家具房型测量方法与技巧培训教材家具企业在未来的四种共存模式

家具房型测量方法与技巧

授课人：张健夫澳威是定制家具，那作为设计师的你，尽管设计作品非常优秀，但是如果测量不精确会产生什么后果呢？安装问题遗留问题公司成本问题客户信任问题概述目录房型测量的前期准备房型测量步骤房型测量方法房型测量技巧内容与实际案例六大模块分类房型测量要点一、房型测量的前期准备测量工具2.测量成功第一步1.初步了解客户3.必不可少的帮手导购沟通客户邀约1.导购沟通关键点客户信息导购及他人量尺自主量尺需要详细记录客户地址、，并且提前查好路线，需要有户型结构图，户型实景图，不了解的尺寸及时和导购及他人沟通。1.发现可能出现的问题，确保家具能正常使用。2.用录音笔记录与客户沟通内容，避免遗忘。消费水平了解设计风格了解对象法则了解了解客户的消费水平，进行初步的设计定位，大概分为A类精英消费、B类中级消费、C类大众消费。了解客户意向家具的风格，大体分为现代风格、欧式风格、中式风格，其中，现代风格占较大比例。包括咨询客户的年龄、性别、职位、受教育程度、爱好等。注意事项不积跬步无以至千里空间定位了解询问了解客户要做的空间，例如，卧房家具、客厅家具、书房家具、其他家具。2.客户邀约关键点发送短信拨打语言言简意赅，态度诚恳。彰显专业。1.首先，注意打时间。2.注意打语气，保持微笑，并保持站立。3.协调好汇合地点，保证小区门口可以通行，小区电梯卡可以使用。发送短信拨打例如：您好，我是澳威X商场的主笔设计师小Z，您家的设计项目将由我负责，在此期间，竭诚为您服务。1.确认客户信息，并进行自我介绍。2.确定量尺时间、量尺地点及汇合地点注意事项细节彰显专业2、客户邀约某设计师s带领实习生z去量尺，由于记错地址，多跑了很多冤枉路，不仅浪费了一下午时间，还降低了设计师的专业度，使得客户对自己的信任度降低，不利于后续的设计工作展开。1.时间、地点尤其重要，需要设计师反复确认，以达万无一失。2.设计师的专业度不仅体现在设计水平上，日常的小细节更能彰显专业度，要服务到每一个客户。惨痛案例领悟3.测量工具带上我们%><%必带工具：卷尺（5米或7.5米）、三角尺、笔、夹子、测量单、小手电等。辅助工具：电动车、导航、电子测量仪等。二、房型测量步骤工地观察客户沟通工况图绘制复核数据室外通道、室内通道、室内户型消费水平、设计风格、对象法则、空间定位单独做衣柜、全屋定制重点复核障碍物不积小流无以至江海1、工地观察室外通道室内通道室内户型电梯口、电梯箱、楼梯、走廊等。通道的尺寸大小直接影响到大件的衣柜搬运。卧室、客厅、餐厅、阳台等。观察梁、柱子或特殊障碍物的位置。清除墙角等地方影响测量的障碍物。室内走廊、卧室门等。室内各通道进出口尺寸的大小，直接影响到衣柜的搬运顺畅问题，特别是大件的柜子。成功青睐于时刻准备着的人2、客户沟通进门了解引导预算风格？1.进门自我介绍2.赞美3.了解客户的基本需求及设计设想。客户有想法：听客户功能性搜集客户在意、喜欢的元素客户无想法：主动引导、凭经验设计有无喜欢的风格，讲解体现在哪些方面。推荐其余风格。属于关键问题，直接影响设计风格、设计布局、功能件的多少等。2、沟通内容关键点对象法则定位空间定位了解客户是给谁做家具，是老人、小孩、还是自己？询问了解客户要做的空间，例如：卧房家具、客厅家具、书房家具、其他家具。消费水平定位设计风格定位了解客户的大概预算，在预算内为客户推荐相应的产品。了解客户意向家具的风格，并讲解如何体现这种风格，并推荐几种风格，讲出优点。注意事项不积跬步无以至千里2、沟通内容柜体方案鞋柜类1.短靴多还是长靴多？2.家里人鞋子多不多？3.放不放置换鞋区4.是否需要放雨伞、雨鞋的位置？注意事项不积跬步无以至千里衣柜类

书柜类1.衣柜做平开门还是趟门？2.做一门到顶还是需要顶柜？3.挂衣区需要多还是叠衣区需要多？1、书柜做L型还是一字型？2.要不要做书台？3.书台下是否预留插座位置？总结用来确定客户对柜体方案的基本需求，对症下药，做到客户最想要的方案。2、沟通内容使用者情况人口的数量以及大概的年龄情况？有无备考学生？有无身体不便的老人？有无幼儿？有无工作时间比较特殊的成员？其它特殊生活习惯？可以以此来确定家具的布局结构，同时也为实现无差别设计打下基础。家庭情况不积跬步无以至千里主人房/老人房/儿童方/客房？身高及年龄？儿童房是男孩还是女孩，以及儿童的年龄？是否有特殊作息？喜欢的色调？用来为客户做人性化设计，以到达量身定做的需求。2、惨痛案例太贵⊙﹏⊙vs设计师客户1.此项案例采用开放式结构，更显通透明亮。2.采用弧形结构加方形结构，显得灵动活泼。3.外观时尚大方，暖白色欧式彰显您的品位。4.功能齐全，符合您的使用功能。2、惨痛案例设计师啊……！多么痛的领悟……痛定思痛：1.一定要根据客户的消费水平进行设计，也就是前面讲过的A/B/C分类法则。2.要求设计师不要盲目设计，否则浪费人力、物力、财力！3、工况图绘制设计师关键点：1、注意预留开关插座以及管道走线的位置2、注意减去门套尺寸或房门开合尺寸3、注意考虑预留客户使用空间与平开门开合空间4、复核数据复尺时一定要复核数据，数据重复读，防止数据量错、写错。先画图，再标尺寸线，最后写数据。保留初尺寸，放便复尺。主要复核障碍物的尺寸，如梁、柱、插座等。方法要点三、房型测量方法测量方法辅助法六点测量法三边法1、六点测量法1.沿墙距离地面100-150MM-如图所示，量取宽度1尺寸。2.沿墙距离地面750-1000MM-如图所示，量取宽度2尺寸。3.沿墙距离地面1550-2200MM-如图所示，量取宽度3尺寸。4.离开墙面600-650MM-如图所示，按照前面（1）（2）（3）步骤分别量取宽度4、5、6尺寸。六点测量法主要包括：1、六点测量法1.适用于测量没障碍物阻隔的空间位置2.测量尺的垂直与水平测量注意点案例：2、三边测量法三边法其实是利用勾股定理来判断两墙之间是否是直角的方法-如图所示，量取一面墙为600mm,另一面墙800mm,斜边为1000mm则为直角。三边测量法8001000600利用辅助线。cad上，在两端点画圆，取其交点连接成线。3、辅助测量法案例一：借助三角板或者现场找未切过的瓷砖，靠向一面墙体，用尺量出与另一面墙的缝隙，用比例尺得出墙的倾斜角度。辅助测量法一3、辅助测量法案例二：1.选择同一基准墙，减少累计误差。-如图所示，利用两个三角板的直边来确定管道的切点，从而确定精确尺寸。2.适用于测量有柱子阻隔的空间位置3.基准面的取点辅助测量法二四、房型测量技巧测量技巧主要分类取点移位分段放样1、取点适用于测量角度和不水平的墙体平面测量注意点案例：2、分段1、适用距离较长的测量墙面。2、在整数处分段，便于记忆。测量注意点案例：3、放样适用不规则的墙体测量测量注意点案例：4、移位适用难测量的障碍物体和墙面。测量注意点案例：五、测量内容及实际案例梁柱注意问题位置深浅高低单个/多个门窗注意问题位置门窗大小门窗开启有无门套墙体注意问题墙体角度平整度墙体结构墙体厚度是否有壁纸地板注意问题是否铺地板厚度平整度顶线/脚线注意问题是否有高度及宽度造型是否可拆装空调注意问题中央空调：出风口普通空调：顶柜门开合空调管道位置水电位注意问题开关、插座位置主电箱位置上下水气管道室外通道室内通道1、毛坯房测量内容1、常规测量包括：长度、高度、梁下高度、柱体尺寸、窗尺寸等。2、注意预留开关插座以及管道走线的位置。3、注意减去门套尺寸或房门开合尺寸。4、注意考虑预留客户使用空间与平开门开合空间。测量注意点案例：2、精装房测量内容1、常规测量包括：长、高、梁下高度、柱体尺寸、窗、尺寸、开关插座尺寸、排风孔等其它障碍物尺寸。2、墙体、地面等是否有倾斜或者弯曲墙角角度。3、墙角角度是否上下一致。4、注意预留客户走动空间。测量注意点案例：4、测量惨痛案例设计师痛定思痛后果：中央空调出风口被衣柜顶板挡住！原因：设计师在测量过程中忽略了中央空调的位置及尺寸而导致。领悟：测量要精益求精，考虑好所有的因素。4、测量惨痛案例设计师痛定思痛后果：衣柜顶线与卧室背景墙发生冲突。原因：设计师在测量及设计过程中，忽略了顶线突出的距离。领悟：不要忽略每一个细小的尺寸，并和装修公司保持沟通。4、测量惨痛案例设计师痛定思痛后果：顶柜与房间顶线有冲突，顶柜无法贴合墙面。原因：设计师在设计过程中没有考虑好房间顶线和衣柜顶柜的关系。领悟：顶柜与房间顶线最容易发生错误，设计师应把顶柜设计低于顶线高度。六、分类房型测量要点六大空间书房（书柜、书桌）卧室（衣柜、梳妆台）门厅（鞋柜）客厅（电视柜）间厅（双面柜）餐厅（酒柜）卧室—外露式衣柜1、梁柱注意问题：梁柱位置、深浅、高低、单个或者多个。2、门：有无门套，有无插座。3、顶线、脚线：是否有、是否可拆装。4、空调：普通空调注意顶柜门开合问题、中央空调注意出风口问题以及空调管道位置。测量注意点案例：卧室—外露式衣柜如图：1.遇到方形柱子要做切角避开。2.切角宽度和深度要大于柱子宽度和深度约20mm左右。设计尺寸预留案例：卧室—外露式衣柜如图：1.棚顶遇到梁要做切角或做浅柜避开2.切角位置和浅柜背板离墙距要大于柱子约20mm左右。设计尺寸预留案例：卧室—外露式衣柜如图：衣柜通顶为方便安装需加顶封板，我们一般要将封板高度预留约5mm尺寸。设计尺寸预留案例：卧室—嵌入式衣柜1、注意内宽外窄还是内窄外宽。2、墙体角度及平整度。3、地板平整度。测量注意点案例：卧室—嵌入式衣柜如图：1.遇到内宽外窄的情况要按窄的尺寸做。2.考虑到安装的方便要按最窄处宽度给封板留约5MM的缝隙。设计尺寸预留案例：卧室—梳妆台1、注意量取阳台边的尺寸，防止梳妆台门和抽屉打不开、2、墙体角度及平整度。3、地板平整度。测量注意点案例：ThankYou!家具企业在未来的四种共存模式。现在的家具市场是一个庞大的市场，很多的家具生产和出口都一直牢牢的占据着消费市场的地位。但是在近两年，家具的销售日益下滑，家具市场开始蒙上了一层灰色的色彩。下面就跟随的一起来了解一下吧！为何，这些家具企业一步步走向倒闭?是否，家具的市场份额在激烈的行业竞争中一点点被上下游产业蚕食?未来，这些家具企业该何去何从?带着这些疑问，记者采访了深圳家具研究开发院院长许柏鸣及副院长关永康。01不可阻挡的市场分流之势纵观家具行业产业链，从上游房地产商到下游的陈设饰品，是怎样一步步实现销售拦截和市场抢占的呢?众所周知，以往消费者从购房到购置家具经历的顺序是这样的：首先购买毛坯房，选择设计方和施工方，其次是选择建材，最后才是选择家具和衬托家装风格的软装陈设。如今精装房的兴起，全屋定制流行，市场也在逐渐分流。定制家具分流传统家具市场关永康从房地产商销售精装房经历的四个时期说起市场分流的步骤。第一代精装房包含“天地墙”，抢占了建材、施工和设计份额;第二代在第一代的基础上，包含厨卫，抢占了橱柜、卫浴等企业份额;第三代精装房在前两代的基础上，把衣柜、门厅柜、阳台收纳柜等一并包含，抢占了家具的市场。房地产精装房项目实现上游拦截如今，像万科和恒大等地产公司推出的精装房，甚至包含活动家具和家电，实现“拎包入住”，同时也完成了上游拦截。02打通上下游，向定制发展从营销的角度，从上游向下游整合较容易，但从下游向上游整合难度较大。关永康指出，目前的家具市场形势从上游产业链不断向下游蚕食。例如欧派、索菲亚等定制企业，开始销售活动家具，建材行业也不甘示弱，开始打造整体家居，例如东鹏陶瓷销售东鹏家居。以往做精装的施工方如广田、瑞和也在整合产业链。关永康说：“还没等家具消费者到卖场，已经被‘N轮洗脑’，成交机会不断被分流，这些是最终使得家具卖场的进店率、成交率和客单价越来越低的核心原因。”面对这样的危机，中小型家具企业如何应对?关永康指出，打通上下游渠道，从活动家具走向定制家具。打通上下游可以是整合上下游渠道，也可以是与上下游产业链合作，同理，走向定制，可以是自身品牌向定制化发展，也可以是与定制企业合作。观点碰撞VS抢占家具市场份额的力量有限，家具行业不应过度悲观传统家具企业有少部分在红海中逐步沉淀的企业成为大型和超大型企业，整合了很多中小企业，让那些中小企业难以生存。而这些，才是家具企业倒闭的真正原因。许柏鸣指出，家具行业的市场份额受到影响，内部竞争是主因，外部竞争是次要原因。在谈到外部竞争者时，他分析了蚕食家具市场的“四股力量”，但同时，他指出，这些力量不足以吞噬家具市场份额。1以海尔、方太、美的为代表的家电企业这类企业比家具行业整体先进，可以为传统家具带来新思维，但面临对家具行业不够了解的问题。家具产品具有复杂属性，本质上属于工业产品，具有大工业的特点，同时兼具环境属性，与建筑和室内密不可分，与环境要配套。2以万科为代表的建筑和房地产开发商建筑和房地产领域进入家具行业具有资本优势和成熟管理优势，它们牢牢占据着下游资源，同时完成上游拦截和家居整合，具有全方位的优势，但其难度在于产业链过长。3以华为为代表的IT企业这一行业切入点在于IT技术，以期通过渠道及信息通路(大数据及物联网技术)的打造发挥其优势。如华为，从信息通路切入，进入泛家具行业，具有一定的优势，是不可小觑的力量。IT行业进入家具市场的不足之处是对家具行业了解不够深入，所需的与家具相关的人才也不能够到位。4地板、木门、陶瓷、卫浴等泛家具领域这一类行业进入家具领域，看似容易，实则难度不小。家具行业是属完全竞争行业，市场玩家多，产业节奏快，面临卖场过剩和产能过剩的问题，加上消费者诉求各异，实现抢占份额难度较大。家具作为传统的消费品行业，刚需还在，整体市场份额不会