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第第页有效沟通的心得体会(二)-如何与孩子有效沟通？

有效的沟通过程是双方相互理解、尊重和信任的过程。在工作中,我们经常要跟客户或同事打交道。那么如何有效的进行工作中的交流呢?下面我谈一谈自己的一些心得体会:

首先是要有良好的心态

俗话说得好:好的开始就等于成功的一半,所以在与别人接触的时候一定要保持一种积极向上的良好态度;其次就是要有足够的耐心

在与他人交往的过程中难免会遇到这样那样的问题,所以我们要学会用一颗宽容的心态去面对这些问题,不能急躁更不可冲动!最后还要注意语言的使用

与人相处过程中一定要注意语言的运用技巧,因为说话是一门艺术也是一种学问,只有掌握了这门艺术的精髓才能更好的与他人建立关系并达成共识。

接下来我就从以下几个方面来谈谈我的一点经验之见吧!

1、善于倾听

作为公司的一名员工首先要做到的是认真仔细地听对方讲话的内容及意图是什么,然后根据对方的表达再做出相应的反应,这样才能保证工作的顺利完成以及提高工作效率。

2、学会赞美

每个人都喜欢得到别人的肯定,尤其是领导更是如此。因此我们在平时的工作中应该多给予领导和周围的同事以赞美的言语和行为举止等,让他们感觉到自己是有用的和有价值的。

3、不说消极的话

在我们日常工作和生活中经常会听到有人抱怨这不好那不好的话语,其实这些话语对于我们的情绪来说是很不利的,而且还会影响到周围人的心情,甚至会影响到公司的形象。所以我们不要随便说出这种带有负面情绪的话语,否则会严重破坏整个团队的氛围和工作效率。

4、不要背后议论人

不管是在单位还是在家庭里都不可随意评论他人的是非对错,这是很不道德的行为。如果你实在忍不住想要发表一下看法时也要尽量选择合适的机会或者找准时机再去开口,以免影响大家之间的感情。

5、要懂得换位思考

要想获得大家的认可就要站在对方的角度去考虑事情的发生原因及其后果,然后再根据自己的实际能力和情况作出适当的处理方式和方法,而不是一味的只强调个人的利益而忽略团队的整体目标。

6、注意个人仪表

一个人的外表往往能够反映出一个人的内心世界,一个注重自身外在形象的职员更容易赢得人们的青睐,也会给企业带来更多的效益和发展空间。因此在平常的生活中和上班时要养成整洁干净的习惯,给人留下一个好印象的同时也给自己带来了好运气哦~

7、保持谦虚谨慎的态度

无论在工作或是生活当中都要抱着虚怀若谷的精神对待每一个人每一件事,切莫骄傲自满目空一切的看待事物的发展变化。

8、多学习业务知识

随着社会的进步与发展,人们的知识面也在不断的扩大化,这就要求我们应该不断地加强自我修养和学习新的知识和技能来提高自身的综合素质能力从而更好地适应社会环境的变化和

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