2021年安徽省铜陵市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

2021年安徽省铜陵市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

33

题

李某想在承德设立一经营国内旅游业务的旅行社，相关旅游行政主管部门受理申请后，应在（）做出许可或不许可的决定。

2.

第

32

题

人民代表大会的实质是（）。

3.任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向（）申报，后凭文物出境许可证放行。

A.文化和旅游部B.文物局C.海关D.国务院

4.

第

44

题

负责本行政区域内导游人员记分管理的组织实施和监督检查的是（）。

5.实施乡村旅游扶贫重点村环境整治行动，到2020年，完成50万户贫困户（）的“三改一整”工程。

A.改厨、改厕、改客房、整理院落

B.改水、改电、改客房、整理院落

C.改水、改电、改燃气、整理院落

D.改厨、改厕、改房型、整理院落

6.根据《民法典》规定，订立合同要经过（）阶段。

A.通知承诺和签订确认书B.要约邀请和承诺C.要约邀请和要约D.要约和承诺

7.收受定金的一方不履行约定的义务，应当()。

A.返还定金B.返还定金，并支付定金20％的违约金C.返还定金，并支付定金30％的违约金D.双倍返还定金

8.显失公平的民事行为，经（）认定，该项民事行为便可变更或者撤销。

A.工商行政部门B.消费者协会C.人民法院D.仲裁机构

9.在国内航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额为每人()元。

A.1000B.2000C.3000D.4000

10.在社会主义改革开放和社会主义现代化建设的新时期，我们一定要高举()的伟大旗帜。

A.马克思主义B.列宁主义C.毛泽东思想D.邓小平理论

11.旅行社责任保险的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管机构D.旅行社或旅游者

12.

第

39

题

我国旅游安全管理的方针是（）。

13.消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机，回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用，其切削等加工功能彻底失灵，遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱，没法加工食品，商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的()A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.求偿权

14.《旅游法》规定，旅行社违反规定给予或收受贿赂，由()依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。

A.旅游行政管理部门B.监督检查部门C.司法部门D.工商行政管理部门

15.

第

28

题

根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（）。

16.

第

17

题

关于旅行社质量保证金规定的表述不正确的是（）。

17.在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由()确定。

A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批后

B.国家旅游局和公安部提出，报国务院审批后

C.公安部和外交部提出，报国务院审批后

D.国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后

18.

第1题旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为（）。

A.15天B.30天C.60天D.90天

19.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是（）。

A.欺骗、胁迫旅游者消费的

B.擅自终止导游活动的

C.拒绝、逃避检查

D.私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

20.

第

47

题

世界上公认的关于太阳黑子的最早记载出现在（）。

21.旅游者张某带了下列物品进饭店，其中（）属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。

A.2000毫升医用酒精B.2个丁烷打火机C.20000元现金D.几件衣服样品

22.依据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

A．取得导游人员资格证

B．取得导游证

C．与旅行社签订合同

D．在旅游局登记

23.

第

22

题

我国法律规定：对未办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（）罚款。

24.在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是

A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

B.民事纠纷的处理机关是人民法院

C.民事纠纷的解决应当遵循司法做主解决原则

D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

25.

第

28

题

张先生和旅行社签订了旅游合同并支付旅游费之后，因故不能成行，张先生让其儿子代其参加旅行。这种情况属于（）。

26.《合同法》规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当()返还定金。

A.等额B.一半C.双倍D.三倍

27.合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为

A.合同变更B.合同转让C.合同撤消D.合同解除

28.

第

7

题

设立国家级风景名胜区，应报（）批准公布。

29.根据《民法典》规定，以下不属于违约责任承担方式的是（）。

A.支付违约金B.继续履行C.采取补救措施D.赔偿精神损失

30.旅行社年检的内容不包括

A.旅行社本年检年度的企业基本情况

B.旅行社本年检年度的人员管理情况

C.旅行社本年检年度的业务经营情况

D.旅行社是否拥有五名以上导游员

二、多选题(20题)31.下列关于保护和建设我国生态环境对策的说法正确的是()。A.进一步提高对生态环境建设长期性与艰巨性的认识

B.加强法制建设，依法保护和治理生态环境

C.建立健全未定的投入保障机制，加强政策扶持

D.加强科学研究和技术推广服务，提高工程建设实效

32.根据《合同法》的相关规定，合同无效的情形有()。

A.损害社会公共利益B.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益C.因重大误解订立的D.在订立合同时显失公平的

33.在推荐非物质文化遗产时，应当提交下列材料

A.项目介绍B.传承情况介绍C.保护要求D.相关视听资料E.保护资金来源

34.

第

59

题

导游人员在导游活动（），扣除2分。

35.

第

60

题

县级以上各级人民政府（）行政管理等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。

36.

第52题旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为（）。

A.安全性B.游览性C.舒适性(⊙o⊙)D.季节性

37.根据《旅行社条例》规定，设立旅行社的必备条件是

A.有固定的营业场所B.有必要的营业设施C.有一定规模的经营人员D.符合规定要求的注册资本E.符合规定的质量保证金

38.旅游者在合法权益受到侵害时，应做到（）。

A．依法理性维权

B．运用合法途径

C．运用有效手段

D．以暴抗暴

39.文化和旅游部等十部门联合颁发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，其保障措施有（）。

A.扶持旅游创新创业B.完善政策环境C.加强要素支撑D.加强旅游监管服务E.抓好组织实施

40.包价旅游合同旅行社应履行的义务有

A.合同内容说明义务B.提供旅游行程单的义务C.告知义务D.人身意外伤害险提示义务E.订立书面合同的义务

41.

第

62

题

申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备的条件是（）。

42.

第76题下列哪些不是有效车票（）。

A.持学生票，但不能出示学生证的

B.持残疾人优惠票，但无残疾人证，或是证明非残疾人

C.非票面所示列车的

D.持低档次车票乘坐高档车次的

43.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆病E.高血脂

44.下列关于合同转让的表述中，正确的选项是

A.合同转让不是合同内容的改变

B.合同一方当事人依法将其享有的全部或者部分权利义务转让给他人

C.合同一方当事人依法将其享有的全部权利义务转让给另一方当事人

D.合同转让无须经过对方同意

E.合同转让涉及审批手续的，还需办理有关手续

45.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。（）是合同或者合同组成部分。

A.旅客车票B.行李票C.包裹票D.货物运单E.站台票

46.

第

69

题

旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。

47.向上级旅游主管部门报告旅游突发事件，应当包括下列内容：（）。

A.事件发生的时间、地点、信息来源

B.详细经过、伤亡人数、影响范围

C.事件涉及的旅游经营者、其他有关单位的名称

D.事件发生原因及发展趋势的初步判断

E.采取的应急措施及处置情况

48.《旅游法》的主要法律制度包括（）。

A.旅游包价合同制度B.旅游综合管理制度C.旅游者权益保护制度D.旅游促进和公共服务制度E.资源保护和旅游利用制度

49.

第

61

题

申请领取导游证的条件是（）等。

A.取得导游人员资格证书

B.与旅行社订立劳动合同并且在导游服务公司登记

C.与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记

D.有一定的工作经验

50.根据《侵权责任法》规定，下列关于用人责任构成要件说法正确的是

A.被用工者实施了侵权行为

B.存在用工关系

C.用工者与被用工者之间只能是劳动关系

D.在单位用工关系申，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害

E.在个人劳务关系中，用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害

三、判断题(20题)51.债权人转让债权的通知不得撤销，但经受让人同意的除外。

A.是B.否

52.铁路运输企业对无票乘车或持失效车票乘车的应当补收票款，并按照规定加收票款。()

A.是B.否

53.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

54.当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，仍需要双方协商致才能解除合同。

A.是B.否

55.法具有普遍性、明确性和肯定性．法以权利和义务为主要内容．()

A.是B.否

56.当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。

A.是B.否

57.十九大报告中指出，我们既要全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标，又要乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程，向第二个百年奋斗目标进军。

A.是B.否

58.根据《旅游安全管理办法》规定，造成或者可能造成人员死亡(含失踪)5人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。

A.是B.否

59.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

60.在旅游风险提示中，三级、四级风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。

A.是B.否

61.党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。（）

A.是B.否

62.

第114题旅游者应当依法理性维权，学会运用合法途径和有效手段，维护自己的合法权益。（）

A.是B.否

63.旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。

A.是B.否

64.旅游合同由组团社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

65.全域旅游是顺应新时代我国人民美好旅游生活需要而产生的旅游发展理念和模式。

A.是B.否

66.食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。（）

A.是B.否

67.中国不承诺放弃使用武力解决台湾问题是针对台湾执政党的。（）

A.是B.否

68.旅行社可以设立不具有法人资格的分社．()

A.是B.否

69.为了鼓励各地争创优秀旅游城市的积极性，浙江省旅游局星级饭店评级委员会进一步下放星级饭店评定权限：市级优秀旅游城市星级饭店评级委员直接评定三星级以下的饭店。（）

A.是B.否

70.根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有高级中学学历。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

13

题

股份合作制经济是一种新的（）经济，也是一种把股份制和合作制有机结合（）实现形式。

72.

第

13

题

旅行社年检的内容是旅行社在本年检年度中的企业基本情况、（）、（）、遵纪守法等情况。

73.

第

10

题

__________是星级评定工作的重要补充部分，其目的是督促已取得星级的旅游饭店持续达标。

74.

75.

第

10

题

旅游投诉是行政行为，行政诉讼是（）。

五、简答题(3题)76.合同变更法定事由主要有哪几点？

77.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

78.3．简述消费者组织对消费者权益的保护．

六、案例分析题(2题)79.高某放弃两个景点，增加四个计划中没有的景点，违反导游人员义务的主要表现是()。

A.欺骗旅游者消费B.擅自增加和减少旅游项目C.从旅游者处获得不正当的利益D.擅自变更旅游接待计划

80.

第

86

题

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部门投诉：2008年1月，他们与国际LM旅行社商定并签订了一份澳洲8日旅游合同，且交纳了出境旅游的全部费用。该份合同书上加盖了该国际旅行社海外部的印章。不料，时至预定出国的日期，该国际旅行社海外部却一再推托。最后，该国际旅行社海外部电话无人接听，旅游者黎某等人寻至该旅行社海外部，但已人去楼空。为此，旅游者黎某等联名向旅游行政管理部门投诉，要求追回所交纳的旅游费用，并给予经济补偿。经查，该旅行社海外部已由该社职工康某承包，该海外部无独立法人资格。且该国际旅行社无出境旅游经营权。该国际旅行社负责人与旅游行政部门说明情况时称，该海外部已由康某承包，且在承包合同书中明确声明，承包期间产生的债务债权与社里无关，均由承包人承受。因此，根据承包协议书，该社负责人认为，旅游者遭受的经济损失应由承包人承担。

问题：该国际海外部与旅行者所签订的合同是有效的吗？

参考答案

1.B

2.A

3.C任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报，海关凭文物出境许可证放行。

4.C

5.A共建共享，提高人民群众满意度。实施乡村旅游扶贫重点村环境整治行动，到2020年完成50万户贫困户“改厨、改厕、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。

6.D《民法典》第471条规定，当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。

7.D《合同法》第115条规定，给村定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。故本题选D。

8.C

9.C

10.D

11.A

12.D

13.A

14.D

15.A

16.D

17.D在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后确定。

18.DD

[解析]国家旅游局规定，受理投诉的时效期，由事发之日算起，90天内有效，过期不予受理。

19.A

20.B

21.A

22.B

23.B

24.A

25.A

26.C

27.A

28.B

29.D根据《民法典》的相关规定，违约责任承担方式主要有：①继续履行；②采取补救措施；③赔偿损失（具体包括赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则）。

30.D

31.ABCD本题考查保护和建设我国生态环境的对策，是需要考生熟悉的内容。

32.AB合同成立后，对当事人双方都有法律约束力，但有些合同从订立时就已经是无效合同。《合同法》第52条规定了合同无效的五种情形：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；(3)以合法形式掩盖非法目的；(4)损害社会公共利益；(5)违反法律、行政法规的强制性规定。所以该题选AB。CD两项属于可变更或者撤销的合同。

33.ABCD

34.CE

35.ABCD

36.ABD

37.ABDE申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：(1)有固定的经营场所;(2)有必要的营业设施;(3)有不少于30万元的注册资本。经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。

38.ABC

39.BCE文化和旅游部等十部门联合颁发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，其保障措施有完善政策环境、加强要素支撑、抓好组织实施。选项A、D是重点任务。

40.ABCD

41.ABC

42.ABCD

43.ABCD

44.ABE合同的转让，也就是合同主体的变更，准确的说是合同权利、义务的转让，即在不改变合同关系内容的前提下，使合同的权利主体或者义务主体发生变动。必须符合法律所规定的转让程序，需要通知的依法通知;需要征得相对方同意的先经其同意;应当办理批准、登记等手续的，依照其规定办理相应手续。

45.ABCD

46.ABCDE

47.ACDE向上级旅游主管部门报告旅游突发事件，应当包括下列内容：①事件发生的时间、地点、信息来源；②简要经过、伤亡人数、影响范围；③事件涉及的旅游经营者、其他有关单位的名称；④事件发生原因及发展趋势的初步判断；⑤采取的应急措施及处置情况；⑥需要支持协助的事项；⑦报告人姓名、单位及联系电话。前款所列内容暂时无法确定的，应当先报告已知情况；报告后出现新情况的，应当及时补报、续报。

48.BCDE《旅游法》的主要法律制度包括：旅游综合管理制度、旅游者权益保护制度、旅游促进和公共服务制度、资源保护和旅游利用制度、旅游服务合同制度、规范旅游市场、提高服务质量制度和旅游安全保障制度。

49.AC

50.ABDE

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.N

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.N

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

6