【浅析商务礼仪在现代商业竞争中的影响2100字】

浅析商务礼仪在现代商业竞争中的影响目录TOC\o"1-2"\h\u622一、商务礼仪对市场营销的影响 126892二、商务礼仪在商务谈判的重要影响 132597三、商务礼仪在商业竞争中的重要性 222144四、商务礼仪与个人职业成功之间的关系 222942结语 3中国自古以来就会有“中国礼仪”之称，礼仪知识也伴随着时代的世事变迁而日新月异。尤其是市场经济体制的发展趋势，商务接待市场竞争的日益加重，作为商务接待工作人员的软素养——商务礼仪标准也变成商务洽谈取得成功的“金属催化剂”。本一部分将对商务礼仪在如今市场竞争中的危害开展讨论。一、商务礼仪对市场营销的影响实际案例：李江的口头上语言表达能力非常好，人既质朴又勤劳，在业务员中文凭又高，领导干部对他抱有较大的期待。但是他做了销售代表大半年多了，销售业绩一直没有获得提高。究竟问题出在哪里？原先，他是一个自命清高的人，喜爱留下手指甲，手指甲里常常藏着许多“东西”。脖子上的白衣领经常有一圈黑色的印痕。他喜爱吃大葱，蒜头这类的刺激的食材。实例中的李江，一个单位的销售代表，在着装礼仪上主要表现得并不可当，会给消费者留出不太好的印象，因此销售业绩没有获得提高也是意料之中的。伴随着时代的发展与文明行为的发展，人和人之间的沟通交流愈来愈经常，因此怎样开展合理的沟通交流必须找到适宜的沟通方式与方法。在网络营销过程中，为了更好地使消费者有更开心的消费反映，业务员应当以更合适的商务礼仪看待消费者，推动营销推广结果的完成。二、商务礼仪在商务谈判的重要影响实际案例：巴西一家企业到英国去购置机械设备。巴西谈判工作组组员由于在街上买东西耽搁了时间当她们抵达谈判地址时，迟到了45分钟。美国代表对于此事极其不满意，花了很上去斥责巴西代表没有时间观念，浪费时间。对于此事巴西代表觉得理屈词穷，只能不断地为美国代表致歉，讲话随处处于被动，无意与美国代表议价，对美国明确提出的很多规定都没有静下心真考虑到，急急忙忙就签署了合同书。直到合同签订之后，巴西代表静下心来、才察觉自己吃完大亏，但早已晚了。商务接待工作人员所开展的商务谈判是最重要的商务活动之一。商务谈判就是指商务活动中的相关多方为了更好的多方权益，开展有机构，有提前准备的宣布商议与探讨，而求做到某类合同的全过程。在商务活动中有效的应用商务接待礼仪，无论谈判以哪种方法逐渐都应让别人多张口，从另一方的角度看待难题，让他人感受到较大程度上的重视，让另一方交货大量的信赖，为此做到商务谈判的目的。三、商务礼仪在商业竞争中的重要性实际案例：2005年4月，广州市产品交易会，多方生产厂家汇集，创业者们济济一堂。A企业的徐总主管在交易会上听闻B集团公司的崔董事长也来啦，想利用这一机遇了解这名素不相识又久仰大名的商界知名人士。餐会上他们总算碰面了，徐总文质彬彬地踏入前往，“崔董事长，你好，我是A企业的总经理，我是徐刚，这是我的名片”。说着，他便从随身携带的皮包里取出名片通给了另一方。崔董事长忙着和人交谈，他随手接到徐总的名片，“您好”回复了句，并匆匆看了，放到了一边的桌子上。徐总在一旁等了一会儿，见这名崔董事长没有互换名片的意思，便离开了。实例中的崔董事长针对名片互换全过程中礼仪知识并不高度重视，而且不尊重他人，在较大水平上失去之后与别人协作的机遇，与此同时在他人心中留有了不太好的印象，不利企业的发展趋势与之后的市场竞争。商务礼仪是公司提升竞争能力的关键要素。假如公司在发展过程中重视对员工礼仪知识的塑造，提升员工的素养，对员工执行人性化服务，那么能在较大水平上提高企业的竞争优势。四、商务礼仪与个人职业成功之间的关系实际案例：一次，某公司招人文秘人员，因为工资待遇丰厚，求职者众多。中文系大学毕业的小洁同学前去面试，她的条件可能是最棒的。面试时，招聘者拿着她的资料等她进去，小洁衣着超短裙，上半身是露脐，涂着鲜红色的唇。来到一位评委的眼前，不请自坐，接着翘起了二郎腿，笑眯眯地等待讯问。3位招聘者相互交换了一下使眼色，主考官说“小洁小姐，请等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包包飞奔外出。实例中小洁同学在面试全过程中，衣着举动表现不得当，在主考官讲出等面试通告后，还很高兴地离去，表明了商务礼仪对职业的必要性，对大学生礼仪的培育是十分特别的。根据商务礼仪的学习，我们可以对大家目前的着装礼仪，言谈举止开展调解与改进，对将来工作中与其他人的共处与沟通交流，工作全过程中相对应的商务沟通与赠予礼仪等开展相对应知识点的学习消化吸收，便于在未来的工作中开展运用，提升本身的工作素质，提高人们的工作能力，塑造合理的工作道德观念，维持积极主动的职业心态和职业使命感，将专业技能工作能力与职业社会道德素质一同发展趋势，变成企事业单位等用人公司的综合性人才，提高学生的学生就业创新能力。结语根据对商务礼仪这门课的学习，作为审计专业的我针对商务礼仪拥有更加深入地了解。在工作全过程中，针对职业工作人员而言，礼仪涵养的塑造，职业品牌形象的造就是十分关键的。根据商务礼仪学习