《（初级）社会工作实务》社会工作者考试题库大全（含答案）

新版《（初级）社会工作实务》社会工作者考试题库完整版

（含答案）

一、单选题

1.企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资

源为职工提供服务，扮演着（）角色。

A、咨询辅导者

B、促进者

C、联结者

D、协调者

答案：C

解析：企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职

工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业

内部的资源满足职工的需求，比如联系工会'生产管理部门等，也包括联系企业

外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对,

需要整合多方资源，比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。

2.（2016年）某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”

的时间节点等一系列问题。居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一

起了解和讨论如何解决上述问题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区

参与层次和形式中的（）。

A、共同行动

B、协商

C、社区居民自治

D、告知

答案：B

解析：协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨

论如何解决问题，推动居民成为决策过程的一份子。

3.精神卫生社会工作者的角色从宏观层面来叙述，包括()

A、行政者

B、诊断者

C、倡导者

D、协调者

答案：A

解析：医务社会工作是医疗机构'‘全人服务"理念的补充，其角色从不同角度、层

面可分为很多种，精神卫生社会工作者的角色可以从微观、宏观两个层面来叙述:

⑴微观层面指在精神科医疗机构和社区中从事精神卫生临床社会工作服务的社

会工作者，其角色是：诊断者、辅导者、教育者、倡导者'转介者和协调者【彩

蛋】压轴卷，考前会在更新哦~软件⑵宏观层面主要指更多在政策服务方面的角

色，包括行政者'推动者和研究者。

4.下列关于社会工作预估阶段的表述，正确的是()o

A、预估是在正式展开服务之后对服务对象的问题及处境进行评价的过程

B、预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻

辑过程

C、预估阶段处于计划之后、介入之前

D、预估摘要即对服务对象所处文化系统的预估

答案：B

解析：A项，预估是在正式展开服务之前对服务对象的问题及处境进行评价的过

程；C项，预估阶段处于接案之后、介入之前；D项，预估摘要一般包括对服务

对象自身系统的预估、对服务对象家庭系统的预估和对服务对象所处社会系统

(包括同事'同学、亲友、社区及其他资源体系)的预估。

5.军休社会工作服务对象的需要不包括()o

A、军队情结的需要

B、婚姻家庭的需要

C、社会尊重的需要

D、社会参与的需要

答案：B

解析：军休社会工作服务对象的需要包括：①军队情结的需要。②社会尊重的需

要。③健康维护的需要。④多元养老的需要。⑤社会参与的需要。

6.下列关于家庭系统理论的说法，有误的是()o

A、家庭不属于社会系统，家庭成员之间相互依赖'不相互影响

B、家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的

C、家庭所面临的危机既是机会，也是挑战

D、因”问题''而导致的家庭功能的失调能够有效解决

答案：A

解析：A项：所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。

因此，不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员的问题，而应把问题放在

整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式如何产生

和维持问题的具体过程。

7.社会工作者接待了一位女士,她家刚刚遭受了一场火灾，损失惨重,面对困境，

夫妻俩意见不统一，发生激烈冲突。与此同时，他们又发现儿子学习成绩急剧下

降。在这一案例中，社会工作者首先要做的是()。

A、协助申请临时救助

B、夫妻关系辅导

C、家庭能力建设

D、家庭生活教育

答案:A

解析：考点：家庭服务。家庭服务的内容包括：家庭的救助和帮扶;改善亲子关

系的服务;改善夫妻关系的服务。题干当中服务对象家庭刚遭遇火灾，损失惨重，

故社工应首先协助他们申请临时救助，其次再去调解夫妻关系。

8.残疾人社会工作在政策方面的内容不包括()o

A、残疾人社会保护政策体系建设

B、残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障

C、实施发展残疾人事业的国家规划

D、实施发展残疾人教育事业的规划

答案：D

解析：政策层面：保障残疾人合法权益的政策体系1.残疾人社会保护政策体系

建设2.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障3.实施发展残疾人事业

的国家规划

9.（）是社会工作者获得评估信息的主要来源。

A、同救助对象直接的交谈和沟通

B、对救助对象进行家访

C、多方走访救助对象的亲友

D、观察救助对象的身体语言

答案：A

解析：同救助对象直接的交谈和沟通是社会工作者获得评估信息的主要来源。社

会工作者可以从与他们的交谈中了解到救助对象对目前状况的描述、自己和家人

的感受、自己能够克服困难的斐源和途径、家里贫困的原因等信息。

10.通过。，促进青少年个体及其家庭'学校、社区、社会等社会环境的优化，

是青少年社会工作服务的重要内容。

A、群体意识

B、政策倡导

C、自我认同

D、自我调节

答案：B

解析：通过政策倡导，促进青少年个体及其家庭、学校、社区、社会等社会环境

的优化，是青少年社会工作服务的重要内容。

11.（2019年）社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常

聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进

行自我探索.增进自我认知.改变不良行为.改善他们与父母的关系，预防这些青

少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于（）

A、危机干预

B、临界预防

C、社区矫正

D、社会观护

答案:B

解析：考察的是临界预防的含义。临界预防，关注普通青少年向有不良行为青少

年转化的边界，重视偷拿财物.逃学.抽烟喝酒.夜不归宿等早期典型行为，及时

采取有针对性预防工作；防止青少年与家庭.学校关系紧张.关系断裂，避免青少

年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向。

12.婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行，这是从上到下的顺序；婴幼

儿的身体运动遵循从臂到手，从腿到脚的顺序；在骨骼和肌肉的协调发展中遵循

先大骨髓与大肌肉，再小骨髓与小肌肉的顺序。说明儿童身体发育具有()。

A、阶段性

B、差异性

C、顺序性

D、同一性

答案：C

解析：儿童身体的快速生长和发育的过程中，遵循从上到下、由近到远、从小到

大、由低级向高级的顺序性。

13.()是社会工作服务的核心和灵魂。

A、利己主义

B、社会主义核心价值观

C、公平公正

D、价值观念

答案：D

解析：价值理念是社会工作服务的核心和灵魂。

14.老张今年65岁了，年轻时聪明好学的他越发感觉到自己与新的科学技术，比

如网络、电脑等越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来充满了困难，

学习速度和进展也非常缓慢，这种老年人出现的老化现象属于Oo

A、生理老化

B、社会角色变化

C、年龄老化

D、心理老化

答案：D

解析:心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉'智力、

解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，

并由此而产生的反应迟缓现象。老张出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

15.(2020年真题)14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，

大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说,大壮都不想去上学了，

于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提

供服务，下列做法中正确的是()o

A、约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

B、去学校向老师和同学了解大壮的情况

C、邀请大壮参加社区的青少年成长小组

D、请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈

答案:A

解析：P226—227家庭处境化原则是指家庭是家庭成员自然生活的场景。社会工

作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，

观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家

庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把

握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境的解决方案。只有A项约定奶奶

和大壮都在家的时间去探访属于将家庭成员放在家庭的日常生活中去提供服务。

故本题答案为A。

16.矫正社会工作在我国香港地区又称为（）。

A、教育工作

B、特教工作

C、缓刑工作

D、感化工作

答案:D

解析：矫正社会工作在一些国家和地区也称感化工作（如我国香港地区），它是

司法矫正体系中非常重要的组成部分，是社会工作实务的一个重要领域。矫正社

会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工

作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具

有犯罪倾向的违法人员（如吸毒者），在审判'监禁、社区矫正、刑释或强制戒

毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询'就业培训I、生活照顾

以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适

应社会生活的一种社会福利服务活动。

17.当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵

都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情

绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的O。

A、危机干预

B、机构救助

C、外展服务

D、社区重建

答案:A

解析：当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心

灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡'财产损失、生活失序等而产生迷茫绝望的

情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的

危机干预。

18.(2016年)社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些

老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而

久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是()o

A、移情

B、缺少工作方法

C、工作倦怠

D、丧失价值信念

答案：C

解析：本题考查老年社会工作应注意的事项中工作倦怠的问题。工作倦怠是指社

会工作者长期做有些服务对象的工作，如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能

会感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会作者应当敏锐地体察自己的情绪状

态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。

19.关于家庭社会工作的基本功能描述，错误的是()o

A、增强家庭改变的能力，帮助家庭成员做好改变的准备

B、结合家庭的治疗和支持，为家庭维持有效的家庭功能提供保障

C、促进家庭功能的改善，巩固家庭成员有效、满意的日常生活方式

D、家庭社会工作仅服务于处于危机困扰中的家庭

答案：D

解析：显然，就一般家庭而言，只有当家庭的发展遇到障碍时，家庭成员才会寻

找专业的帮助，包括家庭社会工作者的支持。尤其是当这样的困扰妨碍了家庭成

员日常生活的安排时，像家庭社会工作这样的专业服务就成为帮助家庭恢复正常

社会功能不可缺少的部分。当然，家庭社会工作不仅仅服务处于危机困扰中的家

庭，它还可以服务于其他发展要求的家庭。

20.汶川地震后，灾区群众目睹家园坍塌，遭遇丧亲之痛，出现应急反应，表现

出震惊、恐慌、无助等情绪，这时，社会工作者应该及时开展()O

A、危机干预

B、妥善安置受灾人员

C、修复社会支持系统

D、社区重建与发展

答案：A

解析：及时开展危机干预。大灾过后，灾区群众目睹家园坍塌，遭遇丧亲之痛,

会出现应急反应，表现出震惊、恐慌、无助、焦虑、紧张、悲伤、抑郁等情绪,

在行为上可能会出现行为失常、焦躁不安、冷静、冷漠、退缩等。对于灾后处于

危机状态的个人'家庭和社区，社会工作机构和专业人员要尽快介入，在有限的

时间内提供支持性的服务，使受灾人员能迅速降低心理上的恼怒、悲伤等情绪,

逐步恢复社会功能和生活功能。

21.（2018年）社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己

辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠

门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很

苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适宜的提问是（）o

A、“陈先生，您对我们有什么期望?”

B、“陈先生，您是怎么知道我们机构的？”

C、“陈先生，您为这次面谈做了什么准备?”

D、“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试?”

答案:D

解析：本题考查社会工作实务的通用过程中的接案。对服务对象的求助过程进行

了解，是接案前的必要准备工作之一。通过D选项中的问题，社会工作者可以了

解陈先生的求助过程。A、B、C选项中的问题与陈先生的求助过程没有直接联系。

22.尊重服务对象的差异性，重视服务对象的独特性，了解服务对象个性化的需

要，差别化'针对性地开展服务。属于个案工作方法在社区矫正中的（）伦理原

则。

A、接纳原则

B、保密原则

C、个别化原则

D、非评判原则

答案：C

解析：个别化原则。应尊重服务对象的差异性，重视服务对象的独特性，了解服

务对象个性化的需要，差别化、针对性地开展服务。

23.（2016年）李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到,

对此害怕不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力

变化的原因是（）。

A、老年人的结晶智力比年轻人多

B、老年人处理形成记忆的信息的能力有改变

C、老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能

D、老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤

答案：B

解析：本题考查的是老年人的心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的

感官变化的过程，包括知觉'智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、

内驱力以及情绪等方面能力的降低并由此而产生的反应迟缓现象。有关老年人智

力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。老

年人会在陌生的环境中很快丧失认知功能，诸如专门的老人设施或护理院，而在

熟悉的环境中这种情况就不常见。对许多老年人来说，记东西的能力并没有随着

年老而有太多损伤，但处理形成记忆的信息的能力却有了改变。知觉速度下降,

处理信息的速度要比年轻时慢。

24.以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动属

于社会工作的（）0

A、直接介入

B、间接介入

C、综合介入

D、临时介入

答案：A

解析：考点：介入方法。直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对

个人、家庭和小群体采取的直接行动。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内

的人际交往，或改变个人'家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方

式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。

25.我国一般把（）的人称为高龄老人。

A、70周岁以上

B、70〜79周岁

C、80周岁以上

D、85周岁以上

答案：C

解析：按照国际标准划分，我国一般把60—69周岁的人称为低龄老人，70-7

9周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

26.（2017年）王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖

沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李

正确的做法是（）

A、让王女士清楚描述女儿问题的表现

B、让王女士澄清希望解决的其他问题

C、协助王女士根据严重程度给问题排序

D、协助王女士分析造成这些问题的原因

答案：C

解析：聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员

的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入

活动的效率。题干社会工作者需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精

力在优先解决重要的问题上。故选C。

27.家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论是()o

A、家庭生命周期理论

B、生态系统理论

C、社会互动理论

D、家庭系统理论

答案:D

解析：家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广也最受欢迎的理论，它已成为很

多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作提供评估和服务干预的需

求基本框架。

28.在一次妇女互助小组中，张华抱怨婆婆与丈夫、儿子太过亲近，把自己当外

人，委屈得哭个不停。社会工作者于燕对她实施个案会谈，进行辅导。以下于燕

在调节婆媳关系时()的做法是可取的。

A、指责张华不大度，奶奶疼孙子做母亲的应该高兴

B、指责婆婆不懂教育，应该让儿媳教育孩子

C、指责丈夫不照顾妻子的感受

D、帮助婆婆认识与儿子和孙子之间的关系、角色、权力的边界

答案：D

解析：ABC指责错误，社工在服务的过程当中应对服务对象尊重和接纳，不应指

责服务对象及其家人。

29.（2015年）小红因婚姻问题前来求助。社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙

述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题。小赵的下列提问中.恰当

的是（）

A、“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的？”

B、“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”

C、“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”

D、“您对自己的婚姻有哪些期待?”

答案：A

解析：小红因婚姻问题前来求助，解决问题首先需要找出造成问题的原因，B、C、

D项可在找到问题根源之后进一步讨论，故答案为A。

30.（2017年）外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区

举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为

没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针

对这些问题，小宋应做的工作是Oo

A、向社区居民传播公共卫生保健知识

B、提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力

C、尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权

D、实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利

答案：B

解析：妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的。首先，社会将妇女的人类

生产作为一种私人的事情，因而不能像其他的生产一样给予应有的重视；其次，

将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；最后，社会为妇女生

殖健康提供的资源有限，再加上人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识等,

这些因素导致妇女生殖健康问题的出现。所以，社会工作者要做的是需要提升她

们生殖健康的意识和能力。

31.为吸毒人员提供戒毒所，为患有精神病的患者提供精神病医院、疗养院、为

流浪乞讨人员服务的社会救助等属于介入行动中的()o

A、危机干预

B、经济救助

C、社会援助

D、安置服务

答案：D

解析：考点：介入行动。安置服务：这类服务是指将服务对象带离原有生活场所

进行暂时或替代性安置的服务，根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长

期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养

家庭、领养家庭和少年管教所，有为老人提供服务的养老院'日间照顾中心，有

为吸毒人员服务的戒毒所，有为精神病患者服务的精神病院、疗养院，以及为流

浪乞讨人员服务的社会救助站等。

32.社会工作实务过程的第一步是（）。

A、接案

B、评估

C、计划

D、介入

答案：A

解析：接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成

功的接案是社会工作助人活动的前提。

33.（）认为社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能

把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。

A、家庭处境化原则

B、帮助家庭成员增能原则

C、家庭个别化原则

D、家庭成员需求满足原则

答案:C

解析：在家庭社会工作的基本原则中，家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特

的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助家庭所处的

特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家

庭成员要求的服务。

34.（2017年）“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模

式的核心目标是（）

A、培养儿童人际互动技能

B、为儿童创造一种家庭生活环境

C、培养儿童做家务的技能

D、为机构工作人员减轻照料压力

答案：B

解析：机构养育或集体养育服务指社会工作者运用专业的知识、方法，为院内适

合集体养育的儿童提供集体养育的安置服务。社会工作者需要为机构集体养育的

儿童尽可能创造一种家庭的氛围。

35.（2016年）？68岁的张阿姨因脑中风丧失了部分生活自理能力，其身边无子女

照顾，社会工作者小马对张阿姨进行了需求评估，发现其需要医护、生活照料、

营养以及心理等方面的服务。因此，小马计划协调整合医生、护士、家政工、营

养师、志愿者和心理咨询师等组成跨专业团队，对张阿姨进行全面和持续的服务,

小马上述工作采用的方法是（）

A、个案工作

B、社区康复

C、个案管理

D、社会康复

答案：C

解析：考点：个案管理的定义。个案管理强调多学科、多专业、多团队的人员共

同为服务对象提供服务。

36.很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时的救助和干预，以至于演

变成严重的致伤'致残和致死案件。究其原因，是因为人们普遍缺少对家庭暴力

的认识，而法律中又没有制裁家庭暴力的具体条文规定。如果针对妇女的家庭暴

力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构的合作，采取综合

干预和解决问题的策略。但是，各方的合作到目前为止缺少相应的政策和法律保

障。因此，社会工作者需要加强的工作环节是（）。

A、倡导

B、斐源连接

C、宣传教育

D、妇女赋权

答案：A

解析：倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直

接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇

女个人存在着困难和社会保障制度以及政策和法律保障不力等问题。因此，倡导

的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了满足服务对象的

需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策

建议。

37.结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他

们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题

解决的过程中所发挥的作用，这种做法是Oo

A、回顾工作过程

B、强化服务对象已有的改变

C、结果评估

D、连接资源

答案：B

解析：考点：结案阶段的主要任务。1.回顾工作过程2.强化服务对象已有的改

变结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他

们的自信。一个对自己有了信心的服务对象，解决问题时表现得会更好。因此,

结案期社会工作者在给服务对象带来改变方面仍然扮演着重要角色。但此时，社

会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题

得到解决的过程中所发挥的作用。3.给服务对象积极支持

38.为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了

儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害'被拐骗、结识社会不良青

少年等。属于补充和改善家庭监护状况的（）。

A、亲职教育

B、亲职辅导

C、课后辅导

D、课后服务

答案：D

解析：课后服务，如''四点半课堂”等是指为在学校放学后'父母下班回家前的时

间段里无人看管儿童提供的托管项目，在此用来指代所有为补充父母或儿童主要

照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安

全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种

风险，如意外伤害、被拐骗'结识社会不良青少年等。

39.老年人处于人生的最后一个年龄阶段，下列选项中不属于老人老化的特点的

是（）。

A、生理老化

B、心理老化

C、社会角色变化

D、精神退化

答案：D

解析：老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点，主要表现

在3个方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社会角色变化。

40.（）是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受

助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力

A、支持者

B、咨询者

C、使能者

D、合作者

答案：C

解析：使能者是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮

助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。

41.青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。某机构以服务青少

年为主要任务，在“五四”青年节到来之际，提出了一系列的服务项目。以下（）

属于宏观层面的服务。

A、开设青春期青少年亲子平行小组

B、动员青少年服务老年人的“壮手拉弱手”活动

C、历奇辅导

D、对有关青少年福利政策进行梳理研究，并在此基础上提出建议

答案：D

解析：考点：青少年社会工作层面。宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针

对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织、开展社区工作、

进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

42.(2020年真题)初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。小李发

现小坚虽然上课爱说话，课下喜欢追逐打闹，成绩也不好，但并非像老师说的那

样“没法管”。小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性与差异

性'照顾青少年独特需要等理念开展服务。在小坚因成绩不好而被同学排斥时,

小李会询问：“你最擅长的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的

()原则。

A、发展性

B、整体性

C、主体性

D、平等参与

答案:C

解析：P68—69青少年社会工作的原则包括主体性、发展性、整体性；主体性原

则：尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少

年的特点和需要，开展有针对性的服务。根据题干小李询问：“你最擅长的事情是

什么?体现的是主体性原则。

43.()主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。

A、向导服务

B、朋辈辅导

G外展服务

D、家庭治疗

答案：A

解析：向导服务。由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导

下，向青少年提供“一对一”的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系

来促进青少年的健康成长与发展。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养

成健康积极的行为习惯。

44.提升妇女的性别意识，促进自省'自信和自我认同。属于妇女社会工作的（）

目标。

A、直接

B、间接

C、中间

D\最终

答案：C

解析：妇女社会工作的中间目标（1）协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人

的即政治的"。（2）提升妇女的性别意识，促进自省'自信和自我认同。（3）

建立妇女的支持小组，减少她们的孤独感。

45.在家庭评估中，社会工作者经常运用（）作为评估的工具。

A、定量测量

B、定性测量

C、家庭结构图

D、人际关系网络

答案：C

解析：在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结

构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要

事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构'成员

关系以及其他一些家庭情况。

46.老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费

用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事

与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评

了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。

针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展Oo

A、家庭行为学习

B、家庭心理健康教育

C、家庭支持

D、家庭情绪管理

答案：A

解析：考点：亲子关系服务。家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭

中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设孩子在家庭

生命周期不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙

伴交流，学习新的行为；同样，孩子在青春期则向往更多的自由空间，也需要学

习新的行为。当然，孩子的行为学习与家庭中的其他人员的互动交流方式是紧密

相连的，尤其是与父母亲之间的沟通交流，是影响孩子行为学习的重要因素。

47.嫌犯小张的老母亲原先是个爱说爱笑的老太太；听说儿子犯罪被捕之后，承

受不起打击，连续痛哭几天后，仿佛变了一个人，看到谁也都无精打采的，始终

不开口说一句话。社会工作者小王决定为老太太做个辅导，帮助老太太；小王的

做法，属于（）。

A、帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B、帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C、帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D、给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

答案：C

解析：（1）为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，

目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。（2）依据当地的相

关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救

济、帮助寻找暂时性工作等。（3）为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为

失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘

社区资源为老年人提供志愿服务等。

48.为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈

妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。属于儿童社会工作中的。儿童

福利服务。

A、支持性

B、补充性

C、替代性

D、儿童保护服务

答案：A

解析：支持性儿童福利服务的对象是全体儿童及其家庭，这类服务的目的是通过

弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。服务

的目的是支持父母履行教养职责，以满足儿童成长的需要；服务的内容主要包括

为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提

供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。

49.除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化"因素。加快推进无障碍建设，方便

残疾人生活。属于残疾人的（）0

A、社会福利权

B、环境友好权

C、文化生活权

D、劳动权

答案:B

解析：残疾人环境友好权是指残疾人享有平等社会生活无障碍的权利。消除社会

性环境中阻碍残疾人参与的”物化''因素。加快推进无障碍建设，方便残疾人生活,

主要包括物理环境（各类建筑物、道路和交通设施等）的无障碍、信息交流环境无

障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。逐步推进残疾人家居环境无障碍建

设和改造。

50.对于戎马一生的军休干部来说，军转民的手续可以在短时间里办结，但根深

蒂固的“军队情结”深深影响着他们的休养生活，他们有意无意地“抗拒”'"延

缓”着这种“再社会化”，呈现出一定的角色失调、心理失衡和行为失范。下列

对于具体干预技巧的说法，不包括（）

A、引导他们进行认知重构

B、与他们据理力争

C、帮助他们提升社交技能

D、模仿和角色扮演

答案:B

解析：考点：军休社会工作的主要方法。干预的技巧（1）认知重构（2）放松技

巧（3）社交技能训练（4）问题解决技巧（5）系统脱敏（6）模仿和角色扮演

51.（）主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。

A、兴趣娱乐小组

B、支持小组

C、教育小组

D、成长小组

答案:B

解析：支持小组：这类小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并

恢复原有的应对能力。在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交

流和互相支持。社会工作者的主要任务是：指导和协助小组成员讨论自己生命中

的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，加强小组成员间的沟通及相互帮

助，达到互相支持的目的。支持小组要充分发挥小组成员的自主性，鼓励成员分

享经验并协助解决彼此的问题。在企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有

为失恋的职工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组，为尚不能适应新环

境的新人职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的

职工组成的支持小组等。

52.帮助贫困家庭青少年、残疾青少年获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，

属于维护青少年合法权益的()方面。

A、困难帮扶

B、权益保护

C、法律服务

D、心理疏导

答案：A

解析：困难帮扶是指对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和

保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。

53.为胎儿生长发育进行监护，提供咨询和医学指导属于()o

A、胎儿保健

B、新生儿保健

C、母婴保健

D、产妇保健

答案：A

解析：胎儿保健：为胎儿生长发育进行监护，提供咨询和医学指导。

54.过程评估关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果,

包括评估()0

A、服务对象的成长

B、目标实现的程度

C、任务完成指标

D、运用了什么样的方法和技巧

答案：D

解析:过程评估是对整个介入过程的监测评估,包括社会工作介入进行中的评估。

它对工作过程的每一步骤、每一个阶段分别做出评估，关心的重点是工作中的各

种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容,

回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。

55.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（）。

A、人际关系

B、人和系统

C、问题

D、社会环境

答案：B

解析：服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对

象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体'组织和社区，它是整个介

入工作的核心焦点。

56.（2015年）张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于

是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到，小花一直低着头不

说话，都是张老师在替她回答问题。上述案例中，小花属于（）的服务对象。

A、潜在

B、现有

C、自愿

D、外展

答案：A

解析：潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和斐源帮助.但未

来可能需要服务资源和协助的服务对象；现有服务对象是指那些主动求助和转介

及外展而来的、已经使用社会工作者提供的斐源或正在接受社会工作者协助的服

务对象：自愿型服务对象指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的,

以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人；由社会工作者

通过外展而成为服务对象的。是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机

构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的。根据

题干描述的情况，小花经张老师介绍，接触了社会工作者小江，但是尚未接受帮

助，因而属于潜在服务对象，答案为A项。

57.在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（）。

A、邀请

B、聆听

C、沟通

D、回应

答案:C

解析：积极倾听的具体过程包括三个步骤：一是邀请。借助身体姿势、面部表情

和声音，表明正准备听服务对象说话。二是聆听。当服务对象回应你的问话时，

社会工作者可以借助观察、鼓励等方式予以接收并回应，通常不要打断服务对象

的叙述。三是回应。在服务对象倾诉的过程当中，可以用"嗯、对、没错”等语气

词予以"口头"跟随，或者以点头、投以关注的眼神、将身体向服务对象稍微倾斜、

握住服务对象的手等方式予以“行为''肯定，用”您的意思是……”等简短的复述予

以“释义、澄清、面质、反映'概括

58.（2017年）社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨

询服务，并协助其申领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作

者（）功能。

A、监管

B、矫正

C、服务

D、改造

答案：C

解析：服务功能。矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其

服务对象是特殊社会困难群体一一罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整

个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学

就业指导、家庭关系调适等。服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务

等。

59.受灾人员提供取暖、临时住所、医疗防疫等救助，确保服务对象的安全和健

康。属于社会救助对象的（）需求。

A、生理

B、安全

C、社交

D、尊重

答案：B

解析：安全需求主要包括救助对象的人身安全、健康保障、财产安全等方面的需

求。如为受灾人员提供取暖、临时住所、医疗防疫等救助，确保服务对象的安全

和健康。

60.（2017年）医务社会工作者发现，许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍，但家长大

多因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍，孩子为此哭闹，家长束手无策，这

种情况说明这些家长对孩子过度保护，又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家

长的问题与需要，医务社会工作者适宜的做法是（）

A、帮助家长处理情绪问题

B、提升家长照顾患儿的能力

C、帮助处理家庭关系问题

D、构建患儿的社交支持系统

答案：B

解析：医务社会工作中，社会工作者用个案或者小组的方法，帮助病患和照顾者

处理情绪上的问题，提升照顾者照顾患者的能力，也可采用家庭治疗来处理家庭

成员关系方面的问题。另外可以整合相应的社区资源来帮助照顾者减轻照护或者

经济方面的压力，建构照顾者的支持系统。题干针对这些家长的问题与需要，医

务社会工作者适宜的做法就是提升家长照顾患儿的能力。

61.谢慧在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面

对这些无儿无女的老人，她总会潸然泪下。显然，在她心里这些孤寡老人也是自

己的亲人。谢慧的这种现象属于（）o

A、移情现象

B、情感转移

C、透支现象

D、反移情现象

答案：D

解析：老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社

会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个

人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老

年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。有可能会表现为对老年人特别不好,

缺乏耐心和关怀；也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。

62.老李夫妻俩关系很好，有一个女儿，很乖巧听话，学习也很好。自从女儿离

家上大学后，老李的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，老李于是向社会工作者求

助。社会工作者分析老李妻子的情况后，向其介绍每一个家庭发展阶段都有不同

的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者

所使用的是（）理论解释。

A、家庭系统理论

B、家庭生命周期理论

C、生态系统理论

D、结构式家庭治疗理论

答案：B

解析:家庭生命周期理论认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程,

这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调，家庭成员的互动

交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一家庭发

展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压

力。因此，在家庭发展比较脆弱的阶段就容易出现问题，如家庭增添了第一个孩

子，或者孩子开始上学等。家庭生命周期理论为社会工作者正确评估家庭成员在

不同家庭发展阶段的需求提供基本的逻辑框架，也为社会工作者协助家庭成员解

决不同发展阶段的问题提供必要的指导。

63.下列关于社会救助的说法中，错误的是()o

A、社会工作以“救助”为核心理念

B、社会救助以家庭经济状况调查为基础

C、社会救助须以社会工作为依托，才能达到应有的救助效果

D、社会救助是社会保障体系的重要组成部分，是受到宪法保障的基本公民权利

之一

答案：A

解析：社会工作以“助人"为核心理念，早期的助人实践活动基本都是围绕救助开

展的，积累了丰富的救助经验；而社会救助须以社会工作为依托，才能达到应有

的救助效果。

64.()是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人"自我生命意义"和‘’奉献

社会'’的功能。

A、残疾人劳动权

B、残疾人环境友好权

C、残疾人教育权

D、残疾人社会福利权

答案:A

解析：残疾人劳动权是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人”自我生命

意义''和''奉献社会'’的功能。由于残疾人有自身的特殊身心障碍，需要特殊的就

业保护政策，整个社会要为残疾人劳动就业创造条件，以促进残疾人的各种就业

形式的发展，推动残疾人扶贫开发政策与各项社会保障政策的有效衔接。

65.社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，

属于（）的介入行动。

A、危机干预

B、安置服务

C、资源整合

D、经济援助

答案：C

解析：考点：选择介入行动。（1）危机干预（2）斐源整合制定计划时，社会工

作者要根据服务对象的需要和问题说明要建立和串联的资源网络，包括：服务对

象需要哪些费源，谁能提供这些资源，如何动员资源以及说明什么时候和怎么样

使用资源等。（3）经济援助（4）安置服务

66.相信学生的成长和转变的能力超出预期，相信任何学生和环境都充满资源和

优势。体现了学校社会工作的（）服务理念。

A、潜能挖掘

B、以人为本

C、需要为本

D、优势视角

答案：D

解析：学校社会工作服务特别强调优势视角、需要为本及潜能挖掘的服务理念。

优势视角理念相信学生的成长和转变的能力超出预期，相信任何学生和环境都充

满资源和优势。

67.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，()服务的目的在于防止儿童

被虐待'忽视及被剥削，并加强家庭的功能。

A、支持性

B、保护性

C、补充性

D、替代性

答案：B

解析：儿童保护服务强调的是对儿童的保护，包括遭受到人为侵害(如虐待、忽

视、剥削和暴力侵害)的儿童。

68.协助老年人处理与配偶的关系；协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系;

提供老年人婚恋咨询和辅导。属于老年社会工作服务的()内容。

A、救助服务

B、照顾安排服务

C、家庭辅导

D、精神慰藉

答案：C

解析：家庭辅导。协助老年人处理与配偶的关系；协助老年人处理与子女等的家

庭内代际关系；提供老年人婚恋咨询和辅导。

69.(2020年真题)随着新冠肺炎疫情得到控制，某工业园区与地方政府联动采

取包机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工，以缓解企业复工复产面临

的招工难困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就

近上学等服务，提升职工的心理满足感，从而吸引外来务工人员来园区就业。社

会工作者的这种做法，属于职工()O

A、福利服务

B、休闲生活服务

C、情绪管理

D、工作与家庭生活平衡服务

答案:A

解析：P312—314职工福利服务：职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基

于企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系。社

会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职

工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升

职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。

70.对于妇女权益的维护，不同的职业有着不同的途径。作为一名社会工作者，

在维护妇女权益方面的工作内容不包括Oo

A、向社会宣传各种维护妇女权益的法律知识

B、调查研究妇女权益状况

C、追究侵害妇女权益方的法律责任

D、督促健全维护妇女权益的机制

答案：C

解析：考点：维护妇女权益的工作。社会工作者不是律师，其维护妇女权益的主

要工作内容如下：（1）向社会以及妇女们宣传各种维护妇女权益的法律知识。

（2）调查研究妇女权益状况，为健全和落实权益保障立法提供事实依据。（3）

提供服务，落实妇女权益，并研究妇女权益的落实状况。（4）倡导、督促健全

维护妇女权益的机制。

71.（2020年真题）新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维

护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析，协

助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中，小杨可以打破保密原则的是（）。

A、某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录

B、矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳

C、娇正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受

D、矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠

答案:B

解析：P165—168B属于违法行为，故可以打破保密原则。

72.14岁的小丽和同学小明早恋了，并发生了性关系，三个月后小丽发现自己怀

孕了，便偷偷去堕胎，堕胎后她变得焦躁不安，老师发现她的异样后将她转给学

校社会工作者，社会工作者拟定了针对这种情况的一些服务方案。以下属于个人

层面的社会工作方法运用的是（）O

A、让小丽的母亲关心小丽

B、安排小丽参加有类似经历的小组

C、开展青春期性教育宣传

D、给小丽介绍专业的心理咨询师，缓解其压力

答案：D

解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观'宏观三个层面。微观层面一般指

个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面

指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少

年群体，而开展的社会工作服务；宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对

法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织、开展社区工作、进

行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

73.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话所表

明了儿童的哪一个特点()o

A、儿童是一个社会发展进步的基础

B、儿童是每一个家庭的基础

C、儿童是社会的重要组成部分

D、童年是每一个人人生的基础，是人类发展和社会发展的基础

答案：A

解析：考点：儿童的社会属性特点。1.童年是每一个人人生的基础2.儿童是每

一个家庭的基础3.儿童是一个社会发展进步的基础

74.就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员,

通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴'培训补贴、费用减免、公益岗位安置

等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭所有有劳动能力的成员均处于失业状态，

政府应当采取有针对性的措施，确保()0

A、该家庭至少有一人就业

B、该家庭的成年人就业

C、该家庭有稳定收入

D、该家庭费用减免

答案：A

解析：就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成

员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴'培训补贴、费用减免、公益岗位

安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态,

政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。

75.缓解压力和宣泄情绪；解决妇女的实际困难和需要；让妇女重塑自信，提升

对自我的认识。属于妇女社会工作的（）目标。

A、直接

B、间接

C、中间

D\最终

答案：A

解析：妇女社会工作的直接目标（1）缓解压力和宣泄情绪。（2）让妇女重塑自

信，提升对自我的认识。（3）解决妇女的实际困难和需要。

76.小敏由于父母离婚，家庭贫困，经常被同龄孩子嘲笑，性格较为内向、孤僻，

不愿与人沟通交往，学习和生活都面临困境。小敏的妈妈求助于社会工作者，社

会工作者联系学校，帮助小敏和同学们一起学习、互动；联系小敏所在社区的青

少年活动中心，让其积极参与社区活动。这种介入属于（）。

A、整体介入

B、间接介入

C、综合介入

D、直接介入

答案：B

解析:社会工作实务过程中的介入分为直接介入、间接介入和综合介入三种类型。

其中，间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关

注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系

统间接帮助他们。题中，社会工作者通过介入小敏的学校和生活社区来帮助小敏,

属于间接介入。

77.（2018年）社会工作者小林发现，他所服务的某村留守妇女希望学习子女教育

方面的知识。为满足她们的需求，小林开设了“亲子关系”主题课程。从社区教

育的基本目标看，小林的做法属于（）社区教育。

A、控制式

B、补偿式

C、发展式

D、预防式

答案：C

解析：本题考查社区教育的分类。发展式教育着重于人的全面发展，重点挖掘居

民在知识、行为、态度和价值观念等方面的个人潜能和积极性，协助居民体察社

会，发现政策、制度的不完善，并聚集个人和集体的力量，改善社会，创造平等

和谐的社会。

78.最近小商对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社

会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达

成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原

则。

A、详细和具体

B、平等和协商

C、计划与宗旨相符合

D、要尊重服务对象意愿

答案:D

解析：制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作

者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对

象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得

完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。

由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。

79.（2019年）小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触情

绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况.

保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后,

陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其

他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是（）o

A、为小张开展社会心理评估

B、协助小张获得社区康复资源

C、为小张建立家庭支持网络

D、提高小张对于治疗的依从度

答案：D

解析：题干中没有涉及到小张心理方面的评估.社区康复的内容和家庭支持。由

题干讲解艾滋病的知识，介绍其他艾滋病患者积极治疗后的幸福生活可知，属于

提高小张对治疗的依从度。

80.下列选项中，不属于针对特定需要的青少年社会工作介入方法的是()o

A、危机介入

B、历奇辅导

C、家庭辅导

D、小组辅导

答案：D

解析：依据《青少年社会工作服务指南》，针对特定需要的青少年社会工作介入

方法，主要包括以下内容：危机介入、家庭治疗、外展服务、历奇辅导'朋辈辅

导、向导服务。

81.关于家庭治疗，下列说法最准确的是()o

A、焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系

B、医院所推行的以家庭为单位的治疗方式

C、社区医院在社区中开办的家庭病床

D、医院指派医护人员到居民家中做巡回治疗

答案:A

解析：家庭治疗是时兴于20世纪六七十年代的一种治疗模式，焦点主要集中在

家庭本身的结构和互动关系，它以整个家庭作为关注的焦点。

82.（2018年）为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少。在这种观念下,

这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的

学习放任不管。针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供（）服务。

A、亲职教育

B、亲子关系辅导

C、课后托管

D、儿童问题辅导

答案：A

解析：本题考查儿童社会工作的内容。社会工作者应为亲职不当的父母提供亲职

教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当的教养理念和行为，改善亲职状况，为

儿童健康成长提供基本保障。

83.交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。属于企业社会工作中个

案工作的（）。

A、一般信息咨询性问题

B、人际交往和感情问题

C、家庭问题

D、情绪问题

答案：B

解析：人际交往和感情问题：交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。

84.企业社会工作的服务对象主要是。。

A、职工

B、职工家属

C、职工以及职工家属

D、企业

答案：C

解析：企业社会工作对象。企业社会工作服务，是按服务对象身处的环境，面对

的问题和需要及所能运用的资源情况进行的，针对不同的服务对象提供不同的服

务内容和采取不同的介入策略。（一）职工个体及职工家属（二）职工群体（三）

企业整体或企业内的管理部门（四）一个行业或一个社区（五）整体社会

85.（2018年）老张因保外就医成为社区矫正对象，社会工作者去老张家进行家访

时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座，上述情况中，老张属于（）的

服务对象。

A、主动求助

B、机构转介

C、外展发现

D、非自愿型

答案:D

解析：非自愿型服务对象：指那些由政府.法院或其他有权力的部门或个人（包括

父母.老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决

问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接

受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与

这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非

常娴熟的工作技巧。（本题B项是干扰项。机构转介是指由社区内的相关部门,

如街道办事处、居委会'社会工作服务中心或邻居、家庭以及其他团体因存在严

重的个人、家庭等问题，从而要求社会工作者介入。机构转介，主要原因是由于

每个机构服务都有自身的限制，并不能提供服务对象全部的服务。故本题服务对

象的类型不属于机构转介。）

86.下列选项中，不属于企业社会工作者的角色的是（）

A、咨询辅导者

B、促进者

C、教育者

D、建设者

答案：D

解析：企业社会工作者的角色：咨询辅导者、促进者、联结者、调节者、教育者、

协调者'倡导者。

87.（2015年）某儿童福利机构在社会工作者提议下设置了收容弃婴的“安全岛”。

一年来，在“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数。这一现象提醒社会工作者

应积极呼吁全社会共同关注女性（）的保障。

A、教育权

B、生命权

C、特殊权益

D、生育权

答案：B

解析：目前我国男女出生性别比例失衡，这是溺、弃女婴的结果。男孩偏好导致

女婴的生命权利被剥夺，“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数，涉及女性生

命权利的保障问题。

88.（