2021年江苏省淮安市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2021年江苏省淮安市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.当事人及其诉讼代理人申请人民法院调查收集证据，不得迟于举证期限届满前（）日。

A.三B.五C.七D.十

2.下列关于诉讼的权利说法不正确的有()。

A.当事人双方有权用口头的方式申请审判员回避的权利

B.当事人有通过自己的法定代表人进行诉讼的权利

C.当事人双方有对已经发生法律效力的判决提起上诉的权利

D.当事人双方有收集、提供各种证据的权利

3.

第26题对正式导游证与临时导游证的区别，以下说法不正确的是（）。

A.取得证书的前提条件不同B.申领程序不同C.有效期限不同D.效力不同

4.委托代理又称()。

A.再代理B.意定代理C.职务代D.法定代理

5.根据《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证金。

A.3B.5C.6D.7

6.利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行()，严格控制价格上涨。

A.政府定价B.政府指导价C.政府定价或政府指导价D.政府定价或市场定价

7.年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告．对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定()。

A.注销其营业执照B.注销许可证C.罚款停业D.进行整顿

8.以下属于“要约”表示的是（）。

9.经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的____。A.未来方向B.未来方位C.历史方向D.历史方位

10.以下关于合同形式的说法，正确的是（）。

A.只能是书面形式B.电子数据形式不属于书面形式C.不能是口头形式D.可以是口头形式，也可以是书面形式

11.受理申请的旅游行政管理部门在收到设立旅行社的申请后，进行形式审查的程序不正确的是

A.审查申请是否属于本行政管理部门管辖的行政许可事项

B.审查申请人递交的申请文件材料是否齐全、合法，对于不齐全或不符合法定形式的，应当当场告知或在5日内一次告知申请人

C.对于属于本行政管理部门职权范围内的申请，申请材料齐全并符合法定形式的，或按照要求补全申请材料的，应当受理申请

D.对于不属于本部门管辖的，应当及时作出不予受理的决定，且无须告知申请人

12.对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以

A.治安拘留B.取消其在中国居留的资格C.没收护照D.注销护照

13.初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后

A.即可取得B.工作满一年C.工作满两年D.工作满三年

14.保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在()内作出核定，但合同另有约定的除外。

A.15日B.30日C.45日D.60日

15.某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是()。

A.旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力

B.旅行社需要承担所有责任

C.责任应由导游承担而不是旅行社承担

D.旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由

16.外国人旅行证的有效期最长为

A.1年B.2年C.3年D.5年

17.()是实行民主集中制的重要环节，是社会主义民主政治建设的重要内容。

A.政治协商B.机构改革C.决策的科学化和民主化D.完善人民代表大会制度

18.如果租用营业用房开办旅行社，租期应不少于

A.半年B.1年C.2年D.3年

19.经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（）内向上一级机关申请复议。

A．30日

B．20日

C．15日

D．10日

20.

第33题我国外交政策的根本原则是（）。

A.和平与发展B.独立自主C.和平共处D.维护主权完整

21.《旅游规划通则》规定，自然界和人类社会凡能()，可以为旅游业开发利用，并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事务和因素，均称为旅游资源。

A.为企业营利B.对旅游者产生吸引力C.为旅游经营者带来利益D.进行科学研究

22.推进党内法规同国家法律的衔接和协调，首先要坚持以()为基本遵循。

A.党章B.宪法C.法律D.党章和宪法

23.铁路运输企业在竞争性领域实行

A.中央政府指导价B.市场调节价C.中央政府定价D.地方政府指导价

24.中国于()年正式加入《世界文化和自然遗产保护公约》。

A.1984年10月22日B.1984年12月22日C.1985年10月22日D.1985年12月22日

25.发现重要文物，应当立即上报国务院文物行政管理部门，相关部门在接到报告后（）内提出处理意见。

A．7日

B．15日

C．30日

D．60日

26.

第

40

题

“三个代表”重要思想的本质是（）。

27.申报国家级文化生态保护区，在省（区市）内已实行文化生态区域性整体保护（）以上，成效明显。

A.1年B.2年C.3年D.4年

28.

第

41

题

张某在广州市经营一家国内和入境旅游业务的旅行社，他想申请设立经营出境旅游的业务，正确的做法是（）。

29.民族区域自治制度是我国单一制国家结构形式下解决民族问题的一项有中国特色的政治制度，其核心是（）。

A.完全的民族自治B.完全的区域自治C.民族自治机关D.自治权

30.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是

A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围

B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过

C.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改

D.“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利

二、多选题(20题)31.根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（）质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。A.存入B.增存C.补足D.支出E.担保

32.在一次旅游安全事故中，属于特大事故的有()。

A.旅游者重伤致残或死亡B.旅游者死亡多人C.经济损失100万元以上D.性质特别严重，产生重大影响

33.

第

64

题

下列有关法与政策的区别的表述中，正确的是（）。

34.

第55题旅游者在旅游活动中，享有以下哪些权利（）。

A.人身财产安全得到保障

B.自主选择旅游经营者及其所提供的服务方式和内容

C.宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重

D.有权拒绝非法检查，并提出投诉

35.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是

A.维护祖国统一B.坚持民族平等C.坚持民族团结、互助D.促进各民族共同繁荣E.实行民族区域自治

36.根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（）屈量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.存人B.增存C.补足D.支出E.担保

37.

第79题导游人员有（）行为的，将不予通过年审。

38.中国公民出入境申办护照应履行下列手续

A.交验户口簿B.交验其他户籍证明C.提交出境申请书D.交验出入境通行证E.以上证件均须满足

39.

第

66

题

根据《中华人民共和国合同法》规定，可变更和可撤销合同包括（）。

40.

第

56

题

根据《山东省旅游条例》规定，以下对我省发展旅游业实行的方针叙述正确的是（）。

A.政府指导

B.社会参与

C.市场运作

D.可持续发展

41.

第

37

题

多层次社会保障体系，包括（）。

A.养老保险制度B.失业保险制度C.社会救助制度D.医疗保险制度

42.合同是民事主体之间（）民事法律关系的协议。

A.设立B.变更C.撤销D.解除E.终止

43.中国共产党在把马克思主义基本原理同中国具体实践相结合的过程中，不断作出的理论贡献和产生的理论成果是（）。

A．毛泽东思想

B．中国社会主义初级阶段理论

C．邓小平理论

D．“三个代表”重要思想

44.深入推进依法治军从严治军主要包括以下方面

A.人民对军队绝对领导是依法治军的核心和根本要求

B.坚持在法治轨道上枳极稳妥推进国防和军队改革

C.健全适应现代军队建设和作战要求的军事法规制度体系

D.完善执法制度，健全执法监督机制

E.提高官兵法治理念和法治素养

45.根据《护照法》规定，申请人()，护照签发机关不予颁发护照。

A.无法证明身份的

B.人民法院通知有未了结的民事案件不能出境的

C.属于刑事案件被告人的

D.在申请过程中弄虚作假的

E.患有严重精神障碍或者传染性肺结核病的

46.根据《合同法》的规定，以下关于定金的说法正确的是

A.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权担保

B.债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回

C.给付定金的一方不履行约定的债权的，无权要求返还定金

D.收受定金的一方不履行约定的债务的.应当双倍返还定金

E.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方可以选择同时适用

47.

第

69

题

不可抗力具有严格的构成条件，根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件为（）。

48.根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.出国旅游业务E.国外旅游业务

49.关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的是()。

A.保证金必须为现金形式

B.保证金必须满额

C.保证金缴纳的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证

D.保证金的所有权及其在旅游行政管理部门管理期间产生的利息属于旅行社所有

E.保证金可以是有价证券

50.

第

65

题

《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有（）。

三、判断题(20题)51.一级文物中的孤品和易损品，禁止出境展览。

A.是B.否

52.某外国人携带文物出境，可不用申报。

A.是B.否

53.诚实信用原则要求权利义务在合同中对等体现，任何一方当事人都不能滥用权利、强迫对方接受权利义务不平衡的约定。

A.是B.否

54.各级人民政府应建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。（）

A.对B.错

55.在导游计分的管理中，导游人员私自转借导游证的应扣10分。()A.是B.否

56.对连续两年存在接受非本社人员承包或挂靠等变相转让许可证行为的旅行社，年检主管机关可注销其业务经营许可证。()

A.是B.否

57.铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。A.是B.否

58.“一关四检”：“一关”是指海关;“四检”是指对人出我国国(边)境的外国人进行海关检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。

A.是B.否

59.《旅行社业务经营许可证》的有效期为3年。()

A.是B.否

60.旅行社质量保证金为现金形式，股票、债券、实物等不能作为保证金的缴付和抵押形式。

A.是B.否

61.第

41

题

科学发展观的核心是强调发展。

A.是B.否

62.导游人员必须参加所在地的旅游行政管理部门举办的年审培训。（）A.是B.否

63.我国《旅游法》共设11章，112条。

A.是B.否

64.航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的，不影响运输合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

65.旅游活动中，旅游者的自主选择权，其含义包括自主选择旅行社、自主选择旅游线路和服务项目。()

A.是B.否

66.旅游行政管理部门对各类旅行社及国际旅行社常驻地实行属地管理。()

A.是B.否

67.投诉状应当采用书面形式．确有困难的可以口述．由旅游投诉管理机关记下笔录．并由本人签字．()

A.是B.否

68.《旅游法》规定，将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门]票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。（）

A.对B.错

69.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（）A.是B.否

70.第

42

题

抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本方针。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.第

5

题

一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地（）、（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

73.

第

8

题

__________是指除不可抗力外，只要当事人没有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合规定，即有违约事实存在，就必须承担违约责任。

74.

第

2

题

（）年l0月12日，召开的党的（）正式确立了我国的经济体制改革的目标模式是（）。

75.

第

1

题

受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有（）各（）受尊重的权力。

五、简答题(3题)76.

第

101

题

对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理？

77.

第

101

题

从发达国家的经验中可以发现，市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成？

78.

第

82

题

什么是导游人员?

六、案例分析题(2题)79.导游员马某建议游客不游ABC景点、增加D景点等行为，违反了()的规定。

A.《旅行社管理条例》B.《导游人员管理条例》C.《旅行社条例》D.《导游人员条例》

80.案例二：2009年10月，游客王某与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，王某参加某旅行社组团到云南旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为10月1日至6日，付团费共计5800元。10月3日，在按约定游览西双版纳时，因地接社委派的导游员小刘对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与王某约定的“西双版纳精华游”更换为私自冠名的“西双版纳精华段游览”，从中非法获利2000元。第二天，王某在该地接社的统一安排下游览滇池，过程中，导游小刘没有陪同，赵某返程时不慎落水，医院为他开具了建议休息9个月的诊断证明。

导游小刘“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社()的基本职责。

A.保护旅游者合法权益B.按合同约定提供服务C.提供真实可靠的信息D.不得调整接待计划

参考答案

1.C当事人及其诉讼代理人申请人民法院调杳收集证据，不得迟于举证期限届满前七日。

2.C当事人的诉讼权利主要有：(1)原告有提起诉讼、放弃或变更诉讼的权利，有放弃或变更诉讼请求、诉讼理由的权利，被告有承认、反驳诉讼请求和提起反驳的权利；(2)当事人双方有通过自己的法定代表人或诉讼代理人进行诉讼的权利；(3)当事人双方有权用口头或书面的方式申请审判员、书记员、鉴定人员、翻译人员回避的权利；(4)当事人双方有收集、提供各种证据的权利；(5)当事人双方有进行辩论，充分阐明有利于自己的事实和理由的权利；(6)当事人双方有请求传唤证人、进行鉴定和勘验的权利；(7)当事人双方经过人民法院许可，有向证人、鉴定人、勘验人发问的权利；(8)当事人双方经过人民法院许可，有请求重新鉴定、调查和勘验的权利；(9)当事人双方有请求用调解的方法解决争议的权利；(10)当事人双方有自行和解的权利；(11)当事人双方有使用本民族语言文字进行诉讼的权利；(12)当事人双方有申请诉讼保全和证据保全的权利；(13)当事人双方有对人民法院尚未发生效力的判定或判决提起上诉的权利；(14)胜诉一方当事人有请求人民法院强制执行已经生效的判决的权利；(15)当事人双方有请求自费获得经过法院审理的与本案有关诉讼资料的权利；(16)当事人双方经过人民法院许可，有查阅本案有关资料和复制本案有关材料和法律文书的权利。故选C。

3.DD

[解析]正式导游证与临时导游证的主要区别如下：领取导游证的条件不同（前者需参加资格考试并合格），对语言能力要求不同（后者需具备特定语言能力），领取导游证的程序不同（前者由个人申领，后者由需要的旅行社申领），有效期限不同。导游证的有效期限为3年，临时导游证的有效期限最长不超过3个月。

4.B委托代理是指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理。其意思表示一般采用书面形式，由被代理人向代理人交给授权书，经被代理人签名盖章，代理人接受后，就产生授权的法律效力。

5.A

6.C

7.B年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告，对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定注销旅行社业务经营许可证。所以该题选择B项。

8.D

9.D该题考核的是十九大报告。党的十九大报告指出，经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。所以该题选D。

10.D《民法典》第469条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

11.D

12.B

13.BB

[解析]初级导游员等级标准取得导游员资格证书后工作满一年；中级导游员等级标准取得初级导游员资格两年以上；高级导游员等级标准取得中级导游员资格四年以上；特级导游员等级标准取得高级导游员资格5年以上。

14.B

15.DD

[解析]由于不可抗力是发生在旅行社延迟履行义务之后，所以旅行社需要承担相应责任。

16.A外国人旅行证的有效期最长为1年，但不得超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。

17.CC

[解析]A项政治协商是中国共产党领导的多党合作的最主要的政治内容和组织形式；B项机构改革是政府行政管理体系改革；D项完善人民代表大会制度是建设社会主义民主政治的目标和内容。

18.B

19.C

20.BB

[解析]独立自主是我国对外政策的根本原则，A项和平与发展是当今时代的主题，C项和平共处是我国奉行独立自主和平外交政策的基础，而且也被世界上绝大多数国家接受，成为规范国际关系的重要准则。D项维护主权完整是和平共处五项原则的内容之一。

21.B

22.D

23.B2015年4月新修订的《铁路法》第25条规定，铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价，竞争性领域实行市场调节价。政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以中央政府和地方政府的定价目录为依据。铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。

24.B

25.B

26.B

27.B申报国家级文化生态保护区，在省（区市）内已实行文化生态区域性整体保护2年以上，成效明显。

28.C

29.D

30.C

31.ABC

32.BC