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文档简介
健康居住业务介绍
市场、产品、服务、案例介绍城市与小区事业部03月熙康健康居住业务介绍第1页2熙康居住产品与服务介绍1房地产市场分析3产品组合模式及案例分享目录熙康健康居住业务介绍第2页
年以来,政府对房地产业调控趋于频繁、常态,打破了房地产市场较快增加发展轨迹,造成整个行业出现波动。年年年年9月29日三套房停贷提议限购1月10日二套房首付不得低于0%4月14日二套房首付不低于50%6月14日二套房认定既认房又认贷1月26日二套房首付不低于60%一二线城市全方面限购既限增量又限存量中央频繁喊话3月14日温家宝调控不能放松。假如放松,不利于房地产长久健康和稳定发展。7月7日温家宝要毫不动摇地继续推进房地产市场各项调控工作,促进房价合理回归地方闯关不停公积金贷款政策已成为成功率最高调整渠道,甚至打破了首套房、二套房首付门槛。3月1日《国五条》出台1、地方政府问责2、房价控制目标3、限购政策升级4、限贷政策升级5、个税20%征收7月12日三四线城市要求限购宏观调控对房地产影响房地产调控越来越严厉熙康健康居住业务介绍第3页中国房产悄然改变【崩盘论·导火索】杭州部分楼盘大幅降价,以致业主开砸售楼处;以兴业银行为主银行业开始对房贷默念“紧箍咒”,房地产股应声下跌房地产大佬也开始悄悄变脸,先是王石警告“要小心了”,接着一向看多中国楼市任志强也开始提醒大家“要注意风险”。熙康健康居住业务介绍第4页中国房产悄然改变如今已经有太多迹象显示,我国房地产市场自年以来黄金发展期即将结束。经过十多年连续上涨,我国房地产市场存在强烈调整需求。年第一季度,部分城市成交量夭折1月份北京商品住宅共成交6908套,成交面积74.42万平方米,成交套数、成交面积环比、同比均萎缩了四至五成左右。依据中指院对1月份包含北上广深四大一线城市在内43个主要城市住宅市场交易情况监测发觉,超出九成城市楼市成交量环比下跌。中指院分析认为,年1月受春节影响,大多数城市成交量较上月出现显著回落。在价格上,则展现出一二线城市稳中有涨,三四线城市稳中微降趋势。-数据起源:中指院(中国指数研究院)熙康健康居住业务介绍第5页中国房产悄然改变地产市场未来动态解析李克强指出:
“协调推进城镇化是实现当代化重大战略选择”、“未来几十年最大发展潜力在城镇化”中国城市化率最少还要上升10个百分点,每年仍将有超出1000万人进城。拥有巨大刚需市场;房地产崩盘政府承受不起,也不允许。土地财政是中国经济顽疾,一时半会儿是根治不了;市场畸形发展原因:土地供给不足、货币超发、土地财政依赖、国民收入差距过大、房地产税制不合理。这些改革不是一朝一夕就能完成,在长期有效机制建立之前,恐怕房地产还得绑架中国经济一阵子。熙康健康居住业务介绍第6页楼市挑战&熙康机遇
房地产面临问题
房地产未来发展趋势健康地产市场发育不良,泡沫化程度较高,未来会愈加颠簸市场观望度高,资金回笼慢三四线城市降价保量,在所难免供大于求,“鬼城”频现,去库存人们对居住要求已经不但仅是环境,更多是与生活、教育和健康息息相关服务。产品需要增加差异化竞争优势跨界整合资源,加紧销售节奏提升楼盘品质及保值率为业主寻求更多增值服务众多实力型房地产开发商开始进军旅游地产、养老地产、养生地产项目拥有教育、健康元素是业主关注重点宜居小区熙康机遇熙康健康居住业务介绍第7页2熙康居住产品与服务介绍1房地产市场分析3产品组合模式及案例分享目录熙康健康居住业务介绍第8页商业搭档房地产开发商服务项目家庭健康终端小区健管中心7×24健康咨询远程医疗咨询熙康健管中心服务形式产品服务模块酒店渡假旅游养老看护服务健康/养老地产服务规划健康体验区
/小区健管中心家庭健康大礼包
/家庭关爱产品照护服务/培训产品客户小区业主熙康会员健康地产养老地产健康小区居住业务架构资源接入服务整合服务提供熙康健康居住业务介绍第9页健康居住产品生态保护圈1.健康数据采集终端标配进家庭,提供全天候
健康监测。2.小区健管中心设置在楼盘小区,专属医生查看
健康档案,当生理数据出现异常,会及时与会
员沟通进行干预。全天候健康管理5.注册为熙康会员后,业主也将自动成为熙康健
管中心会员,享受更多超值服务。个人健康档
案与健管中心信息系统相兼容,医生可提供更
具针对性个性化健康管理方案。4.熙康与著名三甲医院合作,提供远程医疗咨询
服务。若当地医疗资源有限或有特殊就医需
求,在健管中心或健康会所便可提前预约教授
名医,以解就医不便之忧。3.熙康为客户提供7×24小时全天候健康咨询
服务。客户有任何身体不适,可拨打咨询服务
电话,后端医生依据描述症状进行指导提议。
足不出户,便可处理病患之疑虑。5大健康居住业务关键为小区业主健康保驾护航健康居家小区健康中心熙康健康管理中心标配健康终端居家健康监护高端健康服务私享场所基于当地三甲医院熙康健康管理中心远程医疗影像会诊病理会诊心电会诊临床会诊7×24健康咨询日常医学咨询诊前医学咨询白金10分钟服务熙康健康居住业务介绍第10页熙康产品与服务
——客房健康管理自助终端数字血压计数字血糖仪数字血氧仪数字心电议数字腕表数字体重脂肪称熙康平台应用服务日常生理指标监测生活方式统计电子病例查看体检数据汇总健康预警熙康亲情关爱熙康走跑族熙康饮食熙康瘦瘦健康终端Apps客户足不出户在家就能够进行日常健康管理熙康健康居住业务介绍第11页熙康产品与服务——
小区健管中心/健康会所
a)除一年一次体检外,享受其余364天健康管理;b)为客人打造智慧、宜居、健康小区/酒店;c)为客人提供全生命周期会员制健康管理服务;d)为客人提供其它酒店不具备刚性增值服务;
e)7*24小时健康医疗服务就在你身边;f)健康生活方式伴你在外每一天。熙康健康居住业务介绍第12页熙康产品与服务
——7*24小时电话医疗咨询小区业主健康顾问用户购置熙康健康咨询服务会员年卡后将自动成为熙康会员,享受熙康网线上服务;熙康会员及亲属有任何感觉不适或相关于健康问题,可马上经过服务热线电话4008101816接入呼叫中心,就可取得25年以上临床和服务经验资深顾问团体提供病情咨询和提议。熙康医疗咨询专题服务日常健康咨询诊前医学咨询白金10分钟抢救服务熙康健康居住业务介绍第13页熙康产品与服务
——远程医疗咨询服务东软熙康远程医疗服务平台建设,实现有限医疗资源无限化6家著名医院远程会诊中心(北京协和医院、北京天坛医院、医科院肿瘤医院、北京中日友好医院、北京安贞医院、北京同仁医院)近千位各领域名医教授组成强大远程医疗服务网络超出30万次远程医疗会诊服务平均日会诊量超出200例最快4小时服务响应时间总书记:“用信息化系统提升医疗水平,叫如虎添翼。要利用好这套系统,更加好为群众服务。”熙康健康居住业务介绍第14页熙康产品与服务
——熙康健康管理中心熙康健管服务健康体检风险评定慢病生活方式管理远程医疗绿色就医熙康健康管理中心由东软熙康与全国各地著名三甲医院合作共同创办。融健康体检、检后评定、健康促进、远程医疗、绿色就医于一体,构建起以关键私人医疗资源为主导,O2O线上线下相结合全日制、全方位、全生命周期健康管理生态系统。将在全国打造100
家健管中心已投入运营沈阳盛京熙康健管中心华翔店沈阳盛京熙康健管中心世茂店佘山艾美世茂熙康健管中心石狮摩天城世茂熙康健管中心海南怒放海世茂熙康健管中心熙康健管中心(北京)熙康健管中心(上海)熙康健管中心(广州)熙康健管中心(西安)熙康健管中心(武汉)熙康健管中心(合肥)熙康健康居住业务介绍第15页2熙康居住产品与服务介绍1房地产市场分析3产品组合模式及案例分享目录熙康健康居住业务介绍第16页健康居住关键产品服务模式1234主题词:健康、智慧、宜居、养老、专业化健康管理品牌服务与运行管理熙康健康居住业务介绍第17页1.健康地产咨询规划服务可帮助地产商进行健康地产规划、养老地产规划(从专业角度帮助房地产开发商将医疗健康管理和居家养老照护服务概念、实施规划等植入到待开发项目中,方便到达更加快、更廉价、更多政策扶持拿到心仪地块。)智慧城市、智慧小区规划(契合住建部关于建设《智慧城市》政策)区域医疗信息化规划、医院信息化规划熙康健康居住业务介绍第18页1.1顾问咨询规划产品与服务目标帮助地产商在当地以优厚价格拿地;对健康服务产品/功效设计进行规划;助力地产商在当地树立健康居住、养老小区行业标杆;模式地产商:凭借健康小区、养老小区整体处理方案,争取拿到优惠地价;熙康:依据地产项目实际情况,提供智能化健康小区、养老小区处理方案,收取
咨询费用;
经过产品标配进项目标方式,前期帮助地产商进行商业模式统一规划,形成
战略合作关系。在项目筹建早期,帮助地产商策划健康地产概念,帮助优惠拿地!熙康健康居住业务介绍第19页2.售楼处健康体验区目标&模式目标在地产项目售楼处经过简单、有效健康设备检验,让业主全方面体验未来健康
生活,刺激消费欲望;在预售和开盘期间,依据需求,开展配合销售节奏活动支持;增加XXX地产项目品质附加值;促使犹豫准业主快速做出购置决定;帮助地产商在当地树立健康居住、养老小区行业标杆。模式地产商:经过健康体验+展示,促使犹豫准业主快速做出购置决定;熙康:经过健康体验+展示,销售熙康健康终端设备,提升品牌著名度;
增加熙康会员数量。在售楼处设置健康体验区主要任务就是助力XX地产项目大卖!熙康健康居住业务介绍第20页2.1售楼处健康体验区功效划分健康体验区项目产品智能监护系统益体机腕表数字血压计数字血氧仪数字血糖仪数字心电仪体脂仪
亚健康监测人体成份分析仪骨密度检测仪……
健康管理云平台服务云平台/健康档案远程医疗咨询7×24电话医疗咨询熙康健康居住业务介绍第21页前台服务区486948694869休息等候区1生理参数检测区B2生理参数检测区A248694869486926332633数字身高体重秤人体成份分析仪苹果电脑3骨密度检测仪苹果电脑4心肺功效评测系统苹果电脑548694869486948694869486970007000休息等候区6休息等候区6休息等候区6LIS检验区清洁区半清洁区污染区8医疗检验区972.2体验区——功效规划Ⅰ熙康健康居住业务介绍第22页①
接待&健康展示区③-智能健康监护区8000400080001500070005000②-养老/健康居住宣传片放映区4500550010000人体成份分析仪骨密度检测仪心肺功效评测系统疾病风险预测系统④-亚健康检测区远程设备电视⑤远程医疗咨询区设计意图:体验流程从①至⑤形成一个体验闭环-流程一:进入区域A接待及健康展示区①体验登记;以宣传展板形式,让客户了解养老健康小区服务模块-流程二:进入区域B养老/健康居住宣传片放映区②观看小区整体规划介绍-流程三:进入区域C智能健康监护区③益体机:血压、血氧、体脂和身高体重测试体验,云平台/个人健康档案查阅-流程四:进入区域D亚健康检测区④人体成份检测、骨密度检测、心肺功效检测、疾病风险预测、养老服务平台演示-流程五:进入区域E远程咨询区/健康咨询区⑤远程医疗平台展示,咨询预约;
或对检测生理数据进行深入深入解析A区B区C区D区E区入口出口养老照护服务平台系统2.3体验区——功效规划Ⅱ熙康健康居住业务介绍第23页2.4低端型售楼处体验区低端型健康体验区主要以“展示”为主:入住小区后未来健康生活展现(装饰画)入住小区后健康管理服务内容(装饰画)健康终端设备展示专属私人健康账户健康医疗咨询服务卡低端型健康体验区(30-50㎡)人员组成提议:售楼处营销人员(熙康实施顾问负责进行熙康健康终端设备使用培训)熙康健康居住业务介绍第24页2.4.1低端型售楼处体验区配置提议熙康健康居住业务介绍第25页2.4.2中端型售楼处体验区中端型健康体验区主要以“体验”为主,经过健康评定与实际体验帮助潜在业主初步了解本身健康情况基于熙康网9项健康评定入住小区后未来生活展现(动态展示)入住小区后健康管理服务内容(体验)健康内容营销宣传册健康终端设备展示与体验(增设亚健康检测设备)
健康医疗咨询服务卡专属私人健康账户中端型健康体验区(50-100㎡)熙康健康居住业务介绍第26页2.4.3中端型售楼处体验区配置提议熙康健康居住业务介绍第27页2.4.4高端型售楼处体验区基于熙康网9项健康评定入住小区后未来生活展现(动态展示)入住小区后健康管理服务内容(体验)健康内容营销宣传册健康终端设备展示与体验(在亚健康监测设备中增设动脉硬化检测)运动康复区用于日常运动训练及体形评定
健康顾问负责体验区讲解与维护私人医生现场解读与咨询室北京、上海等地高端教授远程医疗咨询服务专属私人健康账户高端型健康体验区(100-150㎡)在中端型健康体验区基础上大幅增加更多功效项目区域,如现场及远程医疗咨询服务、体适能管理等。同时在体验区落地一名私人医生,对医疗咨询服务区进行维护,并对潜在业主血压、血糖、血氧、体脂等基础生理信息体验汇报做解读。高端型健康体验区在小区健康会所未建设完成以前,高端型健康体验区主要以“体验+服务”为主健康会所建设完成后,高端型体验区移入健康会所熙康健康居住业务介绍第28页高端型售楼处体验区配置提议2.4.5熙康健康居住业务介绍第29页
2.5健康体验区投入模式提议健康体验区投入明细场地装修服务设备其它设备品牌及标准化产品设计医疗资源投入人员投入人员培训实施运行管理地产企业熙康健康云平台投入明细平台软件研发平台硬件投入人员投入场地投入品牌标准运行管理升级实施与维护地产企业熙康熙康健康居住业务介绍第30页2.6案例分享——世茂篇共同打造健康地产新品牌南京@君望墅项目上海@佘山里项目上海@佘山艾美健管中心杭州@东壹号项目石狮@熙康世茂健管中心
沈阳@熙康健管中心世茂店
杭州@世茂之西湖武汉@林屿岸项目海南@熙康世茂健管中心
沈阳@世茂诺丁山健管中心
熙康健康居住业务介绍第31页2.6.1案例介绍——上海佘山里熙康健康居住业务介绍第32页2.6.2案例介绍——南京君望墅熙康健康居住业务介绍第33页2.6.3案例介绍——杭州东壹号熙康健康居住业务介绍第34页2.6.4案例介绍——杭州之西湖熙康健康居住业务介绍第35页2.6.5案例介绍——大连环海城熙康健康居住业务介绍第36页3.家庭健康大礼包在楼盘销售阶段,为促成更加好交易量,可分阶段制订家庭健康大礼包赠予;大礼包内容:家庭版益体机、腕表、健康管理服务卡、7×24小时医疗咨询等。配合售楼处销售活动、交房活动、健康会所等能够选择赠予不一样类型大礼包。熙康健康居住业务介绍第37页3.1家庭健康大礼包目标配合售楼处销售活动、交房活动、健康会所等能够选择赠予不一样类型大礼包家庭版益体机腕表健康管理服务卡7×24小时医疗咨询等模式地产商:经过送礼送健康,吸引更多客户关注,提升楼盘功效和品质;熙康:制订健康大礼包内容和产品,以优惠价格销售给地产商。熙康健康居住业务介绍第38页3.2案例介绍——武汉林屿岸
体验区服务升级计划提议伴随销售节奏开展,健康体验区服务形式应该不停创新,引进服务新亮点,提升准业主客户感知度。为注入更强健康宜居概念,世茂武汉林屿岸楼盘能够从体验项目、宣传形式、健康礼包内容和形态方式给予创新,为预购楼盘准业主们带来更加好地关爱体验。熙康健康居住业务介绍第39页3.2.1案例介绍——武汉林屿岸
服务体验升级内容提议在健管中心未对外营业之前,暂时无法提供体检或健管服务。关于怎样跟林屿岸健康体验区联动,重点推荐以下可升级服务和活动内容:现场驻医:由武汉健管中心提供售楼处现场驻医人员,统一培训,在健康体验区进行检测数据解读,咨询;2.教授咨询:开展健康周或健康月活动,武汉健管中心协调名医教授,就客户
所在意健康问题现场咨询;3.名医讲座:就某一健康话题如高血压、糖尿病、心血管疾病等开设健康
主题讲座,由武汉健管中心协调教授资源。熙康健康居住业务介绍第40页3.2.2案例介绍——武汉林屿岸
服务体验升级内容提议未来,当武汉健管中心正式对外运行之后,以健康服务卡或单项健康检验形式,赠予客户健康体验附加值。详细内容待健管中心套餐制订完成后给出。暂推荐以下服务内容:现场驻医模式能够连续;2.以健康会员卡形式赠予客户体检套餐无偿券;3.为客户提供单项医疗服务体验券,如中医理疗、私人医生服务;4.开设教授咨询、电话咨询服务熙康健康居住业务介绍第41页3.2.3案例介绍——武汉林屿岸服务模式以会员制形式,为客户制订健康服务卡;以赠予健康管理服务卡名义,举行活动,吸引前来看房客户;健康管理服务卡服务内容,依靠武汉熙康健康管理中心;健康管理服务卡分2种形式:a)体检套餐–使用期3个月。由售楼处客服或销售人员为客户预约体检时间,方便有效得到客户联络方式。体检汇报发送至售楼处,由客户经理联络客户,来售楼处领取。其意义在于创造第二次营销机会,加强客户和销售之间联络。b)单项服务–如中医理疗、健康咨询、单项体检等。使用期一年,预约方式同上。其目标还是在于创造沟通、销售机会;健康管理服务卡推送比较契合健康楼盘宣传理念,让业主提前感受到方便快捷健康服务。同时,能够为销售创造更多销售机会;健康管理服务卡结算价格,待健管套餐制订完成后,商议决定。熙康健康居住业务介绍第42页4.小区健管中心
小区健管中心作为中高端服务机构,主要为业主提供全方位健康管理服务,打造私人医生在身边感觉;提供如远程医疗咨询服务、健康指导、慢病管理等多项健康服务;在健管中心将布署私人医生、健康顾问等人员,为业主提供无所不在健康关心;帮助物业提升业主对小区满意度;对业主多项基础生理信息体验汇报进行解读,并提供亚健康检测、健康指导、健康干预等服务。
基于售楼处“展示+体验区”产品和服务功效,在业主入主未来小区后,设置小区健康管理中心。把“入主XXX地产品牌,尊享智
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