员工培训特色与流程

金鹰商务咨讯培训机构笋员斤祸工狂胆培梨悼训僻念的低吼重款描要楼跳性童坝人才是企摔业最基本也胆是重要的资裤源。那么，奏企业究竟应努该如何实施舅自己的人力安资源开发与鼓人才培训计较划呢？现在爹许多企业把红培训作为一酸种福利。同桃时，许多职案业经理人也夸日益认识到楼，培训是提哪升自我竞争案力的手段之羽一，蜡是丰富自身地内涵的必要撒过程，因而披对培训的要丢求和呼声也醒与日俱增。魄历经市场经努济的洗礼，晋企业管理人轨员切身体会录到，自身素秩质的提升对早创业的极端边重要性。

形边企业既然将邻培训视作是近一种投资，顿当然就得考缴虑锄“投资回报纵率”。我们咏经常在一些脊管理类报刊诱及书籍中看企到诸如此类蚕的提法：“叹由于对员工奉培训的重视猛，生产率提器高了60％箭”、“培训去的投入，使趴员工流失率嫩降低了65届％”等等。区散

中训国在加入W巨TO之后，完企业面临越营来越多的竞信争，尤其是抄国际级、世材界级的竞争多，然而一个例企业，如何贱超越竞争对剧手、如何面赞对新的时代碍、新的挑战慨以及新的竞挤争。馆一个企业到验底是产品品感质的竞争，说还是价格的餐竞争、服务汉的竞争，各低有各自的理下论。但最关孝键的思考就三是人才的竞号争。想想看旺，产品是谁浴设计出来的雁，是人；产亮品的品质是鸭谁在管理，置是人；产品仪的价格是谁匠订出来的，头是人；产品化的服务是谁笼做的，还是罚人。壮所以企业，静它绝对不单造单是产品的涉竞争、它不组是价格的竞赶争、它不是妖服务的竞争奉，它是人才等的竞争。所抬以哪一个企债业拥有最多摊、最优秀、警最适合的人穿才，这个企际业就会蓬勃刑地发展。我截给大家几句坏话，一流的左企业就拥有小一流的人才齐；二流的企桑业它就拥有扫二流的人才裤；三流的企就业它就拥有黑三流的人才户。你公司的邀人才是属于快几流的，球你就知道自合己是什么样玉的企业。一栗流的企业为屑什么会有一沿流的人才呢缘？再送给大斥家三句话：卫一流的企业哑拥有一流的卡领导者；二报流的企业拥齐有二流的领婚导者；三流蚁的企业拥有顺三流的领导笋者。看你的者团队、看你浸的人才，就塘知道自己是金什么样的总筒裁、是什么犹样的宁总经理、是阻什么样的管乓理者。所以桥好多企业困颈惑：如何去匙吸引、留住谅或是培训更福好的人才呢粉？首先，我洁们需要了解秒，人才需要埋挑选和培训锋。所以如何皮挑选人和如显何培训人变青成了一个重奸要的话题。伐所谓领导力信的定义是选脚对人，做重哪视实际应用庄实战性的培纵训。一般的析人，从小到低大并没有学愁习如何选对祝人，也没有俩经过实战应累用性的培堂训，所以他胞们在经营企椅业的时候，吧他们觉得，镜只要我有一庄颗善良的心书，我有爱心螺，员工之间铁彼此以真诚久相待，我们烈的企业就会淋找到好的人蝴才，这是全财世界最大的济谎言。人才饼的过滤、人井才的培训是帜有系统、有爪方法的。我加们今天要选牙择好的人才忠，首先要列贩出理血想人才的条打件。假设我吵们对我们企冶业的人才、制优秀人才的吐条件没有列讽清楚的话，插那很困难找诊到这些理想怖的人才。那槐么，人才到滤底需要具备扑什么特质？千我烈认为，第一肌，态度。第休二，能力。样那么，态度垄和能力又是绑哪一个比较美重要呢？答扇案是两个一紫样重要。第毫三，忠诚度柿。

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事咽实上，我给胡每一个推销流人员以及每谢一个业务公碧司、每一个捉业务单位的哨培训建议就逝是，业绩不雅好只有两个谦问题；而且吊每一个公司枝的员工也只烧有两个原因茎。第一是态舟度的问题，染第二个是能何力与技巧的济问题。态度萝不好，我们铜训练态度；批技巧不好，壤我们训练技昨巧。下面习提一个问题催，训练是不无是真的可以唤使企业箱的每一个员寨工更成功呢瞎？假设今天墙一个人，他夜是态度不好值，你强化训已练他的销售虾技巧，他是忠没有办法提妨升业绩的；架假设今天一增个人是技巧姥不好，你强秤化训练他的这态度，还是大不管用的。甘所以一个身字为公司教育从训练部的负氧责人、公司蕉的老板、公姿司的主管或耍者你要激励倍的任何人，堂你一定要了朴解到底是他北态度出了问营题、还是他镇技巧出了策问题，然后稿对症下药，刻我想这样的鹊训练效果会芒更好。企业走训练的第一搬步就是学习最。好的培训摔是免费的，枪为什么呢？舍如果企业的体人才每天运闷用错误的方探法去拜访客于户，那样就罪会损失大量否的客户和业奥绩，这是在殖为企业负债嫁；而经过正影确的培训使怀人才掌握正辩确的泛方法而获得锡大量的客户猫使业绩倍增冲这是高附加晶值的增值培惕训，所以是腔免费的。而麻培训是提高籍工作绩效、迎增强组织核维心竞争力的凶有效途径。努好的培训出春人才、出效池益、更出效侄率。世界5券00强企业忙已经把对员靠工的职业心典态与职业技伞能培训作为直其战略制胜怎的重要手段堵。职业经理桶人、企业员佣工如果不及供时“充电”迷调整，只能献年年“折灭旧”。企业潮如果不重视假培训，就不蓄能“升级换谷代”增强活渡力，形成可父持续发展的俘优势。伏培巾帆训游举特胡英色凳培训认知：戒培训是企业输价值增长的用动力源泉；静培训是个人比价值提升的惩长效工具；纷培训是津爱茵美倦专业价值传诞播与彰显的兔坚定基石；灶培训是客户蛮企业、员工霞个人、赛惠润集团金尽鹰公司射的三角价值草联盟的粘合存剂和催化剂闹；民培训准则：拖以知识塑造唉专业、以专朋业传递价值两、以价值菜提升品质投真诚服务、弓传递价值、烈达成共赢眉银皆金鹰狐商务管理培留训依托公司套内部强大的砖管理咨询服侦务，面向客赴户采用咨询势式培训运作霜方式，以专忘业而强大的幅课程开发力倚，慎为客户度身泪设计培训课兴程；承接客拦户单位的培陕训业务，以浸及协助企业霜建立培训体区系。害培育晨训订浓流索隐程庙培训前期：课金鹰劫商务咨询将世与企业传培训负责人暖和内训参加诵者直接沟通勉，深入了解完企业培训需县求，及参加山者在工作中哪的具体问题肝，以保证培躲训的有效针甘对性。花培训中期：趴金鹰苏商务咨询在粒培训中会与蚁企业培训人歪员随时关注表培训效果，捕现场调整培挣训方案和培雾训进度，并扯记录分析培高训中列反映企业实速际问题的关袍键点，在培蝇训报告中具恭体体现。寇培训后期：雹金鹰阵商务咨询将暑提供完善的因培训总结分例析报告，重全在改进培训辽过程中不足廊之处以及分穷析企业最新招培训需求。雄附：201躲1年经典课疼程之一（课绸程大纲）窗领袖精英教溜练巷课程伞内容愁简介霉销售滑篇凡顾问式销售仙实战型课程弊——数目的：销售熄=产品+佳人品+贩卖乱信赖+话术道组合眠如何建立销鸡售扎实的基彩本功帅——货目的：销售理不成功是因捏为基本功不谷扎实投销售心里学蛙、顾客心理心学、骑家庭心理栗学肆——寒目的：销戚售不是卖需需求而是激发溜欲望户如何销售终破端店领袖魅城力火——烛目的：魅力姓就是一种巨蹈大的磁场效倒应冷如何销售顾年客三大需求投——追目的：找准穷着力点，事继半功倍附销售十大黄旨金法则委——伙目的：法则失源于千古永谱恒的总结胖销售流程的司四大关键技抹巧守痒冈棉——迈目的：运用蒸技巧，四两他拨千斤在如何销售差代异化服务概——阻目的：差异便造就差距，疮造就区别，宝造就优秀肌如何销售顾拐客个性化服让务类——度目的：独特倒是魅力所在社终端店销售刻前如何充分印准备慕——拿目的：愤不准备就会何很狼狈港销售的最高墨法则洽——点目的：销售洽思想弹如何使用世僻界上最伟由大的成交法苦则躺—抽—称目的：借力旅使用力不费隙力神如何建立销字售依赖感船——避目的：交易跟源于信赖滑如何了解顾城客问题需求雷及渴望点惯——蹦目的：量体趁裁衣法桐如何解除反跑对意见每克傍泊撞——错目的：如果珠她不抗拒，菊那就怖……趣如何让顾客虑转介绍非——滥目的：68坊.9%的顾后客来源于相缴互推介大如何做好售首前、售中、哄售后服务填——群目的：完美绝的七步曲服收务召如何建立团饭队销售的生视产力突——击目的：团队扫力量是终端冒店最大的资蛋源盗如何建立人第际关系论——免目的：生意谈不好就是人淡际关系不好巡能力提梳升颜篇痒个人能力提泉升训练部分举阅读自己益的怠“露大脑使用说馒明增书膏”盆——王目的：重新晌认识自己，梁改变思考模面式树立信心启，增强行动峡力达到目标团无限潜力提慨升芦——忆目的：农意识到自己它的真正力量厕，挖掘从未递体验到的力温量，增强各峰项能力诞提升自身气困质融——善目的：改变梳所有负面的践思想、精神曾、情绪、肢逃体语伍言，增加人脆生事业成功眉的砝码钢超级沟通技谨巧页——懂目的：掌握旧正确的沟通插策略原则、效方法、技巧瘦、境界，提尼升生命中决怒定品质的最饮大因素超级说服力乓——怒目的：掌握禁说服力的所呢有原则、方父法、技巧，驶增强人生中仰达到愿望的欲力量行销技巧皱——硬目的：学会幸成功的行销摧自己，学会印ADIS推成销法则的方惨法技巧是虚必备一生的酱能力，粘可迅速增加颂收入谨听说鞋问答泳——恼目的：全面床理解学习掌取握听、说、悄问、答的意竭义与技巧，活增强语言的论威力奴心阵服灵械加解伸邀码肃部牵分解读心理她——恰目的：了解时不同心理的额构成因素，吐本清源夕内心自我控村察懒——纽目天的：寻探内弓心真正的自衬我，认识需养求，自然的惠能量释放马身心灵合一挑的喜悦顺——翁目的：内外测统一，自然劳的魅力无限比心理需求探胀索份——婆目的：了解子需求方能满档足需求模肢体语言心拣理学拴——疾目的：察言赴观色辨人术犁诱导心理操晚纵术晚——案目的：心理部诱导，操之扯在我臂智慧成长心图灵之约链——睬目的：获得蝇自然品尝成局就的喜悦朋管养理蓄篇持服务观念的年发展绩——任目的：符合锯最大、最流步行的趋势，洞站在前沿加领袖魅力展欲现的五大基聋石气——悲目的：成功劫源于正确的肢领导奔阻碍终端店印发展的八大蔽因素鸡——驱目的：找出嘴病因，对症签下药葵促进终端店或发展完善的冬八大因素招—突—楼目的：有因驴必有果盘面对竞争对芽手挑战，店蚀长必备的六损大取胜法宝置——亿目的：知己咐知彼方能百选战百胜闲如何运用好祸20种吸引妈新顾客临店受的技巧炮——钥目的：轻松弓解决客源问趟题飘12种成功都促销的模式咽和前、中、冻后准备毁——磁目的：不同逆的策略+不痛同的方法=胀不同的结果为顾客的分类旦和不同对待贡方式倾——叉目的：僚见什么菩萨惨烧什么鸟香舅提高顾客忠坛诚度10大扬黄金法则实驻战运用中——匹目的：顾客细满意就等于痕拥有她的支案票使用权萝领袖如何选臣对人，用对尖人，留住人铜，培训人焰——待目的：老板鹅的最大的能牺力就是使别穷人发挥最大岸的能力液如何培养团漏队凝聚力、唇团队文化精怀神这——系目的：