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PAGE1PAGE企业员工劳动关系管理问题研究文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u21676企业员工劳动关系管理问题研究文献综述 126685一、国外研究进展 130522(一)企业员工劳动关系管理问题与理论的研究 12211(二)企业员工劳动关系管理优化建议的研究 21785(三)关于劳动关系管理的研究 227445二、国内研究进展 331738(一)企业员工劳动关系管理问题的研究 316304(二)企业员工劳动关系管理优化建议的研究 418221三、国内外研究评述 4一、国外研究进展(一)企业员工劳动关系管理问题与理论的研究国外关于劳动关系的理论研究历史可以追溯至工业革命时代,随着资本主义的生产方式的产生而出现,资本主义经济的发展推进劳动关系的研究不断深入,西方劳动关系理论研究已经形成一套较为完整的理论体系和框架。二战以后,西方国家加大了对劳资关系的干预力度,从政策和法律层面进行全面的规制,劳资关系不断趋于缓和。进入20世纪80年代后,西方学者尝试构筑劳动关系研究的理论框架,他们逐渐将研究领域扩大到了薪酬、培训等方面,并将工会谈判、劳资关系管理等作为劳动关系研究中重要内容。其中CharlesBabbage(2009)认为企业兴衰与利润增减存在相关性来论证工人与资方之间利益的一致性,企业劳动关系管理普遍存在着员工福利待遇不足或者下降,导致企业劳资关系紧张的问题。Ambrose(2002)等认为,不公正是雇员产生冲突的主要原因,员工产生冲突活动主要是追求公平,不公平不合理的劳资关系也是劳动关系管理的核心问题。Bacon和Blyton认为,工作条件低于平均水平时更可能发生劳资冲突,而劳资合作更可能导致高绩效。工作环境和工作保障不到位,很容易导致员工对企业劳动关系管理不满意,进而产生劳动纠纷。因此,一套健康的劳资关系冲突治理结构要既允许冲突又能容纳冲突、既多元化又制度化。国外学者HarryKershen.在分析经济全球化对劳动关系的影响,认为全球化带来了一种潜在的危险,即为了吸引外资,各国有可能竟相降低成本以至于达到一种员工不可接受的最低工资,这无疑加剧劳动关系紧张。一些企业在这样的情况下暴露出不尊重员工,侵害员工合法权益,恶意剥削员工,工作过程中劳动安全保障不到位等问题,影响了员工劳动关系管理。(二)企业员工劳动关系管理优化建议的研究国外发达国家均十分重视劳动关系调整,其中典型模式有以德国为代表的劳资协议自治式劳动关系调整模式,以日本为代表的企业内部家族式劳动关系调整模式以及以英美为代表的集体谈判劳动关系调整模式。各国调整劳动关系管理的机制和手段主要包括劳动立法、集体谈判、民主参与、三方协商机制等。PatrickJ.O'Brien(2014)评估多国的雇佣关系后指出通过集体协商达成共识将对劳动争议的解决起到关键作用。na-MariaBercu和AnaIolandaVoda(2017)指出可以通过法律规定、集体谈判来解释雇主和雇员之间的关系。Ewing,K.D(2015)认为工会是协调劳资矛盾的重要中间人,具有服务、代表、规范、政府和公共管理五项职能,利用工会进行劳动关系管理和协调是很好的措施和策略,可以起到缓和矛盾。WilliamMinter(2014)也认为工会的核心功能是代表工人与雇主就工资、工作条件、福利待遇等问题进行谈判。MichaelBarier(1998)则通过比较分析中小企业的劳资纠纷,认为工会组织、管理模式、管理举措是改善劳资关系冲突管理的关键。CheHsin-HsiLain.在研究劳动关系管理中指出新技术的工作者往往被认为是从事高技能工作,这部分员工的劳动关系管理容易受到侵害。企业需要不断完善对技能技术员工的劳动保障和劳动报酬体系,保障他们的合法劳动权益,与其他员工享受一样的劳动福利和劳动保障。(三)关于劳动关系管理的研究西方的研究学者从不同的立场和对象认识出发,得出了不尽相同的结论,形成了具有代表性的五大派系分支,即:新保守派、管理主义派、正统多元论派、自由改革主义派和激进派[]。1.新保守学派的主要观点新保守派亦称新古典学派或新自由派,基本上是由保守主义经济学家组成。这一学派的研究观点认为,市场化是解决“效率”与“公平”这两大问题的最佳途径。这一学派重点关注经济效益最大化,通过分析市场力量的作用,得出市场力量不仅能促使企业追求效益最大化,还能确保员工获得公平合理的待遇这一结论。2.管理主义学派的主要观点管理主义学派大多由组织行为研究学者和人力资源管理专家组成。这一学派的学者从组织中员工的内部动机出发,研究不同的管理策略和管理手段对员工心理和行为的作用及影响。3.正统多元论学派观点正统多元论学派的研究认为,对员工公平、公正待遇的关心与对生产效率、组织效率的关心是相互矛盾的。政府与社会要寻找在经济体系中对效率的追求,与在劳动雇佣关系中对公平公正的追求这两个目标之间的平衡点,而劳动法律体系、工会组织、集体协商谈判制度是找出这一平衡点最有效的手段。4.自由改革主义学派的主要观点自由改革主义学派则重点关注如何减少或消灭员工受到的不平等待遇,这一学派的理论认为,劳动关系是一种不平衡、不对等的关系,雇佣方依靠其特殊的权力在雇佣关系中占据主导地位,该学派主张建立强势工会组织与雇佣方进行博弈,形成实力上的抗衡。因此,为了确保员工获得公正平等的待遇,必须要加强政府等组织对市场经济的干预。5.激进派的主要观点激进派的思想内涵更加深刻,主要是由西方马克思主义学者构成。该学派所关注的问题与自由改革主义学派有很多相同的地方,但不同之处在于,该学派更加关注劳动关系中劳资双方的冲突以及对冲突本身的过程控制。二、国内研究进展(一)企业员工劳动关系管理问题的研究吕桂红(2020)在研究中小企业人力资源管理中劳动关系管理问题中指出,中小型企业劳动关系管理普遍性存在的问题主要是人力资源岗位设置不合理,劳动合同签订不规范。职工薪酬水平偏低,人员流动大。全员足额缴纳社会保险的中小企业很少。对员工的健康安全问题重视程度较低,劳动争议问题管理消极。夏菁(2021)在研究国有企业劳动关系管理中,指出国有企业员工劳动关系管理存在的主要问题包括国有企业的用工制度不利于劳动者的就业公平,工资改革影响部分国有企业员工工作积极性,政府未能充分发挥国有企业劳动关系协调治理的引导作用。郝晓娜(2021)在研究中指出,企业劳动关系管理是非常重要的人力资源管理工作,但是现实生活中,企业劳动关系管理存在着法律意识淡薄,侵害劳动者合法权益。管理观念滞后,管理水平低下,契约精神缺失的问题。许诺(2021)研究中,发现企业劳动关系管理中存在的问题,主要是人力资源劳动合同签订不规范。员工薪酬水平偏低,劳动者容易流失。未足额缴纳社会保险,企业契约精神缺失。(二)企业员工劳动关系管理优化建议的研究苏旺(2018)在研究A公司员工劳动关系管理中,提出了规范劳动合同及用工管理、完善劳动规章制度、强化企业民主管理、提升劳动争议调处能力等劳动关系管理方面优化建议以及保障措施。提醒和呼吁企业增强劳动关系管理的合法性合规性,减少并防范劳动争议和法律风险,构建企业和谐稳定的劳动关系。律飞(2018)在研究和谐关系视角下的企业员工关系管理中指出企业在建设和谐企业的过程中关注对企业员工的关系管理,采用“换位思考”的人性化管理方式不断优化和完善企业员工关系管理举措,增强员工对企业的信任感、依赖度,营造良好、和谐而稳定的企业员工关系氛围,促进企业的稳定发展。王宏哲(2019)在研究H公司员工劳动关系管理中指出。劳动关系市场化要求作为独立的经济主体的劳动关系双方,通过协调来实现各方经济利益的最大化。同时,随着管理领域研究的不断深入,人力资源管理与劳动关系管理也在不断融合发展,新《劳动合同法》的正式颁布实施后,劳资双方劳动关系又呈现出新的特点和形式。H企业在员工劳动关系管理完善中需要不断构建和谐合法的劳动关系管理,并且完善劳动合同管理和员工保障制度,提升员工工作满意度和忠诚度。王晶晶(2020)在研究RA医养集团劳动关系管理中指出,RA集团公司需要加强各管理层的法律知识培训,提升管理人员劳动关系管理的意识。合理制定、实施绩效考核机制,完善员工报酬管理制度重视员工情绪疏导开通员工抱怨及渠道。妥善处理劳动争议纠纷,建立争议处理调解机构和党支部。许琦(2021)在研究企业劳动关系管理中指出,如何正确分析当前企业劳动关系管理的既有问题,采取有针对性的创新管理策略,打造稳定化与和谐化兼备的企业劳动关系新常态,已经成为企业发展亟待处理的问题。企业劳动关系管理的完善,需要强化双方法律意识,优化企业用工管理,加强工会组织建设,做好检查惩治工作,建立劳动用工管理制度。三、国内外研究评述国外劳动关系理论研究历史比我国既长久又比较系统化,而且经过长期缓和工人矛盾实践基础上的不断完善,虽然这些劳动关系理论的研究成果在某些方面还难以适应我国复杂的劳动关系现状,但对我们深入思考和把握当下中国的劳资冲突及其治理具有一定的启示意义。随着社会主义市场经济的发展,劳动关系管理问题成为国内社会学、管理学和法学等学科的研究热点。我国一大批国内学者发表了大量的关于劳动关系管理方面的学术著作和研究论文,对劳动关系管理现状及存在问题进行了深入地探讨,并提出改善我国劳动关系管理存在问题的相关对策,特别是和谐劳动关系理论的提出,发展和丰富了马克思劳动价值理论。总的来说,国内学者的研究成果比较多,但是对于具体建筑公司劳动关系管理的研究比较少。国外学者主要是侧重在研究一般性的理论,对于具体企业劳动关系管理的研究比较少。因此,本文根据宁波中洲建设工程公司的劳动关系管理的实际运行情况,运用劳动关系管理的基本原理和研究手段,采用文献研究法确定本研究的背景、内容、目标与理论基础,采用员工访谈法来分析宁波中洲建设工程公司劳动关系管理体系中存在的问题,以及影响劳动关系和谐稳定的因素,并在此基础上进行优化劳动关系的研究。【参考文献】[1]HarryKershen.Labor/managementRelationsAmongGovernmentEmployees[M].TaylorandFrancis:2020-04-30.[2]吕桂红.中小企业人力资源管理中劳动关系管理问题与优化策略[J].技术与市场,2020,27(05):154-155.[3]林夏历.T建筑公司劳动关系管理研究[D].华侨大学,2019.[4]卜曼修.企业劳动关系管理现状及改进策略[J].中国集体经济,2021(15):113-114.[5]姜永新.共享员工劳动关系体系化建设研究[J].中国工运,2020(11):28-30.[6]吕宴军.员工关系管理的应用实践[J].人力资源,2021(14):76-77.[7]殷先成.精神障碍员工劳动关系的合规处理[J].人力资源,2021(13):62-64.[8]洪泸敏,胡逸鸣.“互联网+”企业不同用工方式员工劳动关系研究[J].山东工商学院学报,2021,35(03):107-116.[9]方嘉良.中小企业构建和谐劳动关系的重要性和途径[J].商场现代化,2020(09):65-66.[10]夏菁.国有企业劳动关系管理[J].人才资源开发,2021(08):78-79.[11]郝晓娜.论人力资源管理中的劳动关系管理[J].技术与市场,2021,28(03):185-186.[12]姜淑玲.赋能员工,建立新和谐劳动关系[J].人力资源,2021(13):84-85.[13]王宏哲.H企业劳动关系管理的优化研究[D].云南大学,2019.[14]许诺.企业人力资源管理中的劳动关系管理浅析[J].中国储运,2021(07):115-117.[15]许琦.企业劳动关系管理策略[J].人才资源开发,2021(08):93-94.[16]王玲枝.企业劳动关系管理法律风险因素及防控路径研究[J].企业科技与发展,2019(04):160-161.[17]翁玉玲.企业劳动关系管理的劳动法治问题研究[D].西南政法大学,2019.[18]王晶晶.RA医养集团劳动关系管理风险防控研究[D].河北地质大学,2020.[19]牛司海.人力资源管理创新与和谐劳动关系构建[J].中外企业文化,2020(09):189-190.[20]李向北.国有企业人力资源管理中的劳动关系管理[J].企业科技与发展,2020(08):157-158.[21]范妍亮.家又多公司劳动关系管理流程规范[D].吉林大学,2020.[22]王宏哲.H企业劳动关系管理的优化研究[D].云南大学,2019.[23]王玲枝.企业劳动关系管理法律风险因素及防控路径研究[J]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