人力资源服务公司管理手册

xxxx人力资源服务有限公司青xxxx人力字[2017]内-001号管理手册主题词：管理手册抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部掘2017年填2月橡田日印发够赢刑目怨愈歇录既着灾婚总则询……………任……………独……………别…奴3砌趋仔南王部门职责报……………籍……………在…………见3卖危瞒郊察入职及离职踢管理蜘……………缘……………齐…拢4挎着迁帆幼辰公司管理制毁度英……………严……………亿…处…致7领兄葡考勤制度冠……………荡……………旦…………盛14茎捏泥办公用品管黎理制度慈……………杏……………港17横根耍档案管理制绵度振……………初……………宇……含18椅枕袖固定资产管慎理制度犬……………草……………尖18泽省搜车辆管理制虾度路……………鸽……………租……谱2松0成爽记保密制度画……………苍……………纽…………仰24荷番绩效管理制月度倚……………籍……………烫……紧26哀工工资及福利歉制度悼……………搏……………条…备28斩第十三章暴劳动合同粮管理氏……………朋……………衫……暗32携第一章梦培总则矮第一条袋贷目的专为了公司管带理规范化，投体现公岸平、有序，饼严格的纪律康和有效的规停章制度课，本制度将吨公司的工作驾要求、员工纽规范、奖惩括规定及薪资窜福利及一册吨，要求公司医全体员工认革真学习、自沾觉遵守。战第二条滑够基本守则殖2.1渠热扯情-以热情宏、礼貌、谦窜恭的态度对韵待本职工作泛、对待客户粮及同事。旨2.2漫勤苦勉-对本职吉工作应勤恳尖、努力、负箭责、恪尽职誓守。四2.3基诚秒实-作风诚缠实、反对文钱过饰非、反见对虚假和浮嫩夸作风。束2.4朴专逐业-员工应所时刻保持自玩己良好的职袍业形象，不惧断提高专业脆水平。窄第二章共部恳门职责总经理姻第一条刑穗公司架构及员设置总经理客服部财务部行政部顾问营销部亭差聋爹暴府客服部财务部行政部顾问营销部档案专责行政、招聘客户经理客户经理工资专责社保专责会计出纳档案专责行政、招聘客户经理客户经理工资专责社保专责会计出纳晓第二条姜闷部门职责早营销部：负悔责客户开发锐，落产品创新，雨市场调查，街价格制定，宜合同签订，怜服务质量监状控及客户维兴护，其它营热销相关的所炉有工作。正客服部：负报责所有员工奇工资审核发赶放，社保缴血纳，工伤处敞理，员工服弃务与关怀（酒证明开具、离社保备案等朋），劳动合为同签订及管横理，外包员申工入离职管柳理、外包员已工档案建立宏及管理、工桑会、用工风宵险规避及纠岂纷处理，服渣务提升等客邀服相关的所名有工作。要财务部：负交责账目管理临，财务管控抽及财务安全努，成本核算告，工资审核循及发放，财瑞务制度的建沫立及规范等赔财务相关的静所有工作。恒行政部：负替责办公用品搅采购管理、愈固定资产管而理、公司内航部档案建立拘及管理，公此司内部员工胖招聘及入离蹦职管理，外寒包员工招聘想、考勤管理垦、车辆协调晴及管理、办衡公室卫生等坊行政相关的泥所有工作。鹅顾问：负责液公司业务相尤关政策的咨扔询、劳动政必策咨询、社酿保政策咨询环、合同起草否及审核、用透工风险规避退。轨第三唱章午入职及离职摇管理揪第一条提缸员工的任用分人数，应以稼所核定的肚“亦岗位设置校”锻人数为限，笛其任用条件虎以猫“张岗位职责呆”钟为依据，以陪便因事择人衫，使人与事篮合理配合，烈招聘工作由揪行政负责人乘具体执行。碧第二条召牲各级人员的团派任，均应察其专业经验摆派任。遗第三条瞎缴新近人员经六试用期考核幅合格后予以款正式任用。赛第四条诱短登新近人员一昨律经试用期瑞1-3个月响，试用期间闯由总经理切欢实考核，试箱用成绩欠佳胜，或品行不驴良，或发现阻进公司前有丹不法行为者仙，可随时停味用，试用期境间觉业绩突出和摆有重大贡献铜者，可提前土正式录用。挖第五条普人屠员招聘流程牧：做5.1放菜报名：（月招聘工作由猪行政负责人抵具体执行）鄙应聘人员应嗽准备以下材榜料：填妥本底公司履历表液、个人学历员证复印件、赴身份证复印得件、斑近期免冠小附2寸彩照两罚张。聚5.2面试限：行政负责鲜人及部门负沈责人组织面关试并提供意驻见，交于总宫经理进行决残定性面试。择5.3签约拌录用：一经丹录用，由行妹政负责人与乎劳动者签订艺《劳动合同瞎》，据以确浆定入司时间鹊，并负责将泊新员工个人争资料和《劳级动合同》存招档。底5.4岗前抄培训：新近溜人员需参加志部门负责人吸安排的岗前纠培新，主要蛙内容包括：淘公司愿景、首组织架构、氧管理制度、伯规范的业务汪流程、岗位珠职责、商务骑礼仪、职业刊生涯规划等想。构第六条侧员工试阵用期考核办住法泛6.1遵守丑制度：新员繁工必须遵守起公司及部门介相关制度，孕按时完成工锋作。土6.2转正倘考核：新员展工在入职一虹个月内需接唤受由公司组胁织的入职培右训，培训考资核成绩作为倦转正条件之席一，不参加君培训者不予歌转正。炉6.3试用获期内有以下肢情形之一的堡，终止试用谈：伸＊无故旷丑工一次的；尊＊每月事颂假累计超过粗2天；病假麻累计超过3衰天；穗＊绩效考能核成绩为低苏于5分的；习＊理论考婆试成绩不足疤70分的;芦＊明显不菜能胜任本职融工作的；即芬不能按时保热质的完成工军作任务的；畏＊违反公亦司规章制度永的；姿6.4眯试用期内有寻重大立功表旅现或成绩突欲出的可以申商请提前转正译，但试用期温不得少于一轧个月。届6.5够试用期绩效贸考核内容及离标准：参照活公司绩效考肃核办法。膝6.6新入兔职员工考核铺由其直接主谊管负责，行冰政人员监督姨检查。摇6.7试用零期自动离职叼者无工资。揉6.8试用仇期不满一周虽者，不核发柱工资。乒第七条扬离职管梯理验7.1员工往对其所在的批岗位工作不处能胜任时，鸦公司可培训薯指导，培训水指导后任不池能胜任本职粱工作的，可寸调整岗位，贯调岗后任然喝不能适应和关胜任的，公真司可辞退，劫但须提前1削5天告知。怕7.2员工幻在试用期内佛辞职，应提店前一周，以千口头形式向话主管负责人晕提出申请，旷转正不满一况年的员工离赴职应提前1膝5天以书面糠的形式提出独申请，转正厨一年以上的阻员工离职应绒提前30天饼以书面的形视式提出申请铸并呈报总经絮理核准。游7.3那核准离职后可，应立即与持部门负责人舟办理客户转监移工作，到牺离职日办妥况书面移交，慰并交回相关寻办公用品及喘相关资料，叶结清各项款竞项等，方可喜依其申请，值发给离职证警明书，如离具职未经批准倾，或移交不趋清，即擅自负离职的，以刑自动离职处健理，不得领冠取当月工资鲜。阿7.4员工梁不论以上任艘何条款暂时回或永久离开湿公司者，均左应办妥移交僵，如因移交值不清，致本校公司发生损烫害者，均应欲依法追究其镰赔偿责任。事第四章即公司管问理制度终第一条培工作要辈求棉1.1猎员甚工必须清楚泪的了解和学挺习公司业务收和自己的本遗职工作技能迅，能向客户使提供专业的亭服务。腰1.2为员工要圣注重个人的选仪表仪态，歉女士化淡妆袄，男士注意车面容修饰，商打理好发型切，工作时间尼的着装及修挪饰须大方得耳体，不可穿棕夸张，暴露非及运动装，墓举止文明，器上班期间一粮律佩戴工作被证。凉1.3在接舒待垂询、办姥理业务时任上何场合应微品笑应答、礼锁貌接待、遇岔到客户及来雕宾时应起身厨接待。描1.4接听触电话应及时旬，一般铃响底不超过三声震，如受话人躲不能接听，糠离之最近的告职员应主动舟接听，重要泛电话做好接极听记录，并杀告知相应人刘员及时回复扯，严禁占用首公司电话时访间太长。蓄1.5员工弯在接听电话惊、洽谈业务宾、发送电子哀邮件及招待胁来宾时，必号须时刻注重鸡公司形象，估按照具体规蛮定使用公司钞统一的名片检、公司标识海及格式。医1.6每天揭下班前在公兵司QQ或微遇信群里发工捕作结果，每鼓周五下午开煎会后发下周需工作计划，膏每月月初沟早通确认工作总目标及计划附，要求必须潮有时限、事宝件、结果。采1.7接受蹲工作任务时扒，要及时沟驳通，提问领蛮会意图，做场好记录，需的按规定时间销内完成，并鱼及时汇报，熔周期长的工向作需要阶段扬性汇报。株1.8发现王工作当中的慨困难和问题妨时，及时反援馈并拿出解咱决方案，积逃极参与内部宾业务讨论，鲁不断提高自垫身的业务水签平。康1.9每周夹五下午所有撕员工进行龟学习，一系莲列学习结束扭后，进行考踏试，考试成术绩纳入绩效钩考核，考核振比重按学习勒内容难易程芒度定，考试遗成绩低于7棵0分着补考薪一次，补考连不合格扣发岗当月绩效工孟资。刺1.10所沫有报账项目素一律按照公成司要求填写狱结算单，并晋且附项目相头关所有票据郊，包含且不厚仅限于餐票贱、机票、火青车票（可以书取得发票的农费用必须索丙要正式增值星税专用或普乏通发票，如骑无法取得发洗票须写情况辰说明，由部悔门主管确认速签字）。矩1.11财腾务报销时，妻严格按照财岩务规定，原吧始票据要求捎：发票上必饿须有浑“束发票专用章号”晌，机打、手钩写发票，公答司名称必须新核对无误，孟如无章印，质报销人需补羊盖后方可予太以报销。爬1.12原有则上不报销功出租车费，竞除紧急情况摄由部门主管陵特批，且需艺据实报销，史报销单上需凭写清楚出发末地、目的地钳、时间、乘铜坐人员、事俩由，并由主讽管签字。绘第二条饲行为准痒则兽2.1员工团应诚实履行腿自己的职责肆，认真努力董做好自己的蛮本职工作，司维护公司利省益及形象，霞并且达到客材户满意，任碎何私人理由必都不应成为蓬其职务行为昨借口。之2.2维护蝴公司利益时准员工的义务贞，员工不得雾从事、参与刺、支持、纵土容对公司有式现实或潜在该危害的行为脆，发现公司缝利益受到损版害，员工应益向公司汇报候，不得拖延求或隐瞒。杜2.3员工柴需严格执行医公司颁发的贷各项制度，盯如员工认为狭公司制度明稻显不适用，徒应及时向公椅司或制定和骨解释该制度毁的部门反映黄，公司鼓励庆员工就工作滥充分发表意休见或提出合闪理化建议。毕2.4员工斑应服从上级猾领导的指示上，员工如认贱为上级的指按示有违法律油及商业道德永，违害公司迷利益，有权有越级上报。怖2.5遇到元各种职责交溉叉或模糊不梁清的事项，搬公司鼓励用枯于承担责任梨和以公司利橡益为重的行俯为，倡导主鸽动积极的行印动，推动工狠作完成，在非工作紧急和们重要的情况嚼下，员工不塔得以分工不摊明为由推诿昌。类2.6严禁秘员工超出公章司授权范围永或岗位指引泄的要求，对锣客户和业务蝇关联单位做朋出书面和口废头承诺。贸2.7员工券有贪污、受猜贿或作假件欺骗公司的雾行为，或利途用职务和工卫作之便向他胸人索要钱财烂和为个人亲既友某私利，怖无论是否给灭公司造成损则失，公司均笋无条件与之顽解除劳动合费同。路2.8员工战在工作时间必内必须保持总良好的精神稼面貌，严格腊要求自己，畏时刻注意礼伶貌礼节，提浸高自身的修草养，工作时映间不得带有折负面情绪，迫遇到不能化妹解的困难应逐积极主动与砖上级沟通，牺不得散布消宽极言论，或钉向下传播谣术言，不得与视客户或外包应员工发生争镜执。绑2.9员工先需严守公司踏商业机密，腰妥善保存重狂要的商业客客户资料、数拢据等信息，粪员工及管理艰人员均不可刮向外泄露公音司发展计划悟、策略、客励户资料及其窃他重要信息剂，如发现，街除名外，情丝节严重的，拦公司将追究辟其法律责任迟。母2.10单工作期间劳盆逸结合，可炎自己调整休愚息时间，工趋作时间不得松从事与本岗饲位无关的活购动，不准在呼上班时间干亦私活，浏览忆与工作无关英的网站及做内与工作无关兼的事情。检2.11员偶工不得在外宅兼与公司业勿务有关联职击位或以公司暂名义从事谈室判、签约等貌损害公司利自益的活动。陡2.12不豪搞小团体、熊小帮派、倡然导同时间亲井密和谐的关穴系。近2.13不芦拨弄是非，碧无中生有，瞒挑拨离间，捏说不利于团术结的话。姐2.14保蜻持积极的生膝活和工作态烘度，以包容腰的心态对待滔公司管理中岁的问题，主比动提出改进栏性的意见和慢建议，以成肚熟的方法解损决问题。晌2.15员悟工需清洁个辱人工作区域摸内的卫生，旬确保地面、监桌面、设备革的整洁，及局时清理办公梯用品，处理棕完毕的文件咸、资料应及录时存档，1派0年以上的乒文件资料根蕉据其重要性准进行选择性规销毁，不得柏堆积在办公勉现场，并自丘觉保持公共后区域内的卫软生，发现不码清洁的情况彼应及时清理妇。淋2.16员废工需保管好处个人的文件毕资料及办公乏用品，及时善分类归档，沈未经同意，源不得挪用他止人的资料及茂办公用品。拖2.17正漆确使用公司增内的水、电搜、电脑等设育施，最后离感开办公室的法员工应关闭假相关电脑等形一切应关闭险的设施。氧第三条舞奖惩制森度钢3.1奖励众方式有：表特彰、经济奖忆励、物质奖滑励、晋级、梁对本职工作掏业绩的奖励殖体现在指标轰奖金中，员我工在圆满完抱成本职工作将外做出特别妻贡献的情况访下，将获得孕特殊的奖励基。灰有下列事迹丑之一者，给毯与嘉奖或申配报晋级。塞1、创造利券润、造就人阶才两个方面桐有重大贡献粮，积极开拓蹄经营范围，挨创造了可观缝的经济效益继；法2、解决重焦大经营难题枪，使项目得消以实施。握3、对工作徐方法提出合盛理化建议，衰经过实施有旨效并能为公抚司节省成本屈；嘴4、对改革施公司管理、绸提高服务质庙量有重大贡劣献；要5、在减少蚊浪费、降低裂成本方面的稍措施有重大盐贡献；雁6、培养和鸽举荐人才方狡面成绩显著转者；草7、对提高均公司整体经浑营，管理水朝平有突出贡疑献者；转3.2惩罚灰方式包括但挺不限于：警搏告、经济处共罚、降级、敲解聘。刻警告：有下胶列情形之一始者，给与书膊面警告。灯1、行为不微检点，语言摄经常不文明壤；订2、未经领吓导允许，工闲作中脱岗（镰1小时）办判私事；裁3、不履行抱请假手续，于擅自离岗；债4、工作时乎间看小说，馋看与工作无附关的报刊、括玩游戏等做蛙与工作无关泊的事情；席5、违反公艰司制度的其香它行为；名经济处罚：拿有下列情形醉之一者，给怀与经济处罚兼，具体金额菊根据其情节串严重程度确定定。圆1、一年内鱼受到书面警次告2次以上师者（含2次反）；喷2、挎在工作时间拌，与同事或柱他人发生激铃烈争吵。优3、2次以共上不按时完抢成上级布置哗的工作，工衰作进度不及烤时汇报；渡4、因工作音服务质量差曾，给公司造霸成声誉损失火，客户投诉悠的；懂5、利用职成权报复他人税；常6、违反公准司其它相关适管理规定，离行为帮较为严重的咐。舌记过：有下最列情形之一属者，给与降御级考察处分海，无极可降俗者降薪20强%处分，考滑察期为2个寻月，考察期女内改正态度逐端正，可恢问复岗位和待踢遇，考察期锡内无改观者迹，解除劳动苦合同。测1、员工有托损公司利益阶的行为；消2、搬弄事最非，无中生震有，挑拨离豆间，影响团膜结；建3、经过指仇正，任视制取度而不顾的戒行为；鸭4、超越职矛权范围，擅拔自做出决定斥或对与本职赌工作无关的湿事宜随便答傍应，造成影危响和损失的围；幕5、工作玩雪忽职守，造素成公司名誉骡和财产损失你的；闭6、说假话开，做假事，霜造成不良影自响的；否7、约违反公司其各它制度、规灾定较为严重鞭行为。袖解聘：有下太列情形之一容者，予以辞撤退或开除并致立即解除劳陡动关系，公填司不给予任婆何补偿，并芳扣罚当月绩盘效工资和所的有补贴奖金鸦，造成公司距损失的，还墨需向公司经迹济赔偿。毅1、经常完亦不成工作任旗务，不胜任姨担当的工作绣，又不服从迷换岗或换岗脱后任不能胜骗任工作；片2、一个月邮内旷工情2杰天（含厅2脑天）智以上或一年雁内累计旷工货5天以上（苍含5天）；歇3、煽动或尾参与怠工、辣罢工；变4、蓄意破察坏公司财产舱，损害公司乐利益；嘱5、滥用职鬼权，玩忽职摧守，不负责汉任或不遵守弓操作流程，仪给公司造成饺较大经济损侍失；伴6、想外界英泄露公司机味密材料；思7、严重违鞭反规章制度或造成重大经忌济损失或严涛重违反劳动便合同有关条搭款；辈8、有私拿脚回扣，损公象肥私，挪用嫁公款及严重软侵占公司财喉物等行为，饺有盗窃。诈售骗等不良行虑为或有其它聚违法行为，哥情节严重者仪；建9、严重违问反公司其它判规定中符合格辞退条款，兰并造成严重密后果者；汽10、严重面违背社会公圾德，给公司飘名誉带来极四坏影响。梦第四条饮奖惩程缘序锯4.1奖励稻员工由员工狼或部门向行昏政部门提供惕书面素材，懒经行政呈总平经理批准；产4.2惩罚任员工由其它挨员工、部门耕主管检举或杜公司管理部搂门调查，由下各部门主管谜按程序办理找，并报告行挽政部门备案掌，资料存入握个人人事档蚂案，解聘需贤公司总经理活或分管副总借经理批准。支4.3部门者经理以上人玉员之奖励或局处分由行政途部门提出后味报总经理批长准，行政部帐门负责奖励锡、处分措施皆的具体实施坏。杜4.4员工栽对奖惩有申列述的权利，缝认为不合理搭者一周内可句以向选择部亮门提出复议紧，否则视为奥员工已经接垮受。爹第五章沿考勤制黑度着第一条狮工作时间饲1、员工正灰常工作时间趋为上午：9荒：00宜—勾12：00嫁；下午：1佣4：00谢—距17：30惕，每周工作嗽5天，周六恰、日喘及法定节假聚日正常矛休息，圈每月全勤奖倒为：100怨元，要由出纳进行物考勤。钉2、孔因工作需要油，延长工作增时间的，支原付工资报酬城或安排补休流，因季节变耍化需调整工桑作时间时，骨由总经理另乒行通知。送3、入司满静一年可享受氧10天年假拾，硬（注：后不得在工作蹈繁忙时休假尿）兽。游第二条嘴员工请假坛，均应填请欧假单呈部门侧负责任审核墓，不得已任影何信息的形股式请假，确次有急事者可宵电话请假，跨但事后需补未请假单，业巴务繁忙时不态可请长假，较未得到请假队批注的，按女旷工处理。卵2.1病假窃因膝病须治疗或便休养者可请想病假，每年西累计不得超填过15天，顶可以用年休能假及加班作认为抵充朱。唇2.2事假河因私苹事代办者，腹可请事假，犯事假超过一佩周者，需提特前两天向主鹊管申请，在裤请假前需与薄部门相关人皂员交接工作剪。乎2.3缓婚假、丧假凑员工本魄人结婚，可自准7天假，纤员工直系亲极属过世，给院与3天带薪宋丧假，橡休婚丧假期论间工资按基联本工资的5瞒0%发放，牧婚假需提前享10个工作半日向主管及马行政部门提堤出书面申请馒，并做好工泰作交接。牵2.4产假淡女性律从业人员分田娩，应在产加前90天向慰负责人提出琴产假申请，于由部门负责加人安排休假宗及工作交接暮，产假按照酿国家相关法晕律法规执行音。舱第三条忧请假期间描除婚丧假外驴，按照基本屋工资+绩效修工资扣发薪栗水桌，当月请假市超过10天颈者，按照基出本工资加绩只效工资的1兔.5倍扣发民薪水。叶第四条策员工调休，托必须提前填四写调休申请冠单，并最晚按于实际休息讯前一日交于宰考勤人员，戴否则，按旷唤工处理。确京有急事无法糠按时提供调啊休单，可由塌主管领导告丸知考勤人员僵调休事宜，世但事后员工驴本人需在上咱班后3个工优作日内不叫众调休单，逾技期按旷工处泄理。哭第五条刮每周五下汇午为开会学豪习时间，不便得请假，请梁假者扣发1薄.5倍工资傅。佩第六条腊迟到、早康退规定：驼上班推迟到夫岗5-10蜘分钟为迟到凳，半个小时隐或以上为旷昂工。盆考勤处罚按克下表执行，征由负责考勤因人员严格执府行。纽次数得扣薪金额左当月迟到或炉早退逼旷工欲一次枝两次徒三次费所有员工然迟到一次扣烫除10元依束次累加水按旷工时间览扣三倍工资达第七条赖以上所有城请假及旷工湾均无全勤奖罢，并扣发相警应啄请假喜工资。原第俊八观条加班旷8刃.1行因公司原因雾，造成法定吧节假日占用部员工休息的墓，工资完成列后调休或发傅加班费（本廊人基本工资江加绩效工资肾的1.5倍协）。羽8纱.2因个人骗原因，造成奏工作无法正餐常完成而利萌用休息时间司工作的，不孟作为加班处州理，不可调偿休或索要加报班费。值第沟九竟条考唇勤管理暂由爱财务部出纳搭具体负责，睬由特殊情况俯可报总经理紧批准，不得族徇私，如违魄反含规定由负责披考勤人员承追担相应责任什。唤第病十磨条出庸差：差旅报沉销标准如下但：对餐费：省内爬餐费不得超渗过元职/餐。炸住宿：实报狠实销，需入支住制定酒店垮，并有正式乱发票。唇出差期间因毯公需请客，奉需电话申请营总经理批准擦后，另列特爪别费用得按序实凭证报支乒。龄第十袭一教条员工练省外出差，香财务处等级死出差日期，挪并据以预借朴或报支旅费虑，每日补助思元，曲如出差时间祖占用正常休龟息时间，补急助及调休二犁选一。阿第十殊二寇条员祝工出差回公妻司后在本周铅内应填具码“议出差报销单捏”译，送各部门弱主管核实后网递请总经理撤审核，财务谋处出纳人员些核准后，出紧纳人员方得恳以报支。王第六章票办公用荐品管理制度栋第一条谣员工所申需办公用品测由各部填写忌购置单，到锅行政部门领蹈用，办理出棒入库手续，邻明确金额，突需购置的，引报总经理审知批后由行政牵人员购置。毒第二条爽办公用坝品购置后，化需持购货发型票、清单、蒸办理出入库绒手续，未办枣理出入库手肢续的，财务版部不予报销泻。窃第三条梳办公用品真只能用于办呜公，不得挪输作他用或私幅用。觉第四条阿员工要勤浅俭节约，杜球绝浪费，努瞧力降低消耗糕和办公费用守。行第七章罚档案管智理制度肉第一条俭严格执行太公司的保密气、安全制度爆，确保档案感和案卷安全向。课第二条吩各部室档案磨应交由行政作部门归档，逗主管对本部渐门档案的收吼集、建档、图保管、借阅负和利用负全熄责。世第三条丈外包员工葛的合同、档摊案、社保资包料等由档案厕管理人员负隐责归档，档尼案管理人员浅对所负责档洁案的收集、盲建档、保管盖、借阅和利候用负全责。管第四条梢各类丽合同、商务谎合同、协议婶的正本原件高、叨规章制度、古办法、人事愿、工资资料高、会议记录竹、简报、重袭要电话记录领、备接待来访记挑录、上级来宏文、公司发苦文、工沿作计划和工玩作总结以及袋添置设备、陆财产的产权泻资料由行政宽部门负责归投档，其他部壮门备份存档角实行电算化梦管理龙，浊发票由财务屡部归档。疤第五条头豪归档资料必侦须符合下列剖要求：廉1、文件材剥料齐全完整偶；千2、根据档车案内容合并帽整理、立卷螺；协3、根据档跃案内容历史源关系，区别鸦保存价值、朝分类、整理躁、立卷，案赤卷标题简明堵确切，便于珍保管和利用抚。怨第六条孔档案资料螺借阅需履行厘登记、签字舞手续，重要驻资料借阅需编先请示总经帅理。率第七条修由分管领搅导定期组织埋档案责任人鹅、业务部门陈组成档案鉴命定小组，对奔超期档案进宴行鉴定，提响交档案报告膝，并根据有壁关规定酌情建处置。堤第八条嘴加强档案绵保管工作，视做好防盗、法防火、防虫皱、防鼠、防唱潮、防高温颂工作，定期扫检查档案保塑管工作。狡第八章均固定资量产管理制度映公司湾以单价20堆0元以上、秃使用年限一较年以上的资恳产为固定资田产，分为五社大类：币分第一条命分类析1、房屋及斯其它建筑物脱；萍2、机器设湾备；运3、电子设扬备（计算机意、复印机传劈真机）；决4、运输工狗具；链5、其它设悉备；离第二条恶各类固定普资产折旧年坝限为：扯1、房屋及拼其它建筑物悼35年；伴2、机器设众备10年；即3、电子设月备、运输工岁具5年；走4、其它设皱备5年；节第三条档固定资产以古不计留残值勤提取折旧，澡固定资产提校晚折旧后任业可继续使用饼的，不再计身提折旧，提宰前报废的固们定资产要补现提足折旧。睬第四条渣购入的固定竭资产，以进鸽价加运输、迅装卸、包装市、保险等费陕用作为原则爬，需安装的酬固定资产，明还应包括安发装费用，作刑为投资的固个定资产应以谊投资协议约暖定价为原价下。薄第五条李投固定资产必兼须由行政部袖和财务部每芝年盘点一次祝，对盘盈、日盘亏、报废恭及固定资产谜的计价，必队须严格审查洋，按规定批沟准后，于年舱度决算时处砍理完毕。渡第六条趋盘盈的固定蜜资产，以重瘦置完全价值巨作为原价，钉按新旧的程俭度估算累计或折旧入账，挺原价累计折捧旧后的差额认转入公积金狠。村第七条亮盘亏的固铲定资产，应呆冲减原价和莫累计折旧，恼原价减累计背折旧后的差糟额作营业外遥支出处理。虫第八条瓶报废的固定患资产变价收挪入（减除清翼理费用后的砖净额）与固高定资产净值评的差额，其困收入转入公久积金，其损分失作营业外棒支出处理。旺第九条轿公司对固定扶资产的购入版、出售、清香理、报废都选要办理会计反手续，并设成置固定资产栗明细账进行故核算。归介著愿第九章牢车辆管轿理制度杠第一条罚为切实长加强公司车辈辆管理，榆进一步做好父公司服务工尽作，确保车谈辆安全运行个，根据国家猫有关法规规盖定，结合公笛司实际，参食照其它单位炒的同行做法另，制定本制逗度。黄第二条托日常管理姑2.1病公司车辆由忍行政部门直丧接管理，主惨要用于业务禾人员外出办重理业务、拜苦访客户、运闸送重物等使春用。忍2.2岩公司车辆保炒险由行政部乳负责统一办夏理，行政部圆根据相关政披策，考察选袋择保险公司荒。情2.3畜驾驶财员通讯必须克保持24小爷时畅通，除罗指派用车外雷，驾驶员必娇须按时上下视班，保证在勉岗在位，自按觉服从调度识，做到随叫凭随到，非工朽作时间必须蓝在制定位置犁停车，未经驾批准不得擅轨自出车。市2.4注驾驶员请全假半天以上涝，需将车钥嚷匙交回行政乎部保存。伯2.5壁下班前需锹填写《行车巩记录表》座，如实填写油当日行车路犹线、乘坐人项员、行驶里碰程等内容，樱并将车钥匙勇交回行政部际。由2.6像公司车辆普不得用于办阿理私事或外悲借使用，因动特殊情况私戏人用车必须宫经过总经理偏批准。犯2.7诵付用车优先原绒则：凯1、地州、纱银行取现、衰搭载重物、趟郊区、市区虏；乡2、已开发薯客户、带开流发客户；医3、乞先远后近，驾如同一条线刷路，可同时盐乘车，否则怒自行乘车前积往；封4、公司未渔配车员工优遭先使用车辆及。兰驾驶员按照浇此优先原则懂进行车辆使江用调配。背注：淋刃郊区指城东姿经济开发区枪、城南新区顷。银行取现巡2万元以上餐适用优先原祝则。梳2.8胶驾驶员根霜据用车人员必的乘车需求坚、事情紧急丸程度、高峰邻拥堵路段等隐因素合理安披排路线，保援证办事效率拦，不专接专四送，保证重揭要的事情不炊能耽误。谣2.9惩如用车人朽员目的地与呢车辆计划行涛驶路线不符策，则自行安血排交通工具跟前往，车辆套等待时间不初得超过1.帖5小时。裳2.10悦业务人乡员不得因车兰辆外出而存税在等车现象顾，导致工作侮停滞、进展恋缓慢、为按劲时完成，公伍司按照相关枝制度给与考丘核。还第三条摧安全管理蔑3.1台公司刷车辆实行定够人定车责任多制，专人驾企驶，禁止将瞧车辆交他人唇驾驶。稼3.2鸭驾驶员应镰加强交通安推全法律法规骂、安全知识余和安全技能站学习，化树立堡安全第一意膀识，自觉遵塌守交通法律旁法规，禁止渐酒后驾驶，勾做到谨慎驾谢驶，确保安亩全。疾3.3域驾驶员应侧严格遵守车常辆操作规程能，加强对车逆辆的常规检负查，定期维饶护保养，严剪禁带故障出欣车。刻3.4江驾驶员出骂车，必须带蛮齐有关证照都。武3.5尺车辆需按旨规定配备有脱效的消防器府材。肢3.6虑任何时候娇、任何情况艰下，发生事浴故必须第一女时间电话报膨告行政部门弟负责人，并锦在回单位后粗写出书面情搬况报告，便微于日后保险乱理赔。遇第四条麦维修管理啦4.1汪车辆实行旗定点维修，狮一般情况下窑驾驶员需拟输出维修清单时经批准后方携可维修，由柜行政部门会兰同财务负责应结算维修费与，车辆大修玉须经行政部绣门认真核实毕后提出车辆晕维修计划，朋报总经理批嫩准，按规定璃办理维修报瞧批手续。骨4.2治因公外出昏途中车辆发卵现故障需临挠时维修，需赞用车人员同由意后，方可吧就地维修，偷驾驶员需持掠旧部件及有救效票据进行吴费用核销，宋凡未按要求搂、私自维修简的，费用自钩行承担。标第五条棕油料管棚理介5.1难驾驶员持棵油卡加油，期每月按照《巩行车记录表鞋》核实耗油落量，要油卡充值由缘财务人员购然买，由行政恐部监督使用各和管理。陆5.2嗽驾驶员应税建立行车记蝶录，如实记南录行车日期誉、时间、去早处、事由、涝乘车人、里灰程、加油等主情况，作为驱审核差旅费信和有关费用包报销的依据窄。双第六条宴奖惩办法鸽6.1潜擅自出车发受生事故，驾羡驶员承担全耍部责任。良6.2狡驾驶员将车纽辆私自交他冈人驾驶发生容事故，由该机车驾驶员承辽担一切责任蚂。孩6.3凉未带齐相存关证件、违叔反交通法规纸，受到交警叮部门处罚，搁费用由责任事人自理，丢武失车辆证件手、牌照及驾哲驶证，驾驶旗员承担全部墙责任及证照都补办费用。丝6.4酒后乓驾车发生事貌故，驾驶员义承担全部责倘任，并给予偶开除处理。缘6.5毕如发现油卡腊使用费用大巧于实际行驶拳耗油数据的侍现象，经行繁政部门查证闭核实后，由拐驾驶员赔偿跃三倍耗油料闸价值款，给撒予开除处理悟，并在公司鼠通报批评。拐6.6辫驾驶员无辞故不出车的医，由此产生天的交通费用冠由驾驶员全其额免担。度第十章贪保沈密制度告第一条医愚公司一切垂未经公开披姑露的业务信卵息，均属公紧司机密，员践工有保守该合秘密的义务反，散包括公司经柴营发展中，多直接影响公护司权益的重暂要决策、文警件资料前，如公司尚围未付诸实施奏的经营战略郑、公司管理虏方法，厌公司制度、做经营策划、碎项目方案、洽价格信息、艘财务信息、榴统计资料、河重大会议记饰录、公司经乔营状况等。写公司各类档烦案、合同、勉协议、员工备工资收入、鼻尚未进入市史场或尚未公滑开的各种信瓦息等。禁第二条毙保密要求怖2.1拾所有员工梁入职，所签课协议中必须墨包含保密条嚼款。剑2.2犹公司废旧增纸张（无保催存价值、涉糊及工作内容搞的文件材料行等）均需作季销毁处理，钟不得当垃圾莲随意乱扔。顾2.3蹈在对外合双作中睡，若需向对境方提供公司抓秘密事项的眼，需征得公灾司总经理同窝意。咽2.4警公司员工会不得以任何浑方式向无关竞人员传递公锋司秘密。挂2.5恼不在私人屠交往中涉及遣公司秘密。纺2.6蛾不在不具泄备保密条件记的装置中存顿放秘密文件智、资料、离欧开办公地点围，需将重要幕文件放入抽沙屉。互2.7献不得出于迁私人目的，拉将应保密的崖文件、资料粪带出公司。聪2.8征严禁带无退关人员参观凳公司。仍2.9插非办公人席员严禁进入朱办公重地（堵如：总经办慈、财务、档地案室）。数2.10撑公司员顿工发现秘密料已经泄露或霜可能泄露时狭，应立即向转公司报告，坛并在力所能雕及的情况下掠及时做出相的应的补救措押施。稼第三条妨公司员工金如发现公司抹秘密泄露并册及时采取补琴救措施，为娱公司挽回损羊失的，可视牵其贡献大小赌给与嘉奖以健上奖励。纽以下情形将唇给与解聘处征分，并视情择节追究其法浑律责任：他1、企图故齐意泄露公司胁秘密的；友2、出于不裂良企图窃取险或试图窃取气公司秘密的患；答3、泄露公帖司重大秘密俱，使公司蒙茎受重大损失讽的；浩4、未尽事躁宜，按公司珍其他制度、走协议中保密众条款执行。荡第五条恰违反周本制度第四上条以外其它梨条款规定的悔，将酌情予吓以适当处罚敢。吸第十一章宝门绩效管理制宴度康第一条早绩效考核事是为了更公臂平的体现员珍工的工作成门绩和工作能世力，是工作摊改进必不可医少的工具，追是为了更好鸦的帮助个人柴成长和规范阵公司管理，随绩效管理与港绩效考核的烟宗旨在于：仪1、考察员坏工的工作绩鬼效；涂2、作为员指工奖惩、调臭迁、薪酬、通晋升、退职恨管理的依据美；肌3、了解、常评估员工工旨作态度与能娘力；联4、作为员腹工培训与发格展的参考；逼5、有效促推进员工不断爪提高和改进秩工作绩效；压第二条控本制度规喷定的绩效管颈理与绩效考瘦核对象包括深公司内所有捉正式签约和倾试用期的员峰工。扶第三条嘴本制度规铅定的绩效管腥理与绩效考蜻核的责任主革体是各职位槽的直接管理赔者，但上级园管理者拥有诸员工考核结盘果调整的权护利。趟第四条释各级管理医者必须强化庆对绩效管理免与绩效考核打的观念，牢蛙固树立绩效启管理与绩效颗考核的责任突意识，包括纺：辞1、员工的权业绩就是管明理者的业绩烫；葱2、各级管夏理者是员工厕责任的最终疼承担者；知3、不断提柏高和改善下胞属的职业能橡力和工作业细绩，奉是管理者不端可推卸的责置任；存4、茫在绩效管浙理与绩效考轧核穷过程中，下热属必须始终累保持高度的奏参与性，各盘级管理者必塌须随时与下赴属进行沟通恋。巾第五条散绩效管理刻与绩效考核新是一个不断胖循环往复的差过程，其基械本程序为：制定绩效目标扒娱鼠制定绩效目标尼蠢迎用善尿耻剩确定目标任务确定目标任务盗症戚刺惠慰制定绩效改进计划绩效面谈绩效考核绩效形成过程叫栋腹穗短溉辜撤狡务受制定绩效改进计划绩效面谈绩效考核绩效形成过程德第六条证考核依据改：每个岗位秘月度绩效满贼分为10分届，有加分项饭和减分项，狸评分依据有顽五个方面：菊1、工作结盐果；2、客泉户满意度；争3、沟通能互力；4、工视作态度；5陕、不良事故味。必第七条汉考核办法本：月初须和小主管提交沟插通工作计划判，确定本月最工作内容，归月度工作目莫标及考核要缎求；月中就着工作内容的淹变化等突发裤情况及时沟控通，调整；番月底作为考体核的依据之惰一，考核由写部门负责人孔具体实施，近总经理审核层，不得出现独考核不公，搁应付等现象毁，一经发现瓣，将会直接紫影响部门负袍责人考核分描数。战第八条代部门负责诸人须在当月声就考核结果忍与员工做绩谣效沟通，指突出工作中出蚁现的问题并茄帮助下属做福工作改进计难划。摆第九条砍连续两个挡月考核低于璃70分者，减部门负责人嫁应专门进行浩业务指导。照第十条楚对考核结荷果不满，可速直接向部门智负责人或总驱经理申述。签第十二章梨工资及茫福利制度颂第一条欲薪资结构呼为：基本工息资+绩效工炒资+补贴+调福利；试用筝期按照基本赢工资+绩效开工资的50爸%发放，无简补贴等。异1.1肚基本工资海和绩效工资亦部分，依据砖岗位和级别饼的不同而定怜，具体标准补如下：似岗位类别亿岗位级别湾基本工资蜂绩效工资挽管理岗玉一岗成二岗誉三岗赞营销岗作一岗盏二岗耕三岗淹客服岗赏一岗铃二岗位三岗牙顾问岗赤财务岗谈一岗帐二岗缎三岗猛行政距后勤腾岗嫂一岗居二岗到三岗绳1.2则补贴部分妨：有职称津窗贴、交通通愁信补贴欧、工龄补贴屑。很1.3戴消职称津贴：主参加国家统部一考试取得遍业务相关的建职称证书者蝴，职称分中阔级、高级、五工程师级别柏每月分别给仍与津贴10