社会工作-心理学视角下的校园欺凌认知与对策研究论文

心理学视角下的校园欺凌认知与对策研究【摘要】近年来，校园欺凌逐渐成为社会热点。2019年发生的校园欺凌事件让人触目惊心，如“初中女生遭室友多次殴打，内脏坏死”，“女生遭多名女同学毒打致聋”REF_Ref39676259\r\h[1]等无法忽视的新闻不断涌现。本文通过定量的研究方法，面向S市某C中学进行问卷调查，尝试从心理学角度解释霸凌行为的产生，并且结合心理学知识给出相应的应对措施。笔者认为，虽就近几年国内关于校园欺凌的论文数量有所上涨，但社会与政府对于校园欺凌的预防与解决措施并没有得到相应的提高。本文以在读大学生的视角，解读校园内欺凌者与被欺凌者的表现行为与心理状态，致力于以学生视角来看待校园欺凌现象。【关键词】心理学；校园欺凌；被欺凌者；欺凌者Studyoncognitionandcountermeasuresofschoolbullyingfromtheperspectiveofpsychology[Abstract]Inrecentyears,schoolbullyinghasbecomeahottopicinsociety.Theincidentsofschoolbullyingin2019wereshockingandshocking,suchas"a12-year-oldgirlwasrepeatedlybeatenbyherroommate,leftkidneywater","agirlwasseverelybeatenbysixfemaleclassmatestoperforatehereardrum"andothernewsthatcouldnotbeignored.Bycombiningqualitativeandquantitativeresearchmethods,thispaperconductedaquestionnairesurveyonaCmiddleschoolinScitytoexplorethecognitionandcurrentsituationofschoolbullyingofjuniormiddleschoolstudents.Theauthorthinksthat,althoughinrecentyearsthedomesticpublicationsaboutbullyingincreases,butthesocietyandgovernmentforbullyingpreventionandsolutionmeasuresanddidn'tgetthecorrespondingimprovement,theperspectiveofcollegestudentsbasedonthereading,readthecampusbulliesandbytheperformanceofthebully'sbehaviorandmentalstate,committedtostudentperspectivetolookatastudent. [Keywords]Psychology;Schoolbullying;Victims;Bullies目录1前言 [18]。在笔者看来，校园欺凌的成因和防治措施与心理学息息相关，每个学校都应该安排专业的心理咨询师或学校社工，来处理学生成长中遇到的心理问题。在校园欺凌中应用心理学优势不仅仅是为了消除抑或抑制欺负的发生,而是在探究校园欺凌的原因来由,来寻求解决问题的良策。本文将从学生自身个性心理角度、同伴间社会心理因素和家庭与学校对欺凌的认知偏差，来分析校园欺凌的成因并结合专业知识给出相应的防治措施。3S市C中学校园欺凌现状调研与结果分析3.1研究方法（一）研究方法1、文献分析法以查询、整理的方式，分析国内外校园欺凌的研究资料，了解目前国内外校园欺凌研究的状况和发展趋势，掌握中学生校园欺凌的概念和成因。同时根据校园欺凌相关文献，通过调查中学生身心发展的特点以及确定研究方法，以此提供本研究的佐证依据。2、问卷调查法以求真正收集学校中学生的欺负情况，使问卷能够应用到本研究中，在深入分析《Olweus儿童欺负问卷》的基础上，参考校园欺凌相关文献的问卷设计，《中学生校园欺凌行为调查问卷》以宋杨萍的《X中学生校园欺凌行为研究》为例，旨在了解学生对校园欺凌的认知、校园欺凌的现状和预防校园欺凌的措施。在应对欺凌的方式上设置跳题，方便筛选一些没有被欺凌的学生。（二）研究工具采用自编的《中学生校园欺凌问卷》，对X中学的学生进行了问卷调查。内容主要包括人口统计学变量和问卷调查对象。基础问题包括性别、年龄、年级、学习成绩、与谁一起生活、是否为单亲父母以及是否在学校生活。问卷的主体部分是对校园欺凌现状的调查，它分为三个部分，第一部分是在校学生的社会支持状况，根据社会支持理论中不同的支持来源，将对学生影响最大的三个群体作为支持来源，分别是同伴支持、家庭支持、教师和学校支持，共10个问题；第二部分是关于学生欺凌的情况，共28个问题，具体包括学生对欺凌的看法、欺凌学生的方式、学生在受欺凌过程中会受到自我应对的影响，受到同伴、教师和家长的影响。学生的欺凌行为是本部分的主要研究内容。根据数据和因子分析结果，将其分为五类。第三部分是学校在教育活动中采取了防止欺凌的措施，共十个问题。（三）信度和效度检验1、信度检验本研究采用spssau软件对问卷进行信度分析。本问卷的信度系数为0.944，大于0.8，说明研究数据具有较高的信度。2、效度检验本研究的问卷以《Olweus儿童欺负问卷》为基础，在指导老师的帮助下反复修改，使之尽可能符合逻辑分析的要求。准则效度是检验新设计量表与现有量表的相关性，如果相关性高，则问卷的规模也高。问卷使用KMO和Bartlett检验进行效度验证，从上表可以看出：KMO值为0.944，KMO值大于0.8，研究数据效度非常好结构效度是比较各变量之间的相关性，本文通过测试问卷的结构效度检验对问卷进行重新分类和解释，特别是删除或调整问卷中不符合结构要求的项目。表3-1问卷信度分析KMO和Bartlett的检验 KMO值0.944Bartlett球形度检验近似卡方24002.082df2485p值0.0003.2S市C中学校园欺凌现状调研与结果分析本问卷以S市C中学初一到初三学生为研究对象，研究该校中学生校园欺凌以及社会支持现状。该校位于广东省某大型城市，经济发达、教育水平良好，该校大部分学生为城市户口，由于私立学校收费高昂，所以该校大部分学生家庭收入情况良好。该校为小学、初中、高中一体学校，校区较大，各年级之间没有分开。初中一年级四个班每个班大约45-50人，该年级共572人。本次问卷采取线上发放形式共回收321份问卷，通过spssau分析剔除无效问卷后，余307份有效问卷。3.2.1调研结果综述从上表可知，从性别来看，样本中有超过5成的样本为女性。另外男性的比例是43.65%，可以看出该校男女生比例较为接近，研究时不用特别考虑性别比例的差异。年级方面，样本中“初三”的比例为38.11%。还有37.13%的样本为初二，剩下24.76%的样本为初一，初二初三的样本占大部分。成绩方面，样本中选择“良好”的比例为36.81%。还有32.57%的样本为优秀，中等和较差占22.15%和8.47%，该情况与正常成绩比例有出入，后续研究时需要考虑该数据是否真实。家庭情况方面，样本中有49.84%表示与父母一起生活，而单亲家庭占比较少为32.90%。家庭收入方面，收入情况良好的有“比较好”和“有一定盈余”，分别占比为25.41%和34.53%；收入情况一般和较差的分别为“维持基本开支”和“维持基本开支有困难”，样本的比例是31.92%和8.14%，该校学生家庭收入总体来看情况良好。表3-2调查样本的基本情况名称选项频数（人）百分比(%)你的性别：男13443.65女17356.35你的年级：初一7624.76初二11437.13初三11738.11你的学习成绩属于：优秀10032.57良好11336.81中等6822.15较差268.47现在与谁一起生活：父母15349.84父亲4414.33母亲5818.89爷爷奶奶278.79其他亲友258.14是否是单亲家庭：是10132.90否20667.10家庭经济状况：比较好7825.41有一定盈余10634.53能维持基本开支9831.92维持基本开支有困难2该校学生校园欺凌现状（一）受欺凌整体情况该题设置为“遭受过校园欺凌次数是否为0次”，选择“是”的表示没有遭受过校园欺凌；选择否的表示遭受过校园欺凌。样本中选择“否”的比例为73.62%，则表示在307个调查样本中共有226个遭受过校园欺凌。可以表现该校存在着相当数量的校园欺凌现象。表3-3校园欺凌调查情况选项频数百分比(%)是8126.38否22673.62合计307100.0（二）欺凌类型在不同年级中的分布将几种欺凌类型分为肢体欺凌、言语欺凌、性欺凌、社交欺凌和网络欺凌。序号1、2、3、4、5、6、9、14属于肢体欺凌；7、8属于言语欺凌；13、15、16属于性欺凌；10、11属于社交欺凌；12属于网络欺凌。用方差研究年级与欺凌方式的差异中可以看出，在肢体欺凌中的金钱欺凌在更加显著，初一比初二初三年级更容易遭受到金钱欺凌方面的困扰(F=4.135，p=0.017)。在归属于言语欺凌中的脏话辱骂也具有显著性特征，初一学生比初二学生更容易遭受到言语欺凌(F=3.235，p=0.041)，其他欺凌形式在年级因素下差异性不大。从总体来看，初一学生校园欺凌现象更加严重，特别表现在肢体欺凌和言语欺凌的两种欺凌形式。表3-4年级在欺凌行为上的差异年级(平均值±标准差)Fp初一(n=76)初二(n=114)初三(n=117)1同学威胁我必须为他买东西、做事、写作业等。2.63±1.452.51±1.552.26±1.421.5780.2082个人物品被同学私藏或恶意破坏2.61±1.322.40±1.462.38±1.450.6700.5123同学强迫我给钱或提供物品3.04±1.602.48±1.592.41±1.534.1350.017*4被同学持扫把、棍棒、刀等器械殴打2.71±1.562.32±1.472.21±1.452.6960.0695被多名同学围殴2.64±1.482.49±1.562.25±1.401.7860.1696因与校内同学纠紛而被校外人士烕胁或殴打2.49±1.442.48±1.552.23±1.461.0490.3527被同学取不雅绰号或用脏话辱骂嘲笑2.95±1.332.43±1.372.54±1.513.2350.041*8被同学用恶意的语言恐吓或威胁(如被警告“放学后小心点”、“欠揍”)2.70±1.452.29±1.392.42±1.501.8270.1639同学故意做出推、挤动作来挑衅我2.57±1.282.61±1.512.35±1.401.1060.33210同学恶意地孤立、排挤我2.61±1.312.32±1.382.33±1.471.1510.31811我和班级同学的关系被人恶意破坏2.78±1.462.50±1.502.26±1.422.8430.06012被同学在网络上散播隐私或谣言2.62±1.372.50±1.622.30±1.451.1390.32213同学讲黄色笑话、性邀约等对我进行言语上的骚扰2.72±1.512.46±1.522.40±1.491.1350.32314被同学跟踪2.43±1.422.34±1.452.26±1.440.3560.70015被同学恶意用肢体触摸臀部、胸部等敏感部位2.43±1.402.50±1.542.34±1.470.3320.71716通过社交软件收到同学发送的秽语、黄色图片、视频等2.71±1.462.46±1.542.31±1.421.7210.181*p<0.05**p<0.01（三）应对欺凌行为的方式从遭受过欺凌的学生样本来看，在中学生应对校园欺凌时采取的主要方式中可以看出，大部分学生会采取立即行反击的方式，如语言反击（17.70%）和借助工具反击（20.35%）；还有一部分会采取寻求帮助（16.81%）和以后反击（17.26%）的措施；剩余小部分学生会选择求饶（8.41%）和默默承受（11.95%）的方式。表明中学生在遭遇欺凌时，会主动选择反击或需求帮助等积极的应对方式，但仍然有一小部分学生会消极应对。表3-5遭受欺凌时的应对方式选项频数百分比(%)向对方求烧196.19语言反击对方4013.03借助工具反击4614.98寻求身边的成年人帮助3812.38报警175.54默默承受278.79打算以后报复3912.70合计226100.0（四）中学生对校园欺凌的认知在中学生作为旁观者面对欺凌时也有不同的看法。35.50%的学生认为“这是不对的，应该阻止”；19.87%的学生认为“他们只是在打闹，没有恶意”；15.96%的学生认为“可怜之人必有可恨之处”；16.29%认为“那是他们的事，和我无关”；12.38%的学生则没有见过同学被欺凌。可见有相当一部分学生在看见其他人受欺凌时不以为意，笔者猜测可能来源于以下因素。首先，学生对欺凌行为没有深刻的理解，他们缺乏同情心和辨别是非的能力；其次，欺凌者和被欺凌者具有一定的人格特征，譬如爱炫耀和自卑，不能受到同学的喜爱和欢迎，可能会被群体所排斥。表3-6对校园欺凌的态度选项频数百分比(%)这是不对的，应该阻止10935.50他们只是在打闹，没有恶意6119.87可怜之人必有可恨之处4915.96那是他们的事，和我无关5016.29没有看到过同学被欺凌3812.38合计307100.03.2.3社会支持现状（一）整体情况为探寻该校学生社会支持现状，笔者将社会支持量表划分为3个维度，综合了同伴支持、家庭支持、教师支持的板块，用高分组、中间组和低分组进行区分。量表中每题有5个程度，“从不”记为1分；“很少”记为2分；“有时”记为3分；“经常”记为4分；“总是”记为5分。将每份问卷进行分值累计，最高分50分，最低分为10分。通过平均值计算，把分值为50-37划分为高分组，社会支持程度高；36-24为中间组，社会支持程度一般；23-10为低分组，社会支持程度低。位于高分组有189人，占总调查人数的61.56%；位于中间组的有83人，占调查人数的27.04%；低分组有35人，占总人数的11.40%。高分组和中分组共占样本88.60%，可以看出该校整体社会支持情况良好。表3-7中学生社会支持整体情况社会支持分组情况频数（人）百分比高分组18961.56%中间组8327.04%低分组3511.40%（二）同伴支持在校园欺凌中，同伴的行为与欺凌的严重程度具有十分显著的相关性。同伴有可能是帮助受欺凌者摆脱欺凌的关键一环，也有可能成为校园欺凌愈演愈烈的帮凶。在同伴支持总体情况研究中，同学采取“视而不见”和“围观看热闹”的占样本25.66%和11.50%，总共占38.16%；而采取“告诉学校保安或老师”和“上前制止”占样本的16.37%和“24.78%”占总样本的41.15%；选择变成欺凌者的占样本的9.29%。可以看出，选择成为旁观者和愿意主动帮助他人的学生数量相差不大，但还是有相当一部分学生更愿意采取漠视。探其原因可能是为了保护自己，减少对欺凌行为的干预的方式来避免参和进校园欺凌事件。而不同年级在面对他人受欺凌时采取的方式也有显著的不同。初一学生倾向于采取围观和告诉学校的方式，初二初三学生更倾向于围观或上前制止。从“同学不知道”来看，初一到初三的样本比例呈上升趋势，这可能是由于毕业学习的学术压力导致对欺凌事件的关注下降。除此之外，高年级学生会随着年龄的增长，自身智力的发展和教育水平的提高，更具有辨别相对较强的分析能力，能正确的理解欺凌行为的对错。表3-8年级在同伴支持下的差异名称你的年级：(%)总计初一初二初三告诉学校保安或老师15(23.81%)11(13.58%)11(13.41%)37(16.37%)围观看热闹21(33.33%)24(29.63%)13(15.85%)58(25.66%)上前制止9(14.29%)19(23.46%)28(34.15%)56(24.78%)和他人一起欺负你5(7.94%)9(11.11%)7(8.54%)21(9.29%)装作看不见9(14.29%)8(9.88%)9(10.98%)26(11.50%)同学不知道4(6.35%)10(12.35%)14(17.07%)28(12.39%)总计638182226（三）家庭支持1、家长教育孩子应对欺凌的方式家长的教育方式往往会影响孩子未来面对事件时的措施，在校园欺凌中体现具有相当显著性。选择“退让，然后告诉老师、家长或警察”相对较多，为41.69%；选择“立刻还手或反抗，绝不吃眼前亏”次之，为23.45%；选择“暂时退让，以后找机会报复”占总样本数量的19.87%；然而还有一部分学生表示“没有与父母交流过”，占比为14.98%。从样本来看，家长们面向校园欺凌更倾向于比较温和的应对方式，大部分家长会建议孩子暂时采取退让的方式。造成这一现象的原因可能来源于两方面。一，中国的传统思想是以和为贵，在面对激烈的冲突时，大部分人会采取退让的方式；二，家长希望孩子不要在应对欺凌时遭受到身体上的伤害，来尽量避免直面的冲突。表3-9遭受欺凌后家长的建议选项频数百分比(%)立刻还手或反抗，绝不吃眼前亏7223.45暂时退让，以后找机会报复6119.87退让，然后告诉老师、家长或警察12841.69没有与父母交流过4614.98合计307100.02、在孩子受欺凌时，家长采取的措施在面对欺凌时，如果家长能够做到善于倾听和良好的共情，能有效的减少遭受欺凌对孩子的伤害。样本中“带你去学校找老师”的选择相对较多，比例为32.74%，以及“让你自己解决”样本的比例是32.30%；少部分会选择“转学”和“找对方家长讨说法”，比例分别为16.81%和10.18%；“其他原因”中有一位学生填写的是“觉得是我的错”；剩余6.64%的学生表示“父母不知道”。可以看出，在面对校园欺凌时，来自于家庭方面的支持比较弱势，比较难在实际应对方式中提供有效的支持，采取的方式较为直接。表3-10遭受欺凌后家长的应对方式选项频数百分比(%)带你去学校找老师7432.74让你自己解决7332.30给你转学3816.81找对方家长讨说法2310.18其他31.33父母不知道156.64合计226100.0（四）教师支持针对校园欺凌中的教师支持，主要体现在欺凌后老师对于欺凌者不同的的处罚措施。“对欺凌者严厉批评”、“让欺凌者写检讨”和“让欺凌者向你道歉”这三种处罚方式比例相差不大，分别为20.35%、25.66%和24.34%，总共占样本比例的70.35%；只有少部分教师会对欺凌事件采取不理会的态度，占11.95%；而剩余17.70%的同学表示老师不知道自己曾遭受欺凌。可以看出，该校的教师支持比较积极正面，在老师面对校园欺凌时，大部分都会对欺凌者采取相应的处罚措施，包括批评、检讨和道歉等多样方式。表3-11教师支持在校园中的表现选项频数百分比(%)对欺凌者严厉批评4620.35让欺凌者写检讨5825.66让欺凌者向你道歉5524.34不理会这类事情2711.95老师不知道4017.70合计226100.0（五）学校支持通过学校支持量表来查看该校对于校园欺凌各项活动的组织频率，“没有”记为1分；“每学期1次”记为2分；“每月1-2次”记为3分；“每周1次”记为4分；“每周多次”记为5分，分值越高则频率越大。通过计算每项活动的频率平均值，来衡量学校各项活动的频次，均值越大则改活动开展的越频繁，图表中均值按从小到大排序，则学校活动发生频率从低到高。可以看出，学校“组织学习校规校纪”和“召开有关学生友好相处的主題班会或活动”等常规活动较为频繁，而“提供心理辅导课程”和“开展防范校园欺凌的日常检查”等于校园欺凌密切相关的活动明显少于其他。该校对于学生规范活动安排得比较频繁，但对于校园欺凌相关研究调查和应对方式等方面比较薄弱，仍需加强对校园欺凌的关注。表3-12学校支持在校园中的表现活动项目频次平均数提供心理辅导课程3.059开展防范校园欺凌的日常检查3.065在晨会中专门强调校园欺凌防治工作3.078开展防范校园欺凌的专题板报3.091开设自我保护方面的课程或讲座3.104提供有关生命教育的课程3.110召开如何正确使用网络与网络安全的主题班会或活动3.153供法制教育课程3.175召开有关学生友好相处的主題班会或活动3.231组织学习校规校纪3.2833.2.4不同因素对个性心理和行为特征的影响（一）成绩和校园欺凌的差异性利用方差分析去研究学生的学习成绩和卷入欺凌事件的差异性。从图标中可以看出所有欺凌事件与不同成绩都具有一定相关性，13项中呈现出0.01水平显著性，剩余3项呈现出0.05水平显著性，说明校园内的欺凌行为与成绩之间存在一定的差异。除具体比较差异外，组内平均分比较结果差异较为明显的表现为，成绩较差的学生平均值普遍高于成绩优秀、良好、中等的学生，可以看出成绩较差的学生更容易遭受到校园欺凌。根据许多研究调查发现，校园欺凌会给被欺负的学生带来学习问题，使他们无法集中精力在课堂上，并导致他们的学习成绩继续下降，进一步体现在被欺负的学生厌学、怕被欺负、逃学。表3-13成绩在校园欺凌中的影响方差分析结果 你的学习成绩属于：(平均值±标准差)Fp优秀(n=100)良好(n=113)中等(n=68)较差(n=26)同学威胁我必须为他买东西、做事、写作业等。2.19±1.432.42±1.542.49±1.313.42±1.504.9730.002**个人物品被同学私藏或恶意破坏2.33±1.442.25±1.322.72±1.503.00±1.363.1960.024*同学强迫我给钱或提供物品2.38±1.642.44±1.582.99±1.563.04±1.253.0620.028*被同学持扫把、棍棒、刀等器械殴打2.16±1.462.19±1.452.69±1.533.19±1.365.0460.002**被多名同学围殴2.30±1.572.14±1.362.76±1.453.38±1.246.8050.000**因与校内同学纠紛而被校外人士烕胁或殴打2.19±1.492.21±1.422.74±1.573.00±1.303.9170.009**被同学取不雅绰号或用脏话辱骂嘲笑2.35±1.432.47±1.382.88±1.443.38±1.205.0690.002**被同学用恶意的语言恐吓或威胁(如被警告“放学后小心点”、“欠揍”)2.18±1.342.27±1.442.94±1.542.85±1.355.1340.002**同学故意做出推、挤动作来挑衅我2.37±1.472.35±1.382.51±1.313.62±1.136.3900.000**同学恶意地孤立、排挤我2.23±1.432.24±1.332.53±1.373.35±1.325.3450.001**我和班级同学的关系被人恶意破坏2.30±1.422.21±1.352.79±1.583.50±1.307.3990.000**被同学在网络上散播隐私或谣言2.24±1.502.26±1.452.88±1.543.00±1.264.4910.004**同学讲黄色笑话、性邀约等对我进行言语上的骚扰2.34±1.542.31±1.472.84±1.493.08±1.353.4710.017*被同学跟踪2.18±1.452.12±1.342.66±1.502.96±1.314.1560.007**被同学恶意用肢体触摸臀部、胸部等敏感部位2.18±1.442.30±1.482.62±1.473.38±1.275.4600.001**通过社交软件收到同学发送的秽语、黄色图片、视频等2.33±1.552.19±1.412.82±1.473.19±1.135.1750.002***p<0.05**p<0.01（二）单亲家庭和被欺凌的相关性使用Pearson相关系数去表示单亲家庭和被欺凌经历的强弱情况，具体分析可知，所有项都呈现0.01水平的显著性，单亲家庭和被欺凌经历之间有着显著的负相关关系，表示单亲家庭的孩子经历欺凌事件的频率更高。李光程学者的研究中表示，与双亲家庭相比，单亲家庭的孩子更容易受到欺凌。不良的家庭环境会对儿童的发展产生负面影响，增加儿童在学校受到欺负的风险；在不良的成长环境中，儿童也会表现出更多的欺负行为。表3-14单亲家庭在校园欺凌中的影响Pearson相关-标准格式 是否是单亲家庭：同学威胁我必须为他买东西、做事、写作业等。-0.281**个人物品被同学私藏或恶意破坏-0.236**同学强迫我给钱或提供物品-0.381**被同学持扫把、棍棒、刀等器械殴打-0.264**被多名同学围殴-0.361**因与校内同学纠紛而被校外人士烕胁或殴打-0.326**被同学取不雅绰号或用脏话辱骂嘲笑-0.154**被同学用恶意的语言恐吓或威胁(如被警告“放学后小心点”、“欠揍”)-0.271**同学故意做出推、挤动作来挑衅我-0.276**同学恶意地孤立、排挤我-0.333**我和班级同学的关系被人恶意破坏-0.282**被同学在网络上散播隐私或谣言-0.289**同学讲黄色笑话、性邀约等对我进行言语上的骚扰-0.347**被同学跟踪-0.273**被同学恶意用肢体触摸臀部、胸部等敏感部位-0.316**通过社交软件收到同学发送的秽语、黄色图片、视频等-0.354***p<0.05**p<0.01（三）被欺凌后的心理变化该问题研究的是“被欺凌后，你心理产生了哪些变化？”，设置为多选题，至少选一项。该题共涉及到两个名词，分别是响应率和普及率，响应率表示对比各个选项的相对选择比例情况，普及率用于某项的选择普及情况；则响应率是按百分百比率计算，每个选项按百分比计算占比情况，普及率则按照人头计算，共有226人进行选择，每人可以一次选择多个，以226为分母，选择人数为分子来计算各选项占比情况。图表中显示，悲伤厌世、心生仇恨、担忧害怕在响应率和普及率中占比最高，分别为24.74%、23.30%、22.89%和53.10%、50.00%、49.12%；其次则是感到自卑响应率和普及率为17.73%和38.05%；表示没变化的最少。由此可见，卷入欺凌事件会对学生产生一定的心理影响，并给他们的人格特征带来负面变化。许多相关研究表明，因为害怕报复，被欺负的学生往往不想告诉别人自己被欺负了。相反，他们会采取自我压抑，默默忍受痛苦和折磨。久而久之，他们会变得内向、孤独、自卑等人格特质，严重的话会引起人格障碍。表3-15学生被欺凌后的心理变化响应率和普及率汇总表格 项响应普及率（n=226）n响应率感到自卑8617.73%38.05%悲伤厌世12024.74%53.10%心生仇恨11323.30%50.00%担忧害怕11122.89%49.12%没变化5511.34%24.34%汇总485100%214.60%拟合优度检验：χ²=29.546p=0.0003.3研究结论（一）该校校园欺凌基本情况根据调查显示，该校存在一定比例校园欺凌问题。在遭遇欺凌时，大部分学生面对校园欺凌选择采取自身主动出击的形式，或者是寻求外界帮助，呈现着比较积极正面的应对态度。而当学生们作为旁观者面对欺凌事件时，约三分之一的学生能正确认知到校园欺凌的错误性，但大部分的学生不能正确分辨同学是否正在遭受欺凌，剩余一小部分学生在面对校园欺凌时表现地漠不关心。（二）该校学生社会支持情况该校整体社会支持表现良好。样本中约有三分之二的学生有着良好的社会支持体系，只有约九分之一的学生表示缺乏社会支持。根据同伴支持来看，大部分学生会选择避事，既不参与也不帮忙，成为一个旁观者。但愿意帮助受欺凌同学的也占据三分之一，可以看出学生们面对校园欺凌还是比较积极。根据家庭支持来看，近半的家长会建议孩子遇到校园欺凌时不要主动冲突，采取告诉家长或老师的方式。根据调查显示，家长的态度在孩子面对欺凌时采取的措施占据着决定性因素。根据教师支持来看，80%的教师面对校园欺凌会采取积极的应对措施，对欺凌者采取不同的惩罚方式。只有小部分教室会漠视。但还是有相当一部分学生表示，当校园欺凌发生时，老师们大多都不太清楚或没有接触。根据学校支持来看，与校园欺凌相关的主题活动仍然占少数，但是针对校园欺凌设置的规章制度比较完善。（三）校园欺凌的其他影响因素成绩和校园欺凌之间存在着相关性，差生遭受校园欺凌的比例高于优等生。但是无法探查校园欺凌和成绩之间的因果关系，大部分研究表示，成绩差导致校园欺凌或遭受校园欺凌进而影响成绩均有可能。单亲家庭和校园欺凌之间也存在着相关性，和成绩因素类似，单亲家庭的孩子更容易遭受校园欺凌。但也无法探查因果关系。根据调查显示，校园欺凌无疑会对学生造成严重的心理问题，影响有可能延续几年甚至终生。 4校园欺凌的心理成因分析4.1对校园欺凌的认知偏差现在学界对校园欺凌有两种主流观点。一是觉得欺凌行为是学生成长中必经的社会活动。“打闹”是是为了学生学会更好的融入团体，为以后社会生活吸取经验。二是认为校园欺凌对社会造成了不良的影响。性格十分恶劣的学生才会对同伴采取欺凌行为，是小混混才会使用的斗殴手段，使增加他们未来走向犯罪的道路。学校对校园欺凌的应对方式多是宣传教育和管理处罚。学校目前校园欺凌主题活动仍比较少，多是主题班会或是发布相关校纪校规，流于表面形式。而处罚也仅是对欺凌者提出批评或档案记录，没能关心到对被欺凌者的心理和社会影响，探究更深层次的因素。老师对校园欺凌的错误认知体现在推卸责任上。错误的态度是，副科老师面对欺凌时容易忽视，认为这是班主任应该负的责任，与自己无关。而班主任遇见欺凌行为时则觉得学校有专职的心理教师和管理人员，自己负责秩序的维护和管理，进而视而不见或高高抬起，轻轻放下。校园欺凌和教师对学生的关心息息相关，当关心不够时，教师很可能会错过发现班级中校园欺凌的现象，或在处理时仅作处罚，不能真正从根源上解决问题。家长对校园欺凌的态度也呈现着两个方向。一类家长强调同学之间的包容，规劝孩子在面对欺凌时尽量容忍对方、以和为贵，减少与同学的冲突，用退让来保护自己。这样往往使得孩子在面对欺凌时既不敢提起反抗，也不敢向家长倾诉。第二类家长得知孩子被欺凌经常恨铁不成钢，质问为何没有反抗回去，是“以牙还牙、以眼还眼”的忠实支持者。而这更会使得学生之间的暴力行为加剧，进一步激化矛盾。虽然校园欺凌已经成为一个社会热点，但是针对性的解决预防措施没有到位，社会各界心中依然没有重视欺凌对孩子产生的严重影响，也许是校园欺凌屡禁不止的原因。4.2社会化影响因素社会化具有相当力量，使得学生之间彼此影响，彼此联系。在中学期间，学生们容易受到来自于从众的压力和青春期的影响。在青春期，从众是一种宽容自控和成熟的象征。为了使自己融入群体，中学生往往会采取随大流的方式面对校园欺凌，漠视则是一种让自己不参与校园欺凌却又能有效保护自己不受欺凌的有效措施。受从众效应影响更深的中学生则会在面对欺凌时使用攻击性手段，为了维护自己在团体中的地位，进而与同伴一起欺凌他人。这种心理学称为变色龙效应，人们经常在读或听过的句子中模仿语法，因为行为影响态度和情感，这一自动的现象也会使人们对其同伴产生同样的感觉，进一步加强与团队之间的社会联系。欺凌行为在初中阶段表现的尤为突出和高频，这与青春期发育不无关系。青春期的学生具有易怒、冲动、渴望关注、反叛和做事不考虑后果的特征。他们在遭遇社会化事件时容易情绪指导行动，和同学们发生冲突时无法冷静处理问题，更容易采取暴力行为。4.3人格心理特征针对校园欺凌的人格特征研究发现，不同类型的欺凌者和被欺凌者具有相似的个性心理特征。欺凌者往往会高自尊和易怒。被欺凌者则表现出低自尊、自我效能感低。高自尊则确实有很多优势，它利于培养主动、乐观和愉快的感觉，而且也能够使人更具有领导魅力，让他们更容易成为青少年团伙头目。高自尊容易以自我为中心，这样会使他们在校园中与同学相处时产生许多关系问题。并且高自尊的人更具有攻击性，和同学产生矛盾时，他们往往倾向于组织团队对矛盾者采取暴力施压的方式。低自尊的学生攻击性低，他们面对欺凌时容易反复自我质疑来寻求内在因素，较少主动对外寻求帮助，使得他们更可能患抑郁症。他们也更容易不满意自己的人际关系并且脱离人群，这样加重了他们遭受欺凌时更难获得帮助。5应对校园欺凌的措施5.1改变社会认知偏差改变社会对校园欺凌的错误认知，促使大众意识到其危险性。从舆论的角度切入，提高校园欺凌的社会热度，并对其危害进行广泛宣传，让社会各界意识到校园欺凌对欺凌者和被欺凌者负面影响。社交媒体应增加校园欺凌相关广告、电影电视，为学生们树立正确的道德观念和法律意识。改变学生对校园欺凌的错误认知，要让他们正确的意识到欺凌是一个道德问题，提高他们的警觉性。并且要普及欺凌类型宣传，让他们了解欺凌的形式不仅仅只有肢体欺凌，更有言语欺凌和网络欺凌等多种方式。学校除了要定期开展校园欺凌相关主题活动，更要注重学生心理健康，经常进行各类心理活动和开设心理教育课程。并且学校需要设置心理医生岗位，为学生提供反欺凌求助热线，让学生们在遇到困难时能够第一时间获得帮助。在处理欺凌后事件时，学校心理医生要针对性个案解决问题，了解学生内心想法，从根源上为其解决困难。没有求助时心理医生应多关注具有欺凌行为雏形和有可能成为被欺凌者的同学，定时进行心理疏导，改变学生的错误认知。家庭方面来说，在平时和孩子相处时，首先，为他们提供一个温暖的家庭氛围，为孩子提供适当的安全感和关心，促进孩子和父母间的良好沟通。其次，采取科学的教养理念，不能过度溺爱，要给予孩子适当地挫折教育，树立正确的需求观。最好采用民主的教育关系，让孩子意识到自己是个独立的个体，增强其自我意识和自我决定权利。在面对遭受欺凌的孩子时，家长不应马上询问事情来由，而是主动倾听，引导孩子的情绪发泄。然后，在孩子告知事情经过时，要站在孩子的角度去思考，与他进行共情，了解欺凌的内在心理动机，关注孩子心理健康，可以与学校沟通为他提出切实可行的解决方式。最重要的是，在事件发生后提高孩子面对欺凌的处理能力。法律也是治理校园欺凌的重要一环。法律不仅仅要维护未成年人合法权益，在关键时更是保护未成年人免受欺凌的钥匙。校园欺凌相关法律惩罚力度较小，面对14岁以下的儿童欺凌行为并没有具体的处罚措施，而是偏向道德为主的法律教育，强调学校、社会、家庭对未成年人的教育。司法机关应该尽快明确未成年人犯罪法，不仅仅加强教育宣传，更应该设立可行的惩罚措施，使校园欺凌案件调查时有法可依。5.2增强学生人际交往能力欺凌者采取欺凌方式应对和被欺凌者无法有效反抗，都和他们缺乏正确的人际交往方式有关。欺凌者通常具有优秀的领导能力，在面对挫折时，他们倾向于组织小团体对同学采取抵抗甚至暴力行为。被欺凌者往往性格内向，并缺乏有效与人沟通的能力，在面对欺凌时身边没有足够的帮助力量。我们可以采取角色扮演的方式，让学生在过程中将以前从未注意的社交技能展现出来，使被欺凌寻求有效的人际交往方式，并且能让欺凌者意识到自己在过程中的错误，进行自我反省，体会被欺凌者的感受。鼓励活动中学生间相互模仿，使得他们从他人身上学习控制情绪和尊重他人的能力。鼓励学生多参与各类文艺体育活动，为他们提供自主表达的场地和机会，增加学生间的交流，增强合作意识，提高同伴间的紧密联系。让他们在面对欺凌时能够主动站出来帮助别人。5.3加强人格教育，提供情绪释放途径对受欺凌者进行自信心训练并加以强化。首先，鼓励他们在面对欺凌时勇敢的拒绝，对欺凌者表现出自己的态度，合理的拒绝他人不道德的要求。其次，家长和老师应该多采用优势视角，多发现学生的长处并加以鼓励，让他们意识到“我可以”，并且鼓励他们在人际交往时展现自己的优点，以进行行为强化。最后，在面对身体瘦弱的受欺凌者时建议他们参与防御性运动，如跆拳道、柔术、拳击等方式。这不仅可以增强身体素质，还能为心理加强力量。学校在课余时间可以安排适当的活动，减轻学习压力，帮助学生释放在成长中产生的负面情绪。艺术类的有音乐、美术、书法、围棋等能够使人心情平静的表达形式，体育类的有跑步、球类、舞蹈等帮助释放能量的活动。而近年来还有一种新型的语言宣泄方式为天台喊话，鼓励学生上学校天台向全校师生大声喊出自己压在心底的一些困惑。6结论与展望6.1全文总结本文致力于以大学生的视角，从心理学角度探讨校园欺凌的成因，并结合实际提出相应的矫治措施。首先，根据文献综述，分析相关概念的区别，针对校园欺凌本身给出一个明确的定义，明晰了本文对校园欺凌表现形式的范围并且介绍了欺凌者和被欺凌者的定义。其次，汇总了国内外校园欺凌研究综述和治理方案，并且针对国内心理学角度下的校园欺凌研究进行了成因和矫正措施综述。数据分析方面，本文对S市x中学进行问卷调查，运用统计工具spssau对该校所存在的欺凌问题和校园欺凌基本数据进行分析。数据包括：学生基本情况分析、该校欺凌现状调查、社会支持现状研究和不同因素对学生个性心理和行为特征的影响。根据调查数据，为校园欺凌的成因提出了三个不同角度的观点，分别是：社会对校园欺凌的认知偏差、社会化影响因素和学生人格心理特征。最后，据该观点并结合国内外治理方案给出应对措施，包括：改变社会认知偏差、增强学生人际交往能力和加强人格教育，提供情绪释放途径。6.2不足与展望（一）不足1、研究过程略为仓促由于赶上疫情期间，原本设立的访谈取消。问卷回收数量为307份，没有达到500份的目标数量。其次问卷对象主要为初一到初三年级学生，年纪范围跨度较小，未能分析小中初学生之间的欺凌区别。研究对象性别比例稍微不均衡，女性略为高于男性，所以分析时没有针对性别差异作出调查。此外，问卷设计上针对心理研究的板块较少，最终回收问卷时得到的有效数据不够，对研究心理影响具有一定难度。2、对心理知识研究浅薄笔者专业与心理学有部分相关，但是心理知识储备仍然不够，在分析问题时没有清晰的知识体系脉络，所以给出原因分析时关键点比较零散。并且缺乏知识深度，不能够进一步挖掘深层次的心理原因。在给出意见时多是参考其他学者提出的方式，自我思考度不够。（二）展望1、提前联系调查学校，取得管理人员的同意及时发放问卷，延长问卷的发放时间以取得足够的数量。2、严格控制问卷质量，对不符合要求的无效问卷进行剔除，提高问卷信度效度。3、多参考范本性问卷，结合自己的需求重复查看修改。4、增加阅读心理相关书籍，参考多方面文献，提出自己的看法。参考文献兴华美育.面对校园霸凌时,如何保护“少年的他”?./s?id=1656269145251975202&wfr=spider&for=pc.2020-01-21今日新闻|网红主播投身社工事业成立“萌益”志愿服务队•校园欺凌笼罩全球青少年•彩票公益金攻略./a/154898168_99894416.2017-07-06芦鸣祺,刘文利.全面性教育中的预防,基于性别暴力的教育[J].《性教育与生殖健康》.2018,(3):11-11杜晓,景千姿.校园霸凌事件频发,专家建议借鉴恶意补足年龄原则进行遏制[J/OL]./sh/201908/t20190802_12028068.htm.2019-08-02张品.新媒体视域校园欺凌的哲学反思[J].中学政治教学参考,2018(12):91-93.乔东平,文娜.国内外校园欺凌研究综述:概念、成因与干预[J].社会建设,2018,5(03):5-15+64.何娴.初中生领悟社会支持、学校适应与攻击性的关系研究[D].贵州师范大学,2018.李永升,吴卫.校园欺凌的犯罪学理论分析与防控策略——以我国近3年100件网络新闻报道为研究样本[J].山东大学学报(哲学社会科学版),2019(01):65-74.HBSC.校园霸凌那些事./news/62290.html.2018-04-12任海涛.“校园欺凌”的概念界定及其法律责任[J].华东师范大学学报(教育科学版),2017,35(02):43-50+118.中国反校园欺凌网.校园欺凌界定、类型./info/1016/1038.htm惩治校园欺凌，板子该打在何处？./o/2016-05-10/doc-ifxryahs0586682.shtml.2016-05-10张谨.校园欺凌的治理研究[D].安徽大学,2017.陈景景.我国校园欺凌问题研究综述[J].中国校外教育,2020(03):37-38.陈婷婷,康丽颖.校园欺负行为干预研究的新视角[J].中国特殊教育,2007(07):89-92+96.强菲菲.社会工作介入校园欺凌行为研究[D].辽宁大学,2014.刘晓梅.以复和措施处理校园欺凌问题[J].青年研究,2007(07):25-31.桑标,陈国鹏.校园内外欺负现象的心理学分析与解决对策[J].当代青年研究,2000(03):10-12.梁兰，硕士毕业论文,小学校园欺凌者与被欺凌者的人格特征及对教育的启示[J]王莉娟.中小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