加盟部年度工作总结与计划

加盟部年度工作总结与计划加盟部年度工作总结与规划

加盟部年度工作总结与规划

岁月不居！时间督促我们送走了201*年，转瞬间我来到阳光飞扬大家庭已有3个多月了。虽然时间不长，但为自己正确的选择感到无比庆幸，也为阳光飞扬选择了我感到万分荣幸；虽然时间不长，但我被总裁平易近人的处事作风和诚信为本的经营态度所制服，被全部同事恪尽职守的工作态度和轻松和谐的工作气氛所感动；虽然时间不长，但我已经深深爱上了这个“家”，爱上了我身边的每一位同事，爱上了我的工作，准确地说我是在享受我的工作，并把他当作我自己的事业。

虽然在阳光飞扬的201*年是短暂的，但在公司各部门和各分校的大力帮助下以及加盟部的努力下，也取得了肯定的成果，现对加盟部201*年的工作做如下总结：

一、加盟部的内部建立已初见成效：修改完善了加盟合同，为加盟校供应的

文字资料已根本预备齐全，推出了新的加盟方案。

二、加强加盟推广方式。除公司网站的第一阶段的推广规划外，还在各大网

站公布加盟信息和网站信息，与目标地区的地方网站进展友情链接，以扩大加盟信息的掩盖面。同时把目标地区现有全日制学校和培训机构作为重点开发对象。

三、稳固加盟客户多渠道沟通方式：电话、邮件、网上留言、在线询问。每

天对信息进展处理，随时承受加盟客户的在线询问，做到信息一个不漏，全部跟踪回覆到位，重点客户再进展重点跟进，并作好回访记录。四、通过校区推举和加盟部自主开发，在201*年12月底前胜利与广安、岳池、武胜、峨眉加盟校签订正式的加盟合同，超额完成加盟部年末的加盟任务。

五、严格根据我们的承诺，为加盟校供应建校支持和开校后的后续效劳支

持，与加盟校在一开头就建立融洽的关系，从而树立阳光飞扬良好的品牌形象，让我们的每一所加盟校都成为当地教育培训市场的焦点。六、在加盟校建立、效劳、治理的过程中，协调好与公司各个部门的工作，

做到信息准时沟通、问题准时反应、诉求准时解决，绝不允许拖沓、推委。

加盟部在此严肃承诺，对于加盟校的恳求、诉愿，加盟部必需在24小时内予以答复，否则造成加盟校投诉，将对相关责任人和加盟部长予以通报批判和惩罚。

固然在我们的工作中还存在许多的缺乏之处，需要在201*年加以改正和完善：

一、客户挖掘工作完成状况不抱负。由于多种缘由，对于11月10日的客户挖

掘工作没有很好的完成，虽然对对手的加盟政策有了肯定的了解，但对于客户信息的收集工作却没有完成。

二、加盟部内部治理体系建立急待加强。加盟部的内部建立还相当的不完善，

需要抓紧时间进一步加强，这是加盟部对外开展工作的根底，一旦这个根底工作没有做好，势必会影响加盟校的开发进度和后续效劳的质量，也会影响到各个部门对加盟校建校支持的协调性。

以上就是加盟部对201*年的工作总结。201*年对加盟部来说只是为201*年开了个好头而已，谈成绩为之尚早。

随着集团公司开发中心的组建，说明公司把市场的开发已经提到了一个战略高度，真正实现直营校开发和加盟校开发两条腿走路的战略思想，加盟部在201*年也会针对公司战略格局做出相应的工作调整。

201*年是加盟部在集团公司开发中心指导下实现量变的一年，我们的工作宗旨是“内炼外建”。

所谓“内炼”，也就是说：

一、加强加盟部的内部制度建立。争取在最短的时间内，完成加盟部内部体

系的建立，为加盟部人员的工作量化供应考核的指标和依据，为加盟部的内部工作和外部协调供应有具可查、有序可寻的标准化的工作流程，为加盟校的开发和维护打好坚实的根底。

二、搞好加盟部的团队建立。为了加大市场开发的力度，加盟部会增加人员

配置，并且会与开发部的市调人员充分合作，以充分的市场情报为依据，有目标、有重点、主动地进展加盟校的开发。开发加盟校实际是对公司经营模式、治理模式、教学模式这些理念产品的销售过程，因此要求加盟部的人对各个模块都有肯定的熟悉，我们不要求每一个人都是专家，但要求每个人都应当是行家，将来也肯定会成为专家。因此从人员的入口关开头就严格把控，注意团队成员专业学问的学习，协作力量的培育，战斗意志的熬炼，训练出一支既能对外视市场为战场能打硬仗的战斗队，又能对内向加盟校供应优质后续支持的效劳队。

三、不断开发新的后续效劳内容。现在教育培训市场的加盟企业之间的后续

效劳内容都是大同小异，我们的竞争力就在执行力上，把我们承诺的每一项效劳落到实处，就能多一份市场口碑，就能多吸引一位加盟客户，加盟部将会不断开发新的后续效劳内容，在适当的时候推出，这样才能拉开与其它品牌的差距。例如：我们现在已正式推出了加盟校装修监理效劳，它虽然是一项有偿效劳，但仍旧为加盟商节约了时间，节约了精力，节约了资金。

四、将加盟校的进展与公司的进展真正绑定在一起。我们进展加盟校盼望看

到的是双赢的局面，投资人依靠“阳光飞扬”成熟的模式获得收益，公司依靠加盟校的胜利获得品牌影响力的扩大同时实现无形资产累积过程中的本钱回收和价值延长，依靠品牌的市场扩张吸引风险投资资金，从而实现企业的快速上市。而现阶段的加盟政策，只看重了“名”，即品牌的市场占有率，忽视了“利”，即无形资产带给企业的合理收益，以现在的年金收取标准来看，要实现对加盟校全面、有力的支持是远远不够的，要保证后续效劳的质量就只能是公司“贴钱”来做维护，要么就是降低后续效劳的质量，任加盟校自生自灭，这势必又会导致品牌的形象大受影响，随着加盟校的增多，这种冲突将会日益突显，这就背离了我们开放加盟业务的初衷，我们只有将双方的进展捆绑在一起，才能让阳光飞扬的品牌快速地、更稳固的占据市场。我们考虑：

①适当降低三级城市的加盟金，以低位进入的原则快速在众多三级城市翻开市场，同时取消固定年金制，以加盟校每年实际产值的5%作为年金，这样就把加盟校的利益与公司的利益捆绑在了一起，只有当加盟校有了利益，公司和部门才会有利益可言，加盟校如何赢利呢？就靠加盟部为他们供应更加细致全面的后续效劳，效劳是需要本钱的，细致全面的效劳需要更高的本钱，本钱从何而来，就从这5%的治理费里来，这样就形成了一个良性的循环，才能真正实现双赢。

提高同业的效劳越细致加盟校产值越高提高阳光竞争力量飞扬品牌美誉度

和品牌价值

效劳费用越高治理费越高

②量化加盟部对加盟校后续效劳的质量。以加盟校的招生数量作为考核依据，这样就能以最直观的数据衡量加盟部的效劳。今年的考核指标就是201*年签约的每个加盟校在第一个招生年度完毕时在校生必需到达300人以上。

五、加盟校年会制度。从201*年开头，将加盟校年会独立出来召开，信任

到201*年时，我们的加盟校总数已突破20家，完全有条件和有必要独立召开年会，在会上对成绩突出的加盟学校和个人予以表彰，这有助于增加加盟校人员的归属感，增进加盟校之间的沟通，听取加盟校的意见和建议，同时邀请30位以上的投资意向客户参与，为来年的开发工作奠定根底。“外建”方面：

201*年加盟部的任务目标是实现加盟校开发18家以上，加盟部实现加

盟金和年金产值100万以上。加盟部会将四川分为川东北和川西南两个片区，依据开发部市调人员的市场情报和校区教师供应的加盟信息，分别交由两个加盟主管主动进展市场开发，开发胜利后还应协作客服主管做好相应的后续效劳支持工作，川内9个地级城市的开发则由加盟部长负责。制定以上的任务目标是基于以下几点考虑：

一、加盟部今年会有两个工作重心，一是内部建立，二才是加盟校的开发。内部建立包含治理体系的建立和人员的建立，这两局部都是开发加盟校必不行分的“生产力”，没有完善的治理体系和适当的人员配备，加盟开发可以说是举步为艰的，即使略有突破，也会因效劳不善，导致品牌受损，正所谓“磨刀不误砍柴工”，所以从长远来看，今年的内部建立甚至重于加盟开发。

二、加盟开发要给各个部门留有磨合期。一个加盟校的胜利开发应包括签

约、聘请、培训、建校、兴趣班操作、正式招生、后续监管几个阶段，每个阶段都需要各个部门的全力协作，并且环环相扣，缺一不行，所以加盟对任何一个企业来说都是牵一发而动全身的工作，操作好了可以快速扩大企业的品牌规模，操作不好就很可能砸了自己的品牌，以现在各部门的协作力来看还无法适应加盟校的猛增，必需有个过渡过程。以上就是加盟部201*年的工作规划，我们的口号是“建加盟分校一所，

树阳光旗帜一面”，盼望在集团开发中心的统一领导下、公司各个部门的大力协作下和加盟部全体同仁的共同努力下，将阳光飞扬的旗帜插到更多的地方，在201*年为集团公司的市场开发添上浓墨重彩的一笔。最终预祝我们志同道合的伙伴们在201*年年会的蓝图上都能留下自己最漂亮的颜色！同时给阳光飞扬全部的兄弟姐妹拜个早年，祝福大家事业进步、家人安康、幸福和谐！感谢大家！

四川阳光飞扬教育进展有限公司

开发中心加盟部Tommy

201*-1-

扩展阅读：规划部工作总结

201*年规划部工作总结

1、201*年对规划上报流程进展梳理，完善了规划上报、统计、跟踪、反应的整体流程。

通过对规划流程的调整，年规划及月规划由区域、加盟店面上报至进货分仓后，分仓将汇总规划及明细报至物流公司规划部，规划部对规划的数量及其精确性进展审核，主要参考年规划量及历年同期数据对当月规划量进展核准，针对规划有问题产品规划部将与区域和加盟店面先行沟通确认，以便对规划做出准时调整。

较08年由店面直接报送规划至分仓，分仓汇总后转物流公司调拔的规划上报流程，调整后的流程方案一方面加强了对整体规划的监控，通过新增的规划部审核环节使规划数量更加精准，另一方面，区域管辖店面由区域统一上报规划，使规划量在源头上就得到掌握，也更便于物流公司对规划完成状况的跟踪反应。

201*年-201*年度肉品年度规划由运营总部统一汇总报至物流公司规划部执行，但后期经过磨合考虑到实际业务需求，分仓对店面需求及产品了解更为详尽，沟通也更加便利，经过3个月的试行，最终将规划上报流程确定为区域、加盟店面直接与物流公司分仓对接，物流公司规划部将规划完成状况反应给运营总部，由运营对区域进展统一考核。这一流程的调整使规划上报环节更加顺畅，而后期的实时销售跟踪结果也能准时反应，通过运营总部对规划完成状况的帮助跟踪，也提升了区域及店面对规划的重视程度。

2、协作运营总部完成了凉爽锅、羊里脊、腱排小切、高钙骨等新品的调运销售工作。规划部经与运营总部沟通确认了新品规划上报流程，运营统一推广的新品，区域及加盟店面需求规划直接报至运营总部、加盟中心，运营将统计申购量及配送安排转至物流公司规划部，物