听证会管理程序

听证会程序制定听证会制度的目的是为了合理合法、公平公正地处罚违规员工，协调与正确处理同事之间因工作关系发生的矛盾与纠纷，辨明和表决有争议的重大事情等。听证会程序给当事人或矛盾方提供充分表达意见及建议的机会，能够有效避免明显有失公正或者伤害员工利益的事情发生。1、听证类别1.当员工严重违反公司制度，其言行给公司造成了不良影响或损失，甚至危害公司正常运转时，公司将启动听证程序。2.当工资遇到争议，无法进行下去时，可以启动听证程序。3.当员工之间为工作发生矛盾，并各持己见，意见无法统一时，任何一方有权向公司申请召开听证会。4.当员工觉得自己受了委屈或遇到不公正待遇时，可以随时向公司申请召开听证会。以上四种类别，当事人都须陈述、质证、辩论矛盾发生的起因、经过，提出自己的观点、理由和解决办法，听证团通过调查、记录、分析，最后作出处理结论。2、听证程序1.确认事由、客观存在的事件和当事人。公司派出调查组对事件进行调查取证。2.确认召开听证会的时间和地点。3.确定主持人（即听证会主席，1人）。4.成立听证团（5人）。5.确定速记员（1人）。6.邀请事件见证人。7.邀请旁听人员、观察员（若干人）。①对此事件有疑虑或需要作出其他说明和证明的所有人员。②对本次听证会感兴趣且有时间到场的人员。8.与会人员的职责与权限。①主持人：负责维持听证秩序。听证会期间，时刻提醒和引导当事人及所有发言人员围绕主题发言，维护听证会的客观性和公正性。主持人有权打断任何一个人的发言，对不服从秩序的人员有权请其离开会场，但无权对听证会作出结论。②当事人：陈述事件发生的起因、经过，提出自己的观点、理由及解决办法。对听证团成员和旁听人员的提问有义务作出回答。③听证团成员：必须是诚实可靠、办事公正，且在公司无处罚权的人员。听证会结束后，听证团成员须在一周时间内各自写出听证报告，同时在相互交换意见后共同写出听证报告，签字后提交公司董事会。④旁听人员（观察员）：不具有评论任何一方的权利，但可以提供相关的事实及材料证明，或做其他说明；也可以提出自己的疑虑和观点。特别规定：第一，提问的旁听人员只限于自始至终参加听证会的人员；第二，中途前来参加或中途离开会场10分钟以上的旁听人员没有发言权。⑤见证人员：必须是在事件发生现场的人员或经历事件全部或部分的人员。见证人员所讲述的必须是真实的，不允许讲述猜测性的话语，对自己所讲出的每一句话都必须负全部责任。⑥速记员：如实记录，对没有听清楚、没有完全理解或记录不完整的内容有提问的权利。9.操作程序。①主持人宣布听证会开始，宣布听证会纪律，介绍听证会相关情况。②请当事人陈述事情的原因、经过及其他说明，申明自己的观点及理由。当事人在发言时其他人员不能插接话题，知道当事人将事情陈述完毕后，再提出自己不同的看法。③调查组及见证人员陈述事件。④听证团成员提问，当事人答复。⑤旁听人员提问，当事人答复。⑥主持人根据会议情况宣布听证会结束。⑦听证会结束后，听证团成员开始履行职责。⑧解决办法或处理结论公布之前，当事人须做好本职工作。⑨解决办法或处理结论公布