2021-2022年四川省内江市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021-2022年四川省内江市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.专业伦理是（）。A.人们在人际关系方面所持有的价值观念和行为原则

B.人们对个人行为的特别控制和调适

C.人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

D.以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范

E.个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准

2.“社会是我家，清洁靠大家”这样的口号属于社区功能中的()。A.社会化功能或教育功能B.社会参与功能C.教育功能D.“生产—消费—流通”的经济功能

3.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》关于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围规定中，表述不准确的是（）。

A.企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)单位及其职工

B.机关和事业单位及其职工

C.社会团体及其职工

D.乡镇企业单位及其职工

4.下列选项中，（）是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业守则D.社会工作理论E.社会工作行政

5.某社会工作研究方法旨在研究对象存在某方面现象的原因，提出工作策略，建构专门理论，协助其发展和提升绩效。这指的是（）方法。A.行动研究B.实验研究C.个案研究D.问卷调查

6.社会工作者借助头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（）技巧。A.支持性B.引领性C.影响性D.关注性E.接纳性

7.社会工作者召开座谈会中，会议中张女士提及小区环境问题，社会工作者路艳对张女士回答：“刚才有几位都提到过环境问题，你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里，路艳所使用的接触技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

8.在小组工作中，工作者强调、重视和相信组员有改变自己问题及影响环境变化的能力，这体现出小组工作的（）原则。A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与和决定的原则D.增强权能的原则E.高度个别化的原则

9.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有（）。A.教育权B.劳动权C.文化生活权D.环境友好权

10.学校社会工作者小赵发现住校生中存在欺凌现象。为改善同学关系、建立和谐校园，小赵希望帮助爱欺负同学的学生改善人际关系。为此，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生学会（）。

A.自我肯定B.发挥潜能C.掌控情绪D.自我觉察

11.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A.专注与倾听B.互动交流C.适当帮助梳理D.鼓励支持

12.社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的()原则。

A.封闭性互动B.平等性互动C.开放性互动D.个别性互动

13.需要的产生是基于与某种事物所作的比较，其反应是（）。A.表达性需要B.感觉性需要C.比较性需要D.规范性需求

14.关于社会工作的说法，正确的是()。

A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标

B.关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理

C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律

D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务

15.初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是（）。

A.家庭B.学校C.社区D.文化

16.社会工作者在为服务对象提供服务时，对于服务对象的模糊不清的表达，经常会用这样的表述：“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”这是引导性技巧中的（）A.专注B.对焦C.澄清D.摘要

17.根据《婚姻法》，下列关于婚姻家庭关系的说法中正确的是（）。

A.夫妻无相互扶养的权利与义务B.子女应当随父姓C.孙子女对祖父母无赡养义务D.非婚生子女享有与婚生子女同等的权利

18.在社会工作基本理论的发展过程中，巴甫洛夫的经典条件反射学说为（）的形成提供了理论基础。A.需要层次理论B.精神分析理论C.心理社会理论D.行为主义理论

19.关于人本模式中的自我概念，下列选项中错误的是（）。A.服务对象的自我概念的形成会受到周围他人价值标准的影响

B.罗杰斯把自我概念界定为服务对象自己的看法

C.其包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D.对很多人来说，自我概念都无足轻重

E.人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响而形成的

20.政府部门以及不同的社会组织和机构，在社会服务中承担着不同的社会职能。其中，（）的工作重点主要是提供具体的专业服务。

A.街道办事处B.社工事务所C.社区居委会D.街道妇联

21.城市最低生活保障制度的救助对象不包括（）。A.父母双亡，无子女的残疾人

B.领取失业救济金期间，家庭人均收入低于生活保障标准的居民

C.退休人员领取退休金后，家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民

D.流浪的居民

22.（）主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断

23.调查问卷的基本结构不包括（）。A.评价B.封面信C.答案D.指导语

24.社会工作对于“服务”的理解是（）A.社会工作者的谋生手段

B.类似于慈善的宗教活动

C.本职工作以外的志愿活动

D.类似于宗教的慈善活动

E.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

25.()是将社会政策转化为具体的社会服务的行政活动。

A.公共社会行政B.宏观社会行政C.微观社会行政D.基层行政管理

26.社会工作专业守则是由社会工作界（或称专业团体）制定的。它的特征不包括（）。A.有效性B.权威性C.规范性D.目的性

27.国家对“三无”老人实行社会救助，属于老年人享有的（）。A.生活保障权B.健康权C.文化教育权D.享受生活照料的权利

28.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。

A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同

29.我国《婚姻法》规定结婚必须达到法定年龄，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育应予鼓励。

A.22周岁，20周岁B.23周岁，22周岁C.20周岁，20周岁D.20周岁，18周岁

30.社会工作从本质上说是（）。A.专业价值的体现B.专业方法作用的结果C.实践的D.多方协同的

二、多选题(20题)31.危难的状态包括()。

A.个体的基本生活能力受到严重削弱

B.个体的自身生存受到严重威胁

C.个体的身体受到严重损伤

D.个体的生命遭遇危机

E.个体的心理受到创伤

32.在社区工作中，社区居民是最有价值的资源，他们的（）是社区工作者最关注的。A.社会意识提升B.文化程度C.能力成长D.家庭支持E.从事的职业

33.社会工作作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有()。

A.娱乐小组B.教育小组C.服务小组D.自助小组E.交朋友小组

34.张某承诺向某慈善组织捐赠10万元，并签订了书面捐赠协议，但后来拒不交付。根据《慈善法》，若这笔捐赠款项在协议中约定用于()，该慈善组织可依法向人民法院申请支付令。

A.促进教育B.防治污染C.扶贫、济困D.恤病、优抚E.事故灾难救助

35.明明比较调皮，与小伙伴经常打架。家长委托儿童社会工作者小张与明明进行了会谈，小张通过学校、老师，及家长侧面了解了明明的家庭背景和学业成绩后，仍未完全搞清楚明明的问题。为了收集更多的资料，小张宜运用的方法是（）。A.会谈B.自我陈述C.观察D.调查表E.直接对答

36.（）等社会环境系统影响着人类行为。A.家庭B.朋辈群体C.组织D.文化E.气候

37.为矫正对象提供的基本生存条件主要有()。

A.最低生活保障B.卫生医疗待遇C.有效就业D.住房条件E.经济收入

38.社会工作专业守则的作用主要体现在()。

A.保障按专业要求开展工作

B.有利于实现工作目标

C.有利于维护社会工作的专业形象

D.有利于社会工作者的成长

E.有利于社会工作从业人员的团队合作

39.关于社会公正，下列说法错误的有()。

A.追求和实现社会公正是社会工作的基本目标

B.公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容

C.社会公正是社会主义制度的本质特征

D.大量弱势群体的存在是必然的，与社会公正与否没有必然联系

E.为了促进社会公正，社会工作者不应介入社会生活

40.对社会工作者角色表述正确的是（）。A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者

D.社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

E.社会工作者不用直接面对服务对象

41.行政性督导工作中督导者扮演的角色有（）。A.缓冲器B.倡导者C.顾问D.教育者E.机构变迁推动者

42.社区内的资源主要包括（）。A.公共设施B.业主委员会C.医疗单位D.居民的自助小组E.金融机构

43.下列关于社会工作目标的表述中，正确的是（）。A.社会工作者为服务对象和社会服务两个层面的目标

B.在服务对象层面上社会工作的目标是解救危难、缓解困难和促进发展

C.在社会层面上的社会工作的目标是解决社会问题、促进社会公正

D.社会工作的目标分为服务对象、为社会工作者和为社会服务三个方面的目标

E.社会工作的目标分为服务机构的目标和为社会服务的目标

44.孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也都躲着他，社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组，在社区宣传活动中，小黄还特别和居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与（）之间的互动。

A.文化B.朋辈群体C.家庭D.工作单位E.社区

45.社区照顾模式由（）共同分担责任。A.社区B.政府C.个人D.志愿组织E.非营利机构

46.社会工作从产生之初，到发展为成熟的专业，顺应社会需求的发展，其服务领域也是在不断扩展的。下列选项中，关于社会工作领域的扩展的描述正确的是（）。A.从慈善救助到低收费服务

B.从关注机构效益到关注社会发展

C.从困难人群到有需要人群

D.从关注机构到关注机构员工个人发展

E.从关注社会问题到关注社会和谐发展

47.小琴是一名高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试考得不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，越来越不喜欢学校。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标包括（）。

A.改变小琴过分看重分数的想法

B.培养良好的学习习惯和学习方法

C.改善与父母的亲子关系

D.改善与老师的师生关系

E.确立正确的学习目标和学习动机

48.救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧，救助站可为小何提供的救助服务有（）。A.及时将其送医院救治

B.提供符合基本条件的住处

C.给予一定的生活救济金

D.提供符合食品卫生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证

49.张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。

A.咨询B.询问C.心理评估D.观察E.利用已有资料

50.工作开始阶段，社会工作者的任务主要有()。

A.制定小组规范B.塑造信任的小组气氛C.协调和处理冲突D.协助组员重新建构小组E.形成相对稳定的小组关系结构

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.D

2.A社区能够给成员传输知识、信息和价值观，主要指社区居民在交往和互动的过程中，将人们普遍持有的规范、传统和价值进行社会化。社会化引导居民态度的发展，这些态度和认知又会影响年轻人对自己、对他们以及对权利和义务的看法。因此，A为正确答案。

3.D乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，由各省、自治区、直辖市人民政府决定。故选D。

4.A

5.C个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究。个案研究偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。选项C符合题意。

6.A

7.B社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

8.B

9.D残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中《中华人民共和国残疾人保障法》对环境友好权规定的内容有：国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括四层含义：①无障碍设施的建设和改造；②信息交流无障碍；③公共服务无障碍；④政治参与无障碍。其中信息交流无障碍的规定是：①国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件；②各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人获取公共信息提供便利；③国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品；④国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的．，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。

10.D学校社会工作者在对学生进行人际关系方面的辅导时，可以通过小组工作或个案工作的方法进行辅导。学校社会工作者可以侧重从以下几个方面入手：（1）帮助学生自我觉察。帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”，引导学生对自我有更深刻的了解和认识。（2）提高学生个性品质。（3）促进学生养成技能。（4）协助学生自我成长。故本题应选D。

11.A专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

12.C互动模式下小组工作的实施原则是开放性、平等性和“面对面”的互动，所以，A、D两项错误。而开放性的互动是指社会工作者运用催化、刺激、示范、等方法和技巧，提高小组、组员、环境之间的互动频率及质量，平等性的互动注重小组组员之间在互动中的平等和独立。

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13.C比较性需要，需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。

14.A社会工作是因为社会上存在众多复杂的社会问题而出现的，没有社会问题就没有社会工作。A项，社会工作者秉持专业价值观，用专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、群体、社区和社会等方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。B项，推进实务时要结合本国家、地区的专业伦理。C项，社会工作的实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且有根据情况的变化不断改变工作方法与技巧的能力。D项，社会工作者不是必须在非营利组织中才可以执行具体任务，例如企业社会工作。

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15.A家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。

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16.C个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引导性的技巧和影响性的技巧。其中，引领性技巧主要包括澄清、对焦、摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”

17.D

18.D巴甫洛夫用狗所做的经典实验表明狗的行为是对外界刺激的直接反应，行为主义理论以此为基础，认为人的大多数行为是通过后天的学习而获得的，因此人类可以学习新行为，改变旧行为，从而使之成为行为治疗的理论基础。

19.D

20.B\n此题暂无解析

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21.D城市低保对象具体包括：①无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居民；②领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于生活保障标准的居民；③在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民。

22.B缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。故选B。

23.A问卷的结构包括：①标题；②封面信；③指导语；④问题和答案；⑤编码；⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢等。

24.E

25.C

26.A社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它有以下特征：第一，权威性。社会工作守则是具有权威的社会工作团体制定的，是被社会工作者广泛认同的，因此具有权威性，它要求社会工作者去遵守，而违背了专业守则将受到惩罚。第二，规范性。社会工作守则是关于社会工作者的服务活动的规定，一般表现为规范的条文，而且这些条文之间具有条理性。第三，目的性。社会工作专业守则的目的是指导社会工作者的专业行为，以保障社会工作者的服务能更有效地达到目标，在这里专业守则的约束只是达到这一目标的手段。第四，相对稳定性。专业守则是社会工作团体基于社会工作的性质，在研究了服务对象的社会需要、提供服务的现实条件、社会工作者与服务对象的互动关系等方面丰富经验的基础上制定的，它涉及了社会工作所进行的专业服务的基本方面，在一定时间内是相对稳定的。

27.A生活保障权，即老年人有从国家与社会获得生活保障的权利。国家建立养老保险制度，保障老年人的基本生活，并对城乡“三无”老人实行社会救助。

28.B本题考查社会服务机构的筹资管理。市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和顾客，让企业在市场上占有优势。企业捐款的市场营销动机是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场中占有优势。由此可以确定本题正确答案为B选项“争取潜在客户”。因此，选择B选项。

A项：赢得良好声誉为企业捐赠的公共关系动机。A项错误。

C项：获得税费减免为企业捐赠的税法策略动机。C项错误。

D项：获得员工认同为企业捐赠的自我利益动机。D项错误。

29.A暂无解析，请参考用户分享笔记

30.C社会工作从本质上来说是实践的。故选C。

31.ABCD危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。在当代社会，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作者的目标之一就是帮助他们脱离危难。

32.AC

33.ABDE

34.CE本题考查捐赠人的义务。具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者经过公证的赠与合同，不可以撤销赠与，慈善组织可依法申请支付令。

35.ABCD收集资料的常用技巧主要包括：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。

36.ABCD

37.ABDE矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康的卫生医疗待遇等。

【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的服务内容。预知相关的知识点都是重要的考试内容。

38.ABCD

39.DED项，在现实社会中，在经济利益和政治权利方面受到伤害的基本上是困难群体，他们在经济和政治方面被排斥、被边缘化，从而生活在困境之中。大量困难群体的存在是社会不公正的表现。E项，社会工作的基本价值观念之一就是追求社会公正。社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。

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40.BCD社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、支持者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。

41.ABE行政性督导工作中督导者扮演的角色有缓冲器、倡导者和机构变迁推动者。故选ABE。

42.ACE社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者通过它们所在的位置和日常运作，以及对社区居民生活的影响、资源被利用情况、社区居民参与状况了解社区资源。

43.ABC

44.CE由题干可知小黄的工作使父母及社区邻居对服务对象重新接纳。所以正确答案为孙某与社会环境中家庭与社区的互动。故选CE。

45.ABCD社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变，它改变过去完全靠政府提供资源和服务的方法，而由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担责任。

46.CE

47.ABE在题目所描述的案例中，小琴产生厌学情绪的原因在于对学习的理解不正确，视高的学习分数为自己的目标和动力，歪曲了学习的本质。针对此种情况，应该着手介入的是小琴正确的学习目标、观念和动力的树立，以及培养其良好的学习习惯和方法。此案例与亲子关系、师生关系的关联程度不高，不再需要介入的范围之内，故答案为ABE。

48.ABDE救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维