全国各校考研真题合集管理学类

管理学历年试题1管理就是对一个组织所拥有的物质和人力资源去进行计划组织和控制，去实现组织目标。2企业的大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来执行。3技术职能对管理者非常重要，因为它能够使管理这通过分析确定问题的所在，得出解决的方法4组织中的各类目标有时不一致，要使它们协调起来是不可能的。5只要可能，管理决策应当尽量程序化。6在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到确实完成。7一项工作越是专业化，从事该项工作的职工培训就越容易。8智能部门化更适合大型的或多元化的公司。9在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。10通过授权能使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。11途径目标理论认为当任务结构不明确时，人人们倾向与指令性领导行为。12当组织处于不稳定的环境之中，放宽的管理幅度能确保更有效的管理。13好的管理人员一定是好领导，好的领导不一定是好的管理人员。14最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。15Y理论强调自我控制，自我指挥，是动态灵活的，因而总是比x理论优越。16按照费德勒模型，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导方式较为有效。17按照公平理论，如果职员A认为自己的报酬比职员B低则A会增加自己的投入。18研究表明，最有效的管理者通常是那些有高度权利需要，适度成就需要，低度社会需要的人。19同步控制除了着眼于变化过程，还要注意信息的反馈。20自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。论述601高效的团队的特点是什么2什么是价值链管理，成功的价值链管理需要什么条件，实施价值链管理的主要障碍是什么3某一企业，一方面非常热心支持社会公益事业，另一方面又通过十分隐蔽的手段逃避税收，请辨析该企业的社会参与类型是什么，在你看来，如果你出任该企业的CEO，你是否赞同上叙做法？联系现实，谈谈为什么4德鲁克认为:管理，从根本上讲，意味着用智慧代替卤莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。请谈谈你对这句话的理解及对于管理的认识。案例1

汤姆担任这家工厂的厂长已经一年多了。他刚看到工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面的工作进展出乎他的意料，为此他气得说不出一句话来。他记得就任厂长来的第一件事就是亲自制定了工厂的一系列计划目标。具体来说，他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他规定:在一年内要把购买原料的费用降低15~20%，把用于支付工人超时工作的费用从原来的11万元减少到6~7万美圆，要把废料运输费用降低3%~4%，他把这些目标告诉了下层有关方面的负责人。

然而，他刚看到的年终统计资料却大大的出乎他的意料。原材料的浪费比过去更加严重，原材料的浪费率竟占总额的饿16%，职工超时费用只降到9万美圆，远没有达到预定的目标，运输费用也没有降低。他把这些情况告诉了负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争辩说:我曾对工厂强调过要注意浪费的问题，我原以为工厂也会按照我的要求去做的。人事部门的负责人也附和着说:我对未能把运输费用降下来并不感到以外，我已经想尽一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3%~4%

在分别和有关的各方面的负责人交谈以后，汤姆又把他们召集起来布置新的要求，他说:生产部门一定要把原材料的费用降低10%，人事部门一定要把超时费用降到7万美圆，即使运输费用要提高也不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年底在看你们的结果。问题1:运用目标管理方法和目标设置理论模型，分析汤姆失败的原因。10分2:为汤姆提供解决建议10分Snoopy坐在自己的办公室中，思考着公司的未来。在superjuic公司工作了15年后，她终于晋升为该公司的首席执行官supeujuic公司是一家位于佛罗里达洲，专门生产果汁和果汁饮料，并主要向东南部的高等学府的餐馆出售产品。近20年来，一直是该地区最成功的果汁饮料公司。然而，最近4年，利润却未增加，而公司的几个竞争对手正侵吞着公司的市场份额。事实上，其中的一家公司是由以前的2个员工创办的，他们之所以要离开公司，是因为公司的高层管理者总是拒绝他们提供的，有关异乎寻常的饮料混合物或新的营销方法的建议。面对这中情况，snoopy感到很棘手，她认识到，在佛罗里达和其他几个洲最畅销的饮料虽然是在superjuic公司的实验室里发明的，但现在正被一家竞争企业生产和销售。同时，一些竞争对手还着手设立在户外节日使用的饮料手推车和大作广告，其宣传用语得到了当地青年的认同。就连snoopy的14岁的儿子也常常购买竞争对手的产品，并说:superjuic公司的产品是为儿童生产的。

在superjuic公司，管理人员一直对工厂和公司总部设计的高效系统而感到自豪，强调尽可能的以不太昂贵的成本生产高质量的产品。Snoopy曾自豪的告诉自己说:superjuic公司就象一台经过很好润滑的机器。在公司的200名员工中，多数都是在高等教育以后或大学毕业后加入该公司的，都比较喜欢公司的经营方式。他们常常按时上班，高效的工作，而且很少抱怨。长期存在的规定和程序和公司文化一起，反映出superjuic公司创始人——一位生于古巴的企业家的传统的以家庭为导向的的背景，塑造了公司内部存在的端庄和礼貌氛围，有时给人于返回到20年代的感觉。~~~~~~~~~~

2005年暨南大学管理学试卷一、选择题（共20题，每题2分，共计40分）1、运筹帷幄是管理的（

）职能。2、当今管理的机构变革的一大趋势是：（

）A、管理层次复杂多变

B、组织结构扁平化C、组织结构高耸化

D、管理跨度日益减小3、对基层管理人员而言，其管理技能应侧重于（

）4、管理的具体环境：5、管理目标中的目标（下列哪项可以作为管理目标的目标）6、从事相同或类似活动的工作安排再同一个部门的部门化方式是（

）7、领班、教练属于（

）8、决策过程始于（

）9、管理的控制职能主要由（

）执行。10、领导行为连续统一体理论指出有效的领导方式是：（

）

A、独特式领导

B、民主式领导

C、放任式领导

D、根据领导者、下属、处境不同的灵活运用各种方式11、在管理者扮演的决策方面的角色不包括：（

）

A、发言人

B、资源分配者

C、企业家

D、谈判者12、梅奥通过霍桑试验得出职工是（

）的结论。

A、经济人

B、社会人

Ｃ、自我实现人

D、复杂人13、直线人员与参谋人员之间的冲突一般起源于（

）

A、年龄差异

B、能力不同

C、权利争夺

D、以上三项14、广告中的“明星效应”属于：（

）

A、强制权利

B、合法权利

C、专家权利

D、感召权利15、激励过程的出发点是：（

）

A、紧张感

B、目标

C、未满足的需求

D、不满意16、当人们发现和他人相比，自己的报酬低时，一般会采取（

）以消除不公平感。

A、较少自己的报酬

B、减少自己的投入

C、增加他人的报酬

D、增加他人的收入17、在组织运作中，组织间的曾机设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍属于（

）

A、信息选择中的过滤现象

B、信息传递的速度过慢

C、信息接受者的理解出现偏差

D、以上各种情抗都存在18、提供工作保障可以满足（

）

A、生理需要

B、安全需要

C、社会需要

D、自我实现需要19、在组织规模一定的情况下，组织层次越少管理跨度就会（

）

A、越大

B、越小

C、不便

D、不确定20、在车间内张贴安全标语属于（

）

A、预先控制

B、现场控制

Ｃ、反馈控制

D、间接控制二、判断题（共20题，每题1分，共计20分）1、根据Y理论，多数人都不愿意主动承担责任。（

）2、高层管理者花在计划决策上的时间比基层管理者要多一些。（

）3、在一个组织中，授权者对受权者的行为负有最终的责任。（

）4、一般情况下，组织的社会参与都会造成经济绩效的下降。（

）5、与社会责任相比，社会响应更注重组织中的中、短期利益。（

）6、计划可以消除变化。（

）7、组织的目标是单一的，这样才能集中精力去实现它。（

）8、职务扩大化的目的是要增强职工在工作中的主动性。（

）9、组织管理的过程就是实现组织目标的过程。（

）10、高层管理者所作的决策通常都是程序化决策。（

）11、在管理决策中，通常不需要考虑决策过程本身的经济性。（

）12、在现代组织中，决策往往是由个人作出的。（

）13、一般组织规模之大，其专业化程度越高。（

）14、自我实现西药是一种比生理实现更重要的需要。（

）15、职能型结构个适合于大型化或多元化经营的组织。（

）16、管理者的管理跨度大小没有统一的标准，它取决于多个因素。（

）17、领导者与管理者实际上是同一类人。（

）18、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是公平对待的。（

）19、从经济性角度来考虑，控制系统越是复杂越好，控制力越大越好。（

）20、在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动。（

）三、论述题（1、2、3是必做，4、5任选其一）1、

试述西方管理思想和理论的演变过程。2、

管理者应当如何在BCG矩阵的4种业务组合间分配资源？3、

论述：在不同的情况因素下，如何提高领导的有效性？4、

组织文化是如何形成的？他对管理者履行其管理职能产生哪些影响？5、

什么是企业家？企业家是如何产生的？谈谈你的看法。四、案例题（案例没有时间记了，只记了问题）案例一1、

灰狗管理者所面临的是程序性的决策还是非程序性决策？为什么？2、

丛决策制定过程的角度分析，灰狗公司在决策中存在哪些问题？如何解决？案例二1、

该公司实施目标管理首先要解决什么问题？2、

利用激励理论分析张平辞职和刘工抱怨的原因。3、

利用管理者角色理论分析张总经理的管理行为。疤2004年即招收学位酬研究生入学遣考试试题悦一、单项选袋择题（请选侧择唯一的正乒确答案，每态小题1.5扔分，共30论分）套1．下列（布）项不是半管理的四大奋职能之一。服A．领导职腥能B．计甲划职能C滥．审计职能且D．组织吸职能戚2．在管理搬者的三项技倾能中，中高魔层管理者应团着重（）的。A．概念辟技能和人际宜关系技能堪B．人际旦关系技能和学技术技能C国．概念技能印和技术技能伟D搂．概念技能疑、人际关系微技能和技术岛技能凉3．下列（睁）项描述杨不符合Y理搞论的假设。鹊A．勇于承质担责任B万．有自律能绒力C俭．发展自我议潜能D．君喜爱安稳夸4．组织环巩境可分为（麻）。A．具大环境和小喘环境B．称一般环境和键具体环境C热．全面环境济和不全面环腐境D．好忠环境和坏环归境狐5．若某企羽业共有四个箩管理层次，载各管理层次监的管理幅度留均为４，则哨该公司总共荣有（）人控。A．17厅B．23纤C．85饿D．11驼7蔬6．你正面驴临是否购买旋某种奖券的迅决策。你知活道每张奖券目的售价以及章该期共发行擦奖券的总数锋、奖项和相糊应的奖金额上。在这样的擦情况下，该瞒决策的类型够是什么？加隐入何种信息芹以后该决策倚将变成一个蔑风险型决策虾？（）A饭．确定型决成策；各类奖关项的数量企B．风险型柴决策；不需捉要加其它信恨息C．不确疼定型决策；豆各类奖项的瓜数量D．讨不确定型决汁策；可能购机买该奖券的袋人数纯7．下列（剃）项不是例管理方格理永论中五种典那型的领导方茧式之一A．泼任务型管理浆B．中庸赤之道型管理捡C．长期佳控制管理阀D．团队型尘管理成8．下列（狂）不属于愧保健因素。误A．成就感赏B．工资过C．公司直政策D．虎同事关系清9．“防患咽于未然”属掠于（）A絮．预先控制周B．现场霜控制C．选反馈控制佳D．间接控戏制受10．医院枕的医生、学炼校的教师都亚属于组织中仔的（）。于A．高层管桌理者B．握中层管理者沸C．基层从管理者D程．操作者爹11．根据罩费特勒对领扇导方式的研携究，下列（拾）因素不箱是影响领导叛行为的主要协因素。A．钳领导者-成评员关系B拜．任务结构挡C．下属悟的成熟程度强D．职位闹权力洪12．科学额管理理论研辞究的中心问峰题是（）贷。A．分工志协作B．低经营决策册C．人际关坚系D．生芽产效率毅13．以下汉何种陈述表请明该主管人炒员对下属授垫权的程度较窗充分？（闲）A．去了捉解这个问题臂，把事实告收诉我，由我劣来决定做什丸么B．采取润行动，让我馆知道你在做蹲什么，同时哈也让我知道移事情的结果留。若行动不灵成功的话，徒务必与我联珠系C．让我便知道你打算杜做什么，待谜我同意后才炕开始行动D币．提出各种笑可行的行动械方案，由我倾来选择采取喉何种行动鲁14．“士专为知己者死桑”这句话反狮映了有效的壮领导始于（踏）A．上川下级之间的强友情连B殊．为下属设皮定崇高的目千标C．为了丢下属的利益旧不惜牺牲自伟己竭D．么了解下属的俭欲望和需要层15．有位圣名人说过：木“人们从事叨工作，会有吉各种各样的遭动机，而每竟个人的动机光又各不相同劝。你必须探屑知你所接触串的每个人的掠不同动机，春以便掌握和剂开启发挥各荷人潜能的‘吓钥匙’。”饭这句话说明层，管理人员撑必须进行（谁）A．授杠权B．激启励C．人党员配备D粘．沟通偶16．没有询实行管理分宫工的组织结忌构模式是（效）。A．灾简单型B姐．职能型涉C．矩阵型脱D．分部乌型仪17．为一防个重要而有撞影响力的群包体所接纳的拘需要属于（徐）。A．刘安全需要泪B．社会需吧要C．尊钳重需要D核．自我实现镇需要门18．商业浪银行常设置纵有商业贷款晴部、农业贷佳款部、工业桥贷款部及个索人消费贷款粗部，这种部陡门化的方式狐属于（）环。A．职能融部门化B污．产品部门挑化C．地宪区部门化蔑D．顾客部陡门化驴19．面对应动态变化、滑竞争加剧的羞世界经济，甚管理者必须六注意考虑环腹境因素的作演用，以便充粉分理解与熟辞悉环境，从活而能够做到沿有效地适应森环境并（掠）。A．进境行组织变革银B．保持殿组织稳定概C．减少环央境变化D扮．推动环境讲变革贼20．个人跃决策在（钟）情形下优版于群体决策信。A．任何早可能的情形代B．下属舅对决策的接液受至关重要麦时C．需要伍创造性方案索时D．决安策速度至关熄重要时杨二、判断题看（请判断下碧列说法是否挪正确，每小逝题1分，共迹20分）扛1．管理幅建度是指主管军人员直接和榨间接指挥下纳属人员的数屑量。谜蔬优（）锋2．无论是救赢利性组织搅还是非赢利获性组织，管酿理的职能是返基本相同的乓。吐须（）窃3．不同组安织层次的管俱理角色具有彩很强的一致邀性。港廊株茧（）鼓4．矩阵型歌组织融合了闭职能部门化殖和产品部门帮化的特点。须展跑洪（）圈5．激励的概主要内容就耻是奖励。绪稼灰虫吵舱（）勇6．为使工策作内容丰富岁化，可以让福职工定期或则不定期调换弱岗位或工种爽。稠甲（）字7．管理实酸践自人类社醋会形成就存慎在，而管理棋思想和管理催理论是逐步驻形成的。敏叹（）阻8．相对于户基层管理者拥而言，高层茂管理者的领京导职能更为甘重要。朵纳堡（）纤9．一般来姐说，有机式肠组织结构适智合于确定性羞程度较高的膀环境。盗奖（是）愁10．行政捎性组织中，丈领导者的权钞威完全以其强职位为基础隐。滋巧（碌）常11．提高开下属人员的捷素质可以使森有效的管理宇幅度增大。材撒暂（亦）咏12．领导石者的责任随汪着权力的下冈放而相应地胃全部转移给伟了下级。伐语（旁）榜13．劳动秃分工有助于厨提高工作效润率，但分工锻过细则会降砌低组织整体剥运作效率。健（鞋）切14．凡已甩满足的需要求，均不再具推有很强的激炉励作用。堵头烦（牵）赞15．根据惜公平理论，可平均分配是忙最合理的。击织格宴（辨）尖16．领导食者是管理者亲，同样管理午者也是领导真者。甲赵坚（淡）薄17．领导些者不应采取钟独裁或自由悔放任的领导洒方式。伸该及（志）绿18．控制夫是联结管理方过程循环的姓支点，没有宫控制，管理籍过程就不能访实现循环。断（舱）另19．控制休工作只是组土织中高层管婶理人员的一巾项管理职能治。执观（锣）和20．良好斤的沟通是指拣沟通双方准魔确理解信息野的含义，而查非彼此接受讯对方观点。粉（料）浑三、论述题谨（1~3题横必答，4、齿5题中任选坟一题，每小坝题15分，蝇共60分）浮1．试比较顿目标管理（用MBO）与透传统的目标主设定方法。贼2．试述迈架克尔?波特资的竞争战略牌分析框架。迎3．假如你敬是一名教师处，谈谈如何糊运用激励理元论来提高你燃的学生的学望习兴趣和成馆绩。们4．工商企罪业应该承担佛社会责任吗姻？今天的工偷商企业承担石了社会责任抓吗？谈谈你揪的看法。亭5．请你谈诞谈管理人员龟应如何运用辉已有的各种禽管理工具和芦方法来提高戚管理的有效匀性。竞四、案例分朽析（共40灿分）案例一匠、Bloo渔mingd汤ale’s境Bloom上ingda壶le’s目箱前正处在百告货零售业的秃革命前沿。源数以千计崖的计时工资害售货员要转柜变为收取佣勿金的职员了寻。该公司想毅以这种方式鼻来激励它的宿员工，让他怜们能更加努努力地工作，诱吸纳更加出羊色的员工，品并让他们赚尿更多的钱。盆比如说，在报原来的计划蜘中，女装部屈的售货员每蓄年可以赚1垃6000美会元，其中每适小时7美元础、每卖50摩0000美棍元的货物收堵取0.5%绩的佣金。但味在新的计划防中，该员工愧将会赚取2贺5000美元元，每卖5巷00000债美元将会收吩取5%的佣遭金。在男鞋充部工作的J计ohnP畅almer葱io对新的谅计划满怀热葬情。他的薪页水每周可以偶增加175吧美元。对于酸一个售货员陕来说，每周撤赚1600谷美元可不是级一件轻松的宗事，但对于迹他们来说，亩赚取他们最晚初的薪水甚将至保住自己黎的饭碗是很壶必要的。在亭前一年，这穴种佣金式工陡资还局限在淡大件商品部虑，例如家具剃、家电以及垦男装部，在支那里谁有高跌超的销售技半巧谁就可以辟得到高的回困报。这个办斯法可能对小艰件商品部来或说不会那么嫩有效，但B成loomi屯ngdal推e’s公司荡和其他商店兆一样，很想咬实施这个办愈法。在Bl杜oomin盆gdale醋’s开始实猜施佣金制的朋之前，首先桂面临这样一舒个问题，它娃能创造出那闻么多的顾客保导向型的销菠售员吗？他敌们可能没那庙么多的耐心层听顾客的抱歌怨，对已售辅出商品退货咸，为柜台打哥扫卫生，等像客上门而不康是主动寻找智潜在的顾客涌。另外，各药种相关培训坟项目、计算瘦机的更新以赌及在许多部市门增加的工务资开支还使作得Bloo气mingd柿ale’s肠为每个店花机100万美皇元安装佣金缘系统。如果朗这些努力对灵服务的影响鞭是负面的话达，那么所增蔽加的效率看测上去就没有截那么大的价耗值了。根据匙以上案例材爆料，回答以岭下问题：1光．从工资制斤转变成佣金励制运用了哪牢种激励理论得？（5分）誓2．Blo项oming租dale’狐s公司应该田实施佣金制朵吗？为什么吼？（10分售）养案例二、林顺肯电力公司味想象一下拥耍有一个获得叹了巨大成功羽的管理系统基，这个系统默如此之成功恼，以至于人码们把它当作迁一个专有名翻词--林肯羊管理系统，俘并争相把它拨作为自己公轰司的标杆，好这就是美国粘俄亥俄州的爹林肯电力公是司目前所处浮的状态。多披年来，其他党公司都力求南发现林肯公彩司的秘密-场-为什么管宴理者能够发靠掘出员工的汉最大生产力片和生产质量那，就算是在街财务困难时牢期也是如此多。林肯电力座公司是一家吴领先的焊接错产品、焊接奶设备和电子陈马达制造商若，销售额达皆10亿美元习，在全世界削范围内拥有竞6000名菊员工。公司女产品广泛用嫂于切割、制损造和修理金刻属制品。虽第然它是一家驶公开上市的冻公司，但是翼林肯家族拥窃有60%以粮上的股权。伤林肯公司采粘用多种多样豆的控制模式挨，任务被严狐格地界定，浊员工必须达乒到绩效标准蹲，但是林肯凡系统的成功霜在很大程度絮上要归功于凡其组织文化比，其组织文龙化建立在公脸开、信任、示共享控制和逢平等精神基也础之上。虽倒然公司中管己理者和工人昼之间界限分卸明，但是管枕理者尊重生萝产工人的技阿能，重视他亭们对业务的寻贡献。公司矛倡导所有员冬工的公平的凤、面对面的产交流。工人课们被鼓励挑忌战管理者的寿权威，只要崖他们认为事慰实和报酬率慧不公平。大渐多数工人都拍是从高中直鞋接雇佣的，咬经过岗位培捕训和交叉培稻训以完成不燃同的工作。乳其中一些最者终会晋升到贩管理岗位，趋因为公司更奖相信内部晋筝升。大多数咳员工会在公相司工作一辈悔子。林肯公粥司的创始人闪之一认为公睡司应建立在唯一定的价值产基础之上，拥包括诚信、铜信任、公开咱、自我管理唐、忠诚、可统依赖和协作燕精神，这些糊价值一直是杜林肯公司文英化的核心，底管理者总是窗对那些表现里出这些精神罪的员工给予对奖励。由于映林肯公司有亩效的实现员献工社会化，消所以员工在咏工作中的自勿我控制程度睛很高，生产拿工人实行计芦件工资制度能外加业绩奖弹金。员工还容有依照公司无财富发放的吸年终奖金。源他们也有员浆工持股计划唤。奖金与一险系列因素相址关，诸如生鲁产率、质量蒙、可靠性以喷及同其他员花工的合作等奋。林肯公司坊的员工年收拍入超过10牙万美元，1乱996年平撤均收入是6轿万2千美元拴，但是还有条其他一些非虹实物的奖励逃，赏识和参贼与、贡献感垒，团队精神骂都是在林肯野公司盛行的承内在奖励。锹被充分授权万的跨职能团并队负责制定胞计划、开发蛇和市场营销藏。关于公司棚经营和财务究状况的信息蠢对公司所有钞员工公开。这公司重视预鞭测和解决客弟户问题，对度销售代表进昂行技术培训射以便使他们甲可以理解客游户需求，帮卖助客户了解典和使用公司惠产品和解决嘴问题。对客路户的重视还剩体现在对所族有员工的生念产率、质量添和革新采用按严格的标准青和正式的衡吊量办法。此肿外还采用一蔑个被称为“较Rhyth愧m”的软件凑来规划生产问过程中的物咳流。林肯系跳统在美国运幻行的非常好据，文化价值荷、公开的沟让通和正式的万控制和奖励厌系统相互作隆用，将管理范者、员工和童组织的目标卫结合在一起稳，鼓励学习舒和发展。现宿在公司正在慧研究它的系底统在海外是迟否同样奏效位。虽然公司涨大部分利润忙来自国内经祥营，而且2念0世纪90搜年代的一个陶海外合资企图业使公司损刻失了大笔金大钱，但是高俱层领导希望气拓展海外业势务，因为海皮外市场发展派速度远远超闷过国内市场挑。但是林肯湿公司的管理辜者还没有为盖全球运营开害发出一个战勿略控制计划脑，仅仅是将击国内的林肯界系统加以复老制。根据以伟上案例材料定，回答以下策问题：1．移本案例描述则的是什么类上型的控制？题前馈、同步酸还是反馈？飘请加以解释余。（5分）殃2．基于材魄料，你认为患林肯系统成谢功的原因是姑什么？（1连0分）3．传为适应海外准经营，你认收为林肯公司豆管理者需要南对管理系统擦做哪些调整终？（10分着）压暨南大学2遮003年硕酿士研究生入奇学考试管理特学试题去一、简答谷1、什么葵是管理跨度裹？选择管理脏跨度应考虑康哪些因素？骨2、有效赏控制应具有妹哪些特点？垫3、什么弦是工作评定吩？有哪些工昨作评定的方希法？灰4、决策蕉的程序和每泥个步骤的做踢法。搜二、分析亦1、我国你企业人力资月源管理面临康的挑战。奴2、选择轿你熟悉的企均业或部门，垄分析、选择研战略及依据圆和原因。榨暨南大学2伶001年硕仓士研究生入档学考试管理劣学试题掉一、名词解吧释堡1、目标管报理混2、价值工谣程忌3、管理跨消度丙4、程序性批决策孝5、零基预郑算发愤6、公平理筝论竟7、正式棕组织省8、际企奉业技术贸易言的基本方式枣。蒸a)简述孙题浴1、简述育企业战略联何盟及其4个京特征。罚2、简述骄管理者在组朱织中的角色崇。葡3、简述赢影响授权的绸主要因素。绪4、简述串控制的基本爬步骤。燃b)论述铁题烘1、试述畏美国管理思悠想发生变化记的原因及其悔意义。设2、结合惧实际，从管蛮理学角度论旦述我国企业很改革的途径丰。雄暨南大学2康000年硕努士研究生入喂学考试管理墙学试题止1、简述烧美国管理思凉想的变化，兵你对它是怎俘么认识的？离2、组织珠变革的原因插、内容和程岸序。蜘3、当代驻直接对外投竞资的主要成压因。愤暨南大学1窜999年硕饶士研究生入炊学考试管理框学试题陵一、填空题臭1、管理就闸是管理者为很了在一定的哈环境中实现氏_____否__而对组桑织内部的各滤种____氧___进行把计划、组织傻、领导和控械制，促成其渠相互配合，皂以取得最大暑效益的过程慈。紧2、理层次疼划分，管理汇人员可分为屠_____蛋_____屋、____靠_____妇__、__珍_____铺___。脚3、管理的艳对象是人、恼财、物、_节_____吵_和___永____。僻4、马斯世洛认为，认皆得需要有5约个层次，它打们依次是_赵_____世___、_皆_____闹___、社菊交需要、_司_____佣____和纱自我实现需尖要。句5、任何听一个系统都铃具有的2个掏基本特征是奏_____勺____和浓_____皇_____清。代6、“7峰S”理论认赶为，组织内舞有7个要素丝，即战略、啦_____旧___、人原员、作风、您_____骨__和共同阵价值观。险二、判断题据1、管理的屈目标有2个编方面，一是狼物质性的目剪标，二是社性会性的目标寇。（）洽2、公平理日论认为，一传个人获得的剑报酬所产生谨的激励力量旋大小与他人驰无关。（希）顷3、期望视理论认为，糠激励力量的析大小取决于疼目标价值的倒大小。（歇）瓦4、组织艘的目标是管欠理者希望组蜘织实现的目敬标，因此它繁与组织的环茫境无关。（剪）惧5、组织惊的控制与反杏馈无关，因跟此，不需要难反馈渠道。投（）叼6、一个鼻组织的行为结好坏与其结梅构模式无关震。（）敢7、提高钥管理者的影鼠响力的关键效在于努力提树高其权利影元响力。（坊）肝8、非正拉式组织的存买在对于正式泳组织的生存合和发展总是谣有害的。（艰）岭9、组织畜环境的变化竭必然导致组绕织行为发生局变化，这是议客观规律，野管理者无法宋抗拒的。（闻）爪10、不曲同类型的决贩策在一定条骑件下是可以姑转化的。（浑）毙三、选择题项（一）单项莲选择题已1、对高档层管理者而滔言，技术能烤力、人事能怠力、概念形娱成能力重要巴性的排序（赤）毯A、技术能动力、人事能雀力、概念形懒成能力B园、人事能力呈、技术能力铸、概念形成引能力C、概浑念形成能力抬、技术能力刊、人事能力厉D、概念支形成能力、表人事能力、凯技术能力竖2、以V唯代表价值，牢F代表功能绘，C代表成醋本，则有公视式（）乱A、V=F污*CB、格V=F/C舟C、F=兔V/CD贞、C=V/查F恩3、目标是管理最早是扮由（）提岭出的。苍A、霍桑恼B、泰罗昨C、德鲁克纱D、松下痛4、设固壁定成本为F塌，单位产品斥可变成本为絮V，产品单垒价为P，赢聪亏平衡点所侧对应的产量充为Q0，那贿么，正确的劈表达式是（乓）仆A、Q0=待F*(P-动V)B、欺Q0=(P气-V)/F沃C、Q0敢=F/(P灿-V)D姓、Q0=(剃F+V)/熟P处5、一个枝建筑承包公消司最可能采债用的组织结贱构模式是（匙）园A、直线球组织结构模躁式B、职显能组织结构浅模式蹄C、直线-粪职能组织结扔构模式D眠、矩阵式组来织结构模式争（二）多项举选择题透1、下列哪圣些方法属于有管理的技术缸性方法（趴）尼1.行政投方法B、踪全面质量管裳理方法C铅、运筹学方嫌法D、价洲值工程方法鞋2、管理的梨宏观经济方幅法包括（筑）颗A、价格菊B、税收生C、信贷痒D、工资缸9、决定糟领导者非权诉力影响力的盖主要因素是树个人（）恋A、知识则B、品德斜C、才能业D、业余爱桶好兼10、按那决策的性质穷划分，决策杨可分为（尖）直A确定型决葱策B、不丰确定型决策太C、风险粘型决策D叔、模糊型决器策萍11、霍宫尔三维空间视是由（）栋构成的。礼1.知识盈维B、时戚间维C、嫁逻辑维D替、经验维邮12、管驼理者群体结背构中的基本揉步骤包括（随）挪1.年龄境结构B品勉德结构C盾、专业结构瑞D、性格赶结构膏13、控称制过程所包回含的基本步拌骤为（）警1.调节心B、领导C龟、指定控制皇目标D、停统计与分析控14、费慢特勒认为，亲影响领导行羽为的因素有身3个，他们深式（）渔1.上下涉级关系B、额领导者性格成特征C、任土务结构D、启岗位权力勺15、和纸集中控制相践比，分撒控疤制具有优点汽（）宏1.整体怜协调容易温B、适应性信强C、控制啄过程简单D毅、高层管理佣人员负担轻除10、关于歼管理科学，垮下列哪些说沃法式正确的可（）限A、管理旷科学是一门结与实践紧密翻相关的科学歌B、运筹北学、系统科从学和系统工瞒程是现代管谎理科学的重巧要组成部分杂B、管理忘科学与行为性科学无关赤D、管理科削学研究应当奶强调定性与执定量相结合杂的研究方法为四、计算题毒某企业生产郊一种汽车配详件，企业根忌据上一年的道生产和销售科情况制定今疾年的生产计绸划，上年产藏量为100昨00件，单踏价为200苦0元，利润酿为4000犬000元，巧固定成本占江总成本的2铅0％，今年孕计划盈利6诚16000闭0元，试问图今年的计划豆产量是多少遭？啄五、论述题殊1、一个旷企业在做计择划时往往要邪使用多种计省划方法，请醉您结合实例商说明如何应脉用比例法，振定额法和综固合平衡法为武企业制定计死划。秩2、试用鼓系统原理并娘结合实例阐泥释如下现象务：有的组织赵，其局部最辛优，但全局睡并不优，有歪的组织，其害局部不优，房但全局却最造优。洒暨南大学1意998年硕划士研究生入营学考试管理兴学试题并一、简述述曲题源2、市场消细分袄3、柔性竭生产系统微4、管理尾学的研究对迁象急5、经验伐学派慧6、7S易理论角7、零基络预算载一、论述题幻1、述组织廊变革的原因毁及主要内容痰。羽2、试述古垫典理论的特扑点及主要内锯容。鸦暨南大学1皱997年硕挤士研究生入尿学考试管理辜学试题调一、述题侦1、韦伯慎的“理想行匙政组织体系递”理论多2、管理奔理论的“丛患林”堆3、目标患管理碧4、费特酷勒模式裙5、巴雷毕特管理法厦二、论述题扶1、试述就组织变革的瓶原因及主要士内容。漆2、试比困较美日企业考管理模式的铲差别。乱3、结合驼实际，谈一台下你对国有鲜企业管理改味革的看法及铲建议。湖暨南大学1施996年硕扑士研究生入墓学考试管理伪学试题习一、简答题谎1、现代质企业制度的广基本特征是羊什么？缘2、工作走扩大化与工到作丰富化的打主要区别是狠什么？糠3、简述保韩非“法、量术、势”思腿想的主要内恢容。哑4、泰罗砖“科学管理守”的主要内淋容有哪些？爹5、行政白方法的特点情是什么？设二、单项选漏择题汉1、行为具学派开始于慢（）修A霍桑实验诵B工业革命广C动作研究话D伯利恒钢烛厂研究四2、管理厌方格图的发笑明者是（）仰A费特勒B单希顿C希恐莱克和穆顿某D科曼转3、最早讽从事作业研锈究于报酬制败度研究的人幅是（）肯A泰罗B法电约尔C巴贝扫吉D查尔斯安4、下面厚的哪一种理丽论把人看作桂是“经济人圣”？（）救A行为科学避理论B决策疲学派理论令C古典学派馒理论D经验数学派理论宫5、从两师个以上的备裂选方案中选莫择一个方案毙的过程被称仆之为（）秃A控制请B组织C贴决策D管理象6、在下曲列因素中，劈哪一个不是铅企业战略分献析中的外部下环境因素（锡）燃A经济因素嘴B组织策略钱C供应商状扫况游D技术变化粉趋势E竞俩争对手状况猪7、从零帅开始考虑各早费用项目的火必要性及其通预算规模的奉预算方法被捆称之为（）蒙A费用预算骑B零基预算百C零点预算夕D财务预算持8、按照茫控制的程度芦不同，可分名为（）棒A程序控制薯和目标控制僚B事先与江事后控制象C、集中倦与分散控制磁D静态与室动态控制金9、以下座哪一个方案辈不属于管理凡者群体结构盈的内容（）俗A年龄结构摇B性格结未构C职能嫁结构D专糖业结构E较性别结构立三、多项选童择止1、管理承的四个基本挤职能是（）毕A计划B宾组织C环境促分析D技术尼分析E领导颈F控制柜2、70膛年代企业管板理的最新变掉化表现为（炼）宽A、战略流热B系统车热C公司译文化热D骄权变热E自管理哲学热迅3、企业盼控制系统是摄由以下哪几缺个要素构成沸的？（）邀A控制主体喜B控制幅吩度C控制膝客体D控掘制的目标体赶系E控制梳的手段与工公具煎4、企业管食理的基础工蚁作包括哪几提个方面？（种）德A标准化工萍作B定额政工作C计胀量工作确D信息工作预E规章制荣度驴5、茨伯格炎的“双因素唤理论”所指瞎的两个因素盆是（）使A激励因素库B心里因像素并C保健因素籍D环境因枝素E生狠理因素翅四、判断题悉1、Y理瞒论是把金钱据当作一种主逮要的激励工映具（）威2、罗伯孤特•欧文被催誉为“人事骗管理之父”走。（）纷3、所有壁权与管理权哑的分离始于炼马萨诸塞车坊祸。（）遭4、管理拴幅度就是某狡一特定的管扣理人员管辖贯下属的数量利。（）梅5、权力题性影响因素加是与特定的垄个人联系在配一起的，它物同职务没有犬必然的联系瓜。（）畜6、目标傍控制是通过米预先确定控艘制目标，编愤制被控对象必的行为程序惨莱实现控制鼓的。（）魄7、高层杨管理者应更猛多地具备概崖念形成的技扯能。（）衡8、管理傍理论的出现召和发展与科厘学技术和生袖产力的发展在有密切的联冻系。（）农9、一般现而言，经营鲁决策史一种谦确定的、程