2021-2022年浙江省丽水市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)

2021-2022年浙江省丽水市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的（）。

A.行政交代B.服务交代C.财政交代D.专业交代

2.某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于（）

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

3.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调

4.

5.一个求助对象找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者首先要做的是，通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看其是否能够成为自己的服务对象。这个过程主要就是社会工作的（）。

A.申请与接案B.预估C.评估D.介入

6.社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划，小王的这项研究主要采用（）方法。

A.实验研究B.问卷调查C.个案研究D.行动研究

7.

第

8

题

小组工作实务最常见的小组类型不包括（）。

8.社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于（）。

A.感觉性需要B.表达性需要C.比较性需要D.规范性需要

9.

第

19

题

下列关于社会工作的说法错误的是（）。

10.认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，是（）提出的观点。

A.弗洛伊德B.马尔科姆·佩恩C.大卫·豪D.凯恩

11.

12.社会工作者小程在某地区调研时发现，很多儿童营养不良，根据调研结果以及多方收集的信息，小程建议当地政府优先拨付部分资金用于改善当地儿童的营养状况。小程的这种做法，体现了社会工作专业价值观中社会工作者（）的理念。A.关注服务对象B.注重专业实践C.关注公共福利发展D.强调服务机构责任

13.较晚发展起来的小组工作模式是（）。

A.社会目标模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式

14.

15.杨某一家三代贫穷，所以杨某认为贫穷是注定的，没有能力改变的，社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷不是注定的，是可以通过自己的能力改变的。邵某作出这种分析的理论依据是（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.系统和生态理论D.增能理论

16.

17.社会工作者通过社区观察．发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的（）。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

18.

第

16

题

认知发展阶段论的提出者是（）。

19.

第

14

题

以下（）不属于“在社区照顾”的服务形式。

20.

第

9

题

将社会工作理论从理论关注内容的角度分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”的是（）。

21.

第

22

题

在大多数情况下，企业捐助的原因是为了（）。

22.强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的小组工作模式是（）。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

23.

第

51

题

澳大利亚家庭与社区服务部是（）。

24.某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理，服务机构这种领导方式是（）风格。

A.民主型领导B.参与型领导C.专制型领导D.放任型领导

25.

第

38

题

认知的“ABC情绪理论框架”是由谁提出的?（）

26.

27.在采用精神分析理论的治疗过程中，其推崇的一个原则是（）。

A.个别化原则B.保密原则C.大众化原则D.尊重隐私原则

28.

29.

第

33

题

社会工作行政是现代社会工作的一种（）。

30.为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作属于（）范畴。

A.妇女社会服务B.家庭服务C.社会救助D.心理健康服务

二、多选题(20题)31.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

32.下列关于小组评估的说法正确的有（）。

A.小组评估贯穿于小组工作的整个过程

B.评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估

C.观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估

D.社会工作者的自评包括工作内容和工作绩效的评估

E.结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估

33.

34.病态家庭结构的基本方式有（）。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.溺爱E.倒三角

35.

36.教育小组的工作内容包括（）。

A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C.帮助组员了解、认识和探索自己

D.促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的

37.关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。

A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程

B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果

C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要

D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动

E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略

38.社会工作研究从改善具体服务角度而言，主要功能包括（）。

A.了解服务对象的需求，从而提供相应的服务

B.评估服务成效，从而改进服务质量

C.分析因果，从而提出解题思路

D.检验知识，从而提炼社会工作本土实务模式

E.提出工作方案，从而改善社会服务

39.玲玲毕业后从事社会工作，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明，社会工作者具有（）等基本特征。

A.掌握一定的社会工作专业方法

B.社会服务是其业余活动

C.在一定的组织框架内开展活动

D.认同并遵循社会工作的价值准则

E.从事社会福利服务

40.下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有（）。

A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E.小组内容不得随意用于研究和教学

41.居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法，居民参与可以（）。

A.体现社区工作的理性特征B.激发居民的潜能C.提升居民的社区意识D.彰显社区工作的结构导向特性E.促进居民的成长

42.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

43.某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

44.社会服务机构领导激励员工的方式主要有（）

A.了解员工的个别差异

B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

C.提供员工参与决策的机会

D.协助员工制订职业生涯发展规划

E.使用领导者的权威

45.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

A.性别______。（1）男性（2）女性

B.年龄______。（1）24周岁及以下（2）25～34周岁（3）35～44周岁（4）45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。（1）政府（2）非营利机构（3）企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

E.获得社会工作者证书后，你父母最希望你去____发展。（1）北京、上海或广东（2）其他省市区（3）境外

46.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

47.

48.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中，正确的是（）。

A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑

49.社区工作的基本特征包括（）。

A.专业社会工作者的介入B.采用多种方法C.多元化的工作对象D.单独行动E.以解决社会问题为目标

50.提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括()。A.增强居民对社区的归属感

B.提高居民对社区问题的关系程度

C.促使居民认清他们问题背后的社会因素

D.帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

三、多项选择(10题)51.

第

88

题

在社会策划模式中，评估社区需要的主要方法有（）。

52.

第

99

题

儿童阶段的生理、心理和社会方面的特征包括（）。

53.非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的方法，包括（）。

A.替代性选择B.自我评价C.反映感受D.自我表露E.角色扮演

54.

第

69

题

以下社会公益类事业单位中，属于传统意义上的差额拨款单位的是（）。

55.从内容而言，社会工作研究可以分为（）。

A.基础理论研究B.整体研究C.本体知识研究D.部分研究E.分项研究

56.社会工作的基本要素包括（）。

A.服务对象B.社会工作者C.助人观念D.助人活动E.专业方法

57.中年阶段进入更年期，其会导致的行为问题包括（）。

A.精神失常B.情绪波动C.心理自闭D.烦躁易怒E.消沉抑郁

58.社会工作督导的对象包括（）。

A.A.新进入社会服务机构的社会工作者

B.高级社会工作者

C.服务较短，经验不足的初级社会工作者

D.社会服务机构的非正式人员

E.社会服务机构实习的学生

59.

第

78

题

社会工作作为社会的一员，承担着（）的社会责任。

60.标准实验设计包括（）。

A.前后测控制组设计B.多组时间序列分析C.索罗门四组设计D.非对等控制组设计E.单后测控制组设计

参考答案

1.B社会服务机构的多元交代主要包括：①财政交代；②政治交代；③专业交代；④服务交代；⑤行政交代。其中，服务交代，即社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

2.B本题考查的是成长小组。成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如大学生成长小组、青少年的野外拓展训练营。故本题答案为B。

3.B组织职能的志愿者人力资源管理包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。

4.C

5.A社会工作的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。此案例正是社会工作的申请与接案过程。故选A。

6.D行动研究是指被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践能力。行动研究有“对行动进行研究”、“为行动而研究”、“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。题中，研究者小王同时也是实务工作者，他通过行动研究，将行动进行反思总结获得研究结果，并将研究发现直接应用到进一步提升社区认同感的工作计划中，提高了自己改变社会的实践能力。

7.D小组工作实务最常见的小组类型包括：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

8.A当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中当大部分居民感觉到某些需要和期望是能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉性需要。

9.E本题主要考查社会工作的定义。第一，社会工作是以帮助他人为目的的活动。第二，以科学知识为基础的活动。第三，科学的助人方法。第四，社会工作是职业化的助人服务活动。D项不符合。

10.A弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受。前意识是很容易变为意识的潜意识，亦即通过思考可以觉察的部分。潜意识则是精神分析理论的核心，在弗洛伊德看来，无论什么心理过程，只要假设其影响的存在，但是又无法觉察时，就是潜意识在发挥作用。潜意识不仅包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。弗洛伊德理论的一个核一心的观点，认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的。

11.A\r\n

12.C社会工作专业价值观包括：①社会工作者对服务对象的看法②社会工作者对专业实践的看法③社会工作者对服务机构的看法④社会工作者对公共福利发展的看法⑤社会工作者对社会发展与进步的看法。其中，社会工作者对公共福利的看法，要求社会工作者在实践中，应不断改进专业实践，提高专业服务水平，增进总的社会福利水平。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最不利的弱势群体的需求要给予优先满足。社会工作者在推进社会政策和提供社会服务过程中，要坚持效率与公平兼顾，减少资源浪费，提高服务效果，最大限度的满足服务对象的需要，案例中，小程的建议反映了社会工作者关注福利发展的理念。

13.B发展模式又称为过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，主要解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。

14.C

15.D增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。

16.A

17.C规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需要的标准。感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时的反应。表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现．反映了对社会服务数量上的需求。比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。本题案例反映了居民的表达性需要。

18.A

19.A在社区照顾”服务形式包括：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护工及社区中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。

20.A大卫，豪将社会工作理论关注内容的角度分为：“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。

21.B企业捐助的原因是为了自我利益。

22.A

23.B本题主要考查对社会服务机构的一般类型的内容的掌握。澳大利亚家庭与社区服务是独立的社会福利行政主管机关。

24.C

25.A

26.A

27.A个别化原则是精神分析理论治疗过程中的推崇的原则。

28.A

29.B

30.A妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。实际上，妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。

31.ABD纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”以及一些地方成立的社会工作事务所等。

32.ACEB项，评估的方式，主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估；D项，社会工作者的自评有三方面的内容：①参与小组的目标是否达成，如带来了哪些个人的改善；②参加小组过程的感受如何；③小组的效能如何。观察员或督导的评估一般分为两部分：①对组员的观察与评估；②对小组效能的评估。

33.BCE

34.ABCE米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。（1）纠缠与疏离。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。（2）联合对抗。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。（3）三角缠。家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带人两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。（4）倒三角。有些家庭的权力并不集中在父母亲手里，而由孩子掌握，这时就会出现权力结构的倒置现象，称为倒三角。

35.ADE

36.ADE教育小组的工作内容包括：①帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。B项属于支持小组的工作内容；C项属于成长小组的工作内容。

37.AEA项，训练与发展包括进行员工的训练，协助员工学习新技术，以增进员工的工作能力，进而改变其在组织中的工作表现；而招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是任用。E项，报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于激励的策略。

38.ABCE与社会工作研究的层次相应，社会工作研究的功能大致也可以归入两个方面，其中之一就是改善具体服务，内容包括ABCE四个选项。

39.ACDE社会工作者的一般特征：（1）认同并遵循社会工作价值准则；（2）从事社会福利服务；（3）掌握一定的社会工作专业方法；（4）在一定的组织框架内开展活动。

40.ABE社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

41.BCE社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高；与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。故选BCE。

42.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

43.BCE社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有：（1）模拟训练；（2）树立信心；（3）寻求支持；（4）鼓励独立；（5）跟进服务。题干中，社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励，意在使组员树立信心；与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，意在寻求支持；计划在未来六个月到组员家中进行家访，意在跟进服务。

44.ABCD社会服务机构领导激励员工的方式主要有：（1）了解员工的个别差异；（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；（3）提供员工参与