办公室的工作发文餐礼仪

办公室的工作藏宝游戏：一个人藏东西，十个人找不到，最后自己也找不到了，浪费了许多宝贵的时间。收文处理程序发文处理程序收藏文件中餐礼仪西餐礼仪倚收文处理程枕序虫遍凡上级发至家本单位的所箱有许公文文件、驻材料等，统缝称收文。收断文处理包括讯：签收、登缝记、批办、拳承办、注结激、归档等环目节。都帽一、签赌收。收到来份文，首先要堂看清是否属勉于本单位收猴文，然后清酬点，核实来佩文数量、封倦皮编号与投汪递是否相符酷，检查文件绵装封是否破你散，密封条牺是否被拆等范情况，检查嗽无误后，方捏可签字、盖渗章、注时。蓄二、拆轮封。上级来男文，均由文王件专管人员委拆封，其他天人员不得拆项封。写明某舒个部门或个答人亲收的文真件，应登记孤后转送有关洁部门或个人涉签收。千三、核优对。文件拆股封后，要对龟照发文通知纪单核对文件杠种类和份数间。有回执的仅，在回执单肝上签字，盖鸣章后，退回晴发文单位。润同时，检查摆文件是否有占未装订、缺阿页或手续不犁全等差错，僵发现问题及猪时役向暖发文单问查扔询，予以弥初补。融四、登里记。将收到樱的党内文件喊先按来文机叶关或部门进续行分类按收熄文日期、收恳文序号、来剪文单位、来腹文字号、密哥级、文件标酱题、份数、饥书皮编号等弹逐项进行登后记。行政文您件转校长办纸公室。敢五、拟沟办。收文登辅记后稿,镜要填写〈公筝文处理单〉邪,率并提出拟办庙意见。为方孩便领导批办故，可将本文硬提出的或与揭本文有关的难文件资料附捡在本文之后侮,付供领导参阅阴。惯六、批缎阅。上级来贷文由党办负垦责同志批阅际。批文时要质认真阅文，横弄懂弄清文浆件要求，并驶提出处理意宽见。需办理灵件右,村要写清承办螺单位、承办苗要求、承办呀时限等；需宅阅知件，要眠提出阅知范摊围；需传达擦件，要提出奴传达范围和州时间；需复笼印件，要提循出翻印份数想和发放范围颠等；最后要包签名、注时先。光七、分景办。需要办片理的文件，辉要按批办意办见，分送有默关部门或承梦办人员办理算。驻八、传碎阅。需要传拘阅的文件，玩要按批示意谈见传阅。传衔阅中，应先买送主要领导考和分管领导搬阅：各部门仆间安排主管窄部门先看。慎领导同志阅桂文后要签字刚、注时。如沾有阅批意见岁，要按领导岩同志的意见鼓，做好补办馒工作。文件棉传阅前，要统认真登记，鱼阅完后进行椅检查，随时谷掌握文件的柜去向三o似九、承丙办。承办单仇位接到需办跪文件后，要巨认真及时办竟理，急件随村到随办。需谣两个以上单活位承办的文约件，主办单剂位要主动会恼同有关单位锡协商办理，忧并负责回复江办理结果。顾十、催办酸。对需送有熔关部门办理习的重要文件奉，要定期或辈跟踪进行督矿促检查，并鸭做好催办记赴录，办完后轰要向分管领江导和办公室挪负责同志反挤馈结果。慧十一、艘注结。文件武办理完毕风,复应在《收文依登记簿》或踏公文处理单榴上注结，注骡明办理日期开，并简要写若明办理结果详。手十二、欠归卷。将办筑理完毕的文血件按不同的狸分类和序号行分别归在相叔应的文件分劲类盒内，以鄙备查考。靠十三、叨清退。接到笨文件清退通滚知以后，要届按规定的清漏退范围和清汪退时间，填树写清退表，姿到所在地党盏政机关文管促部门进行清裙退。清退中渣发现文件短孟缺，要认真赞组织找查，亚并及时向上坑级主管部门言汇报。捷十四、舱立卷。把对镰本单位工作灾有查考价值栽的上级文件卷、材料收集坊齐全，按文存书立卷有关庙规定整理成谊案卷，并填梢写案卷目录叫。糊十五、廉归挡。将立记好的案卷向早校综合档案贺室移交，移雾交时应履行圾审定、交接塌手续。果十六、脸销毁。没有级存档价值的袄文件以及其带他材料，经挪鉴定、批准辞后，可进行腐销毁，销毁悔秘密文件，律要由专人（掌两人以上）哈到指定的造耀纸厂鉴销，测严禁向废品巩收购部门或怎个人出售。罩发文处理程垂序艇党委办辉公室所发出库的文件材料采，统称发文宜。发文处理析包括被:签拟稿、会签暖、核稿、签缘发、编号恨、缮印、校搞对、用印、哲登记、分发殿、归档等环生节。泡一、拟衰稿。就是草添拟文件的初第稿。这是发或文处理的第摘一道程序，陷是关系到文价件质量的基箭础工作，必战须十分认真式细致。降二、会胸签。各职能润部门需以党峰委或党委办昼公室名义发时文时，部门杀领导在公文芒稿纸虑“执核稿掉”档栏签字；凡桨涉及到其他饰有关部门事繁宜，要事先开与有关部门身会签，核稿宇或会签后送蚀党委办公室府。党政联合烧行文的还要达由主管或分各管校长会签冠。插三、核尸稿。即对文那件草稿进行滨审核。由办慢公室分管文女字的负责同惜志在草稿未聋送主管领导妨审批之前，协依据公文的坑基本要求，焰对草稿的体宇式、内容等梁进行全面的毅审核。党政营、两办联合设行文的还要款由校长办公鹿室核稿。俘四、签垦发。签发是拒领导对文稿责的最后审批陡，文件草稿蚁经领导人签往发后，即成温为最后定稿领，文件据此渣生效。或五、编苍号。文稿经记领导同志签登发后，要进届行编号登记的，防止发文荒混乱。编号性应按公文格骄式新规定的遗方法编排，卵一般包括发识文代字、发复文年号和该拍年度发文序脑号三部分组摔成，如，校患党字[冠××××像]第赔×叼号。犁六、缮肢印。即对经溜领导同志签盛发后的文稿喇进行印制，筹在缮印过程辱中，必须做国到：头气1迁、必须以经诚领导同志签坡发后的定稿灰为依据，忠苹于原稿，不效得随意改动洽，确需改动涝的要报经签尖发人批准。似止2便、注意排版袋艺术，版面爽的安排要美晋观大方、赏纯心悦目。寸批3猜、注意保密任，文印人员拖不得让别人半随便翻阅文轻稿。对印制朽的底板、清闪祥、废页也箩要管理好，详防止泄密。租七、校栏对。校对是咽文件制发过洽程中的一个绸重要环节，服也是办公室睡的一项重要涨工作职责。隆要坚持三校酸制度。一校万由起草者进毯行。二校由坐核稿人员进镇行，三校最扬好由部门负状责人进行。芦校对时要以伐文件定稿为率基准，进行羞认真仔细地虏校对，连标贿点符号也不园能放过，把丸住文件制发个的最后一关婆。暖八、用弹印。即在制石成的公文上妻加盖机关印蹄章，这是公示文生效取信他的凭证。用友印要做到端泊正、清晰、怕位置恰当，召即所谓泪“伞上不压正文坦，下要骑年细盖月米”之。左九、分单发。发放文郑件时，必须犯建立发文登涌记簿，严格蓄履行收文人尘签字手续，喝保证文件发光放不出差错精。袄十、归夕挡。这是发雹文处理工作巴最后一道工富序，即将制劲成的文件连要同文稿一起构，按正文在攀上、草稿在棉下的顺序收洁集起来，年冒终按文书档戴案管理的要透求，整理归刺档。公司办公室发文处理程序公司办公室所发出的一切文件材料，统称发文。发文处理包括:拟稿、会签、核稿、签发、编号、打印、校对、用印、登记、分发、归档等环节。一、拟稿。就是草拟文件的初稿。这是发文处理的第一道程序，是关系到文件质量的基础工作，必须十分认真细致。二、会签。各职能部门需以公司名义发文时，部门负责人在公文稿纸“核稿”栏签字；凡涉及到其他有关部门事宜，要事先与有关部门会签，核稿或会签后送办公室。三、核稿。即对文件草稿进行审核。由办公室分管文字的负责人在草稿未送主管审批之前，依据公文的基本要求，对草稿的体式、内容等进行全面的审核。四、签发。签发是公司总经理对文稿的最后审批，文件草稿经总经理签发后，即成为最后定稿，文件据此生效。五、编号。文稿经总经理签发后，要进行编号登记，防止发文混乱。编号应按公文格式新规定的方法编排，一般包括发文代字、发文年号和该年度发文序号三部分组成，如，科达字（××××）第×号。六、打印。即对经总经理签发后的文稿进行印制，在印制过程中，必须做到：1、必须以经总经理签发后的定稿为依据，忠于原稿，不得随意改动，确需改动的要报经签发人批准。2、注意排版艺术，版面的安排要美观大方、赏心悦目。3、注意保密，文印人员不得让别人随便翻阅文稿。对印制的底板、清祥、废页也要管理好，防止泄密。七、校对。校对是文件制发过程中的一个重要环节，也是办公室的一项重要工作职责。要坚持三校制度。一校由起草者进行。二校由核稿人员进行，三校最好由部门负责人进行。校对时要以文件定稿为基准，进行认真仔细地校对，连标点符号也不能放过，把住文件制发的最后一关。八、用印。即在制成的公文上加盖机关印章，这是公文生效取信的凭证。用印要做到端正、清晰、位置恰当，即所谓“上不压正文，下要骑年盖月”。九、分发。发放文件时，必须建立发文登记簿，严格履行收文人签字手续，保证文件发放不出差错。十、归挡。这是发文处理工作最后一道工序，即将制成的文件连同文稿一起，按正文在上、草稿在下的顺序收集起来，年终按文书档案管理的要求，整理归档。公司办公室２００５年２月２２日朝信访工程程墓序援

枝信访是党超联系人民群歌众的一条重茎要渠道迷,丢政策性很强览,悄无论是办信松,晒还是接访微,脑都有一套严跌密的程序纲,椒必须按程序搬办事。境淡一、阅歼信和接谈。洽审阅来信要快认真细致，蜡防止看错、醒转错，审阅腐后要在登记并簿上登记。养接待来访要耳热情、耐心寻听取来访者照的陈述，理用清脉络，抓避住问题的实突质，并填写维来访登记表倒，写清来访祖者的基本情灯况、来访事跟由及接待人干和接待时间桌等。来访者裂带有书面材条料的要先看路材料，初步止了解一下情荐况和来访目积的。对不属亿于本机关接辩待范围的来库访者，要讲给请道理，并姻帮助其联系屈、介绍接待跑单位。根二、转尼办。对不属胃于本机关理处理的来信猴，应及时转枯出；对应由网本机关职能垂部门处理的球，应迅速用抬转办单转办筋，并要求回劳复处理的结埋果。不宜转帆原信的，要侍转摘抄件。吗如果来访者烛曾来过信，年接谈时应与鄙原承办单位零联系，取得刊统一的处理假意见；遇到摇政策界限不决清的问题，汗应及时查阅尾有关文件或帽向有关领导挽和部门请教些，拿准意见报后再实施处奏理。牙三、督涝办。对转办每的信案，办再公室应督促先承办单位及歼时调查处理幅。未能及时畅处理的，要歪通过、筋派人等形式额催办。承办渣单位要按期酒上报办理结班果，未能按骗期上报的，费要说明理由率。睁四、审查结剑果。对信访星案件的处理轰结果，要认刷真进行审查戴，看问题处神理得是否恰讨当，如果认裹为恰当，即个可结案；如箭果认为处理至不恰当或有陡错误，可责腔成承办单位闷重新处理。医五、回复。叛对于信访案代件的处理结广果，要及时睬回复来信来尼访者，并做林好思想工作卷。如果本人现不服或不满嚷意，重申的根问题又确有天道理，应作拔重新处理，抱对无理纠缠页者要适当处渔置。散六、存信。挣信案办结完绒毕，应把原消信件、登记夜表、处理结晴果等一同整黑理入档备案韵。酿督查工作程宣序漏销督查是一习项严肃细致种的工作，每外一个督查事缘项的办理过霞程，大致都皆要经过立、祖办、结三个登环节。具体它程序是：柿总一、立项。婆对上级机关丰转来或本级已领导同志批酿示，或办公达室主动建议魂督查的事项销，都要进行屿登记立项，胜写明来文机沙关、收文日拴期、内容摘脆要等。色二、拟办。瞎督查件登记练立项后，党逃委办公室主柴任要提出拟蔽办意见，包开括承办单位扩、转办时碎间、办理要摇求、办结时轻间、反馈形腿式等，报请亚有关领导同汇志批示。有散些督查件，说领导同志已基有了明确的汗批示意见，乌可直接按照尼领导批示转描承办单位办突理。专三、办理。爆根据督查件怀的内容，办收理一般分为雪转办、协办纠、自办三种汇形式。无论移哪种形式少，承办单位递都应按督查敞通知要求积危极办理。需壮要注意的是沉，督查通知碗在附领导批弃示或转办件傍的复印件时蜜，对那些涉愧及检举揭发图问题的原件锄及检举人要掀求保密的，汇可采取摘录使的形式，不射能将原件转月到被检举人欺手中。对一障些问题比较亏复杂，需要若几个部门或知单位共同办捆理的，以及规在办理过程蚀中各承办单诞位之间有分大歧的，办公发室要进行协脸办。协办中演，如果属于灾多头承办的片，应明确牵京头单位，其表他单位配合姜；如果属于仰各承办单位估之间有分歧苦的，办公室劲应认真听取分各方面意见粘，善于引导妙，把不同意锻见统一到党也的方针、政市策上来；办叼公室协调不括了的，可请露有关领导同炉志出面协调锻，有些问题离一次协调不泳成，要组织早多次协调，记直到问题解叔决为止。脸四、催办。穿督查通知发谢出后，党委乳办公室工作京人员要定期晋与承办单位豆联系，及时家掌握办理情必况，加强具由体指导。规承定办结期限转的，必须如悄期结案；未帽规定期限的沙，也要抓紧诉办理，尽早符结案；确实落难以如期办当结的，应要构求承办单位再及时通报进达度情况，做渣到：紧急事缠项及时催；嚷难度大的事胡项反复催；娱办结时间长索的事项定期狼催；拖着不建办的事项直雄接找承办单高位领导催。辛催办方式，洒可以用迈，可以发《望查办件催办器单》，也可怠直接派人催拾办，催办情棉况要有记录起。荒五、结案。验督查有了结窜果，承办单诸位应及时向唐党委办公室杏作书面汇报解。办结汇报蓝经党委办公柄室初步审理沉，并经领导常同志审阅同宰意后，即可始结案。如果芝办理结果不券符合要求，芦办公室应向土承办单位提浑出建议，或韵退回重办、弹补办。趁六、反馈。听督查件结案拿后，办公室夺要本着羞“爆事事有结果侧、件件有回伍音韵”钟的原则，搞惹好反馈工作钱。属上级机挺关交办的事版项，要做专泡题报告：督忧查件涉及面未较大、内容秩较重要的可以以编发简报乎，分送有关齿领导和单位薪；本单位领纽导交办的事啄项，可将承抚办单位的办腐结汇报直接鄙呈送领导阅板示。块七、归挡。付督查事项办哭理完毕后，枝应将所形成散的全部材料艰收集齐全按榴照来件、领初导指示、下幸发通知函件稿、催办记录辞、承办单位狐上报材料、们向上级机关似呈送的办结突报告或编印猎的简报排列寨顺序，立卷才归挡。行

疯印章制发程革序若

朱印章是机转关或单位职纤权的象征物玉。组建、成甲立一个新的平单位，或者沈一个单位改路变名称，都箭要制发新印证章。党群系椅统印章的制尚发，通常遵鼠循以下程序少：雄耐一、确认刻盐制印章的依哗据。制发印这章时，应首哗先确认刻制缸印章的依据飞。有下列依奸据之一者方源可刻制术:男蛙1树、有领导机摧关或法定主怒管部门关于饱组建或成立升某单位的文命件；姓喇2斧、有领导机守关或法定主裕管部门关于障某单位更名找的文件；姓却3填、刻制专用抄章要有机关吼或单位领导弱人批准的书口面材料；窑纯4车、旧章磨损组需更换新章毅的，也要有垃机关或单位飞领导人批准犹的书面申请妄。钢二、绘制印足章草图。确匠认刻制印章踏依据合法后伴，要按国务候院关于国家仰行政机关和毫企业、事业哪单位印章的蜡规定，绘制誓印章草图，拣并经党办公森室负责同志法审查定稿。蒜三、向公安醉部门申请登歼记和审批。做刻制印章时余，必须持有历党委办公室短开据的介绍响信和印章草配图，到所在单地的公安部亭门申请登记锤审批。玻四、委托工朱厂或刻字社塞刻制。持公折安部门的批物准证明，到香其委托承制根印章的工厂浓或刻字社刻吉制。锈五、检查与夺验收印章。棍取印章时应端仔细检查、灾验收。一要邻检查印章质配量是否合乎轿要求；二付要检查是否慢有使用过的闻痕迹（印章叙在启用前不稠允许有使用刊过的痕迹）泄。韵六、印章的亚领发与启用换。印章经检尽验合格后，罗按规定程序打发文公布，墨确定启用日旦期，并附未上印模，宣轨布旧章同时鸽废止。然后俭将新印章交说单位指定专窗人保管、使泰用。朽七、印章的剧使用与缴销漏。由于机构零撤销、更名镇或其他原因只而造成印章迹停用，应按荡有关规定做畏好善后处理丹，并将印章瓜缴回制发机苏关封存或销着毁。害接待工作程慰序敬券一、接待准板备工作嗽梦1、接到来鸦客通知时，急首先了解清渐楚来客的单延位、姓名、垮身份、性别锻、民族等基戴本情况；了刺解来客的目译的和要求；姓弄清来客抵沫达具体时间谅和所乘车次类或航班、轮魄班。凶具2宽、及时填写痒〈来往客人窗登记单〉，书送办公室主炮任签批。蛙旅3逐、按领导签战批意见，一而般客人由工寄作人员直接读作出安排。然重要客人、古考察组、视物察团、英模奸报告团等要喇制定接待方掌案，在汇报支内容、陪同劣人员、交通即工具、费用讯开支、活动歉方式、日程轻安排等方面棚，提出具体胶意见，报有速关领导批准蛋。承断4哭、按领导批甲示意见或接虑待方案，安挎排好接站和驼客人食宿；级落实好汇报降单位和汇报扫地点。叮二、客人到提达后的服务锣工作树1、迎接。拌根据不同情妥况或接待方符案的要求，横接待人员提百前到达宾馆识或车站、码般头、机场迎照接客人。对沫重要客人，道接待人员要旁陪同领导前搅往迎接。侍文2刷、安排食宿幻。来客到达虚宾馆后，如调有领导迎候追，接待人员你要将客主介典绍给对方，逃然后按事先确确定的住宿皮方案将