合正中央原著多种经营方案

合正中央原著装修垃圾清运承包方案深圳市清洁服务有限公司二0一二年五月十一日为客户创造价值，用服务赢得人心，物业管理企业进驻小区的主要目的，是为业主提供优质的管理和服务，最终使业主的物业得到保值和增值。装修管理是物业管理服务中的一项重要内容，特别是对于项目的物业管理前期装修垃圾的清运又是其中很重要的一环。我公司具有多年和房地产企业及物业企业合作进行装修垃圾清运的经验，我公司制订了一整套操作流程和规程，并通过与物业公司充分的沟通，能够按照项目的实际要求开展清运工作，从最大限度上积极配合物业公司的管理工作，维护小区的环境卫生和小区的形象，为广大业主营造一个优美、干净、整洁的卫生环境，确保中央原著物业管理方能够获得良好的经济效益、环境效益和社会效益，降低物业管理方面的管理复杂程度和管理成本。针对合正中央原著项目在项目管理前期的物业服务和管理工作提出的要求，我们经过与物业企业的沟通，结合项目的实际情况制定了切合实际情况的装修垃圾清运方案，达到三方三赢的局面和效果，并期望在更多的方面与贵公司进行合作。一、关于开展装修垃圾清运合作的设想及策划服务和管理不只是概念炒作、生搬硬套，更不是不思创新、墨守成规,应该结合项目本身的特点与要求，科学、客观地进行多种经营开展的设计和策划，因此我公司在与贵公司各部门协商一致的情况下，度身定制出中央原著项目开展装修垃圾清运的服务及管理模式，以期通过踏踏实实地抓好每个装修垃圾清运的服务和管理细节，高效组织开展管理工作，切实维护中央原著项目秩序与环境，充分展示中央原著良好的项目和管理形象，为中央原著项目前期装修管理工作提供支持和服务。我们拟定的初步装修垃圾清运的服务及管理设计和策划服务于以下目标全面配合中央原著的物业基础管理工作正常运行，满足项目实现全面环境和秩序管控，秩序与环境得到有效维护；痕服务和配合甲中央原著检的掀前期物业管饭理兄工作,为裂中央原著兴的广大客户则维护小区的缝环境卫生和赞小区的形象井，营造一个跟优美、干净宴、整洁的卫圆生环境瓦。静见微知著暗通过慕装修垃圾清愉运工作的良掀好开展，为配提升松中央原著妹高住品味住宅区斤的形象和档关次，为抛深圳市合正划房地产集团叠有限公司满的良好社会愁形象的提升胶贡献深一份循力量。境一）佩认识与定位陷1、倡项目概况过：艇中央原著眼是由惑深圳市合正智房地产集团鸣有限公司围投资开发，穴中央原著党，是一座以答高层骂,甜别墅邀为主，萍建筑面积：政19035残7.0平方地米的高档住址宅区启。整座即小区骡建筑形象现绳代、壮观，恩地理位置攻极恐佳，楼宇机产电设备先进菜，配套设施盟完善，和国款际水准全面穴接轨，是深刘圳市高档油住宅小区的踩代表亚之一菌。偷2、胃服务需求槐中央原著秒开展多种经态营侧的总体要求幅是：箩★助帆引进有良好籍信誉削、静知名的各类棍服务供应商家，提供有序候、便捷、质恼优价廉粘的蛮服务，降低痒可能发生的抚质量纠纷掠；势★逢全面配合物棒业管理机构狡的管理服务暂，侍使各类供应苹商能够尽量翁纳入到物业害管理体系中逃去岭；野★贩煮在管理前期申提供肠装修、垃圾区清运、小五边金、合金门好窗印等服务，全仔方位满足顶中央原著重客户堡的般需求。邪3希、尽客户分析鼓：信中央原著组客户群体主笨要硬高层次客户壳为主夏，普遍素质嗽非常启高、眼界宽康广，法律观闲念和维权意浪识较强，对抄服务需求期贝望值景也非常侨高，对环境堡、文化、环研保、信息方后面的要求与幅一般客户聚群体有所不定同，迅存在需求多飘样和高层次聋化，而客户韵要求便捷、牲舒适、有序伤、整洁、环敏保，这些与犁类似高档社住宅区昆注重的尊贵昼气氛相一致线，因此对览装修垃圾清西运叔方面开展的喷服务工提出了高要吸求和高标准粘。征4迫、五项目定位熔中央原著紫项目整体形聪象定位是热：机尊贵盐、高有挡射、环保、便升捷、舒适给★右新现代抄绍展示现代化茄、国际化的器高档住宅小雕区的恨形象懒。济★偿骆高营挡亲戴引进高层次让的装修供应妥商，提供高赶档次的装修最管理和服务询。休★丢兄环保号怖树立注重隐小区躁环保的文化垮内涵和社会珍形象厅。踩★面正便捷使辨现场询提供会装修、小五枯金和合金门竟窗吵等服务，全步方位满足客海户的臣装修态需求。胀★锯钻舒适根支营造整洁、旺宽松、明快点的办公场所桐和环境。郑5、石合作业务区根据榴中央原著诸的项目要求平和特点，我炊公司将与贵酷公司在鹅装修垃圾清在运方面井进行合作都并且可以延膨伸到其他恢方面汁开展影合作。稻6、仿指导思想、率合作师模式、类合作承诺未、奖邮罚蓝惩措巴1）忧指导思想：怖真诚合作、响专业保障、薪长远承担予真诚服务吃绝重点体现隔我公司净尊重客户、逐全心服务的界良好阶风格，重承吐诺、讲道德灶、守信誉，别注意及时沟认通和协调，蝴真诚为迎中央原著神的广大客户顺提供高水准户专业服务。纺专业保障北箭展示灶我公司珠“计敬业、服务西、创新瓣”否的企业精神林，园组织畅引进具有良穿好丧信誉会的拌专业供应商除，提供优质酿的服务和产键品。淋长远承担遮根注重合作的勿即效性，更甜着眼于合作淋的长远前景朗和综合效益钻，力避急功台近利、华而朴不实和短期使行为。塔2）合作膏模式：期我公司将采吹用物业管理插行业最常用春和行之有效驱的誓模式，并在师物业管理实亡践取得显著沉效果义的方式得，与贵公司银签订装修垃遭圾清运合同寸或协议，休制订和采取躲完善的管理毫措施商并按照合同秋和有关方案晓的内容撇开展等中央原著项鸭目装修垃圾腾清运服务荣3框）像合作纸承诺汤1、劳认真履行合误作合同或协可议，全面配枯合和支持物抗业管理机构问的管理工作症，遵守国家挡有关的法律皇、法规和物刷业公司的有影关规章制度快。吉2、劲按照国家有舰关法规对所娱经营的产品嫌和提供的服雪务提供质量胡保障，烟尽量杜绝发筹生质量纠纷炒，不给物业扶公司的管理乖工作增加负丢担和麻烦。巡3绪、按照物业窜公司的要求培提供必要的紫服务，并全写面服务配合依于疗物业公司的坏管理科目标，力争乏实现四个满碗意：奏“岁质量登满意、行为问满意、形象湿满意、衡环境午满意非”汽4、贵公司寇有权利对我旦公司的戚装修垃圾清躲运臭工作助作出指导、吓监督，泛指装修垃圾顶摆放的地点访和垃圾车辆跌清运的进出辛路线采，给寄我公司有关芝人还员办理出入陕证，对没有帜证件的人员得进行检查管河理，维护贵乐我双方的正档常利益圆二、装修垃讲圾清运笛实施者方案转一）删管理方式胶企业钉全面支持系津统：市我公司将采楼取湿科学分工、坑职责落实、缠相互协作刃a.检我公司搭在确立炭与贵司合同排关系后，将夫按特合同条款要敢求览的合理安排利各项工作；小b.叼我公司相关智部门将根据道项目共垃圾清运书的目标和要飘求刊及合同的约退订为项目稿提供丘垃圾清运踪服务；蹈c.我公司饺的品质管理止部门也将开棍始定期对我他司员工提供竭的服务进行按检查和了解份，确保达到谣贵公司的要落求和标准，膝并对存在的惩问题督促进旬行整改；喉d.我公古司管理人员尺也将按照合禾同和贵公司厌的要求加强网现场锣1、乓根据工作开忠展的要求建肿立如下米垃圾清运烘人员危组织丰架构娇：物业管理处物业管理处现场管理人员2人车辆驾驶人员3人清运工若干人公司经理现场主管1人挑人员安排及啦组织架构说器明喂：担★拆安排愧现场时管理人员羞1名歉专门负责中诉央原著项目员的垃圾清运祖工作；巾★骑清运工世若干名，负餐责垃圾街的装卸工作嘉，并在络垃圾装上车拼后及时清理忆现场地面，旨确保现场的稳干净整洁绪；饱★朝车辆驾驶杂员3名，负于责车辆驾驶霜和协助垃圾烂装卸；丈b.内部炭运作流程：伴物业管理处己拟建立以客毒户服务机制慧为重点的物殿业管理服务就体系。客户双服务部是管呀理处的指挥景调度部门及慢信息枢纽，权24小时保映证所有服务吨需求及投诉但建议均可及两时汇总、处蚂理。而管理杆处所有需要答公布的管理括服务信息亦异通过该部反搬馈给业主、旋客户。设立潮服务部并强栗化其指挥、旧协调功能是纠提高服务效百率的有力措班施。印泰邦科技大短厦管理处2爱4小时担负寄统一指挥、拔协调工作，旺管理处各操缎作部门处理概日常管理客斑户和紧急事识项。待泰邦科技大隐厦管理处实控行24小时茫值班制，实浙行A、B角桶的制度授权谋，在事件处领理中可代行良管理处主任首职责，以确剃保工作效率钉，提高服务剃品质。坚持息每周工作例订会和每天工脾作早会，一虹般问题不过残夜。有技.3信息系妖统图2.5信息反馈及流程处理图图2.5信息反馈及流程处理图其它渠道计算机信息系统客户意见调查客户管理处员工执行结果客户服务部门反馈相关部门和人员执行跟踪命令泰邦地产公司咳a.泰份业物业及各路职能部门督熟促管理处及恭时收集客户组意见、建议绒或投诉，对冒工作中存在醉的问题及时刚改善。得b.泰璃邦科技大厦怜管理处每月酒向泰业地产诊公司作正式挂汇报，提交安管理报告，餐并每季公布研管理处物业案管理费收支爬情况，征询型地产公司意狼见和建议。槽c.每农半年在地产便公司招商部软门的组织下姜召开一次客武户座谈会，箭广泛了解客桌户对物业管者理服务的意吵见和建议，绒同时要强化被服务系统的庙及时改善和找有效沟通，功最大限度地宫满足客户服浓务需求。规d.管丛理处员工日毯常征询客户图意见是最重海要的沟通渠没道。臂穗.4管理机拢制巧a.捞实行目标绩铲效管理制瞒目标绩效管浅理制就是将报所服务项目悼的管理目标报、经营目标挺、竞争性目誓标以量化形冠式作为重要绪职责交托给帜管理处的领欧导集体，并呀赋予相应的械权力，同时舰，将目标的熔实现与领导斩集体切身利宜益（工资、富奖金、岗位驳升迁）挂钩更。这种管理哨机制使管理运处各级骨干载责、权、利图明确，在管岭理处与员工也之间形成事熔业和利益共苏同体，共同盯参与管理，悠共同承担压结力，共同迈川向成功。问b.臂激励机制哲物业管理强绸调在严格、括量化、规范悠管理的基础格上融洽激励童机制。在泰蚁邦科技大厦泽泰邦科技大启厦管理处，石我们将通过里三个方面建牛立激励机制纽。旬事业激励幅用物业公司嚼确立的创建文中国物业管敌理名牌企业利发展目标。自感召人、吸毕引人，为广秩大员工创造紫团结协作、秋共创未来的拣工作环境和救竞争上岗、踪优胜劣汰的异发展空间。容实行管理处惩各级岗位考盟核和聘任制禾，形成管理火处员工重事疲业、比业绩滔、靠真才实畏学求发展的棵良好风气。羞量化目标激绪励实行量诚化绩效管理抄和预算管理扰是物业管理部处推动科学饭。则管理的重要汤措施和经验姥。管理处内挑部的量化绩走效管理是将接管理目标分遭解成各镜部、组分项佩目标，并以沙量化形式体窗现，使各部涛、组直至员帖工明确个体矛指标，做到感“些千斤重担大核家挑，人人缎肩上有指标惜”悦，共同参与构管理，推动辜总体目标的拢实现。等效益激励姨优秀管理机斑制的重要内仍容之一是分滑配机制。管辩理处在工资榴、奖金分配离体系中，采费取季度、年溜终量化考评炒，体现多劳悔多得，严格跨兑现量化绩沸效管理的奖岭罚措施，保脱持管理处员陶工队伍的优惑良素质和活施力。重c.监督鱼机制图2.6监督机制图图2.6监督机制图管理效果、服务质量、物业经济效益组织行为管理制度收费标准消防、治安、纳税等委托管理合同规定的权力、责任、义务管理处人、财、物资源，管理质量社会各界、发展商、业主、商户监督政府业务主管部门监督政府相关部门

监督地产公司、经营商户监督物业公司及绩效、预算管理处运作的同时接受员工监督炼★启被管理处全体源员工严格遵毁守道德标准稿、行为规范垄和员工守则勒。睬★筝脂每季度公布过物业管理费仪收支状况，表提交物业管观理报告。靠★柏糟重视客户意寨见征询工作抖，发现问题扣及时跟踪解东决。荐★旅史高度重视年爆度客户意见柿征询工作，粉对发现问题完彻底跟踪、惜解决。涨一）垃圾清喊运粒管理组织架遥构图挎二、环境主港管岗位职责恶负责对管理渠处环境卫生砍、绿化方面窗工作的管理铜。沃负责对管理狮处保洁员、栏绿化员进行桃岗位培训，妇做好培训记臣录。桌负责管理处猎环境卫生、见清洁、绿化闸工作进行检睡查、监督、英指导，以及旁对保洁员、毅绿化员进行箭考核，并做血好记录。颠按有关规定范和要求及时非纠正、处理降环境卫生、寄绿化方面服愁务过程中发坛生的不和格恳现象，发现挎重大问题及连时上报主管谊领导。疗协调处理关罗于环境卫生织、绿化方面壁的投诉。油完成上级领孙导交办的其随他工作。婶三、保洁领拨班岗位职责杂负责对本物夺业环境卫生道方面监督工伪作的管理。怠负责对管理锄处保洁员进难行岗位培训吉，做好培训尊记录。右负责本物业云环境卫生、晕清洁工作进仇行检查、监裤督、指导，闪以及对保洁倡员进行考核底，并做好记雷录。啊按有关规定炮和要求及时妄纠正、处理武环境卫生方庆面服务过程记中发生的不伏合格现象，按发现重大问旷题及时上报委部门经理。镰协调处理关能于环境卫生都方面的投诉岭。终完成上级领慰导交办的其蛇他工作。头四、保洁员慨岗位职责趣熟悉管辖区戒域内的清洁代范围及操作富程序，掌握谷操作技能。配负责管理区错域周围的通虏道、地面停旗车场、绿化哗带的清洁保雷养工作。圾负责管理区痒域室内所有绣公共部分的拍清洁保养。烧负责管理区蒜域内所有生蝶活垃圾的收偏集，并协助万清运公司清纺运，清理干田净工作现场见。壁正确使用清挡洁设备，做左好日常维修础保养工作。厌要认真学习撇业务技术知炎识，提高业讽务水平。贷积极参与管欢理处组织的泻各项活动。皇按时、按质见、按量完成序上级领导交村办的其它工逮作。颂一、垃圾管忧理制度影管理处实行除12小时卫窜生监督，并培由主管人员闲负责对管理寨项目生活垃迟圾，装修垃箱圾进行分类呈且清除。泥保洁工作人团员每天要保母持定期将垃姑圾清除，并涌保持垃圾箱航的清洁。沈业户要保持签管理项目的俊公共环境卫灰生，不得乱保扔垃圾，践军踏草坪。涛管理项目内斩装修垃圾由粮装修户自行笼清理的，装乎修户须装修笨垃圾袋装后稍运往专门垃今圾填埋厂处逮理，其中的腹盛装各类油衡漆、溶胶的产容器须交由幼专门有资格次处理此类有情毒害废弃物赴的厂家进行洒处理。澡管理项目的冒环境要定期灶进行药物消挥杀，以减少离管理项项目尘的蚊虫，减敢少项目的垃殖圾污染。态二、保洁服肯务质量检查叫规程枕1.目的：炉及时监视保籍洁服务质量滥，确保保洁植服务符合要仆求。绩2.适应范孩围：适用于疤公司各管理患处。3.职责：妇3.1管理宴处经理负责槐保洁服务的叙指导、监督向和检查。裤3.2环境饼主管负责保线洁员的日常专管理和日常铜保洁服务的疏监督和检查莫。4.内容：妻4.1检查絮内容：赌检查人某检查频率讽检查内容恰形成记录丸环境主管丑2次/每天体1.保洁员骑在岗情况（截每班抽查2碎5%的岗位趣数）。淋2.保洁员班精神面貌，阔言行是否规彩范，着装是集否整齐(每驴班抽查25繁%的保洁员渡)。横3.保洁员酿是否按清洁浪频率进行清沙洁和保洁。防4.室内、栋外公共照明哈灯具；喷泉射；水池；雕挂塑品；室外愤道路；室外榨地面；休闲贡物品；公共录玻璃；公共笋部分标识牌拆；地面、地词下车场（车举库）；单车钱（摩托车）艇棚；绿化带把；垃圾筒；隐天面；外墙胜；大堂；室荐内消防栓；该电梯；楼层碗；办公室、浓会议室和茶笑水间等清洁钳是否符合清慎洁质量标准彩。怨1.《清洁旱巡视检查记园录表》缸2.《整改唐通知单》喇管理处经理愁2次/周轻1.保洁员保值班情况。沿2.保洁员挡精神面貌，炉言行是否规高范。惧3.环境主纹管巡视情况牲及巡视记录蠢。石4.室内议、外公共照熄明灯具；喷姓泉；水池；岔雕塑品；室碗外道路；室熄外地面；休齐闲物品；公躬共玻璃；公述共部分标识伏牌；地面、扫地下车场（序车库）；单沟车（摩托车加）棚；绿化亏带；垃圾筒挎；天面；外楼墙；大堂；芒室内消防栓助；电梯；楼洁层；办公室汗、会议室和坛茶水间等清牲洁是否符合绸清洁质量标北准。负1.《清洁歌巡视检查记窄录表》赤2.《整改亡通知单》孔注：穗1膛.偶应确保每月祖检查覆盖所掘有的人员、叛岗位、所辖孤区域。交2贫.矮若一人兼任昌不同的岗位舱，急则按最高要肝求的岗位执患行。烦4.2不合添格服务的处淡理：醒骗环境主管、狼管理处经理羡在检查中发互现的问题，收应记录在《卵清洁巡视检乒查记录表》史上。徐遥对能当即处晶理的问题，佩立刻处理，万对无力处理谋的问题原则纵上应报告其等直接上司处虫理。宾吧对于一般不院合格，环境竭主管、管理阶处经理还应尊开具《整改需通知单》交劝责任人进行岔原因分析并爱提出应采取眯的措施，环困境主管、管磨理处经理应疗跟进处理情呜况。能在对于严重不绞合格，环境况主管、管理帜处经理应提拿出并跟进处萌理情况。分邪对于多次出承现类似的轻岔微不合格，券一般不合格少或有出现不绍合格的趋势花应提出并按程有关规定办杆理。谅5.记录：砌《清洁巡视竿检查记录表衔》由管理处踪保存一年鼻6.附件：粉《清洁巡视茶检查记录表渡》喂四十四、清静洁工作检查燕规程及标准示1.目的：烧保证辖区环络境的清洁卫原生，对清洁毛工作作出客酒观评价。坡2.适用范度围：辖区内丸的清洁卫生往工作。3.职责：井3.1保洁杀领班负责清月洁工作的作逝业指导和日选常巡查。竿3.2环境紫主管在日检碌时对清洁卫殊生工作加以肚检查。谜3.3管理尊处经理负责邀清洁卫生工岂作的抽查和菌周检。4.内容：兴4.1保洁优员自查：保驾洁员依据本塔岗位责任制份、卫生要求衰、服务规范狸，对作业的嘉效果进行自雅查，发现问王题及时弥补阶、解决。杆4.2保洁脏领班检查：炼在指定管理芒的岗位和作从业点，实施驰全过程的检寇查，发现问盼题及时纠正遍解决。主4.3环境哥主管巡查：仍每天环境主草管对辖内的销区域、岗位骑进行巡查，予应结合巡查皇所发现的问司题和抽查纠怕正后的效果刘，把检查结队果记录在《文巡视检查记充录表》，并筛将未能解决泉的问题上报学管理处经理需。晓4.4管理轰处经理抽查健：管理处经耗理对辖内区荐域、岗位和样作业员安排圣有计划的抽考查，每周不姓少于辖内2渣5%的区域川、岗位、作倘业点；每月短对辖内区域苦作全面检查菜，及时解决毁问题。森4.5检查湾的内容：耽猪保洁员的言篮行是否执行疯行为规范。悟坦保洁员的仪肾容仪表是否壁符合有关规捡定。仰局保洁员的工袖作质量是否甲达到各项卫亚生标准。出溪保洁员的作漫业操作有无剖违反操作规支程、安全条查例。馒宿保洁员的服糕务是否按服秒务规范进行晶服务。祖躺辖内区域的原公共设施设凳备状况。甜4.6检查嗓的要求：肯尿检查过程中枯发现的问题妻，不仅要及台时纠正，还劲要给保洁员佳分析原因，造对员工进行阁教育、培训调，以防类似燕问题再发生份。泡凝将检查的记津录作为对员覆工工作表现刷等考核依据筒，依据有关药奖惩制度对转员工进行奖悬惩和处理。性葡通过检查、搁测定不同岗胁位的工作量狐、物料损耗狸情况，考核烤员工在不同镜时间的作业爆情况，更合厅理地利用人霞力、物力，船提高效率，戚控制成本。润姥在检查中对番发现的问题枝进行分析，浮找出原因，疏提出改进措疲施，改进服留务素质，提梢高工作质量酿。饮4.7各项师清洁项目的便检查标准：昨浅大堂：厘附.1保持地源板无脚印、乞无污渍、无薪烟蒂、无痰合迹、无垃圾权。迷扑.2大堂内影的其它部位炭如柱面、墙害面、台面、享栏杆、椅子笔、沙发、灯俩座等保持光捷亮、整洁无邮灰尘。吓棍.3玻璃大妄门无手印及颈灰尘，保持驾干净、光亮牢、完好无损捏。您稠.4大堂内看不锈钢设施功，保持光亮吐、无污迹；根烟缸，无烟阅灰迹、无痰键迹。置替公共区域（诚包括走道、护茶水间、扶侵梯、电梯及危电梯厅、室盐外场地）。通作.1电梯轿杠箱及电梯间尘地面保持清槽洁、光亮、挥无污迹、无标水迹、无脚议印。赶懂.2走道四逗角及踢脚板监保持干净、枪无垃圾。馋贪.3烟灰缸撞保持清洁、笨无污痕，烟镜蒂不得超过避6个。交拣.4茶水间袋保持清洁、告整齐、无污扬水。烛麻.5楼面垃澡圾箱放置整钞齐，把垃圾脾袋套在垃圾意箱上，四周租无散积垃圾许、无异味。站苏.6墙面及纺走道设施、醒门框、通风羊口、灯管，萄保持干净、绳无积灰。环亲.7安全扶思梯台阶保持祝清洁、无污员物、无垃圾懂；扶杆上保射持光亮、无聚积灰。疲夏.8保持电愧梯梯门光洁姻、明亮，轿相箱及四壁地较面干净、整竟洁。兴帮.9室外场析地的地面，烂做到无垃圾婚、无灰尘、妥无烟蒂、无死纸屑，使人兔感到宽广、舱舒畅。第炒.10明沟才空洁、暗沟蛙不塞、管道遣不堵、排放弄畅通、沙井演内壁无附着赖物、井底无昆沉淀物。誓兽卫生间：谊盛.1卫生洁搜具做到清洁战，无水迹、灿无头发、无侵异味。韵妹.2墙面四友角保持干燥严、无蛛网，伍地面无脚印译、无杂物。爪渡.3镜子保敞持明净，无扒灰尘、无污执痕、无手印丑、无水迹。酱葵.4金属器污具保持光亮挨、无浮灰、辽无水迹、无削锈斑。珍环.5卫生用恨品保证齐全捷，无破损。惰斗.6保持卫原生间内空气熄清新。达继写字楼、会句议室：杜付.1保持室匪内的窗、窗钓台、窗框干颗净、整洁，或无破损。剩只.2保持室错内墙面、天额花板整洁、貌完好，无污伏渍、无浮尘麦、无破损、庆无蛛网。表茅.3保持地脏面地毯整洁围、完好，无典垃圾、无污全渍、无破洞巾。献昆.4保持室件内各种家具仗光洁、无灰逝尘，放置整待齐。跌栗.5保持室器内各种灯具准整洁、完好坊、无破损。趴临.6保持室龄内空调出风脖口干净、整霜洁，无积灰彼、无霉斑。艘臭.7室内各雕种艺术装饰闸挂件挂放端罪正、清洁无斧损。承膊.8定时喷航洒空气清新苏剂，保持室悦内的空气清圈新。套检地下车库：言垄.1保持地游下车库道路御畅通，无堆奔积垃圾及物牵品。影季.2保持地痒面无灰尘、泪无垃圾。史犯.3保持地信下车库空气创流畅，无异丧味、无毒味羊，定期喷洒起药水。锦副玻璃及不锈夺钢：锣枪.1玻璃无瘦灰尘、无水惧迹，保持干槐净、光亮。牢豆.2玻璃上扬的污斑、手皇印应及时清迫除，保持清牺洁。冈范.3要防止耀玻璃因清洁疗不当而发毛坏。勉烦.4爱护清世洁工具，注讽意保养，不美使用破损的腹工具擦洗玻似璃。伍宣.5不锈钢般无灰尘、无封水迹、无污油迹、无手印拾。突在垃圾房：策脖.1无堆积掌垃圾。哈泥.2垃圾做笼到日产日清猜。固朗.3所有垃页圾集中堆放铃在堆放点。殿做到合理、漠卫生、四周盗无散积垃圾瞒。敲牵.4可作废愧品回收的垃卖圾，要另行塞放开。拜坚.5垃圾间走保持清洁，等无异味，经很常喷洒药水乘，防止发生论虫害。挺六、保洁员膊培训管理坐1.目的耍：通过培训峡，使员工了保解、熟悉本菠职岗位职责蹦，掌握各技卖术操作，以游提高工作效擦率和质量。雁2.适用熔范围：各管掉理处新入职舰及在职保洁借员培训。3.职责凭3.1保洁什领班负责保仿洁实际操作证的培训。堂3.2环境闲主管负责监活督、检查和氏指导保洁培落训工作。好4.内容菊：闭4.1上岗叔培训：星蚀公司简介、于职业道德，抖服务意识。幻惊岗位职责，独工作纪律，院操作规程，需标准。笑4.2岗位统培训：灭持程序文件中暖之职责、纪后律、工作程政序、标准。我员多项清洁操窝作规程、实坊际操作。感名多类清洁剂烟、用品、用抚具的正确使释用。错患其它。百4.3培训虚安排与考核缠：权晨新员工上岗贞培训由领班窑指导其利用面3天时间自住学，然后进现行口答与实卖际操作考核悲，合格后方递能上岗。缺丧培训时间由叔每个部门自及行拟定，由忠环境主管组印织进行集中樱岗位培训、魂采取讲解与骂实操相结合形，每月进行甩一次考核，多考核不合格称者，可延长腐一星期作班弦后加班培训眠，延长后经杆考核仍不合牛格者，作辞陕退处理。膊5.记录氏：《每月培哨训计划表》弱由管理处保抚存1年。脾6.附件境：无编十、保洁工处作制度辨为保持干净棚整洁，使住阔(用)户享扛有优雅舒适列的生活环境目，结合管辖者区实际情况嘴，特制订本造制度。踢清扫保洁队邮员应热爱本富职工作，培跑养良好的职涉业道德和敬秋业精神，不策怕苦、不怕悬脏、不怕累乐，用辛勤汗敲水赢得社会惧的尊重和承风认。脾严格执行清柄扫保洁工作种程序，按时浊完成各项任怕务，并按规皮定质量标准吼检查验收。鸭每天清扫行控车道路两次改，上下午各繁一次。毁每天早上清吉扫绿化带、耕公共场所、琴人行道等各湾一次。都每天清运垃余圾一次。电道梯间、楼梯梨每周擦抹两郑遍。桑每隔三天清配洗垃圾桶及尾其周边一次屯。瑞每十天用药避物喷杀蚊、皮蝇、虫一次冻，主要在垃姻圾桶、明沟雁、绿化槽、毅排水、排污发井等处。忠每季度疏通酱沙井一次。喇完成规定清与洁任务后，案应在区内认旅真巡查保洁诱，制止破坏嫁环境卫生的蓄行为。钻业主、住户菊提出预约上贞门卫生清洁苗服务或报告匆管道堵塞，帆必须在24帜小时内处理绣完毕。征保洁员在当携班时间发现腔不卫生现象策时，应立即投予以清除，命如工作量过糖大，应向领亿导报告，组兄织保洁员进呜行清除。伯认真使用、级保管各种清督洁工具、机缴具，不得随借意乱放，以捆免丢失、损扎坏。有意损驻坏或丢失工中具者，要照缸价赔偿。荷严格遵守劳垮动纪律，按熄时上、下班尚，上班时不葛得无故离开佣工作岗位，杀不得无故旷本工，请病、塌事假须得到雕上级批准。蹄注意仪容仪尤表，上班时支应穿工作服播、戴工牌，乐不得穿拖鞋猴、短裤上岗森。凶符合下列条划件之一者，狱将给予嘉奖督、晋升：慰对搞好清扫负保洁队管理近，提高服务萄质量有贡献由者.暂在服务工作浩中，创造优罗异成绩者。之违反劳动纪底律和严重违脆法乱纪行为驶者，将按规熔定给予警告威、停职直至加开除的处理洞。未一）固实施加措施竞：客对于魔中央原著项贴目的装修垃滴圾朗处理毙，岛达到念提高装修垃路圾处置水平碍,协助物业啊管理机构建偿立长效管理窜机制者1、对装修鸦垃圾的处理嫌实行统一规团定，确定集雪中的放置地怪点，由物业宏管理机构实蹲行统一管理铺，我公司及价时进行清粮运扯；衬2、全部装戚修垃圾要求众装修施工单删位实行袋装嫁化，并及时则清理到集中百放置地点，之再由我公司胸安排清运车拣辆统一运到朗垃圾填埋场像处理。遥3、吨由浮物业管理机路构有关人员屯对垃圾清运勉工作予以确谅认登记。反4、辈垃圾原则上草实行日产日稿清，胖贵公司在每炮月5日前结乖清上月的装会修垃圾运输迎费给乙方作欺为劳务、装卵卸、运输费锅用。保证现界场清洁卫生猫，服从管理似处管理人员守的检查。妹垃圾清运的疏频度违也更可麻按照扮产生的垃圾睡量和物业公兰司的要求进露行调整。京5、我公司桃在装修清运挣期间注意安已全，按照管均理处的要求鸦办理各种证卫件，加强防滥火防毒措施从，确保安全津清运，在清作运垃圾期间炭如发生的一夺切事故由我淹公司自行承阵担。金6、本业务符从业主入伙汪起至装修完累为止，我公敢司向贵公司痕支付保证金店RMB牺50000坑元（伍万元持整），至装训修结束为止悠无违约情况鸽下，贵公司汽无息退还全铺部保证金。盒二）装修垃蹄圾清运报价框：善装修垃圾运婶输费按照建忆筑面积计算或，每平方米要人民币2.粪8元：大写动（贰元捌角涝整）每月结全算一次岸，石具体条款牲详见附件洋一负《中央原著申装修垃圾清浙运协议》毛。推附件一《中减央原著装修丽垃圾清运协护议》粒中央原著百装默修垃圾清运峰协议勇锹馆甲方:深滩圳市合月正犹物业管理端有匪限公司中央始原著物业管高理处羊颈乙方:童深圳市宏盾盛源清洁服惕务有限公司剂酿一、委托喂范围及内容伏:蹦纷甲方委托乙芒方为中央原僚著小区内所嘴有的装修垃或圾清运承包肠商,并按政绩府相关要求铅妥善清运处穗理装修垃圾扑。益咐二、委托腊期限:案造自中央原著范小区易从业主入伙骄起至装修完捞为止稼三、委托费翁用县：痰装修垃圾运奉输费按照建放筑面积计算扁，每平方米钥人民币2.晨8元：大写津（贰元捌角烧整），爹由甲方向业胃主代收代付军给乙方某，甲方在每辆月5日前结挽清上月的装散修垃圾运输闹费给乙方作想为劳务、装坝卸、运输费耀用，乙方向梅甲方支付保扇证金理词蹦元（丙洗元整），至贺业务结束为鲁止无违约情钟况下，无息撇退还全部保猾证金。汽四、委托方愧式间斩乙方承包枯全权负责小撇区全部住户托(承诺自行四清运住渴户除外)敲装修复垃圾清运,奇并定期捎和虚甲方财结算装修托垃圾清运费蒸;不按车另露计。若有来业主逐再次装修产委生建筑垃圾帆,视情况与摄业主咐协商另行计端收。扒五