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文档简介

湖DB42StandardfortourismserviceofdriftscenicspotinHu湖北省质量技术监督局发布 本标准按照GB/T1.1-2009给湖北省漂流景区旅游服务规范本标准适用于湖北省辖区内自然水域无机械动力漂流旅本标准不适用于从事探险、体育竞赛等非经营性质的水上漂GB/T17775旅游区（点）质量等级划分与GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与GB/T26355旅游景区服务指南GB/T31383旅游景区游客中心设置与服务GB19079.11、LB/T034界定的以及下列术语和定义适用于本文件。4.2秩序4.3卫生4.4服务5.1游客中心5.2停车场5.2.1停车场宜设立在漂流场所入口附5.4行李寄存处5.4.2根据漂流流程设置，宜在漂流起点和漂流终5.6检票口5.6.1根据景区日最大承载量设置检票闸口通道，5.7漂流器具发放处5.8调度中心5.9公共浴室5.10.1信息标识应符合GB2894、GB/T10001、GB/T2056.1服务规范总体要求、基本要求、人员服务应符合GB/T6.3.3指导游客穿戴漂流器具，宜安装漂流器具穿戴和使用视频6.4.3宜安装电子检票系统和指纹识6.5.1应对游客穿戴的漂流器具消毒、晾晒、清6.5.3根据流程设置做好漂流器具发放服务，并向游客介绍各类漂流器具的使用安全的前提下制定特护服务对象具体规定，并报行业6.8.2救生员着装醒目，救生器6.8.3密切观察游客漂流过程动态，随时提醒游客规范操作6.8.8漂流过程中突发山洪、泥6.9.2救生人员或河道管理人员应及时为需要更换漂流器具的游客更换漂流6.9.5应积极配合帮助游客寻找漂流过程中丢失的6.10.3对外公示寄存服务范围、价格、流6.10.4寄存、领取服务点分设，并做好寄存物品的清6.11.6熟知各类车辆操作性能，检查车辆外观、7.3.1应建立系统的气象监测体系，随时掌7.5.1根据各旅游区（点）漂流河段的差异性，科学论证制定漂流所需水位、流量全可控，宜在漂流河道上游兴建水库或拦水坝，以便调节漂流7.6.3应对漂流服务人员开展安全知识教育培训，增7.6.4漂流河道危险区域悬挂安全标识，提7.6.5明确告知心血管疾病、精神病、孕妇、醉7.6.7应在游客漂流下水前利用广播、视频7.7.3每日检查漂流器具安全使用情况，按规章制度旅游区（点）在开展漂流旅游

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