值机考试试题

5．团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点至航班离站前要求退票,收取客票价30%的退票费。（）假假问题2判断题（1.0分难度：基本题问题21．五周岁以下儿童可办理无成人陪伴儿童手续乘机。（）假问题3判断题（1。假问题3判断题（1。0分难度：基本题）2．怀孕期在36周以内超过32周的孕妇乘机,需具有县级以上医院96小时内出具适用于乘机的诊断证明.（）一、写出下列城市、机场的三字代号序号省份省会城市代码1新疆乌鲁木齐URC2西藏拉萨LXA3甘肃兰州LHW4青海西宁XNN5四川成都CTU6内蒙古呼和浩特HET陕西西安SIA8贵州贵阳KWE9云南昆明KMG10广西南宁NNG11山西太原TYN12河南郑州CGO13宁夏银川INC14湖南长沙CSX15广东广州CAN山东济南TNA17安徽合肥HFE18江西南昌KHN19江苏南京NKG20浙江杭州HGH21福建福州FOC22黑龙江哈尔滨HRB23吉林长春CGQ24辽宁沈阳SHE25河北石家庄SJW26海南海口HAK27湖北武汉WUH28北京BJS29天津TSN30上海SHA31重庆CKG32香港HKG33澳门MFM34台北TPE序号城市机场代码1上海虹桥SHA浦东PVG2北京首都PEK3西安咸阳XIY二、写出下列航空公司的两字代号及票证代号：公司名称两字代号票证代号中国国际航空公司CA999中国东方航空公司MU781中国南方航空公司CZ784上海航空公司FM774厦门航空公司MF731深圳航空公司ZH479海南航空公司HU880山东航空公司SC324四川航空公司3U876春秋航空公司9C089吉祥航空公司HO018三、名词解释1、成人旅客年龄满12周岁的旅客2、儿童旅客年满2周岁不满12周岁的旅客3、婴儿旅客出生超过14天但不满2周岁的旅客4、团体旅客统一组织，人数在10人（含10人）以上，航程、乘机日期、航班以及舱位相同的旅客。5、航线要素方向、起迄、经停、宽度、高度、机型、时刻。6、航班根据航班时刻表，飞机在规定的航线上使用规定的机型，按照规定的日期、时刻进行运输生产的定期飞行.7、航段航线点与点之间的航程8、托运行李旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李9、自理行李经承运人同意,由旅客带入客舱自行负责照管的行李10、随身携带物品经承运人同意由旅客自行携带乘机的零星小件物品四、配对题1、判断下列航线的性质AXIY—PEK—SHE国际航线（E）BKMG—JHG国内航线（ABC）CSHA—XMN地区航线（D）DSHA—HKG国内干线（A）ESHA—TYO国内支线（BC）2、判断下列机型的性质AA340BA320CA300宽体客机（ACDGHK）DB777EB737FA321GA380窄体客机（BEFIJL）HA330IA319JCRJK767LB7573、判断航程性质ASHA-CAN---HAK单程（AC）BSHA---SZX来回程（C）CSHA -WNZ- SHA联程（A）4、判断下列航班衔接性质

23MAR23MARASHA- --—-—-—CAN- - -—-HAK经停（A）MU5319MU531923MAR23MARBSHA—-—- CAN- HAK转机（BC）MU5309CZ331723MAR26MARCSHA-————-—-—-CAN—-——— HAKMU5319MU5319四、票价计算1、一名国内成人旅客带双胞胎婴儿，在上海购票由上海至广州，Y舱。1）该一行旅客应购__3_张客票？分别是①—成人_票②一儿童—票③—婴儿_票2）其中①票价为_1280__元②票价为—640_元③票价为_130_元2、航程:2、航程:SHA—-—CAN----SHA,去程和回程的Y全票价:1280（单段）享受折扣去程:M,回程:N舱，旅客：一名成人两名婴儿。1）该一行旅客应购__3___张客票？分别是①—成人_票②一儿童—票③—婴儿_票2）其中①票价为_1730__元②票价为—1280_元③票价为_260_元购买3种客票：①成人②儿童③婴儿票价①：900+830=1730票价②:640+640=1280票价③：130+130=2603、一团体共15人乘坐以下上海至成都的普通舱航班旅行。已知上海至成都的票价为1130.00元,该团体全程享受55折.计算该旅行团单人票价（不含税）.1130X0.55=620。004、一团体共10人，其中儿童2人,成人8人,乘坐以下上海至广州的普通舱航班旅行。已知上海至广州的票价为1280.00元,该团体全程享受75折。计算该团体单人票价（不含税）。成人：1280儿童：640五、根据下列航班时刻表回答问题1、时刻表一：01MAR（THR）PEKSHA1MU5102PEKSHA132015353400M2FM9104PEKSHA1350153075703FM9108PEKPVG1440162573704CZ6581PEKSHA153017153000M5FM9102PEKSHA161018057670M6FM9106PEKSHA1815201576707MU584PEKSHA19002055M110M1）写出该航班时刻所显示的航班日期、始发站、目的站。3月1日（周三）北京至上海2）写出第二个航班的承运人、机型上海航空公司，boeing7573）写出宽体机型的航班序号145674）南航的航班是否提供餐食？YES5）显示的航班中是否有经停的航班？NO2、时刻表二1）写出.2。4。5的含义每周的周二、周四、周五有该航班2）写出DAILY的含义每天都有该航班3）写出X3。7的含义周三、周日无该航班4）写出周日有公务舱的航班号FM93775）写出MU5303备注的含义11月30日起有该航班三、阅读电子客票回答问题1、旅客的姓名及特征？黄梓霞儿童2、旅客航程的始发站和目的站？上海至南昌3、客票的航班信息?MU5565航班，Y舱，6月13日下午3点15分离站4、旅客票款及税款信息？票价360。00税:机场0.00燃油30.00共390.005、客票号码及付款方式？781-1673011218

6、航空公司记录编号及代理人系统记录编号分别是？C1XJFTFSNC7、BSP—D表示什么含义？BSP代理人出票，国内客票8、USED/FLOWN表示什么含义?___北京至海口___北京至海口,旅客姓名_江小维_,客票号码_999—6091230224_订座记录编号（代理）__QSW05_航班号__CA7382乘机日期_3月23日___离站时间___0820__,舱位等级__Y__，折扣___无__,票价__2000___，税款种类 机场__税，金额___50。00___合计票款___2050。00 。退票计算一名成人旅客带1名儿童和1名婴儿，乘坐SHA—BJS的75折舱东航航班（Y1130。00）,现在旅客在距离站2小时内提出退票，计算退票费和应退票款。（不计税）票价:成人850儿童570婴儿110合计1530退票：成人退票费850x0.2=170儿童退票费50婴儿0合计220计退：1530—220=13102、一成人旅客带一儿童和一婴儿,购买上海至成都国航航班客票Y舱，24小时内提出退票,Y1610元。计算应退票款。票价:成人1610儿童810婴儿160合计2580退票：成人退票费1610x0.05=81儿童退票费0婴儿0合计81计退：2580-81=2499票价：Y1280KY85％LY80％MY75%NY70%TY65％VY50%ZY40％1、全价票，即F/C/Y及儿童票，按票面5%收取；婴儿免受退票费。2、八折以上客票，按票面10％收取；3、六折以上客票,按票面20%收取；4、三五折以上客票，按票面50%收取;5、三折客票，不得变更，不得退票.6、退票费不得低于50元人民币；7、退票费以人民币10元为单位，四舍五入进10位..2。45。.X3.71、头等舱、公务舱及儿童、婴儿客票，退票不收费；2、八折以上至普通舱Y客票，按票面5%收取；3、六折以上客票，按票面10％收取;4、四折以上客票，按票面30%收取.DETR:TN/999-6091230224ISSUEDBY:AIRCHINAORG/DST:BJS/HAKISI：SITIBSP-DTOURCODE：PASSENGER：江小维EXCH：CONJTKT:OFM：1PEKCA7382Y