大学生旅游调研报告范文

高校生旅游市场调研报告班级：10市营姓名：肖楚婷学号：201001070108题号：测试题十一

目录一、调查概要………….3（一）调查目的…………………...3（二）调查对象…………………...3（三）调查方法………………...…3二、调查结果及分析………………….3（一）样本结构分析……………...3（二）高校生旅游基本特征分析………………..4（三）高校生旅游目的地问题探讨……………..6三、结论和建议……....8（一）结论………..8（二）建议……..…9四、附录……………...11高校生旅游市场调查问卷…….....11

高校生旅游市场调查报告一、调查概要（一）调查目的本报告着重就高校生假期旅游目的地问题进行调查探讨，从而了解高校生对旅游目的地的偏好和基本特征，为我国旅游业开发高校生旅游市场供应可参考的资料。调查对象本次调查总体界定为在校高校生。主要调查内容为：在校期间的旅游次数、在校期间的旅游形式、在校期间的出游范围、旅游信息的获得途径和对旅游目的地的选择因素。（三）调查方法由于本次调查时间有限，且考虑到科学性和可行性。本组对接近的几所高校在读高校生进行随机抽样调查。并于2011年12月24-25日，分别到接近几所高校及对网上的一部分高校在校生进行了随机抽取发放调查问卷。共计发放问卷100份，实际收回问卷100份，经我们仔细审核以及和被调查者的沟通保证了收回调查问卷的质量。二、调查结果及分析（一）样本结构分析1.性别结构特征本次调查选择在校高校生为对象，调查发放100份问卷中男性占54%，女性占46%（如图2-1所示）。男女比例相差不大。图2-1性别结构

年级分布特征本次调研小组对各大高校随机问卷调查的样本中（如图2-2所示），大一学生所占比例为8%，大二学生占29%，大三学生占52%，大四学生占11%。结果显示大三学生居多。图2-2年级结构分布（二）高校生旅游基本特征分析1.旅游喜好据统计结果显示，调查的高校生中有87%选择喜爱旅游，其中更有35%的高校生特别喜爱旅游（如图2-3所示）。说明在高校生群中旅游市场或说其潜在市场巨大。图2-3旅游喜好2.旅游次数调查结果显示每年至少出游1次的学生人数比例高达88%，2次以上的人数比例为39%（如图2-4所示）。说明大部分高校生有着剧烈的旅游需求，出游频率较高。图2-4每年旅游次数旅游时间在对于旅游时间的支配上（如图2-5所示）选择寒暑假这个时间段的人数最多，占总人数的42%。选择在法定假日出游的人数比例为35%。最终选择在周末出游的人数最少，只占到总人数的23%。综上可知，寒暑假的假期长，有利于长途旅行。而在一般节假日时间较短，没有充分时间做好旅游前的打算工作和游后的休整。另外，五一、十一黄金周长假亦是旅游高峰，故选择法定假日的同学也不在少数。图2-5旅游时间

（三）高校生旅游目的地问题探讨1.旅游目的地调查显示，对于旅游目的地的选择上，占总人数45%的人偏向于在国内，而选择省内的有38%，最终选择在学校周边和国外的比例分别为11%、6%（如图2-6所示）。这说明高校生旅游已经不再局限于室内，而延长至省内、国内甚至是国外。图2-6旅游目的地2.旅游景观类型在这个问题的选择上，调查中显示（如图2-7所示）高校生偏好于名山大川等自然文化景观，其人数占到总数的48%。其次是繁华的现代都市人文景观，人数比例占总数的32%。而对于其他景观例如历史文化景观只占到20%。以上说明自然旅游资源在对在校高校生旅游产品开发设计当中应当占据重要位置图2-7旅游景观类型3.旅游目的地信息获得高校生旅游信息的来源：高校生信息来源比较广泛，各种媒体方式都有涉及，如电视、报纸、旅游杂志、互联网、旅行社，另外还有一个无法忽视的信息来源是挚友及熟人的介绍。和其他的群体一样，挚友及熟人的介绍对高校生旅游目的地的选择起着至关重要的作用。这说明高校生的群体意识比较剧烈，同时独立推断实力也在增加。如右上图所示，目前高校生获得旅游信息的传统方式照旧占主要地位，通过同学熟人介绍（44%）和广告宣扬（14%）了解旅游信息的占到了总体的58%；另外随着网络的快速发展，通过网络途径获得信息的方式越来越可取，调查得知有31%的高校生获得旅游信息的途径是通过网络，说明网络对高校生出游起到肯定的促进作用；相比之下，只有5%的高校生则通过询问旅行社了解旅游信息，由此可以看出，旅行社对高校生的旅游宣扬力度还尚待提高.4.旅游目的在本次调查中，我组发觉高校生的旅游动机（如图2-9所示）主要为消遣身心为主，选择此项的人数为64人。同时，出于增长学问目的人数为21人。通过跟被调查对象的交谈中，以探访亲友和人际交往须要为目的的旅游并没有我们最初预想的多，仅有15人和12人。图2-9旅游目的结论和建议高校生旅游市场是一个现阶段还处于低谷期的潜力股，具有很大的上升空间，综上所述我们得出以下结论及建议：（一）结论1.样本结构分析本次调查对周边高校及在网上对部分高校生进行随机调查，发放的100份问卷中男女比例相差不大。并且以闲暇时间较多的大三、大二学生居多。从性别特征和每年旅游频率的交叉分析我组得出，高校生旅游市场中男女差别不是很大，但从我们调查统计所得的数据中可得到男生每年旅游的频率比女生要多出一些。从年级分布和旅游消费支出的交叉分析中可得出大二、大三的学生每年的旅游消费水平相对较高，大部分在1000-2000元。大一和大四的学生每年旅游消费水平相对较低，平均为1000元以下。2.高校生旅游基本特征分析从调查和整理出的数据显示，高校生出游看法都很好，高达87%的学生表示喜爱旅游。这跟他们出游意向完全相符。从选择出游时间和出游方式交叉分析中我们得出：更多的高校生选择在寒暑假及法定假日自助游或和挚友、同学结伴到省内或国内景点进行游玩。寒暑假高校生没有了学业压力，到省外旅游可以扩展学问面，实现理论和实践结合。而最重要的一点是足够的时间促使高校生们都做出这样一样的选择。而选择周末在学校周边和市内出游的学生，多为大一新生或远离家乡异地求学的大二学生。3.高校生旅游目的地问题探讨从对旅游支出、出游形式和范围的三者交叉分析中我们得出：在支出1000-2000范围内，选择省内或国内自助游的学生较多，而选择旅行社跟团的人数较少；在支出1000元以下，选择市内、省内集体组织形式出游的较多，同时在同等条件下选择旅行社跟团的略少；在支出2000-3000元甚至3000元以上的，高校生则更倾向于跟家人选择国内或国外的出游形式。综上，在全部的旅游支出状况下，自助游的形式最受欢迎，其次是和同学挚友集体组织的旅游。旅游范围的选择受旅游支出的影响很大，经费足够则范围扩大，反之仅在省内或市内。从调查数据和和高校生的沟通中，结合对高校生选择目的地及最吸引高校生因素问题的分析可得：48%的高校生更情愿选择自然文化景观，同时高校生选择最吸引的旅游目的地类型最高的为自然地域风景，其比例为60%；在其后的为现代都市人文景观及目的地的繁华程度，其比例为32%。在获得旅游目的地相关信息上，44%的被调查高校生选择在网上查询其景点、食宿餐饮、交通等。挚友同学的介绍举荐也是高校生获得相关信息的重要途径之一。其他方式如电视报纸、旅行社传单的宣扬则很少，可见高校生并不缺少信息获得来源。在学习之余高校生已经把旅游作为消遣身心的一个主要选择，在放松的同时并不遗忘增长学问和见闻。少部分的高校生也把旅游作为探访亲友和人际交往的途径之一。（二）、建议1.提升传统旅游的附加值，结合网络技术形成高校生旅游新模式目前在高校生旅游消费群中，自助或结伴游，班级集体组织这几种形式占了绝大部分比例。高校生喜爱动用身边的资源，从调查表明，上网查找资料和好友同学介绍为主要信息来源。而报刊广告、旅行社传单等宣扬对高校生影响不大。同时调查表明，只有24%的高校生表示有班级或集体组织的旅游活动，由此可见学校对高校生旅游这方面并没有足够的关注和重视，高校生旅游市场仍旧有很大市场空间。须要针对学生群体，提升服务的附加值。在目前传统的旅游模式外，提出“高校生特色旅游”概念，例如：高校生社团主体旅游活动、校际沟通游活动、假期社会实践游活动。对高校生热点旅游目的地考察，并以此为切入点推出新奇的模式，以吸引高校生群体。并给体验过的高校生留下较好的影响，以便在校内内高校生群中扩大影响吸引更多的高校生旅游消费。2.针对高校生需求推出相应的旅游产品调查表明，高校生对出游都抱有乐意和喜爱的看法。在对高校生的旅游消费中，食宿是全部高校生都重视的一项，其比重为35%。在门票、交通、消遣和购物上，男生和女生的选择有些许的差异。男生偏重门票和交通，而女生偏重消遣和购物。对于这些特征，相关开发商可以设计多项套餐以供选择，如包含食宿餐饮。也可开发团体旅游活动，主要以多种实惠方式拓展市场。在高校生较喜爱的自然地域景观建立经济、专业化的青年旅馆。主要面对于自助外出旅游或其他社会青年。为他们供应经济、卫生、平安的住宿环境，装修设施等以简洁好用为主，但服务肯定要完善到位。同时旅游企业可以推出面对在校高校生的经济型套餐，在特定时期（如寒暑假，或法定的长假）制定特别的实惠价格。在旅游淡季，可以和学生社团接触推出短期小范围的户外活动以吸引高校生。旅游目的地也可参和旅游企业的协作，共同为高校生群体供应实惠及特色的服务。高校生旅游消费中的经济问题不是单一方面所能解决的，社会各方面的参和和努力将加快高校生旅游市场的开发，进一步促进整个社会的发展。营销走进校内针对高校生对目的地信息的获得来源的特点，旅游目的地和旅游企业应树立新的营销理念。首先在高校生内部建立起固定的旅游品牌，以传播旅游文化，培育长期且固定的市场。在其传播性强的特征上，只要企业初步获得多数高校生认同，就能以此为基础扩大影响和获得更大的市场。其次通过网络技术的帮助加深校内内营销的效果和广度。网络上关于高校生旅游网较多，但多为非盈利自发性组织，稳定性尚有所欠缺，且未能和传统旅游接轨。因此较大的旅游企业可以在各高校内部网设立分区或友情链接，组成一个专业、便捷、高效的只面对在校高校生的旅游网络。旅游企业之间也可合作共同完成旅游网络的建设，在网上发布企业的旅游信息，同时还可以为有出游支配的高校生供应丰富、专业的参考。附录：高校生旅游市场调查问卷我们是XX旅游公司的调研人员，我们正在进行一项关于高校生假期旅游市场的调查探讨，耽搁您一些珍贵时间，请帮助我们完成调查工作，感谢您的合作！1.您的性别（）A.男B.女2.您所在的年级（）A.大一B.大二C.大三D.大四3.您喜爱旅游吗（）A.特别喜爱B.比较喜爱C.没有感觉D.不喜爱E.完全不喜爱4.在高校期间,您每年的外出旅游的次数（） A.至今没有旅游经验 B.1-2次 C.3-4次 D.5-6次 E.7次以上5.您每个月可支配的生活费为（）A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500-2000元E.2000元以上6.您一年花费在旅游上的费用为（）A.1000元以下B.1000-2000元C.2000-3000元D.3000元以上7.您一般选择在什么假期出游（）A.周末B.寒暑假C.法定假日8.您喜爱以何种方式出游（）A.自助游B.旅行社跟团C.集体组织D.其他_______9.您是否会和家人一起出游（）A.总是B.常常C.间或D.从不10.在一次旅游中您主要的花费是（）A.食宿B.交通C.门票D.购物E.消遣11.您选择旅游目的地一般是（）A.学校周边B.省内C.国内D.国外12.您认为旅游地最吸引你的地方是（