福州英语教育培训机构调查分析报告

福州英语教化培训机构调查分析报告[摘要]随着时代的发展，以及我国迈向国际化的步伐越来越快，英语作为一门国际通用语言已经越来越受到人们的重视。现在英语不仅成为人们跨向更高领域的一个阶梯，而且随着网络化的发展，了解世界，驾驭更多的发展机遇，都使这门语言成为很多人须要跨越的屏障。尤其在这个竞争的年头，实力的把握、须要应用做基石，如何把英语变成仅次于自己“母语”的、活生生的“应用语言”或称“其次母语”，明显不是一个个考试、一篇试卷就可以达到的。2010年，我国英语培训市场已经成为一个不容忽视的、巨大的教化市场。英语教化培训方面，市场上可谓奇芭百出，有面对高学历的托福、GRE、雅思培训等等，也有初中等教化，面对一些英语水平相对薄弱的群体。从总的方面来说，英语水平相对薄弱的人占有相当大的比重。如今英语教化培训机构越来越多，也被越来越多的需求者关注并参与其中，因此我们做了关于福州英语教化培训相关的问卷调查报告。[关键词]现状；问题；英语教化培训机构；措施福州的英语培训机构主要有这样几类：针对幼儿的英语培训；针对少儿的英语培训；针对在校学生课后的辅导培训；针对出国留学的英语培训。福州英语教化培训机构现状福州英语教化培训机构经验了一系列洗牌与精耕，在一些小的英语培训机构或不正规的培训学校起先渐渐退出福州的培训市场后，有品牌的英语机构伺机细分市场、发展壮大。（一）英语教化培训机构重视英语教学质量教学质量是一把双刃剑，以前一些教化培训机构是比声势、拼广告，盲目扩张，不过现今英语教化培训机构还是主要比质量，比教学。目前，福州的英语教化培训机构从以前强调营销转为把重心放在提高教学质量、对学员供应优质的服务上，而且严格筛选师资，在教材、教法的改进方面下很大的工夫。不少英语教化培训机构也和餐饮机构一样，推出自己的特色菜，例如,“XX法”“XX教学模式”“XX特色教材”等。只有了区与他家的特色菜，才能在行业内享有声誉，立于不败之地，在培训者的口碑里有一席之地。（二）福州英语教化培训机构平分秋色，占据各自市场福州英语教化培训机构多为有品牌的机构，且不断进步、不断完善，正在稳定发展，趋于成熟。英语教化培训机构更加重视各市场的细分以及发展，对各群体的定位也更明晰，并针对其开设了不同课程，始终坚持自家的品牌课程、特色课程。各家英语教化培训机构依自己的市场定位牢牢抓住属于自己的顾客群体。例如，新东部的顾客群体主要是为了应试而参与英语教化培训课程，因为新东方对应试有着深刻的理解和把握。环球雅思的品牌课程主要是关于出国的雅思索试课程。而大部分对英语教化培训有需求的低龄儿童或是小学生则会选择北外奥尼少儿英语的英语口语课程。（三）英语教化培训机构竞争日趋激烈目前，福州英语教化培训市场正趋于成熟，大部分英语教化培训机构也更规范。福州整个英语教化培训市场正稳步发展，其之间竞争也日趋激烈。价格、课程设置和质量成为竞争最主要也为最重要的手段。二、福州英语教化培训机构存在的问题（一）各英语教化培训机构师资力气良莠不齐教学师资是确定教化训效果的最重要的缘由。很多英语教化培训机构为节约成本，绝大多数聘请兼职老师或随意不断更换老师。由于兼职老师与学校利益没有干脆的关系，很多老师仅仅抱着赚外快的心态在校任课，教学难以全身心的投入。每个老师的教学方式各不相同，随意不断更换老师，学生就要不断适应“新老师”的教学方式，不利于学生学习习惯养成，简单造成学生学习脱节。有些英语教化培训机构拉“洋人”，充门面。假如是以英语为母语的外国人为师必定对英语沟通实力有所提高。但很多“外教名师”，是没有取得所在国家教化资格从业证书，有的外教甚至学历层次很低，素养难以保证。再加之，外教对中国学员的需求状况和思索模式不了解，教学效果可想而知。并且有一些外教从事英语培训事业动机不一，流淌性很大，不稳定，教学质量难以保证。（二）大多数培训者认为英语教化培训机构培训效果不志向如今，大部分英语教化培训机构都比较重视英语教化培训质量，不再把重点放在品牌广告宣扬、扩张学生数量等外在效果。但英语教化培训机构本身具有商业性质，使得他们在老师培育与聘用、教材选择、课时支配、教学方法上无法遵循英语教化的内在规律，形成了流于形式的教学风气，使得教学效果大打折扣。从培训者的角度而言，学习英语的目的性特别明确，为了考试、出国、求职、提升等等，他们要求的是好用性。他们急功近利的心态简单导致他们往往过于注意眼前需求。语言的学习，如英语，这是一个过程，须要日积月累，不是几天一个月就学会、会运用。而很多英语教化培训机构供应的都是短期教化培训，如，“XX考前班”“XX冲刺班”。短暂的语言教化培训多半是没有效果或是效果不明显。我们大多数英语教化培训者都缺少一个长远的规划，只注意现阶段的需求，从而给英语学习实力和成长带来不利的一面。英语教化培训机构的培训课程设置大致相同各英语教化培训机构设置的培训课程大致相同，没有差异性，更没有属于自己的特色课程。现在，英语教化培训机构的课程大致可以分为少儿英语、中学英语、成人英语、考试类英语、商务口语类英语等5大类。随着市场的细分化，少儿英语横向划分为少儿口语类和应试英语类，纵向划分：高端少儿英语(以外教为主)、中低端少儿英语。中学英教化培训主要是借助其他教材，以英语为主的教化培训，以及以公立校教材为蓝本的同步辅导类培训，这类培训与公立学校上课进度差不多。成人英语主要分为以口语为导向，借助软件平台的高端培训；以基础学问为导向，老师授课为主的中低端教化培训。考试英语类分为以雅思为主的培训、综合性培训。商务口语类英语与成人英语相类似，以职场人员为主，分为基础类培训和口语培训。三、实习数据分析（一）英语教化培训消费群体类型分析从年龄上看，“20-40岁”为英语培训的主要需求群体，共占调查总数的72%，处于这个年龄段的人，多为高校在校生和初入社会的高校毕业生，也是英语教化培训机构盯准的主要目标消费群体。“40岁以上”占调查总数的22%，处于这个年龄段的人，主要是白领阶层，多为工作须要或进一步晋升参与英语教化培训，这部分人群具有肯定的学习阅历和学习实力，并具有较强的经济实力，也是不行低估的消费群体。“20岁以下”主要是在校小学生、初中学生。随着英语的不断普及，低龄儿童和老年人也加入到英语教化培训这个群体中来。从学历层次上看，被调查者大专、本科以上学历占80%。通过调查了解，大部分培训者都是受过高等教化，也是接受了十几年的英语教化，但是却对英语实力的提高仍有很高的期望。（二）英语教化培训消费者收入水平和承受实力分析被调查者的家庭月收入多为6000元以下，占了80%，家庭收入为“2001—4000元”的被调查者占了三分之一，20%人群家庭月收入在“2000元以下”。以福州五区的最低工资标准800至900元，每户3口计算，每个家庭最低工资标准为2400元至2700元。看来，参与英语教化培训还是须要物质基础。56%的人群选择在英语培训上支付的费用是1000元以下。以福州最低工资标准来看，当前很多英语教化培训机构的费用过高，月消费高于2000元的并不是多数。这使一部分潜在的英语学习者望而却步。（三）被调查者的参与英语教化培训的目的及了解英语教化培训机构的渠道42%的人群参与英语教化培训机构是为了提升应试成果，34%的人是为了提升沟通实力，低于提升应试成果的人数。这说明参与英语教化培训者没有从应试英语转向应用英语。14%的人群的目的是工作须要，可能是为了晋升或是提升工作英语沟通实力。10%的人群为了出国而选择英语教化培训，选择与之相关的雅思、托福等课程以提高出国英语考试成果。通过这次调查可知，参与英语教化培训的人群大部分都没有“单纯”的以提高英语沟通应用实力的英语学习动机，看来，我们的英语教化培训还是停留在应试英语教化上。通过调查可知，通过报纸广告相识了解英语教化培训机构的人群占44%，接近一半的比例，可见英语教化培训机构通过报纸广告宣扬起到了肯定的效果。“亲戚挚友举荐”占26%，这部分人群对亲戚挚友所举荐的英语教化培训机构可信度最高。总说，通过新闻媒介相识或了解英语教化培训机构的人占了总调查者的74%，从另一方面说明白现在社会媒体的重要性。（四）被调查者对英语教化培训机构满足项目及教化培训效果分析通过调查可以了解到，对服务满足的人群占了32%，约三分之一；而对体现英语教化培训质量的关键因素——课程体系科学,对其满足的人群却只占了18%，五分之一的比例都未能达到。可见，英语教化培训机构在课程体系科学上存在不足，不能很好地满足培训者的实际需求。对“师资优良”满足的人群占28%,这也是体现英语教化培训质量的重要因素，却只有不到三分之一的人群觉得满足。看来，英语教化培训机构在师资聘请上还需谨慎选择。对“环境良好”满足的人群占22%。调查显示有绝大部分的英语教化培训者对教化培训的效果感到不是很满足。“比较满足”和“一般”的人群占了78%，表明英语教化培训机构没有达到培训者预期所志向的目标，再接着参与英语教化培机构教化培训的可能性不高.选择“不满足”的人群只占了4%，看来大部分英语教化培训机构对培训者还是起到了肯定的作用。四、结论与建议 针对上述问题，英语教化培训机构应做好下列工作：（一）英语教化培训机构应建立起一支专职老师队伍，实行培训老师资格认证制度英语教化培训机构应建立起一支专职老师为主，兼职老师为辅的老师队伍。专职老师为英语教化培训机构奠定了师资基础，可以使教化培训机构始终保持稳定的师资状态。兼职老师也是必不行少的，因为他们可以给培训学校带来一些新的元素和理念，有利于外语培训学校适应市场的需求。但培训学校对兼职老师要有所约束，增加他们的归属感，或干脆采纳“按劳安排”的原则，把他们培训的结果和收入挂钩，来调动兼职老师的主动性。对英语教化培训机构的主讲老师应实行老师资格认证制度，并依据其水平给出相对应的从业资格。受聘外教必需是以英语为母语国家的公民，并拥有相关证书还要接受相关培训，通过有关测试后才能任教。（二）以市场需求为导向，敏捷开设课程在课程设置上，应以学习者为中心，可以依据市场的须要开设各类课程。无固定的时辰表，依据报名的状况可随时开班，敏捷性较大。依据学习者的要求和水平、须要开设和制定教学任务，依据学习者日后工作所需的专业英语进行重点培训。（三）有“特色”办校英语教化培训机构通过锁定目标人群在主打课程、培训期限、价格以及服务等方面办出自己显明的特色，形成自己的品牌优势。很多培训学校之所以能蓬勃发展，也是有其自身的特色和品牌。如新东方凭借对应试实力的深刻理解和把握，不仅在托福考试培训上独领风骚，更将这种实力延长到更多的领域，雅思，职称英语，甚至计算机类的各种考试。因为吧，新东方，特别注意企业文化的培育，学校创立之初就定下了它的校训是“追求卓越，挑战极限，在无望中找寻希望，人生终将辉煌”，并把这种激励的人生精神渗透到教学中去。（四）加强政府监管，促进英语教化培训机构更加完善加强政府对英语教化培训市场的监管，将其形成制度化，并形成完善的监管体系。监管组织应当采纳科学的指标体系对各英语教化培训机构的老师资格、教学质量等进行评估、复查，获是定期和不定期地对受训学员进行问卷调查和测试，以评估英语教化培训机构的教学效果，并在媒体上进行公布。对那些有严峻违规甚至违法行为，培训质量低劣的培训机构实行取消培训