喷码设备故障现象及解决方法

RoomC1109-1110TomsonCenter,No.188ZhangyangRoad,Pudong,Shanghai,ChinaHttp:Tel:+862169979030Fax:+862168879031喷码设备故障现象及解决方法工业控制计算机序号故障现象可能原因解决方案110打开失败，10卡驱动丢失，自动跳码电脑硬件故障，底板与主板接触不良1、 重新启动10驱动软件，并关机后重启2、 清洁主板与底板的接触金属部分，若不彳丁外送维修2键盘鼠标无法使用前置USB插头接触不良更换前置USB电路板3死机、电脑反应慢1、 电脑中毒2、 内存条的空间被占过多3、 电脑老化1、 安装杀毒软件杀毒，控制U盘使用2、 清空没用的及垃圾桶内的文件，3、 升级硬件4工控机不能开启1、 内存条松动2、 机箱内灰尘过多3、 底板与主板接触不良1、 重新插拔内存条2、 清楚机箱内灰尘3、 清洁主板与底板的接触金属部分5显示器开机花屏内存条松动重新插拔内存条6开机后无法与喷码设备联上.系统内设定好的参数变化各参数事先记录好，重新正确设定正确的参数7换电脑后，联不上喷码设备.电脑的端口标示不清，选择错误更换电脑前标示清楚该电脑的端口号，并选择相应的端口号8重码1、 内存条的空间被占过多2、 产生信号的继电器故障3、 I/O卡问题4、 电眼灵敏度设定不合适5、 产品间距太小6、 电脑死机（连续重码）1、 清空没用的文件，包括垃圾桶内的2、 更换继电器3、 清洁主板与底板的接触金属部分，若不彳丁外送维修4、 调整电眼灵敏度5、 调整产品间距（如挡板，传送带速度）6、 重新启动电脑9防伪码在一台主机加载后无法在别的主机加载软件程序或版本问题更新软件10无法边生产边出标签1、 软件程序或版本问题2、 没有选择生产时同时打印标签的功能1、 更新软件2、 钩选此功能11打正常防伪码与特殊码的切换等待时间过长.物流码的文件过大由松丙分割文件12特殊码打不开，需要从新加载物流码才能打开特殊码数量不够由松丙提供5%数量特殊码

RoomC1109-1110TomsonCenter,No.188ZhangyangRoad,Pudong,Shanghai,ChinaHttp:Tel:+862169979030Fax:+862168879031二、激光喷码机序号故障现象可能原因解决方案1开机白灯闪烁不停，无法正常进入系统QMARK，MMC卡，EEPROM（配置数据）或者相关硬件损坏重新将QMARK写入MMC卡更换MMC卡及QMARK检查机器内部各插头连接，重新插拔更换EEPROM（配置数据）ACC板损坏FM板损坏（特殊情况）2开机正常，但键盘一直显示waitingforlaser键盘与ACC板间无法连接键盘线损坏，修复或者更换检查ACC板到键盘插座之间连线（RJ45），修复或更换键盘底部接口是否损坏，更换更换ACC板3开机正常，但键盘显示noconnection20秒后重新连接QMARK或者MMC卡损坏重写MMC中的QMARK更换MMC卡4打印过程中出现信息中缺笔画现象，时好时坏软件存在某些BUG尽量更换取新版本QMARK如果是logo可以重新优化制作微调字体的大小及位置如果缺笔画时没有规律，随机出现则可能是激光管问题5保存信息很慢或者死机数据库包含信息太多或者大容量汉字库造成尽量精简数据如果使用大容量汉字字库，尽量更换最新QMARK精简字库，只使用包含需要的汉字的字库，或者用LOGO代替必须使用情况下，可以拷贝一条信息专供修改用，不保存更换存储速度更快的MMC卡新版本6.5.0将解决此问题6激光漏光激光管故障可以先用漏光测试方法在敏感材料（如传真纸）上确认后，更换激光管软件故障，重做QMARK后解决7打印变弱光路脏或者激光功率衰减确认打印材料没有改变前提下检查焦距，参数设置，光路清洁测量激光管出口处和镜头下的功率，如衰减则更换激光管或降低生产速度

RoomC1109-1110TomsonCenter,No.188ZhangyangRoad,Pudong,Shanghai,ChinaHttp:Tel:+862169979030Fax:+8621688790318无激光输出参数设置错误，激光管控制信号问题或者激光管损坏检查机器参数设置，测试静态打印正常，检查工作距离正常检查激光管出口处输出，如可以测试激光能量检查激光管各接插件连接更换喉管若是VJ3120更换串口界面板更换激光管9手持键盘无法进入操作界面，显示两行或二行央文客户误操作或者键盘死机造成通过电脑下载G55程序到手持键盘提醒客户尽量不要使用F5帮助键，避免误操作在QMARK6.5.0中菜单会有改进，减少误操作的可能10机器I/O信号状态不正常接线错误，某些软件信号状态错误，或者ACC板损坏仔细检查各接线端，无误检查QMARK版本，尽量使用新版本，当前建议647更换ACC板如果使用外部客户接口盒，请检查ACC版本高于F,IOEB版本高于C，QMARK版本高于6.3.5,以及使用相应的EEPROM芯片11W00002Incompletemarking, productmovementtoofastE00105 Markingaborted, productmovementtoofast设置的打印内容所需时间较大无法满足产品运动速度，或参数设置错误1•调节打印参数降低打印时间减小打印内容尺寸选择更简化字体在打印效果可接受情况下，选择更大的镜头获得更大的打印区域加大startdelay同时相应调节电眼位置对于打印长信息（如线缆），startdelay一定要大于信息长度一半电眼误触发，设定合适的信号封锁段12E00200Lasernotready激光管无30V电压供电，激光管准备好信号未返回ACC板检查ACC板继电器及激光管之间的各连接，30V保险管钥匙开关是否正常闭合导通（有时灰尘大的环境导致不正常）继电器是否动作，如不动作则可能是继电器损坏或者与ACC板间连线接触问题，或者ACC板没有信号输出，更换继电器动作，则检查30V电压是否到了激光管（风扇转则30V就有了），没到则检查相关线缆，修复或者更换

RoomC1109-1110TomsonCenter,No.188ZhangyangRoad,Pudong,Shanghai,ChinaHttp:Tel:+862169979030Fax:+86216887903130V到了激光管则检查9针扁平电缆，是否接触不好，磨坏等（尤其注意喉管两个连接端口），修复或更换喉管若是3120要检查串口界面板故障依旧则可能激光管损坏13E00204Generalerror激光管到ACC板之间信号故障检查喉管两端的各接插件连接更换喉管14E09002Markinghead:OverpositioningofXmirror或E09003Markinghead:OverpositioningofYmirror或E09004Markinghead:OvercurrentofXmirror或E09005Markinghead:OvercurrentofYmirror或E09006Markinghead:NoXmirrorconnected或E09007Markinghead:NoYmirrorconnected扫描电机信号不能被正常接收或反馈检查X：Y扫描电机，是否卡住，损坏，更换检查X：Y扫描电机与FM板间的接插件是否有接触不良，修复或更换更换FM板更换喉管如果XY同时报故障，则可能是参数设置问题或误报警15W00908Partsofthemarkingarenotwithinthemarkingfieldofthemarkinghead静止打印时，部分内容超出打印区域减小尺寸或调整位置在满足打印效果前提下更换更大区域的镜头运动打印时超出区域（在运动方向上）是可以的（如打印电缆等长信息）16E09012CommunicationerrorACC->FM:MHI:Gapsinthedataflow或E09021 Internalerror:CannotsetcontrolmodeoftheFM：MHI或E09022 Internalerror: CannotsetconfigurationmodeoftheFM：MHI或E09023 Internalerror: CannotsetACC板与FM板之间的数据传输问题检查ACC板与FM板间各接插件连接更换喉管更换FM板

RoomC1109-1110TomsonCenter,No.188ZhangyangRoad,Pudong,Shanghai,ChinaHttp:Tel:+862169979030Fax:+862168879031downloadmodeoftheFM：MHI或E09101Internalerror:ErrorstatusoftheFM/MHIcannotbereset或E09102Interruptedcommunication withmarkinghead17E10003Cannotwrite(all)tothebackupofthesystemdatabaseMMC卡没有足够空间或损坏MMC卡的空间不足，可以删除不要的文件，或者更换更大的卡多是因为使用汉字库产生，使用精简汉字库MMC卡损坏18E10401 Templateinvalid模板编辑错误检查模板是否正确，是否缺少相关内容重新制作模板19E10407Thebeamshutterdoesnotopen或E10408ThebeamshutterdoesnotcloseACC板与扫描电机之间的信号错误检查ACC板到FM板四芯扁平电缆连接，扫描电机到FM板的连接检查扫描电机开机时的初始动作是否正常，是否有卡住现象注意扫描电机旁的红色指示灯电线干扰等异常现象更换FM板更换ACC板更换喉管20E10411Externaltext:<name>:Valuecanonlybemarkedonce使用外部文本MARKONCE功能时设置错误外部文本中设置了MARKONCE，但是在数据还没更新时下一个触发信号到更改外部文本的初始值，使之尽量不与发送得数据重复21W10504Not allpreviously usedtemplateshavebeensaved或W10505Thetemplateusedlastwasnotsaved关机前没保存在完成一个模板操作后及时保存某些版本的QMARK在每次开机时都会显示，在后续新版本中会改善22W10506Invalidvalueofabsolute operatinghoursinSRAME19309Theclockhadtoberestarted.PleasesetthetimeACC板电池电压低或者EEPROM芯片不匹配检查ACC板上的电池电压，如需要则更换检查EEPROM芯片配置与机器是否相配，更换

RoomC1109-1110TomsonCenter,No.188ZhangyangRoad,Pudong,Shanghai,ChinaHttp:Tel:+862169979030Fax:+86216887903123E19307Thecircuitforexternallaserenablehasbeenopened.Thelaserstopswitchhasbeenpressed急停开关被按下检查急停开关是否被按下，恢复重新开激光检查急停开关内部是否损坏（如灰尘导致开路），更换24开 机 报 警E10408,E9022,E9101,E9102,F10515冷启动故障FM板质量问题多开几次故障可能消除，可以先应付急用更换FM板更换喉管（特例）25激光机的死机及通讯接不上.手操键盘的接线松了，或线断了紧一下接线柱，或更换一个手操盘26袋子的同一位置打了不同的两个码触发信号没分开调大触发信号的屏蔽参数27计数不准、跳码或多码跳码：有没有打印在对应位置多码：重码1、 调整电眼位置，并调整激光机的触发参数2、 电脑反应过慢28联袋产品中会少打1-2袋的码电眼位置发生了变化调整电眼位置29产品没有打码探眼不灵敏、分袋器不灵敏调整到位30喷码颜色变淡1、 激光头集灰2、 焦距对不准3、 激光机参数不对1、 用专用擦拭纸清洁激光头2、 重新调整焦距3、 重新调整参数31喷码位置不正下袋过程倒袋，滑槽位置不良调整到位32激光机散热不良，而报警激光机散热系统损坏或环境温度过高检查激光机散热系统，降低环境温度三、喷墨喷码机序号故障现象可能原因解决方案1内部故障不确定的软件方面的故障与供应商联系2堆栈溢出程序错误关机重起喷码机，如故障仍在，与供应商联系3程序数据中断存储在内存中的程序或数据被中断与供应商联系4喷头温度过高喷头过于靠近热源关机并将喷头远离热源5高压包故障喷头偏转板上堆积的油墨过多，造成偏转板与喷头上的其他元件短路执行喷头清洗并冲洗喷嘴6相位失败喷头上堆积的油墨过多执行喷头清洗并冲洗喷嘴

RoomC1109-1110TomsonCenter,No.188ZhangyangRoad,Pudong,Shanghai,ChinaHttp:Tel:+862169979030Fax:+8621688790317飞行时间故障偏转板上堆积的油墨过多执行喷头清洗并冲洗喷嘴8322伏电源故障高压电源供应