2023年房地产经纪人(业务操作)自测提分题66

2023年业务操作题库一、单选题1、具有直接刺激销售，容易引起消费者注意与反应，能迅速产生促销效果的市场推广方式是（）。A.广告推广B.活动推广C.人员推广D.关系推广答案：B本题解析：活动促销是指企业整合本身的资源（企业及楼盘的优势和机会点），通过具有创意性的活动或事件，使之成为大众关心的话题，吸引媒体报道与消费者参与，进而达到提升企业及楼盘形象以及促进销售目的的一种促销手段。2、一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（）要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围答案：D本题解析：不同的客户对于自己想购置物业有不同的目标需求和偏好。一般情况下，购买物业的客户对目标需求有明确的意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的地理区域范围和价格范围。3、根据《物权法》，抵押权自（）时生效。A.设立B.公正C.登记D.行为发生时答案：C本题解析：房地产抵押合同需要到不动产登记部门办理登记。根据《物权法》的相关规定，抵押权自登记时设立。抵押权已登记的，按照登记先后顺序清偿；已经登记的抵押权，先于未登记的抵押权受偿；抵押权未登记的，按照债权比例清偿。4、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。在利润贡献方面老客户是新客户的（）倍。A.4B.5C.10D.16答案：D本题解析：据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益，做一单算一单。5、功能降气化痰，又能降逆止呕的药物是A.旋覆花B.白前C.前胡D.紫苏子答案：A本题解析：旋覆花的功效降气行水化痰，降逆止呕。6、在房源信息共享形式中，公盘制的缺点是（）。A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.获得经纪服务佣金少D.房源信息时效性差答案：B本题解析：公盘制是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。公盘制的缺点主要表现在不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为。而且，房源信息较容易外泄。7、房地产经纪人员接待客户时，最好()。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁答案：A本题解析：暂无解析8、新建商品房销售资料中的抵押贷款须知应由（）提供。A.项目的贷款银行B.房地产开发商C.相关法律人员D.房地产销售人员答案：A本题解析：抵押贷款须知应由项目的贷款银行提供，一般包括办理抵押贷款的手续和程序介绍、办理抵押贷款的条件和需要提供的资料说明、抵押贷款的方式介绍、抵押贷款的注意事项等。9、某项目主力户型以三居室为主，对于本区域而言面积偏大，这一条件在SWOT矩阵中应为（）条件。A.SB.WC.OD.T答案：B本题解析：SWOT是优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）的合称。SWOT分析方法认为企业外部环境对企业战略形成重大影响，战略形成过程实际上是把企业内部优势和劣势与外部环境和威胁进行匹配的过程。其中，劣势是对企业不利的内部资源因素，在房地产企业中主要包括：项目规模、配套设施、户型、片区等。本题中，三居室对于本区域面积偏大，属于该项目的劣势。10、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（）的特征。(2011年真题)A.独家性B.动态性C.多样性D.可替代性答案：D本题解析：房源具有以下两方面的特征：①动态性，主要包括物业交易价格的变动和物业使用状态的变动；②可替代性，是指具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于特定的需求者而言，它们是可以相互替代的。题中，提供多套房源供客户选择体现了房源具有可代替性。11、在房地产经纪行业，房地产经纪人在存量房交易过程中多起到（）的角色。A.交易撮合B.带客看房C.居间服务D.现场解说答案：C本题解析：在房地产经纪行业，房地产经纪人在二手房（存量房）交易过程中多起到居间服务的角色，通过提供服务促使房客源合理匹配和买卖（租赁）双方交易的达成，因此房源是服务内容构成部分，不可分离。12、贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具（），并与借款人签订房地产抵押合同。A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书答案：D本题解析：在借款人贷款资格预审过程中，借款人到贷款银行填报《个人住房借款申请表》，并提交下列材料：①借款人的身份证、户口本；②购买住房的商品房认购书或其他证明文件；③借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证；④贷款银行要求的其他证明材料。贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具贷款承诺书。借款人凭贷款银行出具的贷款承诺书与房地产开发企业签订商品房买卖合同，确定付款方式和房款总额。13、在房地产营销中，采取委托房地产经纪公司销售时，被广泛采用的渠道是（）分销渠道。A.密集型B.选择性C.独家D.集中型答案：C本题解析：在房地产市场，为了达到销售目标一般采取独家分销，即独家代理。独家代理有助于维持房地产产品生产者的声誉和产品质量。通过独家代理，房地产开发商、不动产权利人或房地产服务供应商可以与独家代理商紧密合作，共同决策房地产销售广告、促销措施、产品定价、销售进度等事项。14、房地产经纪人对目标楼盘附近楼盘的价格对比、成交活跃性的调查，属于（）的内容。A.初步调查B.深入调查C.个案调查D.综合调查答案：B本题解析：根据调查内容的深入程度，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和个案调查三种。其中，深入调查的市场，即为目标市场，对目标市场的调查内容包括：①房地产开发企业的地址、公司名称和联系方式；②物业的类型、物业服务公司名称、物业服务费的收费标准；③具体的开盘时间、价格、交房时间；④主要房型、建筑面积、车位情况及管理费用；⑤该楼盘的建筑规划平面图；⑥该楼盘的优、劣势分析；⑦附近楼盘的价格对比、成交活跃性调查；⑧商圈内主要竞争对手的成交情况分析。15、某房地产经纪人同甲某共同参观了一套房源，从甲某口中得知他的购买决策只有两种，要么买，要么不买，各有50%的概率，这属于不确定水平等级中的()。A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级答案：A本题解析：暂无解析16、新建商品房销售准备的宣传资料中，（）将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述。A.项目楼书B.户型手册C.宣传展板D.销售导示牌答案：A本题解析：项目楼书将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述。项目楼书包括形象楼书和功能楼书。B项，户型手册是一本将项目所有的户型详细完整展现出来的小册子。CD两项，宣传展板和销售导示牌是将项目楼书的核心卖点进一步提炼抽取，或将销售信息以展板的形式在销售现场展示，达到项目价值点渗透宣传、销售信息（如促销措施等）及时公布的作用。17、房地产买卖的房款支付最稳妥的做法是（）。A.开具收据后支付主要房款B.拿到旧房产证复印件后支付全部房款C.取得完税凭证后支付主要房款D.通过银行办理资金转账业务支付主要房款答案：C本题解析：房地产买卖的房款支付需要控制风险。取得完税凭证后支付主要房款是稳妥的做法，拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款；或通过银行办理资金托管业务，这是当前最安全的钱款交割方式。18、符合结核性脑膜炎的描述是A.成人多见B.以脑顶部病变最显著C.可引起脑积水D.以中性粒细胞渗出为主答案：C本题解析：暂无解析19、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。为了提高企业的市场占有率，刚刚进入新市场的企业采用（），以低廉的价格、优质的产品或服务，吸引消费者选择自己的产品。A.比较定价法B.渗透定价法C.目标利润定价法D.盈亏平衡定价法答案：B本题解析：市场占有率是指在一定时期内某类产品市场上，房地产企业产品的销售量占同一类产品销售总量的比例，或销售收入占同一类产品销售收入的比例。市场占有率是房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映，关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。市场占有率与平均收益率呈正相关关系，即企业在较小的市场上占较大的市场份额，比在较大的市场上占据较小的市场份额获得更大的收益。为了提高企业的市场占有率，刚刚进入新市场的企业采用渗透定价法，以低廉的价格、优质的产品或服务，吸引消费者选择自己的产品。20、在（），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期答案：B本题解析：项目销售阶段分为：销售筹备期、正式公开发售、持续销售期、尾盘销售期。在销售筹备期，因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这期间销售人员的数量也相应较少。21、（）是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣。A.一般推荐B.合作推荐C.独家代理D.委托代理答案：B本题解析：推荐方式分为一般推荐和合作推荐。其中，合作推荐则是受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣，即按照各自分佣50%。22、房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供（）。A.《住宅质量保证书》B.《住宅装修说明书》C.《住宅使用保证书》D.《住宅维修保证书》答案：A本题解析：房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供房屋的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及《建设工程竣工验收备案证明》。《住宅质量保证书》是开发建设单位对商品住宅承担质量责任的法律文件。《住宅使用说明书》是指住宅开发建设单位在交付住宅时提供给用户的，告知住宅合理、安全、方便使用及相关事项的文本。合格的商品房应在住房城乡建设行政主管部门或者其他有关主管部门备案。只有具备建设工程竣工验收备案证明的住宅项目才可以入住。23、房地产买卖行为一般不包括()。A.投资新建房地产期权的房屋买卖B.现房买卖C.存量房地产的买卖D.境外个人在我国境内的房屋买卖答案：D本题解析：暂无解析24、逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取决于A.牙槽骨吸收程度B.牙龈炎症程度C.牙周袋深度D.牙疼痛程度E.牙髓无活力答案：C本题解析：1.逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取决于该牙牙周病变的程度和牙周治疗的预后。25、标的物所有权自（）时起转移。A.产权交付B.合同签订C.标的物交付D.房屋验收答案：C本题解析：《合同法》第133条对买卖合同中标的物所有权的转移进行了规定，即“标的物所有权自标的物交付时起转移，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”即根据《合同法》的规定，房地产开发商将房屋交付给买受人，不仅包含将房屋实物交付给买受人，还包含着将房屋所有权转移给买受人的意思。26、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察，填写了《物业勘察表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。影响李某房屋最终交易价格的因素为（）。A.甲公司的客源信息状况B.房地产交易税率C.李某对房屋的使用保养情况D.李某要求完成房屋交易的最终期限答案：D本题解析：房源的初始价格是由业主（委托方）决定的，但他们对市场信息的了解程度，其出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格。本案例，李某要求房屋完成交易的最终期限反映了其是否急于出售的心理状态，这在一定程度上会影响最终的交易价格。比如，如果李某急于出售房屋，则可能以低于期望的价格成交。27、访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、（）、交易当时的状况和其他条件等。A.途径B.交易价格C.交易方法D.交易行为答案：B本题解析：访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、交易价格、交易当时的状况和其他条件等。在访问中应尽量了解其交易进行时的状况，并从其提供的资料中尽可能导引出其他市场交易线索。28、下面关于房地产经纪人协理的表述中，正确的是()。A.独立从事房地产经纪工作的自然人B.可以在全国范围内从业C.从事非独立性经纪工作，需要房地产经纪人的组织和指导D.具有初中以上学历的人士，可以申请参加房地产经纪人协理从业资格考试答案：C本题解析：暂无解析29、大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为（）。A.30%B.40%C.45%D.50%答案：D本题解析：在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是50%，即给予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。30、制订推广策略是在（）明确后，可以制订后续的宣传推广策略。A.SWOT分析B.项目的市场定位C.周边市场竞争状况分析D.形象展示答案：B本题解析：制订推广策略是指，在项目的市场定位明确后，根据其定位可以制订后续的宣传推广策略，包括项目形象展示、推广渠道、宣传资料以及活动组织等一系列销售执行动作均围绕项目而展开，并要结合项目的营销总费用和预算来编制和实施。31、与血栓形成无关的因素是（）。A.血管内膜损伤B.血流缓慢C.纤溶酶增加D.血小板数量增多或黏性增加答案：C本题解析：血栓形成的病理学基础：①心血管内膜的损伤是血栓形成的最重要和最常见的原因。②血流状态的改变，表现为血流变慢及涡流形成，使血小板边集，导致血栓形成。③血液凝固性的增高。C项，纤溶酶增加会加快血栓的溶解过程，而非促进血栓形成。32、个人住房贷款代办的目的不包括（）。A.达成买方客户的购房目标B.帮助买方制定合理的贷款方案C.办理贷款手续及抵押登记手续D.降低银行贷款风险答案：D本题解析：个人住房贷款代办的目的是：①达成买方客户的购房目标；②帮助买方制定合理的贷款方案；③办理贷款手续及抵押登记手续。房地产经纪人员要根据委托人的主体资格和资金条件、相关部门的要求按规定的程序办理。33、商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法答案：C本题解析：如果按照商业用房所在的地理位置来划分，商铺可以分为：①铺面房，是指临街有门面，可开设商店的房屋，俗称店铺或街铺；②铺位，一般只是指大型综合百货商场、大卖场、专业特色街、购物中心等整体商用物业中的某一独立单元或某些独立的售货亭、角等，俗称店中店。34、NoneNone35、销售过程中的难点户型是指()。A.目标客户不接受的户型B.经市场难难以消化的户型C.设计有缺陷的户型D.面积大的户型答案：B本题解析：暂无解析36、好发于儿童的恶性肿瘤是A.肾母细胞瘤B.黑色素瘤C.骨髓瘤D.鳞状细胞癌答案：A本题解析：暂无解析37、企业的经营观念从推销观念转向营销观念的重要标志是()。A.先生产、后市场B.先市场、后生产C.生产与市场同步D.以上都不是答案：B本题解析：暂无解析38、商业项目业种的区分依据是（）。A.商品的销售方式B.商品种类C.提供商品的方法D.商品的功能答案：B本题解析：业种通常是用在零售业中的专业术语，是指在卖场布局规划过程或销售过程中将功能与用途相同（或相似）的商品进行的分类，使卖场中的商品呈现有序陈列与销售，同时产生分类商品的规模化与规模效益。业种的区分依据是商品（物品＋服务）种类。39、双侧磨牙近中关系A.安氏Ⅰ类B.安氏Ⅲ类C.安氏Ⅱ类D.安氏Ⅳ类E.安氏Ⅴ类答案：B本题解析：暂无解析40、由银行与售房者单独签订的合同是()。A.《商品房买卖合同》B.《住房抵押贷款合同》C.《住房抵押贷款承诺书》D.《借款合同》答案：C本题解析：暂无解析41、企业的核心竞争力是（）。A.房地产市场的周期B.企业提供给消费者的有形产品或无形产品C.分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略D.企业拥有的与众不同的资源和能力答案：D本题解析：房地产经纪机构进行内部资源分析，主要分析组织的核心竞争力。核心竞争力是能够给企业创造价值、给企业带来竞争优势的与众不同的资源和能力。42、房源的初始委托价格是由（）决定的。A.业主B.购买方C.房地产经纪公司D.代理人答案：A本题解析：房源的初始委托价格是由业主（委托方）决定的，随着其对市场信息的了解程度，以及最终出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格。43、下列关于经纪的表述中，不正确的是()。A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系答案：D本题解析：暂无解析44、房地产市场环境调查中，()对房地产价格有外部性作用.A.社区环境B.经济环境C.政治法律环境D.社会文化环境答案：A本题解析：暂无解析45、气的作用中，与调节尿液和汗液有关的是A.温煦作用B.气化作用C.推动作用D.固摄作用答案：C、D本题解析：人体的生长发育、脏腑经络的生理活动、精血津液的生成及运行输布等等都要依靠气的推动作用。而气对于体内血、津液、精等液态物质有固护、统摄和控制作用，从而防止这些物质无故流失，保证它们在体内发挥正常的生理功能。46、下列房地产产品中，()是项目资金的主要来源和利润主力，客户需求较高，可实现较高市场价值.A.明星产品B.现金牛产品C.问号产品D.瘦狗产品答案：B本题解析：本题考核的知识点为产品组合策略。根据产品的企业销售增长率和市场占有率，企业将多种房地产产品分为四种类型，即明星产品、现金牛产品、问号产品及瘦狗产品。现金牛产品：销售增长率低但市场占有率高，是成熟市场中的领导产品，具有广泛的客户关注，但这类产品未来可能被淘汰。此类产品是项目资金的主要来源和利润主力，客户需求较高，可实现较高市场价值。47、客源信息的开拓方法中，（）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。A.门店接待法B.广告法C.互联网开发法D.客户介绍法答案：A本题解析：门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，客户主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。48、下列选项中，属于房地产市场营销活动市场反响调查的是()。A.房地产子市场的销售状况与销售潜力B.土地供给量、房地产开发企业购买土地的意愿、土地价格C.房地产市场现有产品的供给总量、供给结构、供给变化趋势、市场占有率D.新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况答案：D本题解析：暂无解析49、下列病变不属于肿瘤的是（）。A.迷离瘤B.炎性假瘤C.鲍文瘤D.绿色瘤答案：A、B本题解析：A项，迷离瘤是指误位于异常部位的分化正常的组织，不属于肿瘤。B项，炎性假瘤是指感染后发生的局限性非特异性增生性瘤样病变，属正常组织增生所致，并非真正肿瘤。C项，Bowen瘤（鲍文瘤）是一种表皮内鳞状细胞癌，是皮肤原位癌，属于恶性肿瘤。D项，绿色瘤是指粒细胞白血病形成的粒细胞肉瘤，以眼眶多见，属白细胞肿瘤。50、在住宅项目价格制定过程中，合理的（）是确保价格实现的关键。A.市场调研B.风险回避C.推售方案D.风险自留答案：C本题解析：在住宅项目价格制定过程中，推售安排是指每一次推售根据房地产开发企业的回款目标合理确定各类产品的组合比例。价格的确定是与推售策略息息相关的，合理的推售方案是确保价格实现的关键。51、（六）某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。该企业不含建设期的投资回收年限为（）年。A.5B.7C.9D.10答案：B本题解析：从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，建设期3年，不含建设期的投资回收年限=l0－3=7（年）。52、为了探索生活形态变化与都市发展之间的关系，应进行（）调查。A.收入水平B.消费水平C.购买水平D.家庭结构答案：D本题解析：消费者行为是指人们购买和使用产品或服务时，为了满足需求，所表现出对产品、服务的寻求、购买、使用评价等决策行为。调查内容主要有：①人口结构；②家庭结构；③收入水平；④消费水平；⑤购买行为。其中，家庭户数构成调查主要是对家庭户数变动的情形及家庭人数、成员状况进行调查，并以此了解人员变化趋势，通过人员构成比率的对比分析，来探索生活形态变化与都市发展之间的关系。53、一病人以张口受限，张口、前伸运动时，左侧颞下深区疼痛，张口型偏左前来就诊其诊断为A.右关节盘移位B.右翼外肌痉挛C.左翼外肌痉挛D.右翼外肌功能亢进E.左关节盘穿孔答案：C本题解析：翼外肌痉挛主要是疼痛,张口受限。开口自觉关节区或关节区周围疼痛,可以指出疼痛处在关节区深部,测被动开口度大于自然开口度开口偏患侧。54、炎性介质包括（）。A.血栓素A2B.溶酶体酶C.TNFD.氧自由基答案：B、C、D本题解析：炎性介质包括：①细胞释放的炎症介质，其中有血管活性胺；花生四烯酸代谢产物；白细胞产物，有中性粒细胞和单核细胞释放的氧自由基和溶酶体酶；细胞因子，如IL-1和TNF，IL-8；血小板激活因子；其他，如P物质、NO。②体液中产生的炎症介质，其中有激肽系统、补体系统、凝血系统。55、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（）推荐一定价位和品质的房源。A.购房客户的基本信息B.购房客户的资金实力C.客户的房源信息D.购房客户的需求答案：D本题解析：在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕购房客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程，实际上也是为买家寻找合适房源的过程，因为只有买卖双方实现信息的匹配，才能完成房地产交易。56、卖点与项目定位的不同在于（）。A.卖点具有个性化B.卖点必须得到客户认同C.卖点能够展示D.卖点能够吸引人答案：C本题解析：房地产的卖点，是指产品所独有的难以被竞争对手模仿的，同时又可以展示和能够得到目标客户认同的特点。一个房地产项目要成功地推向市场，就应将其吸引人的、独特的卖点充分地表现出来。卖点具备三个特点：①卖点是房源自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；②卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；③卖点必须是能够得到目标客户认同的特点。卖点与项目定位的不同之处是：卖点必须是能够展示的，否则就无法在市场推广中发挥作用。57、由于房地产具有（）的特点，直销一般只能销售给本地客户，或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者。A.价格昂贵B.信息不对称C.位置固定性D.异质性答案：C本题解析：直销是一种销售渠道最短的途径，是指房地产产品直接由房地产开发商、房地产产权人、房地产服务供应商（如物业管理）直接转移到最终用户，通过直接销售形式完成房地产产品和服务的交易过程。由于房地产具有位置固定性的特点，直销一般只能销售给本地客户，或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者。58、下列不属于房源分类的原则的是（）。A.按级分类原则B.简单实用原则C.主次分明原则D.优劣性原则答案：D本题解析：房源分类原则有：①按级分类原则，分类检索就是遵循快速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类等。②简单实用原则，房源分类管理应该结合房地产经纪企业和房地产经纪人的实际情况，分类简单容易理解，实用方便操作。③主次分明原则，根据房源的优质等级、紧急程度等划分，有主有次、有先有后地进行维护和营销推广。59、接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目().A.质量缺陷的问题B.周围环境的概况C.价格的具体数据D.户型面积的计算方法答案：C本题解析：本题考核的知识点为电话营销。接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据，因为前期的价格具有很多不确定性，过早透漏一些价格信息容易误导客户。60、折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等，体现的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.外围包装B.看楼动线包装C.样板层展示D.现场物料准备答案：D本题解析：现场物料准备的要点是区域板块图、沙盘、模型、展板、灯箱、背景墙、工法展示、公示文件、折页与楼书、3D宣传片、销售物料等。外围包装的要点是通过具有明确商务感的形象围墙、灯杆旗、导视系统、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围。看楼动线包装的要点是通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感。样板层展示的要点是针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。61、根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于()的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.项目运作C.市场实操案例反馈D.客户核心价值关注点答案：B本题解析：暂无解析62、某房地产项目参照同行业的价格水平作为定价的标准，这种方法是()。A.需求导向定价法B.竞争导向定价法C.成本导向定价法D.需求差异定价法答案：B本题解析：暂无解析63、下列不属于写字楼销售流程中的重点和难点的是（）。A.现场第一印象树立B.保障购房人的安全C.银行抵押贷款协助D.制作销售手册内容答案：B本题解析：写字楼销售流程的重点与难点包括：①现场第一印象树立；②房号销控；③银行抵押贷款协助；④制作写字楼销售手册内容；⑤成交和签约严格的办理流程。64、通过转让商业地产产权，短期内收回投资的赢利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并举D.自行经营答案：A本题解析：商业地产赢利模式有：①只售不租。通过转让商业地产产权，短期内回收投资。②只租不售。开发商拥有产权，租赁经营，通过收取租金等方式赢得利润。③租售并举。部分出租，部分出售，或以租代售，售后回租。④自行经营。同时赚取投资开发利润和商业经营利润。65、不属于房地产市场供给调查的内容是()A.区域在售项目推出的单位.面积.户型调查B.区域总体环境质量状况调查C.总体供给的预测调查D.房地产细分市场供给调查答案：B本题解析：暂无解析66、写字楼项目在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保渠道受众重点为（）。A.企业高层人员B.企业中层人员C.社会中端阶层D.社会低端阶层答案：A本题解析：由于写字楼主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当关注以下三个方面的内容：①营销渠道受众面重点为企业高层人员或社会高端阶层；②在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质；③在活动主题的选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色。67、某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。采用市场比较定价法，该商业用房的价格应为（）元/m2。A.3000B.3200C.3500D.4000答案：C本题解析：该新建商业用房周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2，若采用市场比较定价法，则该商业用房的价格应为3500元/m2。68、一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为（）。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C本题解析：一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为80%，塔楼的套内使用面积因公摊面积较大，其使用率约为60%～70%。办公和商铺也要关注实际使用率的大小，由于公摊面积较大，其通常使用率在70%左右。69、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。(2010年真题)乙公司的措施在SWOT分析中属于（）。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策答案：B本题解析：最小与最大对策（WO对策）是指着重考虑劣势因素和机会因素，目的是对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小，这样才能充分利用外部市场机会，使之不成为企业利用机会的障碍。本案例，乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，对项目进行投资改善劣势资源，利用市场机会。70、住宅可分为普通住宅、高档住宅及（）。A.别墅B.办公楼C.商铺D.市场答案：A本题解析：住宅可分为普通住宅、高档住宅及别墅。需注意住宅产品应靠近学校、公园、公共交通设施。71、（三）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40％。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。若甲公司要求的利润为4800万元，则乙公司采用变动成本定价法为该项目确定的平均售价为（）元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340答案：C本题解析：变动成本定价法即以单位面积变动成本为定价基础，加上单位产品贡献，形成产品售价。其公式为：售价=单位变动成本＋单位贡献额。单位贡献量=目标贡献／单位总量；目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利。本案例中，目标贡献=200000000＋48000000=248000000（元）；因为一亩=666.666667平方米，则建筑总面积=容积率×土地面积=3×30×666.666667=60000m2；平均售价=8000+248000000÷60000≈12133（元/m2）。72、肉芽组织在修复过程中有哪种重要作用？（）A.抗感染及保护创面B.修复表皮C.机化血凝块，坏死组织D.机化异物答案：A、C、D本题解析：肉芽组织在组织损伤修复过程中有以下重要作用：①抗感染保护创面；②填补创口及其他组织缺损；③机化或包裹坏死、血栓、炎性渗出物及其他异物。肉芽组织的修复为纤维性修复，而表皮修复属于再生性修复。73、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.系统接待流程B.样板层展示C.现场物料准备D.看楼动线包装答案：B本题解析：样板层展示的要点是针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。A项，系统接待流程，针对写字楼客户的商务属性与高端属性，匹配专业从事写字楼销售的顾问人员，进行系统的“接待一推介一交流一维护”服务流程；C项，现场物料准备，折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等；D项，看楼动线包装，通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感。74、房地产行政管理部门对房地产经纪行业进行年检和验证管理，以下说法中，错误的是()。A.它可以督促房地产经纪机构及时进行变更登记B.它可以当场注销一些名存实亡的房地产经纪机构C.它有利于更精确地统计房地产经纪机构数目D.它有助于总结行业普遍存在的经验，发现普遍性问题答案：B本题解析：暂无解析75、按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅类房源D.租售房源答案：C本题解析：按照房源的交易形式可划分为出租房源、出售房源、租售房源。C项是按照产品性质划分房源的形式。76、亚急性细菌性心内膜炎所形成的赘生物的特点有（）。A.较大，呈息肉状B.质松软C.常见细菌菌团D.赘生物基底部有肉芽组织答案：A、B、C、D本题解析：亚急性细菌性心内膜炎可在原来病变的瓣膜上形成赘生物，赘生物呈单个或多个息肉状或菜花状，干燥而质脆，易脱落，镜下见赘生物由血小板、纤维素、细菌菌落、炎症细胞和少量坏死组织构成，瓣膜溃疡底部可见不同程度的肉芽组织增生和淋巴细胞、单核细胞及少量中性粒细胞浸润。77、房地产的购置一定要和客户的实际购买力和（）相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。A.目标物业B.消费信用C.需求程度D.决策分析答案：B本题解析：购买房地产是大宗金额的交易，因此客户对此非常重视。但不同客户的购买力是不同的。一般情况下，以满足自住需求的客户，其购房价格一般会严格控制在经济承受范围之内。房地产经纪人要分析客户的消费信用，这是因为房地产的购置一定要和客户的实际购买力和消费信用相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。78、将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的（）。A.客户定位B.形象定位C.属性定位D.区域定位答案：C本题解析：项目属性定位是指基于项目既定产品特点和内外部资源优势，界定项目在当前写字楼市场的档次定位与特色属性。79、《商品房买卖合同示范文本》中未列出的附件是()。A.房屋平面图B.装饰.设备标准C.合同补充协议D.产权登记的约定答案：D本题解析：暂无解析80、下列房源中，()是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，按市场价出售。A.房改房B.集资房C.商品房D.经济适用住房答案：C本题解析：暂无解析81、开展房地产市场调查活动时，应首先（）。A.确定调查的问题和调研目标B.制定调研计划C.对项目进行分析和研究D.写市场分析报告答案：A本题解析：由于房地产市场调查是为特定的房地产市场营销项目而展开的，所以房地产经纪人员在开展一次房地产市场调查活动时，应首先确定调查的问题和调研目标，然后制定调研计划并执行调研计划（收集和分析数据），最终对收集来的数据和资料进行分析和研究，写出房地产市场分析报告。82、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：假定该套住宅可以以2100元的月租出租，出租税费约为200元，李某欲仅以全部租金收入来支付银行10年期贷款，贷款年利率同上，则可以选择的贷款成数是（）。A.四成B.五成C.六成D.七成答案：C本题解析：贷款成数指的是所贷款的额度总额占整个抵押物价值的比例。将等额年金转换为现值的公式为：。所以，10年所有的租金现值为：（2100－200）×[（1＋5%÷12）10×12－1]÷[5%÷12×（1＋5%÷12）10×12]＝179135（元）。根据题意，可以选择的贷款成数为：179135÷300000＝0.6，即六成。83、房屋租赁合同应一式()份，如果租赁双方丢失了合同，又发生了矛盾，可以依据公司留存的合同协助双方解决问题.A.2B.3C.4答案：C本题解析：暂无解析84、各省、自治区、直辖市根据实际情况、制定本地区享受优惠政策普通住房的具体标准。允许单套建筑面积和价格标准适当浮动，但向上浮动的比例不准超过()。A.20%B.25%C.30%D.50%答案：A本题解析：暂无解析85、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。刘某向银行申请住房抵押贷款的最长期限为（）年。A.25B.30C.35D.40答案：B本题解析：借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过30年（与购房者年龄相关，比如有银行规定贷款期限加购房人年龄不超过65年）。86、下列哪一项符合硅沉着病的特点？（）A.吸入的二氧化硅尘粒越大，密度越高致病力越强B.早期病变出现于两肺下叶和背侧C.硅结节是一种肉芽肿性病变D.硅沉着病性空洞是合并结核病的结果答案：C本题解析：硅沉着病即硅肺，是因长期吸入游离二氧化硅粉尘沉着于肺组织所引起的。A项，硅尘粒子愈小，分散度愈高，在空气中的沉降速度愈慢，被吸入的机会愈多，致病作用亦愈强。B项，硅沉着病早期的病变是硅尘被肺巨噬细胞吞噬后，沿淋巴管，首先到达肺门淋巴结，引起淋巴结的病变；肺内病变与淋巴回流受阻有关，因此与一般吸入引起的以下叶，尤其是背侧为重的病变分布不同。C项，早期硅结节是由吞噬硅尘的巨噬细胞局灶性聚积而成，所以是一种肉芽肿性病变。D项，硅沉着病性空洞是融合成团块状的硅结节中央由于缺血、缺氧从而发生坏死、液化而成，并非合并结核病的结果，后者若出现空洞，则称硅沉着病结核性空洞。87、房地产市场上交易从______开始，以______结束。（）A.买方；买方B.买方；卖方C.卖方；买方D.客户；客户答案：D本题解析：交易从客户开始，以客户结束。客户因为不同的需求和偏好使之有所区分。房地产经纪人通过市场细分已经认识了具有不同需求和偏好的客户群，根据客户的需求与偏好，以最少的成本与最快的时间，帮助他们实现满意的成交，这是经纪人的吸引力和价值所在。88、抵押贷款时采取等额本息（月等额）还款方式的优点为（）。A.可节省整体利息支出B.每月还款额递减C.准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭收支D.每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清答案：C本题解析：等额本息还款方式是指每月以相等的金额偿还借款本息，每月还款额固定，这种还款方式下借款人准确掌握收支预算。89、客户信息是房地产经纪公司和经纪人的宝贵资源，只有()才能发挥其价值，促成交易.A.有效分类B.合理使用C.准确定位D.安全管理答案：B本题解析：暂无解析90、房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略，这说明房地产市场营销具有（）的特征。(2012年真题)A.受区域影响大B.花费时间较长C.受消费者预测影响大D.受法规政策影响大答案：D本题解析：房地产市场营销的基本特征包括：①受到区域环境影响；②消耗时间较长；③具有动态性；④受消费者心理预期影响较大；⑤受政策法律影响大。其中，受政策法律影响大主要表现为：①房地产产权的流动过程和对流动行为的监控需要法律的保障。不同形态的产权转移，不同产权关系的变更，涉及的法律条款不同。②从政策角度看，国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策对房地产业的发展都会产生一定的影响，针对市场的房地产营销策略也会应随着市场政策环境的变化而变化。本题中，房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略，这说明房地产市场营销受政策法律影响大。91、通常房屋保修的事项由（）亲自负责维修和处理。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经纪机构答案：A本题解析：通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得切实保护。92、房地产经纪机构的组织结构形式中，()适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线一参谋制组织结构形式答案：C本题解析：暂无解析93、促成小户型客户购买的直接原因是（）。A.装修B.低价C.户型D.便利答案：B本题解析：根据购房面积大小，客户表现出不同的消费特征，可将住宅客户分为：①小户型客户；②中大户型客户；③大户型及别墅客户。由于小户型总价低、容易出租和转售，很多客户青睐于此而购买小户型。94、城市及区域土地利用结构和规划调查是商业地产项目市场调研的内容之一，其调查项目不包括（）。A.城市性质及区域功能B.业态规划C.城市商业规划D.公共设施答案：B本题解析：城市及区域土地利用结构和规划调查的项目有：①公共设施/配套；②区域功能；③城市商业网点规划；④高集聚商业项目形成的未来商圈中心。B项属于竞争性在建商业地产项目调查。95、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。相对于开发新客户，李某这类客户直接给甲公司带来的好处为（）。A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间答案：B本题解析：据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。96、NoneNone97、房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式，所能体现出的优势是（）。A.扩大了销售半径B.及时获得市场对产品的反馈C.销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度D.帮助其快速回笼资金答案：C本题解析：直销是指房地产产品直接由房地产开发商、房地产产权人、房地产服务供应商（如物业管理）直接转移到最终用户，通过直接销售形式完成房地产产品和服务的交易过程。房地产开发商或不动产权利人采用直销是一种简单快捷的销售方式，销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度。但由于缺乏销售的专业知识和技能，信息发布渠道不畅，容易降低销售速度。98、业主临时涨价或买方二度议价时，经纪人需注意在谈判中一定要（），要保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚，在出现僵局时要将买卖双方分开说服。A.沉着应对，控制价格的波动B.掌握主动，控制谈判的节奏C.维护公司形象，控制谈判的效果D.维护双方的关系，注意自我防范答案：B本题解析：房地产经纪人在完成买卖合同签订与款项支付工作时，需要注意以下两点：①注意避免双方私下交易；②业主临时涨价或买方二度议价时，经纪人需注意在谈判中一定要掌握主动，控制谈判的节奏，要保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚，在出现僵局时要将买卖双方分开说服。99、以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住；对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。A.小户型客户B.大户型客户C.中大户型客户D.别墅型客户答案：C本题解析：中大户型客户以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住；对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。A项，小户型客户，首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的；家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣；对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因，其次为户型和装修。BD两项，大户型及别墅客户特征是置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断；表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议；注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。100、男，55岁，右颈部肿块3年，近年出现声嘶，舌偏右侧，受侵的神经是A.第10、6脑神经受侵犯B.第9、12脑神经受侵犯C.第10、11脑神经受侵犯D.第10、9脑神经受侵犯E.第10、12脑神经受侵犯答案：E本题解析：第12对脑神经时是舌下神经，它是舌的运动神经。受损后会出现伸舌偏斜。101、一般而言，售楼书销售资料包括（）、销售现场资料及其他资料等。A.海报B.传单C.专家意见书D.调查问卷答案：A本题解析：一般而言，售楼书销售资料包括：①海报；②销售现场资料；③其他资料。102、信息的()，使得房地产经纪业内部容易产生不正当竞争，但同时又迫切需要开展行业内的广泛协作。A.复杂性、积累性、时效性B.共享性、积累性、时效性C.共享性、复杂性、时效性D.共享性、积累性、复杂性答案：B本题解析：暂无解析103、根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于（）的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.物业产权分散性C.市场实操案例反馈D.客户体验点答案：B本题解析：基于物业产权分散性，有些写字楼开发商资金实力雄厚，有能力持有一部分甚至是全部物业，因而并不急于将全部物业对外销售，期望通过出租物业逐步回收资金。根据市场经验，单一产权物业即开发企业持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品。104、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。关于佣金和“好处费”，下列表述中不正确的有()。A.李某个人不能收受“好处费”B.A房地产经纪机构收取的佣金应按合同约定的标准，但应当符合国家有关规定C.如果该经纪业务未做成，张某自愿支付给李某“跑路费”，李某就可以收取D.如果该经纪业务未做成，而委托合同约定：A房地产经纪机构仍可以要求张某支付从事该经纪活动支出的必要费用1200元。A房地产经纪机构据此收取了张某1200元答案：D本题解析：暂无解析105、NoneNone106、在新建商品房确定均价的过程中，划定市场调查范围和重点后应进行的工作是（）。A.对每个重点市场比较进行调整B.对交易情况进行修正C.对影响价格的各因素以及权重进行修正D.制作市场比较结果表答案：C本题解析：均价的确定过程包括：①确定市场调查的范围和重点；②对影响价格的各因素以及权重进行修正；③对每个重点市场比较进行调整；④交易情况修正；⑤市场比较结果表。107、易患亚急性感染性心内膜炎的高危病变是（）A.室间隔缺损B.房间隔缺损C.动脉导管未闭D.主动脉瓣狭窄答案：A、C本题解析：亚急性感染性心内膜炎好发于器质性心脏病的心瓣膜，如室间隔缺损、动脉导管未闭、主动脉缩窄（不是主动脉瓣狭窄）等。本病在压力差小的部位（如房间隔缺损等）少见，瓣膜狭窄时较关闭不全少见。108、房地产经纪业务信息应按照（）的原则建档。A.一个客户一份档案B.一个房屋一份档案C.一个委托项目一份档案D.一个小区一份档案答案：C本题解析：归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档，要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷，并编制卷内目录、案卷编号，填写备考表、案卷封面和案卷脊背。109、唾液的pH范围在A.5.0～7.0B.5.6～7.6C.6.0～7.0D.6.5～7.5E.6.5～8.0答案：B本题解析：此题考查的是唾液的基本知识，要记住唾液是无色、无味、黏稠性液体，比重在1.002～1.008之间，pH5.6～7.6，平均6.8，所以此题的正确答案是B。110、房地产市场调研观察法不包括()。A.直接观察法B.实验法C.实际痕迹测量法D.行为记录法答案：B本题解析：暂无解析111、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争性D.供给滞后性答案：C本题解析：房地产市场是一个特殊的商品市场，具有以下特征：①区域性；②交易复杂性；③不完全竞争市场；④供给滞后性；⑤与金融市场关联度高；⑥受政府干预较大。其中，不完全竞争市场是指房地产市场参与者较少，且房地产交易价格及交易信息多为非公开的，使得买卖双方较难了解到真实的市场信息。此外，土地资源的相对稀缺性及其必须由国家经营的特性决定了房地产市场的有限开放。因而房地产市场竞争不充分，交易效率较低。112、某项目总投资为3000万元，建设周期为2年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的年限为12年，该项目的预期投资收益率为（）。A.7、01％B.8、3％C.10、0％D.12、5％答案：C本题解析：预期收益率是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率，是一个预期指标。项目完成后的实际收益率可能高于、等于、低于预期收益率，也是房地产投资存在一定风险的表现。预期收益通常包括安全收益率、通货膨胀率和风险报酬率，用于对通货膨胀和风险的补偿。预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为：预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）÷总投资额。题中，该项目的预期投资收益率=[30000000÷(12-2)]÷30000000=10.0％。113、关于硅沉着病的记述，下列有哪些不正确？（）A.硅沉着病的致病因子是二氧化硅尘粒B.以5μm大小的硅尘致病能力最强C.晚期导致肺门淋巴结的病变D.病变以肺组织下叶及背侧为明显答案：B、C、D本题解析：A项，硅沉着病简称硅肺，是长期吸入含游离二氧化硅粉尘沉着于肺组织所引起的一种常见职业病。B项，硅尘粒子愈小，分散度愈高，吸入机会愈多，致病作用亦愈强，小于5μm的硅尘才能吸入肺泡并进入肺泡间隔，引起病变，而以1～2μm的硅尘微粒致病力最强。C项，硅肺早期即主要表现为肺门淋巴结的肿大，晚期硅结节密度增大并与肺纤维化融合成团块，病灶周围肺组织常有肺气肿或肺不张。D项，硅肺病变与淋巴道阻塞相关，以中、下肺叶近肺门部为主，肺组织弥漫性纤维化。114、接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目().A.质量缺陷的问题B.周围环境的概况C.价格的具体数据D.户型面积的计算方法答案：C本题解析：本题考核的知识点为电话营销。接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据，因为前期的价格具有很多不确定性，过早透漏一些价格信息容易误导客户。115、甲状腺癌的常见类型有（）。A.胶样癌B.滤泡状癌C.髓样癌D.未分化癌答案：B、C、D本题解析：甲状腺癌的常见类型为乳头状癌、滤泡状癌、未分化癌和髓样癌。116、房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。(2010年真题)A.学历B.工作性质C.住址D.动机和需求答案：D本题解析：房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。因此，欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的购买动机和需求。117、房源（）关系到购买方（或租赁方）交易资金安全和消费者权益能否得到合法、有力的保障。A.信息的准确性B.经纪人服务态度的好坏C.价位的高低D.质量的优劣答案：D本题解析：作为消费者的购买方（或租赁方）消费所得的最终商品就是房屋，房源对于购买方（或租赁方）而言不仅仅是被符号化的信息资源。更重要的是最终交易的实体商品——兼具物理属性、法律属性和心理属性的特殊商品。因此房源质量的优劣不仅关系到购买方（或租赁方）的消费需求能否得到及时、有效的满足，也关系到购买方（或租赁方）交易资金安全和消费者权益能否得到合法、有力的保障。118、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中（）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户答案：D本题解析：写字楼项目中的客户销售策略，通常是基于锁定的目标客户群，结合相应推广渠道，形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对海外客户的有效诉求点或销售解决方案为：①突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值；②突出区域成为地区经济一体化的核心枢纽。119、根据()，确定市场细分的标准，这是市场细分的依据.A.消费者的特点B.市场效益的趋势C.市场战略的方法D.消费水平的增长答案：A本题解析：暂无解析120、肺出血性梗死常发生于（）。A.肺淤血B.肺水肿C.肺纤维化D.肺不张答案：A本题解析：当器官原有严重淤血时，血管阻塞引起的梗死为出血性梗死，肺淤血就是此例。严重淤血是分梗死形成的重要先决条件。所以，如果发生肺出血性梗死，一定存在肺淤血。121、在新建商品房确定均价的过程中，划定市场调查范围和重点后应进行的工作是（）。A.对每个重点市场比较进行调整B.对交易情况进行修正C.对影响价格的各因素以及权重进行修正D.制作市场比较结果表答案：C本题解析：均价的确定过程包括：①确定市场调查的范围和重点；②对影响价格的各因素以及权重进行修正；③对每个重点市场比较进行调整；④交易情况修正；⑤市场比较结果表。122、下列选项中，不属于房地产市场调查中访问法形式的是()。A.答卷法B.书信调查C.谈话法D.电话调查答案：B本题解析：暂无解析123、房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时，应按（）收取服务费。A.抵押贷款期限B.抵押房屋面积C.抵押贷款标的额D.抵押贷款业务数量答案：D本题解析：由于贷款过程需要涉及房产评估、到银行签订房地产抵押贷款合同、递交相关审核资料，以及后续的抵押登记和过户手续办理，整个过程牵涉部门较多，流程比较复杂，办理中需要较多的金融专业知识。因此，多数购房人选择贷款服务机构给予代办，代办机构按照国家规定的收费标准按件收取相应服务费，即按抵押贷款业务数量收取服务费。124、（）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。A.市场细分B.目标市场选择C.STP营销D.市场定位答案：C本题解析：房地产市场营销主体需要设计客户导向的市场营销战略方案，对市场进行细分，寻找要服务的消费者，即选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。这个过程被称为STP营销。125、气管切开的部位应位于气管的A.第5～6环间B.第2～4环间C.第7～8环间D.第6～7环间E.第1～2环间答案：B本题解析：暂无解析126、存量房商业抵押贷款流程的第四步为（）。A.委托评估机构评估房屋价值B.银行审批通过贷款合同C.价款人与银行签订房屋抵押贷款合同（面前）D.办理房屋交易缴税及产权过户答案：B本题解析：存量房商业抵押贷款流程为：①签订房屋买卖合同；②办理网签手续（部分城市无网签）；③委托评估机构进行评估；④银行办理面签手续、批贷；⑤办理缴税、产权过户手续；⑥抵押登记；⑦银行放贷。127、目标利润定价法以（）和目标利润为定价原则。A.固定成本B.总成本C.单位变动成本D.投资利润率答案：B本题解析：目标利润定价法是以总成本和目标利润为定价原则。定价时，先估算出未来可能达到的销售量和总成本，在盈亏平衡分析的基础上，加上预期的目标利润额，然后计算价格。128、房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，则最恰当的做法是（）。(2010年真题)A.确定较高的房价B.扩大开发的规模C.寻求合适的房价和开发规模D.制定合适的促销策略答案：C本题解析：最大利润目标即房地产企业以获取最大限度的利润为定价目标。利润最大化取决于合理价格所推动的销售规模。最大利润目标的实现并不意味着企业将房价定得最高，也不是将房地产开发项目的开发规模最大，而应该是一个合适的价格和规模。129、现代企业战略管理的特点不包括()。A.全局性B.企业资源是保障C.决策层是管理主体D.简单性答案：D本题解析：暂无解析130、二手房客户信息管理的内容不包括（）。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录答案：B本题解析：客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。131、下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述，错误的是（）。A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户的揽客方法B.这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力，不断结识新朋友，维护老朋友D.这种揽客法成本较高答案：D本题解析：人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。房地产经纪人必须培养自己的交际沟通能力，不断结识新朋友，维护老朋友，以自己的人格魅力争取他们的支持，介绍新客户。这种揽客法成本小，简便易行，介绍来的客户效率高，成交可能性大。D项，这种揽客法成本小，简便易行。132、取得()，是从事房地产经纪活动的基本条件。A.房地产经纪人协理从业资格B.房地产经纪人执业资格C.房地产经纪人协理职业资格D.房地产经纪人从业资格答案：A本题解析：暂无解析133、营养不良性钙化常见于（）。A.干酪样坏死B.维生素D摄入过多C.骨肿瘤D.肾小管答案：A本题解析：①营养不良性钙化是指钙盐沉积于坏死或即将坏死的组织或异物中，其发病原因可能与局部碱性磷酸酶增多有关，体内钙磷代谢正常。多见于干酪样坏死、血栓、动脉粥样硬化斑块、老年性主动脉瓣病变、瘢痕组织和虫卵等的钙化。②转移性钙化多发生于排酸器官（如胃、肾和肺）及高钙血症（如甲状旁腺功能亢进、骨肿瘤和维生素D摄入过多）。BCD三项，属于转移性钙化。134、鼻咽鳞状细胞癌（）。A.倾向于破坏邻近组织B.倾向于血道转移C.最常见于鼻咽顶部D.切除后易复发答案：A、C、D本题解析：ACD三项，鼻咽癌最常见于鼻咽顶部，其次是外侧壁和咽隐窝。癌细胞向上可破坏颅底骨，并可经破裂孔侵入颅内。鼻咽癌手术切除后易复发，治疗以放疗为主。B项，鼻咽黏膜固有层有丰富的淋巴管网，故鼻咽癌癌细胞常在早期就经淋巴道转移。135、写字楼项目的销售策略中，适用于项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体的情况的方式是（）。A.以目标客户需求为主导的销售策略制定B.以项目差异化特点为主导的销售策略制定C.以活动营销核心为主导的销售策略制定D.以市场竞争优势为主导的销售策略制定答案：B本题解析：写字楼项目的销售策略中，以项目差异化特点为主导的销售策略制定，适用于项目本身具有独特性、且面对较为成熟的商务客户群体的情况。在制定销售策略时，往往与竞争分析紧密结合，提炼出项目独一无二的特质，并针对细分客户群体敏感点，深化作为日后销售推广的关键。136、客户关系管理是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的"接