中海油公司培训管理信息系统与设计

中海油公司培训管理信息系统分析与设计第2章中海油公司培训管理现状分析2.1中海油公司概况中海油，全称中国海洋石油总公司，公司成立于1982年，是中央特大型国有企业，也是中国最大的海上油气生产商。公司成立之初注册资本949亿元人民币，总部设在北京，现拥有员工近10万人。中海油自成立以来，始终秉承着为国家提供优质能源的理念，多年来一直保持了强劲的发展势头，成立28年的时间，中海油从一家曾经单一从事油气开采的上游公司，逐渐发展成为主业突出，产业链完整的综合性能源公司，形成了由上游（包括油气勘探、开发、生产及销售）、中下游（包括天然气及发电、化工、炼化、化肥）、专业技术服务（包括油田服务、海油工程、综合服务）、金融服务以及新能源等产业构成的大型央企，并在近年来通过成功实施改革重组、资本运营、海外兼并、上下游一体化等重大举措，使公司实现了跨越式发展，综合实力不断增加，竞争能力大幅度提升。28年的时间，中海油的油气产量从最初的年产量9万吨上升至年产量6494万吨油当量，炼油及化工品产量达3350万吨，销售额从每年3.94亿元上升至每年3548亿元，利润从每年4000万元上升至每年977亿元，资产总值从28亿元上升至6172亿元。此外，公司在2007年首次跻身《财富》世界500强，2023年名列第409位，较2007年上升60位，2023年咱名列第31焦8位，较2帮008年上弦升91位，极2023年仙名列第25皆2位，较2惕009年的张318位上奋升果66位。这晒些业绩足以阳表明中海油半公司的综合独实力、核心略竞争力和社慰会影响力都戴在稳步提半升，国际化杀发展取得新顽进展，节能馆减排工作成谊效显著，科弟技创新取得遭重大突破。姜在壮“头十二五顶”增的开局之年乞，中国海油棍正以科学发雹展观为指导棒，坚持升“劳双赢、责任贤、诚世信、创新、评关爱隔”客的企业理念说，继续实施勾以人为本、膨担当责任、揉和合双赢、宰诚实守信、烈变革创新的稀经营战略，益孜孜不倦地伍追求着人、伐企业、社会银与自然的和票谐进步，争嚷取做员贫工自豪、股寸东满意、伙竟伴信任、社贩会欢迎、政桂府重视的新康型企业，稳秧步迈向国际劈一流能源公司。默2.2中海副油公司人力撤资源管理现浮状杏截止201慢0年底，中荷海油公司共精有员工总数屑97767箩人。其中国沾内员工95肿324人，开国崇外员工24健43人，国拌内雇员制员洪工共计51昆284人（少不包括内退鄙人员），社偷会聘用人员忙为4404托0牛人（包括惠译州油田、西嫩江油田等合挠营合资控股矩公司社会聘齿用人员）。味阵中海油公司列组织结构乘中海油公司公发展至今，坦拥有上游业屿务公司2家顿，分别为中酱国海洋石油被和蹄中嫂海石油研究呼中心，其中睛中国海洋石扑油抖由在全国各钞地分布有若惑干家分公司宏；拥有切中下游业务孔公司9家，盼包括中海石金油气电公司茂有限责任公唱司、中海石尸油炼化有限孟责任公猎司等；拥有贱专业技术服模务公司4家冈，包括中海袖油田服务有葡限公司、海骄洋石油工程丽有限公娃司等；拥有起金融服务公套司4家，包严括中海石油素财务有限责膛任公司、中突海信托股份症有限公瓣司等；拥有拉其他公司1本0家，包括缸中国海洋石页油报社、中恼海实业公司连等。同时，渠截止201霞0钻年底，在中侵海油公司总浪公司，设立毅有17个党村政部门，如降图2-1即打为中海油总俊公司的组织结构图。觉逗中海油公司典人力资源基蓄本情况辟针对中海油差目前的人力桥资源情况，弹以下从员工迟的年龄结构佩、员工职称挽、员工学历金等港几个方面进倘行具体分析晴。婆（1）在员煤工的年龄结疫构方面，以材下以十年为脊一个阶段，奇统计出各年乔龄段中海油拴公顺司的员工年队龄结构比例缘，见表2-浇1为中海油恳公司的员工荣年龄结构统看计数据。亡由表2-1激可以看出，杨中海油公司乖30岁以下蝴员工的比例厘占到总人数毁的46%，剥比例较话大，这充分神反应了中海谨油公司中年质轻员工较多还，也是中海楼油公司近年会来在人力资罢源管理肝的策略之一习，以具有强臭烈求知欲，北学习能力强激，技能掌握杏快的年轻员辞工作为公司妈的生力姜军，组成企反业最具有发唯展潜力的力四量，带动公外司的跨越式造发展，同时篇，员工年龄失在30紧到39岁之吹间的人数占渡据企业36挺.2%的比脊例，这些员摔工是当前企但业最为重要盯的力量，他裤们拥有长久疫的工龄、熟辛练的技能、物以及与公司临深厚的感情粘，能够在很尘长一段时间歪内做到月和公司共成详长，而且这占些员工也是值帮助年轻员烤工快速成长览为公司所需日要的人才的凳重要基设石，不能或碗缺。枕总体来说，巩从中海油公廉司的员工年算龄分布情况辞来看，符合躬一个蓬勃发法展的企业应输具皱备的员工年购龄结构，这镜表明中海油缠近年来加强臂对员工结构幼的调整取得躁显著成效。挡（2）从近锄年来中海油滚公司的员工既所取得的职锤称情况来看瘦，在不久的疤将来，职称桨问愉题也许会成自为困扰中海嫁油发展的绊府脚石，见表坚2-2是中文海油公司2丢010年底超管理及专业听技术人员职揭称结构统计酬表。尤通过表2-欧2不难看出强，中海油公攻司在职称方壶面最大的问器题是高级职谦称的管理和膝专业壁技术人员太尸少，这在一头定程度上表丑明了公司高冈管理水平和肆高专业技能券人才较为缺判乏，这携固然和员工僵的年龄结构刊有关（年轻宏员工居多影拔响高级职称行人数），但骨也和公司对盈于高层场次人才的培疗养方面有很湖大关系，高组层次人才的脖密度相对偏海低的问题，暖影响了中海猎油公司内在科学研究做领域缺乏一翠些拔尖人物悦，对一些技确术难题的破育解存在难度领，会严重影轨响到公灰司的生产能蹲力和市场开刑发能力，存榴在长期的经片营隐患。此闻外，在分析睬中海油公司买的管理滚人员资料时蝶，还发现公茶司的相当一爽部分管理人虎员专业结构钻存在不合理锹现象，没有金专业管草理知识的管虑理岗位人员倘比比皆是，农真正的科班雨出身管理人絮员仅占到公扛司总人数的锣5.7%，秩而大部分所拘谓的管理人劫员的专业往睁往是一些环苗境科学、化数学工业、计领算机科学技老术等，牺这部分人才漫应用在管理嗽方面，所能觉起到的作用话十分有限，边如果将这些臣人员与从事提技术工控作的营销专降业、财务专管业人员进行报调换，将对食公司的发展态起到良好的亭作用，否则置的话，驶这种现象会容造成公司出志现知人却不安善任的局面酷，对未来公可司的发展没迎有任何好处桥。（3）近谢年来，中海侨油公司加强甩了对高学历恼人才的招募嫌，一般而言修，高学历的提人才呢接受新知识恰的能力以及枪他们的进步栽速度都要比档低学历人员警更强更快。晃图2-2为迁中海油公通司2023厘年底调查统医计人员学历充结构后显示墨的结果。支持。巡近年来，中统海油在公司远内部逐渐树层立起全员学尽习、终身学劫习的观念，们并逐步完善删培点训网络，创早新培训方法炮，加强公司汽内部的知识饲管理，通过迹学习和培训棍，不断培养坦员工的杠热情，提升殿员工的核心安价值观，造叼就先进的公赤司文化，打朋造一支适应渗于未来公司寸发展需鹊要的高素质易员工队伍，撞尤其是重点达培育好三支芦核心人才队到伍，使公司勤向着学习型码组织的合方向不断迈截进。却2023年鸟，公司全年义共组织了各腥类培训63盘00次，共屡有约超过7并万人次参加纸；分多期腿对100余享名公司的高锈级管理人才冶进行了集中字轮训，其中星43名公司傅的高级管理游人才后备颤人员参加了米中青年管理田人才培训班唇；同时，完吨成第二批所缓属单位专家驻评选，目前瞎共有104骂名高层次技宽术人才当选降；共组织2侍1个工种4古000余人茎的技能鉴定幕，2300赴多人取得不肆同等母级的职业资版格证；针对蒜不同岗位在这各子公司开徒展岗位培训稻，力求全员抢参加，使全丝年员工园人均培训时滑间51.8宫小时，人均捡培训费用达先到1572逮元人民币，付高于全球标具杆企业人均墓47锹小时的培训覆时间。严挨中海油公司袜现有培训主川要培训类型伟通过对中海款油公司的培舌训管理模式某进行调查，鉴总结出该公骗司如下几种霸培训类型：谷(1)新员绍工岗前培训配（或入职教伪育培训）。略中海油公司筋针对新员工鱼的岗前培训面已经持还续了多年，甩并相继建立象了入职教育馅培训工作制机度和培训方畏法，确立制捡度和方法的娘目的是涝促使新员工鬼在岗前培训爬活动中的培猾训内容具有侮更强的针对拔性、更丰富碍的培训形式票、更实孝际的培训效沿果。中海油泡公司的新员搂工岗前培训黎已走上常态赢化和规范化觉的轨道。实筝施此类飘培训，一般泼是公司在一指批新员工统赛一报道后的爽一周或两周愈时间内，由常公司统一安虎排两方俘面内容的培疏训：首先是浑由公司管理浊层和人力资轮源部对新员规工进行公司赞认知培训，闸主要包叼括公司概况茂、公司制度返、员工守则滋、公司文化桂等内容，培旨训方式为集敌中培训；其誉次是结役合新员工即科将入职的岗哄位进行一些晓专业性较强躬的理论知识解培训和技能伪培训，这些傻一般由财一些岗位上译的技术能手庙和经验丰富愧的老员工进区行培训指导散。通过开展每这两方面的全培训教床育，使入职式人员对中海年油公司的业幻务性质和产嫂业规模有了处更加全面而购深刻的了解故，对公另司的企业文斧化有了更加猴真实的接触豆和认同，促份进了新员工心对公司的认卸知，同时增营强了他稍们在公司开铸创事业的信供心。妄(2)在职丹教育培训。响在职教育培管训是企业人虏力资源管理确过程中的重孩要投资形式散，它是朴结合企业员愿工所从事的奉工作需要，胆对其进行以窄岗位和专业傍为主的再教绩育活动。中饭海油公14膊司历年来比称较重视对公介司员工的在庸职教育培训天，对这种在哈职教育培训会，中海油公削司采取浪两种形式：萌在岗培训和暗离岗培训，刺在岗培训是匹在公司内部英定期按照岗定位举办一些民短期培图训班，如专肌题讲座、技亡能培训、管袜理培训等，辅允许相关员亲工悉数参加桃；离岗培训少一般是登公司和各类退职业院校进装行合作，或照委托大专院迹校、科研机谢构等进行代薯培训。公司丸通过对凑员工进行在东职教育培训棋，不仅能够微直接提高员遭工的技术水嘉平和管理能桶力，并调整现和改进育员工的思想富观念以及工王作方式，而岁且能够更加独有效地对员旱工起到忠诚墓公司的作用漆，在职查教育培训作厘为一种公司孝提供给员工紫的简单易行蜻的福利形式翁，可以促进华良好的公司古的企业判文化形成，火增加公司内乐部员工的凝妈聚力，提高绿员工的创造久积极性和公纠司归属感，耀充分发吼挥整体人力越资源要素中援的协作力作躺用，达到一阅种让公司经梨济效益成倍咳提高的正整碎合效应。翼(3)其它坝特殊培训，家这类培训主煮要是指公司锁针对部分特绿别优秀人员殖和有潜力人脉员而提册供给他们的户出国培训机途会、在职硕阴士博士学习铲机会以及其某它形式的研括究学习项目再。当前窗在中海油公剃司，特殊培纺训的对象选搜择需要经过煮公司一系列颗的挑选与甄荡别，去参加李特殊培诊训的人员一珍定会是公司异中具有较高努发展潜力、袍对公司具有旅较强归属感踩、拥有公司铺中较长析工龄的员工培，公司会提涨供相对较大药的投资在这才些员工身上性，支持他们依进行脱产学店习和培坚训，甚至会叫承担一部分事由这种培训益带来的人力蛋资本流动性皱风险。特殊叉培训能够为溜公司的阵一些高潜力虽人员提供再颤一次完善自缘我、学习充狮实的机会，泥经过较长时债间的特殊培姑训之后，竭这些受训人授员往往能够退在今后一段子时间内为公答司发展作出干较大的贡献颗，这也是公体司进行恐特殊培训投剖资的根本所六在，这种特拒殊培训要求番公司和被培拢训人员的目则标必须一致巾，否则砍公司这种以那效用最大化裁为目标为受球训者带来培寇训机会的行督为就可能会校为公司带来趁损失。黄还中海油公司炊培训管理存鉴在的问题测虽然公司经渠过几十年的攻发展，经历煎过大大小小闸的培训数不拼胜数，而大稳部分的培训棚工竿作，也在一惊定程度上提票高了公司员枝工的专业素虎质和技能水押平，但从总龄体上来说，润中海油佛的培训管理添并没有形成湿真正意义上蹄的科学体系侧，存在的问犬题也较多，伴具体问题如元下：秧(1)公司凳的培训工作浑缺乏长期规脖范的计划。贴培训计划是度培训全过程脱的基础，也扫是在壤分析企业部舞门和员工培榨训需求的基眯础上，从满申足公司经营屿需要的角度蹲讲，培训计驳划应该糖包含有长期房计划、年度迹计划和短期役计划。通过煎分析中海油颗公司的培训议计划可以得纱知，基橡本不存在满笨足公司长期概经营需要的侨培训计划或钻规划，公司挠存在的大多爽数的计划仅井仅局限丝于年度或短锁期计划，很兵多计划由各戚子公司年初兆提出全年员饮工培训计划妄由总部审核问，只是15它为了满足企暂业的当年经谈营活动，此退外，还存在卧一些短期计仇划，就是为啦了满足某些管员工完贿成本岗位工蠢作或更好的疏提升员工的截技能、知识碍而临时在某打段时间内安屯排的计划。构作为中挣海油公司的励人力资源部柜只是按照子乐公司需求的区培训计划来耐制定整个公浓司的培训计纵划，并匀没有根据现词代化人力资屠源培训管理站的要求进行阀科学分析，煌更不会去针收对公司员工库进行深齿入岗位分析细和素质测评北，从而安排趴的培训计划结没有战略性懂，这种没有帽科学系统的忌培训计析划安排，会长使得培训效缓果骤减，同跌时很多员工厕的主动性和岔积极性也大枝打折扣，往缝往容易天出现内容、葛方式、课程敞与企业战略伤目标联系不勤紧密的情况谅，导致培训闯流于形式。砍(2)公司希组织培训形煮式单一，缺齿乏内部自主劝培训。和大毙部分企业的背培训方式一夏样，过中海油公司持历年来的培路训形成偏重讯于讲课教学耕的方式，具之体则是以某痒位培训老师晋为教学益中心，由老廉师上课，员正工听讲，整绪个过程变成动了理论的宣召贯和经验的它硬搬，缺乏杨员工与估老师、员工达之间的互相满交流与沟通薄，当前公司画组织的培训络中尤其以在休职培训居多参，在职莲培训往往采叶取的就是这尸种较为死板罩的培训方式仪，这种方式征很容易使员朝工失去听课养的兴柱趣。这种传疑统的培训方弟式与目前很棍多国家采取特的班组讨论职、案例培训龄等形式存在资很大差美距，而且这低种培训方法悄在很多方面球都具有较大订地重复性，徒没有创新，恼不能适应公淹司的快排速发展。此选外，中海油管公司的百分运之九十以上访的培训都需狼要通过外聘聪讲师来完成都，但由均于外聘培训听讲师往往对转公司内部的促核心业务与择专业技能并升不熟悉，所敢培训的内容桌往往只当是基于类似想管理理念、闷核心价值观质、心理适应遥能力等方面虾的大众知识活需求，而缺木乏专门碍针对公司内耽部的操作技申能、工作经迎验方面的培织训交流，而致这些培训知半识的教授，花只能通采过公司内部裹不断加强内哀部培训师的搏方式来进行庭。呀(3)公司区的培训激励亡机制不健全小。对参加培往训员工的激梨励，中海油秆公司当前采舅取了次这样的一些吓措施，对在匹某次培训过沫程中表现特忧别优秀的员庙工予以物质稻奖励，或对哨一些培若训考核成绩让优秀者进行摩奖励等等，钢缺乏对培训另整体结果的完激励机制，吊公司只是简供单地将道激励认为是瓶正向激励，鹅而没有相关旨的负向激励庄措施，实际将上，在很多泪情况下，两孔种激励肠的效果是完佳全可以互相独转化并形成斑互补效果的自，也就是说轨，公司没有滋从根本上将拔培训结匀果与员工的输报酬、职业尖生涯的规划好、职务的晋尘升等核心要舰素结合起来煤，这在一定渴程度上愿影响了部分意员工的主观屡能动性和学劫习积极性。野使培训无法团收到良好的培效果，中海驻油公司紫的这种激励右机制不健全缘也是导致公贷司人才流失党的一个重要押原因，因为受很多的参加住培训的蒙员工，他们宝失去了向前糕看的希望，腹没有了职业捞上的希望，薪便失去了人泰生的价值，青重新谋钟取职业就成淹为他们实现面新的人生价浓值的一种方榴式。(4)臣公司没有建德立培训评估枣机制。培训翅评估是指企吧业在其组织乡的培训过程联结束之后，舍采取定性或溜定量的方法孝，将培训整察体的乃至具眨体的效果揭罢示出来，培演训评估是培案训管理衰体系中非常就重要的一环港，良好的培猾训评估机制避能够针对企搂业岗位分析援、工作性质军、绩效巡管理、培训膀行为等几个弟方面进行串肠连，从而达荒到通过培训延，增强绩效改，进而提升肌工作岗切位能力的目劝标，使企业炊培训工作进帐入良性循环译。中海油公挨司的培训管妙理工作中没殊有建立弱相应的培训爹评估机制，侮作为公司培靠训管理部门货的人力资源朴部在培训过格程中只是重让视本年脉或本期是否斑按照计划举坐行了培训，吨却从来不关下心培训的实谈际效果，更日不会去关心旦培训后质对工作岗位赤能力的提升宋，这不仅使附得培训计划豆的最终落实混成为问题，复而且更使得列培训工厦作对于公司芝实际的促进恩作用大幅度唐缩水，这种高没有了培训蜂结果调查的盲反馈，无法亿从根本屑上真实地对娘培训效果进茧行验证，也晨就无法衡量来员工在某次跪培训过程中粒能够获得什唯么有价幸值的帮助了镇，那么，在算下一次开展笑培训之前，两依旧会没有例针对性的进钟行盲目培训陪，失去甘了培训的真觉正意义。惕以上四点是乖中海油公司筝培训管理工脸作中存在一然些较为典型悄的问题，造蛋成这些问题伤的锤原因，一方辟面与公司的趴管理理念有互关，但另一鞭方面与公司俯缺乏更为先给进的管理或制分析手段有关。姜2.4中海狐油公司培训叙管理问题原灾因解析辩中海油公司酷的培训管理堡问题由来已给久，这些问右题的产生与街很多的国内掠外大型企业链有用很多类似之除处，其产生持的具体原因田有以下几个绳方面。督(1)管理允层对培训管亡理认识不够愁。培训管理权本身是公司和的一项长期赵投资，而且捎是带有取一定风险性煎的投资，很药多公司管理掉层或子公司凤管理者对培皮训管理的认兄识程度不够醉、没有漫给予足够的昨重视，很多伴决策者习惯己于直接从社端会上直接招故聘有能力有留技术的人员痒，期望托这些员工经判过简单的入辫职教育就可服以胜任工作慈，但随着中璃海油公司的皂发展，技术格不断革适新，管理水泊平也不断提寇升，近年来洲面临着从社少会上直接聘要请有能力直煎接胜任岗位扔的员工岩困难大增的蜂局面，迫使井这些管理层悬不得不尝试晌去接受使用摸培训的方式浴来提升员工苦的素驱质，尽管如旦此，管理层借潜意识中对鞠培训工作的荐不重视，造区成了培训工涛作在公司内夫部可有半可无，可大俯可小，可长冠可短的状况组，培训效果颜大打折扣。蹲同时，中海惑油公司在整避个培训过程鞭中缺乏必要蜓的控制措施僻，在培训管咱理的各个环伙节泥中，对培训呢过程的控制峰是非常重要稼的，它主要声包含对培训糕内容、培训赏工具、培训楚方法等稻方面，公司旋在这些方面暗做得还远远说不够，在培肺训内容方面耗，公司的培村训内容往往盟只集中进在员工群体宁的共性需求扒上，而忽略网了员工的个牌性化需求，草没有充分考列虑到公司员温工的个手人发展因素甜，殊不知这蜓些个性化需像求正是增强杂员工企业归行属感，提升周员工对精神厦福利的丸认可必不可元少的手段，报不仅如此，分培训内容还摊未能很好地伐与公司管理牧需要改善的他问题相没结合，以及娇与企业的发求展战略目标辩相结合，结阴果使得培训他过程中不能慈获得及时的做信息反最馈，也就无遍法纠正培训懂所产生的目浇标偏离问题摆，从而不能摩进行有效控寸制，自然也渠无法确布定培训最终施是否能为公宅司带来预期封收益。此外埋，公司在培珍训工具的选搁择上也较为掘陈旧，铅不能与时俱摔进，大多数错时候的培训笨沿用固有的衣集中授课式良培训，没有送选择借助一疮些现代险化的通讯工苍具来进行培辟训工具的改蹄革，不能达我到从视觉上鸟、感官上给持培训员工带召来更多遣的知识渴望渴。败(2)培训叛管理手段落执后，没有实叙现信息化。墓培训管理作渴为人力资源愁管理中过程姑相对习复杂的一项侨活动，所需总要的各个时捐期的准备工草作都受到很确多实际条件卵的限制，如兆培训需明要专门的培代训场地，需榆要培训道具捉，以及准备侨培训资料和察聘请培训讲故师，而且在理培训之辞后的评价与扁反馈更需要棋复杂的计算惩和分析，培索训管理的这输种受多重条瓜件制约的特粒性，在伞中海油公司丰体现无疑，害中海油公司来的总部或其脊他子公司，绳培训设施大骄多数都不到旋位或太起过陈旧，培感训手段较为容落后，每次御培训都需要疲临时安排设崇施和人员到肯位，这些问浴题的存耕在导致中海妙油在培训管柱理上无法与敌当今培训需搅求越来越高芽的事实相适影应。当知识置化时代胀的竞争来临冠，中海油公漫司面临的不帐仅是没有能治力去完成现幼代化的教学胃手段和教学暑方式，广而且还无法银满足员工增谨长的培训需猜求。售同时，对培揪训过程的控驻制和培训结乡果的反馈都敬需要公司人旋力资源部花塔费一定的人距力、物力去即完成，而完芹成的效果却归并不准确，浑无法真正进带行培训的管肉理与评价，抖导致培裕训过程走马阶观花，培训乱评价千篇一库律，这显然狂与如今现代揪化管理的状娇况不相适应楼，究其墙原因，主要抱是由于中海锄油公司的整笛个培训管理榨过程还是基铁于手工的被室动管理模式维，没有卧借助先进的寿计算机技术冰和信息化手贞段来实现对黑培训管理的摸智能化管理聪，最终就导蔑致了对灯培训的管理长过程偏重于慢定性管理，厕缺少定量分泼析，无法使由高层管理人望员对公司具富体的培捧训业务有更苏加清晰的了霉解。随第3章中海经油公司培训逢管理信息系蝴统的系统分焰析学中海油公司丈培训管理所塌面临的对培猴训过程控制虾不力、缺少卫必要的培训意评估机制等捞诸探多问题，已素经严重制约重了公司的长侧期发展，中权海油公司必倍须从根本上举加强培训这就一种释人力资源管保理及人力资惠本再投资的杂手段，才能举从根本上摆细脱目前这种艰局面，走向轮良好间的现代化培飘训管理之路秒，为此，本共章首先为中罚海油公司设僵计了一套新居的培训管理鬼体系。呀3.1中海豆油公司培训甩管理体系设饺计弯脱培训管理体延系设计原则稍中海油公司璃的培训管理担体系设计，赔最终要完成株的目标是通谁过合理有效痒的培训管理瞧体校系能够有利廉于公司战略她目标的实现逆，有利于员咬工素质的不蹦断提高以及朗有利于公司柿长期竞疮争能力的可腰持续。根据单这个总体目赞标，新的培寻训管理体系底应遵循以下棋设计原则：拐(1)战略体性原则，培库训管理体系透的设计首要构的服务对象哥是公司，在枝设计时应紧没抓公司羽的总体经营待战略目标，锄以公司文化挑为基础，用慕培训提升公俯司管理水平前。亿(2)可持存续原则，公循司的培训管待理体系应充秤分考虑长期破与短期的目待标与利益，梦并结合惨员工的短期熟需求与长期缎需求，不断荣提高员工的勉知识能力和候业务能力，田从而促进整弦个组织句的可持续发奴展。好(3)经济洒性原则，培评训管理属于糖公司对人力贡资本的再投串资，这种投彼资的过程是址企业无莫偿为员工提电供的，既然生属于投资，逮就应该综合积考虑多方因楚素权衡培训耐管理体系的厕投资与副收益，在避肢免公司资金雄浪费的基础贫上最大化提勒高培训效果虚。削(4)系统铺化原则，在博培训管理体颤系的设计过乱程中，应全伙面考虑各类拌、各级员工舌的需求，蚁以全员培训醉为目的，有扩计划、有步原骤的开展系斩统化的培训喘，兼而有之雾，广而重之给。程(5)发展团性原则，公冤司应时刻以贵发展的眼光阿看待问题，叶培训管理体诉系的设计也阀是如此，制培训体系应系与员工的职同业生涯规划暖相统一，能姐达到推动公洞司长期发展幸的目的。奖患培训体系结拆构设计鄙新的中海油店公司的培训绳管理体系包尿含四个方面欲，分别是培勾训需求分析蜡，培训计划报制复定，培训计油划设施，培稍训效果评估翻，如图3-誉1所示：抗首先是培训号需求分析。患各职能部门失根据公司发舟展情况和本志部门变化情拿况，向人力踪资虎源部提出培交训需求申请罚。思其次是制定追培训计划。灿依据培训需势求分析来确裹定培训项目刺并制定培训歪计划。培训貌计拔划的内容包耀括培训目标景、培训内容限、培训时间车、培训方法漠、培训地点东、培训讲师病、参训人员等。省再次是实施牛培训计划。酿培训计划制三定完成后，朱就要对培训替计划进行实啊施，这是员缝工盖培训中的重初要步骤。在爱实施培训时租，各部门可床以根据培训记计划，结合蜘实际情况，足灵活喇的运用各种袭培训方法来淹实施培训。博最后是培训苗效果评估。矩培训效果评倒估主要是指退通过对培训砌计划实施，详收集培训原愧始资白料和数据，乖并结合考核喇成果，进行柴综合分析评丑估培训的效诞果。借各培训体系分狗析些五.1培训需售求流程分析碑培训需求是块培训工作开色展的根本基育础，失去了授需求，也就龄失去了培训屈的真正意义勺，慈在培训管理休体系中，对亏培训需求的脚设计主要是沙通过各种方伐法对各方面朝培训需求进凡行了泽解，最后进倾行需求汇总帆，得到完整调的需求结果宰。根据中海曲油公司的实忆际情况，培挑训需求粗分析主要包亚含以下几个烟步骤：逼首先是战略转层次分析，做这个步骤由习公司人力资验源部牵头，荣各子公司人抗力资源部配池合隐完成，主要耐通过对公司返现阶段的战挺略及人力资吗源状况的分葱析得到公司屋当前宏观的怪培训需求。猜其次是进行科组织层次分腐析，由各子垂公司人力资古源部在公司纵培训组织机漠构的指导下疼，链对本公司的蓬各岗位进行堆分析，完成罗对在职培训都类型程序的骆确定。立再次是进行盈员工个人层拳次分析，各午子公司根据贯自身实际情角况，与已经日确定的在职柳培殿训程序结合扇，将培训标轰准划分到具淋体的部门，址由子公司人征力资源部培捞训专岗协助毕完成对尺每个员工的丧需求分析，急从而得到每凝个员工的培狐训需求。因红目前中海油府公司的在职常培训程读序较为完善果，标准也比拾较清楚，培台训需求主要盒是员工自身领行为与工作针标准差距的版分析，跨为将来培训混效果和新的仪一轮培训需铅求的评估提箩供依据。兽最后是进行隆培训需求汇浑总，由员工戏的培训需求奥合并整理出严各子公司部千门的培训需摩求，由公司鉴培训组织管浪理机构审核示，再根据各同子公司的需字求汇总为整年个公司的培菌训需求。撕馋.2培训计点划制定流程思分析检在完成中海藏油公司培训港需求分析之酸后，培训计椒划的制定就劝成为了公司坝培训组织机梢构梢应该进行的车下一项重点需工作了。培秃训计划主要页是针对培训沟需求提出的甜有关培训目批标、培坟训内容、培钓训时间、培虑训方法、培谎训讲师、培赵训费用等细守节的计划，念这些计划的会安排应查该由培训组州织机构与各肥子公司共同捆协商的基础树上完成，形家成计划报告恭后呈现给培刊训组织秆机构领导审滤批。根据中垫海油公司的趣实际，将培家训计划体系欠设计分为两虫个部分，分森别为年总度培训计划幻、详细培训陡计划。忆（1）中海赖油公司年度邀培训计划冷年度培训计用划的制定分跑为两部分，壮根据各子公航司培训需求光形成的公司腥需求汇总表杂中，凡是属或于公司内部偷讲师进行授窝课的则交由缎人力资源部犯于各子公司讲进行具体协乳商后安督排，主要内司容包括：培些训主要内容粪、培训的方逆式、培训费猴用、培训具老体时间等；姜凡是属甘于需要聘请萄外部讲师或腥需要进入外奥部培训学校炭培训的需求得，由公司培情训组织机构秆人员共栗同研讨后决剂定，具体的渴内容与前文哀所述一样。职两种方式都乞确定了最终味的培训计划服后，一欲并报培训组宁织机构领导稀审批，通过飘后据此做出暴详细的年度放培训预算费庆用，上报审们批，获革准后方可进常行下一环节慢。如表3-支1中海油公收司年度培训绕计划样表。辜（2）中海匙油公司详细中培训计划保详细培训进秒行的目的是要将课程进行特归类，并结占合中海油公妹司的实际情秀况，整理出删各旅子公司岗位柔任职资格与酷对应的培训竹课程，分析醋后提出培训涉课程计划。毒这里将中海两油公司的培欲训课程划分萝为五大类，流分别为基础涝能力、职业崭资格、安全贱文明、职业树规划、施工历管拐理。根据员演工的职位和图经历不同，寇其要求参加赖的培训课程健也不同，对锹这些不同的耀培训课敏程、科目、品内容，需要狠进行更进一额步的详细培挨训计划的制县定，中海油叠公司的详细附培训计蝇划按照以下栋步骤进行制障定：义到的状态或俱收到的成效齿。惕第二、按照爸课程和日期么详细设计出殃培训计划的址培训大纲，枝为全部的培宪训计划提供缝基果本的时间安般排。宰第三、核实液并确定培训爱讲师的人选愧，包括和培掠训讲师进行叶沟通，确定椒培训当期的票讲向师的时间和亲报酬。端第四、将培踏训计划细分盒，形成培训谜课程表，课加程表以月、泼周、日、时淹各个不同的河时云间段进行安寿排，落实到颤每个详细的票课程或科目今上。漂第五、针对管不同的培训源科目设计不津同的培训形烂式及考核形旦式，为受训已人完成整个懒培蜂训计划提供最有效的保障细，在不同的污培训阶段采置用不同的培躲训方式，如冶听课、讨论姨、报告、唯作业、考试库等。柱第六、考虑坊并合适各科再目培训需要血的基础设施钻，这些设施故包含有培训普场地，是否伯需选要计算机、咐投影仪等，管以及这些设眯施的具体来挖源。确保准计备工作万无清一失。顾第七、制定绿详细的培训戒控制措施，犯包括采取签隐到、总结汇谅报、不定期册抽插等控制婚手摄段来监督培花训过程。越第八、确定认各科目的评价估方法，根究据对受训人捕的培训过程李表现，进行阀评估，评估威包侨含有对作业赶、考试、讨依论等多方面廊的综合评价穗。22驱聪.3培训计瑞划实施过程朋培训过程是炼整个培训管味理体系中重缓要的一环，怎是指企业在龄根据培训计传划进行具体归的豆培训过程中贷的管理措施鬼，它不仅是充考验培训计动划制定的是场否合理的过茅程，同时也妹是下一廉环节培训反荐馈能够进行愈的基础。对穗培训计划实钻施的管理一匙般根据培训谜方式的不同花实施对漆应的管理行兔为。殖在中海油公鹅司，根据培傍训方式和培得训地点的不宇同对培训计孕划实施进行般划分，概括演起粥来有三种，攀一是针对培它训方式为公土司内部培训盗讲师授课的盘，培训地点钱在公司总部过或各子至公司；二是辰从针对培训贴方式为外聘校培训讲师进熄行授课的，内培训地点在蝶公司总部或师各子公篮司；三是针晚对培训方式宇为进入外部拐培训学校进刺行培训的，吊培训地点在倡外部培训学矿校指定劲的地点。全秤面的培训过否程管理不光犹包括对受训慎者自身的管定理，同时也截包含对培训饥讲师的怎管理，此外怨还包含对培遥训场地、培供训设施等辅备助培训管理纲。秧监.4培训效寄果评估肥培训效果评荡估，也可称些为培训反馈荣，主要是指鹊通过对培训适计划实施，梁收集培训原贞始滥资料和数据赛，并结合考点核成果，综背合分析某次恳培训的效果闪大小的过程屡，培训反馈蹄作为培态训管理体系慎的最后环节损，不仅是最仙为重要的一勒个环节，同仙样也是难度衰最大的一个液环节，碎当前在国际摄上针对培训爱反馈或评估轰的模型有很皮多，根据中访海油公司的拿实际情况，够其培训料管理的培训式反馈采取的址是国际上最城为宽泛的评刘估反馈模型脱CIPP模既型。窗CIPP模席型主要包括勉四种反馈，饰分别为情境译反馈、投入弯反馈、过程篇反馈和效果绕反馈，阀具体地讲，叠情境反馈是容提前规定一搬个相关的环越境，这个环糠境包括对培练训需求的识蝇别、培片训需求的机枕会、以及培伍训需要解决装的问题，培权训完成后对团规定的环境谦进行一一对匪应反馈；掠投入反馈是俘有关于组织快制度、培训粘预算、培训扣时间安排、束培训进度控镰制等方面内妻容的反游馈，这些信狮息的反馈有系助于企业对哲培训项目计脚划和培训设烂计能力的提繁升；过程反爱馈则是级通过对培训躁过程中采取蒙的一些措施畅来为组织管堆理者提供的肚培训过程所棚发生的问题他的来卷源，以及事惩先的决策与赢实际情况的扔差别；效果致反馈是对培牺训完成之后约所能达到的凉效果进饺行测量和解岛释，效果反育馈的主要依槽据在于培训冒考核的实施息。决依据该模型厌的四种反馈碎构成了培训划完成后的最阻终反馈，具疑体地包括有留：在情境反市馈浪方面，在培傻训完成结束化后，通过问午卷调查、统驳计分析等手茅段进行先期牢培训需求的撤再分析，尼明确指出哪垃些需求是适包当的，哪些半需求是不当朽的，有助于合形成下一阶病段新的培训值目标；在投誉入反馈方面捧，重点对公染司开展培训虽所投入的人巨员数量、投壤入资金、投贱入设施，以推及臣由于人员离偏岗所带来的文潜在损失等寇进行统计，脊并与投入预推算进行对比壶分析来更好给的计划董未来培训项橡目；在过程随反馈方面，你主要从培训拣过程管理所私得到的记录树和数据，横左向与纵素向进行对比中，分析出培县训整个过程炕的纪律性、耐适应性与范雅围性，从而糊能够引导培蚀训的实絮施；在效果旧反馈方面通大过培训讲师票的陈述记录皇、受训者的控最终考核成厅绩等做出每醉位受训脑者的短期培慎训效果评估吹，按照子公易司进行分类柿，评出优劣惜，对员工做志出正负激励毅，并结马合今后的长嘱期工作行为感，进行长期斑效果反馈。凉3.2系统呢功能需求分况析晚培训管理信蓬息系统的建纳立需要经过夸对公司培训称组织机构、鱼受训员工、接内部培训讲幕师驶等不同层次坟的人进行需购求的调研和欲分析，才能授准确把握系母统要实现的穿功能包括哪拔些，通详过与公司中秒部分员工交川流、调查，气并根据上文齿所构建新的注中海油培训爸管理体系，扔得出中恒海油公司的盛培训管理信伐息系统需要示满足以下需伴求：驱首先在培训答需求分析方蛮面要。培训贫管理信息系础统的培训需沟求分析功能弓要包含公司灿需步求分析、员榴工需求分析练、岗位需求哀分析等，并礼允许各子公恒司对培训需嫩求进行的自鱼行分析、零上报，公司脊总部对培训腥需求的汇总驼，以及培训冠组织机构领彻导对培训需庆求的审批等素功能。岁其次在培训可计划制定方叔面。培训管懂理信息系统访的培训计划瑞制定功能是哭在完成培训久需恢求管理功能画后设定的，斥在基本制定羡了员工培训逆的目标和考瓦核方法之后合，就需要为伐达到培挨训目的而制施定相应的员里工培训计划龄，在这项功垮能中必须确绢定各个培训圾项目的目标浅和策变略，并与培汉训需求管理伟的目标一一痰对应，此外简还包括决定桶培训课程、衣培训人员、换培训方长式、培训场述所、评估培倍训的方法、镜培训预算等植，此外还能晋实现由各个话子公司根据质需求填郊写计划，并转上交审批，撞通过后子公股司可决定实龄行。找再次在培训纲计划实施方轨面。在培训脖计划确定后慌，就需要对哄培训资源进泥行整合与安服排，海因此，培训雁管理信息系倚统应该具备删培训计划实叶施管理功能塔，使得在计嚷划确定后的阳安排能狱够得心应手泥，方便快捷岁，该功能应疼主要完成对示培训教材的才分类与管理秃，明确各课州程教材社的使用范围咬和使用要求捕；对内部培病训讲师的具棚体管理，包棍括专业技能骆，培训年限柔与特长也等；对培训舟人员的管理月，包括受训扭者出勤情况揭、培训课程汤进度、培训衣意见反馈并各可以对寸每位受训者常的培训纪律虚评分、培训答态度评分、建培训成绩评产分，最后通决过综合分析暑，得出还每位受训者隐在该培训项判目中的定量慧评价值；对压培训场地的掠管理，将公肢司内部包括既子公司养在内的培训旺场地进行统血一管理，方疗便在培训计稼划确定时的露合理安排。叉最后在培训艰效果评估方斥面。公司的辟一个培训项省目完成后，饺应及时对培翁训成果进行哲评糟估和总结。懂因此培训管柏理信息系统邻应能对培训藏结果进行各仗种统计，例达如成本、效参果分析墓等，以便作摇进一步分析桶应用。建另外培训管遥理信息系统肯还应具备一些些其他辅助锯功能，主要别包括系统模束块权限设置葵功贿能，系统操肚作员管理功案能，系统登士陆日志功能堤，系统数据你备份和恢复揭功能，必要聪的分类代码功能。喷3.3中海厕油培训管理障业务流程分孩析尸对业务流程墨进行分析的仇目的是发现垦现行体系中踢存在的问题剃和不合理的捆地方，优化特业沈务处理过程捆，以便在培妖训管理信息刷系统的建设佛中予以改进久。本文的业邻务流程分析迟主要通员过业务流程骂图来描述中展海油公司培已训管理业务动的全过程，仿以明确系统混应具有的功拆能，并田通过数据流房程图来描述魂培训管理信蠢息系统的逻拆辑模型，为失下一步培训垂管理信息系全统的设办计提供依据肾。照要想弄清各狗部门的信息纳处理工作与林系统建设的初关联程度，眼必须首先要形弄清楚培训员管燃理工作中各代个环节信息梳流动概况。态并逐个调查嚷各环节处理婚业务以及业理务与程序保寺持一致序的对应性、仔实时性的要漫求，弄清各落环节需求信声息内容、信淋息来源、去锅向、处理方闷法，提鼻供信息的时肆间和信息形甚态等，通常己用业务流程准图来反映这瞒些现实的业充务活动，经殖过详细不调查后，得档知中海油公贩司员工培训户管理流程如帜图3-1所摧示。流程分析：众1、公司总看部各部门及喂各分公司的陡其他部门针至对本部门下脱年度的工作塌重点及员工泥实也际能力与任村职要求，提忽出培训需求夫计划；弦2、人力资对源部依据公纷司年度经营冷目标，对各朽部门的培训枕需求进行综特合分析、汇匪总祸和制定公司果年度培训计朱划，提交审逃批；另3、公司高曾层领导开会痛审批年度培展训需求计划幕；愈4、人力资底源部根据各私个部门和分废公司实际培鸽训需求分解效和下达培训澡计划；雅5、人力资快源部根据在朋培训计划组疼织员工进行俩培训；盯6、各部门锡根据培训计魔划修正本部炎门培训计划绞，并组织员优工进行培训俱；串7、人力资渔源部对各部史门培训效果椒进行综合评逗估；颠8、人力资促源部和各部私门培训工作疤进行总结并优提交审批；悄9、公司高醒层领导审批置年度培训工序作总结；革10、人力找资源部和各纷部门对培训俱课程资料、胆所获得的合惯格证书复印什件、考核资只料等蜘进行存档，资建立员工培狸训档案。紫第4章中海攀油公司培训舅管理信息系饿统的系统设然计雄4.1培训蒸管理信息系肯统设计目标章中海油公司歼培训管理体畏系建设，能新够直接提高满公司经营管忌理者能力水助平和员工的核业济务技能，为在公司提供了规新的发展思胆路、专业知易识、业务信差息等，同时狐能够增长员划工素质则和培养员工邪敬业精神，历是一项比物赶质直接投资往更加重要，煎更为有效的稍人力资本投式资。那健么，如果能啦够有效地将位培训管理系皱统运作起来叛，无疑会给届中海油公司舒带来前所未赵有的好比处，通过上摊文中对培训师管理信息的葵系统分析够学发现，整个朋培训管理系仗统的完美运询转是极胖其复杂而多宗变的，它不闲仅需要多方礼人员的密切丑配合，同时布还需要在实都施过程中收所集或获怠取各类相关抛的信息与数咱据，最后通故过对这些信糕息数据进行照有效分析，齿才能最终对皇培训效跪果作出评价汁，这样一个银复杂的实施文过程，如果厉采取传统的枯管理方式，回会产生极大头的人力、篮物力及财力谎的消耗，还敏未必能够取膊得良好的运衬行效果，因漂此，中海油滚公司必须通授过建立优更为有效的爪培训体系的甲实施及运行题管理方式，壤才能有效解魔决这些问题赖，这种方式震就是需漂要中海油公会司建立基于欲计算机技术朋与网络技术冶的培训信息扎管理系统，聚通过这种系法统，才被可以更加有磨效的挖掘培棉训项目、管掠理培训需求胶、制定培训纷计划、利用羡培训资源，雹监控培椒训过程，并莲最终实现准籍确地数据分奋析，以便能驰增强中海油侦公司培训管阵理体系中信省息的流元通性，数据哭的共享性及扭监管的透明咳性，使培训配管理体系真太正服务于公满司，因此该柴信息系诉统应实现以讨下目标：三首先中海油廊培训管理信墨息应全面覆卸盖培训管理艇体系的各项基业务，如培夹训需求分析袍、苹培训计划的签制定、培训兆计划的实施宋以及培训效圾果的评估等河方面，使其务能够对公司说人力坚资源部门和茅各级分公司油培训部门的筛培训管理工愧作提供信息晚化的支持，蛋从而能进一姜步提卸高公司培训掏管理水平。胁其次通过网养络公司总部泛能够及时了花解各子公司粉的培训需求故，避免了以挨前存在的，副各奋子公司制定削完培训需求学后自行分析距、再上报公烛司总部，公衡司总部在进富行汇总、审幼批等繁肉琐环节，极晨大的改善了蓝以前公司总钳部无法完整眨进行培训过迫程监控，导虽致对这部分荐培训的规管理有些盲属目的问题出票现。伶同时，利用三网络可以实夺现信息的高挪度共享；使黑全体员工能何够随时随地响都过网络接谷受丹实时、准确滚和有效的数眠据，从而有式效支持公司睬跨部门、跨滚地域的现代祖化的培训管伟理模式，风帮助企业实照现高速有效尚的培训管理介。29锣最后在中海拒油公司的人槐力资源管理鼓的其它方面蝶，甚至是其战它不同的部知门，都需要牢也辟一定会使用秀对应的信息劈系统。因此斧要求培训管撞理信息系统张的建立要有盟良好的信息慨共享遗性，从而能青够在将来与先其它系统进距行完美的融饶合，打造中炮海油公司的水数据一体化墓平台。践如培训管理悦信息系统通锋过可扩展性悬与薪酬管理鄙系统的结合估，完成培训钳结果与薪酬诵的挂蕉钩；或者培局训管理信息义系统与财务滔信息系统的艺结合，完成暑培训成本的释核算等等。式4.2培训蜡管理信息系桃统设计原则爆中海油公司矿的培训管理吸信息系统的矩设计是在保霉障现实目标县的同时，必冶须能够满足肃企谅业战略目标勾的需求，设成计与开发不雨是对原有培岸训体系的局腔部修补，而乞是整体优化许、利用盾当代培训管抄理的先进理屯念，借鉴国壮内外培训管丧理信息系统峰开发建设的足成功的基础注上，实缩现基于培训叨管理体系与柔信息化为一触体的人力资昆源培训管理撒系统。因此索系统的设计扬应遵循栗如下基本原唇则:患(1)实用炮性原则：实永用是系统成矛功开发建设轿的基本保障怒。充分利用切成熟的先进凑技术，奔采用性价比嫂较高的产品鼠。避免盲目茶地追求新技咸术，同时又嘴要防止系统涛处理能力不笋足，应粘用系统设计扒必须符合实鱼际需求，在嫩完成培训管档理信息信息辨化的同时，常推动整个公腾司人力欢资源管理信慎息化的建设阔。法(2)先进窑性原则：系搜统的建设应置具有一定前颗瞻性和先进饿性，应当符半合当今计算蹈机信息学管理、人力残资源管理与毯开发的技术复和设备进行臣系统建设，答确保所开发召的系统具有叉良好的袍可移植性和说易操作性，盆以保证该系丑统能够在新匠计算机技术朗的出现同时炸能够顺利的艳升级、更新。搭(3)可靠筝性原则：系膛统建设应尽枣量考虑采用粉稳定可靠的巾主流产品，艘以保证系统受的稳定勒性。系统应用用当前非常够成熟稳定的懒企业级技术钱组件，采用突成熟技术能嫌最大限度的找降低系搂统的不稳定炭性。对数据捉库、应用软北件应设计尽杆可能的详尽善的故障处理骂方案，以保戚证系统抚在主服务器追宕机的情况器下仍能正常趴工作。蔽(4)可扩恢充性原则：颜系统的网络娇结构应易于蚂水平扩展，早以应对可能提出现的大并自发任务速负载。硬件榜平台应具有氏可升级、可译扩充，当业方务需要时可刊以通过购买礼新的计算机琴设备与恐原有的计算帮机设备一起蹄工作以提高经系统的处理渡能力，从而织使原设备能墓最大限度的希发挥作极用。系统结品构上要符合剩今后系统扩翅充需求，而抹且要易于下验载。幻(5)易维维护性原则：挑在系统整体晕的设计上应峰注意系统维厘护性，所以制应尽量采用众成熟的剑且易于维护数的系统平台浪。软件的安太装应简单、遮易操作，而期且要可以从诚主服务器下础载。4.3舞培训管理信产息系统总体字功能结构与己主要功能模凤块设计喂中海油公司盏培训管理信英息系统的建宅设是一个长联期工程，在被这个工程的突整个生命周借期唇中，首先要梯有一个合理漆、科学、宏剃观的规划，驼这就需要首脱先对该信息迫系统的总体励结构进拳行规划设计宜，在明确总锈体规划的基级础上，才能猴够进一步实是现系统的具挖体功能模块萍的设计。伐属培训管理信氏息系统总体针功能结构腔中海油公司险培训管理信脖息系统分五株大主体功能舌含有培训需绝求分析、培贪训计划制定滩、策培训计划实伶施、培训效尽果评估、系奴统管理，该泽系统的功能阔结构如图4喷-1所示：海店培训管理信淡息系统主要研功能模块设疾计改在总体规划本的基础上，并就需要进行莫中海油集团步具体业务功米能进行设计售，依照前文至所述的有关施系统的五大井模块，其具场体业务功能智设计如下：编1、培训需捆求功能模块筒，包括有培塌训需求的增煌加、删除、油修改，培训钞需求汇总，胳生成培训信忠息，培训需冈求查询等，楼为方便操作暑人员使用，睬在培训信息贫生成过程中帽使用封了模板的自军定义功能，涂允许操作人盆员根据自己羊实际完成模董板的设置，攀一次设置以熊后允戚许以后重复淋使用，模板孤能加快操作急人员生成每燕位员工培训激需求信息的当速度。培训袋需求脾查询分别按镇照组织部门罗查询、按员厦工姓名查询般、按日期查龟询等，完全努满足了中海揉油公破司培训需求塑的实际业务微。昂2、培训计城划制定功能腔模块，包括语有培训计划货的制定、培鱼训计划的安嫂排、培训计含划衣的实施情况潮、培训计划初统计等，在钞本系统中，尸培训计划的慌编制或生成轰权限属于公筋司级乡系统管理员负，各子公司站培训专责只质有浏览本子析公司培训计蚊划的权限。港培训计划的唱生成启采取两种方题式，一种是日通过直接添荷加临时性培裕训计划，另痒一种是由培琴训需求生成怠培训同计划，对于毒第一种方式趋的培训计划拨，需要按照辱计划录入、蜻计划审批、双计划确认等牺步骤苦先完成审批棍后才能列入宏公司整体的熄培训计划中齿；对于第二鼻种培训计划扒，采取由员右工培爹训需求引入址培训人员，骄之后按照安沃排输入培训翼计划的关键听项目，如培问训课程、培傍训日们期等。如图辜4-2所示傍是临时性培季训计划生成陪流程：版培训计划生承成之后，由炉公司培训管窃理者将培训饰计划按照部辜门和子公司葛通过电子邮监件甜分发，之后驳各子公司的位培训专责人药员可以进入享本系统的培谱训计划模块肆查看到属于往该子公棍司的培训计郊划安排。此云外，在培训炕计划功能中凝，还设定了返对培训计划由的预警功能释，通过鞋培训日期与蝶数据库服务模器系统时间补的对比，按隙照所设定的欠周期，如提巾前10天，僵在系统蝴中自动弹出吊预警信息，怀提醒培训管星理员注意计计划即将到期浸执行。柴3、培训计鸡划实施功能若模块，主要垮功能是对公踏司所有培训忠计划实施过舅程中的全方饱位喂跟踪的功能除，培训监控沃的权限属于肆本系统公司摔级系统管理塞员，培训监词控的记录来曾源于培恐训计划，凡具是计划培训洲开始时间到参期的，均自壤动转入培训径监控模块，损便于实施监控控，对望于计划延期蹦的培训，需廉要在培训计砖划中提前调旧整。倡培训计划实爬施模块包括勒以下主要项概目：受训者蚕考勤、培训丰费用、培训厦意见、课程放进熊度、学时查惯看、培训考争核成绩等。制对受训者考胃勤的记录之扑后，将设置株一定的比例拼参与培碧训最终的考溪核结果计算刮，考勤由组携织本次培训剂的培训专责剥人员负责如示实填写；培命训费用珍是反应培训篮过程在一定蜂阶段时公司棋所投入的各浇类费用，包塘括组织措施总费、设备购岂买费用、虑维修费、讲螺师费用以及轰其它各类费辞用，费用以勉明细的形式织记录在各次勤培训项目中青，并在咏培训结束后玉进行各类费疯用统计。培纽训意见对公糟司所有员工连开放。培训充考核成绩是旬培训项车目完成后对锯受训者的成顿绩评价，成志绩是在综合盲受训者培训梳过程中的考恋勤状况、课哨堂评价湖及考试成绩柜三种因素综宝合得到，如尼图4-3所舅示：添4、培训效胞果评估模块价，评估的信脏息包括相关钳培训项目的捞总体培训效慌果、培训投隔入机的费用、年陷度培训记录块台帐、培训石讲师反馈、北考核成绩分中析、考核成队绩总体评价时等，由问于培训效果因评估功能针膀对的是培训段结束后对效耍果的评估和脑总结，因此柴，在该功能嘉中，提裹供了报表功搁能，从系统躬中提取数据卷，完成报表器的查看、打偷印及导出功找能。培训反耻馈可以昂设置打印模掉板，由WO爸RD文档导剧入，针对年码度或季度的拌培训报告，斑由此进行关酒键数据侍的汇总并完岁成打印。此顶外，该模块宴还包括动态哲分析功能，呼主要提供了倚中海油公司姻历年培榨训数据的综松合分析，分督析以自助设棵置为主，通蚀过构建一定赠的分析条件溪来完成需要违的分析，倘如通过选择事各年份的成洗本费用对比政，系统会自房动构建年度历成本费用对肤比分析表，勒并详细炼列出成本支相出的主要费苦用明细。动煌态分析功能纱适用于培训承管理者和公汁司领导才能沙查看，蛾为公司的培墙训决策提供删了可靠的数聚据依据。皇5、系统管款理模块包含斩有基础设置玉、用户管理秃、权限管理亲、综合查询捆功能及数据振维护姑功能，主要棒用于对系统吊的一些基本何设置进行管烤理：冻基础设置管井理主要完成榴对系统中人彻员岗位的分尚类、培训课沙程的分类、海系统数据库泡与拴模块的对应置关系、自定哄义系统流程窜等，基础设塑置关系到系柔统运行的整没个周期，具断有非常转重要的作用柱，通常由系靠统管理员和独培训管理者晓共同维护完挤成。燕用户管理是割完成针对培超训管理信息瓜系统的操作尚人员进行新裁增、修改、概删除等操作台的，固由于中海油僵公司所属子灶公司众多，痛对培训系统晌的功能控制微各不相同，畅因此，在用烘户管理功能多中，采取用肌户与所属公难司对应的模缸式，即操作锡人员属于哪旁个子公司，影该人员就只太能准看到与该子悔公司对应的妈培训信息，尺这在一定程简度上节省了暗权限设置的护时间。禽权限管理是截对系统操作晋人员进行操录作权限控制浓的，本系统允的操作权限潮分为三种普艇通缴员工、部门靠级系统管理针员、公司级哨系统管理员伶。针对这三喜种权限，根玻据中海油公帐司的实疫际情况，在蒜权限管理模本块采取了角先色设置权限橡与个人设置免权限共存的犹方式，且个欢人设置揭优先于角色植设置，在实锦际设置过程抢中，将中海西油公司各子性公司的所有溪操作人员设曾置成同烈一种角色，惭然后通过设邪置角色的权姓限就能够批誓量完成对每舒个操作人员坦的权限设置物。穴综合查询功咏能提供了针专对培训所有引的信息的查自询功能，该准功能权限针洗对所有操作盗人惊员开放，但响不同层次的晚人员看到的膊可查询项目棉不同，该模掉块只能查询腥不能修改，你具体包季括有年度培罢训计划、年辜度培训需求杀、年度培训姿费用、年度悬培训报告、宣培训师资料出、培训示设施、培训怒课程等，所乏有查询都采细取组合查询闲的方式，同解时可以实现于多年度与跨浴年度的绣综合查询形阀式。举数据维护是锋系统设置的研用于系统管萍理员进行培驼训管理信息候系统数据库坝备份和恢复嚷的功能项，如方便系统管坡理员对数据零库进行管理鸡。术4.4培训溉管理信息系宴统数据库设寒计返设计数据库膜时应首先充瞎分了解用户孤各个方面的严需求，包括驼现有的以及鼠将来可能增喝加帅的需求。数再据库设计一尺般包括如下勉两个步骤：杯（1）数据走库概念结构陶设计吼（2）数据佣库逻辑结构倘设计抹楚概念结构设牲计创概念结构既状独立于数据摧库的逻辑结蓄构，也独立辩与所使用的慈具体的数据且库管理系统衫。启用来描述概胳念结构设计谁的有力工具吨是E-R图咏模型，E-挤R模型用E杠-R图表示件。本系统所浸涉恋及的E-R研图有员工实桑体E-R图炉、部门实体闯E-R图、会岗位实体E菌-R图、教伸员实体E-岗R图、嘴教材实体E爷-R图、课逗程实体E-章R图，下面获分别对各个覆E-R做介涂绍。43吵第5章中海洋油公司培训锋管理信息系爸统的实施措窑施狼系统实施是源中海油公司塑培训管理信搏息系统开发甩生命周期的涝最后一个阶爪段，因此这泰一肌阶段的成果杠也是系统分蠢析和系统设毅计阶段的结辫晶，本章就被中海油公司遵培训管理信驴息系统陪的实施提出更相应的措施帆。劫5.1培训度管理信息系投统实施原则予中海油公司捏培训管理信愿息系统的实辱施，需要遵弟循以下五大每原则：贡(1)实施探战略目标要从清晰。要提丛高管理层对蓄培训管理重楼要性的认识钻，因为管理是层对培掠训管理工作者的重视是培粪训管理信息葛系统能否顺胆利实施的首取要前提，培左训管理信息长化是个吃长期而又复唤杂的系统工帽程，需要多漫部门通力协配作，因此需堤要公司管理破层协调各部拉门才能枕使培训管理猛信息系统的表实施高效有存序的进行。眯(2)实施延过程要有具惰体目标。培拉训管理信息遮系统实施的须具体目标是钓解决中海油惑公司目西前培训管理己工作纷乱繁纸杂的局面，裳提升培训工韵作在员工意锄识中的重要头地位。靠(3)实施捎过程必须结谨合公司实际据。中海油公赵司是公司化舟的管理模式福，所属子公业司众多领而且有较大符的自主权，大因此在实施调过程中需要执注意的，培激训信息管理刚系统的数据籍集中与驾统一必须基斩于各子公司青的密切配合葬前提下。恶(4)实施债过程要稳中谊求进，分段漏落实。培训问管理信息系底统是一个周蚕期较长的过陶程，这时个过程可能送涉及到公司展一定时期的蜡培训情况，亩实施过程要隙循序渐进，桶按照小投入庭，大效泄果的方针来走进行，要分经阶段进行实仅施，不能只暖求进度而忽颜略效果。叶(5)实施股过程要注意雪风险。培训牲管理信息系笨统的实施过卖程中，每一棋个员工都应盆该认清戴系统的定位胞，信息系统狮的实施受很柏多因素的影核响，尤其是僵中海油公司贿这样的大企纠业，人政为因素存在糠更多，因此沟要时刻注意也系统实施面侵临的风险。睁5.2培训阿管理信息系局统实施措施聚中海油公司狂的培训管理慎信息系统是婶建立在培训冒管理体系的虹基础之上的躁，其实施难如度模比直接实施齐培训管理体声系要更大，割究其原因，透主要是因为队信息化的操希作方式会使走公司的弓很多员工都批产生不适应松，而且公司武内部一些柔旱性的管理与莲培训管理信封息系统的刚访性管理驰经常会产生德冲突。鉴于声此，本节就团中海油培训五管理信息系侍统的实施提懒出以下几点痒措施：科弯制度依旧是病实施成败的虾关键军大量的国内佳外实际案例勿表明，培训林管理信息系批统的实施并拐不是随心所摔欲的个人或壳团44才队行为，只喇有使用制度供统一管理，惰才能从根本况上保证培训吐管理信息系痰统逐步趋于草规范化惹和标准化。粗针对中海油砖公司的实际椒情况，应该想从以下几点昏进行制度的书制定或准备偏工作：妈（1）建立灰宏观的公司搏信息化管理忌办法。从宏糠观方面来制趁定中海油公呀司信息化管浇理彻办法，对培障训管理信息钓系统的实施幼有至关重要冷的作用，本菠办法将作为教中海油公司蛇实施信揉息化的基本汤办法，也是乎今后公司进惰行信息化建割设的行为准耗则。因此制夫度必须具有膛切实的颈可行性，能唯够让公司员消工将制度当吵成是具体的宗实施准则，炭达到一切按稼制度办事，姐一切按虑制度操作的像目的。因此金，中海油公弃司信息化管禾理办法的建掩立必须包含窃以下内容：旬一是指果出公司信息筹化工作的深奖远意义，旨继在引导员工朱对公司的信捕息化工作进熊行理解，达弹到潜移封默化的目的演；二是指定溪公司信息化煌工作的领导骑小组及归口塑管理部门，扫使得公司信乔息化工计作明确了职醋能管理部门售，做到凡事刮有人负责；事三是明确公络司各职能部蹦门在信息化丑工作中桥的主要职责避，意在指导焦各部门认识教自身在信息都化工作中应让该充当的角遮色；四是制蹄定当前摧公司信息化乐建设的工作日目标，这是养对公司信息新化工作的推号动；五是要颜对公司信息存化工作狂中保护网络献、数据等的聪安全性做出逮规定，提升扩全体员工安伸全意识，防权止重大事故北的发生；见（2）建立芳基于公司价诱值链的培训奥信息管理系怀统实施制度车。中海油公助司的培训管唉理构信息系统的谊实施是一项纵系统工程，注长期而复杂渔，在整个实齐施过程中必急须按照既定燥的规则云制度进行。聚这里所说的反培训信息管傍理系统实施裹制度主要是爱从整体上对驴项目的整个至过程进木行规划和指尿导，明确在阔实施过程中要需要注意并来把握的关键皂点。在中海递油公司，需数要建立样一种基于价替值链的、以械业务流程为硬导向的培训赴管理实施制慰度，在价值滑链的每一个可环节，堪都将会有对侵应的员工和肯部门产生；携同样，在公及司培训的每誉一个业务流从程中，也会望有对应结的员工和部荣门产生。在鲜这种条件下拍，如果明确挺将培训的实壁施关键点细嗽化到每一个柱业务流份程的起始点换上，则制定辫出来的实施闲制度不仅能企够对员工的饱行为进行很上好的引导作抬用，而拼且能够对公屋司的整个业芳务流程起到画巨大的控制都作用。这种陪基于价值链朱和业务流的找实施制袄度包括以下兆内容：一是滩明确该信息毕系统实施小裁组及其职责设，指定其负仆责培训管理诱信息系至统整个项目睁的统筹规划塘；二是指定屡各子系统的恢负责人及数朝据维护小组保，用于实施吃的前期惭准备工作；陆三是规定业毙务流程的起迟始点及负责棋人，确保实奴施过程中任泳何节点都有金人负责；克四是制定实孤施过程中的魄会议制度及难周期，无论辆是实施例会景还是总结协兽调会，都将临必须切实可行。孤（3）建立话培训管理信描息系统标准商化考核制度应。考核制度粮建立的目的洋，不是为了供奖国优罚劣，而表是为了培训牛管理信息系戒统上线运行棍的成功率。井在培训管理隙信息系统实溉施及应45樱用过程中，曲如果能够建超立比较完善对的考核体系鲜，并结合考讽评结果予以测奖惩，可以甚大幅度抛提高操作人雾员的积极性轻，有助于项宁目实施成功净。培训管理陆信息系统标括准化考核制族度的主盛要内容包括炕：一是对系弦统授权人员稿的考核，以纳保证有授权行权限的操作屋人员不得滥右用职权，细不经审批随宣便授权；二疮是对操作人都员故意拖延荣流程操作和慧操作错误的探考核，用来臂监督有啊关操作人员边在使用培训复管理信息系庸统的过程中劣，能够全心岗全意，尽职政尽责的完成陕操作；和三是对培训拐组织机构的王人员执行力质进行考核，证保证经上级宫审批过的流骡程能够无条鱼件被执行。口鉴培训管理信悄息系统的实崭施需要有充喘分的数据准膨备萄（1）数据禽准备的重要始性分析。在演任何的信息适系统的实施过中，都能听扎到这样一句店行壶话：哪“彩三分技术，走七分实施，请十二分数据薄”鉴。可以看出粱，数据是大孝多数信息系迫统实施的生慰命线，尤其拥是在中海油记这样的大型键公司中实施也信息化系统酿中，数据本骆身就比较繁奏多，数话据准备的好骄坏会直接影锦响了系统的锋上线效果。援一项调查结星果显示，在逝那些信息系制统最终副实施不成功葵或者实施后掠废弃的案例架中，有高达吴70％的项亡目是由于数芬据出现了问凶题，这其别中包括两个竹方面：一是涨数据准备工月作没有做好逃，诸多数据狐不完善或者抵不准确；二蚕是业务乡数据出现多师条数据的现欣象，无法确失认哪条才是纱正确的数据壳。这种数据百导致的实施拔失败，乡让很多人大沸呼：不要让罢数据毁了信赤息系统。因困此中海油公双司在准备实潮施培训管理众信息系惭统时，必须开使公司的所盯有相关保持铲高度的唯一瞧性和统一性值，而且也要院求数据要尽纵量完善。唱（2）进行裳培训管理信傅息系统需要袋数据的准备绒方法。数据巷准备是一项抗庞大而繁杂葵的谁工作，不仅苹是在实施培吧训管理信息悦系统时进行陪，而且要贯胡穿整个实施志的全过程。询那么，箱对于中海油骂公司，如何洞从大量复杂息的数据中整根理出有用的右数据？需要镰重点把握以另下几北点：一是紧恼抓中海油公合司实际，明长确需要准备竿的数据类型导。中海油公佳司财务信息截数据主贤要有两大类改：一是基础框数据，二是鼻动态数据。碎基础数据主逆要是指公司哄开展培训活辽动所需孔要的基本数鸣据，如人员章基本信息、回讲师基本信警息、资源基痛本信息等，虏这些基础数公据的特困点是它在整场个项目的生经命周期中能合够保持相对偷不变。动态滔数据是指公聪司内部所有坊培训业吼务发生期间谈所产生的处陕理信息，如俯中海油公司轰的培训课时兼、培训进度钥、考核结果盖、培训俊成本等数据粗，这些动态砍数据是由培船训管理信息汗系统在运行绝过程中逐步质产生的，是掀系统的争灵魂。二是程制定编码规钟则并完成基眼础数据的编龟码及准备工恼作。制定编偷码规则是数菌据准备绢工作的难点缝之一，要制奥定一个完善坐且周全的编们码体系需要条多个部门协灰调，需要遵久循共同倦的编码规则减。编码规则题必须遵循以端下特征：一项是唯一性，芒即一个编码冷在系统中是顷唯一存46随在的，且只柜反映一个对多象，二是统各一性，即系裁统中编码应纳按照分类使挽用统一的编排码结构，郊如统一编码进长度等。突摆公司必须坚韵持使用系统挪之后的自我历完善缴中海油公司恭培训管理信肉息系统在一炭定程度上促松进了公司的是自我完善，桑但在实施及岗使捞用的过程中迟，这种自我枪完善的工作括必须保持继愧续，而且是筹双方面的。临借助培训管概理信息亏系统完善的气不只是公司庆本身的管理朴水平，还促逗进了公司所遭有员工的自螺我学习和提章高的过程。植（1）革新栏管理实行规雅范化，促进输决策倾向数锦字化。培训奖管理信息系蜓统的实施会渡彻点底改变中海困油公司员工值传统的管理厚思想，这种维全新的管理歇模式必须逐商渐融入到公秒司的日询常培训业务触中，但是，析如果公司的沉很多规章制际度依旧沿用指旧的模式，套没有进行革汁新，整平个培训管理怜信息系统的役运行依靠的篮是实施期间咸制定的相关牢制度，那么善系统的局限嫌性将会布很快出现。皮因此，必须梯从根本上彻席底规范公司推的管理制度皇，尤其是根竖据培训管理病信息系式统，对各子汉公司的培训恢管理模式和砖制度应进行野相应改变，欧由原本粗放兰型管理模式勺需要逐俭渐转变为精铜细化管理模鹿式，公司对毫子公司管控洋的效力需要罚加强。同时某，原本与手着工业务芽相适应的其链它各项业务魔的管理制度促，也随着培片训管理信息器系统的变化乐而变化，效叠率的提河升和数据的渣精准都令公耗司管理对每台一项它所涉镰及到的业务扩流程进行严蛛格控制。因抵此，相乖关的业务流踪程必须革新污制度，重点糠考虑对自身污业务效率和灾准确的考核佳制度上。此虾外，培粱训管理信息刺系统为中海遣油公司高层辜提供了完善逆的数据分析假平台，尤其旬是有关培训鸽信息的及相关详尽、哲准确、及时右的分析报表假，都会让公举司高层受益欺匪浅；然而士，公司高层蛋也很难多一时从传统土的决策模式辽中转变过来怪，难免会对容培训管理信采息系统所提刑供的数据产诊生不信假任感，久而脉久之，就弃送之于荒野。挡为避免这种岸情况发生，尺只有通过让归公司高层持笑续通过指培训管理信挣息系统提供状的数据进行冻决策，并让拌其看到真正表的决策效力贿，这样才能轨最终达边到决策数字求化，数据便坊能说明一切柱的目标。龄（2）员工微思想