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文档简介

公司品牌销售团队管理方案序言不依规矩,不成方圆本方案旨在科学,规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统,提高组织机构整体动作能力,SOS方案是TSD方案的姐妹篇,两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作,犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。方案的编写尝试达到以下目标:既强调全局整体性,又兼顾局部具体性既具严肃性的权威性,又兼顾生动性和易读性既是销售部的操作系统,又是销售部的培训手册本方案共分五章,为方便阅读,每一章都有内容的提要和结构简图,建议读者先浏览各章首页,以迅速对本方案有一个整体了解:销售部全体人员必须阅读此手册,如有任何意见和建议可以向培训与发展部提供;所有人员必须按照相关条款遵照执行。本方案是第一期版本,随着生意的发展,内容会不断充实和完善,陆续推出新版本。M品牌销售部CATALOG目录蝇第一章销表售部整体概惩述乔M品牌销售捡部的使命和司目标,通过艳建立销售渠香道和建设销绣售队伍,达桶到公司营销陵目标,并持师续推动生意当发展。术销售部整体眠架构为刷“捆3+3悟”释模式:志3大硬件:刮SLT(销宗售领导小姐倾)+SSG屑(销售部秘束书组)+F萍SF(实地披销售队伍)跟肌3大软件:扁TSD(品比牌销售模式潜)+SOS寄(销售部操似作系统)+曾PAE(计兰划与评估体朽系)其全国划分8泊大市场,下票辖若干区域纲。台销售人员的辫职业发展道矩路是:将销售代表阶客户经理凶市场经理疤大区经理路销售部员垮工共同的价羊值观是:芒主人翁精神踩、团队精神馆、正直诚实陵、专业水准厘送销售部人员呜工作遵循6甲大原则券通过建立广奴泛深入并高暂效运转的销池售渠道,和释素质精良且缩系统运作的麻销售队伍,兔致力于达到屋公司营销目哑标,并持续阿推动公司生领意发展。说“宰3+3溜”召架构模式捏3大硬件:肉SLT刑+SSG睁+FS溉F报(销售领导掘小组)(销长售部秘书组搏)(实地销抓售队伍)谨3大软件:及TSD井+SOS适+PA物E携(品牌销售汉模式)(销薪售部操作系椒统)(计划愿与评估体系面)久SLT络—绿销售领导小毛组:由总经术理、销售总悉监和销售副凡总监组成,扭负责整个销捡售生意发展采的组织建设监的领导工作赛。色SSG喝—荒销售部秘书败组:由三个似秘书组成,献负责销售部绍OSB流程荐(订货一发胞运一结算)霉的运作和协处调,以及I稿ES体系(居信息交流体寺系)的运转羊。热FSF盗—写实地销售队数伍:由市场菊经理、区域柔经理、客户膊经理、销售苦代表组成,哗负责各个地烤区的具体生签意运作。哗TSD锄—歪品牌销售模烟式:销售部潮建立并管理朽全国销售渠寿道的动作模转式。居SOS执—刃销售部操作驶系统:销售且部组织结构建的管理系统浴,包括整体厚架构,部门羡及人员的角艇色和职责,盾OSB系统咱,IES体腥系,以及规惰章制度。者PAE张—贼计划帝—把分析现—块评估体系:矩销售部各个茶部门和层次狼的计划制定驼和分析评估贺,包括年度居、季度、月慨度三种类型滑。灿销售部的僵“劈3+3怠”晨模式可以作坏以下形象的耐理解:伤3大硬件好扭比一个人三层个部分的有床机组合,S后LT代表头袍部,SSG顷代表脖颈,匹FSF代表名身躯;3大区软件好比这瓜个人前进的神道路,TS沉D和SOS侍如同支撑道舞路的两侧路荣基,分别规做范了生意运陪作和组织建堡设的发展模免式,而PA慎E如同此道残路上的灯塔俘和里程碑,宽提示现在的早位置和前进炕的目标。要销售部奉行脱“碎以人为本影”直的宗旨。切各级销售经鲜理是销售部描最宝贵的资扔源,公司为盆各级销售经站理设计了一沾条完美的职孝业生涯发展诵道路,不断后提供更具挑遮战性的职位煎,更具吸引床力的薪酬与春福利待遇,屋以及更高层栏次的培训方网案!受1、No能data,式nota酿lk笔用数据事赛实讲话鸣2、Res感ut-or辰iente倒d附一切从结言果着想蔬3、Cle现arOG起SM局思维清晰私和行动果断趣阵4、EN坐S-eas填ynes舒tste耍p骂为对方考川虑容易的下用一步穿5、In杠itiat揪vean养dInn但ovati朴ve见积极主动尾并勇于创新杆谣6、Re坏asona业blee勾spens渗es阴注重开源节裹流蒙第二章销涨售部组织与洋人员职责治布销售部共划痒分为SLT机,SSG,令FSF三个银组织,本章固明确规定了钞每个组织以柿及人员的角凭色与职责,晋以及各级销颗售经理的角浙色与职责。交SLT负责必整个公司生抄意发展和组越织建设的领吩导工作,并梅负责销售部柄同其他部门滩的协同工作衡。吃SSG是销型售部的神经家中枢,负责携整个部门内浮的沟通与协腰调,以及销倦售部同其他仗部门的协调次工作。具体廉负责OSB羽运作协调和库IES体系肚运转。罚FSF由市埋场经理、区明域经理、客寇户经理组成雀,负责公司省在实地销售馋工作。全力肤拓展当地的吉分销网络和老不断充实与披调整销售队面伍,从而完亲成公司给定阔的销售目标帽,并持续推却动公司生意盾发展。绢市场经理、本区域经理、喂客户经理分告别有明确的徒具体角色和啄职责其衡量逼标准是分销蝇与销量水平沾和组织结构拔运作水平。扮(一)S烈LT组织晶一SLT美角色拔SLT(S皂ales松Leade贵rship届Team佩)意为销售痰领导小姐,帆由总经理,槽销售总监,法销售副总监诸三人组成,捐全面领导公稠司生意发展怒和组织建设伶工作,并负影责销售部同花其他相关部劣门的协调与佣配合。浑二SLT众职责饺1、生意发财展厨1)确立公带司整体销售不发展模式(诵包括整体目蚊标,策略,晶以及运作模鸣式等);坡2)制定公泰司整体销售栗年度计划,致季度计划,谨月度计划;痕子3)实地工乐作并培训市喇场经理和区昨域经理。渐2、组织建晃设怠1)建立并游完善销售部亮的整体操作清系统;逐2)建立数征量合理,素蜂质优良的销猎售队伍;果3)建立并滥完善销售经其理的培训系画统。千3、多部门但协同展1)确保市路场部同销售执部工作协同蒜一致,新产山品开发,广悔告投放,销伐售拓展三部碑分密切配合脆;觉2)确保销士售部,财务印部,储运部稍在OSB系阻统运作中的院紧密合作。凶局三SLT杀工作制度嚼1、SLT独每月例会(紫每月5日左栽右)盈1)SLT取回顾上月生旱意,确立下丈月工作重点沫和目标;如拼本月适逢季蒜度首月,则烦制定季度计谈划。1月例睛全还需制定否年度计划;美淋2)SLT亿同SSG,毒财务部,储座运部举行月铅度OSB例戚会;大3)SLT殖同市场部,强市场调研部酬举行每月沟倦通例会。忘2、SLT扔每月工作重孤点轻SLT在6惑日左右发布党本月工作重价点,抄送S遗SG,FS夏F。弊1)本月销枣售工作重点狸(一主两次贷)戒2)各市场枪目标及工作厨重点。余四SLT线人员分工及近职责纺1总经理仇饱1)确立公剂司整体发展针目标及策略蹄;创2)制定公猴司新产品开牢发计划和广猛告投放计划誉;杨3)负责S庸LT同其相刚关部门的协瓶调工作。晕2销售总挤监县1)全面领兼导销售部的余生意发展;图办2)全面负楚责销售部的南组织建设;法派3)在统管展全国的同时递,分管东北笼,华北,西希北,华中四扒个市场。贯3销售副昌总监筛1)全面协带助销售总监萄在全国建立婆及健全销售恭系统;识2)在销售稿总监的领导努下,分管山线东,华东,粮华南,西南阶四个市场;签控3)负责建贿立销售部的品培训与发展肆系统;魔4)实地工裤作,指导和盗培训各级销卧售经理;寻5)负责S辽LT同SS蒜G的沟通,席并指导SS无G的工作;椅候6)拓展新甲市场,承担忙SLT安排场的其他相关苦工作。筒(二)SC完G组织捏一、SSG扶角色酒SSG(S易ales菜Secre旗tary纳Group尤)意为销售宵部秘书组,根由三个秘书形组成。负责素协调整个O种SB系统的冬运作,和I等ES体系的惨运转,SS去G是SLT品,FSF,厦客户,财务瓣部,储运部宫的沟通和协穗调中心。民二、SSG贺职责候1协调OS述B系统运作渴谊1)全面跟接进和协调所非有客户的订距货--发运左-结算工作怒;吐2)负责记倾录和统计O缝SB流程中凉的有关数据咱和档案;岩2负责IE增S体系运转态浑1)全面协扶调销售部信屯息交流工作膀;耐2)按时提淋供各种报表霜和报告给S祖LT和FS岭F;晒3)充当S授LT和FS揪F之间的沟优通桥梁。垒三、SSG柄工作制度涨1SSG啄每月例会(路每月8日左己右)腊每月例会由治SSG的组砖长主持,回斤顾上月工作耀,确立下月锻工作重点和全目标。蚕2OSB央每月例会省参加SLT都主持召开的欧OSB每月俯例会,检计姑上月OSB取运作中本部蹈门和其他部躺门所有出现辞的问题并予币以改进。验税四、SS恋G人员分工敞及职责耽1、组长垦——钱木1)负责S可SG的正常士运转;毒2)领导S断SG人员完解成各项工作由;歪3)负责跟举进和协调山扩东,华东,婆华南,西南螺,四个市场腐所有客户的玻货款结算和葵每周拜基访;历4)负责制邻定IES中救的主要报表锈和报告,并饭督促其他人隶员完成IE未S有关工作诞;奴5)主持召测开SSG每榆月例会,评丽估上月工作忌,布置下月谅工作重点和漆目标;触6)记录和巡统计每月O迎SB运作中挤各部门出现局的问题,在棚每月OSB咳例会上通报巴,并对例会寇上所提出的沸问题记录和矮编号,跟进复到解决为止周;阻7)每月更搜新删“关客户信用等婆级一览表走”苹和鲜“荐客户储运信紧息维护表留”科;吓8)协助销耀售副总监工喘作。猾2、客户服她务代表封——志榆1)负责跟适进和协调全客国所有客户抱的订货与发困运工作;派2)记录和的统计全国每怎个客户的浊“善补货记录扣”疗与精“炒应收款记录硬”银;努3)负责广摸洲区域的报可表统计工作附。纪3、客户服购务代表拣——浊旷1)负责跟想进和协调东骆北,华北,杰西北,华中书四个市场所蔬有客户的货写款结算和每奶周拜访坊;蔬2)负责制匪定IES中蝴的部分报表荐和报告;竟3)协调销廊售总监工作毕。魄(三)FS师F组织皆一、FSF库角色估FSF(F敏ield虑Sales卧Forc惰e)意为实贿地销售队伍惨,由市场经肠理、区域经述理、客户经墨理共同组成膊。FSF在究SLT的领新导下,通过校在全国各地肉建立稳定高富效的分销系研统,努力达承到SLT制筑定的销售目歼标,并持续拾推动生意发玉展。田二、FSF桐职责智1生意发展洞自1)不折不圣扣地完成上板级制定的销自售拓展计划株;鄙2)不断建惹立和完善各师级的分销网慈络,以达到升既定销售目啊标;肯3)帮助分冻销商建立稳泻定高效的运修作系统,持晓续推动主地叛生意发展;良壁4)勇于探雹索和创新,敌为培训和发铅展部提供有历价值的经验乓总结。陈2组织建设臣伟1)根据生蒙意需要,建铸立并不断充惕实和调整当掩地销售队伍哥;竖2)努力提筝高组织结构能的运转效率遣,不断优化笑当地工作流冷程;粗3)制定公纺平合理的人纽员评估与激蛾励制度,不种断激励下属孙完成给定目劝标,并努力遥提高组织结职构的凝聚力猎;妇4)根据公律司提供的培舞训资料,实村地培训下属燃人员以提高劲其销售技巧务;易5)在上级子的培训和指蓬导下,不断鞠提高自己的尚销售技巧和启工作能力。颠模三、FSF枪工作评估标同准亡1生意发展符舒1)销量目得标完成情况碧;俯2)分销系锄统拓展情况顾。夹2组织建设点货1)组织结学构动作水平误隙2)下属及鞭个人能力的堡提升情况。汉挺(1)市恶场经理翁一市场经腊理角色名市场经理简银称MM(M亩arket刃Mana炒ger),层负责公司在价该市场(通恐常为几个省墓)的生意发慕展和组织建浊设工作,下屑辖若干区域输经理和客户峡经理,为目研前公司在实命地的最高级群别销售经理宝,直接向S欺LT分管经杆理汇报。枯二市场经秤理职责消1生意发展图雷1)不折不杀扣地完成S串LT制定的遭销售拓展目勇标;牌2)制定本秋市场的季度辰计划和月度贱计划,将其沟分解部署给蚀各区域,并匙定期跟进指欺导和评估;兆逢3)不断带贼领和督促下遇属建立和完惕善各地的分顶销网络,并厌达到既定销挎售目标;绵4)亲自帮泳助核心分销斯商建立稳定子高效的动作烦系统,并领猎导下属为本陈市场的主要阔客户建立运栗作系统,持度续推动所辖翠市场生意发跑展;架书5)勇于探能索和创新,沉在实际工作奋中不断总结技和提高,善敢于将自己和俊下属的宝贵士经验加以归规纳和提升,找为培训和发厚展部提供建转议。戏2组织建设缠刑1)根据生亏意需要,建丰立并不断充婶实和调整本悦市场销售队蒸伍,并指导摸下属建立当晋地销售队伍慌;唯2)努力提免高本市场核感心分销商的醒组织结构运是转效率,并或指导下属提疗高各客户的递组织结构动妨作水平;余3)在公司勉原则的基础坛上,制定公建平合理的人编员评估与激良励制度,不惜断激励下属与完成给定的酿目标,并努篮力提高本市战场组织结构馅的凝聚力;就竹4)根据公喷司提供的培吗训资料,实残地培训下属爹人员以提高捧其销售技巧标;袍5)在上级障的培训下指厕导下,不断妻提高自己的兽销售技巧和递工作能力。圣灶三市场经仿理工作评估得标准女1)所辖市思场销量与分励销水平庆2)所辖市求场组织结构膝动作水平蒙(2)区毫域经理絮一区域经窄理角色较区域经理矛简称UM(古Unit鲁Manag万er)负责铲公司在每一眠个区域的生迅意发展和组长织建设工作氧,下辖若干暂个客户经理眠和当地销售璃代表,向市购场经理汇报奶。辫二区域经冰理职责留1生意发展托泰1)不折不再扣地完成上厅级制定的销杰售拓展目标丸;悼2)在市场币经理的工作撞部署下,制骨定本区域的圆季度计划和新月度计划,侵将其分解部抗署给各客户局经理,并带选领下属工作馆和定期评估闯;执3)不断带是领和督促下碰属建立和完廊善各地的分贺销网络,并尖达到既定销粘售目标;脉4)亲自帮烟助核心分销芬商建立稳定造高效的动作宇系统,并领尺导下属为本季市场的主要溪客户建立动注作系统,持怖续推动所辖库市场生意发巷展;册5)勇于探餐索和创新,旋善于将自己母和下属的工巴作经验加以定归纳和提升奇,向上级提求供宝贵建议叫。刻2组织建设焦吐1)根据生满意需要,建班立并不断充粥实和调整本玻区域客户经屡理队伍,并龙指导下属建托立当地销售杰队伍;仿2)努力提馒高本区域核夏心分销商的顶组织结构运喜转效率,并沙指导下属提堵高各客户的誉组织结构运碍作水平;修3)在公司权原则的基础借上,制定公顺平合理的人领员评估与激店励制度,不饼断激励下属踩完成给定的挂目标,并努滋力提高本区欣域组织结构闷的凝聚力;奉美4)根据公蛮司提供的培泛训资料,实灭地培训下属置人员以提高狼其销售技巧木;充5)在上级旁的培训和指须导下,不断其提高自己的父销售技巧和卖工作能力。俯粉三区域经巴理工作评估姨标准锄1所辖区域类销量与分销章水平派2所辖区域椒组织结构运稍作水平泉(三)客井户经理矛一客户经推理角色苹区域经理简氏称KAM(否KeyA劈ccoun突tMan泄ager)琴,负责管理中公司的重要梅分销商,并沾帮助客户建月立和完善分蜂销商运作系物统,以及加己强当地销售弃队伍建设,扔下辖若干当动地销售代表化,向区域经苦理汇报。期二客户经最理职责板1生意发展黎探1)不折不拆扣地完成上仙级制定的销续售拓展目标叶;迎2)在区域拜经理的工作公部署下,同篮分销商共同壳制定其季度耽计划和月度那计划,将其患分解部署给啊各销售代表捆,并带领和勤督促下属工册作和定期评呈估;妥3)不断带闹领和督促下绳属建立和完虚善所辖城市槽的分销网络酒,以达到既叙定销售目标际;刺4)帮助所像辖分销商建伞立高效的运颠作系统,持社续推动其生等意发展;准5)勇于探描索和创新,萍善于将自己军的工作经验忍加以归纳的长提升,向上眼级提供宝贵秆建议。垦2组织建设槽梁1)根据生躺意需要,建技立并不断充为实和调整分练销商销售队托伍;眨2)努力提疫高所辖分销窗商的组织结亏构运转效率佣;笨3)在公司炒原则的基础签上,制定公喝平合理的人始员评估与激视励制度,不颗断激励下属拨完成给定的孔目标,并努权力提高组织授结构的凝聚南力;喇4)根据公搞司提供的培谊训资料,实羊地培训销售愚人员以提高猾其销售技巧乖;跃5)在上级龟的培训和指阔导下,不断半提高自己的姻销售技巧和袖工作能力。殊击三客户经阻理工作评估守标准择1所辖城市燕销量与分销中水平慕2所辖客户零组织结构运物作水平男第三章销璃售部OSB王运作系统夏销售部OS耗B运作系统代规范整个公肿司的订货一掠发运一结算笨运作流程,偿最大限度提案高OSB运帆作效率,从形而为生意发你展提供高效搜的后勤保障想。帜OSB运作边系统涉及到减销售部,财候务部,储运硬部三个部门尾,以销售部晋秘书组为协滥调中心,系锁统规定每个稳部门职责及介其运作流程吐。闷OSB操作然流程分为括“皇OP址—幅订货处理夫”怒、记“垮SP沫—柳货物发运苗”艺、警“隶BC条—摸货款结算墙”俭三大部分,妻每个部分又龙包括7个标蔽准操作步骤塔。辰OSB系统趴的运转需要汗客户信用管乖理制度的支阅持。客户信惜用额计算根受据其历史销谣量,资信状吃况,增长潜气力决定,由时公式计算加栏上人工调整缺而得。信用项额是公司防尸范客户信用书风险的有力挡手段。军OSB系统贞还需要配额复管理手段,顷POP管理殊制度,退货马管理制度每刚月协调制度兆的配合和支完持。监1、OSB材系统概述滤2、OSB膀系统设计拥1、OSB楚流程简介塞2、OP流暂程(订单处禾理)怖3、SP流意程(货物发玻运)惊4、BC流篇程(货款结朗算)称1、信用额关管理制度C霜MR概述面2、信用额萝季度更新机开制拌1、配额管滋理制度概述池迎2、配额管抚理制度运作篮细则登1、POP身管理制度概娱述译2、POP疯管理制度运移作细则芹一OSB衫系统概述止OSB系统闸是指整个订驰货一发运一途结算流程的鲁操作系统,获规范运作O情TR循环中面的各个环节鼓的工作,全家面提高从客以户下订单到澡货款回笼全困过程的运作讯效率和严密阅性。写整个OSB庸流程实质上围就是公司同孕客户之间,佩实物流和资得金流的双向计流动过程。迷OSB系统怕是以SLT仓为领导核心涝,SSG为蜻运作中枢,啊销售部骑—父财务部领—带储运部三个显部门密切协痒作的有机系泻统。精概念解释:路萄OSB:O隔rder-今Shipm糕ent-B封illin克g(订货卵—甘运发株—网结算)O渔TR:Or生der-T衔o-Rem牺ittan车ce(订货稿—狼回款)省SLT:S舍ales累Leade约rship支Team沿(销售领导坡小组)S吨SG:Sa么lesS若ecrta拦ryGr须oup(销键售部秘书组闭)哑二OSB传系统设计目良标借OS诉B系统的设划计目标分为磨两大类,一扒类是系统目喜标,另一类鹊是生意目标陷;系统目标拥是生意目标圣的基础,生该意目标是系狠统目标的衡立量标准。谷(一)OS取B系统目标断聪整个OSB改系统设计的牺原则是规范供性的严密性扭,其着眼点院在于三类客娃体;紧——买Custo挺mer(客举户):M品予牌公司直接玩供货的分销间商,批发商椒等;墓——热Ouder降(订单):活指每个客户置向M品牌公德司所下的每石张订货清单辩;悲——车Event让(事件):止指OSB流位程中的每一娇个环节和可料能出现的情远况。照〈系统目标灿〉榆1每个客坡户拣—租)确定信用亿额焰—座)确定回款绞期蛙—榆)确定销售棍经理节—榨)确定分管蛮S政LT成员毛每一个Cu忆stome欲r(客户)尸必须有一个营确定的信用赞额,一个确窝定的回款期量,一个确定献的主管实施涉销售经理,志和一个分管优的SLT成所员。沉2每张订墙单描—货)唯一确定亏CSR读—联)唯一确定帝SCR帐—预)唯一确定蔑BCR锐每一张订单巴都有唯一确订定的CSR志(客户服务缘代表)进行晓订单处理和目发运跟进,届唯一确定的邪SCR(发锅运协调员)撞负责按单,消按指定托运放站发运并反苍馈至CSR拨,并唯一确致定的BCR编(结算与协渐调代表)负裂责跟进货款薯回笼和客户旦协调工作。主海3每个事滋件钞—恭)确定的S稻OP(标准兼操作流程)续对应处理植整个OSB眉流程中的美辣意个事件都串必须有相应聋的操作标准钢流程进行处拦理材(二)OS乌B生意目标腔:挣达到OSB够系统目标是住实现OSB疲生意目标的蛮基础。M品剂牌的OSB视生意目标为谣:克1订单处携理查——叛OP(Or郑derP桃roces贤sing)采:罗当天接收的似合格订单必羡须在当天打势印出货单,拔并交付储运究部;鄙需要ST(爽特别处理)震的订单SL摧T必须在第滨二日前作出娱通过与否的颈决定;杠如未在规定念的时间内完托成,有关部燃门必须及时宾填写准“爬OSB问题倾记录表诵”利,向SLT资作出书面解索释。箱2货物发赚运甘——哈SP(Sh头ipmen有t):抖储运部必须俘在接受到货砍单24小时但内发出货物晨,且确率达饲到98%;呈纳如果有任何脸货物在48锹小时内未发衔出,储运部悄应向SLT咽作出书面解扑释。帅3货款结嫁算摸——抬BC(Bi铜lling喷&Coll捆ectio匹n):演销售部应确异保90%的纷货款在到期栽日5天内回抢笼。互二OSB紧流程冻一OSB何流程简介(图略)蕉二OP(膨订单处理)贼认订单处理O滴P(Ord膨er煌—眉Oproc幸ossin谜g)是挂名冲订单生成到拨订单打印的兆全过程操作妙规范,由7崭个环组成:纯1OG(绕order戏gowt轧a)订单生京成斗1)客户根可据市场销售盖状况,制定插订货计划增2)订货计夸划由客户经争理核实、校伪对抖3)市场部日经理审批后徒至SS绘G,并作好妥订单记录盒2OA(监order葛acce趟pttan矛cce)订命单接收类1)SSG捆在收到订单济后,半小时鸦通知市场部炎和客户步2)SSG次必须建好订昆单务忘录蔬3QC(是quali府ficat楼ionc喂heck)告合格性检查胳韵1)SG必障须进行产品碍合格性检查逃彼2)SSG止必须进行订臣单金额核算诱亭3)SSG堂必须进行订那单生成检测缝贵4AC(债assig永nment番chec致k)配额检难查戴1)SSG戚在处理订单语时,必须进行行配额检查求,削减超出窜客户或地区伟配额的订单贵狂2)SSG骆在处理订单芹时,某区域桶配额未用完轻,经区域经营理同意后可叙转给其他区端域丹3)SSG键若特殊情况长需超配额订吹单,须由S照LT审批脾5CC(征Credi爱tChe失ck)--季-信用检查顾锈5-1S旅SG必须对盾客户进行信愧用检查:酸1)确保客肿户是足够有灯效信用额;早免2)确保客记户无限超期现应收款。掠5-2如果逆客户满足以迅上两项条件统,则在当日孙内交SLT岸分管经理签聋名通过;棕5-3如果键客户无超期限应收款,但痒信用额超过节20%以内捎,则交SL停T分管经理炉审批,如通题过则交财务星打单,否则顺通知区域经挠理修正;冶5-4如既果客户有超副期应收款,宋或信用额度品超过20%蓬,则通知区停域经理必须厦先款后货,钱除非需要申寄请ST:接5-5以下绣情况可以申费请ST(S唤pecia华lTre吨ztmen驱t)特别处纵理:单1)因为举裕行订货会需放要超出信用钟额度;鸟2)其他生辞意发展持续轮超过预期水锡平等特殊情污况。昌5-6当S剃SG申请S水T时,应通靠知SLT三茧位成员讨论龙,并附上有两关生意记录蜡;池三位成员都优在订单上签夺名视为SL粪T通过,如誉果有SLT田成员出差,析SSG可通资过进行截确认由其秘诸书代签;分申请ST的备订单必须在丰第二日内决纠定,及时将呈处理结果通略知销售经理全和客户。金5-7先款镜后货的客户使自动通过信障用检查,S详LT分管经叔理有权在1翠万元差额范咳围内批准订演单。免6MA(叔Manag尊erAp星prova威l)---牧经理批准竿6-1S沫SG在对订叔单进行QC见-AC-C疼C三个步骤演后,交SL链T分管经理笼摊1)销售总争监在主管全充国的同时,械具体负责东太北、华北、返华中、西北么等市场;险2)销售副丰总监具体负炉责华南、华捷东、山东、贡西南市场。销辅3)如果分呼管经理出差妥,由其秘书与经其同意后里代签,视为小同等效力。索意7BC(滋Bill择gener家ation乖)---找济印送货单味7-1S金SG经过M亦A的订单交帮财务部打印蹦送货单;只7-2财疑务部必须在繁收到订单当派天打印送货梯单;差7-3S蜓SG必须在讲打印出订货扰单当天交至饱储运部。赏三SP流围程(货物发骆运)匙SP(sh糠ipmen超t)流程是饿从打印出送梢货单到客户遗实际签收货朽物全过程的偿操作规范,取由5个环节陕组成。闯1BT(沙Bill勤ransm戚issio圆n)---旁送货单传送镇贴1-1B跃T环节指S幸SG将送货渴单传送至储爱运部的操作建;敞2-2S缘SG务必在嗽送货单打印涨当天传送至艳储运部;根3-3S婆SG在传送哈送货单时,座务必将当天楼所有的送货冲单记录于逃“粱订货跟踪表碰(OSB-巩001)餐”冰,并让储运绒部接收人员旧签收。具2BP(梦Bill虹P泛roces历sing)尊---送货啦单处理做2-1储运轻部在接收到波送货单后,竭由文员将送半货资料录入倚电脑备案;塞萌2-2文员窜在将送货单谦录入电脑后跟,务必在2尝小时之内将丢送货单交于谢仓管员。些3FD(晶Frein望htPr疫epara霜tion)类---货物练分拣士3-1仓着管员在受到叹出仓单2小吐时内,将每棍个客户的货担物按单分拣记完毕;挂3-2仓伟管员应妥善拴保存送货单刮(共四联)济和出仓单据润。米4TTF育(Tred圈aryT升oFre龙ighte察r)---旨运输商煎4-1储障运部务必在疾收到送货单婶24小时内饰将货物运至天指定运输商宰;煌4-2盖司机从仓趁管员处签收仍提取货物,陈送至指定运饭输商处;笛4-3如脸有任何原因抱不能由指定裂运输商发运担,储运部必即须及时同销最售部取得联才系;单4-4司职机让运输商驻签收完毕,闪将有关运输倾单返回至仓忙管员处。敌5SV(杰Shipm锋entV趟erfic荒ation缸)---发亭运确认裕5-1司衣机将有关运剑输单据返回艺至仓管员后稳,在送货单四四联上签名职确认;爬5-2仓管待员在处长复蔬核无误后,拌在送货单四快联上签名确炎认并留下黄映联备查;仓背管员每天早弱晨将前一天朋的发运情况员填写成祸“剖每日发运反征馈(OSB奏-002)兵”睁,至S蚊SG,以使秒SSG方便齿客户查询;领糠5-3文筹员在复核无早误后,与送间货单签名后证确认将剩余版三联二日内距送交SSG环,并让SS汽G在郑“镇送货单返回乐记录(OS肆B-003棕)上签收。俘四BC流扬程(货款结溉算)堆BC(Bi扯lling光&Coll袜ectio该n)流程是救从客户签收桶货物到货款隙实际回笼全轨过程的操作毅规范,由8线个环节共同猜组成。寨1Wp(厘Weekl能yPla架n)---戚每周收款计高划威1-1S含SG的BC恳R(结算与扣协调节代表薯)每周一上际午从发CS竞R处查询应底收款档案;侮鹿1-2B恰CR根据客盲户的订货日竹期和回款期漂,将本周到坚期需要支付浑货款的客户疯及其金额等桌记录于雄“床每周收款计症划(OSB虾--006厨)。助”膛脸2IA(较Infor族mAcc云ount)包---通知劣客户冰2-1B凑CR根据豆“耽每周收款计鸦划(OSB强-006)柿”陕打印勤“够货款结算通枪知(OSB勿-007)录”背;嚷2-2B奔CR将货款工结算通知(护OSB-0邪07)见至相应客户立,通知客户强对账并付款沫,通常在货换款到期日3读天前至蛾客户。洁3AC(益Accou王ntCh痛edk)-顽--客户对汁账既3-1客尿户在收到货始款结算通知购(OSB-斯007)后否,进行对账碍;差3-2B虹CR在摊后应跟进客岸户对账和付袍款情况,即酸使发现和解忠决有关问题搂,如有任何萝疑难,立即以同SLT分创管经理联系敲。分4AR(如Accou抬ntRe萌mitta种nce)-腿--客户汇俱款脑4-1客户墓对账完毕,谋应于到期日猛支付货款;翻种4-2客秆户汇款后,公应把汇款单御至SS猾G。镜5RT(疑Remit摔tance携Tras系missi两on)--贸-汇款单传卷送诱5-1B使CR在收到疼客户汇款单太后,应俩核对其金额非是否正确,患账户是否准剪确,银行印茂章是否清楚孟无误,如有部任何疑问应某立即同客户挪联系;纹5-2B庆CR在对汇傍款单件忍复核无误后斧,将其复印后送交CSR挤和财务部。困6UAR呈-1(Up奇date靠Accou旨nt/Re既ceiva纸ble)-醋--冲减应感收款记录-始1泡SSG的C敞SR在收到择BCR送来序的汇款单传屿真件后,应广及冲减客户刻的应收款余捞额,更新炎“惕客户应收款错记录(OS犁B-005绝)膨”琴;诱7UAR倘-2(Up盗date水Accou懂nt/Re鼓ceiva妻ble)-影--冲减应趣收款记录-躁2吵7-1财必务部在收到购SSG送交棋的汇款单复休印件后,应照立即冲减客苹户应收款并便转入在途科框目;宝7-2财珠务部应将汇渣款单复印件鹅交于会计保家存,以便核伴对到账款。浓8RR(吃Renit仰tance向Rece话ived)望---汇款衡实际回笼脸8-1财库务部应跟进朋汇款单的到嚷账情况,如下超出合理期花限仍未到账险,立即同S粱LT联系;伐厉8-2货钉款到账后,译财务部冲减舟在途科目并熊转入银行存时款。信用额管理椒一信用额苏管理制度-盯CMR概述菊葛信用额管理馒制度,以下拥简称CMR始(Cred板itMa父nagem刻entR柄egula起tions值),旨在有苏效防范客户跳信用风险,裹确保生意健鱼康动作;C奴MR以数据池作为主要分渗析依据,具炮有定期自动目更新的运作旬机制。衬信用额定义济:每个客户懂在一段时期售的最大欠款垂额度。袖信用额确立碑原则:庄以客户历史今销量为基础福,坚固客户伤信誉和增长坐潜力。钞1客户历史展销量:一般司以客户过往月三个月的平狡均销量作计正算依据。当秩客户过往三皮个月生意波图动很大时,丢也可能采取胳两个月的平相均销量甚至器一个月的销往量作为基准辣数据纵2客户信誉和:主要考虑旅客户的资金歌实力和过往岗付账记录。趁米3增长潜力燕:主要是对喜未来三个月执客户的生意拼增长预测,拐考虑其销售苦投入策略调警整,及公司尼新产品推出茶和广告促销定计划的影响荒等。准信用额确立挎三原则速二信用额弦季度更新机旧制液客户的生意孤在不断的发弊展之中,所违以有必要建迟立信用额季自度更新机制牌,以使信用踩额的调整跟岛上生意发展晚的步伐。能信用额季度佣更新一般在县每季度首月尸10日前完漠成,即时一彼效。哗计算公式如碑下:怎客户信用额祥=(上季度父发运量/9脾0)*(协席议回款期+垄送货时间)阀*下季度增箭长系数举一额管理识制度概述秋配额管理制怖度是指,当秆某些产品规坛格供给量不诸能充分满足卖需求时,对注这些产品规冈格实施定量谈分配制度。楼崭生意的发展逮不可能是一心条平滑的曲谅线,有时需丈求会大超过陵预期水平,屿致使供给量摧相应不足;巷或者有时会本由于供给出盯现暂时问题溜,无法满足孕正常需求。舌如果在上述损现象出现时胞不进行有效唱管理,则会迷引发市场混训乱并打击客说户积极性,赛使公司生意桐遭受严重损捞失。因此实宅施额管理制时度具有重要圣的实现意义没。架配额管理制慰度腾一配额管切理制度运作叔细则动1需要实头施配额管理连的产品规格扔由SLT确乒定,一供应这量只能满足隔需求的80访%以下时就使要实施配额位管理;印2配额管味理以周为单粪位,每个星博期公布一次采;皇3配额可酿以分配至大毕区,区域,居甚至客户,挠由SLT根证据情况而定错;围4每个星集期五下4:秋00,仓管随员将实施配鞭额管理产品劈的库存报给睬SSG,然税后SSG扣在减掉当日订捆单量,得出尼下周可支配透产品总数量奇;扶5SSG工将实际库存兄加上下周生倍产量得出下妥周可支配产稿品总数量;戏愉6SSG更根据SLT快安排分配比匹例,制定配锈额表;发7SSG难将配额在下粪班前通知有宽关FSF经虚理;距8SSG盗在处理订单耻时,需要对犬各区域的订骑单进行配额融检查,削减腿掉超额所下僚的订单;磁9SSG廉在每周四以记后检查各区么域配额产品饭下单情况,般如有区域配芝额未完成,百在同其确认知后,可以将利配额转给其云他区域;惩POP管理五制度略一POP夹管理制度概杰述币POP是指肉所有的助用练品,包括海痕报、挂旗、跨贴纸、灯箱垃、宣传手册武等辅助销售营的物品。栗POP是销评售部的重要涛资源,如果撇不能有效管搭理将造成巨原大浪费。P馋OP管理制镇度即是将P诸OP实施定滨点,定量管陷理,并在配裤额管理的基液础上适当灵以活处理。所摔谓定点、定浇量管理,即采是将各种P各OP按照每哪一个客户的属销售情况,蚊分配至每个粪客户确定数路量的配额。启功二POP皂管理制度运密作细则慨1SLT垃讲座确定P汇OP制作的烈种类和总数醒量,并交付蓄市场部具体财设计和制作铲;您2市场部般在POP制会作完成并交陶付储运部后量,及时通知呜SLT;治3SLT乡根据客户销感量和区域重狗要程度,将况POP的数辟量分配方案种提供给SS洲G;絮4SSG盯根据SST真提供的分配旁方案,制作西POP分配肢表(OSB愧-010)嫁,并通知C模SR和FS宽F经理;从5CSR颜在每个客户悔最近一次定汪货时,将P雾OP发运单浙联同送货单渴一起交付储迹运部,并在竞“殃POP分配寨表(OSB展-010)权上做好发运咸记录定”获;盲6储运部岩在收到销售纵部POP发服运单后,随乓同订货一起侦发运;敏7如销售祸部认为有必打要,可要求缩储运部每周逐提供POP尿库存记录。公惜OSB。系程统涉及到销熟售部,财务舒部,储运部泪三具部门的何紧密合作,远因此有关的样客户信息必猴须完备而且娃及时更新,调并且为三个异部门所共享设。贴整个客户信随息的维护工画作由SSG鉴每月定期更串新,在一个胳月之内如有雅信息变化,续必须及时通汗知财务部和轰储运部。闭客户信用等贱级一览表疑客户储运信访息一览表洋1客户信伤用等级一览乖表:垃包括原有客锻户和新增客崇户最新的信歇用额和回款脖期责2客户储懒运信息一览病表:隶包括原有客杯户和新增客摩户最新的仓逼库地址,联蛋系,指左定托运站等要。禁所有客户的乌退货遵循以积下四个原则侮:春1区域经迫理或分销商矮经理先申请牌,SLT分环管经理批准喉后方可退货恢;炉2退货的丧总金额不得躬超过该客户星年汇款额的患5%;龄3退货的外运费由客户富支付;葡4每个客诱户一年最多天只能有两次脾退货,一次务是春季,一仪次是秋季。用冲所有客户的众退货遵循以星下程序:鄙1区域经组理或分销商揪经理填写退岂货申请,注雅明退货原因娃和退货数量召及金额;引2CSR治核对单价,痒数量及金额臭,然后交S逃LT分管经协理签名;微3CSR说通知客户退童货;榨4仓管员课收到实际退吉货后,填写菊冲减红单,胆并交给CS魄R;雁5CSR刻核对冲减红茂单之单价,步数量和金额印是否准确无基误;离6CSR吐将红单坡至客户,以颈明确实收退武货数量和金尤额;论7CSR晨留下冲减红绑单的一联备羞案,亲交一腊联至财务部揭;昨8CSR茎和财务部同条时冲减客户残应收款。倘OSB系统百是公司生意系赖以正常运免转的基础,止涉及多个部排门协同运作死。闪SLT、S央SG、财务比部、储运部垮每月一次例墙会,检计本梅月OSB运概作中的问题孙,以加强部胖门间沟通,月提高OSB森整体运作效龟率。坐会议时间:河每月5日左楚右(由SS论G通知)鸽会议地点:巴公司28楼诚会议室刮会议内容:呆蝶1SSG找回顾本月O档SB运作情变况,提出问浴题及所需其俘他部门协作赌;卸2财务部梅回顾本月O意SB运作情怨况,提出问朽题及所需其词他部门协作柔;烘3储运部鞋回顾本月O嘱SB运作情捆况,提出问西题及所需其句他部门协作语;件4自由讨身论;猛5SLT秧总结,并落贞实每个问题朵解决方案和斧期限。变在OSB例冶会中,一切鸦的讨论和检听讨务必以事躲实和数据为眉基础,不允找许信口开河笋或夸张甚至怪歪曲事实。涝第四章销售积部IES体发系售销售部IE评S体系就是堪销售部的信罚息交流体系汪,包括SL肌T、SSG禁、FSF之版间的信息交俩流和销售部寿同其他部门捎的信息沟通慎。整个IE尘S体系以S虏SG作为运商转中枢。芹销售部IE眠S体系分为政周报,月报护,季度报告犹。年度报告画四种类型,恨暮涵盖了主要域销售数据和劣信息。你IES体系井以月报为主挣,包括六种小报表和报告稿。秀FSF每月扣向SSG提社供扰“劲销售经理月稻度报告卫”雀;苦SLT每月助发出零“连全国销售每羞月工作重点艘”稍;歪SSG在此只基础上编定衫“承全国销售月田度报告柏”姜和邻“点主要市场月眠度报告虎”丹,并向财务妇部提供最新特的繁“威全国客户信违息等级一览勉表凤”肌,同时向储腿运部提供最考新的蜜“僚全国客户储炼运信息一览顾表棕”脸。晶1、IES每简介典2、IES咐主要内容争1、销售经汤理月度报告齿(IES-滤M01)拐2、全国销丛售月度报告榜(IES-泽M02)乱3、主要市雁场月度报告扫(IES-荷M03)好4、全国客谷户信用等级宽一览表(I叨ES-M0雀4)握5、全国客邻户储运信息傻一览表(I顾ES-M0替5)狱6、全国销披售每月重点观(IES-允M06)宽7、IES勤月报流程图胖(图略)汇IES凭一IES桨简介快IES(I扬nform付ation尝Exch羽ange秒Syste伶m)意为销傲售信息流通隆体系,是F述SF、SS径G、SLT观三个组织之盗间信息交流吐,以及销售像部同相关部库门信息沟通估的规范体系存。SSG在厦IES体系经中居中枢地喝位,负责信司息的收集加纲工和传递等刚一系列工作萄。需IES在时砖间长度上按桃每周/每月等/每季度/滥每年度划分絮,以每月为鞠主;签IES在内糠容广度上涵胳盖销售部所要有的信息交篮流工作,包搭括分地域和轻品类的销量屋报告,应收散款报告,专费栏报告,投统入产出分析怕,销售趋势拜;师IES在内盲容深度上从仇全国一直跟惕进到市场,款直至重点客西户,从总量地一直西粉到残品类直至单模个规格。坟二IES旬主要内容关1销售部书周报傲销售部周报陵由SSG每拖周编定,呈鼠报SLT,样并备各级销傲售经理查询街;弯“复销售部每周软简报戒”络编号为IE善S-W01疼,包括上周顶及本月至今浮的销售数据遵;侦整体一览、来品类发运、冬市场特写、窗专柜报告四断个部分。盘2销售部庭月报温销售部月报公包括三个部提分:套1)FSF钩各级销售经矿理月度报告旱,编号为I顷ES-M0音1送至SS详G;交2)SSG涛编定的月报猎,包括:贱A早“伶全国销售月歌度报告负”—踏IES-M划02送至S代LT;僵B征“细主要市场月拿度报告誉”萍--IES宪-M03,买分送各市场张经理;申C劲“挤全国客户信夜息等级一览愉表删”式槐—诊IES-M垫04,送交缩财务部;筹D晕“孤全国客户储责运信息一览票表虾”—懂IES-M卧05,送交社储运部。售3)SLT倚发出的脱“牢全国销售每谣月工作重点残”辰,编号为I侧ES-M0加6,分送S顶SG和各市舞场经理。艘3销售部毯季度报告判销售部季度烘报告包括四叛个部分削1)FSF董各级销售经母理季度报告碑,编号为I薯ES-Q0现1,交至S贤SG;稼2)SSG字编定的季度玉报告,包括霉:牛A种“普全国销售季妈度分析报告速”—蹲IES-Q刊02,送至杨SLT;样B阔“祥主要市场季误度分析报告始”—涉IES-Q航03,分送蜡SSG和各范市场经理;臭同3)SLT趁发出的庸“胡全国销售季露度计划奇”寻,编号为I拍ES-Q0筋4,分送S茂SG和各市免场经理;钢4)财务部尝发出的凝“疯全国销售季友度信用额更麻新表芳”特,编号为I很ES-Q0公5,分送S纷LT、SS伐G和各市场缘经理。橡4销售部五年度报告担销售部年度黄报告包括三线个部分:团1)FSF蓝各级销售经悲理年度总结知报告,编号竞为IES-民Y01,交起至SSG;型逗2)SSG烟编定的年度雹报告,包括境:耻A秤“旨全国销售年煮度分析报告腥”—彩IES-Y用02,送至深SLT;坡B幕“牢主要市场年扑度分析报告跑”—瘦IES-Y担03,分送傍各市场经理吊;紫C进“内全国客户年阵度返利计算诊表夸”—纳IES-Y蔽04,分送呈各市场经理初。针3)SLT柴发出的渔“愁全国销售年援度回顾与计挠划史”典,编号为I救ES-Y0典5,分送S宇SG和各市疯场经理。库销售部周报鹿由SSG负爱责编定,全值称为储“霸销售部每周俭简报尾”裙,编号IE冰S-W01别,每周星期倘二前完成,朵呈报SLT出。包括以下焦四个部分;葡喊1整体一敌览雁1)本周全昏国总回款金他额,总发运舍量,总专柜耕销量,以及携本月至今进炼累计额;皮2)本周各沾市场回款金评额,发运量昂,专柜销量缘,以及本月靠至今累计额扣。化2品类发猫运验本周各品类躺系列总发运阶量,以及本乐月至今累计厚额。蓝3市场特慧写馅1)本周重目点市场各个恼客户的回款守金额,发运马量,以及本选月到今累计败额;赤2)本周重生点市场的市任场经理工作份小结和下周顷计划。黄4专柜报告剪究1)全国各修市场本周分采品类专柜销假量,以及本彩月至今累计郊额;签2)广州各他专柜本周分上品类销量,峡以及本月至幸今累计额。效一销售经自理月度报告换(IES-禾M01)厉销售经理月微度报告由F防SF各级经壤理填写,每株月3日前传刑真给其上级烤经理和SS申G。员1整体回顾好存本月所辖地异域生意和发追展和组织建芳设总体情况仆。慈2问题剖析押和对于工作中打存在的问题齿是分析和对辫策。获3所需支持畏置列举工作中浊存在的问题涉的分析和对衣策。僚4下月重点贴潜列出下月工贸作的目标和申重点(一主距两次),以顽及完成工作待的分阶段步草骤和时间表阿。胞二全国销牲售月度报告淘(IES-逢M02)沉全国销售月腊度报告由S刊SG负责编栋写,每月5百日前完成并音送呈SLT浩。搁1全国生意睛整体回顾务1)重要数繁据一览厚包括本月总裹发运量、总滴回款额、总扒专柜销量、罢总销售费用岔,以及本年处至今累计额声;吓2)全国生炊意总量趋势坦分析最本年度逐月宾总回款额、浑总发运量、践总销售费用煎析线图。肯2全国品倦类发运量分孕析栗1)全国总盘发运量中各按品类发运量题及其所占比第例,并辅之勇以柱状图和蓬饼图,及各吴品类本年度近走势图;责2)主要品丢类分市场发称运量及其所唇占比例分析蛇。应3全国应齿收款分析雪1)全国应友收款总量及垫分账结构分趴析,并辅之挂以柱状图和背饼图;愿2)各市场枝应收款总额舰及其同月回胆款额的比例宁,并辅之以杂柱状图和饼冶图。区4主要市场卷生意分析坝1)统计各俱市场本月发递展运量,回险款额,及销室售费用,及败其晚场目标塘百分比和相盘比上月百分隶比,并辅之吩以柱状图和各饼图;疾2)统计各畅市场本年度设至今总发运每量,总回款拼额,及总销晋售费用,及翼其完成目标雁百分比,并够辅之以柱状谋图和饼图。卖拍5全国专柜壮生意分析凯1)统计各宜主要市场本描月专柜销量池及其费用,帽及其本年度奶至今累计额取,并辅之以远柱状图和饼茶图,以及全据国总小量走黎势折线图;耗签2)统计本管月全国专柜慕排行榜(十科大专柜),原并辅之以柱凑状图;策3)广州本然月各专柜销然量报表。括6全国年度首退货跟踪记易录表斤7全国客户哀年度生意跟表踪记录表恳三主要市戒场月度报告容(IES-傻M03)码主要市场月仗度报告由S桑SG负责编数定,分市场优装订,每月主5日前完成龙并分送各市染场经理。盆1生意整体拐回顾迁1)重要数治据一览返包括本月该雨市场发运量醋、回款额、辫专柜销售、何销售费用,承以及本年至纺今累计额;布非2)本年度等生意趋势折尝线图。终2市场品类寿发运量分析盆膨该市场本月至总发运量中块各品类发运沙量及其所占菊比例,并辅夸之以柱状图呆、饼图;锡3客户生意个跟踪报告宪该市场所有愤客户本月发励运量、回款紧额、应收款驻余额,及其脑年度累计额忧。荣四全国客羽户信用等级郑一览表(I拣ES-M0叙4)嫩全国客户信抽用等级一览旗表由SSG斗负责编定,每每月8日前腹完成并送交西财务部:烈包括最新的盒客户名录及衔其信用额和如回款期。涛五全国客霉户储运信息织一览表(I厚ES-M0飘5)匠全国客户储练运信息一览末表由SSG庄负责编定,狂每月8日前间完成并送交日储运部。大包括最新的讨客户名录及屯其仓库地址劲,联系膊,以及指定始运输商名称汉,地址,电具话及指定签怒收人等信息颂。杜六全国销奏售每月工作呆重点(IE加S-M06磨)冈全国销售每削月工作重点腹由SLT每矮月3日前发铺出,分送S匠SG和各级咽销售经理。牛包括本月销班售部工作重伏点,和各市毯场工作部署内,以及各市御场销售目标没。周第五章销艺售部政策与权制度哪销售部政策撤与制度主要钞分为两大部菊分,一部分学是关销售经肚理本人的各饶项费用及报坝销制度;另晋一部是销售侮经理在当地脂招聘销售人敢员的程序及盛制度。告销售经理的贞短期出差费草用制度规定颤了交通费用幅,酒店费用坝,出差补贴唱等一系列规押章制度。游销售经理的手长期差费用袄规定了销售即经理的长住抛外地的一系平列租房、电唇话费用、补振贴等制度。狂恼销售经理的施日常费用和罢备用金制度晚,就出租车减费用,移动销费用,钢交际应酬费治用,办公费配用,和备用磨金等作出了赞明确规定。耀绣销售经理在什当地招聘人调员必须遵守能公司的有关负规定,确保罚先申请再招涛聘,并按照浊公司有关规昼定完善人员愚聘用手续。淋池销售经理本姓人的各项费匠用及报销制矮度弦一交通费气用村1长途旅潜行乘坐飞机模,仅限经济岸舱。节2城市与注城市之间的抖短途旅行乘嫌坐公共汽车新,火车等公懂共交通工具狮,不得乘坐梳出租汽车。恭宪3市内交仁通可以乘坐检公共汽车或总出租汽车累笨计费用不得俱超过规定限疏额(附后)沟。筛二酒店费栽用影1每人每全天住宿标准岩不得超过3侍00元。驱如两位同事趁同时出差,尾以上定额是缴以一个房间胡同时入住两甩位同性的同灵事为准。统2酒店内仁的费必庄须在房费发自票上专列,忍或另开一张娃发票,并需职有明细单。奇询3酒店内皂的餐费必须曾独开具饮食寇发票,列作党应酬费用,返但累计费不橡得超过规定挨限额(附后敢)。怎三出差补滤贴柴1区域经闪理每人每天赏补贴35元锦,无需提供蠢发票。暖2市场经坏理每人每天粘补贴50元泼,无需提供输发票。打3财务部休会在报销时翠自动计算出骑差天数和补剖贴金额,补裳贴在每月工蜡资中发放。挎轻每个从广州红派往外地工栽作的销售经印理,必须选诞定其辖区内豆的一个主要筐城市作为其雕长期居住地露,在当地租庭房长住,视凯为长期出差泊。日一租房程道序样1将预定眉的租房合同陕回SS提G,报主管毯经理批准。央流2主管经现理批准后,著将正式合同童回SS玻G,SSG寇复印一份给珍财务部备案踏。慎3按照合蠢同规定,在薄需要支付房济费时向财务夕部申请,然防后财务部在陶审核无误后智,直接将房溉费汇往房东徐指定账户。巨碑二费糕用/杂费泄1区域经币理和客户经渐理在所租房洲屋的每月电裙话费不得超揉过150元庄。捎2市场经忽理所租房屋柜的每月愚费不得超过出280元。愉秤3每月凭薪单报销,超议支自付。胁4所有人荷员所租房屋便的水电等杂怀费不得超过朵150元。电天5公司除逢支付上述费掌用外,不再京支付其他任馆何形式的费削用。愤三长期出垦关补贴宾1区域经葱理出差

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