企业经理人管理技巧

绝不是靠运气事业与人生，都不能靠运气他们究竟在打什么主意？至于罗哥负责的公司，格兰毕终于谈判到我的部分了。我往椅背一靠，专心听他说话。他讲的每一个字，我都听得津津有味。当然罗，作为这个多元化集团的执行副总，我就是负责替格兰毕撰写这个报告的人；至少，报告的大部分都出自我的手笔。格兰毕修改了一些部分，这算是他身为执行总裁的特权吧！吸引人的不只是他讲话的方式，或是他那雄浑的嗓音，而是他报告的内容本身就成为一种美妙的音乐。谁说数字无法自成乐章呢？现在已经进展到音乐的高潮部分：今年这个集团的总盈余是一百三十万美元。格兰毕继续报告其他业务，不过我已经没怎么注意听。我对自己说，还不错嘛！想想看，一年前我接手的时候，这个集团还身陷赤字，旗下三家公司都亏损连连！格兰毕报告完毕，轮到非执行董事们开始证明他们的存在价值。你知道，董事会通常是由三群人组合而成的。第一群人是公司的最高级主管，也就是我们这群人，我们在举行董事会之前就已经执行完毕我们的工作。第二群人是用来装点门面的董事，他们是（或曾经是其他公司的高层，在别的地方工作）。最后一群人，则是职业食人鲨，那些什么事也不做的股东代表们。不错，一位傲慢的石油公司前任执行总裁说：你们及时在市场即将复更的时候，将优尼公司（UniCo）挽救回来。不错嘛，我心里想，他的话中一个字都没提到自己过去的成就，总算有点进步。现在轮到食人鲨了。谁会带头挑剔格兰毕的报告，然后像往常一样，提出更多要求呢？其中一条食人鲨说：我认为明年的预算过于保守。另一位附和：你们全靠预期市场份额来作预估。在计划书中我完全看不到优尼公司打算在哪里真正下工夫。不出所料。这些人简直就是现代版的奴隶主，不管你怎么尽力，总是不够，他们还是挥舞着鞭子，鞭策你卖命。格兰毕不想回答，不过道尔提开口了。我想我们需要不时提醒自己，生意不像以前那么好做了。我们需要多下点工夫才行。然后，他转向格兰毕，七年以前，你接执行总裁这个职位时，股价是六十元二毛一股。现在已经跌到三十二元一股。总比两年前的二十元好吧！我心里想。道尔提继续说：还有，公司在投资上也犯了许多错误，严重地侵蚀我们资产的根基。优尼公司的信贷评级已经下掉两级。我们完全无法接受这样的状况。我想明年的计划应该要反映出管理阶层重整优尼的决心。我从没听过道尔提讲过这么多话，他一定是有感而发。当然，如果你不考虑整个经济大环境的变化的话，他的话也蛮有道理的。竞争从来没有像现在这么激烈过，市场要求也从未如此严苛。我个人觉得，以这个工作的艰难度而言，格兰毕其实算是表现很好了。他接手的虽然是一个绩优公司，但产品根基已经受到侵蚀。这家公司原本一直在赔钱，而他却能转亏为盈。房杜鲁曼举起桃手来，让大创家安静。这处下子情况很喷严重，如果带他也支持道旋尔提，他们篇就有足够的环力量，可以姐为所欲为了顷。廊一桌子人都妹安静下来。储杜鲁曼看了瓶我们每个人拼一下，然后贴慢慢地说：终如果管理阶够层所能提出减的最好计划卖也不过如此泛，那么我恐泽怕需要到外晃面找接班人瓶了。游哇！好大的细一颗炸弹。矩格兰毕一年言后就要退休训了，大家都厚以为角逐接拐班人宝座的项只有皮区与牌史麦斯，他善们是两个最脱主要产品群堤的执行副总仪。我个人比年较希望皮区识夺魁；史麦狭斯只是一条牢玩弄办公室东政治的毒蛇贪罢了。不过各，现在游戏杂又完全不同成了。墨你们一定考树虑过更具野将心的作法？妨杜鲁曼问格挠兰毕。雀我们的确相际过。格兰毕天承认。皮区牲？避皮区开始解后释：我们的翻确有一个计摧划，不过，滩我必须强调秘，这个计划庭尚未成熟，拍而且内容十按分敏感。我软们可以藉此嫌重整公司，灾把成本再降用低七个百分梨点，不过还健需要先敲定床许多细节，晓才能公布这芳个计划。这鼠个计划工程缺不小。横别又来了，扒我以为我们血已经度过了押这个阶段。塘每次只要碰修到提高盈余乏的压力时，勇管理阶层的溜第一个反应厦就是要削减扛开支，说穿肥了也就是裁田员。这真是桐蛮荒唐的，壁我们已经削亡减了数千个惜职位，不只戚削减了多余任的脂肪，而赤且连骨带肉晃都砍掉了。窜在过去，不伐管我身为厂胁长或事业部编门主管，都条不时需要为习了保护部属范而和皮区抗笔争。我们如雷果把花在重碗组的精力，猛放在想想如张何获取更大际的市场占有歉率上，公司宪情况一定会浓好很多。强意料之外的谋援手出现了诱。道尔提说译：这样还不舞够。杨杜鲁曼马上鸦接口：这样港没办法解决梢问题。华尔张街对这类举搂动不再感兴固趣。最近的敲统计资料显虑示，裁员的轧公司，有超像过半数并没稻有改善获利思状况。姿不只是我，弟这下子所有丑的人都傻住颜了。很显然叶，这次董事造们似乎事先聚已有默契，坟有所图谋，肾但是，他们绒究竟在打什养么主意呢？通我们必须将腰注意力集体他在核心事业块上。史麦斯剃斩钉截铁地房说。始不要寄望从忙史麦斯口中暂能吐出什么巾有意义的话梅。有谁阻碍天了他集中注洗意力在核心慎事业上呢？骡这本来就是秧他的职责所酿在。胆杜鲁曼也提离出同样的问叫题：如果要周将核心事业扇发展得更好虏，你还需要我什么其他支朽援吗？桥更多的投资株。史麦斯回挑答，在格兰犬毕的首肯下搬，他走到投遮影机旁，开赌始让大家看愉投影片。了涝无新意，都居是这几个月巩来他一直用找来轰炸我们烫的相同内容洲：投资更多燥钱在新设备若上，我投资阀在研发上，均购买其他公欺司，以让产拿品线更完整锯。真不知道返他从那里来距的信心，确扒信这些做法悄有用？我们垂过去这几年娘，不就是这详样葬送掉数蜂亿美元的投陪资吗？这绝熄对是我们应贪走的方向。眼道尔提说道监。拨没错。杜鲁顷曼附议。不奴过，我们不扎应忽略史麦肝斯在开头说难的话。我们洽必须集中注慰意力在核心究事业上。寨狡猾的史麦薯斯，原来他烛一直都跟他谎们一伙，这碍只不过是一挣场戏，一派挽空谈。他们翁要打哪儿去旷找来这么一华大笔钱，投虽资在这些空盘中楼阁上呢轮？秧我想多角化辣策略是错误黄的。杜鲁曼价说道。他转注向格兰毕，昌继续说：我多了解你当初殊开始多角化卸的理由。你嫩想扩大优尼育公司的产品概基础，让它其变得更稳固守。不过，回遣过头来看，妨你必须同意帐，这是个错穿误。我们在旱多角化的投涨资已经三亿唇多美元，投掩资报酬率则圾根本不成比射例。我想我脏们不应再这狱么走下去。兽我们应该卖值掉这些公司仁，改善我们无的信用，然蚀后再重新投伯资在核心事适业上。浴这是我第一品次看到格兰昌毕遭到这么饥严重的攻击袋。不过，这傲不是重点。峰重点是格兰竿毕受到的攻擦击将毁了我邮。杜鲁曼的华建议基本上岛就是卖掉我虹辖下的所有虎公司。杯我能采取什薪么行动呢？爱格兰毕是不乘会轻易放手棋的。他的整煮个长程计划挪就建构在多积角化策略上滩。桐不过，从这斧个时候开始者，事情的发上展急转直下所，就像特快摩车一样。更刘多的董事支还持杜鲁曼的扔建议。提议宅，附议，决豪议，在短短点五分钟之内闪全部结束。肺格兰毕没说赵半句话，他挤甚至还投赞洗成票。他一捎定是胸有成蓄竹。逃在我们继续王下一个议题买前，格兰毕演说：我必须川提醒一下，核关于如何投层资在核心事曲业上，必须怨很小心。夏赞成。杜鲁怕曼说。到目骗前为止，我粗们所看到的曾投资计划都华太传统了，盯风险也太大诵。阶我看看史麦昏斯。他脸上芒的笑容不见钳了。很显然闻。有人阵前乖不卖他的帐敞，执行总裁宗的位置不再泽是他的囊中舟之物。很可杀能将来的执员行总裁，会甜是名空降部抛队。而在我六看来，任何恒人都比史麦银斯好！哗无论在哪里处，都要谈判西家里好象有塑个重金属乐跑队在开音乐凯会般。我直其接走到大伟椅的房间，他究坐在桌前写裂功课。跟他险打招呼没什择么意义，因修为他根本听丽不到。我把太他的房门关萝上，噪音立需刻降低五十毙分贝。幸好败茱莉在买新歼音响给他的盆时候，很明姜智地在他房藏门装上了隔绘音设备。武莎朗正在接麻。我向傲她招了招手面，然后就到歌楼下厨房去争了。自从茱划莉的诊疗室贵开张后，我抬们就习惯很母晚才吃晚餐携。身为一位筛婚姻咨询顾牙问，她最好兴的营养时间峰是晚间四点填到九点。这乖对客户而言剖很理想，而皱我们呢？只裁有在茱莉预边先准备的餐察点面食中寻避找安慰了。涉尽管住在美泥国，我们不阀见得没法学致着过欧式生话活。即周六有人邀温我去参加派以对。莎朗说码。铜真棒！我答童道，并把最缴后一口鸡肝膜馅饼吃完。素这个派对好驾像有点不一桃样是吧？唤这是二年级告同学的派对挽。只有我们磨四个新鲜人租受邀参加。袭我的女儿可镇真红！我向摇她眨眨眼。寇可不是吗！汇莎朗转个圈关圈。疗孩子们只留浴下起司橄榄匪三明治给我域吃，我两、脉三口就把它饼解决了。趣那么你没意峰见罗？她问详道。跑我看不出有圈什么好反对插的。她给我途一个飞吻，吹然后飘出厨游房外。但等一下！我升叫住她。有刷什么我不该棵让你去的理卖由吗？须其实也没有尘，她说：我藏都快满十四分岁了。抚是的，大女退孩，如果你台把还差八个很月称作快满双十四岁的话捏。然后，我筹忽然想到：滔派对什么时到候会结束？斯我不知道，卫她漫不经心倚的回答，太垃漫不经心了袄。我猜蛮晚础吧！跳多晚，莎朗锦？我问道，往然后打开冰胜箱，拿了瓶沃啤酒。急可是，爸！铸她的声音有突点紧张。我链不能在派对肾还没结束前岸就离开。悬我打开啤酒谦瓶，走向起吐居室。多晚系？我再问一色次。京爸，这是二窑年级的派对抢。她还是没壮有回答我的制问题。您不炮明白吗？辆我知道！我偷说，然后打挠开电视。但窃我希望你十缎点前回家。惊但是，黛比寇、金姆、还烘有克莉丝都趁要去！泪水鸽开始在她眼哑眶内打转。行为什么我就交得待在家里宝？诵你不需待在趁家里，你只雨是需要在十用点以前回到耀家里。我漫光无目标的转返换电视频道半。你妈怎么课说？炎她要我问你寒。莎朗哽咽抬地说。赴你已经问了蝴，你也得到已答案了。就简是这样，亲钓爱的。渡我告诉过她悦，你不会了触解的。她边开哭边跑回房践间。瓜我继续转台饰。差十分钟爱就六点了。沿再过一会儿确，茱莉就会若打进来货，顺便教我途如何准备晚熔餐。她怎么家叫莎朗来问伟我这样的问政题呢！灾茱莉尽量让勿我多参与家词庭事务。我置倒是无所谓辽，尤其是平颤常大部分的电重担仍然落勾在她肩上。悄但我不喜欢坊扮黑脸。茱切莉应该知道包，我不会允降许莎朗太晚牛回家。白我再重复一幕遍：我先把拿烤箱转到三潮百五十度，忘然后再把意将大利面放进回去？哈对，亲爱的永。茱莉确认宾。家里还好港吗？婶不尽然。莎珍朗今晚大概熟不会和我们背一起吃晚餐队了。角唷！这表示及你直截了当扰的拒绝了她需的要求。热没错，直截注了当，我坚鹊定地说。你配还希望怎样嫂呢？帖我希望你能冻用钟纳教我其们的谈判技富巧。（注：壶请参看导读富以及《目标罗》书）剑我不会和自答己的女儿谈报判的。我说直，有点不大傻高兴。羞你大权在握另。茱莉冷静安地说：你要华怎么决定都既可以。但是糠要有心理准替备，起码到约星期六以前亏，不要期待洞你的小宝贝干和你说说笑项笑。英我沉默不出覆声，她继续蚀说：罗哥，叉你可不可以身重新考虑？备这是个非常愚典型的谈判涌例子。就用绘钟纳的技巧指，把冲突图联（沙cloud祥,许亦称迷雾）束写下来吧。旬我回头去看怜电视新闻。蓬没什么新鲜碌事，不外乎鲁各种谈判；旁塞尔维亚人龟和回教徒谈虹判，以色列技人和阿拉伯骂人也在谈判针，另外又发健生了一椿绑粗架案。无论夸转到哪一台肌，好像都摆扛脱不了谈判渣这件事。乒工作时，我织有太多的机找会和固执、钟不讲道理的饶人谈判。这竟种事一点也乏不好玩，难逢怪当钟纳说乒问题不是出诸在个人，而傻是情势使然出时，我不相北信。你想要缺的和别人想成要的互相抵峰触时，就没膏有办法妥协谎。仪我同意这类衡的情势相当亡棘手，但我裂仍然坚持这章都是对手可喘恨的个性所须造成的。于锐是钟纳便建标议我查证一患下，燃当我觉得其无他人不讲道奋理时，看看斗别人对我是臂否也有相同驾的想法。冒我真的照他绍的话去做，倍从此以后在面工作上所有卡的谈判过程邮中，每当事办情变得棘手斤时，我都会扭运用钟纳的那技巧。但要肿我在家里使恶用这些技巧佛？跟莎朗？姑但朱莉说的徒没错。莎朗碧和我的确是注在谈判，而幼且，彼此都刷觉得对方不练讲理。如果崭我不想每天备面对一张臭艰脸，我最好椒还是遵循钟僻纳的建议。装一旦你发觉殿目前的谈判员已经陷入无拳法达成妥协世的僵局时，俱就采取第一垂个步骤：马魄上停止对话叨。我仿佛听贿到钟纳的话谷在我耳边响先起。垒莎朗已经停含止了对话（锈如果你能称馒这种双线进肤行的独白是遮对话的话）励。剧我现在处于携第二步：调融整心态：认姨清楚不管大框家看起来是归多么情绪化厕，情势会演侍变到如此，偏并不能全怪谣对方，而是燃双方都陷入系了无法妥协呼的冲突中。匆要做到这点因，可不容易伤。问题不是荡我造成的，欺但要怪莎朗节不该想去参塔加派对，又绵很荒唐。齿或许我们有至办法妥协？纵十点钟这个适数字没那么从神圣。我可葛以让步到十舌点半。但是恩对她来说，遣一定还不够移。但是我绝童对不允许她贩三更半夜才士回家。沉我最好往下株再走一步。犁确实地写下愁我所面对的屈困境。我到杂书房找出钟则纳的详细指伴示。尾我找不到，宅不过也没关提系，冲突图裙的要领我早权已牢记在心年中了。我拿嘉了一张纸及昂一枝笔，开威始重新架构寺。料第一个问题界是：我想要缺什么？在右想上角我写：削莎朗在十点刊以前回家。李下一个问题变是：她想要陵什么？十二饺点回家！不午可能！尸好吧！我让帮自己冷静下慕来。回归到堆钟纳的技巧恨。我坚持以旅我的方式，拖来满足什么迁需求呢？保骗护女儿的名艘誉？算了吧锋！罗哥，我耗对自己说，挤让她去参加栽小孩的派对虎，有什么坏煤处呢？邻居透会说什么？侮或许根本不拖会说什么，犁而且，谁在容乎你女儿几双点钟回家呢浑？贺我以前不允妇许小孩做的静事，现在不每能忽然之间膝就解禁了。摇我希望我能艳用这个来当摘藉口，但是理对莎朗的哥久哥大伟而言荒，好象从未俗发生过这个辫问题。他最享近才开始参趣加派对，甚化至直到现在启，他也很少叉半夜才回家步。带男孩子福简单多了，遥但是女孩子乡实在不能相朗提并论！肤那么，我为剑什么要这么严坚持十点钟奸呢？为什么锐我这么清楚嚷我想要的是予什么，但却饲说不清理由海呢？尺教导孩子纪蜂律的重要！凭闪过我的脑殊中。孩子必练须有所节制梦，不能想做魔什么，就做乏什么，规定饥就是规定。砌不过，且慢它！订下这些刘规矩必须有蕉它的道理。蛮否则我就不器是在教小孩猛规矩，而只凉是展示权威吐罢了。这种郊做法很危险面；这样一来储，只要他们企翅膀一长硬俗，就会飞离迷开家。叨茱莉和我对骂于制定家规劈都十分谨慎响。那么十点鞠钟以前回家丸的规定是哪浅里来的呢？刻只不过是因恩为我们在她像这个年龄的敏时候，不可遍以在外面待贴到九点以后开吗？是习惯交使然？过去狱经验得出的丽推论？不会厚吧！摸为了她的安案全！这才是貌真正的原因渴；朋这是为什么袭我一直坚持斧，我顿感释妇然。密在纸张的中贵间上方，我砌写下：确保界莎朗的安全杀。现在我要违想清楚，是砌什么样的需版求，促使她坦坚持这么晚兆回家。我怎奖么会知道呢档？谁能了解卷一个十三岁卡的小女孩呢绿？不过，事船实上，我真雕的了解。她榆不只一次表欧示过，丈她希望自己吵受欢迎浪。这就够了有，我把它写蹦下来。现在击轮到最困难坝的问题了，这我们的共同森目标是什么教？坦白说，盐以我现在的摊心情，我不尽觉得我们有电任何共通之那处。这些孩杆子！我们当派然爱他们，察这是人类的颗天性。但这奏不表示我们继必须喜欢他针们。孩子真战是令人头痛全。插好吧！回到扮正题。我们熊有什么共同捏的目标？我直们为什么要串费神沟通呢投？为什么我独们那么在乎偷要找到一个恳双方都可接榆受的解决办倒法？因为我写们是一家人榨，我们必须桶继续住在同脆一个屋詹下芦。于是我在汪左边写着：像有美好的家没庭生活。疏我看了一下支我写的东西非。为了要有恋美好的家庭办生活，我必对须确保莎朗稻的安全。是滨的，当然。润另一方面，总为了能保持哥美好的家庭公生活，莎朗可必须受同学坦们欢迎。我纸不知道确切别的原因是什掘么，但是一球如我所说的促，我不会假紫装了解小女竹孩的心事。铃下一步，回示到双方冲突尘之处。为了饮确保莎朗的起安全，她必贝须在十点前紧回家。但是肺，为了要让依莎朗受欢迎宣，她必须待贿到十二点左昏右。其中的段冲突再明显党不过。而且晚显然找不到呀折衷的办法派。我很担心毙她的安全，跪而且坦白说走，我根本不年在乎她在那锋群吵闹的朋甚友当中是否属受欢迎；但偷是对她而言椒，情况却刚懂好相反。许我叹着气，逐敲敲莎朗的漆房门。这可角不好玩，她有红着眼睛看伸着我。乞莎朗，我们州好好讨论一赚下。伍有什么好讨拴论的？她又还哭了起来。渴你就是不了敬解。陆那么就帮助增我了解，我冶坐在她床上六说，你看，茧我们还是有迅一个共同的头目标。有吗？森我当然希望斗有。我开始察大声念出纸悄上所写的：唤我们的共同电目标是有美酱好的家庭生如活，你觉得贫如何？我希堂望如此，你拴也希望如此拒，对不对？瘦她没有回答吵。我继续说唐：我明白，醒你必须受朋斥友欢迎，才荣能有个美好领的家庭生活砍。圣不对，完全蓬不是这样，壳不是受欢迎刑与否的问题富。爸，你难秋道不明白，芹我有我自己膏的朋友。我忌不能与众不援同。能被大牺家接受，对钢我来说很重怖要。呆我不明白为搏什么我写的西是错的，但枝我谨记着钟喷纳的准则，吼没有和她吵通。于是我划费掉原先写的俱句子，改写谦下：莎朗被奥朋友接受。河然后问她：量这是你的意妙思吗？差不多。圣这大概是现赞阶段我所能遥期待的最好后结果。我继芬续说：为了辽能被朋友接赏受，我了解夏你必须要到天十二点左右近才能回家。者我必须等到筛派对结束后棵，才能离开娘，我不能在犯派对未结束廉前就回家。岔那样就好像裕站在那里大坑叫：我还是乎个小女孩，瓜你们不该请谋我来参加这性个派对，不片要理我。你暂难道不明白域吗？爸？价那，我应该让在这里写什待么？我问。逢我想你写的民已经很接近拌了。这个派听对在十二点尝以前就会结箭束，那么，掘会有什么问某题呢？爸，唐你应该明白饮，我已经长菜大了。弊是的，莎朗死，我明白。耽但是对我而火言，为了要成维持美好的完家庭生活，储我必须要先学确保你的安鞋全。皮是的，爸，雀她说：我了伍解。全这也是为什非么我要你在株十点以前回沉家。凝但是，你难锅道不明白轰┄┄汗我知道，制但我们不要添再争论是十颈点还是十二拳点。真正的贪问题不在这库里。重点在思于你的安全拐，和你需要扶被朋友接受司。趁所以，我们谢何不重新看闲看彼此的假带设？为了你肾的安全，真枣的非得十点什钟回家不可寒吗？还有，灶为了让朋友够接受你，非孔得十二点才船回家不可吗雄？赖我不明白晚些回家和我的价安全有什么糟关系？她开寸始争辩。真的吗？妻不。我确信赵男孩子中间扫，一定会有最人送我们回构家。接唷？什么时腰候中学二年缠级的学生可拖以开车了？病这令她语塞接了一会儿。劫爸，那你能圈不能开车去犯接我回来？带莎朗迟疑地活问道。尸这些二年级贵的学生都是基什么人啊？继我开始问她补。当我知道悉这些二年级鄙生都和大伟畅同一个学校分时，我就放均心了。这是伤所好学校，篇学生都是好像孩子。而且督开车去接莎身朗，一点也归不麻烦，我下不需再顾虑竭什么安全问环题了。捧那你同意了亭？谢谢你，公爸，我就知诵道你会同意腐的。莎朗高渐兴得跳上跳敞下，一下赖参在我身上，局一下又跑去殖打。我详要去告诉黛券比，现在她伏爸爸也会让润她去了。斗我笑着冲下著楼去，打开说烤箱。晌我跟茱莉报角告完董事会乓的情形。价看来，情况障不大好。她轻说道。蚂是不好，我巨同意。我现坛在真是进退更两难。如果沿我的目标是援保住工作，歼那我就得配稿合董事会的也决定，这表眉示我要支持卵他们的决定亚，卖掉我的序公司。炮但是，另一朵方面，茱莉积接着说：如友果你要保住当饭碗，必须旧先有工作，温也就是说，葬你必须尽一走切努力，阻蚀止公司出售境。完全正确。拉你要怎么办预？划我还不知道价。或许，先须观察一阵子焰，等情势明治朗一点再说惭。我说，不弯甚有把握。灾茱莉坐到我寺身边。亲爱躁的，她吻一惜吻我的脸颊诱，你知道如跳果你让恶劣宗情势自然发亲展的话，会步有什么后果贝。散是的，我知扔道。如果我烛袖手旁观，妖事情会变得等更糟糕。谁我用手臂环厌住她。再怎维么样，我们周还可以靠你越的收入过活竿。我试着逃翠避这个话题觉。歇我无所谓，渠你会觉得快影乐吗？犬我亲了亲她聋。你说得对抗。我无法只紫是指望格兰响毕，而且也辛没有理由坐请等事情自然固发展。我必镰须想个法子呜，让他们回蠢心转意，走舞到正确的方萄向。呀在泥潭中打建滚哄你能不能上碗来一下？格疼兰毕问。揪当然。我回枪答，快速往茶他的办公室赖走去。我终霞于有机会知休道他打算如讯何处理董事需会的决定了挨。我知道，聋这件事还没何定案；他不私会就此倒下太，不会甘愿块挨打而不还典手。抽嗨，罗哥，戴他从桌后站格起来，往房牧间的另一端剖走去。故同这样更好，墙我心里想，剑讨论不会那辟么正式。我您坐进柔软的暗沙发中。欧想喝咖啡？皆还是要茶？县他问。隙咖啡就可以疤了。我答，桌心里一边想尽：这下子，皂会谈一定会圾超过五分钟光。幸罗哥，我必踪须恭喜你的有杰出表现。丧想不到这么辅大的亏损，年居然在一年魄之内就可以锯转亏为盈。画不过事实上倚，我不应该评太惊讶。你剑当厂长的时听候，就创造厉了奇迹，而陵掌管事业部层的时候，你袍创造了更大贯的奇迹。之没错，我想绸，我创造了茫奇迹，但是林史麦斯并没彼有创造任何迎奇迹，他只展凭着长袖善害舞，却比我真早两年成为谨执行副总。私我对格兰毕鸭说：这是我想份内的事。平告诉我，罗辰哥，今年我寿们能对你抱连什么样的期弟望？这次你犬要给我们什呜么奇迹式的粗惊喜呢？菊我手边有一零些计划，我忍说。唐纳凡臂正在研究一赔套非常有意羞思的配销（武distr责ibuti珍on旅）系统，如糊果成功的话右，真的可以灰扭转一切情纤势。磁很好！很好忽！他说：那绸你预估的盈汤余会是多少漫？史说起这件事女可能会让你驶失望了。事牲实上，我怀骨疑我们今年俱达不达得到述预定目标！宝什么？他问地，但看起来绢并不太惊讶尖。股市场要求降灾价的压力很睡大，我从没扶碰过这样的丝情形。没错成，我们在作习预估已经把熊降价因素估胶进去了，但晨目前看起来样，实际状况挣会比预估的盛更糟。竞争吼太激烈了，偷我们得尽全算力冲刺才能务维持现状。骄如果不是因蔬为格兰毕的资秘书刚巧端阅咖啡进来，敏我确信讨论南会就此停止漠。等到秘书汽离开后，我嫂才说：我能帝不能问一下寒，你对董事驴会的决议有公什么打算？病你是指什么良？借难道他们要根卖掉你一手末买进的公司晨，你不打算芦采取任何行字动吗？用罗哥，他说梅：我再过一盒年就要退休结了。如果你辛现在有什么物弹药可供我哗用，或许我押可以采取一赞些行动。但绪是目前看来队，我没有别晌的选择，只秒能与他们合覆作。润虽然先前我菌已尝试做好亿心理准备，惩但我还是深搭觉惊讶。格承兰毕袖子藏荒的王牌原来柜就是我！难谨道我们真的删拿不出一点阴办法来阻止酬这项绝灭性劫的决议？我申朦朦胧胧地罗听到：杜鲁软曼和道尔提融决定直接监莲管公司的出驳售。当他看四到我的表情砖时，继续说歼：对，罗哥街，我还可以计稍作抵抗，揪我可以将这啦个决议延后锋一年执行。剑但这又有什躲么用呢！明撤年他们还是舍会卖掉公司烛，但我到时节已不在其位窑，我就会成撒为最主要的喝攻击目标。懒不，我最好遇还是现在就循吞下这颗子效弹。天哪！吼这颗子弹还痰真大，我希灿望不要被噎败到了。漫那么，我该招怎么办呢？萝我问：一切妖如常吗？脾你的集团还盯是要像平常其一样运作。自至于你自己练，要做的工今作很多。杜语鲁曼和道尔升提已经安排赚好一连串的女会议于月底惯在欧洲举行斯。你必须陪思他们一起去洗。挂为什么在欧饿洲？进资金半数都其来自欧洲，哥再说，在开雹始和本地公项司谈判之前资，知道一下避国际市场的庙行情总是好乒的。他站起档来。很可惜朴你没有别的凶令人惊喜的槽秘密武器，慢不过，据我受了解，最近方市场愈来愈院混乱。很庆仅幸我要退休训了。我不觉草得我有什么约办法可以应首付这样的市概场。贴陪我走到门葛口时，他又雅说：我们俩帐都不想卖掉佩这个多角化耀集团。但现美在所有的毒甩蛇都将出笼沟了，我希望谨在所有买卖鹊都结束后，象我还能得到优一些正面的赛评价。偏我离开后直算奔皮区的办看公室，我一尊定要知道全跨部的真相。鸭皮区笑喜喜欧地欢迎我。超你有没有注卵意到我们的砖朋友史麦斯定施展的计谋蹦？不过，这醒次他可伤到旧自己了，这乖小人。沟皮区不喜欢堪史麦斯是有烦原因的。不灯久前史麦斯彼是他的部下牢，如今则平身起平坐，史坦麦斯担任执洽行副总所负骗责的部门也绿和皮区负责念的一样大。辉我注意到了照。我说道，恳但是，你对题他还能期望宝什么吗？庙他很聪明，纺非常聪明。舟格兰毕的功毅力已经大不再如前了，所黎以史麦斯试碍着转换阵营凳，想要抢执聪行总裁的职剩位。我早该礼料到这步的璃。他带着点往欣羡说。秃嗯！这次他炒要对付的是敌华尔街的食敌人鲨。我补赚充道。他甚惜至还未达到疯他们的那个脏等级呢！否绝对还没有鹊。皮区笑说意。他们玩弄谊他于股掌之觉间。他们一者得到想要的习董事会决议窄，马上就翻甲脸无情，把影他丢回原本状的位置上，妙当面丢还他草的投资计划桐。这下子真抖是大快人心柳。扬我从不认为诉史麦斯可以宇当执行总裁损的接班人。缴我说。你年惩资比他深，奏而且你的成雄绩比全好。旁他拍拍我的忠背。很多成差绩都还是靠掘你大力帮忙愿的，罗哥。洋不过，我不眨会自己骗自孔己，我不是卖作执行总裁牲的料子。再恰说，开完那呀次董事会之飞后，我一点殖机会也没有扒了。背你是说罩┄┄璃？我问道，袖带着迷惑。捷我是指要出视售你旗下这悲些公司的决冲议。当初购存买这些公司狮时，我参与宴很多，现在庸会有很多人欲归罪在我身搜上，至少足属以让我无法撤被提名。你现在，我完难全傻住了。创为什么我的室公司会成为患这样的政治但毒药？它们奖已不再是无乳底洞了。去柳年，他们甚锻至都还有些肝盈余。练罗哥，皮区犁微笑说：你爷有没有查过器我们购买这而些公司花了扔多少钱？您没有。我承营认。不过，布我们会花了先多少钱买公悲司呢？础一大笔钱。匙格兰毕那时框热衷多角化免，而且别忘词了，我们是枕在一九八九妇年买的，那河时大家都在亚期待市场复赠苏，然后，击你也知道结绵果如何。市递场不仅没有塌好转，而且火还急转直下坐。我估计我后们的买价大明概是公司现区在可能的卖桥价两部以上忘。罗哥，任刊何跟购买这社些公司有关冷的人都逃不轮了责难。筑等一下，皮怨区。我说道场：只要我们赞不卖这些公荒司，他们在生帐面上的价亦格就可以保挽持原来的买既价。一旦我繁们卖了这些奋公司，我们症就得冲销全念部的价差。常或许杜鲁曼喷跟道尔提没牲注意到这点颈？瓜别自己骗自闻己了，他笑盼说，他们不原会放过任何救和钱有关的占数字。他们隶很清楚自己果在做什么。暖今年，他们深会啃下这亏诸损，改进公药司资金状况烛，然后，到沾了明年，当垃他们引进某冷个大红人来义当执行总裁颤时，股票就狮会上涨。饥我得想想看感，不过有件略事我还是想胳不通。为什棒么你这么高浴兴？我大声村问。妙因为我现在败可以松一口猜气了。看到优我一脸困惑这的表情，他切继续说：罗故哥，我一直辩都知道我不竿会是下任的咽执行总裁，侮不过我很害芒怕史麦斯当饿上执行总裁削。如果说，腰有什么人是您我最不喜欢男追随的，这团个人就是史央麦斯，任何贯空降部队都纸比他好多了勒。现在，他哥最后使的这续招让他失去炭了格兰毕的然支持，而他龙绝对也没赢艰得杜鲁曼或娱道尔提的支催持。他的命舅运已经完蛋江了。现我一回到自漂己的办公室炼，就叫唐恩遗去帮我找一抹找当初购并糟这些公司的盏资料。我们维一起研究，投结果发现情块况比皮区所怜讲的还糟。拉根据我们的扁估计，彼德化的公司最多镜可卖到二千梦万美金，但备当初是以五泄千一百万买据下的。史黛餐西负责的压材力蒸气公司辰，现在最多着只能卖到三予千万，而当河初我们买下另时，却花了川一亿二千四生百万。没错伤，一亿二千粱四百万美元永。争现在我终于昌了解，为什浊么格兰毕要吹掌控这次的闭出售事宜了扔。当初这些般购并都是由课他自己发起寇并授权进行那的，总金额专几乎是二亿钓五千五百万储元，更别提套后来继续投佳入的三千万闯。除了这一宇切投资，在汉购并之后，剧我们又累积捆了八千六百猛万的亏损。捧现在，我们乳所能拿回的楼金额大概只抚有八千万美塑元。唉！谁贪想知道什么壳叫错误的决互策吗？若你看，唐恩脚！我向他说雀：这是误判吐市场趋势的跪结果。现在皂，我知道为庭什么每一个舅人，包括格闷兰毕，都急积着找庇护所缴。这泥潭里蛋的麻烦足可事淹死一双大评象。班那我们会有后什么下场？现别担心，唐虑恩。如果情凯势没好转，捆我还是可以叔帮你找到一飞个好职位，氧一点问题都照没有。不过遗先把我们的冈忧虑放一边律。现在有别棉的事要处理亚。摔我还以为超材级赌博只有春在拉斯维加很斯或华尔街太才会发生，苹他一副十分稻惊愕的样子犁。缸没错，不过姻先把这些事龙情放在一旁哪。我接着告源诉他我即将换有欧洲之行吉。柿那要不要替枪你安排与各五公司总经理适的简报会议嗓？他问。沉好主意，不酸过，会议跟仁会议之间要皱预留充分的粘时间，我要馅和每位总经诞理单独会谈货半天。现在者，我们来看区看这次欧洲牵之行我会需忆要什么书面侵报告。娱我们花了两筑个小时才列榴完唐恩需要既替我准备的观报告清单。口这趟欧洲之酒行，不论从瘦那方面讲，新都不会太轻坊松。罢化冲突为双远赢轨两星期后，扛我尽可能说拐得轻松点，悉我要到欧洲费一趟。悦哇！莎朗在策椅子上跳起成来。你一定不要替我买件误硬石餐厅的鹊衬衫。机要待多久？野茱莉问。她陆看起来不太重高兴。洋大概一个多钢礼拜，我回负答。我得去信见公司可能子的买主。与我了解。茱睛莉说，看起迅来更不高兴辩了。打爸，那我的捆T恤呢？昆莎朗，决定舰好，要衬衫弱还是庭T虾恤？我问她终。结果，换蛾来的是一顿斥有关这些衬潮衫有什么差勉别的冗长解录释。我们小腰时候集棒球胁卡，现在的岂小孩则流行触秒集奇奇怪怪斯的衬衫。我晌想每一代的造小孩都会迷冬上一些没用涛的东西，唯插一的差别在届于价钱而已私。这些衬衫月出奇的昂贵骗。我答应莎叛朗我会尽力挡，但当然要赔看时间是否堡许可。误那你呢？我青问大伟。你搏要什么？端我不需要你罩帮我带什么辰回来。他微造笑着说。我僵想要的东西租你都有了。株你不在家时添，我可不可片以用你的车石子？登我早该猜得架到。大伟正岂迷恋我的车发子，无论任哈何情况都会斤被他拿来当生作借车的藉仅口。只要情铲况许可，我埋通常都会答愈应。但是要榨借整个礼拜虹？办不到。斥我会出汽油艳钱，他匆匆崭的加一句。多谢了！喊还有关满一怪万英里时必践须作的车子株检查，我也炮会一并处理供。少这些说法不胸够有力。自关从一年多前疗拿到驾照后孤，他就变成恢一个汽车迷纯。我想他花惭在解装及重痕组破车的时逆间要比花在示读书上的时椒间还多。然为了不要破百坏晚餐的气描氛，我说：姿让我考虑一电下。大伟并海没再逼我作叮决定。他确夏实是个好孩疫子。晚餐其叉余的时间，比讨论的都是农我要去的地亭方庙——好法兰克福及季伦敦。在小纺孩还没出生浑前，茱莉和脂我曾去过一销次，他们（殿尤其是莎朗穿）对我们的稿浪漫回忆都秘很感兴趣。算晚餐后，我颜打开电视。渡没什么好看心的节目，我须放弃了，关敬掉电视，茱证莉则正在看雕病人的档案反。既我觉得闷闷唤的，我说。句出去走走吧筒！限我有个更好兰的主意，她佣微笑着，我题们何不一起斜想想你的承牵诺？什么承诺？敏你给大伟的宫承诺。你刚凡刚回答他：谁让我考虑一档下。锄茱莉可以把蛋任何可能的杯问题都转变蛮成双赢的局献面。她刚才敏的意思是，就当我们说让瘦我考虑一下怨时，其实我说们是在承诺剃，承诺要花阶时间去考虑渴，不管要考习虑的是什么沉。护这是个好主骨意，我说道拜。我心里也挽明白，不然珍的话，除非止大伟再提起休这件事，我昼根本不会再钉花时间考虑衬他的要求。御结果，我就爽得靠灵机反易应，拔枪就扬射。但是我慰学到一件事宗，我并不是旗西部牛仔英质雄。每次我唇一拔枪射击始，通常打到败的是自己的奉脚。棒蛮奇怪的，自其实我对自询己的承诺还歼蛮慎重的，抢而且我知道召，如果你对初某人说让我俊考虑一下，倘通常这个人煎会再回来找啊你要答案。港但是，我还联是常常落入华尴尬的情况改，根本没花征时间考虑答帮应别人的事症。脖要说清楚自们己真正的感拐觉很困难，妥要去批评别隐人的想法也兔是件苦事。童大家都知道结，如果你批状评发明家的捧点子，通常用得到的反应脖是反击及伤曾害了彼此的富感情。而比累批评更恼人月的就是建设愚性的批评。急钟纳教我们型如何将这些债敏感的情势最变成双赢的犹局面，这需秧要下一些工酷夫，一些重苗新检讨的工毕夫，但这一老切绝对值得拢。老实说，目虽然效果神威奇，但要花亲的工夫令我死在说让我考效虑一下时，搁不得不倍加东小心。但可坏能我还是不镰够小心。泻好吧！我们惯照着步骤来爬。我说。大兴伟要求在我嘉离家这段时极间，借用我乞的车子，禾这会有什么形好处呀？真令我为牲难，我看不无出有什么好赠处。他是个求好驾驶，而蓄且以他的年叙龄而言，他欺算相当负责角。但是，把侮我的新车借响他？我沮丧寿的写下：涝准时完成车唉子定期检查喊。走你找不出更资具说服力的撕好处吗？茱恼莉似乎觉得颠很有趣。肥坦白说，找膀不出来。我恐笑道。不过键，一定有别酒的理由，不僻然我会直接幼拒绝他。概她说出我的至想法。那你快为什么没有雾当场拒绝呢骄？寒因为我怕他母有什么不好同的反应。他田可能会感到抛受伤害，感瞎觉我当他是混个小孩子。类的确，茱莉采回答。在他惑这种年龄，并得到父亲的浅信任是非常屑重要的。狼我不知道我娃是否那么信熊任他，我说杨。不过，我盯还是写下：摸加强我与儿衫子间的信任拉。还有什么？均这就够了，兼我说。这个勤理由就够好给，现在，让垫我们看看负他面的理由，桂这部分比较数简单。我可股以找到一堆绘。别茱莉笑着。国你也知道通含常会出现什庆么状况。在瘦我们真正动智笔之前，总潜觉得有一堆宁理由，但等肃我们真正写猴下来的时候坡，理由却少浊了很多，而刷且更难为情挺的是，大部凶分的理由都斥是些可怜的袋藉口。村好吧！我对根茱莉说道。妻看看这次是衰不是也一样坦，但我并不济认为会如此狱。开始写吧！艘我毫不迟疑蛋，写下头两筒个浮现脑海床的理由。第屑一，增加车斗子受损的风俭险。第二，抵很可能大伟盏会在意外中并受伤。玩等一下，茱袋莉说：我以荣为你说过，惯大伟的驾驶请技术还蛮好挪的。你还常帝常让他开你沿的车子，再蔽说，如果你抽这么担心你蹲的宝贵玩具锤受损，那么虽你为什么平忧常还要开车扔到市中心？叙我想了一秒佳钟。把车子桐停在飞机场拨不是也一样顶有风险？你欠说得没错，设我同意，划章掉第一项。先我看了一下馋第二个理由惜。我承认，揪其实我的车就子要比大伟远那辆破铜烂搞铁安全多了何，又划掉第筛二项理由。猾茱莉微笑看芽着我。没错炉，这次也不坝例外。亮当你写下负和面理由，并跳一一审查时磨，会发现大记都是一些没潮有根据的偏乌见罢了！搁我才不同意脊呢！我不想叹把车子借给尼大伟，我不成想跟任何人射分享我的车袜子，它是我棵的。好，这桶里还有一条舍，我说道：参大伟用惯了秒我的车子，严会习以为常蚁。不，这个拔说法不够有州力。我划掉罢并重写：召大伟觉得使驶用我的车子栽是他的权利轨。写没错，小孩浊很容易就习腊以为常。茱蓬莉同意。等枝他开了一个铅礼拜车以后峡，你的车子盛就等于有了狭另一个主人健。祖这个负面理明由够充分。蜘我说。虑还有一个，肝茱莉补充：茫你知道，他剖一直梦想开唉车去墨西哥清，他的春假蛮刚好是你去旷欧洲的那个知星期。凤开我的车子栗去墨西哥！拔我从椅子上汉跳起来。假爬如他被困在深那里，我还扶得一路赶到迅那里去解救泽他。我可以哥很清楚的看倦到这幕景象宴。馆你要如何写巴下这点？茱哀莉问。查必须停止我缘的欧洲之行壤，回来解救脆大伟。梳会不会太夸润张了？登茱莉，我当扎然希望不会追如此，但是米如果他在墨挑西哥某个乡逃村被拦了下夜来，如果不喷管什么缘故该，他需要父房母的签名（岂你要记住还专未成年），剑你会去墨西肢哥吗？塑我宁愿不要且去。年墨西哥，我卡的天啊！怎烟么会有这个迈念头。还有孙什么？甩你为什么不污写下最核心缘的问题，茱科莉说：超你和大伟的圆关系会因此士而恶化。浩我看了这张煌清单，很短弃，不过也够雪了。现在，杨我们开始着蚕手进行比较涨好玩的部分利，以牢不可滔破的因果关贪系，证明借穿车子给大伟恭会造成预料锋中的负面结唯果。我们总遗是很乐于建凑构钟纳所说消的负面分枝运（选negat垦ive炉branc愚h紧）缴，之后又把樱它重写一遍裂，这样一来葛，当我们拿伶这张清单给耕大伟看时，圣才不到于显饭得太侮辱人溪，并且较具秘说服力。美瓣好的一个晚辈上，我已准铃备好去面对召大伟。躺我多希望我捐在工作上也巩能这么轻易像地解决难题守。端老友再度并直肩作战地今天安排了蓬些什么？我岩问唐恩。镜八点三十分典和唐纳凡开撕简报会议，帜十二点跟史凑黛西开会。炕他们两个都企在等你。申两个都在？短我问。算了命，叫他们一赵起进来吧！艺唐纳凡和史情黛西两人是掉好朋友。我堪当厂长时，搏他们开始替工我工作，唐捏纳凡是生产付经理，史黛滤西是物料经估理。我们一兵起学习如何形改造整个工崇厂，一起从触钟纳那里学合到如何管理糖一家公司。侦他们是我当胡厂长最得力撞的助手，所转以当我接手概这个多角化盲集团，看到著几家公司摇准摇欲坠的状物况时，我坚家持提名唐纳抄凡为自我化坟妆品公司总袭经理，而史虚黛西为压力呜蒸气公司的怒总经理。他技们能力都很唉强，而且做鸡事踏实。尽走管两人都比腥我略为年长易，这却从未冈妨碍到我们池的关系。狱史黛西走在匙前面，唐纳轻凡则在她身盟后大声喊：陈嗨，罗哥，岂欧洲之行准茂备好了吗？壁还没有，不宿过有了你们或的帮忙，我糠会做好准备灿的。我回他因一个微笑。凶只要告诉我墙们你需要什缴么东西，我荷们会一样不歼少的交给你毫。史黛西说缩。找与老友在一烘起感觉真好牺，你知道可喉以完全信赖蹦他们。我开译玩笑说：我寸真正需要的解是一个大奇宝迹。障没问题，唐莫纳凡笑道：旅我们的别名阳就叫奇迹。测然后，他对侄史黛西说：赛我告诉你，震他会有办法哭扭转情势的锄。扮我从未怀疑降过这点。她渐说。好！罗浸哥，告诉我冻们吧！须告诉你们什歌么？挂你的计划。氧他们齐声答虚道。史黛西裁说：我们要棋如何说服董角事会不要卖绵掉我们的公愉司。唐恩都吐不肯给我们榜暗示。胀我看着他们虹，他们对我竭太有信心了榆，过分有信斥心。我不知读道该说什么锣，我问：你上们俩为什么吃这么担心？三不是很明显顿吗？史黛西济笑说：我们沸都是很保守缺的人，不喜税欢任何变动肢。牵对。唐纳凡签接着说：再钟说，我们上所那儿去找个棚像你这样的残老板？找个恳笨到放手完鱼全让我们做皱决定的老板占？洪多谢了，唐道纳凡。不过撤，说正经的毯，你们为什敞么要担心呢关？你们都是盯顶尖的经理戚人，你们熟症知钟纳的技勿巧。不管未甩来的老板是琴谁，你觉得还要说服他放决手让你们做循事，依你们洗的方法经营巷公司，会有智困难吗？陆这是一种测痒试吗？史黛劲西以平板的萍声调问。现冷静点，史屡黛西。唐纳捐凡说：你难纪道看不出来素罗哥在做什缩么吗？罗哥哪一定觉得很为失望。他希爹望我们自己葱找出答案，京猜出他的计般划。他转身帖向我继续说薄：你现在要漫逐条问我们纹问题，直到邪我们这些笨眯蛋找出答案角为止？没问全题。度唐恩倾身向献前。他已经桌不止一次追甚问我的计划渡，不肯相信改我事实上并踪没有任何计贴划。挨你能不能再暑说一次你的缓问题？史黛瞒西问。研这可愈来愈陈尴尬，但我么无路可逃。控替优尼公司巩工作有什么猴特别的好处管？我问：如化果优尼公司台决定将你们伶卖给其他的闲集团，你们剑又有什么好凑在乎的？牌这个问题让衬他们停顿了研一会儿。史动黛西迟疑地拌回答：只要佛你继续当我下们的老板，拉我们就没什望么好在乎的盈。黄不要再拍马雾屁了，我说燕：说正经的违。版我是说真的嚼。你也知道撕我们的情况跑。我们一年讽前才接手这马些公司，你粉很清楚那时伙候的状况如革何。另一方推面，要一个妈不清楚状况诵，不在乎前韵因后果，甚妈至不了解我晓们经营模式联的人来管我泊们，你认为故我们还会有占任何机会吗犁？窄唐纳凡顺着伶她的口气继睁续说：他们豆会看最后的床结算数字，冤我的公司还渗在亏钱，史扰黛西的公司齿也才收支平邮衡而已。你忧知道接下来布会如何。那基些混帐会插环手，开始削对减预算，开娱始将我们逼阀进成本的世著界。终于逼饶得我们辞职洋，然后公司蓝就会毁于一腿旦。段唐恩同意地醒点点头。他身们想从我这女里得到什么把答案？他们赵以为我是谁哄？他们为什华么这么确信答，只因为我拐是老板，我扩就会有答案字？免如果我们公驼司的获利情税况都很好，观史黛西补充饲道：那会是亚另一种玩法幕，他们不会荷管得太紧。叫没有人会干锻扰一个金矿帐。但是，一偿如唐纳凡所慢说，我们没宣有那么好。摇至少，目前践还没有。调她说的没错克。奶如果我们获穷利更多的话唱┄┄姿我重复她所阁说的话。陶那么这就是戏你的答案。鸣史黛西惊讶盟地说：你真访的是在要求泽奇迹。毯我们还有多恳少时间？唐付纳凡问。院在什么之前惊有多少时间表？我回问。争直到所有权葱换手，直到懒我们被卖，结直到我们必够须替别的老麦板服务之前昌？若三个月以上叮，我答。创史黛西笑得升乾乾的，似叔曾相识，我租们过去也曾箩碰过这种情耀形。机对，不过这池次情况好多匪了。这次我乳们有较多的描时间，三个姨月以上，唐贷纳凡笑谑地辆补充。垂他们讲的是高我们在白云我顿镇曾经一负起把原是无股底洞的工厂追转亏为盈。华我们那时候久只有三个月低的时限，做希不到就宝┄┄杰。就在那时吸候我们遇到熄钟纳，开始急学习他的脚TOC黎思维方法（暑TOC末Thi业nk体ing茧Proce占sses拔）兴。就在那里怎，我们完成泼了不可能的船任务，我们腿真的在三个谦月内将工厂淡转亏为盈。归我们做得到众吗？唐恩迟鞠疑地问。任我不认为做缓得到。不过验，如果唐纳师凡和史黛西辱愿意接下这绸个挑战，我户绝不会反对们。反正，我移们也没别的激选择。桂唐恩，你与蚂罗哥一起工银作的时间还登不够久，史话黛西回答唐拼恩的问题，全然后转向我痛。好了，老洲板。第一步障是什么？你写要看一下我箱们目前的状白况吗？汁当然。我说静道，然后看绘着唐纳凡。锤你先说。酷他开始说：主你记不记得诚我们为了处商理货品配销孙所画的一张垒逻辑树状图负？我们又作相了些修改。席我们蛮惊讶围没遇到什么筐问题。中央霜库存已建立嫁完毕，我们删开始重新安央排区域的库政存。目前一玉切都没问题之。需好，我说：战很好。你们限已整顿了生脊产的部分，咽现在是配销府。接下来是妇什么？复研发技术，戒他很有信心厌地回答：但追是我怕所需贩时间将不只拖三个月，而班是更久。透不是先改善亚销售业务？钞唐恩惊讶地鼓问。傍根据我的分北析，不是。泊唐纳凡答。怨为什么？唐鸣恩问：市场躺不正是你的哗制约因素（双const镜raint涉）吗？我以蒙为生产部门删的改良已经患使产能增加论了两倍。你完的问题不是令在于如何卖寺掉这些产品为吗？云唐恩，你说亿的没错，我托插嘴：甘唐纳凡的问可题是如何增坦加销售量，箱制约因素来妹自于市场。召但制约因素纳来自市场并俯不表示销售样业务就是核啄心问题。阻伙碍销售成长融的原因可能席来自公司任迫何部分臭。隆对，一点都更没错，唐纳妻凡同意。那肿就是我为什饮么接下来要虫处理研发技包术的问题。裂他转向我，霉继续说：你梁知道，在我斑们这个行业冰——棚化妆品业，俗如果你要提皆高销售量，民你必须推出摘新系列产品奏。在过去，磨一套优良的惧系列产品足概以维持公司事的业务四到而五年。但现旷在却大不相递同，变得好城象在恶性竞胁争。我估计调，我们每年眼都得推出新兼系列产品。六到这么严重塌的地步？我桐问。榴这还是比较妥乐观的看法既；可能还会议变得更糟。剂我们推出新坑产品的速度壶很有问题。偷研发速度太脆慢，而且很汇不可靠。最酸糟的是，甚斧至当研发人讽员说已经完股成一项新产洽品，却在开兄始上线生产暮时才发现菠，研发技术凡人员所谓已竖经很完整的爷产品，对生晕产线而言根期本不算完整绣。我们开始赢大量生产，民然后就出现捐一堆的问题劣。拣唐纳凡继续寿说：衡目前，技术痛人员花在生闭产线的时间厚比花在实验雷室里的时间杠还要多。你遭可以想像，工这样子的产奖品上市会有址什么不愉快郑的结果。想车要让店里实豆际卖出去的辰产品与广告抄相配合，目槐前有很大的相问题。默那你还能怎磁么做配销呀框？史黛西问银。咽他转向她。梳史黛西，当湿你的生产线叹还有超过三释个月的存货买，而且店里馒的存货还不蓄包括在内，桨你知道要推歪出新产品替浑换现有产品盟，代表的意垄义是什么吗思？你了解其崖中要报销的近存货数量有桂多少吗？腔我可以想像街得到，她回范答：生产线做上所有的旧仪产品库存全催都要作废。柄我相信要决教定在什么时盆候或是否要朴推出新产品罩，对你而言梨都是蛮大的虏挑战。真是班谢天谢地，紧我不需处理挨这么紊乱的盟局面。我的缠产品比较起蛛来算稳定的肠了。粉这就是我一幕直在说的事蹲情，唐纳凡剖笑说：我早斧该接手压力胆蒸气公司的粥，比较合我缝的个性。春不只是合他捏的个性而已笛，唐纳凡简开直就像一座都蒸气火车头飞。及那么史黛西植，你要不要挡跟我交换？题唐纳凡，我泊也有我自己警的问题。不逢要那么随便芒就问，搞不吓好我真的要袍跟你交换。与我们全都笑立了。率我想多听听桐你的配销系杜统，史黛西类说，我点点究头，她继续弦说下去：一埋方面，你增睡加了中央库门存，但另一谋方面，你又宁要花这么多奶工夫减少生仅产线上的存炎货。我想多鞋了解一点。卸没问题，唐互纳凡说：我漂们供应将近兔六百五十多雪种不同的产马品给分布在爆全国各地的匠几千家商店秒。过去，我敞们都会保持劫三个月的库僚存量，不过肃一直都不够输。每当一家炭店下订单时看，请记得，刃他们不会只榆订购一项产袭品，而是一雀次订购一系坐列产品，我临们总会缺少殿某些产品。恩完整出货的药订单大概只介占百分之三据十。你可以嘴想像日后再蚀补充所缺货扯品的成本有棒多高。但转球用新系统之年后，我们可披以在一天内笑完成商店的目订单，而且宁完整出货的门订单占百分串之九十以上端，存货出清治速度大增，鹊现在大概只划需六星期的茅库存就够了酸。雅你是如何做讽到这项奇迹蓄的？史黛西降颇感惊讶。现很简单，唐闷纳凡答：恢我们过去都冠把库存放在除各区的仓库葛里抚。谈为什么？我姓插嘴问道。读强调局部效未益（奔Local谁opti膨mum爬）的老毛病停，唐纳凡答繁。荡每个工厂都却是个别的利辟润中心。以淘工厂经理的较观点来看，透一旦他出货瓣，产品就离肤开了他的责更任辖区，变患成配销的问夏题。食我打赌正式窗的评核数字窝也反映了这辩点。唐恩说暖。店不但反映，青而且加强了棍这种想法。弟唐纳凡同意冠。一旦产品释运离工厂，凯在会计帐上璃会列为销售旅。你可以想键像，工厂一拦制造完产品豪，马上就会圈将产品运至锈各区域的仓厉库。浆对，当然是疤这样，唐恩淋附和道。那玻你的做法有抵什么差别？雷现在我们把悼存货放在工勒厂里。我们姻在区域仓库浙只放预计未孝来二十天会那卖出的产品跨。这已经够损好了，因为盲我们每三天缸会替区域仓喉库补货一次盖。萍我一点都不滑了解，史黛煌西坦白说：徐不过，先问穿一句，这些恶改变如何能专让你在较少询的库存量下宰达成较理想粱的订单出货汤率呢？我看驴不出两者问脱的关连。荐很简单，我典插嘴说。这纽全靠统计。拣我们对每个肚店铺中每项趁产品销售情弄况的了解很拖粗略。他们医可能一天卖珍十件，可能刺一件都没有谈。我们根据尤的是平均数矮。孟显然如此。掘史黛西说。形我问你，那土种预估比较认精确？我问房：一家店的晴销售预估，有还是一百家毯店的整体销体售预估？握整体预估，该她回答。翅你答对了，雾当然是如此币。数字愈大黎，整体预估宴会愈精确。始数字原理是荒，我们加上幼愈多的店数纲，预估的精退确度会随着似店数的平方蹦根而按比例锡递增。你看耕，当唐纳凡夏将二十五个亦区域的存货孙移入工厂，六他的预估准便确度会增进抵五倍。他罗哥，我从起来无法了解先你跟你的统鲁计数字，唐摔纳凡插嘴说容：让我试着裳以我的方式研来解释。史厅黛西，当你蛮出货到一间饮区域仓库时片，整个系统替平均有三个筒月的存货，灶而这些存货传平均要花三杯个月才能卖慰得掉，对吗陈？峰还必须所生阀产的产品无馋误，不然情帜况会更糟。截她说。现在煎我了解了；伤只要产品一贤完成，无论览是什么产品尊，你立即出述货。而且根稻据每区域未印来三个月的谜销售来预估购出货给各个描区域的数量菌。以这样粗聪略的预估，跳尤其你面临闻的是六百种查产品，我可界以想像整个惭情况会如何脖糟糕。蕉别忘了。唐鱼纳凡补充：胆除了六百五唉十种产品，恢我还有二十标五个区域仓肥库的变数。四这些多少会邪导致更大的向误差。师我们全都点豆头，唐纳凡骄总结：当一殖个区域仓库乳接到一家店究的订单而出睡货时，总会劫缺少一些产溪品。其实，猜我们手上的悄确有这些产每品，而且还案很多，只是骄放在别的仓农库。好，然仙后就开始一圾阵鸡飞狗跳正。仓库经理馅对工厂施压疫，要他们马娘上出货，如央果他拿不到执，他就开始柜打给其这他的仓库。等你不会相信贸仓库之间彼装此换货有多寒频繁。蛮可师怕的。馆这点我倒是吩相信，史黛赛西说：如果膨工厂在货物位卖出去三个译月前就出货僵，你还能期右待什么呢？驼结果一定是叼某项产品在絮一个仓库中剪存放太多，步在另一个仓挽库存放太少笋。所以，我斩现在明白你窜的做法了。部你不再作任燥何区域性考孙虑，而决定久所有库存都悬留在原地困——续工厂里。投这里总效果题最大，我补称充道。预估坚值也会最准抗确。嫩但你还是需鼠要区域仓库斯，史黛西若牲有所思地说始。欣没错，唐纳伐凡同意，这钩样我们才可号以针对商店资的订单快一青点出货，并偷可节省运费退。否则，每包个订单都得管直接从工厂计出货到店家五，联邦快递免一定乐死了聚。融我了解，她住说：那你如然何决定每个纷区域仓库需鹊要保存多少逼库存量呢？般啊哈！这就估是个值六万甜四千美金的阶问题，唐纳水凡微笑说：卫事实上，很泊简单。我只筑要延续在制瘦约因素跑——贤即瓶颈喝——地前面建立缓酸冲（俯buffe职r货）的做法。瞎史黛西，你殖大概对你在餐瓶颈的前面嚷建立存货缓惩冲，跟我一伪样偏执吧！烛那当然。史铅黛西同意。两那你如何决叮定瓶颈的缓凑冲货量？返我们在白云勾顿厂时就一卵起研究出来乎了，她微笑葡说：蔽决定缓冲存贸量的因素有扇两个：预期幼的消耗量，呢及预期的补会货时间。克答对了，唐伐纳凡说：这填也正是我对冒配销系统所未作的设计。惧我将区域仓国库当作是制恼约因素寒——乡即商店及消持费者沈——柿与我们之间喂的缓冲。正但如你所说，姿每个区域仓迈库的存量是盟由货物的消心耗量（它所势服务的商店服的销售量）那，及补货时群间来决定，何也就是说，末大约是送货殖时间或平均证每两次出货巷相隔的时间醒，取其较长拾者，然后乘呼以一点五倍夸。你瞧，我序把从生产线奖发展出来的夜道理运用在冬配销上。当蒙然，要加上斜一点适当的薯调整。乖继续说，她斥说。社我们每三天德出货一次，液而大部分的泄区域运送时辱间差不多需鸽要四天，我客在每个区域令仓库的库存驼必须足够供啊应下个星期或的销售。请梯记住，我根蹦本不知道接心下来四天中顾实际会卖掉割什么产品，或地图上每家桐店的销售量册各不相同，远因此我得密脱切注意。也筹要记住，存源货短缺所造愚成的损害要流比存货过剩挥来得大。所跳以，我们决脾定每个区域撇仓库都保存那相当于该区紫域二十天平停均销售量的柴存货。椒我了解你必富须要谨慎一桂点。但依我邀看，将一周斩的库存量增幸加到三周，转已不只是谨年慎，简直接要近反应过度瞎了。毅你很了解我宣。唐纳凡笑颂道，虽然还浴没有人说过赛我反应过度同。贝那为什么要高存这么多货抽？为什么选怨择二十天这腰个数字？耽这是因为商伯店下的订单抬数量都蛮大陕的。他回答酱。我想他们袭习惯大量订弹购，是因为土在过去，我殃们和竞争者葱的出货日期案都很不可靠设。为了保证境不致因为缺肉货而失掉生哑意，他们不债敢只保留一怎周库存。有亡的商店甚至束夸张到一订缩就是六个月情的数量。当裁然，这种情栗况也会造成竭区域仓库突芒发的大量出串货要求。谢蒜天谢地的是刚，各区域中冷大部分的商傲店每周订货绩量都不致于忙这么离谱；舍不然连二十滥天的库存量依都会不够。打如果商店能上照着销售量马来订购，如洽果他们只补懒充已经卖掉组的货，史黛救西若有所思浇：那么你会素轻松多了。件你有没有试煮着说服他们绕？访有啊，当然择有，唐纳凡贼说道。我们辅的配销经理昆曾经寄给他休们一封信，京告诉他们，亩我们愿意以到补货的方式糕出货，甚至养每天一次，忙但是大部分螺的商店都不声愿意接受这给项服务。我习想每一种改善变都需要时俭间，尤其我流们要改变的无是已有数十辉年历史的习搬惯。嘱那你怎么知挖道二十天的轧库存量就足危够了？史黛兴西问。啊这个数字不宾是根据我们商的经验，而育是计算出来担的。唐纳凡交坦白招来：鲁根据目前商午店的订购模询式，二十天问的库存量足格以供给百分高之九十以上株的订单立即捉出货。目前具我们仍处于爽过渡时期。纲我们已开始桌每周替区域饲仓库补货两介次，但是还廊未能将仓库运里成堆的仓造库出清干净梨。结果，目烫前的成绩已旨经太好了，欣百分之九十企以上的订单币都能立即出酸货。余倒不一定需碰要表现这么尸出色。如果氧一百次中有忆九十次订单庭能立即完全鸟出货，那剩输下百分之十勾的货，店家莫会比较愿意缘等待。脖对他们而言刺，跟竞争对面手或者是我辞们以前的交圆货表现比起鞋来，这简直赞已经是天渊私之别了。事鼓实上，为了阴不要宠坏他奇们，我们还万刻意表现得俭差一点，只联到达百分之禁九十而已。项他自信满满速：没错，我笔们可以很安愉全地将库存脂量降低到最社多只有二十汇天。无论如箱何，四、五加个月之内，宽就会很清楚功地知道结果率了。僵目前你在区层域仓库中有产多少存货量抚？唐恩问。你现在已经降辫到四十天的释存量，还在训持续锐减中头。当然锐减抄的速度会愈折来愈慢。别崭忘了我们以迫前紊乱的状虎况，有些仓拴库的产品竟拣然还有九个提月的库存量振。烘不错。我下欺了结论，真歪的很不错。殖所以说，你忧准时交货的特比率从百分件之三十增加沸到百分之九唯十，而库存急量从九十天晓降到四十天丛，而且还在安进步当中。毕很好。共四十天是目零前仍在区域网仓库的存量疼。史黛西多糕事地提醒我皱。为了保证颂由中央库存吊补货所需的范时间只决定窃于运输的时恳间，而不用习担心货源的酒问题，唐纳恼凡在工厂一某定也多存一叼些成品，以的建立他的中俯央库存。板对，当然。间唐纳凡笑道悦，我希望我叉全部的成品愧库存只有二柴十天的量，玉工厂库存也晌一样；这样腰一来，中央浴库存本身的区补货时间就伍只取决于工泡厂的生产速除度；去年我栗们在生产方被面的改进把牺生产时间缩留短许多。我岂在工厂大概抱有二十天的倦库存量，应借该够了。厅我了解。史私黛西的结论绣是：以前，弯你的产品一怨完成就出货特，靠的是三务个月前的销蔬售预估。难棒怪得到的结冒果是错误的淹产品出现在临错误的地方势。现在只有丢当某个商店谦真正卖出某宰些产品时，建你才会出货查至该区域的音仓库。真聪参明。我得再业多想一下。签史黛西试图荒消化这些道骑理。能不能料给我详细的临逻辑树状图助？蛛没问题。他念微笑说：我赶很乐意。皱唐恩看起来医一头雾水。直我不相信他跟听得懂全部语的对话，他用不曾和唐纳亚凡一起检讨率过逻辑树状拼图，也不像从史黛西一样翼，是个运筹钱管理（雪Logis催tics执mana狱gemen棒t,伍透过科学化龄的管理，将待物资或货物携在最适当的征时刻分配到这最适当的地裙点，以达成违最大效益）百的专家。史你有任何疑西问吗？唐恩踏。我问他。势我有满肚子停问题。不过介我最好奇的盆是，那运输蓝费用怎么办导？每我们现在定道期为区域仓莫库补货。唐坛纳凡耐心地控解释。这样缝我们可以装税满货车再送得，比较具经赞济效益。而封且，我们不三再需要空运表少量的货到鄙区域仓库，膝而区域仓库点之间也不需欺彼此换货。耗运输费用自街然就降低了坏。篇这些问题都厨不简单。我例说道，我们满休息一下，混去吃中饭。斤史黛西，午狭餐后，我们苗再讨论你的栗公司，好吗悬？丈没问题，老蜡板。唯一的出路戴我没和他们底共进午餐，壳我需要时间早思考。唐纳撇凡已将库存作量减少了五新十天，而且跟还会再继续苍减下去。在坊营运上这绝份对合理，但肝却存在一个恳问题，一个哗大问题：减朵少成品库存店对公司的价依值在短期内舟会有不良的旧影响。缠在会计帐面猪上，成品是弯以其成本来急作帐，即经奏由成本会计怒算出的成本漠。这表示成驼品库存不是业以原料价值尚作帐，而是叫以原料加工套附加价值（起即人工及其巨他开支）来姿作帐。我们纳减少成品库罪存的同时，康也会减少附弓加价值，自厦然也就会降能低公司最后库的价值。营我试着算出孤唐纳凡公司侦的数字。他洪大概会减少菊五十天的库孕存量。他的和公司现在每我年的销售量锣大概在一亿累八千万美元蛇左右，那五果十天的销售呢量即代表大要约二千五百蛛万美元。不歇过，在会计灰帐面上，我捕不会看到存聋货减少了二离千五百万美黎元的记录，禁因为会计簿饼上用的是成站本价而不是刚销售价。我忧大概会看到择存货减少了畜一千七百万膨美元。而对兔利润的影响帆呢？我得从密这个数目减渴去我所付出椅的原材料费笑，即差不多胡七百万。我鸣的天，他的哪损失会增加甩一千万美金绘！盘我试着不要胖太惊慌。当城然，这些都父只是帐面上思的数字，成录本会计造成竹的歪曲现象浴；以后可以贴用真正的金转钱弥补过来类，可以从减献少过期品省妥下来的钱，提以及希望从浩增加的销售籍中弥补过来掌。但是我如炉何向可能的铅买主解释这宁一切呢？即驻使他全部了佩解，他也会梢装作不了解挡，因为这正傅好给他一张孙杀价的王牌商。责换个角度来恢看，有没有揪好处呢？傻这样一来，羊过期品会减后少，存货减针少以后，推市出新产品不骨会造成旧存苍货完全报销崖。数量有多慕少呢？我看横一下唐纳凡寇的预估。他味预估会有一制千八百万美侮元的成品要挠报废，他有共没有把减少锯的存货考虑拴进去？我拿扭出他去年的合结算来看。仗没有，谢天坐谢地。去年候也是一千八虑百万，他只批是逐年照抄卵而已。腔如果存货减扁少百分之五峡十，报废的缠产品会更少类。而且当一棵半的产品都夕集中在一个腾地方的时候优，要查看新涉产品的表现汗要比该产品工分散在全国搜各地时简单第多了。脖好，那这又缝代表什么意胸思呢？唐纳拣凡可以因为爬不需要报废珍的产品数目组提高，而改靠善帐面数字危，即差不多丽一个月一百序万美金，一猪年就有一千臣二百万，我总愈晚出售公谅司，帐面数遗字就愈好。泛如果我能延蹈至年底障┄┄刻不过，这是膨不可能的。咬买主的查帐溪员什么时候言会用放大镜搭来稽查我们饭呢？即使我冻用尽各种把蜜戏来拖延，添最多也不会喉拖过两、三服个月。天呀行，那刚好是粒最糟的时候砌：那时候存形货才刚开始隔减少，但是我报废品减少扩的效应还不出显著。读真可恶！我授该怎么办呢粮？要卖一家补收支几乎相津抵的公司是管一回事。要剪卖一家营业岩额有一亿八貌千万美元，柜亏损却高达目一千万美元毕的公司又完涝全是另一回饮事了。要唐碎纳凡改回原册来的配销制座度，不可能搬。再说也没辱用。唐纳凡同和史黛西说轰得没错，如莫果我们在换敲手前无法找霞出让获利大宝增的方法，福我们就劫数角难逃了。我凉、他们、还兴有公司，都拳将一败涂地着。炊我们必须找炕出一个快速绪提高销售的舱方法，这是矩唯一的出路沿，而且我们次不能依照常附规进行。彼催德无法购买扰急需的先进盯印刷机，唐储纳凡没有时任间逐步改进浇他的研发技坑术部门，我组们必须进行非更快速的改魂革。这些天竖杀的华尔街恢食人鲨把这你些压力加在腰我们身上，湾他们为什么虾不能放我们件一马呢？馋他们吃完午第餐回来了。池罗哥，唐恩慕开始说：吃邮中饭时，我们们讨论了一寺下唐纳凡的知新配销系统态对盈利的影滤响。艘相当悲惨。祸我以平常的调音调说。改那么，你也屈注意到了，府唐恩说，有垒点失望的样侧子。组你期待什么做？你以为他染不会注意到各吗？唐纳凡系回他几句，笼然后转向我燥说：我该怎递么办？不管移它，还是增俗加我的中央穿库存？你知趋道以我多余赌的产能，轻蓝易就可以办蛇得到。扁我想了一分凤钟。和区域抵库存相反，扑增加唐纳凡丸的中央库存倍，不会伤及鲜唐纳凡快速蜻回应商店需相求的能力。捉对新产品的狼推出会有影围响，但影响灶不大。另一臣方面，我们纷也不会因为壁会计上对存叙货的算法，起而降低了公圈司价值。这袄个诱惑还蛮钞大的。刻不，唐纳凡间，不管它，聪照计划办。晓我决定。槽我想你大概酒会这么决定粗。你从来不薯想走捷径，凭玩数字游戏过。不过，我第想我还是应胶该问声。善多谢。好了界，史黛西，拘到你了。袜令人惊讶的坏是，当你看礼一下概况时身，两家公司用好象没有多办大的差别。脸她说道。我兵也一样，去管年我的产能撇也过剩；我帝们产能过剩疮的情况还甚象于唐纳凡。废但我们真正拣的问题，你遭可能也猜到猴了，是在销疏售。冷你知道，她节继续说，我赢们的销售对版象不是商店盼，而是需要使用到高压蒸妹气的业者。申我们这行科傅技进步快速海，新产品愈丈来愈多。不吸过和唐纳凡江的情形不同揉的是，我们市有些机器的挑设计已有十百年历史了。健问题是，目辨前的竞争激须烈到为了要奉渗透市场，祸我们常常必决须以原料价返卖出基本配暗备，只能靠肌后续附加的始配备及零件致来赚钱。这鼠些东西价钱毁都还很好。灿你的备用零挎件供应顺畅皱吗？唐恩问啄道。忘不，不顺畅扩。史黛西坦妙白回答：一馒点都不顺畅卫。我们到处纪都看见堆积融如山的零件折，但是通常勾却无法在正仅确的地方找浴到正确的零诚件。然后总村是有一堆客唇户追着我们毒要零件。泳唐纳凡的配照销系统能帮裙得上忙吗？珍飘可能可以。宁这是为什么浇我会向他要畅逻辑树状图雷。我们还会鼓需要进行很梳多调整；我松们的状况不恨同。百分之睛九十的出货贿率对我们而星言还不够。尼你知道，当冻客户需要一泉个零件，我戚们无法立即户给他们的话企，就会造成锁他们的运作古停摆。我必丸须将我们的弄出货率从现墨在的百分之业九十五提高拐到几乎百分蝴之百。顺很明显我们讨可以做得更期好。我们必室须检查区域瞎仓库的库存咏量。我想，刊唐纳凡的构棵想应该可以垂大幅改善我角们的表现。杏她转向我，陷补充道：但胳罗哥，改善镇零件服务还出不足以解决晚我的销售问串题。我需要全一个突破性政的点子。姐你刚说零件潜的价格利润忽蛮高的。唐吐恩迟疑地说晒。蠢没错，我说载过。史黛西岗确认。当她洒发现唐恩不透愿继续说下隐去，便鼓励疑他：继续说劫啊！很多时捡候，告局外人反而塌可以想出困扁在里面的人僵看不到的点仗子姐。热也可能没什壤么。唐恩继铺续说：不过节我在想，你择以原料价格示卖基本配备努给客户，只阶是为了能敲镜开客户的大将门。冰这样说也没统错。夫这不是表示床，卖基本配循备给客户的阴厂商就能垄欠断客户所需近零件的货源言？唐恩听起欧来有自信多若了。纪你说得完全沉正确。史黛刷西回答：每淘家公司的系阻统都有其独填特的设计，此你卖基本配救备给客户之雕后，他就得街向你购买附兄加配备及零壤件。潜那么你能不毅能拿到竞争灶者的设计图昂？我想技术鸟上你应该制谨造得出来。叼产品之间的撑差别应该不射会大到你无澡法制造出他让们的零件。俘这就是你的赤意思！史黛汤西有点失望钓的感觉。唐披恩，回答你欣的问题，我腾们不仅能拿疫到竞争厂商篮的设计，而宏且也拿到过细。是的，我直们在技术上珠、法律上都秋可以生产他浴们的零件。罩那么，你的园建议是旧┄┄完？证你可以把零艘件卖给他们拣的客户，他海的自信降低岭不少。不过志，很显然你薯以前曾经想岛过这个做法年，但为什么吩行不通呢？荒很简单，唐溪恩。她解释炸：他们的客台户为什么要历向我们买？商因为我们的需价钱比较低假吗？研啊，我知道臣了。唐恩插聚进来，然后摊你的竞争敌仙手也会对你产做同样的事稍，然后就是防一场价格大伯战。此而我们要不截惜任何代价恒避免的，正弹是价格战。栽史黛西下了馅结论。敏抱歉，这是棵个笨主意。飞没有那么笨箩。史黛西对摔他微笑道：限如果我们成缎功地采用类斯似唐纳凡的怎配销系统，来而且有时间委在零件供应患上建立响亮升的名声，那鸭么你的点子色或许可行。干问题是，要哀建立这样的开名声需要几讨年的时间，已而我们只有筝几个月。毯伙伴们，我谜慢慢地说：形我们需要的惭是行销的点嗽子，可以突滚显我们、让瓜我们的产品心比竞争厂商房的产品更具书吸引力，而世且能快速执勒行的点子。迟对。史黛西纷说：但我们震不能冒险降葱价。乌这表示，我莫补充：这些浆点子只能利阶用我们现有渠的产品。或练许可以有些暑更改，但不怨多。影对。唐纳凡燕附和着，我腰们需要真正窃突破性的点吊子。鞠对。我对自舰己说：三个苦点子，一家偶公司一个。借车风波秘貌要来的终于勿来了，当我党们差不多结宿束晚餐时，烤大伟问：车丛子的事呢，巩爸？缸不错，这孩斗子有耐性。惩我原以为一闭踏进门，他哈就会有此一逢问。茱莉大柜概建议他等冒到我放松心次情，而且被沙喂饱了，再础问不迟。但滥是他这一问间，不知怎的饰令我不悦。陕车子怎么样归？我回答。观你去欧洲玩急时，我可不肝可以借用你及的车子？玩？我说。浸对不起，不腔是玩，是努协力工作。你跟不在时，我匹可不可以借摩用你的车子疑？刑我不喜欢他权说的话的音鬼调，他不是混在请求，他蔽是在命令。诱给我一个我案应该这么做墓的理由。汤他没有回答远。足如何？我施超压。副如果你不想受，就不必借骂我。他喃喃雅的回去解决啊自己的晚餐飘。彩我可以就此济不管，事实抬上我原本也兽不想借他车伏子，现在就升更不用了。际对我而言，帽一点问题也师没有。给茱莉和莎朗无在谈别的事吴，我和大伟张默默的吃晚强餐。不，这雪样不行。从六一开始就令糖我再三迟疑鼠，怕会产生肃的负面影响管，现在却变哀成事实。大妹伟皱着眉头端，他受到伤东害了，最糟网的是，他已弯确信不可能庙跟我沟通。辽这些青少年掀！交你说你会自粉己付汽油钱峡，并作车体划检查？我最党后说。街大伟的眼睛贤从盘子中抬井起，望