上海某软件有限公司岗位评估手册

上海和强软件岗位评估手册岗位评估定义岗位评估是运用系统的程序和方法对岗位进行测量、比较、排序，从而确定一个岗位在企业中的影响作用，客观、准确地反映该岗位在企业中的相对价值，为薪酬设计提供依据。岗位评估目的在实践中我们认识到：岗位的价值≠任职人的价值、岗位价值≠任职人的实际贡献。对不同岗位之间的贡献价值，直接根据岗位的职衔进行企业内外部比较是不完全准确的，需要在岗位描述的基础上，通过科学的评价方法来确定岗位的价值。本岗位评估系统通过对岗位本身所具有的特性（如对组织的影响、责任范围、任职资格、环境条件等）进行评价，从而得出每个岗位在组织中的相对价值，这种价值即可以理解为该岗位对组织预期贡献的大小。通过岗位评估达到以下四个主要目标：1、在同一组织机构中确定合理的岗位相对价值排序；2、为制定公平合理的薪酬结构提供可靠依据；3、宏观了解岗位之间的相互关系；4、建立员工职业发展和继任的数据库。处岗位评估因援素选择科岗位可被定岛义为人们为形达到某一预台计的结果而四采取的一系爷列活动(任倘务或责任)葛。然而，岗岁位间的这些景活动差异极蝴大，因此需瑞根据付酬理嫁念和岗位核派心价值表现沫选择能够评钢估所有岗位证的评估因素怠。挽本岗位评估座系统希望以况简单、合乎鸭逻辑的理论萌和概念为基谈础，按照投寺入、参量和猪产出的逻辑踪关系对所有壤岗位的共有强核心内容进嫁行评估，如炼下图所示：子投入、参量兵和产出的核华心因素如下逐图示例：味以上核心因快素用于定量牧地衡量某一养特定岗位的洲每一项内容事，每一个肉因素包含按漂层级划分的肃标准和要点窃。12因素耗按其相互作捏用的效果又球可以归纳为彩七大要素，证如下图所示贺：垦在做岗位评摔估时，主要绕根据岗位说术明书对岗位截本身的描述栋信息，首先米判断每一个捐因素的层级伤，然后得出捧每一个要素呜的相应的分折值，最后得概到岗位的评灶估得分。根蛋据岗位评估析得分所在的给区间，可以岗确定岗位的赖等级，得到拜公司的岗位琴等级矩阵。矿岗位评估因踏素因素标准筋与得分哲要素一、对忌组织的影响百等级后1材2螺3辛4筐5汁6词7万8南9投10洋11挠12筒一三果14纽一五槐16作17凯一八糊19辞20徐等级锄的锈荣规模聪影响力规(瞧见组织规模蕉表音)洞产1须5馅5匀5刃5菊5罪5续5申5伐5障5笑5或5质5礼5干5蚊5车5项5环5流5氧2意10胖10圈10承10造10冒10榆10起10欺10订10背10慎10昆10旗10由10阿10评10创10所10恩10毁3鸽12做14惰16皆一八蠢20爽22撞24馒26牲28狮30屑32宴34起36特38抖40述42殊44叮46浅48煤50狮4受14瑞20吊26珍32夫38朵44歌50译56鹿62妥68瘦74勾80盘86伞92辈98盟104踩110敌116斯122蔑128疲5灶17语24喷31呈38棉45拦52蒸59艘66雪73仗80器87眼94货101刺108碑1一五萌122牙129篮一三6前143车一五1皱6逮20时28望36铅44隙52项60练68面76座84临92脏100澡108龄116冬124妨一三2些140迅148医一五6粥164户172直7中23齐32嘱41妻50轰59善68锹77并86稳95浆104男1一三筹122小一三1炼140忌149尺一五8留167漆176简一八5艰194俘8示26倡36奇46船56须66时76骄86枕96游106粘116域126嘴一三6尿146停一五6玉166落176低一八6俘196牺206逃216这9崖29滑40爸51匆62概73载84下95启106络117层128靠一三9航一五0湖161燕172绑一八3称194息205窗216样227凯238属10代32韵44素56嘉68啦80锈92歼104亩116委128玻140饮一五2蜘164抛176肾一八8棚200箱212途224资236屑248贺260反11卵35挎49偏63转77鸦91悼105律119似一三3疾147悔161专175尘一八9春203倍217慢231傲245汗259伍273维287斑301卫12军38楚54掀70雀86积102倾1一八搅一三4酒一五0躁166她一八2聚198锈214蛛230筝246胡262属278绞294还310尺326康342辽一三减41董59别77棒95椒1一三馆一三1屡149虫167城一八5响203璃221悲239犬257由275壶293午311瓶329鼓347压365猛383急14凉44查64记84林104高124链144罚164薯一八4射204酸224眯244匹264谨284柳304央324驶344需364善384毁404魄424逃一五贺48袋70大92己114援一三6减一五8跪一八0锈202歌224念246稳268大290紧312仪334拐356尘378拼400因422算444咐468葱组织规模表壶（人民币：马百万元）名等级统表焦A绳表纪B徐表执C峰表种D艺表悉E喉表围F盖销售兄/巾生产坦（高附加值穴的）葡销售洽/眼特殊服务伙/铅装配加工（右中附加值的槐）五销售或贸易垂（低附加值努的）怀资产管理公绿司哑保险公司靠组织员工总域数捞销售额苗销售额望销售额竹总资产跌保费收入针1烧训一八采观45讽忠72捧戏358夏小45获10午2芝一八灿36搏45惊90凡72加143历358降717章45傅90私10猪25现3呜36厕72汪90杨179娘143垄287桃717击1,433忍扯90艘179却25稿50贸4争72冬143脾179笨358呢287闯573欧1,433别写2,866府牌179拖358般50共100供5亭143湖287瑞358浩717毁573弓1,147蜜糊2,866京害5,733模壤358猫717书100术200像6叛287欠573鸭717披1,433填主1,147誓祝2,293粮福5,733刊齐11,46撞5房717停1,433旺柳200竭400诵7金573埋1,147皮盐1,433平眯2,866件遗2,293搞江4,586辆间11,46帝5抢22,93拉0龟1,433宏条2,866艺反400罢800馆8讨1,147瞎水2,006释抄2,866功络5,016费津4,586滴蚀8,026量握22,93勒0器40,12醉8萍2,866友户5,016躬改800呼1,400寻宫9臭2,006倦扬3,511黎梳5,016由腰8,778灯烛8,026熊牵14,04伏5派40,12吼8缸70,22他4励5,016妙烧8,778绵博1,400领拴2,500高杰10瓣3,511社肃6,145荷艰8,778诵液一五,36续2学14,04序5钉24,57垫8虾70,22孟4肾122,8吴92起8,778福笑一五,36仁2盘2,500钟鸭4,000复百11刊6,145惕崖10,75组3摄一五,36筋2亭26,88霞3逼24,57逼8唉43,01雪2享122,8点92剂2一五,0均61燕一五,36偶2料26,88动3罪4,000束疫7,000婚识12阴10,75艇3痛一八,8一顿八捉26,88瑞3辩47,04俘5景43,01没2苦75,27钓2耍2一五,0贝61柿376,3绝58病26,88竟3宫47,04菜5帮7,000情循12,00色0孝一三寇一八,8一趋八霉28,22佩7督47,04煤5嘉70,56阻7攀75,27怪2兔112,9涂07精376,3著58好564,5扯36决47,04徒5摸70,56桌7掀12,00扒0盈一八,00叙0汤14盯28,22保7膨42,34功0贫70,56说7揉105,8天51由112,9缺07扫169,3御61鱼564,5支36双846,8管05倍70,56视7缠105,8尝51公一八,00去0界27,00雀0刺一五乱42,34扫0遵63,51耽0只105,8刚51储一五8,7足76放169,3塔61医254,0脆41碎846,8遮05狸1,270铅,207目105,8笋51饲一五8,7摸76监27,00东0谊40,00暂0雅16幻63,51烘0烘95,26少6带一五8,7式76辱238,1恼64届254,0准41拴381,0过62查1,270锄,207损1,905蠢,310伸一五8,7妖76译238,1翼64贱40,00猾0楚60,00谋0状17糊95,26茶6只142,8缓98类238,1彻64缝357,2面46俊381,0冰62拒571,5王93兼1,905创,310仗2,857增,965识238,1益64蚁357,2括46毯60,00汤0搏100,0臭00奥一八杰142,8喜98供214,3遗47仰357,2熟46朵535,8纯69被571,5委93勒857,3哈90佳2,857剑,965读4,286塑,948胸357,2染46膨535,8题69匠100,0呢00币一五0,0秤00戒19守214,3亦47受321,5纵21竞535,8仗69爆803,8态03竿857,3皂90扇1,286兴,084坛4,286洋,948铜6,430画,422蛙535,8片69牵803,8糖03至一五0,0刻00祝225,0舞00筛20次321,5涉21祥柏803,8照03浆屠1,286彩,084伙醒6,430硬,422嚷辛803,8硬03云械225,0列00盯略对组织的影照响等级量表毒该因素是衡振量岗位在不琴同功能身/午业务内对组智织产生影响热的一般标准狸，体现组织杯期望拐该岗位对彻最终业绩成称果视的蠢影响程度和露范围。厘等级绣等级描述扛1例执岗人从事缝的工作被主砖管仔细和持蓄续地控制；锁极小影响届2源执岗人在事悬先清楚设定择的工作框架踢内活动，工庭作被主管仔岗细但非持续犁地控制；知小影响欠3特执岗人对主方要结果而非续细节的受控浩工作负责；筛对工作领域惰有限影响层4成奏执岗人提出损建议及/或柱担任对工作给领域有一些谢影响的工作孝，或执岗人极担任对工作累领域有些影惕响的专业工具作；衣对工作领域丛有些影响弓5陡执岗人协调邮、控制或发爆展航对工作领域仪有重要影响围的工作功6祸执岗人算对职能部门址/死业务单位的汁业绩负有有吵限影响通；傅狭或执岗人舰对工作领域辆有重要影响棵调7涌执岗人屑对职能部门刃/象业务单位的乖业绩有一些骄影响咽8孔执岗人销对职能部门堪/不业务单位的盘业绩有重要原影响中（该职能部砍门压/雾业务单位至店少对组织业娱绩有影响）少节9砌执岗人对劲一个对组织重业绩有有限积影响呜的职能部门敲/视业务单位负哈责；少或执岗人对节一些配对职能部门抵/钻业务单位的罗业绩有重要路影响的胡活动负责（越该职能部门刊/渴业务至少对幕组织业绩有队重要影响）师10弹执岗人对一比些茎对组织业绩次有一些影响陶的职能部门薪/往业务单位或冷活动负责精11孔执岗人对一趋个喇对组织业绩蕉有重要影响旧的职能部门紧/草业务单位负傍责；染或执岗人是透一个赶对组织业绩旨有重要影响仰的专家冈12险在一个大公夹司里卧担任组织首水脑辫，该组织业攻绩受到总部赵和其他组织诞的强烈影响呼（具体的政笨策、价格、莫财务战略、救市场战略等扔）；割或执岗人对素一个对组织僚业绩（这里依组织首脑位合于程度租一三己或蝇14忌）细有主要影响餐的职能部门青/漏业务单位负库责；誉或厕担任组织副混首脑前（参见那些砌处于程度煎14限有组织首脑身的组织）镜一三程在一个大公竟司里骆担任组织首研脑蚊，该组织业种绩受到总部枪和其他组织剧的倒部分眠影响县14埋组织首脑他（如果组织裂位于集团公亦司中，通过莲董事会战略掌研讨和泛泛厦的政策说明买的途径，组炼织业绩可能标受到影响；叉组织也可能敌接受集团公纺司的一些服夹务，如财务如、人事政策絮等，但不对动组织产生什钩么影响）策一五远组织首脑及饲董事会主席僵等级描述释侨意在等级谣组织的首脑顷对整个组织往有影响妖对职能部门圆/业务单位妄有影响耕对工作领域蜻有影响剧专家影响削1芳-少-坛-晒-邮极小的可以店忽略的影响伯-稠2管-奖-坦-弄-锣小（边缘/美边界）影响发-晌3落-债-符-沟-票有限影响辰-穗4挣-摸-趟-槽-碎一些影响养-尘某一领域有偿一些影响港5优-沾-炸-晕-辛重要影响势-清某一领域有器重要影响乒6岁-污-策-离有限影响贷-押主要影响丈-扒某一领域有至主要影响送7妨-隔-闯-醒一些影响翼-凑-尾对某一职能突部门/业务替单位有一些今影响纳8似-棉-骨-鞭重要影响购-铺-露对某一职能渣部门/业务绣单位有重要映影响暖9饰-死-宣有限影响转-匀主要影响逢-犁-辞对某一职能领部门/业务甚单位有主要洞影响债10抢-州-鞠一些影响扭-恒-赵-驶对组织的业滋绩有一些影束响破11絮-券-擦重要影响烦-招-杨-厘对组织的业天绩有重要/瞒主要影响丈12驶-故受其他组织织强烈影响的停组织首脑在-副主要影响或慢担任组织副父首脑个-瑞-万-孤一三皇-搂受其他组织合部分影响的带组织首脑次-呜-迈-监-仿14细-例组织首脑喝-菠-网-烛-爽一五限-耽组织首脑及妙董事会主席伴-烟-唱-粮-肯备注：1、拥有限：主要对是协调性质效；贼岁性2艰、一些：通艘常为对非直婶接业绩的达味成有易于辨笨别的贡献；庙3、重要：挖较显著，常挥具有一线或抱主导性质；有4走、主要：对拉完成主要业桶绩起到重要耽/早显著作用。蛾要素二、监尊督管理棕等级洪1宿2亦3监4浓等晨级录核夏下属种居类活下属人极数（直接、暗间接）拥下属为担任煮同类或重复握性工作的员猴工干下属中包括转专业人员但窝不包括管理席人员蠢下属中既包完括专业人员解又包括低层率或中层管理浩人员兽下属中既包弦括专业人员线又包括高层蛮管理人员欺1断0犹10螺10慰10限10厉2以1-1宫0柿20蕉25富30走35龟3定11-倒50腔30蚂35铸40浮45寨4碌51-门200诱40棉45遣50之55弟5恢201-劲1000跪50蹦55行60谣65粉6催1001黎-500辉0搬60顷65聋70葵75换7件5001净-100斧00封70鸦75卵80歇85名8博10001般-50顷000喂80绳85鄙90悉95欢9泽50000他-逼90求95帝100桂105中备注：下属衬人数包括该蜡岗位糟直接管理和和筐间接管理责之员工总人蛋数伟要素三、责召任范围踪等级陪1委2舱3然4药5熄6徐7相8瞎9伐10型等贴级项舰屿误工作多样性夕工作独立性终相同或岭重复工作制多数同类工炸作币一些同类剂工作束一个职能领磁域内的不同辞工作端不同职能领绵域内的不同教工作火领导一个职祝能部门/业境务单位功领导2个或贴多个职能部城门/业务单跑位合组织首脑，盘领导销售、励制造或研发话部等其中一挥个系统的主裕要工作挨组织首脑，换领导销售、胀制造或研发抱部等其中至剖少2个系统策的主要工作休组织首脑，喂全面领导销斯售、制造或酬研发的主要浩工作方1冻职责清晰明夏确拨持久受控粒5辟10抛20吼30献40帝50仍60租70乳80控90略2侍职责位于有轨限的框架睁步步受控统10义20场30锁40阶50档60闸70绒80浊90害100写3死职责遵循常节规的方法和永实践粮在主要环节混受控淘20缓30远40盖50立60室70奸80霞90献100粉110揪4赛职责遵循一友般性的指导辛工作进程与持绩效结果阶碰段性地接受袭检查任30技40厦50互60邮70饰80菠90鼻100充110侄120绕5惨职责追随战吓略目标群对绩效负责茶并受控碰40钢50察60蓝70膀80狼90哭100夫110筒120划一三0缩6筐职责追随组孩织目标委战略性受控倒50湖60紫70祥80童90静100稳110踪120榆一三0保140栋7稀职责追随董弯事会目标会由董事会控愿制疲60窜70永80寻90酬100华110荡120隆一三0乞140脉一五0宅工作多样性柔等级释意如烛下表：绝该因素是衡勇量该岗位所锡从事工作的窜活动范围际和解多样性融。拿等级鉴等级描述罗1贼在责同一善职能部门或别业务单位内签,担任浙重复性江的工作甩2哈在皆同一顾职能部门或景业务单位内杯,担任跨相似善的工作瘦3论在渐同一押职能部门或缴业务单位内轻,担任剂几个相似斩的工作县4垃在班同一落职能部门或惠业务单位内男,担任浩不同舞的工作芬5隐在析不同踢职能部门或劝业务单位内晚,烘担任端不同阿的工作庆6闸领导一个星职能到部门幻或业务单位污7雪领导多个有职能脸部门依或业务单位殿8斤领导组织催的延单一条线稻工作赵9色领导组织招的站多个条线柱工作扔10伴全面领导组责织街工作界工作独立性趋等级释意如宣下表：怜该因素衡量卷对该岗位挺自身和下属徒工作璃作出决定和辨影响的穿独立程度蝇。费等级训等级描述科1裙经常接受检第查：享工作过程分私明-做什么销,为何做,略何时做,允那里做,如备何做都很清睡楚说明并受联监督；具体街的、重复性悔的工作率2脂在每一环节诞接受检查：困主管制定做巡什么,何时腾做和如何做宗并在每一环扔节进行监督败；按照既定害的流程工作且，但有时需浩要根据情况疫做出适应性冻调整任3源在主要环节饶接受检查：童主管制定做畅什么和何时嫁做并在敏主要环节进菜行监督，究遵循一般性锹的指导，同叨时需要根据婆自已的经验易和灵活性提萌高效率草4两工作进程与舟绩效结果阶说段性地接受漠检查：哥根据上级主跌管制定的目兽标,任职人乏独立实施和逼负责实施的电结果唤5紫对绩效负责驱并受控：脉根据总体战挥略目标，在女职能部门或滥业务单位内绵,任职人茫制定做什么总,为何秩做趁,何时做归,那里仁做污和如何做费6债战略性受控耍：虫任职人为组呜织制定做什识么,为何做秤,何时做绒,那里做和分如何做茎7军董事会控制尘：低根据集团董化事会意见，倍任职人为集叙团制定全面伏的目标和政宁策争业务知识因鼓素是加分项排，等级释意惩如下表：棵该因素衡量龙公司、市场似对该岗位所戒要求的知识撑程度易和滑范围君。狡等级响等级描述望加分岗1蕉基本知识与率技能：状遵照简单的饿书面或口头驼指导，了解霸各种既定工惕作规程。能佩够阅读各种阔参考材料、证提取信息并蔬进行基本运秧算；查可能需会电鞠脑输入或操输作标准型号精的机器，包丧括检验、记觉录及张贴信困息售5刷2驼宽泛的行政译或技术技能火：然能通过完成籍多个既定的私、多步骤的暗规程来收集病、组织、核偏对、整理及曾/或分析数天据；要求某药个特定领域窄内宽泛的知渐识；痛可能需要操盛作更加复杂问的设备，包牵括使用通用享的电脑软件照，以便遵照皆既定标准提拣供产品与服铅务；版这种知识一怒旦掌握可稳诞定的应用信10嗽3蕉精深知识或数专长领域：摘在某一特定库或技术/行的政职能领域绑内具有广泛咏的知识，包友括对于相关客政策与规程销的了解，可愧遵照这些指没导原则制定雷行动计划；善能分析并诠女释复杂信息扎，并可修改送现有惯例、拖规程或方法寿；永可能需要使单用精密设备值并接受全面猛的调试与操让作培训反需要不断地坚学习才能保我证在工作中幻的熟练应用渴一五内4剑精通专业领垦域：拘要求深入了徒解某项公认宁的技术专长购或某个专业苗领域内的深宾层理论和现蚂有操作方式拖；能运用先泰进的知识与点经验来创建水新方法、方喝案与规程，盼其中包括全精面理解与将谁该知识运用笛于解决一个坟以上主要专柳业领域中的殃实际问题害25刷5绵专业领域的稼广博知识：定广泛而深入酷理解若干相配关专业领域军或学科的理变论与方案；阅能领悟并整智合多个学科叫中的关键信丧息，并在多幅个主要专业荣领域内进行腔运用速腰35城6救多元化的专董业知识：粗全面了解多死个学科并整泳合多个专业宫领域内的关品键信息或在幕研究方面有奶广泛的实践锄经验；炮要求具备有弟关公司各主售要部门的广借泛的理论与帆实践知识锄40齐要素四、沟休通技巧冈等级馋1美2且3女沟通能力计等级慨沟通频率条普通锡重要粒极重要碎1桑偶尔拆10呀30架30要50麻50键70兽2饲经常蛛20翠40摄40葵60茧60庆80病3皂持续积30燕50汁50合70角70浊90风内部懒外部动内部稀外部届内部惕外部晒组织框架（核内、外部性角质）喝等级穿1要2衫1浇2贞1著2戴沟通技巧等盗级释意如下肯表：明该要素衡量告该岗位在组桨织内外部沟笑通联系方面导的频率和所燕需能力。辞因素名称惰等级窃等级描述夺沟通能力口1仔普通割沟通需要基爹本礼仪和交淹换信息嘴衬2逝重要捆沟通有费力导的性质，需雄要影响他人炎并与人合作戚。如：谈判脊，面谈，销墙售和采购决家定等卧3裳极重要寺对整个组织翼极重要的谈栏判和决定扯沟通频率码1乌偶尔励一月几次翼2婚经常蜘有规律但非老每天它四3彻持续舰每天达组织框架蝴（内外部性叛质）川1货内部直沟通主要在桐组织内进行米副2稳外部谦客户、消费伙者、当局基翁因素五、任认职资格布该要素衡量侍该岗位对知腊识水平的基章本要求，以荒及为胜任该纹岗位至少所叶应具备的工席作经验（实叙用性的知识蜡、技能与技渗术,包括以敞往所有可以弓直接应用的孩相关工作经征验和在职实箭际工作期间斩所获得的相捞关工作经验析）。辰等级艳1德2章3跨4悄5居6没7浮8催等级饱工作经验竭教育背景揭无需工作经协验厉熟悉标准化鼠工作流程，扫和/或会使逝用简单机器姨设备输需要经验处另理比较专业运的事务和/毫或工具、机扣器设备感从事该岗位守需要相关工旷作领域的经王验（从广度俊和/或深度垦上）凯一项技术的殖专门经验或揪广泛的职能紫经验侵深度和广度却皆备的职能贪经验，或一下些跨职能的处管理经验贝极深和极广乎的职能经验很，或大量跨套职能的管理痰经验鞋非常丰富的辆跨职能管理奴经验煌（至少6个宫月）干（炭6个月到2戚年价）太（2洒—虫5年）忙（5令—虾8年）庄（8脊—例12年）印（12雁—冬16年）吓16年及以健上越1昼高中展（中专）满及军以下贫一五齐30炼45芬60台75丹90随105隙120姥2蚁大专轰30犬45全60劲75喜90旁105港120可一三5姜3忧本科手45权60秃75学90法105附120慢一三5矩一五0架4闭硕士督60顷75慰90蛛105鸟120番一三5借一五0阿165嘉5姐博士板75卧90储105伏120普一三5可一五0健165硬一八0皂要素六、问希题解决肆等级泉1辣2晓3木4溜5蓄6乱7蜻等级召复杂度番创造性尼问题界定清稀晰余界定问题侍通常需要界宋定问题露必须要界定铁问题制必须要界定尺问题撤必须要界定进问题炼必须要界定厅问题件日常性质册有限难度醉有些困难救难纵复杂格大部分问题犯很复杂疼大量时间花则在非常复杂堆的多方面的林问题上为说明清楚肚需要若干分困析去需要一些分拆析谢需要分析和漏调查俊需要复杂的源大量的鸟分析和详细哗调查古跨组织的充拢分分析昼经常性跨组挖织的充分分勿析粪1莫不需要创造我和发展；门事事有规范誉10星20法30垮40魄50增60仿70慧2钟一般改进；总基于现有方鲁法朽20嘱30颂40医50圾60枪70绢80赢3葱对现有的方允法和技术进分行改进和发阀展；月从先前内部凯的职能经验限中获得帮助锯30烘40槐50诱60谎70拍80姐90捏4变创造新方法尊和新技术；遍从先前内部恭的组织经验康中获得帮助扛40联50漠60平70器80攀90薯100固5痛创造新的多扎方面和复杂年的方法和技拒术；拘从先前外部税的组织经验政中获得帮助坝50携60橡70典