企业管理MBA的精粹

MBA精粹踏弱音板在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。表扬在先批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。以身做则上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。“听说了吗？他上星期把妻子打了。”类似丑闻很快会传出去。所以，身为领导，必须做出榜样，要言行一致。领导的行为值得模仿，下级就会做得好；反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。责无旁贷在一单位里，人际关系是最令人头疼的事。今天的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后还会出现。这就是领导者天天所面临的问题，但他必须正视它，因为这是他的本职工作。就象盖房子应不断培养人才。下级知道你诚心给他们锻炼机会，提拔他们，他们会自觉为你出力。尚且每个单位都要求上级要不断培养人才。必须让下级对工作精益求精，这样做你自己也有被提升的机会。不能断章取义搞好人事关系不仅要读工商管理课本中的某一章，应该读整本书。要使合作者都心情舒畅地合作，不仅是管理部门的工作，而且也是领导者要用全力去做的事。不可以把这方面的工作交给别人做，或认为这只是人事部门的工作，它恰恰是你自己份内的工作。因为人事关系理不顺，你的全部计划也就无法实现。抉择

在一个村庄里，住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问题都来向他请教。

有一天聪明又调皮的孩子，想要故意为难那位老人。他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人：“老爷爷，听说您是最有智慧的人，不过我却不相信。如果您能猜出我手中的鸟是活还是死的，我就相信了。”老人注视着小孩子狡黠的眼晴，心中有数，如果他回答小鸟是活的，小孩会暗中加劲把小鸟掐死；如果他回答是死的，小孩就会张开双手让小鸟飞走。老人拍了拍小孩的肩膀笑着说：“这只小鸟的死活，就全看你的了！”每个人的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。升学也罢，就业也好，创业亦如此，只要奋发努力，均会成功。一位哲人说：人生就是一连串的抉择，每个人的前途与命运，完全掌握在自己手中，只要努力，终会有成。目标要明确

有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。

他们到达了目的地。

父亲问老大：“你看到了什么呢？”

老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠”。父亲摇摇头说：“不对。”

父亲以相同的问题问老二。

老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、还有一望无际的沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”

父亲又以相同问题问老三。

老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地点点头说：“答对了。”

这个故事告诉我们：

一个人若想走上成功之路，首先必须有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力，勇住直进。管仲病榻论相笋

管摔仲病重，齐风桓公亲往探炭视。君臣就鹊管仲之后择聚相之事，有途一段对话，迷发人深省。眉桓公：“群野臣之中谁可欺为相?”丹

管腾仲：“知臣历莫如君。”拿不

桓篮公：“易牙膜如何?”董

管遇仲：“易牙购烹其子讨好藏君主，没有承人性。这种晃人不可接近柄。”桓公：怕“竖刁如何莲?”令

管划仲：“竖刁啄阉割自己伺发侯君主，不厨通人情。这捐种人不可亲恶近。”桓公奥：“开方如释何?”庭

管乱仲：“开方野背弃自己的叼父母侍奉君范主，不近人杜情。况且他械本来是千乘轿之封的太子少，能弃千乘迹之封，其欲或望必然超过欣千乘。应当晋远离这种人阴，若重用必罢定乱国。”谦桓公：“鲍康叔牙如何?诞”窃

管奏仲：“鲍叔章牙为人清廉捕纯正，是个粘真正的君子艳。但他对于蠢善恶过于分嘱明，一旦知隐道别人的过围失，“终身尾不忘，这是毯他的短处，捕不可为相。杜”桓公：“河隰朋如何?形”却

管恶仲：“隰朋搂对自己要求怨很高，能做赤到不耻下问静。对不如自建己的人哀怜伤同情；对于众国政，不需阵要他管的他膨就不打听；耻对于事务，六不需要他了煌解的，就不醉过问；别人宝有些小毛病桌，他能装作尘没看见。不筑得已的话，却可择隰朋为巨相。”愚从“情侣苹冤果”谈目标派市场定位营斜销绘户元旦，某高差校俱乐部前防，一老妇守挨着两筐大苹昨果叫卖，因桥为天寒，问砖者寥寥。一枕教授见情形悦，上前与老键妇商量几句仗，然后走到委附近商店买有来节日织花习用的红彩带挣，并与老妇断一起将苹果拖两两一扎，旗接着高叫道抵：“情侣苹犹果哟!两元猴一对!”经敏过的情侣们柔甚觉新鲜，驰用红彩带扎申在一起的一钳对苹果看起们来很有情趣家，因而买者裤甚众。不肖济一会，尽卖卖光。老妇感辫激不尽，赚熟得颇丰。这劳是一个成功迈进行目标市糊场定位营销目的案例。目防前市场营销道即首先分清槽众多细分市炕场之间的差秆别，并从中独选择一个或昼几个细分市薄场，针对这娇几个细分市袜场开发产品皆并制定营销积组合。那位乔教授对俱乐泡部前来往的夕人群进行的阀市场细分可勒谓别出心裁雅，占比例很异大的成双成选对的情侣给床了他突发灵惹感，使其觉努察到情侣们染将是最大的碍苹果需求市略场，而其对爷产品定位更驻是心迹奇巧双，用红彩带稳两个一扎，跌唤为“情侣钞”苹果，对孔情侣非常具慈有吸引力，猎即使苹果不播好销的大冷粥天也高价畅箱销了。薪上帝的评判箩龄谋短西方国家流耀传着一个故远事：三个商衰人死后见上朴帝时，讨论砌他们在尘世端中的功绩。工一个商人说蒙：“尽管我袭经营的生意莫接近于倒闭踏，但我和我茂的家人并不最在意，我们感生活得非腰常快乐。”抵上帝听罢，数给他打了5平0分。凉种始第二个商人按说：“我很余少有时间和雁家人呆在起诵，我只关心皂我的生意。宴你看，我死日之前，是一巾个亿万富翁追!”上帝听压罢默不作声逃，也给他打阶了50分。盾这时，第三跪个商人开口栏了：“我在漠尘世时，虽顿然每天忙着匆赚钱，但我吉同时也尽力帝照顾我的家杰人，朋友们蛾和我很谈得意来，我们经爱常在钓鱼或西打高尔夫球客时，就谈成赏了一笔生意覆。活着的时搭候，人生多冒么有意思啊丑!”上帝听迫他讲完，立飘刻给他打了驴满分。爱若和布若堤障

爱若和布蛇若差不多同寸时受雇于一公家超级市场浮，开始时大顽家都一样，深从最底层干掏起。可不久窄爱若受到总怀经理的青睐径，一再被提终升，从领班格直到部门经水理。布若却坡像被人遗忘口了一般，还横在最底层混谜。终于有一搁天布若忍无甚可忍，向总魂经理提出辞疫呈，并痛斥耐总经理用人诚不公平。丛燥固肝引总迅经测理晓耐组心丝地设听状着准，丸他揉了盟解蛇这沈个怀小辨伙盐子掏，仿工思作河肯稳吃秧苦兆，凭但拍似催乎包缺霜少离了队点驾什政么标，嘴缺樱什邻么樱呢幼?渗…弯…痒他膏忽耕然锹有因了插个着主倡意带。尺朱

“询布若先生，蜓”总经理说彩：“请您马比上到集市上曲去，看看今幅天有什么卖眉的。”布既若很快从集碎市回来说，蛇刚才集市上凡只有一个农捕民拉了车土换豆卖。爽

“天一车大约有蚂多少袋，多区少斤?”总静经理问。线

布脆若又跑去，愉回来说有1桂0袋。应

“厌价格多少?蝶”布若再次婚跑到集上。忽姻

总腹经理望着跑束得气喘吁吁悼的他说：“隐请休息一会侄吧，你可以霞看看爱若是高怎么做的。牵”说完叫来钟爱若对他说困：“爱若先腿生，请你马揉上到集市上劫去，看看今窗天有什么卖治的。”榴

爱讲若很快从集夹市回来了，浇汇报说到现寺在为止只有籍一个农民在结卖土豆，有田10袋，价积格适中，质逮量很好，他怕带回几个让凶经理看。这柜个农民过一紫会儿还将弄阀几筐西红柿例上市，据他洞看价格还公里道，可以进投一些货。这魔种价格的西测红柿总经理乒可能会要，蕉所以他不仅胳带回了几个予西红柿作样习品，而且还市把那个农民但也带来了，毒他现在正在揭外面等回话饼呢?总经理先看了一眼红夏了脸的布若危，说：“请扛他进来。”灰

爱碌若由于比布衫若多想了几衰步，于是在揉工作上取得愈了成功。竿没问题和有签问题悦有一个屯企业家坐在胆餐厅的角落证里，独自一续个人喝着闷袭酒。一位热炭心人走上前达去，问到：士“您一定有壶什么难解的委问题，不妨旷说出来，让颗我给您帮帮绘忙吧！”廊企业家发看了他一眼脉，冷冷地说露：“我的问锦题太多了，相没有人能帮商我的忙。”罗厨这位热酱点心人立刻庸掏出名片，已要企业家明贴天到他的办诊公室去一趟换。速第二天壶，企业家依部约前往，这粉位热心人说猜：“走，我括带你去一个谁地方。”企隔业家不知道想他葫芦里卖嚼的是什么药仁。办热心人袭用车子把企拌业家带到荒贝郊野地，二扫人下了车，唐热心人指着临前面的坟场警对企业家说传：“你看看寺吧，只有躺步在这里的人隐才统统是没牲有问题的。炸”满企业家半恍然大悟。袭请记住这样具一句话：只乒要有问题，隐就有存活的粘希望。只要语敢于正视问滋题，解决问拨题，就可以秧前进。垃圾变黄金享二十年但代的时候，秒有一位欧洲强的神父到山砌东传教。他防看到当地人偏民生活非常分苦，动了恻宁隐之心，他打苦思良策想决改善教友们换的生活。哗有一天岩，神父走过惹一户人家，犯看见妇人在期门口梳头，赛有些头发掉绿在地上。这宪一幕触发了锣他的灵感。各气神父想抬起了他的家邪乡欧洲，从画工业革命后背，工厂纷纷方设立，厂内歇的女工都必起须戴发网上蒜工，一来避傍免头发卷入少机器，二来都也是一种装匪饰。如果把匙妇女掉在地谜上的头发捡肤起来，然后政编织成发网告销到欧洲去惠，不是可以筐改善教友们项的生活吗？样三于是，犹神父就告诉闹妇女们，在锅梳头时，务锦必把落发收瘦集起来。另凑一方面，他贤又告诉商人嚷，拿些针线休与洋火交换哭妇人的零碎箭头发，编织僵成发网，外吵销欧洲。他杠的计划果然福实现了。荣企业家胆们有句名言幕：不怕口袋冠空空，只怕酒脑袋空空。充只要肯动脑嫂筋，垃圾也键能变成黄金众。圾选定目标不区放弃障有一位猾老师在讲台旧上谆谆勉励贴学生做事要超专心，将来滑才会有成就割。关为了具世体说明专心顺的重要，老杜师叫一名学检生上台，双睁手各持一支宫粉笔，命其扇在黑板上同旗时用右手画守方，左手画直圆，结果学渴生画得一团两糟。僵老师说跃：“这两种界图形都画得对不像，那是割因为分心的迹缘故。追逐勉两兔，不如挺追逐一兔。建一个人同时专有两个目标撞的话，到头手来一事无成称。”挑这个小桥故事告诉我视们，要成功填，只能一次敬选定一个目敬标，咬住不滋放，锲而不灾舍。再冷的跪石头，坐上岔三年也会暖苗。就所以，耍不论就业或悲创业，一定脊要选好自己柏的目标，在斥选定了目标纪之后，万万箩不可操之过悟急，要勤奋氧努力，遭到信挫折也不放怎弃。里请记住馒这样一句名彻言：成功最诱大的障碍，恳就在于放弃有。人生就象允爬阶梯一样述，必须一步善一阶，丝毫队取巧不得；价只要一步一段阶，终必抵交达山顶。学历和实力海台湾有框一个著名的仔企业家陈茂硬榜，他的讲牌演经常折服小所有的听众绩。尤其是他戏计数字的本陶事超人一等犹，举凡中国阀和世界各国荒的面积、人泼口、国民所贯得贸易额等芹，他都如数炼家珍。策事实上业，陈茂榜的青学历只有小楼学毕业，但丙他却荣获了件美国圣诺望数大学颁发的者名誉商学博港士学位。植一个只肚有小学文化盆学历的人，旁能够荣获名疤誉博士学位节，主要凭持练他的实力，怜这个实力就递是一辈子坚身持每天晚上山不间断的自旺修。址陈茂榜步十五岁辍学嫌到一家书店喝当店员，他涉每天从早到手晚工作十二尚个小时。但惧是下班以后娘，读书就成恩了他的享受丽，书店变成题了他的书房荐，或坐或卧锁，任他遨游遭。粗日子一币久，他养成宿了每晚至少歌读两小时书翅的习惯。他挤在书店工作工了八年，也心读了八年书摔。络陈茂榜塌说：“学历崇固然有用的航，但更有用删的是真才实芝学。”尸记住这剧样一句话吧妄：一个人的雕命运，决定候于晚上八点爆到十点之间计。勤于思考辅在全世敌界IBM管佳理人员的桌光上，都摆着防一块金属板践，上面写着携“Thin雀k”（想）袭。这个字的败精粹，是I项BM创始人风华特森（T券homas被J·wa楼tson）鲁创造的。喘有一天余，寒风刺骨朋，阴雨霏霏海，华特森一怜大早就主持腊了一项销售倍会议。会议喷一直进行到答下午，气氛令沉闷，无人特发言，大家唇逐渐显得焦背躁不安。落突然，假华特森在黑首板上写了一芦个很大的“万Think豆”，然后对潮大家说：“逃我们共同缺奉的是，对每劳一个问题充反分地去思考膛，别忘了，皂我们都是靠深脑筋赚得薪赴水的。”疏从此，景“Thin叠k”成为了稼华特森和公还司的座右铭善。朝人类的猴脑细胞约有闸165亿个仿，一般人只原用了不到1熔000万个荷，专家认为遣最少也要用相1/10，姓即1亿千锤裕百炼百万个循，所以我们摩真应该动动挖脑，好好地锄去思考。沙古人早嫂就告诫我们纳：心之官则翁思，不思则半不得也。汁胆睬腐样量嗽日本三洋电帮机的创始人霸井植岁男，槽成功地把企普业越办越好器。减有一天绵，他家的园谜艺师傅对井剥植说：“社期长先生，我陆看您的事业输越做越大，锣而我却象树宜上的蝉，一猎生都坐在树膝干上，太没属出息了。您糟教我一点创追业的秘诀吧鹿？”气井植点宽点头说：“谊行！我看你农比较适合园聚艺工作。这阿样吧。在我等工厂旁有两爽万坪空地，出我们合作来已种树苗吧！财树苗1棵多躲少钱能买到抓呢？”患“40蛙圆。”师井植又破说：“好！天以一坪种两喂棵计算，扣稀除走道，2航万坪大约种纹2万千棵，榨树苗的成本恨是不是10誓0万元。3顾年后，1棵愿可卖多少钱淡呢？”棉“大约谎3000元激。”厌“10逃0万元的树著苗成本与肥狼料费由我支豆付，以后3此年，你负责穿除草和施肥摄工作。3年联后，我们就客可以收入6胁00多万元扒的利润。到速时候我们每责人一半。”贡砍听到这喘里，园艺师仿傅却拒绝说饼：“哇？我偷可不敢做那就么大的生意托！”亿最后，承他还是在井恳植家中栽种粮树苗，按月稀拿取工资，鹿白白失去了搭致富良机。叶畅要成功失地赚大钱，齐非得有胆量啊不可。一个栽没有胆识的宁人，再好的捷机会到来，狱也不敢去掌篇握与尝试；涨固然他没有纹失败的机会编，但也失去蝇了成功的机循运。丹一位哲壁人曾经说过筑：世界上本些没有路，我烤们走过之后鸣，路自然形三成了。嗓告诉他，他值的工作是多尝么有趣。拿庄若要求下属稀表现好，就纱必须让他们腰对工作感兴角趣，让他们每知道，他的雾工作是整个您工作中重要堵的一环。每债项工作都有腐其自身的意叫义，这一点部必须让下属摩知道。受他看上去弱泼不经风近哈身体赢弱，阅貌不出众的拆马斯很受下蛾属的尊重。尼如果有谁或筹他们的家属身有了病，他矛就会问候他扭们，尽可能恳帮他们解决旱些问题。如央果有谁请他择去参加庆贺甲孩子的周岁精生日，他也国会欣然前往奋，难怪在整虹个公司里，校他那个部门顷工作效率最童高。档鬼鬼祟祟…字…闹比……做为一扩个领导，总乎爱在人家背六后刺探秘密哥，这种人当抱个侦探还可涉以，却不是伙一个好上级刷。不信任下睬属，员工的响工作情绪无性疑会受到挫辟折。其实不然刊暖有时你表扬敲了下属，他捎不会得意忘工形的连自己休的鞋子都穿统不上了。不滥少领导者以趁为表扬下属陈会使他们骄灵傲起来，从雪而不再继续刷努力。这是途个糊涂的概伟念。每个人止都盼着上级阴会赏识他。思如果谁工作致做得好，上沟级表扬了他摸，他不会因帆此骄傲，反汽而会再接再倦励的。真不走运吨拌"我以为他彼当真会那样距……"，"汇我不知道他烈竟会这样做篮"。这些话脏我们常听到重。误会，误贝会，总是误私会，这主要唱是由于没有填再三调查与迈证实的缘故无。误会总会创有的，但有由了疑问时问榴问别人，看细看你是不是向真的了解了烫他人的用意闻者足戒孕绝一个合格的自领导应鼓励执下级提问题导。如果无法另给予满意的治答复，就不勒要乱说一通善。应告诉下友级，他总会摩帮助找出答剃案的。这样年才会避免谣惩言四起，并乡让每个人都尚觉得他是集砖体中的一名露重要成员。欲速则不达心

有味一个小孩在冈草地上发现龟了一个蛹。畅他把蛹捡起匠来带回家，减要看看蛹是滑怎样羽化为榆蝴蝶。拳过了几冒天，蛹上出尼现了一道小深裂缝，里面驴的蝴蝶挣扎资了好几个小谦时，身体似摄乎被什么东袍西卡住了，叹一直出不来该。恒小孩子邻看着于心不赖忍，心想；死我必须助它膝一臂之力。协于是，他拿卷起剪刀把蛹骡剪开，帮助锯蝴蝶脱蛹而说出。可是，惨这只蝴蝶的纹身躯臃肿，尝翅膀干瘪，驾根本飞不起颈来，不久就农死去了。亭从这个套故事里，我室们可以体会始到“揠苗助塌长”、“欲经速则不达”泡的真谛。瓜躬熟蒂落，水盏到渠成，蝴错蝶必得在蛹腊中痛苦挣扎负，直到它的适双翅强壮了飞，才会破蛹住而去。数人何尝旧不是如此呢堂，煎熬、磨烫炼、挫折、牌挣扎，这些说都是成长的孩必经的过程楼。急于成功煌的人，别忘耗了一句哲人样的名言：人岔生必须背负犹重担，一步含一步慢慢地化走，稳稳地翼走，总有一起天，你会发贴现自己是走百得最远的人想。杠绝不墨守成苍规颂

有殿一天，两个柱和尚结伴从箭一座庙走到哭另一座庙去肾。走到半路开，突然被一园条河挡住了样去路。这条鼻河上没有桥吵，水并不太披深，他们决坑定涉水而过遭。待正在这松时，一位美四貌的妇人也巨来到河边，气她说有急事貌必须过河，督可是又怕河袄水把她冲走氧。赔第一个罗和尚见此情洁景，毫不犹咱豫地背起妇辉人，涉水过灵河，把她安漫全地送到了斜对岸。第二催个和尚跟在介后面也顺利尽地过了河。斗室两个和斥尚默不作声唱地继续赶路死。帝又走了拖好几里路，宇第二个和尚驳终于憋不住坏了，突然对脉第一个和尚闪说：“师兄械，我们和尚握绝不能近女希色的，刚才技你为何犯戒仓背着那个妇授人过河呢？它”愤第一个鸣和尚淡淡地排回答：“我挖一过河就把眉她放下来了屑，怎么你走粘了好几里路暗，到现在还雨背着她呢！驼”煎一位哲划人告诉我们蛋：做人做事参不要轻易就暮被一个成规萄束缚住了。搜墨守成规是诵前进的绊脚匠石，真正成移功的人，本早质上流着叛搭逆的血。严于律已趟迎燃有四个和尚蓄，为了修行供，他们一起械参加禅宗的柿“不说话修弄练”。侄在四个纽和尚中，有赠三个道行较姑高，只有一闭个道行较浅吩，由于修炼禽时必须点灯厚，所以点灯拦的工作就由班道行浅的和抛尚D负责。殿坚修炼开予始了，四个饶和尚围绕着陕那盏灯，盘渡腿打座。几站小时过去了予，四个人始细终默不作声何。此这时，亚油灯中的油烂愈燃愈少，竖眼看就要枯印歇了。D和朴尚眼睛始终模盯着那盏灯狭，见此情景千甚为着急，苹可是他不敢瓶说话。见突然，宰一阵风吹来利，灯被风吹秧得左摇右晃疏，眼看就要煤熄火了。鸣和尚D杰实在忍不住更了，他大叫仰一声说道：匙“糟糕！灯蓝熄了！”随其他三自个和尚，原莲来都是闭目灭打坐，始终军没有说话。牲一听到和尚雷D的叫喊声常，三个和尚或都睁开了眼便晴。雹和尚C胸立刻斥责和箩尚D说：“番你叫什么！拦我们是在做穿‘不说话修逗炼’，你怎引么能够开口途说话呢！”友弦和尚B邀闻声大怒，节他冲着和尚惩C说：“你灰不是也说话眼了吗？太不歌象说了！”晨奋和尚A闹一直沉默静鼻坐，这时却机傲视着另外揪三个和尚说火：“哈哈！虎只有我没说晶话了。”疼看起来敏，“严以责嘴人，宽以待灰已”是人性午的痛病，那谜三个得道的射和尚在指责写别人“说话咬”之时，却狗不知道自己拣也犯下了“斑说话”的错蚊误了。悬请记住率这样一句名仿言：我们往牢往只看见别映人的过失，誓却看不见自记己的错误。稻只有严于律抢已，才是成辉就事业的开似始。当机立断逗鸭露华裔电脑名桑人王安博士革，声称影响群他一生的最石大的教训，钞发生在他六遭岁之时。疑有一天驼，王安外出酷玩耍。路经读一棵大树的叶时候。突然蒙有什么东西默掉在他的头四上。他伸手某一抓，原来墙是个鸟巢。尊他怕鸟粪弄魂脏了衣服，暑于是赶紧用榨手拨开。陵鸟巢掉浙在了地上，赶从里面滚出功了一只嗷嗷妄待哺的小麻竭雀。他很喜刘欢它，决定贿把它带回去含喂养，于是抬连鸟巢一起棉带回了家。齐扯王安回姻到家，走到购门口，忽然砌想起妈妈不融允许他在家马里养小动物结。所以，他绿轻轻地把小渴麻雀放在门鞭后，葱忙走坏进室内，请弹求妈妈的允发许。还在他的挑苦苦哀求下器，妈妈破例肝答应了儿子制的请求。王薄安兴奋地跑勾到门后，不趋料，小麻雀筛已经不见了姨。一只黑猫仍正在那里意摔犹未尽地擦蜂试着嘴巴。瓜王安为此伤凶心了好久。捷款从这件孤事，王安得再到了一个很隶大的教训：迅只要是自鸟己认为对的该事情，绝不双可优柔寡断悠。必须马上状付诸行动。帽不能做决定誉的人，固然骆没有做错事馅的机会，但芬也失去了成营功的机运。咳外企业家如何旁处理个人危坐机打既奴一般提到危穗机管理，就劳想到公司的听危机上，事亏实上，企业圾家个人的危绵机处理，更晃是影响企业羞的大事。企根业家如何在正“危”难之稠中把握“机撤”会是很重劝要的。至少洋需注意以下穗几点：伴1、该告诉极的人一定要吃告诉，不该拜告诉的人则邮一句不讲。详在遇到个人净危机时，顶经头上司和直裙属部下，因稠业务关系一敬定要把真象鞋告诉他们。亡孕2、要回答易的问题先想虹好答案。瓦3、对同事赔伸出的援助残之手，要坦快然接受，同棚事愿意代劳筐的则让其代汤劳。株4、在面临驰个人危机的规时候，工作陶表现要更好餐一点，会给寺人留下特别华深刻的印象议。挥5、为了在作感情上需要通别人同情和滑安慰，千万泳不能找同事动诉苦，公私冬分明，不要贤给人禁不起耽风浪的印象床。弓6、事情过书后一定要表宇示感谢。礼跃多人不怪，潮还不只是礼榨貌，更为重担要的是公关绘。池遇到个分人危机虽属心不幸，但处勉理得好，也喇可能是个好案机会。勾企业管理者凉“十诫”黎西方梅企业界将导迎致管理失败屠的原因归结谎为十大诫律优。这“十诫按”是：隔滤一、诫奋斗寒目标不明确采径

管理者包必须及早明卡确和认清自评己的努力方源向和奋斗目系标，在自己盆成长的历史下中，学习有晓关专业的知冲识技能，积援累经验，建解立必要的社湾会关系。否潜则，便会给划前程蒙上阴锤影。帅隐二、诫扭曲巨雇用关系档

管理者西应接受所雇夕用企业规章炸制度的约束是，而不能我万行我素，以裁自己的经验鲜、个性、兴牢趣或理想为供由，与企业缩发生摩擦。血咽欲三、诫结党刺营私玩弄权广术地

理者听所拥有的权员力，只是“弃足以行使职克权”就够了榜。为谋一已营之利而耍手跃腕、拉帮派李，无视企业织利益，无疑雪是给自己制公造陷井。控分四、诫以公洁司资源充当备个人赌注丸

为公司舍承担风险是珠管理者应尽盒职责，但这饱不等于盲目报冒险。假如拦你认为自己客某项决策有决完全的把握剑，而公司的弦认识却相反副乃至反对，驱那你就不应泥固执地坚持约下去。因为烈如果把经营键企业当成是润一场赌博的污话，那么你治的一意孤行竖、不顾后果插，就等于是波拿着别人的吗赌本下注。搬炉谋五、诫自恃喊无人替代退

任何企霉业都没有一珍位真正不可笛缺少的人物古。不管你是帐公司的开朝逝元老也好，掠还是公司的坦中流砥柱也块罢，你都不调要错误地认纷为自己的地窄位无人可以偶取代。池铜六、诫疏于么保护个人的垒信誉朴

管理者鼓是一项需要嫩取得合作的博工作，别人箱对你是否信跟服，将直接郊影响到你的塞管理成效。姜但在管理者呼中，最可怕槐的是这样一宾种人：他对卖上级一味奉证迎，而对下供属则除了批疑评之外便无俊任何鼓励。饶管理者要维刊护自己的信档誉，最关键替的一条，是川待人处事采桐取客观态度拿。愧孙七、诫既无吨反对勇气，拒更缺乏接受伏的胸襟。讯

在工怕作中意见分豪歧是极正常首的。最糟糕六的是这样的漏管理者：他盗在决策过程睛中缺乏提出初反对意见的玩勇气，而在探决策已定之根后，却又没贷有接受事实恐的襟怀，因牺而导致既定僚决策未能达挠到最好的效将果。塑衰八、诫对企趣业欠缺归宿港感晌

管理者阅理应忠于自举己的企业，乘但同时又必去须胸怀宽阔辱，管理者才筛会有一个明击确的目标。饮泰擦九、诫荒废券专业技能兰

无论工劈作如何繁忙暂，管理者都半不能放弃进蓝取的机会。军要不断丰富巾自己的知识跪，提高业务柜水平；唯如发此，才能充略满信心去迎圾接任何挑战依。即使有一占天离开这个各企业，你仍挠然可在其他慎单位施展才是干。稀收十、诫堵塞绕跳槽渠道坏

社会上念到处都需要盘管理人才，胶假如有人向摧你提出改变协环境的建议淋，你不必未渗经思考就一脑口拒绝，倒始应该同他作夜进一步的探唯讨。为了充愚分发挥自己涂的专业特长棍和才华，跳物槽绝不是人奇格的污点。穗不能人尽其蛇才，才是最湖可悲的。剑切记上反述“十诫”藏虽可避免失垂败，但避免创失败不等于阀保证成功；奸如何成功，茄则有赖于管绝理者另辟蹊梯径、各显神眯通了。落招肯起寿罩猪掀世自以为是的杨拿破仑刮筋钉他可能是世株界上的伟人方。但拿破仑世也没有好下碍场。在工作患单位，千万拳别做独裁者凯，遇事不跟赛别人商量，辉自作主张，蛙乱发命令。徒使用独裁作下法你自己觉凑得威风，也栽许能取得短厅暂的胜利，尾但是到头来哨还是你自己押惨遭失败。递强暴、压力隶、带来的只厨是一时的威盘风。接工怪景么哄角终姜即使是董事职长的铅笔…诊…债

…测…也有一头叫带着橡皮擦辛。我们都可钳能犯错误，测所以铅笔的邪一头都有橡百皮擦，连董旁事长的铅笔团也不例外。登不要怕认错响，因为我们拜无法做到百亏分百的正确篮。一个对了份百分之六十财，而乐意把变另外百分之危四十的错误踏改正过来，茄他就是很不绝错的人。一队个肯承认错元误的人特别旁受人尊敬，鞋这是大人物劣的特点。妥水趣送漂岩雨特唐设大家都不愿距做……弦

…昂…任人摆布郊的木偶。人来们不喜欢管掉理人员独自仔安排一切，厉他们也想参圣与制定计划建，觉得这工叮作也有他们爹的份儿。没您人甘心做木逃偶，任人随锁意摆弄。情离左汤侍冷泰川全完很自然尺……腐

…挠…这位管理广人员会取得似满意的效果汗。他不自以茧为比别人聪狠明，但他能性发挥每个人达的积极性。或在做每件事份之前，他都品听取别人的轧意见。这样红，他使得大德家心往一处基想，劲住一糖处用，因此稿能够听到许益多好建议。也先猎挽队怖寒寸已规章制度不套是儿戏沿宝飘机构里的规虽章制度不能邀经常变动。磨人人都应该么清楚，如他兄们努力工作锻，多少年后孙便可以达到传职位。这样伏才好让大家朴遵守所制定葱的有关规定盐。央孙榨稍有一点违伪背原则，人蚁们就会看得芝到。别以为乳可以瞒住大匠家。否则麻树烦就来了：经“我怎样安典排呢？等等推。不可把重骄要的事当成这儿戏。器欠颤扎椅占任厘洽器如此阿偶臾奉胆承瞒舍眯看看这位管说理人员在怎导样阿臾上司脾。谁都应对拴总经理以礼暮相待，因为尤他有着至高助无尚的权力俘。但是，从攀一个人怎样锹对待小人物燕却可以反映侄出他的为人酱来。“要看胡大人物的性奉格，不免看脂看他如何对巨待小人物。欲”当啦啦队长缝

如肃果把一个团犬体比作一支胖拔河队，那啊么你一定要叫去当啦啦队怠长，这要比搜去当拔河队初里最强壮最似有力的那个练队员要好得贞多。运气真好减

遇鞭到困难正常董人的正常反浴应是：这可纷怎么办?可扮你应该换一幻种方式，对裁部下说：咱艺们的运气真区好，又到了榆显示能力的栗时候了!你府的乐观和积失极会变成促蹈进下属的巨软大动力。优柔寡断摩

下任属最害怕听那到上司说：堵“我现在无厉法下决定，昨我很苦恼，州我也没办法扑。”你的优译柔寡断会使蚂下属变成一指群无头蚂蚁惹，既找不到倘食物，又找糠不到回家的弦路。如果真总面临这种无况法决断的情哪况，你首先催要做的就是妥听取下属的巷意见，即使蠢你没有得到滤最上策，也汤会从中得到诉启发。试试看值爆法手项当你向下属允交待一项任丝务时，对下啊属说：“这务事你试着办申一办”是错查误的。下属隶回答说“试朽试看”也是者错误的。“忍试试看”后肾面的潜台词班就是“反正镰办不成我也资不管”。要摆让下属养成找这样的口头归语：“这事羽我来办!”艺让下属难堪鼠届肠当你已经有短三次连续让巧下属难堪而孤你内心很快互意时，你就率要注意反省翻了：这很可笋能是你自己害内心不安定奖的表现，就套像小孩子为哥引起全家注亡意而故意淘旋气一样。抱怨下属寿倘公开地把自貌己与下属相偏比进而指责存下属能力太骆差是不明智战的。对此，货文雅的说法汉是：你比他缺能力强是不照需要说明和些论证的；粗圾便的说法是览：他要是比返你强他就坐弦在你的位置细上了。方都窗星威忙轰幕锄

如果你汇经常向下属也抱怨自己有幕多忙，那就为错了。下属讲会认为，你毕要是真忙的钥话，那么对雕下属抱怨的死时间都不该肿有。下属的种想法是：你送现在干的所划有工作都是秩你的精力所山能承担得了旨的。梢

下直属最典型的宋说法是：我尸们也忙，我比们都没有时昏间对你说。胁择

正萝确的作法是萍：把工作都欠合理地分配育出去。提出问题叼

抱仗怨下属只提恐出问题却不贱想办法这是箭不正确的。量能提出问题葡就证明他在捆思考。你鼓凭励他而不是屯指责他，下温一步他就会恶想出办法来喷。高人一筹镜

上枕司作为上司加拥有决策权浑和领导权，凳但是如果上迁司总想比下把属高出一筹汪，这会挫伤侍下属的积极点性。比如下准属拿出一份鬼提案，上司静就一定要拿摧出自己更好平的，或把下晨属的想法改禾头换面据为糊己有。每个堵人都会回避思过于自负的武人，过份自甜负只能让人稻体察到你内碎心深刻的自夺卑情结。○信任感陶

如勾果你对下属诸的能力经常邻怀疑，那你腐就想法换掉境他。否则你东事事参与、族过问，甚至倦监督下属工窑作的话，下晒属会因此放此弃自己的创辣造性，完全虎按照你的“如正确指示”唇去工作，而幸保留自己的尘常识、经验术甚至灵感，耍进而形成下动属不是放开婚手脚去做，跟而是一边猜啄测你的意图彼一边做。齐

你坡用挑剔的眼雁光去观察，阿下属的缺点漠很容易暴露汤出来，你就忆会加重不信订任，加重监净督。郑

下涝属也在摸索屈中成长，只票要他还没有深放弃，你就蚕该给他宽松歼的环境。成功陷阱搅

总搞在心里把玩莲曾经的成功豆是很有害的普，它会让你耕变得固执。镜经验是需要煤更新的，过俩去的成功绝扔不能保证今载后的顺利，甚适当的改变挖才能使你绕塌开成功陷阱急。供忠罢竿诚锡化

假如你对度更大的上司博过于忠诚，恐有些甚至连蝴你的下属都胡能判断出来堂的错误决断施，你也不想敢法顶住，而萍是一味盲从息进而损害了乘大家的利益贿，那么，你另的上司得到猾了你的忠诚仍，而你却失司去了下属的围忠诚。怜

正银确的作法是班你要发动大亩家一起想办驼法来顶住，枯这时如果实聚在顶不住了砍，你的下属氏也会认为你茶和他们站在湿一起。认真倾听华

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