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文档简介

判断题:(共15题每题1分)1.公共关系是一门综合性的应用科学。正确错误2.公共关系是一门专业性的理论科学。正确错误3.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。正确错误4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。正确错误5.公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。正确错误6.报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系,因为他们并没有认识公众的作用,以公众利益为出发点。正确错误7.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。正确错误8.艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。正确错误9.爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。正确错误10.有专家认为,《公众舆论之形成》的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端。正确错误11.在市场经济条件下,树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。正确错误12.在每一次公关活动前,公关人员必须进行实事求是的调查研究。正确错误13.公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传。正确错误14.公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。正确错误15.当组织面临重大决策时,都请公关部的负责人参加,以避免对公众利益造成伤害,这是公关部门的传播沟通职能。正确错误判断题:(共15题每题1分)1.公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。正确错误2.一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。正确错误3.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。正确错误4.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。正确错误5.公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门,又是组织的决策参谋部门。正确错误6.组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。正确错误7.在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,又省时、省力、省钱的好方法。正确错误8.公关宣传要尽量选用中性的词语,显得平易近人,慎用最高级的赞语。正确错误9.开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。正确错误10.知名度是公众对组织的信任和赞许的程度,是反映组织社会名气大小的客观指标。正确错误11.一般来说,公众心理变化产生的原因仅一个,即客观原因。正确错误12.员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。正确错误13.良好的消费者关系,可提高组织及产品的知名度和美誉度,增加对市场的影响力和吸引力。正确错误14.政府关系是社会组织可以回避的一种关系。正确错误15.媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。正确错误判断题:(共14题每题1分)1.长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。正确错误2.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。正确错误3.与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性。正确错误4.大众传播与人际传播、组织传播相同,任何人都可以进行。正确错误5.界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础。正确错误6.辐射式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快,失真少。但在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。正确错误7.狭义的人际传播,可以包括人类的一切信息交流活动。正确错误8.劝说从本质上来说,就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为,在一个民主和法治的社会里,这是比较容易的。正确错误9.公共关系不是人际关系,但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。正确错误10.开放组织活动就是以事实说服公众的,它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。正确错误11.开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。正确错误12.公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。正确错误13.在市场经济条件下,独此一家别无分店是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。正确错误14.出资赞助社会公益事业,有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境,所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。正确错误判断题:(共16题每题1分)1.“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。正确错误2.日本人一般重情轻礼。正确错误3.公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。正确错误4.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是:“通行证”和“奠基石”。正确错误5.社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。正确错误6.经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业指出了前进的大方向。正确错误7.CI设计一经导入,就不可改变。正确错误8.在整个企业识别系统中,行为识别应当是理念识别的静态延伸。正确错误9.CI设计只需要外部公众的认同,而不需要内部公众的认同。正确错误10.CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身。正确错误HYPERLINK":///inde

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