求的相知关系数、原劈料成本与原棒料可得性的铃相关系数来均帮助确定原擦料成本、原降料需求和原量料可得性的孔预测性数据第。燥通过考虑上台述因素后做拾出的敏感性俱分析，兵HP佣可以对之前贿基于部分预陷测数据得出钻的最优化采滋购方案进行舰分析，讨论很当合同中原们材料单价价模格的变动、叹合同条款对丽采购量的限燃制的变动以洽及情景分析狱的准确程度大的变化是否瓜会导致最优斩化方案的改饥变，对于其罪中的敏感性枯数据，吩HP穴公司可能需兴要增加人力租物力的投入逐，确保它们揉尽可能的准离确，从而使撤得最优化方介案更加可靠寻。以五．PRM商业务流程凭1呀.拜PRM方法掠学庄目前惠普公枣司已建立了妄一套跨职能粘的流程，各士业务单位定刚期地评估风症险。衰图八.HP沿采购风险管装理流程拖使用新矩阵锁来追踪供应稠链风险。括风险管理现霉在是商业策亩略中的核心薯部分。滴跨职能流程藏包括采购，漫计划，财务弓和市场。智统管和制定面某种商品的省策略一般包奥括：批准采易购目标，建液立衡量指标慎以及评估现个有合同配比鸡的表现。在计HP春，对于涉及伯某一种产品眉的商品策略谊制定和统管借是由业务部椅门操作的；铜而对于涉及吓到多种产品巩的商品策略筑制定和统管侄则是集中化途操作的。在收合同创立阶隔段，设计合艰同配比以达重到采购目标挡，和管理现斑有产品及元付器件市场的斑不确定因素某。对于涉及禁到全公司的鹿合同，商品父经理会根据然产品或部门凳的目标来规国定合同条款易，然后商品缴经理们把这奏些特定的要溉求融入到单覆个合同里以谢影响购买力恶。漂在合同评估遭期间，在设奸定诸多条件射如需求，价诸格，供货不清确定性的前活提下，牌HP麻使用依HPRis牺k达的软件来对梯待批合同的蒸预期表现行旦测试。我们栋特别关注那饰些表现可能陕会劣于用开星放市场或短种期交易来进迁行购买的合招同。合同的捉创立和评估瓶是相互影响愧的，分析评纺估的结论会专影响合同的倒重新设置和抓谈判，而这乳一交互过程白在分析决定娇待批合同达拴到预期目标埋后终止。一继旦合同审批赖通过，这些急合同会通过施传统的面对柱面或网络招本标方式来商慨谈和执行。忍合同监控过跨程：集1.棕对比合同中认的约定，回过顾瓦HP较以及供应商欧过去的表现海；成2.煤将合同过去各的表现及先疯前建立的指绍标做比对；罪3.狐在需求，价代格和材料可屑得性发生改奔变的情况下眼预测现有合训同的未来表外现。阿对于预算方惑案的设定，晒HP努建立了严格勒的流程来评井估需求，价脂格以及可得绩不确定性。蜓预算是抖HP扛风险管理的在坚实基础，尘因为真实可香信的预算方脑案推动了合吃同评估和监兴控流程。预伙算过程通过较前述软件分虾析历史需求珍，价格和可值得性数据来住评估不确定糕性，然后再职加入关于元制器件价格，售需求及可得叮性的市场分喜析来对预估肺进行修改。尺在期初，分胁析新的预算浴方案对现有挣合同的影响坝可以发现还烤没未管理的序风险；而这兄些风险会在闸合同创立的涛阶段被评估笨，开始一个缩新的循环。粥每个业务部更门的供应链略副总分管奉PRM畏商务流程以斧及设定采购命目标（上述桑的策略制定爽和统管理的荒一部分）。个对于桃HP渡全公司来说含，帝HP阿供应链委员衔会对子PRM有程序提供支数持。这个委医员会由订HP丽的胜3勒个全球业务秧部门（打印溉机，册PC勒和服务器）注的副总组成樱，他们负责猾设定和监控靠不同商品和致业务部门惜PRM助的执行目标脱。拆2苍.盏PRM框架铅HP为了测间量和管理供贝应链风险，茫开发了如下只几个方面的理内容：荒图膛九备.HP采购岗风险管理流尼程绪量化了原料虽需求、原料偏成本和原料弦可得性的不晋确定性对收揭入、费用和牵利润的影响泳。谁一系列软件谈工具支持风远险管理过程士HP采用了遗。HPHo货rizon列软件来量胡化原料需求笨的不确定性广，用HPR患isk软件侮来量化原料筝成本的不确凭定性。板严格的PR稍M流程缘相关培训课疾程芽六.藏应用PRM骨的益处屠节哑省物料成本垮HP在20侄06年衣节省物料成食本达到1亿填2千8百万锄美元,并钓通过PRM急方法在过去判的6年中累减计节省了3啦亿2千5百模万美元(薪算上所有材声料节省了4痒亿2千5百办万美元)。项HP巴公司统计，滔有关节省成活本额达到了重总成本的更5捐％，同时由嫩于需求量稳终定和数量保流证还获得了兽供应商的额森外折扣。这敢降低了供应兔商的需求风茫险，同时能廊更有效地规是划和安排生阔产流程抽。确保供应伶PRM的一芦个关键目标政是管理零部篮件需求和可冤获得性的不陈确定性。它着已经改善了谎产品的传“行确保供应泥”佛能力，即使传全行业都紧阿缺该类产品答的时候。比槐如裤2004钥年整个行业弯都极需记忆旅体产品，惠线普公司就能恢够保证它的淹需求得到确100赞％的保证。裂成本可预测删性挽在合同中加涝入特定的价剂格条款，其粒中包括价格