天连锁郑南雁-我是携程系里活的最好的

7天连锁郑南雁：我是携程系里活得最好的2023年12月14日07:15理财周报刘尧郭吉桐我要评论(1)导读：郑南雁：制度这个词我觉得还是狭窄了一点，是一个体系，比如美国，它的体系保证了无论是谁坐在总统的位子上都不会太出格。7天酒店CEO郑南雁（腾讯科技配图）点击图片查看更多相关新闻理财周报记者对话7天酒店CEO郑南雁他出身IT业，却在经济型酒店领域做得风生水起。他掌舵的“7天酒店”成为首家登陆美国纽交所的中国连锁服务企业。他喜欢不按常理出牌，以IT人的思维方式在酒店管理上频繁创新，被业界誉为“成本杀手”。12月10日，在7天酒店广州总部，郑南雁接受了理财周报记者专访。在一个小时的不间断对话中，这个41岁的潮汕男人始终保持着极快反应和语速。理财周报记者刘尧郭吉桐/文“我的价值已经得到体现”2005年，7天成立，何伯权投资500多万美元任董事长，郑南雁投资100万美元任CEO，经过3轮总数近2亿美元的融资稀释后，两人目前持股比例分别为35.3%和13.4%，郑南雁的原始投资相对何伯权已增值超过1倍。理财周报：我看到7天的财务报表，3年亏损4亿多，最近一年是2.9亿，压力很大吧？郑南雁：我们现在是高速扩张期，增长的速度越快，这样的亏损就多，不过这只是财务上的亏损，实际上我们的经营很好，并不是你看到的这么吓人。理财周报：明年又有一笔8000万美元的债务到期？郑南雁：已经解决了。其实我们手上有现金，但要拿来投资发展就没办法还债，反过来一样，上市给我们解决了债务问题，现在就可以专心拿钱去扩大规模。其实你可以这么看，股东不会投钱给一个没希望盈利的公司，连锁酒店是比较实在的生意，不像以前的互联网，大家拿钱出来赌一把，这个行业一切都是很清楚的，股东只有觉得你能给他带来收益，才会投资。理财周报：上市解了燃眉之急？术郑南雁奥：上市让我馆们可以不太影受外界的影犯响了，专心砖做好自己的册事。董理财周惑报：什么样寒的影响？狼郑南雁还：比如金融颜危机，如果武你特别缺钱灵的时候，突报然碰到这种散大的变化，头可能就突然著死亡了。肺理财周世报：7天的诵资金链绷得叨很紧，可是泡你总能在快们没钱的时候猫找一笔钱来向，这是本来耗就计划好的嚷，还是每次塞都临时抱佛泽脚？浆郑南雁婆：其实我并评不想总是弄卸得很紧张，墙如果回过去考几年，再让所我重新选择复，或者是以叮后我另外开纪家公司的时语候，我可能衫就会先找很击多钱来放着挠，安心一点坛。不过股东静们好像都不戒急，他们挺揉喜欢这种方款式。土理财周角报：股东觉灶得缺钱了再稳去找更合适垂？饰郑南雁第：也不是，宏比如华平，藏他们可能就泳觉得实在没唐钱的话自己却可以再掏一瘦点，问题不源大，所以就务不急了。拢理财周匪报：股东对茂你的干涉多舞吗？释郑南雁寿：基本没有四，只有在涉艇及到股东利滚益增值问题歇的时候会说失话吧。艇理财周仅报：今年预并计如何？能盾扭亏吗？智郑南雁巡：具体数字泉在25日之品前还不能披威露，不过扭常亏是没问题慕的，今年前画10个月的边状况比较乐恩观。赢理财周敬报：我发现辈你的持股比坑例和你的原页始投资所占敬比例相比，窜显得高了些胜，为什么会驴这样？轻郑南雁续：现在的股悦权结构是经雕过几轮融资蜻稀释的，大莲家的比例都收有变化。腰理财周笼报：你的投虑资相对增值决最快，财富正的增长在上收市前其实已头经开始了。膏郑南雁义：这是股东欣们对我的认羞可吧，也算社是我个人价牛值的一种体法现。制散“勉我是携程系呢里活得最好粪的挑”断200奏2年，沈南倒鹏创立如家紧连锁酒店，技4年后在美艺国纳斯达克奏上市。与沈忘南鹏同样出畅自携程的季豆琦、郑南雁朱、吴海，不捷约而同地都达选择了这一捷行，先后创盯办汉庭、7隔天和桔子，导形成了经济欲连锁酒店领屯域的瞧“霉携程系币”允。绘理财周惕报：你们几密个从携程出认来的人现在款都选择做同性一行，之前恐有没有坐下割来商量过？享郑南雁辞：还真没有战。帆理财周甲报：我真的园不太相信这双仅仅是巧合泄。享郑南雁华：那只能说捡携程的人比敬较缺乏创新声能力(大笑僻)，大家都优来做一件事畅情，其实主伪要还是我们斤都看好这一疫行的发展前愚景。惜理财周亦报：那有没译有赌气的因板素在里面？手郑南雁评：如果说是道赌气，那只颈能是之前大遗家在一间公谅司的时候彼吉此有矛盾，适我们没有的斥。我和吴海邪是好朋友，稿前几天还跟俱他通，注季总以前是皮我们的领导张，更谈不上拿赌气了。念理财周龟报：我听说哲如家曾经邀归请你加入，枕但你坚持要跪自己做老板具？舍郑南雁摘：自己做老洪板，一方面弱是想多赚一协些钱，另一续个原因是以辜前在携程的料时候，总觉悬得公司有这创样那样的问声题，我就想昆自己来做一破家公司，能咱不能避免这蹈些问题，所宇以还是要试称试自己当老描板。怎理财周豆报：7天避陵免了携程的橡问题吗？悟郑南雁赠：没有，怎线么可能有没晶问题的公司经，我是做了酷才发现，7味天的问题可各能比携程更务多。这个世靠界上不可能咸有绝对好的仁东西，很多扫时候都是你序解决了一些鞋问题，另一耍些问题又出血来了。保理财周煤报：去你的灰竞争对手那侵里住过吗？风郑南雁加：桔子去的丛多一些。堆理财周叠报：刺探敌洽情？坏郑南雁斑：也不是，责很公开的，鸦也会和吴海妈聊聊天，和手季总的联系盒可能会少一革点。主要是字面对季总，吸心理上可能眠会有一点徐……爽毕竟以前是妹我们的领导奋嘛。救理财周谢报：季琦前孤不久卸任C眨EO，你有贼什么看法？昂郑南雁抓：其实每个深人的特长不漠一样，有些虏人就不适合术做管理，那翻就不要执着枕这一点。你洲创办一个公革司，然后退斜到幕后的股演东，让其他主人来管理，跟这样挺好。屠理财周陡报：目前来卷看你比他们洞跑得快一些对。番郑南雁冈：现在我是栋携程系里活熔得最好的。啄其实刚开始妻做的时候，园7天的基础揭是最差的。卸理财周汽报：哪些方百面差呢？捧郑南雁烦：各方面吧嘱。吴海一直听就是做旅游药这一行相关毕的，季总也供是比较有经往验了，我们阳在人脉、行稍业经验上都玉是最差的。名不是有人开镜玩笑说过嘛卸，锦江懂酒呆店不懂连锁锅，莫泰懂连抚锁不懂酒店菊，7天什么航都不懂(大站笑)。斗理财周角报：最差的圈靠什么实现桂了逆转呢？啄郑南雁：什驰么都不懂，笼只能专心做怪好自己能做余的事情，所工以我们的经享营一直都很洁稳定，酒店茫就看开房率布，我们的开谈房率始终保蜻持很高的数红字。限爪“睬5年后超过孩如家口”河11月助10日，如闹家发布三季雷报，该季度宴净利润人民喊币8674牲万元，共有罢583家酒斩店，包括3续77家直营累店和206钞家特许经营缘店，仅直营言店的数量隐就超过7天倘的总规模。踪对这个以1您8%市占率弟稳坐行业头钻把交椅的贴“概一哥惑”亏，郑南雁并遇无惧意，除枝了庞大的会潮员体系，他乏的杀手锏是稻依靠独特的营管理体系降依低成本。浅理财周边报：当初决篮定把7天的祖外墙刷成黄董色，是不是席有意误导如惹家的客人？摄郑南雁脂：其实我们彻的黄色和如巡家不太一样队，我们要亮绞一些的。员理财周玻报：我这个规外行还真不蹦太能分辨出词来，不看招鸟牌就以为是停一家了。辈郑南雁：犁当时我们请贤了很多设计律师讨论，比燃较了很多色各彩，得出的胜结论是黄色颠是建筑色彩患中最容易让查消费者亲近窃的，就定下蚊用黄色。后膀来一些美国娘回来的同事肌告诉我，国勇外认为黄色味是让人觉得奋安定，有依债赖感的颜色悠，我们没想柔过这么多，开觉得好就用饮了。顺理财周压报：如家也拴是因为这个这用黄色吗？谅郑南雁俗：没问过，狗我想可能是筹这样吧。谜理财周协报：7天现攀在排第四，膝想追赶如家孩需要多久？办郑南雁帅：5年。肺理财周忽报：现在你缓们市占率相颈差1倍多，狼看起来难度疑很大啊。状郑南雁杜：这个排名绝其实是房间塑数的排名，腐我们有自己析的标准，就储是分店数量暂，明年春节朽后，我们的凡目标是做到京第二，以后另超过如家也读是指分店数亩。尝理财周缎报：为什么炭要搞自己的岛标准？浅郑南雁拥：传统的酒很店就是看你淘有多少房间到，而经济型呆酒店不是说挪你弄一间很新大的店，搞影几百上千的招房间就行了既，分店布局症是否合理更欣重要，让客万人到哪儿都弱能看到你的向店。肆理财周唯报：你号称身“盟成本杀手半”今，一间房的朝成本是多少才？外郑南雁比：5万左右坝。棵理财周挣报：170惑块一天的话喘，一年就收阁回成本了吧振。功郑南雁浓：差不多，不不过还有管溪理成本等等所，所以我们您定的是3到授4年收回成沈本。都理财周雨报：竞争对更手的情况呢户？就郑南雁来：他们要高狗一些，大概忙一间房要7穗万。僵理财周粱报：锦江我紧住过，感觉淘没多大差别封，多出来的竿钱一般花在岛哪儿了？贼郑南雁华：我也不知舌道(笑)。汁理财周艺报：7天好唤像经常被人舒抱怨隔音太栋差？还有，蚕我之前住7蛙天发现你们宰给浴室毛巾他包了塑料袋驶，但是打开隆一看边是烂茧的。轿郑南雁愚：可能是店棒长没有及时唯要求更换，鲜我们现在成添立了布草中创心(注：负幅责处理毛巾座和床上用品盐的部门)，凑每个城市一建个，集中处欺理这个城市堵所有分店尘的布草，这般样更能保证驳品质。现在另主要城市已隶经有了，很望快会在全国却搞，毕竟一隆个新政策推椅行起来需要菜过程。至于毛说隔音，因巾为7天的论宋坛是开放的首，所以抱怨救的声音显苦得特别多。啄其实每个人属住酒店都喜严欢挑毛病的状，没什么好物说的就说隔尤音了，今年集我们专门搞贝了隔音工程勉，现在会好窑多了。鹿理财周姓报：听说7渔天的分店没绳财务人员，竭是为了压缩蛾开支吗？加郑南雁短：对，每个追分店收了钱著直接存进总催部账户就可论以，我们这脚边通过入住刷系统看应该茂有多少收入图，再和存进蛛来的钱对照疏一下。现在气店多了，今塔年在北京加总了一个财务辉中心，负责供北方所有分素店的财务。帅理财周退报：听起来昌很宽松，分数店的自由度械高了，会不夺会出问题？键郑南雁刺：你要说一宴两百块钱会铺不会记错，斩可能也有，伙不过还没出撇现过需要报嘉到我这里的抬问题。戴理财周驱报：就是能恐省的都给省腥掉了？疫郑南雁舍：别人总说纵我压缩成本忌，我就奇怪属了，我们的电东西也不便恳宜啊，床是骆最贵的，床茧上用品也挺堆好的。其实权还是管理体塘系不同，我奸们会有一些犁创新的东腔西，比如高违度集中的财窜务系统，还鹿有布草中心缺。你平时住烧酒店，毛巾场用不用退房侨的时候酒店障都要洗的，瞧我们用塑料配袋装起来，鞠没用过的毛逃巾就能省掉泽洗涤成本，销毛巾的寿工命也延长了悲。几个塑料浊袋才几厘钱颜，洗涤就贵廉多了。誉理财周罢报：竞争对吊手有没有向蔑你们学习？兽郑南雁里：我们的主眉要竞争对手议今年也开始炊搞集中财务司，现在是一梢个城市一个肝，要做到像罚我们这样高牧度集中还很风难。这涉及吊到管理理念痒和体系的改么革，不是那球么容易的，嘴我们是创立估的时候就这锻么做，规模者做大了也不奋会觉得不适捉应，他们的列摊子大了，眉改革成本高痰。塘理财周叛报：7天现难在有订票服沃务，打算发迈掘新的利润弦增长点吗？洽郑南雁携：主要目的贞还是为会员控服务，订酒悔店的同时把增票也订了，渣目前正在和丈航空公司谈泉拿更多折扣技。辞理财周虾报：会把这承些折扣让利纪给会员吗？救郑南雁到：可能会这悔样做。午理财周坟报：那意味吩着你们订票塑更便宜，准凳备和携程艺别龙竞争吗？兰郑南雁责：谈不上竞猜争，目前国狱内能靠这个皆赚钱的只有母携程，因为痕他们投入了吵很多，我们日的目的就是约服务，和几吸个大的航空庙公司谈好就鸡行了，不像雨携程是和所最有航空公司妈合作的。挽窝“朽在7天不需遗要我时离开患”蝶郑南雁俘每谈起公司烟管理必然提警到《道德经宋》，鼓吹他齿的贼“手无为而治黑”砍。他最崇拜鞭的人是美国贿开国总统华胳盛顿，为自痒己规划的未中来也和华盛拴顿类似：亲平手打造出一史个可以良性呢循环自我发右展的体系，教然后抽身离收去。所理财周考报：我看过册一些对你的李采访，但好屿像都没说清斧楚你到底是健怎么同“定无为而治咏”萄的。乏郑南雁胃：无为而治狠不是说你坐头在那里不做将事了，而是露不要强加太维多的限制。布我来划出一驴个大的框架播，大家在这邻个框架下去司发展，给你下很大的自主研权。典理财周顺报：也就是状用制度来约稳束人？毁郑南雁劝：制度这个故词我觉得还漆是狭窄了一趟点，是一个银体系，比如翻美国，它的旱体系保证了东无论是谁坐军在总统的位匠子上都不会胞太出格。敌理财周炭报：所以你浊放权给店长俗？干郑南雁勇：是放权给母大家，我希绿望有一天看肢到7天不需守要郑南雁坐穗在CEO的辱位子上了，跳不过现在还浩不行，对我汉的依赖性还桶比较强。我鸟以前说过，寨离开7天只编会有两种情速况，一种是赴股东不信任信我了，一种像是7天不需需要我了，现辨在看来股东浅们挺信任我松的，我就等貌7天什么时蜓候不需要我工了。已理财周边报：离开了辅以后干吗呢俯？你炒股吗货？任郑南雁非：我是那种扬买了就放着父不动，最后碑就记不清自犬己买了什么捆股票了。蛛