物业管理主任助理保安保洁队长岗位职责

深圳市新安居物业管理有限公司管理处主任岗位职责㈠常规工作1.管理处主任负责小区的全面日常管理工作，确保小区管理处各项工作正常、有序地开展。

2.仔细贯彻执行公司的各项管理制度，并按规章制度指导小区管理处日常工作的开展。

3.制定工作范围内的目标责任书、工作目标、工作支配、工作标准及管理制度，并组织实施，狠抓目标管理和制度的落实，要抓出成效。4.指导小区管理处各岗位，规范的做好各类工作记录，及档案资料的收集、整理、归档工作。

5.每月5号前上报上月收支月报表和其他工作报表，确保各类报表刚好、精确，符合规定要求。

6.主持召开小区管理处的各类工作会议，定期组织小区管理处员工进行一次业务培训学习，做到会前有打算，会后有记录、纪要。

7.审核各商业机构（如电信、移动、自来水公司）在小区内进行的各类工程、活动，维护我公司权益，明确双方权利，做好监管工作。

㈡管理工作

管理工作分为内部管理和外部协调

内部管理：

1.加强物业范围内车辆的停放管理，确保公司不因车辆的损坏或丢失而遭遇任何损失。

2.加强对小区管理处员工的管理，包括抓好小区管理处的队伍建设工作，努力提高员工素养，建立和谐团队，提高工作效率。按公司的要求定编定岗，对小区管理处员工进行规范的管理，做到人员无超编，无劳动争议发生。

3.严格依据区、街道物业管理部门要求的质量管理标准进行管理、服务和考核，每月最终一个工作日，组织服务质量考评和员工绩效考评，并完善相关记录，达到质量管理体系标准的要求，对考核结果严格兑现奖惩，达到考核目的。4.规范服务，确保业主服务满足率达到90%。5.严格执行公司的管理制度，确保小区管理处各项工作符合公司的考核要求。6.制定科学的、可执行性强的整体工作方案，贯彻方案切实推动工作。外部协调：1.做好业主重大投诉的回访工作，努力在冲突初期解决冲突，把冲突限制在本小区范围内。2.协调内外各种关系，创建文明、健康向上的和谐小区。做好和政府部门（如街道办事处、工作站、房管所等）的联系工作，确保工作和谐、顺当地开展。

㈢平安工作

1.仔细实行《平安生产目标责任书》，确保全年不发生重大平安责任事故。

2.做好平安工作，符合街道部门的要求，能通过上级部门的检查。

3.负责做好本项目的消防管理工作，制定消防应急预案，保持消防设施、设备的完好和正常运转，定期组织义消员进行消防演练，杜绝公共区域发生火灾管理责任事故。

㈣经济收支工作1.严格限制成本，合理设置岗位。2.努力抓好经济工作，抓好各项费用的收缴工作，做到应收尽收，确保物业服务费收缴率达到70%以上。

3.努力抓好经济创收工作。㈤做好其他日常事务和领导交办的工作，对领导交办的工作要有结果、有汇报。

深圳市新安居物业管理有限公司事务助理岗位职责1、听从领导，模范带头，以身作则，上班时佩带工作证。2、仔细学习物业管理相关学问，严格执行公司的管理制度，同时留意全面提高自身的业务水平与综合素养。3、每月要对各项资料系统的进行整理、存档、归档。4、监督、指导、检查卫生、绿化、治安、消防等工作，并刚好处理、反映所遇到的有关问题。5、对业主/住户的投诉及反映的状况，要进行跟踪处理，并将处理结果进行反馈回访，做好记录。6、主动宣扬物业管理法规，取得业户的理解和支持。7、帮助管理处主任处理日常综合事务，协调各岗位的日常工作。8、每日坚持巡查小区至少一次，针对卫生、公共设施设备（如路灯、沙井盖等）、消防设施、乱摆卖、乱停放等进行记录并作出整改。9、负责领取和保管好收费票据，每月对小区收取的物业管理费进行统计整理，作出报表上交公司。10、每月5日前上交上月的小区管理处月报表到公司。11、仔细对管理处的会议、培训、上级检查工作做好记录并存档。12、每月做好管理处员工的排班表、考勤表。13、负责协调处理小区内发生的突发事务。14、负责管理处各岗位固定资产的立账（台账）、登记、领用、发放等管理工作，避开公司财产流失。15、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司文员岗位职责1、听从领导，模范带头，以身作则，上班时佩带工作证。2、仔细学习物业管理相关学问，严格执行公司的管理制度，同时留意全面提高自身的业务水平与综合素养。3、每月要对各项资料系统的进行整理、存档、归档。4、监督、指导、检查卫生、绿化、治安、消防等工作，并刚好处理、反映所遇到的有关问题。5、对业主/住户的投诉及反映的状况，要进行跟踪处理，并将处理结果进行反馈回访，做好记录。6、主动宣扬物业管理法规，取得业户的理解和支持。7、帮助管理处主任处理日常综合事务，协调各岗位的日常工作。8、每日坚持巡查小区至少一次，针对卫生、公共设施设备（如路灯、沙井盖等）、消防设施、乱摆卖、乱停放等进行记录并作出整改。9、负责领取和保管好收费票据，每月对小区收取的物业管理费进行统计整理，作出报表上交公司。10、每月5日前上交上月的小区管理处月报表到公司。11、仔细对管理处的会议、培训、上级检查工作做好记录并存档。12、每月做好管理处员工的排班表、考勤表。13、负责协调处理小区内发生的突发事务。14、负责管理处各岗位固定资产的立账（台账）、登记、领用、发放等管理工作，避开公司财产流失。15、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司保洁主管岗位职责1、听从领导，模范带头，以身作则，主动带领队员完成上级交给的各项任务，负责对保洁工作实行划片包干作业管理，责任到人。2、支配保洁员的日常工作，做到上传下达。精确驾驭小区环境卫生等清洁工作状况，刚好向上级汇报，落实上级的工作要求、指示，刚好向下传达。3、监督清洁员落实工作状况，定期向领导汇报工作的综合状况，并依据存在的问题提出合理化建议。4、每天监督清洁工上、下班时间，严查清洁工迟到、早退，做好记录，督促清洁工负责按时清扫、清运生活垃圾。5、帮助对绿化、消杀和垃圾清运等服务分包方的服务进行现场监督检查并作质量记录，保证垃圾刚好清运，小区定期消杀。6、坚持每日巡查小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。定期组织清洁工对卫生死角进行整治。7、坚持原则、办事公道。8、协作管理处开展各项卫生整治工作，完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司收费员岗位职责1、听从领导，模范带头，以身作则，上班时穿着统一制服，佩带工作证。2、主动学习公司的收费标准，规范收费流程，严格依据收费标准进行收费。3、酷爱本职工作，做到对业户热忱主动。收费时语言文明，行为规范。4、收费员开具票据必需保证字迹工整、大小写一样，必需在收款时供应收据给缴费人，严禁收费员收款不供应收据。收费时必需核对人民币的真伪，并对人民币真伪负责。5、收费员每日清点所收现金与收费单据核对相符后，自行保管好现金和票据，并依据公司规定，刚好上交到管理处，收费员结款时必需保证票据、收入统计表、款项相符。6、收费员每日收到的现金，必需自行保管好，不得放在他处。7、收费员不得徇私舞弊，所收票款要刚好上缴，严禁挪用、转借他人、截留票款。8、如业户有意刁难，拒不交费，要耐性细致做好业户的思想工作，严禁与业户发生口角或争斗。仔细学习收费文件，做好按文件标准收费，不多收，不少收，不乱收，文明合理收费。9、主动协作公司办公室及财务室的查账，仔细落实公司下发的关于收费的文件。10、收费员不得随意减免物业管理费，必需经公司审核审批。11、各种收费必需运用财务室统一下发的正式票据，严禁混用、滥用、私用白条收据。12、对未能刚好收取的管理费，主动通过上门、电话、发放“欠费通知书”进行催缴。13、应主动收费，不能有懒散心情，完成每月的收费任务。14、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司保安队长岗位职责1、主持全队工作，带领全队人员依据各自职责，仔细做好平安保安工作。2、熟识保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，驾驭小区内的治安工作规律及特点，加强重点岗位的平安防范。3、处事公道，言行文明，虚心接受工作建议和看法，遵循“全力以赴，做到最好”的服务宗旨。4、做好保安队伍的工作支配（包括排班表、考勤表）。5、每天巡查小区一次，常常检查各岗位工作状况，夜间查岗每周不少于两次。6、定期组织召开一次保安会议，重点提出存在的问题和预防措施，做好保安队员的岗位培训及日常考核工作。7、爱惜设施设备和公共财物，对小区的一切设施、财物不得随意移动及乱用，熟识小区消防系统及消防器材的安装位置，娴熟驾驭各种灭火器材的运用方法，遇到突发事务能正常进行处理。8、主动开展车辆停放费收取工作，收费率达到99%，协作收费员收取物业管理费，负责定期集中领取停车票，定期上缴停车费。9、上班期间穿着统一制服、佩带工作证，巡查、督导保安队员岗位纪律及精神状态，发觉不对刚好订正。检查包括出勤、制服穿戴、仪表仪容及工作看法等。10、上班期间要仔细检查设备实施，仔细做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾难）工作，发觉担心全因素马上查明状况，解除险情，并刚好报告，确保小区平安。11、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司保洁员岗位职责1、相识学习保洁学问，严格执行公司制定的相关操作规程。2、准时上、下班，不得迟到、早退，落实打卡制度。3、听从公司领导及保洁主管的工作支配。4、对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和订正。5、仔细做好辖区内的保洁工作，全力以赴，做到最好。6、合理运用清洁、保洁工具并妥当保管。7、帮助做好治安防范工作，发觉可疑状况刚好通知管理处。8、协作管理处开展各项卫生整治工作，完成各项卫生检查工作。9、帮助“四害”消杀、垃圾清运的监控。9、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司保安员岗位职责一、听从吩咐，听从指挥，做到令行禁止，遇到事情刚好报告。二、遵守国家的法律法规、坚守原则、依法办事、办事公道、言行文明、乐于奉献、爱岗敬业的思想，严格遵守公司的各项规章制度。三、熟识本岗位职责、任务、工作要求、操作程序，圆满完成工作任务。四、坚守岗位，保持高度警惕性，留意发觉可疑人、事、物，预防各类事故的发生，刚好、正确地处理一般性突发事务或其他状况，并做好记录，刚好报告；发觉违法犯罪嫌疑人，要刚好报告，如条件许可要设法抓获并爱护好现场。五、主动协作清洁卫生、绿