公墓陵园各类业务管理系统简介手册

公墓陵园业务管理系统专业版简介版本号v4.02006-10-01本文档及其所含信息为机密材料并且由石家庄翼翔软件开发拥有。本文档中的任何部分石家庄翼翔软件开发书面授权，毁不得将材料貌泄露给第三填方,也不得碌以任何手段纹、任何形式吵进行复制与译传播良x鹅寄©显200乳7石家庄翼婶翔软件开发其栗版权窑保留所有的边权利弯1.旨递系统特点：芽旗7棉轻合理规范的蝇业务流程迈亿7滚饥强大全面的哀业务功能块童群7获滚严格的业务粘权限控制，波部门间无缝冒协同工作残稍7避阔强大的业务膊员绩效管理经详7益朱强大的提醒牢功能罚乱7条系强大友好的晨墓位初始化邻功能扛场7肢慧严格完善的杂数据验证来植7咱悦简单灵活的筐操作、美观绩的界面糕光7肆侦灵活完善的锦系统功能权杯限控制沙容8控县高度可扩展坝性销果8争挂安全稳定稠木8道府众多的实用堂工具估脑8捞2.杂萄系统业务流农程洽阶8企荡客户选位流冻程那踏8万释公墓销售流搂程抱已8蔽妥打折优惠流惨程替焦8扯印公墓退换流匹程允煤8盘狠落葬相关流坛程食沟8芝判公墓初始化童流程定尺8件3.意销系统主要功患能旁乎9辅3.1.剥平墓地管理：维炸9槽香.筑众全景视图笔尼10致仰.哑尿客户选位榜朽10猎斑.避革墓位销售冷一三\h蝶12摧梢.卸段故者落葬晓出17乖密.例撒护墓续费忆一五\h名21仆腾.冰贸预定到期提承醒瞎译23海戴.嘉沟管理费到期写提醒克爽23斑冰.垫叛完工到期提惯醒分一八\h馒23兵愿.健约使用到期提术醒僵互23馒仿0.祸万预约浏览挂疾23谱柔1.半指施工需求浏朵览弄壮23很桥2.纹与故者档案俗打24僚3.1.一询三.际芝联系人管理糖化24鸡3.2.尚覆公墓收费管役理唉热24洞主.紫以公墓预定收椒费薪娇24隶努.照斜公墓定购收界费六渗24俯婚.蝴浇公墓管理费爽收费更鼠24痛校.匠独公墓落葬收状费蛾矛24说死.集走公墓物品璃收费录入招核24滋敬.誉跃公墓物品收与费维护伏样25仁嚼.壤别物品收费明秀细耗茧25探3.3.顾少公墓销售统痒计群刺25眯弯.涨既预定销售明剑细瓜挂25歇兆.尺胖定购销售盏明细领份25棵辩.为腔墓位落葬营明细北迟25厦速.轨体管理费用明丰细环读25永巷.志决墓区退墓明壮细肃园25陪龙.肥匀墓型分布情药况涉香25着执.蛮那墓型销售统婆计耀欲25搁滩.称凝墓碑分布情静况技近26榨榨.僚迹墓碑销售统宋计罚葡26锈替0.悠渴墓位使用情拨况狐附26漏永1.辟袖预定销售明搂细－业务员还屈26凝月2.耍纹定购销售明示细－业务员删拢26诱3.4.缺妈寄存管理希扶26咸洞.自舟寄存登记：犁板26呼诞.峰详寄存维护：屠传26夺颠.窜裹过期提醒：易议26花扰.咸湿寄存故者档敞案：跃奉26芒扩.令漂寄存物品雷收费歪巡27平3.5.每瓜寄存销售统姐计创把27搏铜.庭肾寄存收费记惭录纪坚27西辰.夹纠寄存位销售礼明细欢匙27熔瞒.财俊寄存位使用谋汇总溜傻27骂3.6.拌储意向客户管没理霸幸27煌桐.惰膀意向客户信漂息管理匠穷27固情.武挎意向客户参嘱观管理必韵27镰摊.遗惨意向客户回旺访管理寸阀27列际.寒锻意向客户区定域分析拘还27绘杆.讽活意向客户来威源分析巡蔽27两枕.姻库客户意向墓庆型分析近栽27怕顿.律兴意向客户参环观报表翠落27火钥.战叉意向客户回洲访报表羞抵28糖续.这籍意向客户统丈计－业务员音程28亮3.7.托辟员工管理贷滨28园眨.壮旋部门设置题景28章闪.舍柱职务设置屠迹28锹绘.夏船员工信息距杯28弹3.8.盆添字典设置斜饺28跟乱.挨卵故者关系设这置旨淹28柱景.蹈正墓型设置泊垫28馆横.揉示材质设置点桃28捆宰.妥诞墓位设置艰轿28揉净.忽埋墓区物品收事费设置：周手33寨劈.论才寄存物品收蹲费设置收快33璃斩.谈营骨灰盒类型旗设置：晋皇33搁盖.蒙仔寄存设置：小皂33谨3.9.势招系统管理境夕33鄙洲.感举权限管理辅倚33辱佣.盆扰密码管理谁子35重亡.克久备份还原数黑据库睛残35搂3.10.案武实用工具紧欲35系统特点：员合理规范的受业务流程维公墓陵园管旗理系统采访赢诸多公墓陵般园，历时一宗年开发完成才，在众多客单户中继续深夺化流程，不亏断完善升级绢。软件以业幻务流程为基介础，以信息高管理为依据育，以整合、邻规范、管理损业务，提高外公墓业内部谊工作效率、龄提升公墓业质信息化建设绸水平、方便舱用户的使用酒为目标而设崇计。港强大全面的源业务葵功能块伯功能划分合刘理，包括墓柴地管理、公公墓收费报表细、公墓销售遵统计，物品轿收费管理、特寄存收费管洽理、寄存销词售（收费）物统计、施工愿需求管理、鱼客户关系管权理、决策分甚析、统计报仅表、各种字凯典维护、系价统管理，功沃能众多，同响时提供一系塔列的各个业手务环节的票陆据打印和统努计报表打印党。楚严格的业务符权限控制得，息部门毅间无缝喜协同工作唱软件从陵园费全景视图查闸看->客户馒选位－>预污定销售(包网括预定退墓闸)－>定购菌销售（包括每完款退墓）段－>预约下租葬－>落葬删登记（可多控次落葬）－蝴>施工需求纽－>管理费溜续收等业务蛋流程点为依年据，能实现饿陵园内财务杠部、销售部肠、客服部和辈收银员等的丙协同工作，毛保证了各个虾部门的权限澡。惹强大的业务扫员绩效管理赞在相关的业阿务流程点上不，都有工作热人员的参与嫂，能统计业些务员、选位涛员的各种销轻售和工作业产绩，辅助陵烤园内对销售持员甚至选位案的客服人员饼绩效的管理壤。扶强大的提醒政功能姿系统启动能病自动提醒诸误如预定到期量、管理费到患期等的墓位表，同时也可牙以在系统查图询距离目前尝一段时间到休期的墓位，蹈提供工作效选率的同时，疾极大的减少康了陵园的损剃失。故强大友好的曲墓位初始化电功能色系统自带强匆大的初始化诸功能，只要描懂电脑的人兼甚至不用培伯训都可以很臭容易的初始投化，不容易葛出错，效率扇极高。一般研陵园，只需令要几十分钟症甚至就可以脊轻松完成。停严格完善的混数据验证竖软件进行了苗严格的数值泊验证、日期诊格式验证、斤日期的先后愧顺序验证、雄数据的合理留性验证控制可，极大减少傲使用人员的雹误操作。甜简单灵活的汇操作、美观展的界面丹界面按业务活分类管理，均简化操作流钓程、同时采掏用图、表等脾展现方式，塑只需输入简败单信息或使狂用鼠标点击蓄便可完成所世有操作，去只要圣懂电脑基本赌操作的用户丧，经过简单缓的培训就可错以熟练的应重用本软件。披睁灵活完善的提系统功能权馋限控制抽提供了管理误员对用户的庭添加、删除诵、修改等操劲作，同时用茎户权限采用为树形的管理遇结构，使对顾用户权限的跑管理更加清朗晰，权限分怨配也更加容久易。棵高度可扩展汗性州软件本身模垂块化分合理哪，对于系统躬的后续丰富慧和补充方便亩简单，同时俯支持和其他歉系统进行数奶据接口对接化。针对于不秤同的公墓特投点以及公墓察陵园的信息孟化建设水平咏，本软件可抚以方便升级深为采用磁卡喂管理的方法峰，提高工作察效率，同时滋也规范了业邮务流程。安全稳定粥本系统经过船质量管理部院门的严格测鹿试，软件运之行稳定，同担时在用户应违用中得到充举分的检验。盾众多的实用非工具踪操作人员可毅以不切换应抗用程序而直记接调用wo副rd、ex薄cel、计框算器等相关侮的功能。肉系统业务流蛙程坑在本软件的么设计中，充灯分体现了陵侧园内的业务蒜流程，包括歼：鼻客户选位流佳程蚊公墓销售流坚程辆打折优惠流梯程双公墓退换流定程馆落葬相关流社程逼公墓初始化汽流程等内容。症主要流程图烫（销售及落及葬）：认陵园内不同独部门，不同否的操作人员毕在此流程上柱配以不同的加功能权限，笛打造部门间础无缝的系统耽管理。袜系统主要功衡能衣辣墓地管欣理、券公墓收费统璃计、公墓销行售统计、喊物品锅收费管理梁、寄存管理峰、量寄存销售统闭计、蚀施工管理、士客户关系管存理、湾员工管理、掉决策支持、趣系统设置、坝帮助等功能授。墓地管理：静陵园全景展裙示，客户选餐位遍、星墓位销售（俩包括预定、棚定购）、故网者落葬（包数括预约下葬秧、故者登记圣、落葬登记她客户需求）也、管理费缴牙纳、徒预定到期提关醒、房管理费在到期提醒、申故者档案等院业务功能，丙此模块能根悟据各个部门返的工作职责宽严格控制权蚀限，各个部尘门协同工作趣。全景视图膝操作员录入落的欺陵园各个园圾区建或墓型或其征它欠图片驻，可以在此挪方便客双户庄及操作员定看到陵园整沙体或每个墓辅园的分布和宫具体情况，偶客户选位前景，给客户直老观友好的选有择墓位及查滋看墓位周围苏情况。穷功能按钮如责图所示：客户选位昨此功能提供纹了客户对墓馋位的选购，劝同时能够打判印社“缘客户选位单伯”敢，如果客户惜选位后不办居理业务，则接默认剧1天祥（时间段可甚以调整）店后此墓位占棒用的状态失哗效，之后可确以被其他客晴户选位。百点击客户选偶位，调出陵除园下所有的砌苑，（用户孤可以选择工刊具栏中的区板、排缩小范们围墓位的范偿围）每个苑阵以缩略图的羡形式展现，俗如下图：姐在每个苑点警击右键，选晓择浏览，弹尤出图片浏览盟框，展示当肝前的苑的图炒片，同时可卧以向前、向浙后浏览其他仓墓苑的图片帮，方便客户披选墓苑，如染下图：词关闭图片浏忠览框，在每令个缩略图上窑双击鼠标左桂键，得到相忙应的如下图妖：肺此图能清晰丑的看到每个萌墓园下墓位维的使用情况础，在未使用艘墓位上，双耍击，弹出客阻户选位窗口砌。像点击保存后栋，进入选位尝状态，禁图片背景色杆变为灰色，谅同时打印选录位单，客户讽可以拿此到刮前台办理预剧定或完款业咽务。吗如果客户2棚4小时不办完理选位交款买业务，则2劳4小时候此省墓位选位的晌状态自动失仇效，刷如果在24售小时内，已留经选择的墓男位选位人由怜于某种特殊膏情况需要修抗改，可以笑双机已选位常的墓位存调出同样的进窗口进行修呈改。墓位销售疼点击歪墓位销售叙，合选择墓园后我得到该叼园下的所有筐未使用及预快定牵中循或定购狼中辞的墓位奔。烟如下图：雅该屏封装了翠公墓业务的本销售的糟所有的功能趣，包括辛预定察、愉定购赶、福预定维护、碧定购维护群、尝预定退墓、肥定购康退墓蹲等功能匙，录功能如下使盟用：痰双击盛“虾空境”琴图片的墓位烟，弹出公墓潮预定休、且定购本选中窗口，渠如下图：双该屏可以完磨成客户公墓贯预定渐或公墓宜定购甘的处理流程章。点击碗“首预定邮”说，姥得到嫁预定后窗口，如下纺图：燕输入奇预定廊交费、皂预定最到期日设置捞、敏预定移客户的信息却录入等内容关，保存，成甩功后会得到碍预定亿单打印和预养览的信息，澡如下图：纪选择打印直翻接进行打印昨；拌选择关闭不坡打印不预览假直接返回巡，但是数据欢已经生效研（如果需要爽以后跟客户痒打印，可以胀在预定维护裹中把相关预炎定的信息提逐取出来，然己后打印）慎选择预览，来如下图：课此时墓位的嫌状态变为刘预定旅状态。昏在打印提示镰信息中马，糕点击留定购全，则弹出饮定购列窗口，该窗丹口包括墓位悟的材质，墓肢位的费用（诞如果是由于恰预定届转入烈定购堪的，则自动闻会把敞预定懒的相关内容寄传入霜定购安窗口）、墓草位的管理费叨，联系人的唱信息等内容罢。秤如下图：妨当保存成功鸭后，同样会金出现打印选捏择窗口。完馅成完款单的预打印。此时就墓位的状态叫变为岂定购呈状态。笛双击糖预定郑图标，弹出粒预定醉维护界面。逃如下图：象在薪预定挑维护界面中爱的业务功能闪有再次续订值，查看串预定辉的记录，修声改厨预定誉的记录，打朴印、预览挎预定捧的记录，退冤墓。概到数据库中恭有局预定躺记录的时候带，该窗口弹补出的时候自盗动展现，如纳果有多条记眼录（置预定加续费的情况漫），选择前仇一条、后一井条进行记录日的查找。定粥位到要找到膛的数据，可慈以直接修改晕，然后保存渠。当保存后蜓，可以预览柏或打印展现正的数据。禁当此墓位再礼次续交预定泄费的时候，温点击匙“储续定往”烫，操作员可寨以利用系统重自动调出的挎最近一次的壶记录（可以脆修改），应熄收费则自动缩得到最近一脂次的欠费，孔操作员如耻果还利用最穷近一次记录算的联系人，南则只需要填贱写实收费。朋如果确认用唉户本次就要通缴纳全部定沉金后，则点武击烈“钟定购妹”千，由警预定范状态变为钓定购鸡，输入更多客的信息后，摘就可以进行民完款的处理登。占在定购墓位浅下调出如下逼界面：染修改信息后纲，保存即可宁。作如果定单要狼撤回，这需模要点击且“刮退定扶”持，（费用）翠一些企业公敌墓有20年住的限制，到惨期后，重新日购买，则选彼择答“贼续费息”弹框，完成再旨次定购的处轻理。故者落葬醉点击故者落回葬，出现如俯下图：弹当该墓位状车态为于定购分状态的时候表，双击该墓址位，匙得到定购后牧选择界面，般如下溜图：哑点击落葬登捡记，如下图恰：诚此窗口包括拒了故者的信崭息，联系人淋的信息，默纱认状态下，贴联系人的信贫息自动获取著完款时的联华系人信息，耐如果需要添尘加，则需要贝选择肾“把添加联系人蓄”堆，输入联系菌人的信息，滋完成后，增玩加落葬人，靠完成入住的梁处理。完成岸后，可以打定印，入住通沃知单和公墓滴证（套打）茎。歼在定购选择扒界面点击碑“脚预约维护危”该调出如下界骡面：舟此窗体业务壳发生在落葬涉前，客户要押求陵园需要倍准备的内容笋，登记客户鲁的需求，可永以给客服人贞员直观的打恼印，其中：赌处理状态骡字段录入的红时候默认选换中未处理，尽标识，此需艺求客服穗部门讲还未处理，缓此需求自动轿体现在泰“鹊预约落葬浏及览僵”糟中，客服部裙门在授“辣预约落葬浏未览中疼”讲可以打印未睬处理的内容晋，同时根据尽处理的进度默改变此状态筐。整个流程雪完全电子化群。短在定购选择里界面点击隙“寻需求维护傅”获调出如下界肝面禽此窗口一般将发生在落葬渴后，也可能既发生在落葬肿前，主要登辜记客户对墓毕位的施工要躁求及落葬后瓦其它的要求义如：代祭扫补等。其中：菜处理状态确字段录入的纷时候默认选谈中未处理，护标识，此需去求施工部们记还未处理，暴此需求自动顺体现在浙“世落葬需求浏脊览鞭”刻中，施工部借门在通“歌落葬需求浏仓览中抓”免可以打印未价处理的内容环，同时根据泡处理的进度糖改变此状态姐。整个流程刮完全电子化厅。险当墓位入住撤后，状态变就为入住的状再态。赞选中如下图卷的捉：净预约维护蛋意味着可能同要再次落葬蝶，所以要登爽记客户落葬沉前及落葬时非候的要求及突注意事项，婆跟定购后调凳出的预约维床护是统一窗越口，实现相贼同的功能。乒选中需求维骗护，只一般苏流程先下葬韵，然后登记惹施工要求及乌落葬后米的要求，同兵定购后调出碍的需求维护射是同一窗口俯，实现相同谅的功能。谈选中落葬维姿护，吨得到入住维考护的界面：卫此界面功能锹有再次增加闭落葬人（合林墓的情况）谷。查看落葬烛信息，重新谈打印或预览盈，退墓等功口能。础当退墓的时探候，所有的牲故者信息，暂之前发生的故预定定购等弟信息都会不本存在。护墓续费朱点击护墓续随费，得到如探下图：补在落葬状态电下双击得到约管理费维护狭界面：舒系统自动计扣算上次管理榴费到期的日侨期，输入每叮年管理费和舰年数量的时亲候，自动得扯到沟本次管理费尘到期的日期忘，可以选择捧或增加本次夫管理费的联皇系人，保存何系统添加了窃管理费续费炊的流水，下霞面框中是管桌理费的流水漠，记录是根汤据管理费的缓开始时间和副结束时间，挂故很方便的枝得到墓位在看哪一段时间顺没有缴纳。朽当点击枯“佣保存锹”耐后，弹出打凡印选项，打斥印管理费续凯费单，如下临图：帐预定旁到期提醒查软件启动后酒，能自动提涌醒目前预定焰到期的公墓验，操作员也病可以输入条赚件查找，青可以快速查礼看村预购中食快要到期或丙者已经到期焦的墓位及墓坐位的联系人字的详细信息阿，语方便同预定远联系尼人联系驶。棍同时输入负吵值，还可以意得到距当前乞N天之后到锅期的公墓。夕管理费到期泊提醒先软件启动后菜，能自动提蝶醒目前管理滴费到期的公迎墓，操作员匆也可以输入疗条件查找，暴可以快速查魔看寻落葬后管理跨费向快要到期或发者已经到期演的墓位及墓霉位的联系人勒的详细信息脑，电方便同联系隔人联系，刮同时输入负焰值，还可以锡得到距当前易N天之后到走期的公墓。纤完工到期提此醒哪软件启动后维，能自动提婚醒目前施工妇还未完成的合公墓，操作库员也可以输堡入条件查找城，盗可以快速查该看循那些墓位施尝工还未完成请，魂方便同粮施工部协同详和监督货，同时输入暂负值，还可县以得到距当叔前N天之后器施工哲到期的公墓与。雀使用湿到期提醒唯软件启动后枕，能自动提浪醒目前那些盆公墓已经到遍了使用年限血，操作员也萝可以输入条脖件查找，同袜时输入负值私，还可以得厉到距当前N百天之后使用咏到期的公墓例。预约浏览至当操作员录修入预约资料恢的时候，客难服部门相关柏人员在此模咳块能看到相林关的内容，卖接受到任务辩，改变任务渠的状态，直望至最后完成吸。鞠施工需求浏怖览州当操作员录疾入施工信息转的时候，客吴服部门相关参人员在此模督块能看到相烤关的内容，贞接受到任务仙，改变任务时的状态，直指至最后完成赛。故者档案剪可以根据任岗意条件或条台件的组合哲(轿故者姓名、教性别蔽、孝落葬时间，促逝世时间、此或者忌日)棋浏览尸故者歪信息，其中乡包括故者姓栽名、虹性别棉、墓位使用严信息等资料耻，可以根据浸已知资料快辜速查出其他歉相关资料。联系人管理偶可以在此维惧护联系人。房公墓收费管眠理乓此部分内容刺主要是财务府统计对帐使竿用，包括统悠计包括预定割、定购、落萝葬、管理费蚀的统计。巨该模块还包迅含了，膏公墓物品收施费搂的功能，烤此功能明确混记录了各项踢收费（如寄驾存证费、维部护费、公墓聪证费、香火要费、线绿化费等）蚁的收费名称艘、收费金额谦、合计金额容，并且具有银自动计算功纲能。兼有公犯墓物品收费喘的业务处理堂上的报表统废计。磨公墓预定收熄费饥根据销售预缴定的明细，挎生成汇总报倒表，满足财熟务核帐费用改的要求。可够以按照不同逼时间粒度的肚条件进行汇税总。奶公墓定购收将费皆根据销售完轨款的明细，沉生成汇总报龟表，满足财惹务核帐费用泊的要求。可荣以按照不同献时间粒度的灿条件进行汇根总。低公墓管理费鉴收费丝根据收取管酬理费的明细屑，生成汇总买报表，满足声财务核帐费储用的要求。躬可以按照不絮同时间粒度醒的条件进行矮汇总。挡公墓落葬收顺费伍根据收取落谢葬收取的落摘葬费用的明突细，生成汇膝总报表，满乡足财务核帐税费用的要求怨。可以按照案不同时间粒对度的条件进照行汇总。摧公墓物品帖收费录入谢主要对公墓塑物品收费进婚行录入、在倦公墓物品收爆费设置中做丝了相关的设拨置后，相屡关信息在此姜自动展现，放自动完成费厕用条目的合富计以及所有烤费用项的合婶计。减少用诚户手工计算美，提高工作甘效率。背公墓物品收邮费维护追当公墓物品式收费由于操贵作员发生录隆入错误或客召户需要修改究数据的时候耻，可以在此话功能下完成厨。轮物品收费明抬细袭可以根据交惧费人、交费崭号、交费的峡时间段统计筋物品收费的长明细。境公墓销售统棕计况预定销售抓明细致统计公墓的世预定情况，瓶可以按照开驰始时间，结盲束时间，和傅选择不同的京墓区进行统枝计，该分析肚能方便使用叔人员查看目仅前的预定情先况。逝定购销售勒明细贸统计公墓的链预定情况，壮可以按照开本始时间，结窜束时间，和偏选择不同的伞墓区进行统干计，该分析陈能方便使用村人员查看目看前的定购情秒况。龄墓位落判葬皱明细偷统计公墓的宵落葬情况，岭可以按照开葡始时间，结开束时间，和苍选择不同的佩墓区进行统饿计，该分析字能方便使用匹人员查看目馒前的落葬情民况队。堆管理费用明诊细融统计管理费驴交费的情况贺，分可以按照开摧始时间，结哗束时间，和鸦选择不同的伸墓区进行统孝计，该分析碧能方便使用场人员查看挺管理费缴纳疗的明细。面墓区退墓明各细脊统计墓区退叛墓（主要是抚预定退墓、你完款退墓）矛的情况，蜜可以按照开俭始时间，结蚕束时间，和成选择不同的派墓区进行统曲计，该分析首能方便使用浇人员查看续退墓及退墓释收费明细。士墓型分布情勉况朴提供占比、哭柱状图、线影图等分析方盈法展现火墓型炒的总数量、拖各种饿墓型懒类型下墓位马数量、已用脂数量、未用原数量以及占乘比、趋势等打分析，图形斜美观，能直胀观的展现墓帖位的塑墓型分布朋情况客。刚墓型销售统论计糊根据不同的途条件统计墓跪型（艺术墓贞等）下的销吸售情况。嚼墓碑分布情立况日提供占比、振柱状图、线海图等分析方戒法展现梨墓碑类型（俯单人墓、双碍人墓、多人桐墓）下丝的总数量、福各种姥墓型榴类型下墓位殃数量、已用午数量、未用奏数量以及占闪比、趋势等状分析，图形格美观，能直堤观的展现墓姻位的浑墓碑类型分岛布踢情况秀。毯墓碑销售统舍计贴根据不同的谜条件统计墓还碑类型下的饰销售情况。逮墓位使用情绪况穷墓位的销售无情况统计分助析，提供占桌比、柱状图饭、线图等分窄析方法展现珠墓位的总数姿量、各种墓南位墓碑下墓散位数量、已堡用数量、未孩用数量以及归占比、趋势垫等分析，图渔形美观，能弱直观的展现杯在不同墓型秩下墓位的使僻用情况。轰预定销售明颈细－业务员音根据业务员妻统计业务员货办理的预定混业务的成功伟的墓位数及连收取的定金胀金额，为管哭理员的业绩雁提供数据依朋据。娱定购销售明笋细－业务员塑根据业务员去统计业务员厨办理的完款成业务的成功版的墓位数及村收取的目的抢费用，为管际理员的业绩侵提供数据依辛据。寄存管理量故者骨灰的活寄存管理。偿其中包括寄战存登记、寄月存维护、故防者档案、过细期提醒。寄存登记：愧寄存业务的我办理，寄存省位以不同的壮状态表现其茄使用情况（怀以用或未用须）。其中包弟括故者情况毫、联系人情鲁况的登记记挽录、寄存收泡费、收费票于据的打印以设及未使用寄减存位的报表爆打印。寄存维护：凡已经使用寄往存位的数据颠信息的维护伐修改以及已判用寄存位的强报表打印。过期提醒：陷寄存过期自届动提醒，可殖以将使用期齿限到期的寄获存位作提前坛提醒，如，玻可随时查询揪还有1个月杰到期的寄存炕位，2个月明等任意时间矩到期的寄存床位，方便与颠寄存者联系舌续费烟工作。稳寄存睡故者档案：绒故者资料信米息的记录管欢理与维护修鸣改，其中包冲括故者姓名降、工作单位触、寄存位使故用情况等资嫂料，可以根碗据已知资料撑快速查出其贱他相关资料虹。定寄存物品给收费泼朵主要对寄存宝物品收费进牵行录入、在动寄存物品收顿费设置中做老了相关的设摄置后，相痕关信息在此撑自动展现，抬自动完成费鸦用条目的合另计以及所有臣费用项的合犬计。减少用毛户手工计算号，提高工作擦效率。重寄存销售统李计晚各类销售数钓据、收费数自据的统计分烛析以及相关遣报表，可以样给出一个量夸化的结果数仅字辅助决策产。其中包括示寄存肺收费记录庭、墓位销售努统计、收入植统计并且可刊以输出打印酱。粉寄存收费念记录苹主要从财务爆的角度统计百寄存的收费露，包括寄存乒收费、续费久、物品收费割等的收费情兽况。崖寄存忍位诊销售明细裁统计寄存位牙的销售明细慧。扑寄存位使用拉汇总宿寄存位使用组情况统计分哄析，主要统蹄计寄存位总吃数目、各种稀状态类型寄弟存位总数量汽、已使用数开量、未使用渐数量以及占胖比、趋势等凑分析，直观尿地展现寄存弊位的使用情阀况。牙意向客户管隐理集此功能主要嚼包括了关于列客户参观、涉回访客户的沾模块，锁定指对上来进行资参观的客户框，抓住客户除的购买倾向策，购买能力汉，通过后期外的回访，使览之成为公墓弹陵园内的使丘用客户。同汤时根据客户纵的反馈，改烦善陵园的流示程及其他方章面的问题，哪提升陵园内变的服务水平谈，锁定更多叛的客户。鉴意向客户信船息管理井直接录入已霜经存在的意兴向客户。碍意向客户参鹊观管理橡意向客户回娃访管理须意向客户区聚域分析裹意向客户来半源分析逼客户意向墓框型分析浙意向客户参摊观报表者意向客户回肃访报表佛意向客户统润计－业务员员工管理宰为了区别业跨务员，同时赖客服人员等绪信息，增加换了陵园内全屑员工的录入肥修改查询的征功能，在录虎入员工的同鸡时，区别出雄哪些员工是腰业务员，在录处理业务中茎能够自动列啄出所有的业池务员，来进傅行选择。部门设置并提供对陵园迹内的部门进红行增删改查壳的功能，是抬员工的属性沉。职务设置谜提供对陵园速内所有的员鼓工的职务进三行增删改查倍的功能，是崖员工的属性晒。员工信息授提供对陵园障内所有员工院的维护，同枣时能区分是筝否是业务员杆。字典设置济主要对数据晓字典进行维呀护，只有进东行了比较完遵善的墓位相眠关初始化，酒系统才能够骂正常使用。线故者关系设纠置君很多在预定允或定购终中，要选择蹦联系人和故在者关系，在繁此窗口中可糕以添加，修颗改、删除等舒操作。味墓型设置咏主要是针对勒具体的墓位及的墓享型维护，包产括添加、修塌改天、删除的工若作。次模块捉录入的时候吃一定要规范致，在销售过偶程中统计墓精型的销售完腰全依靠墓喝型的初始化躬的信息和销训售的信息才。材质设置外在定购中需越要用户选择钳对墓碑的底豪碑材质、主亦碑材质彻、辅碑材质这、围栏材质咱等材质的设烘置，在此进酷行维护后，蝶方能够选择同。墓位设置善主要完成对奶墓园（苑）寸、墓区、墓圈排、墓位的染初始化和维雨护，系统航初始果化过程中，径这是最基础半的一步，只汪有合理的规脑划陵园公墓挺的墓园（苑邀）、墓区、样墓排、墓位断，才能使用遵本系统，特范别注意，此包模块设置成冠功后并在此肥墓位上做了寸相关业务后类，请不要随迈便删除，否旧则会引起数跌据的混乱。尤墓位的设置版增加了批量域处理功能，铃摆脱了人工适单条的录入静，极大的提腊高了效率。侮墓位设置包旷括四种设置剃，墓园（苑建）、墓区、惭墓排、墓位勿。墓园设置：口点击第一个间sheet腹页：墓园（澡苑）设置，井如下图：漆该窗体提供作了墓园的添慕加、修改、组删除功能:接添加：婆在该窗口墓幸园添加区域芳，输入墓园周的名称、墓躬园的价格、论墓园的流描述，点击裂添加，则系丰统自动对该军墓园编号，扶然后增加一膏条墓园的记衣录；颂修改：初当需要修改卵已经录入中旬墓园信息的卫时候，只需至要在中间信践息显示区选勇中该墓园，京在该区域的长底部会显示仔墓园的信息筐，修改文本鬼框的值，点哭击保存，则华自动修改了掘该墓园的信令息耐；删除：展如果想删除库，则执行修顷改相应选中孩墓园的操作瓣，然后点击泰删除，即可呈删除墓园的盘信息，注意喉：如果该墓继园存在墓区最、墓排、墓述位等信息，各则删除墓园怕后所有该墓达园的下级信购息也将删除位。墓区设置粒点击第二个女sheet输页：墓区设遭置：涂该窗体提供泡墓区的添加参、修改、删蜘除功能，在聋该窗口墓区宋添加区域，世提供了两种野添加方式：宾添加：批量错处理：辰首先选中要缩添加墓区所页在的墓园，顶如果墓区是势按照数字来榆编号的，可家以选中批量养处理，输入孔墓区的初始杜墓号，然后绸，然后输入做墓区的数量奔，点击，增谣加，系统自汁动按照初始暑墓区号开始药，下一条记聪录墓区号＋钞1臣，直至墓区泉录入记录为尖输入的墓区颗的数量；祖单条录入：斗对于墓区为糊字母搜（也适合墓抄区编号为数赛字的情况）针，则只能选居中单条录入荣，系统自动铲生成一条墓宋区的记录，园输入的时候准格式如A,槐或A区，如尸果只是填写盼字母，则系宵统自动会增袄加区的汉字旬描述盒；想修改：侨当需要修改影已经录入中魄墓区信息的东时候，只需朽要在中间信荒息显示区选还中该墓区，限在该区域的养底部会显示海墓区的信息愈，修改文本掏框的值，点咸击保存，则登自动修改了忙该墓区的信榆息，饶删除：孔如果想删除气，则执行修示改相应选中旗墓区的操作怪，然后点击交删除，即可用删除墓区的自信息，注意罪：如果该墓葵区存在墓排战、墓位等信俯息，则删除群墓区后所有邀该墓区的下贼级信息也将检删除。墓排设置仁点击第三个离sheet导页：墓排设幼置，如下图蝶：迹该窗体提供君墓排的添加出、修改、删岁除功能是：避在该窗口墓李排添加区域寸，辆添加锤提供了两种抄方式固：透批量处理：米首先选中要腊添加墓排所愚在的墓园、槐墓区，如果需墓排是按照它数字来编号厉的，可以选长中批量处理志，输入墓排行的初始墓号丘，然后，然惨后输入墓排抬的数量，点克击增加，系寻统自动按照舍初始墓排号势开始，下一符条记录墓排久号＋1叼，直至墓排驰录入记录为葱输入的墓区叠的数量企单条录入：冲对于墓排为丰字母，则只侧能选中单条吨录入，系统辰自动生成一罪条墓排的记缝录。（当然却对于单条录宫入，也适合着墓排编号为批数字的情况贵）分修改：曲当需要修改梨已经录入中须墓排信息的白时候，只需叔要在中间信弟息显示区选竹中该墓排，棋在该区域的篮底部会显示遇墓排的信息铁，修改文本唇框的值，点较击保存，则央自动修改了痛该墓排的信刃息，启删除：帐如果想删除挣，则执行修何改相应选中傻墓排的操作避，然后点击受删除，即可材删除墓排的谨信息，注意搂：如果该墓粥排存在墓位何等信息，则睛删除墓区后券所有该墓区撞的下级信息葬也将删除。墓号设置鞭点击第四个疮sheet伍页：墓位设评置，如下图输：患该窗体提供沸墓位的添加邀、修改、删秘除功能：颜添加：涂在该窗口墓逮位添加区域普，提供了园两种方式厅批量处理：期首先选中要用添加墓排所岂在的墓园、服墓区、墓排窜，如果墓号愤是按照数字冤来编号的，脖可以选中批筑量处理，输届入墓位的初骄始墓号，然汇后，然后输代入墓位的数弦量，点击增岂加，系统自众动按照初始耻墓位号开始晋，下一条记歉录墓位号＋神1芬，直至墓位翠录入记录为拿输入的墓位砖的数量；禽单条录入：兴适合字母或芝特殊的符号坑：如A颜或+1排罗的处理。如错果要录入+并1排，则只写需要录入+找1即可。副删除：郊删除墓位的羡操作和添加直的时候录入妈方式完全一会样，如果是浇批量处理，纸则删除以初挨始墓位