2021-2022年湖北省荆州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2021-2022年湖北省荆州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

12

题

社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化实务过程的思路，这个案例说明，社会工作研究（）。

2.近年来，志愿服务精神和理念已深入人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中，正确的是（）。

A.志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿

B.志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容

C.志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位

D.志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬

3.“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是（）。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

4.道德发展的最高阶段是（）。

A.天真的享乐主义阶段B.好孩子定向阶段C.维护权威或社会秩序阶段D.普遍的伦理准则阶段

5.某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是（）。

A.实现社会管理B.促进社区互动C.提升社会意识D.推动社区照顾

6.中国社会工作发展的重要标志是（）。

A.1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B.1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革

C.1979年国家决定恢复社会学学科建设

D.1991年中国社会工作者协会成立

7.近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）。

A.贫困家庭的生活保障B.孤残儿童的社会救助C.失业人士的求职协助D.企业员工的压力舒缓

8.

第

45

题

社会工作行政的实施在（）和咨询两方面表现出鲜明的特点。

9.

第

39

题

下列（）不属于社区基本情况范畴。

10.

第

29

题

小组工作是在小组社会工作者的协调下，通过团体情境与团体互助实现（）、教育与治疗的目的。

11.下列选项中，哪一种是社会工作者的直接服务角色？（）

A.行政管理者B.关系协调者C.资源筹措者D.政策影响者

12.较晚发展起来的小组工作模式是（）。

A.社会目标模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式

13.社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

A.你做过哪些努力让服务对象与你合作

B.是啊，很多服务对象是很难合作的

C.你应该先取得服务对象家人的支持

D.遇到这种问题真的很恼火

14.行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过（）。

A.半年B.一年C.一年半D.两年

15.关于精神分析理论的说法，正确的是（）。

A.治疗师应遵循普遍化原则

B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则

C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

16.在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是（）。

A.示范引导B.提醒组员相互倾听C.鼓励组员相互表达D.促进组员相互回馈

17.在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下？”这种提问方式属于（）

A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

18.科尔伯格提出的理论是（）。

A.人格发展阶段论B.心理社会发展论C.道德发展阶段论D.认知发展阶段论

19.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

20.问卷调查就是通过问卷的形式，针对资料搜集的样本收集资料，通过统计分析来认识社会现象的调查方法。问卷调查是用来测量人们的行为、态度和状态特征的研究方法，核心是（）。

A.对象的选取B.资料的搜集C.问题和答案D.调查的过程

21.

22.小明、13周岁、多次盗窃,构成严重不良行为,根《预防未成年人犯罪法》,下列对小明严重不良行为进行矫治的方法,错误的是()

A.公安机关依法对小明予以训诫

B.公发机关责今小明母严加管教

C.公安机关强制将小明送进工读学校

D.工读学校应对小明加强法治教育

23.

第

13

题

强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素，推崇这一观点的是（）。

24.关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是（）。

A.二者都关注多数居民的问题B.二者都动员居民参与C.二者都更重视任务目标D.二者都可以帮助政府节约福利开支

25.

第

35

题

以下哪项不是小组互动模式的理论基础?（）

26.国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和（）。

A.践行社会公正B.履行社会契约C.执行服务标准D.遵守行业规范

27.

第

24

题

第二次世界大战期间人格和智力的主要测量工具是（）。

28.

第

55

题

在案主陈述得不太清楚的时候，社工应运用（）技巧来帮助案主把想表达的意思说得更清楚、更明白。

29.某县民政局对拟批准的10户低保家庭进行公示，公示期间收到多封来信反映王某家庭拥有多套住房。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列做法中，正确的是（）。

A.对其余9户家庭在公示期满后5个工作日内作出审批决定，无须再公示

B.对其余9户家庭在公示期满后10个工作日内作出审批决定，再公示7天

C.对王某家庭重新组织调查核实，在30个工作日内作出审批决定，不批准无须再公示

D.对王某家庭重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定，拟批准则须重新公示

30.社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。以下对社会工作价值观的表述错误的是（）。

A.社会工作价值观是在专业或职业范围内形成发展起来的一整套对人、事、专业的总体判断与核心理念

B.社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象发挥重要作用

C.社会工作价值观的形成既是历史的产物又是时代变迁的结果

D.我国社会工作价值观来源于西方社会的福利思想

二、多选题(20题)31.1601年，《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，下面对《伊丽莎白济贫法》推动社会工作发展认识正确的是（）

A.指出政府对社会救助的责任，并直接参与社会救助的组织工作

B.确立了助人自助的理念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.规定要由专业人员从事济贫救助活动

D.救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础

E.英国国内根据此法出现了一些给薪的社会服务工作者

32.任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

33.某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有（）。

A.设立与居民切身利益相关的议题

B.倡导居民对社区发展提出建议

C.组织各类兴趣小组

D.采用投票形式解决问题

E.邀请专家指导社区工作

34.社会工作研究在确定研究过程的伦理方面除了应当考虑自愿参与和知情同意的原则之外，还应当注意（）。

A.匿名和保密B.实务应用性C.价值中立D.被研究者有权利和机会表达自己的意见E.不伤害参与者

35.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

36.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

37.

38.

39.

40.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

A.性别______。（1）男性（2）女性

B.年龄______。（1）24周岁及以下（2）25～34周岁（3）35～44周岁（4）45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。（1）政府（2）非营利机构（3）企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

E.获得社会工作者证书后，你父母最希望你去____发展。（1）北京、上海或广东（2）其他省市区（3）境外

41.

42.

43.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

44.

45.某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

46.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

47.在社区工作的认识社区阶段，社会工作者需要做的工作包括（）。

A.社区基本情况分析B.社区问题分析C.社会公益活动分析D.社区需要分析E.民间资源分析

48.社会工作者小琳近期针对社区离异女性开展支持小组活动，她在调研中发现：这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。根据支持小组的特点，小琳应将小组活动的重点放在（）

A.学习应对婚姻变迁的方法B.分享各自经验以协助解决问题C.协助建立新家庭D.建立起能够互相理解的共同体E.增加亲子沟通

49.下列各项属于个案工作服务模式的有（）

A.心理社会治疗模式B.危及介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式E.发展模式

50.小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当（）。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

三、多项选择(10题)51.

第87题

下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。

52.社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。它的组成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.设施

53.

第

70

题

大卫?豪从理论关注内容的角度将社会工作理论划分为（）。

54.

第

81

题

小组的规范有（）。

55.作为社会工作者，通常具有以下（）一些基本特征。

A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.掌握一定的社会工作专业方法

C.在社会福利机构或设施中从事社会服务

D.从事社会福利服务

E.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动

56.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

57.

第

79

题

研究报告的撰写应（）。

58.

第

89

题

中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，规射了今后在我国内地加强社会工作人才队伍建设的总体目标是（）。

59.

第

70

题

20世纪上半叶，我国把SocialWork这一类活动称为（）。

60.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

参考答案

1.B社会工作研究可以独立于实务过程之外。

2.D

3.C个案管理有两个工作重点：一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络；二是协调这个网络中的各项服务，让他们彼此相互配合，即在关注每一项个别服务提供有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务的彼此协调上。

4.D道德发展的最高阶段是普遍的伦理准则阶段。

5.C过程目标，是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社会事务，加强对公民权利和义务的了解，从而增强解决社会问题的能力、信心和技巧。具体来说包括：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德。

6.A1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

7.D随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的，不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。

8.A

9.E

10.E

11.B

12.B发展模式又称为过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，主要解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。

13.A

14.B行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。行动计划根据战略规划向下展开，任务具体，有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标。

15.C精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中；精神分析取向的社会工作应遵循：（1）治疗过程中坚持个别化原则；（2）精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约；（3）为受助人提供安全与支持的环境；（4）精神分析治疗采用的基本方法是自由联想；（5）在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受，要给予支持和接纳。

16.C\n【答案】C

\n【解析】促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

\n

17.C社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”；⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

18.C

19.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

20.C

21.B

22.C

23.E

24.B地区发展模式希望居民通过参与学会自决、自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同感和归属感。社区照顾模式强调动员社区居民参与志愿服务，建立社区中互助互爱的关系，以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。

25.DD【解析】互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

26.A作为一门职业和专业，社会工作实践已经跨越了国界，它在国际人道主义援助、救灾、地区发展、教育、扶贫、医疗服务等众多领域发挥着显著的作用。作为一个广泛得到认可的专业，社会工作价值观的基本理念与伦理守则也得到了联合国组织、国际机构以及各国社会工作者的认同。目前，国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。

27.CC【解析120世纪三四十年代，行为主义心理学崛起，到第二次世界大战期间成为人格和智力的主要测量工具。

28.C

29.D《最低生活保障审核审批办法（试行）》第二十九条规定，县级人民政府民政部门应当对拟批准的低保家庭进行公示。公示期为7天。公示期满无异议的，县级人民政府民政部门应当在3个工作日内作出审批决定，对批准给予低保的，发给低保证，并从批准之日下月起发放低保金。对公示有异议的，县级人民政府民政部门应当重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定，并对拟批准的申请重新公示。

30.D在中国社会里，社会福利思想和制度对社会工作价值观的影响也是十分明显的。D项描述错误。

31.ABCD《济贫法》对社会工作发展的意义主要体现在以下几个方面：第一，指出政府对社会救助负有责任，并应直接参与社会救助的组织工作。第二，确立了“助人自助”的观念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动。第三，规定要由专业人员从事济贫救助活动，救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础。“给薪社会服务工作者”是美国在内战时期出现的，不属于《伊丽莎白济贫法》的影响。

32.ABCE任务中心模式认为，有效的沟通必须具备的要素有：一是有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象进行沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝（A项），同时又与整个服务介入过程紧密相连（B项），做到层次分明、循序渐进。二是有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应（C项），鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见．并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受（E项）。据此，本题选ABCE项。

33.ABC社区工作者可以通过促进居民之间的交流、团结邻里、社区参与的方法来更好地解决现存的社区问题。题中，某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者设立与居民切身利益相关的议题，倡导居民对社区发展提出建议，这是社区参与策略。组织各类兴趣小组，这是团结邻里的策略。

34.ACDE考虑研究过程的伦理方面时，要注意7个方面：研究者的身份、自愿参与和知情同意、价值中立、被研究者有权利和机会表达自己的意见、不伤害参与者、匿名和保密、研究结果的公开和分享。

35.ABD纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”以及一些地方成立的社会工作事务所等。

36.ACD理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查和辩论，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别。

37.BCD

38.ACDE

39.ABCE\r\n

40.ABC项答案不满足互斥性，非营利机构包括政府；D项问题带有倾向性：E项问题具有双重含义。故选AB。

41.ACDE\r\n

42.BCDE

43.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

44.ACDE

45.BCE社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有：（1）模拟训练；（2）树立信心；（3）寻求支持；（4）鼓励独立；（5）跟进服务。题干中，社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励，意在使组员树立信心；与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，意在寻求支持；计划在未来六个月到组员家中进行家访，意在跟进服务。

46.ACE

47.ABD在社区工作的认识社区阶段社会工作者需要做的工作包括社区基本情况分析、社区问题分析、社区需要分析。故选ABD。

48.BD支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本案例中，社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件．表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。

49.ABCD

50.CDEA，小红的父母并无意伤害小红，所以承担罪责之说不存在。B，将小红的生活背景告知同学，有可能给小红带来负面影响。DCE，对小红的救助应该联合相关单位展开，而且对其做全面评估，为其提供个案辅导。

\r\n

\r\n

51.ABDE人类行为的特点主要有：(1)适应性。(2)多样性。(3)动态性。(4)指向性。(5)可控性。(6)发展性。

52.ACE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。它的组成要素有五个：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。

53.AB

54.CDE

55.ABDE作为社会工作者，通常具有以下基本特征：1、认同并遵循社会工作的价值准则；2、是从事社会福利服务的人员，不是行政官僚；3、掌握一定的社会工作专业方法；4、在一定的组织框架内开展职业性的助人活动。

56.ABE地区发展模式的基本假设：\r\n1、认为社区居民应该愿意参与社区事务；\r\n2、认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作，同时相信社区自身有解决问题的力量；\r\n3、认为社区应当也可以实现和谐，社区本身具有潜力和资源解决社区问题。

57.ABDE

58.ACE

59.AC20世纪上半叶，我国学者把socialWork这一类的活动称为社会服务或社会事业。

60.CDE地区发展模式的优点在于：

(1)营造良好的社区气氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推进社区民主。

(4)切合中国文化传统。故选CDE项。2021-2022年湖北省荆州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

12

题

社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化实务过程的思路，这个案例说明，社会工作研究（）。

2.近年来，志愿服务精神和理念已深入人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中，正确的是（）。

A.志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿

B.志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容

C.志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位

D.志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬

3.“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是（）。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

4.道德发展的最高阶段是（）。

A.天真的享乐主义阶段B.好孩子定向阶段C.维护权威或社会秩序阶段D.普遍的伦理准则阶段

5.某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是（）。

A.实现社会管理B.促进社区互动C.提升社会意识D.推动社区照顾

6.中国社会工作发展的重要标志是（）。

A.1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B.1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革

C.1979年国家决定恢复社会学学科建设

D.1991年中国社会工作者协会成立

7.近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）。

A.贫困家庭的生活保障B.孤残儿童的社会救助C.失业人士的求职协助D.企业员工的压力舒缓

8.

第

45

题

社会工作行政的实施在（）和咨询两方面表现出鲜明的特点。

9.

第

39

题

下列（）不属于社区基本情况范畴。

10.

第

29

题

小组工作是在小组社会工作者的协调下，通过团体情境与团体互助实现（）、教育与治疗的目的。

11.下列选项中，哪一种是社会工作者的直接服务角色？（）

A.行政管理者B.关系协调者C.资源筹措者D.政策影响者

12.较晚发展起来的小组工作模式是（）。

A.社会目标模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式

13.社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

A.你做过哪些努力让服务对象与你合作

B.是啊，很多服务对象是很难合作的

C.你应该先取得服务对象家人的支持

D.遇到这种问题真的很恼火

14.行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过（）。

A.半年B.一年C.一年半D.两年

15.关于精神分析理论的说法，正确的是（）。

A.治疗师应遵循普遍化原则

B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则

C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

16.在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是（）。

A.示范引导B.提醒组员相互倾听C.鼓励组员相互表达D.促进组员相互回馈

17.在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下？”这种提问方式属于（）

A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

18.科尔伯格提出的理论是（）。

A.人格发展阶段论B.心理社会发展论C.道德发展阶段论D.认知发展阶段论

19.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

20.问卷调查就是通过问卷的形式，针对资料搜集的样本收集资料，通过统计分析来认识社会现象的调查方法。问卷调查是用来测量人们的行为、态度和状态特征的研究方法，核心是（）。

A.对象的选取B.资料的搜集C.问题和答案D.调查的过程

21.

22.小明、13周岁、多次盗窃,构成严重不良行为,根《预防未成年人犯罪法》,下列对小明严重不良行为进行矫治的方法,错误的是()

A.公安机关依法对小明予以训诫

B.公发机关责今小明母严加管教

C.公安机关强制将小明送进工读学校

D.工读学校应对小明加强法治教育

23.

第

13

题

强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素，推崇这一观点的是（）。

24.关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是（）。

A.二者都关注多数居民的问题B.二者都动员居民参与C.二者都更重视任务目标D.二者都可以帮助政府节约福利开支

25.

第

35

题

以下哪项不是小组互动模式的理论基础?（）

26.国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和（）。

A.践行社会公正B.履行社会契约C.执行服务标准D.遵守行业规范

27.

第

24

题

第二次世界大战期间人格和智力的主要测量工具是（）。

28.

第

55

题

在案主陈述得不太清楚的时候，社工应运用（）技巧来帮助案主把想表达的意思说得更清楚、更明白。

29.某县民政局对拟批准的10户低保家庭进行公示，公示期间收到多封来信反映王某家庭拥有多套住房。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列做法中，正确的是（）。

A.对其余9户家庭在公示期满后5个工作日内作出审批决定，无须再公示

B.对其余9户家庭在公示期满后10个工作日内作出审批决定，再公示7天

C.对王某家庭重新组织调查核实，在30个工作日内作出审批决定，不批准无须再公示

D.对王某家庭重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定，拟批准则须重新公示

30.社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。以下对社会工作价值观的表述错误的是（）。

A.社会工作价值观是在专业或职业范围内形成发展起来的一整套对人、事、专业的总体判断与核心理念

B.社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象发挥重要作用

C.社会工作价值观的形成既是历史的产物又是时代变迁的结果

D.我国社会工作价值观来源于西方社会的福利思想

二、多选题(20题)31.1601年，《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，下面对《伊丽莎白济贫法》推动社会工作发展认识正确的是（）

A.指出政府对社会救助的责任，并直接参与社会救助的组织工作

B.确立了助人自助的理念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.规定要由专业人员从事济贫救助活动

D.救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础

E.英国国内根据此法出现了一些给薪的社会服务工作者

32.任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

33.某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有（）。

A.设立与居民切身利益相关的议题

B.倡导居民对社区发展提出建议

C.组织各类兴趣小组

D.采用投票形式解决问题

E.邀请专家指导社区工作

34.社会工作研究在确定研究过程的伦理方面除了应当考虑自愿参与和知情同意的原则之外，还应当注意（）。

A.匿名和保密B.实务应用性C.价值中立D.被研究者有权利和机会表达自己的意见E.不伤害参与者

35.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

36.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

37.

38.

39.

40.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

A.性别______。（1）男性（2）女性

B.年龄______。（1）24周岁及以下（2）25～34周岁（3）35～44周岁（4）45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。（1）政府（2）非营利机构（3）企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

E.获得社会工作者证书后，你父母最希望你去____发展。（1）北京、上海或广东（2）其他省市区（3）境外

41.

42.

43.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

44.

45.某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

46.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

47.在社区工作的认识社区阶段，社会工作者需要做的工作包括（）。

A.社区基本情况分析B.社区问题分析C.社会公益活动分析D.社区需要分析E.民间资源分析

48.社会工作者小琳近期针对社区离异女性开展支持小组活动，她在调研中发现：这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。根据支持小组的特点，小琳应将小组活动的重点放在（）

A.学习应对婚姻变迁的方法B.分享各自经验以协助解决问题C.协助建立新家庭D.建立起能够互相理解的共同体E.增加亲子沟通

49.下列各项属于个案工作服务模式的有（）

A.心理社会治疗模式B.危及介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式E.发展模式

50.小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当（）。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

三、多项选择(10题)51.

第87题

下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。

52.社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。它的组成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.设施

53.

第

70

题

大卫?豪从理论关注内容的角度将社会工作理论划分为（）。

54.

第

81

题

小组的规范有（）。

55.作为社会工作者，通常具有以下（）一些基本特征。

A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.掌握一定的社会工作专业方法

C.在社会福利机构或设施中从事社会服务

D.从事社会福利服务

E.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动

56.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

57.

第

79

题

研究报告的撰写应（）。

58.

第

89

题

中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，规射了今后在我国内地加强社会工作人才队伍建设的总体目标是（）。

59.

第

70

题

20世纪上半叶，我国把SocialWork这一类活动称为（）。

60.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

参考答案

1.B社会工作研究可以独立于实务过程之外。

2.D

3.C个案管理有两个工作重点：一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络；二是协调这个网络中的各项服务，让他们彼此相互配合，即在关注每一项个别服务提供有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务的彼此协调上。

4.D道德发展的最高阶段是普遍的伦理准则阶段。

5.C过程目标，是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社会事务，加强对公民权利和义务的了解，从而增强解决社会问题的能力、信心和技巧。具体来说包括：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德。

6.A1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

7.D随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的，不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。

8.A

9.E

10.E

11.B

12.B发展模式又称为过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，主要解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。

13.A

14.B行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。行动计划根据战略规划向下展开，任务具体，有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标。

15.C精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中；精神分析取向的社会工作应遵循：（1）治疗过程中坚持个别化原则；（2）精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约；（3）为受助人提供安全与支持的环境；（4）精神分析治疗采用的基本方法是自由联想；（5）在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受，要给予支持和接纳。

16.C\n【答案】C

\n【解析】促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

\n

17.C社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”；⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

18.C

19.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

20.C

21.B

22.C

23.E

24.B地区发展模式希望居民通过参与学会自决、自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同感和归属感。社区照顾模式强调动员社区居民参与志愿服务，建立社区中互助互爱的关系，以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。

25.DD【解析】互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

26.A作为一门职业和专业，社会工作实践已经跨越了国界，它在国际人道主义援助、救灾、地区发展、教育、扶贫、医疗服务等众多领域发挥着显著的作用。作为一个广泛得到认可的专业，社会工作价值观的基本理念与伦理守则也得到了联合国组织、国际机构以及各国社会工作者的认同。目前，国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。

27.CC【解析120世纪三四十年代，行为主义心理学崛起，到第二次世界大战期间成为人格和智力的主要测量工具。

28.C

29.D《最低生活保障审核审批办法（试行）》第二十九条规定，县级人民政府民政部门应当对拟批准的低保家庭进行公示。公示期为7天。公示期满无异议的，县级人民政府民政部门应当在3个工作日内作出审批决定，对批准给予低保的，发给低保证，并从批准之日下月起发放低保金。对公示有异议的，县级人民政府民政部门应当重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定，并对拟批准的申请重新公示。

30.D在中国社会里，社会福利思想和制度对社会工作价值观的影响也是十分明显的。D项描述错误。

31.ABCD《济贫法》对社会工作发展的意义主要体现在以下几个方面：第一，指出政府对社会救助负有责任，并应直接参与社会救助的组织工作。第二，确立了“助人自助”的观念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动。第三，规定要由专业人员从事济贫救助活动，救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础。“给薪社会服务工作者”是美国在内战时期出现的，不属于《伊丽莎白济贫法》的影响。

32.ABCE任务中心模式认为，有效的沟通必须具备的要素有：一是有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象进行沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝（A项），同时又与整个服务介入过程紧密相连（B项），做到层次分明、循序渐进。二是有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应（C项），鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见．并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受（E项）。据此，本题选ABCE项。

33.ABC社区工作者可以通过促进居民之间的交流、团结邻里、社区参与的方法来更好地解决现存的社区问题。题中，某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者设立与居民切身利益相关的议题，倡导居民对社区发展提出建议，这是社区参与策略。组织各类兴趣小组，这是团结邻里的策略。

34.ACDE考虑研究过程的伦理方面时，要注意7个方面：研究者的身份、自愿参与和知情同意、价值中立、被研究者有权利和机会表达自己的意见、不伤害参与者、匿名和保密、研究结果的公开和分享。

35.ABD纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”以及一些地方成立的社会工作事务所等。

36.ACD理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查和辩论，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别。

37.BCD

38.ACDE

39.ABCE\r\n

40.ABC项答案不满足互斥性，非营利机构包括政府；D项问题带有倾向性：E项问题具有双重含义。故选AB。

41.ACDE\r\n

42.BCDE

43.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

44.ACDE

45.BCE社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有：（1）模拟训练；（2）树立信心；（3）寻求支持；（4）鼓励独立；（5）跟进服务。题干中，社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励，意在使组员树立信心；与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，意在寻求支持；计划在未来六个月到组员家中进行家访，意在跟进服务。

46.ACE

47.ABD在社区工作的认识社区阶段社会工作者需要做的工作包括社区基本情况分析、社区问题分析、社区需要分析。故选ABD。

48.BD支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本案例中，社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件．表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。

49.ABCD

50.CDEA，小红的父母并无意伤害小红，所以承担罪责之说不存在。B，将小红的生活背景告知同学，有可能给小红带来负面影响。DCE，对小红的救助应该联合相关单位展开，而且对其做全面评估，为其提供个案辅导。

\r\n

\r\n

51.ABDE人类行为的特点主要有：(1)适应性。(2)多样性。(3)动态性。(4)指向性。(5)可控性。(6)发展性。

52.ACE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。它的组成要素有五个：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。

53.AB

54.CDE

55.ABDE作为社会工作者，通常具有以下基本特征：1、认同并遵循社会工作的价值准则；2、是从事社会福利服务的人员，不是行政官僚；3、掌握一定的社会工作专业方法；4、在一定的组织框架内开展职业性的助人活动。

56.ABE地区发展模式的基本假设：\r\n1、认为社区居民应该愿意参与社区事务；\r\n2、认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作，同时相信社区自身有解决问题的力量；\r\n3、认为社区应当也可以实现和谐，社区本身具有潜力和资源解决社区问题。

57.ABDE

58.ACE

59.AC20世纪上半叶，我国学者把socialWork这一类的活动称为社会服务或社会事业。

60.CDE地区发展模式的优点在于：

(1)营造良好的社区气氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推进社区民主。

(4)切合中国文化传统。故选CDE项。2021-2022年湖北省荆州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

12

题

社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化实务过程的思路，这个案例说明，社会工作研究（）。

2.近年来，志愿服务精神和理念已深入人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中，正确的是（）。

A.志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿

B.志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容

C.志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位

D.志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬

3.“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是（）。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

4.道德发展的最高阶段是（）。

A.天真的享乐主义阶段B.好孩子定向阶段C.维护权威或社会秩序阶段D.普遍的伦理准则阶段

5.某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是（）。

A.实现社会管理B.促进社区互动C.提升社会意识D.推动社区照顾

6.中国社会工作发展的重要标志是（）。

A.1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B.1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革

C.1979年国家决定恢复社会学学科建设

D.1991年中国社会工作者协会成立

7.近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）。

A.贫困家庭的生活保障B.孤残儿童的社会救助C.失业人士的求职协助D.企业员工的压力舒缓

8.

第

45

题

社会工作行政的实施在（）和咨询两方面表现出鲜明的特点。

9.

第

39

题

下列（）不属于社区基本情况范畴。

10.

第

29

题

小组工作是在小组社会工作者的协调下，通过团体情境与团体互助实现（）、教育与治疗的目的。

11.下列选项中，哪一种是社会工作者的直接服务角色？（）

A.行政管理者B.关系协调者C.资源筹措者D.政策影响者

12.较晚发展起来的小组工作模式是（）。

A.社会目标模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式

13.社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

A.你做过哪些努力让服务对象与你合作

B.是啊，很多服务对象是很难合作的

C.你应该先取得服务对象家人的支持

D.遇到这种问题真的很恼火

14.行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过（）。

A.半年B.一年C.一年半D.两年

15.关于精神分析理论的说法，正确的是（）。

A.治疗师应遵循普遍化原则

B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则

C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

16.在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是（）。

A.示范引导B.提醒组员相互倾听C.鼓励组员相互表达D.促进组员相互回馈

17.在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下？”这种提问方式属于（）

A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

18.科尔伯格提出的理论是（）。

A.人格发展阶段论B.心理社会发展论C.道德发展阶段论D.认知发展阶段论

19.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

20.问卷调查就是通过问卷的形式，针对资料搜集的样本收集资料，通过统计分析来认识社会现象的调查方法。问卷调查是用来测量人们的行为、态度和状态特征的研究方法，核心是（）。

A.对象的选取B.资料的搜集C.问题和答案D.调查的过程

21.

22.小明、13周岁、多次盗窃,构成严重不良行为,根《预防未成年人犯罪法》,下列对小明严重不良行为进行矫治的方法,错误的是()

A.公安机关依法对小明予以训诫

B.公发机关责今小明母严加管教

C.公安机关强制将小明送进工读学校

D.工读学校应对小明加强法治教育

23.

第

13

题

强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素，推崇这一观点的是（）。

24.关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是（）。

A.二者都关注多数居民的问题B.二者都动员居民参与C.二者都更重视任务目标D.二者都可以帮助政府节约福利开支

25.

第

35

题

以下哪项不是小组互动模式的理论基础?（）

26.国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和（）。

A.践行社会公正B.履行社会契约C.执行服务标准D.遵守行业规范

27.

第

24

题

第二次世界大战期间人格和智力的主要测量工具是（）。

28.

第

55

题

在案主陈述得不太清楚的时候，社工应运用（）技巧来帮助案主把想表达的意思说得更清楚、更明白。

29.某县民政局对拟批准的10户低保家庭进行公示，公示期间收到多封来信反映王某家庭拥有多套住房。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列做法中，正确的是（）。

A.对其余9户家庭在公示期满后5个工作日内作出审批决定，无须再公示

B.对其余9户家庭在公示期满后10个工作日内作出审批决定，再公示7天

C.对王某家庭重新组织调查核实，在30个工作日内作出审批决定，不批准无须再公示

D.对王某家庭重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定，拟批准则须重新公示

30.社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。以下对社会工作价值观的表述错误的是（）。

A.社会工作价值观是在专业或职业范围内形成发展起来的一整套对人、事、专业的总体判断与核心理念

B.社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象发挥重要作用

C.社会工作价值观的形成既是历史的产物又是时代变迁的结果

D.我国社会工作价值观来源于西方社会的福利思想

二、多选题(20题)31.1601年，《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，下面对《伊丽莎白济贫法》推动社会工作发展认识正确的是（）

A.指出政府对社会救助的责任，并直接参与社会救助的组织工作

B.确立了助人自助的理念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.规定要由专业人员从事济贫救助活动

D.救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础

E.英国国内根据此法出现了一些给薪的社会服务工作者

32.任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

33.某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有（）。

A.设立与居民切身利益相关的议题

B.倡导居民对社区发展提出建议

C.组织各类兴趣小组

D.采用投票形式解决问题

E.邀请专家指导社区工作

34.社会工作研究在确定研究过程的伦理方面除了应当考虑自愿参与和知情同意的原则之外，还应当注意（）。

A.匿名和保密B.实务应用性C.价值中立D.被研究者有权利和机会表达自己的意见E.不伤害参与者

35.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

36.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

37.

38.

39.

40.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

A.性别______。（1）男性（2）女性

B.年龄______。（1）24周岁及以下（2）25～34周岁（3）35～44周岁（4）45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。（1）政府（2）非营利机构（3）企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

E.获得社会工作者证书后，你父母最希望你去____发展。（1）北京、上海或广东（2）其他省市区（3）境外

41.

42.

43.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

44.

45.某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

46.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演