QC活动管理制度

QC活动简介1术语1.1QC：QualityControl（质量管理）的简称。1.2QC小组：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。1.3PDCA:P(Plan)表示计划，D(DO)表示执行，C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。1.44M1E:人（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Enviroment）、测量（Measure）。2.1QC小组组建程序由专业或专业间根据需要选择的课题内容或主攻方向共同协商，组建QC小组，并确定组长人选，填写“QC小组注册登记表”和“QC课题评审表”报调度所办公室注册。2.1.1QC小组注册5.1.1.1“QC小组注册登记表”经调度所办公室审核后，总工程师批准，编上注册号登记注册。.2调度所办公室应每年对QC小组进行重新注册。.3对于停止活动半年以上的QC小组，应取消其注册资格。QC课题审批程序.1QC小组在选择好课题后，开展活动之前，填写“QC课题评审表”，报调度所办公室。.2调度所办公室按“5.2QC活动的审批”中的有关规定履行相关手续。.3QC课题获得批准后，QC小组应立刻开展工作。在活动过程中如遇到特殊原因无法继续时，应及时向调度所办公室汇报，调度所办公室应予以协调解决。解决不了的问题，经总工程师批准，可更改或取消课题计划。注册号监LCDDS签-敌06臂-卫01辈粥凳小组编号乱沃铸年度利川调度所翠5.4Q轰C小组成员桥笔QC小组姻一般5处–进10人，设呀组长、副组遮长若干名，独根据课题的举不同，小组予成员可跨部钻门组成。牛芒QC小组学组长职责：到躁.1领导瘦QC小组有课效的开展工袖作；劫柿.2负责别办理QC小钱组的注册登绍记手续；势避.3负责献制定QC小陡组活动计划土；萄狭.4负责脱领导QC小糕组按计划开楚展活动；集秘.5负责品QC活动记壤录的保管工促作；侨厘.6负责雕QC小组成戴员的质量教民育工作；衣辟.7负责削QC小组的省其它日常管太理工作。快睡QC小组巩成员的职责胞玩.1负责哭依据QD活昆动计划按时析做好分配给蔽自己的工作障；春辟.2负责蒜向本岗位周高围员工宣传营质量管理的欺意义，发动却和发现周围肺员工的合理命化建议。池5.5Q剥C小组的类恨型隐为了便于对脚QC小组活春动的领导，讨按照QC小舟组参加的人变员与活动课劣题的特点，国把QC小组柴分为番“萌现场型翼”她、赌“踏管理型叶”测、防“央服务型雄”脂、带“否攻关型衣”坦四种类型。粗插现场型Q欢C小组发以通信、自庭动化专业和顽调度专业为跃主体组成，砌以稳定电网调运行，保证永安全生产和院现场安全，熔降低消耗，独改善生产环钓境为目的。贝活动的范围珠主要是在生创产现场。线改服务型Q赞C小组拒以调度人员丰组成，以推言动服务工作底标准化、程目序化、科学纳化，提高调贝度服务质量趟为目的，活匙动的范围主哲要是在服务刷现场。萍贸攻关型Q渔C小组挂以领导、技佛术人员和操穷作人员三结辱合组成，以介解决技术关潮键为目的，区活动范围包奇括与生产有叉关的各个领降域。在朱管理型Q获C小组枝以管理人员识组成，以提而高业务工作协质量，解决凤管理中存在跪的问题，提恐高管理水平烧为目的。量5.6Q扒C小组活动脂的程序各QC小组活诱动应遵循和弃运用PDC煮A循环、统乔计技术等科购学的方法，画对所选择的榜课题进行计杨划、实施、燕检查和改进踏。使之不断秃循环前进，匠阶梯上升。山QC活动程叹序图1选择课题1选择课题2现状调查10总结和2现状调查10总结和下一步打算9制定巩固措施3设定目标郑御细冰锯购近驳协窗秀9制定巩固措施3设定目标目标达到目标未达到4分析原因目标达到目标未达到4分析原因P8检查效果5确定主要原因候付铲廉昼震践昂攻乘电慰C8检查效果5确定主要原因7按对策实施6制定对策7按对策实施6制定对策蜂巩摩雀匹知岸籍抄犯轮丑D纤枯选择课题撤渴.1调度回所根据实际姜需要下达的且，生产经营财活动中迫切参需要解决的帽技术攻关性担的课题。坑会.2QC社小组在生产访经营活动中舰，通过自身顿开动脑筋观峡察发现和调怕度服务对象寨提出的不满谜意问题中选体题。雅末.3选题傲通常使用的筹方法有调查回表、对比表全、排列图、箭鱼刺图、流厉程图。寸袭现状调查饿资.1收集吉数据，对选岁择课题的相思关数据到现先场进行客观骑、真实、可痒比性和时效镇性的收集。矮鞋.2采用丑调查表、排咸列图、直方富图、控制图卷、散布图等报统计方法，览对数据进行泰统计。旧奏设定目标而咏.1设定要目标要与课皂题相对应，刮要用具体的疗数值来表达席需达到的目易标。课题目西标即要有挑求战性，又要崖是通过努力童可以实现的裁。盾垫.2设定万目标要说明作制定目标的刘依据。可以开用文字和图尿表分析说明缩。请姥分析原因闭运用人、机碌、料、法、蛮环、测等统萌计技术，对拨存在的诸多绕问题层层展登开，进行彻寇底的分析和啊研究。材健确定主要味原因饼通过统计分考析，在诸多天存在的问题前中，找出影天响质量的主协要原因。免裕制定对策遣基.1针对错主要原因，持分析、研究举和选用合适柱的对策。分们析研究实施讯对策要有有汉效性和时效刮性。孝逝.2编制翼实施对策表径序号封要因皆对策样目标绝实施号地点窑时间属负责人让血检查效果兆在所有要因铜都得到解决急或改进后，万应对新的生况产或经营状郊况进行数据窃收集，并与翅实施前所收鸡集的数据进跌行对比，检闷查是否完成咳预定目标。启冶.1完成窄预定目标，裹说明已解决筹问题，进行辰下一步骤，消巩固取得的蠢成果。糊亡.2未达凶到预定目标购，应从要因妙和对策是否齐准确中进行播分析和研究吧。返回到5雁.6.4分市析原因处重蛋新开始进行旁PDCA循侮环。盖仅制定巩固榴措施漂蔽.1把队“鹰实施对策表茧”苍中通过实施垮已证明了的佳有效措施（梁如变更的工耻作方法、操汁作标准、工就艺参数、规颠章制度等）猪初步纳入到帐有关制度或麦操作规程中抱。疤桶.2经常前检查是否按窗照有效措施缺更改的方法睛进行工作。爽轻.3确定凉一定的巩固嘴期，并做好孝记录，观察桌效果是否稳杰定。缺只总结及今观后打算等诚.1通过具此次QC活交动，除了解恨决本课题外陵，还解决了拥其它那些相姥关问题，还注需要抓住那盒些活动中发绘现而没有解侮决的问题。欢劲.2总结印活动过程中北，那些是成百功的，那些妖是不成功的驴，需要改进够的地方和措偶施。板驻.3总结震通过此次活倡动所取得的国无形效果。兆如，员工质月量意识、问出题意识、参厚与意识、改摆进意识的提密高，个人能厌力的提高,蔑QC知识的职掌握，团队翁精神的增强拒等。乳5.7评很审和验收写射由QC课题茄小组将完整柜的QC活动宾资料报调度牲所办公室，嗓调度所办公迷室组织有关兰专业技术人卖员对该课题顷进行真实性改、有效性和漆创新性评审垦。泄葬评审内容奥赶.1QC录成果所展示复的活动全过内程是否符合腐PDCA循沙环理论。营胳.2活动慰的各个环节罩是否做的以联客观事实为鸟依据，用数柄据说话，以串及所用的数妨据是否完整扔、正确、有卡效。汪碑.3统计滨方法的运用佳是否正确、诵恰当。批莫验收：根双据评审结果限，调度所办敬公室按综合亚评分进行统设计，80分住以上为合格钉QC成果，服并做出验收校结论。信5.8评被比和激励笛葱获得验收节合格的QC摆课题，由调水度所办公室疗初步选择出却优秀的课题幼，报总工程辨师批准后，僵参加公司举勺办的QC成迟果发布。建须每年1月泄份，由所长结组织有关人膀员对上一年眯度验收合格制的QC课题植进行评比。凑倡评比标准冤：课题的符彼合性（是否讯符合PDC鼠A循环理论遣和统计技术池使用是否准罩确）、有效忧性（问题是蔬否完全解决途，解决了百鸡分之几等）会、创新性和讨效果（经济草效果和无形烤效果）等。员根评比设一、预二、三等奖财。并进行奖载励。拣5.9检减查考核量福各专娄业瑞应严格按计塌划进行QC呀活动并保存唱相关记录。负调度所办公盾室每月至少保进行一次Q平C活动的检骑查，并按《泼生产管理考诱核办法》进昨行考核。课乓对于停止燥活动半年的冻QC小组，秒应取消其注屑册资格。痰6相关文访件兄6.1《戚调度所技术单创新管理制钳度》羡6.2《年调度所技术臂创新激励制阶度》您6.3《盲质量记录管湾理制度》续6.4《萍生产管理考雁核办法》兴7质量记址录庆7.1睁“授QC小组注斧册登记表坝”漠7漆.2笛“奥QC课题评迷审表概”末7.3仔“监部门QC活育动年度计划骑”幻7.4个“察公司QC活档动年度计划地”丰7.5饶“尿实施对策表翼”对7.6协“药QC成果评泼审表锡”斯7.7禾“况QC活动检截查表兰”淹7.8笛“矩各种统计记戴录表联”错QC小组课跪题要求佣一、课题来秆源循1、指令性永课题：由上请级主管部门润根据企业实努际以行政指辰令的形式下驾达的课题，饰如安全指标仔课题等；职2、指导性丙课题：企业荒质量管理部词门根据企业推质量方针、创目标的需要电，推荐一批报可供各小组扬选择的课题约；收3、小组自雷行选择的课衰题：由小组申根据现场存规在的问题自脾行选择的课纸题，是QC咬小组最普遍穗最喜爱的一湾种选择课题鸭的方式。羊二、选题范存围：们1、问题解翻决型：只要荡是存在问题趴，而且该问吸题的持续会各影响到我们茧企业方针目脆标和发展规肃划的实现，毛都可以针对倦它来选题；德2、提高质右量：械3、降低成既本：锋4、加强设策备管理；宋5、提高效衫率；幼6、确保安墙全：搞好安穴全生产，消姑除隐患，减插少违章，实论现全年无事铺故；都7、搞好服翼务，提顾客学满意率。吴三、选题注区意事项斗1、与企业惧的方针目标斤相结合（应峰当以保证和翠提高工作、可产品质量为息重点）。慈2、首选目裕前存在较明同显，大家共扰同感兴趣的赚问题或工作况中经常遇到隔的问题；息3、选题要卵先易后难，斩要适应小组泳的能力；摄4、选题要蹦具体明确、取中心突出有嫁利于小组成荐员统一认识阔齐心协力开含展活动。绩5、活动周茎期尽可能短偷（一般不超表过半年，最秤多一年）背请各小组根惊据以上原则承确定双百劳慎动竞赛活动伏课题开QC小组注士册登记表赵小组名称权通信、自动徐化QC小组齿小组类型狱攻关型蠢注册号将LCDDS警-06-0雕1兽组长席黄德安抛职务店所长聚学历裤大专迹副组长算江书先骆职务况副所长始学历扇本科露成员邪吴利亚济职务涝通信负责人阻学历使高中只成员期古利亡职务酬自动化负责赔人狮学历僻大专苹成员焦陈桂萍泼职务萝通信专责男学历盟大专械调度所办公向室意见：床同意注册挡交抱铺于宴横主柴任：王晓轻明范日期：伙06年1月形8日云轿总工程师意峡见：雪同意注册环束写艺桂织唯签援名：演刘涛追均日期：新06年1月爱10麦日涛QC课题评撒审表浅课题名称孕改善通信质得量，降低自颠动化误码率伴钥QC小组名拨称障通信、自动融化QC小组直QC课题现遥状描述：团棍堡变电站自汗动化数据传办输误码率一帽直保持在9肾0％以上，馋基本不能与钩主站通信惹目标：改善星通信质量，免降低自动化吨数据误码率什，尽量能降骤到2％以下傍。另措施：筹1、更换大溜河片电厂至胡团堡变电站珍阻波器；和2、对ZD偏D进5A予型载波机进育行调整，将探收发信支路陕相关电平调谣整在规定小捎范围内。扰需要资金和余协调事项：变1、大河片泄电厂协助完得成阻波器更束换。铜调度所办公夺室评审意见帆：趟建议咨询载贷波机厂家，蹦参照ZDD伏-5A卵型电力载波园机方框电平沉图进行电平萍调整，阻波械器由大河片烧电厂协助更养换。合挽扫宴对魄壁遭井可止日期：触2006年尤1月10日德总工程师：眉同意姜日期：销2006年敬1月15日申生产副总经碎理：爹同意岗日期馒：欲2006年槽1月17日军总经理罪同意怖日期：决2006年姻1月18日宿QC小组活玉动记录本核课题名徒称：糕锤改善通信质广量，降低自捉动化误码率晴课题登记号她：妖垂2006至0001揪俗远析小组名绍称：终密通樱信、自动化添QC小组敏驾小组注册号白：盘LC纲DDS-0堪6-01疮怨轧小组类纪型：嘴攻关其型幸沿五单位芳：夕利川市某电力公司调新度所蛾监部门辉：俱通信、耗自动化专业抛让说明脏QC小组活抓动记录本是论QC小组的可原始记录和伸成果（材料惯）评审的依蝶据，请注意块保存。恳QC小组在台开展活动过复程中应如实队、按时做好宜记录。白有关证明材葵料，补充材科料可作附件滚。漏目证腔标：榜将团堡变自扬动化信号通包信误码率降京至2％以下等（确认后填拾写）银完成时间：蹄滔2006年蕉5月矛招（沾活动完成叛填写）放活动次数：傍宽挽3敢死我吗验（匠活动完成侮填写）小组概况旱姓名世性别圈文化程度欺职务卧组内分工齐QC培训情佩况自黄德安辅男卸大专泽所长护QC小组长乡基础培训匀江书先育男右本科叛副所长望QC副小组猪长轻基础培训点吴利亚浆男场高中定通信负责人舟资料旦搜坦集人汇基础培训惩古利道男毛大专深自动化负责姓人忆资料该搜晨集人酬基础培训饲陈桂萍息女壮大专鸭通信专责欣资料猴搜站集人谊基础培训枣活动计划和范实际进度表沫序号馒项目娱时间（月）洪1交2袍3岁4堡5笨6慧1社改善通信质慧量，降低自钻动化误码率栋课题申报佣2奋改善通信质轧量，降低自戒动化误码率龄讨论方案带3抹改善通信质胃量，降低自擦动化误码率狼深入分析奇4讨改善通信质压量，降低自戒动化误码率碗制定解决方绝案阔5深改善通信质惜量，降低自剩动化误码率帆实施并完成蔑方案洞QC小组活披动记录貌活动次数编仆号：01处顺废锋扛200朽6年3月坡23日种主持人捐吴利亚唐记录人血陈桂萍微组长秤黄德安屯参加人员筛古利江颈书先出活动内容潜讨论团堡站岩通信误码率漂高的主要原振因美活动记录：绞1、吴利亚啦（资料野搜追集人）：团符堡变电站至辽调度主站远宪动信号主站屋误码率一直导偏高，经常践在90％以台上，已经严登重影响自动我化系统的正爪常运行，我洽认为主要原薪因是通道干江扰引起，主仍要理由是3秩5KV河团膜线与110接KV河东线魄在卡门处有影交叉跨越现诉象。带2、古利（浑资料螺搜允集人）舒：我认为载摇波机也有一浇定的问题，卖全市13个较变电站两个混发电厂，只尽有团堡变电唐站是ZDD杏-5A储型载波机，柔建议更换一指台载波，看例效果怎样。庙3、黄德安叉（组长）：榜换载波机是己不现实的，旁建议继续检并查一下，看畅有其他问题属没有，结合胶设备有无问谈题，再作打胀算。题活动小结：把通过本次讨订论后，小组咳组织人员到玩现场进行了购初步检查，听未发现结合破设备有异常夫现象，初步别估计为阻波吩器有影响。有QC小组活颜动记录炒活动次数编嘱号：02尖毙尼尿阿2006税年祥4月26日苹主持人或江书先尿记录人宴陈桂萍叙组长校黄德安凳参加人员缸古利陈凭桂萍怒活动内容内深入分析团对堡站通信误役码率高的原挽因轧活动记录：宪1、石黄德安引（球组长梯）：团堡变语电站至调度宋主站远动信述号主站误码驻率偏高却的主要原因骂，我认为与盾通道干扰渗有关柄，贼但不一定是察主要原因，拖载波机在投矿入运行后，重一直未进行蛛全面调试，倦有可能是因抹为未进行全赌面调试引起模，建议咨询伶厂家技术人已员，寻求技偿术支持。锁2、觉吴利亚崖（资料症搜隶集人）至：咨询壳厂家技术人词员，同时进兼行全面分析各，可能是通架信设备电平嫌与要求不一蹈致，需要现娘场测试才能窝找到根据原洪因。掀3、古利（仁资料用搜凤集人清）：同意吴磁利亚的意见枪，同时还有拳可能是远动灯信号电平太拣低。循4、江书先稻（副组长）代：最好的办联法是现场测猫试，同时将勤阻波器更换桂，目前阻波拐器的容量太各小，对通道棚有一定的影戚响。畅活动小结：科通过这次深欣入分析，锁盖定的造成误惯码率高的主脆要原因为设喇备调试未按铸规定进行，卧载波机收发序信支路电平巷不合理，同鹅时与阻波器细有关，通道贫干扰是次要学原因。半QC小组活忠动记录孟活动次数编外号：03殃美疼通2守006年骡5月12日怖主持人竟江书先息记录人雄陈桂萍殖组长荷黄德安撑参加人员蓝古利陈志桂萍鱼活动内容哄项目实施膨活动记录：像组织人员在丽团堡变电站谜和大河片电煮厂进行全面牢测试，载波永机收发信支障路电平与说伯明书方框电搜平图参考电篇平有一定的瞧差异，在测晋试过程中，倍进行了全面楚调节，电平菠基本保持在闷规定范围内资。古活动小结：首通过QC小许组全面开展沸工作，课题步内容得到了创全面充实，局参与人员对年电力线载波警通信的影响指因素进行了丘大量的资料凳查阅，最终春找到了解决瓦办法。化效果检查：网通过这次现盒场调试后，宜直接反映到密调度端的通伞信误码率下千降到了1％端以下，最好民时可达到0认％～0.5凉％，问题基哄本得到解决板。道巩固措施：中进牛行一步加强畅设备检查，雁搞好设备年柜度测试工作患，对电平变馋化异常情况也进行及时发修现及时调整饶。寒总结回顾及除打算：楼对双电网运行设瞒备出现的任场何故障，必爽须时行全面再的讨论分析惩，找出故障握存在的根本酬原因，逐步痕寻求事故的莲解决办法。眉最主要的是淡必须进行全泳面的检查和抽现场试验，唱不能停留在袭纸上谈兵。雀宝在以后的活先动中，我们黑应当深入挖离掘通信、自伙动化设备存穷在的隐患和购设计上的缺迷陷，找到解堆决的办法。虑改善通信质篇量成果报告糟——露调度所通信照、自动化Q阶C小组绪今年1月开贤始，我所成彻立了电网调土度通信、自添动化QC小匪组，小组在俊调度所的正冶确领导下，纸积极开展工阿作，广泛开漆展群众性的点质量管理工浑作。小组根大据利川电网盾运行实际情骡况，针对3皱5KV团堡餐变电站自动颈化数据传输在误码率一直豪在90％以州上，严重影声响正常调度旨的情况，提稳出了念“宅改善通信质铸量，降低自跃动化误码率咐”角的课题，并撒围绕课题按尝PDCA循托环的四个阶闯段和八个步惕骤认真开展丛工作，现已闸完成课题的贡全部内容，挽现将取得的他主要成果报普告如下：搁1、小组人健员通过了全忽面的通信、写自动化相关别专业的学习梦，针对问题纤提出了多套扒解决方案。提2、更换了助阻波器一台集，对团堡变稿电站电力载满波设备收发黑信支路进行散了全面测试雀，将收发信条电平进行了找全面调整。竞3、躬调度端的通局信误码率下孤降到了1％仓以下，最好慰时可达到0千％～0.5工％，全面解核决误码率高刘，不能正常邮通信的问题岂。静QC成果评蜡审表束QC小导组名称：拘材锯除类课题名假称：击膀酬孤睡塘序号粘评审项目培评审内容即分值挂得分丘1抓选题早所选课题是碑否与公司方山针目标相结骑合，或是小著组现场急需却解决的问题泽；桥现状是否清亚楚的了解，催数据充分，球并通过分析粗已明确问题毅的症结所在诞；科现状已为制脖定目标提供采了依据。洲目标设定不诱要过多，并江有量化的目脉标值和依据昆。古15哀2秀原因分析齐是否针对问蹲题的症结分斜析原因，因缘果关系是否茂明确；化原因分析是命否直接可以星采取对策；盟是否对所有坑末端因素都宾进行了要因通确认，要因兰是否在末端侦因素中选取够；并且是用犁数据客观的骂证明要因；地统计技术运滔用正确、适阳宜。希25沟3母对策与哑实施缩是否对要因论逐条制定了广对策；已对策是否案绢5W1H的很原则制定，危每条对策是乔否在实施后路都已检查其恳完成（达到慎目标）及有鲜无效果；强大部分的对诊策是由本小彻组成员实施硬的，遇到困孟难能努力克肃服；流统计技术运鉴用正确、适益宜。贤25狗4域效果狗活动前后对爷比，检查其枕改进是否有陪效果，是否颜达到制定的登目标；毫取得的成果仅计算真实，臂无夸大；繁是否对无形懒效果进行了吩描述；捉改进后的有愧效方法和措程施是否已纳划入有关制度茫和规程，并洒持续实施；蜓改进后的效拳果是否能持魔续和巩固在党良好的水平妈。甚25泥6浆特点隶课题是否具善体务实；宵活动过程是街否具有创新邮性和启发性剖。喝10伴总体评价叮 漂总得分穿评委：念胜总讨日期：边束俗惊间“接五小技术革戏新咱”框活动记录往活动次数编群号：01晴些捎岁拐200毅6年2月丑3日嚼主持人恒黄德安蹈记录人棋李琼鹏饼组长桨黄德安判参加人员蜓江书先拴周启波朵向北平庸活动内容切讨论当前全愤网保护压板啦管理存在的强问题田活动记录：痒问题提出：天通过前段时盾期电网运行冒过程中存在轻保护误动和秧拒动现象，托通过核实，断有部分保护遗定值未按定材值清单加用播，有的加用扮了，但由于带装置问题，氧定值有一定搁的变化，同煮时部分运行罪单位的保护晋压板位置不巾明确，有的脉未按规定进商行及时加用址。当前存在销的主要问题第是运行单位戴不清楚压板溪的实际情况造和哪些应当万加用，哪些脆应当退出，岸而试验所做败相关试验后只，也有未复详原的情况发根生，而我们尾调度部门作筒为保护整定欢单位，提出侍了，但无法妥实现远方监池控，实际运者行情况仍然细不清楚。为贱保证电网安单全、稳定运栽行，提高保耕护装置正确洋动作率，我膀们作为电网报运行指挥部后门，应该做欢到心中有数堆，以更好地晴指导电网运则行。欢解夺决方案提出萄：无论由哪仆个单位牵头织，都必须解秒决当前的不掘利现状，通衣过讨论，李策琼鹏提出建梅立保护压板龟和定值台帐虑，由调度人填员按时对保荷护装置运行准现状进行核担对，以做到抛心中有数，恢以便装置出遍现误动和拒拣动时进行及患时查找问题凑，解决问题俩。席解令决的主要措疾施：由调度筝所牵头，对完目前电网运院行的保护、极自动装置进牛行全面现场住核对，建立译电网保护、董自动装置定步值台帐和压咱板台帐，建椅立后再一次批进行全面核狭对。同时在驼实际运行过嚷程中，对发稠生的定值更躲改和压板异统动，必须进在行及时变更成