2021-2022年黑龙江省绥化市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

2021-2022年黑龙江省绥化市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

47

题

世界上公认的关于太阳黑子的最早记载出现在（）。

2.娱乐场所消防、治安状况的监督管理，由()部门负责。

A.卫生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主管D.公安

3.甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽车公司D.乙旅行社导游

4.我国现有()个经济特区。

A.3B.4C.5D.6

5.某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向()报告。

A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.卫生行政管理部门D.卫生防疫部门

6.下列关于中国人民政治协商会议说法错误的是

A.政协是我国国家机关的组成部分

B.政协是实现中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的重要机构

C.政协是发展社会主义民主和实现各党派之间互相监督的重要形式

D.政协是在我国政治体制中具有十分重要的地位和影响的政治性组织

7.

第26题私自转借导游证供他人使用的，应扣除（）分。

A.2B.4C.6D.8

8.

第27题对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故，应立即通过（）通知有关国家驻华使馆和组团单位。

A.外事管理部门B.国家旅游行政管理部门C.公安部门D.对外经济贸易部门

9.依法律规定的有关规定为根据而发生的代理称为()。

A.委托代理B.职务代理C.法定代理D.指定代理

10.

第

36

题

下列行为中，不违反《文物保护法》的是（）。

11.旅行社是从事（）旅游者等活动的企业法人。

A.宣传、组织、接待B.宣传、招徕、接待C.招徕、组织、接待D.招徕、组织、服务

12.对于旅游经营者采取的()，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。

A.安全防范措施B.应急处置措施C.安全防范和应急处置措施D.安全防范或应急处置措施

13.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。”如果双方均已在该合同上签章，该合同条款效力如何？（）。

A.该条款当然有效B.是否有效，要看具体情况C.效力待定D.违反《民法典》的规定，无效

14.

第

12

题

邓先生在风景名胜区游览过程中，在一个小亭子上用刀子刻下“邓某到此一游”，针对以上行为，风景名胜区管理机构可以对邓先生处以（）罚款。

15.导游人员王某，因欺骗、胁迫旅游者购物，情节恶劣，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚。他如果要重新申请导游证，需自处罚之日起逾()年。

A.3B.1C.2D.5

16.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向()申请旅游证件。

A.当地人民政府B.外交机关C.当地旅游机关D.当地公安机关

17.根据《旅游法》第77条规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。

A.国家B.旅游主管部门C.行政管理部门D.省人民政府

18.构建和谐文化，就要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行为，为此必须()。

A.积极发展文化产业B.大力加强思想道德建设C.鼓励文化在继承中创新D.做新时期中华文化的传播者

19.因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前（）（不含）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。

A.15日B.20日C.25日D.30日

20.《旅游法》规定，景区接待旅游者不得超过()核定的最大承载量。

A.景区B.景区主管部门C.旅游主管部门D.所在地人民政府

21.国际旅行社和国内旅行社的设立条件：即要求注册资本最少为()．A.150万元人民币、50万元人民币

B.100万元人民币、50万元人民币

C.150万元人民币、30万元人民币

D.150万元人民币、60万元人民币

22.

第

15

题

买卖国家禁止买卖的文物，尚不构成犯罪的，由（）责令改正并没收违法所得。

23.根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照()履行。A.有利于债权人的方式B.有利于债务人的方式C.有利于实现合同目的的方式D.当事人协商一致的方式

24.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的()

A.知情权B.自主选择权C.知识获取权D.监督权

25.申请领取导游证的前提条件是

A.取得导游人员资格证书B.工作满半年C.取得导游资格证满一年D.取得导游资格证后工作满一年

26.对漂流旅游活动的管理实行（）的原则。

A.属地管理B.统一管理C.基层管理D.中央管理

27.旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料不少于（）年，以备核查。

A.1B.2C.3D.5

28.《旅游法》规定，旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

A.5000元以上5万元以下B.5000元以上3万元以下C.5000元以上2万元以下D.5000元以上1万元以下

29.关于导游的劳动报酬权，以下说法正确的是

A.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用

B.旅行社对其临时聘用的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用

C.旅行社对其临时聘用的导游，应当支付包价旅游合同约定的带团补贴

D.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付包价旅游合同约定的导游服务费

30.

第

45

题

在1982年9月，邓小平提出了（）命题。

A.建设社会主义B.建设新民主主义C.建设有中国特色社会主义D.建设共产主义

二、多选题(20题)31.根据《合同法》规定，有下列情形之一的，当事人可以依法解除合同：

A.因不可抗力致使不能实现合同目的

B.在履行期限届满之前，当事人一方明确表汞或者以自己的行为表明不履行主要债务

C.当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合同期限内仍未履行

D.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的

E.一方当事人无正当理由拒绝履行合同的

32.

第

39

题

旅行社的主要管理制度除了经营许可证制度、旅行社责任保险制度、质量保险金制度和公告制度外，还有（）。

A.监督检查制度B.注册资本金制度C.外汇管理制度D.按期纳税制度

33.旅游饭店星级评定机构对申请星级饭店进行评审，评审的主要内容有（）。

A.审定申请资格B.认定本标准的达标情况C.查验违规及事故、投诉的处理情况D.安排评定检查

34.

第41题下面所列举的哪些属于人文旅游资源（）。

A.宗教文化B.社会风情C.园林D.陵墓

35.

第

60

题

外国旅游者入出境的有效证件包括（）。

36.导游人员有下列行为的（），根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

A.进行导游活动时未佩戴导游证

B.擅自中止导游活动

C.擅自变更接待计划

D.擅自增加或者减少旅游项目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

37.外商投资旅行社可以经营()。

A.入境旅游业务B.国内旅游业务C.中国境内居民赴外国旅游业务D.中国境内居民赴港澳台旅游业务

38.

第46题导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（）可以调整和变更接待计划。

A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时

B.经征得多数旅游者的同意

C.经征得领队及部分旅游者的同意

D.立即报告旅行社

39.下列作为违反治安管理行为人，必须执行行政拘留处罚的是（）。

A.怀孕的女性B.14岁的少年C.初次违反治安管理的20岁学生D.哺乳不满1周岁孩子的母亲E.68岁的腿脚残疾老人

40.根据《航空法》规定，公共航空运输企业应当以()为准则。

A.保证飞行安全B.保证航班正常C.提高运输服务质量D.提供良好服务E.做好紧急疏散工作

41.

第

56

题

旅游者在合法权益受到侵害时，应做到（）。

42.

第60题导游证和导游资格证的区别是（）。

A.资格证标志着某人具备从事导游职业的资格，导游证是从业执照，是旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证

B.资格证由国务院旅游行政管理部门或委托的省级人民政府旅游行政管理部门颁发；导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发

C.资格证书在参加完资格考试并合格后领取，导游证是在领取资格证书，并签订劳动合同后，方可申请领取

D.资格证3年未从业，自动失效；导游证有效期为3年，可以延期

43.下列属于旅游安全救援应遵循的原则的是（）A.以人为本的原则B.依法规范的原则C.分工负责的原则D.资源共享的原则

44.

第55题下列属于可移动文物的是（）。

A.艺术品B.文献、手稿C.图书资料D.壁画

45.

第

69

题

经济运行的三大主体是（）。

46.导游人员对旅游主管部门的具体行政行为不服的，依法享有申请复议权。具体指（）。

A.认为旅行社侵犯导游合法权益

B.认为旅游主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的

C.认为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的

D.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的

E.认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的

47.下列旅游合同中属于诺成的旅游法律行为是()。

A.旅游承揽合同B.旅游买卖合同C.旅游租赁合同D.旅游借贷合同

48.根据《旅行社条例》规定，县级以上各级人民政府()等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。

A.工商B.外汇C.商务D.旅游

49.

第

65

题

社会主义初级阶段的含义是（）。

50.道德修养的主要内容包括()。A.提高道德认识B.陶冶道德情感C.锻炼道德意志D.加强道德行为训练

三、判断题(20题)51.饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.2019年5月21日是联合国确定的首个“国际茶日”。（）

A.是B.否

55.《旅游法》由全国人民代表大会常务委员会于2013年4月25日通过，自2013年10月1日起生效。

A.是B.否

56.旅行社分社具有法人资格，旅行社服务网点不具有法人资格。（）

A.是B.否

57.旅游保险的特征是财产保险与人身保险相结合。

A.是B.否

58.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。（）

A.是B.否

59.从事互联网宗教信息服务，应当经县级以上人民政府宗教事务部门审核同意后，按照国家互联网信息服务管理有关规定办理。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅客与承运人之间最常见的合同形式是客票。

A.是B.否

62.由于旅游者自身原因造成随团旅游延期，价格上涨时按原价格执行，价格下降时按新价格执行。

A.是B.否

63.旅游者与旅游经营者发生纠纷，其解决途径具有不可选择性。

A.是B.否

64.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利与义务关系的协议。()

A.是B.否

65.发展对外经济关系要把立足点放在对外开放上。（）

A.是B.否

66.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员不用征得多数旅游者的同意，就可以调整或者变更接待计划。()

A.是B.否

67.铁路运输企业未在规定时间内，将货物、包裹、行李等运到目的地的应当支付违约金。()

A.是B.否

68.合同的标的是指合同权利义务指向的对象。

A.是B.否

69.导游人员10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部门暂时保管其导游证。()

A.是B.否

70.1999年12月20日，中国政府对澳门恢复行使主权。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

11

题

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）。

72.第

10

题

导游员每年的考评分为三种：一是通过年审；二是（）；三是不予通过年审。

73.

第

12

题

市场经济就是指主要通过_____、_______、_______来配置和利用经济资源的经济运行方式。

74.

第

7

题

为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买__________。

75.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是旅行社经营旅游业务的（），由（）统一印制，由具有审批权的旅游行政管理部门颁发。

五、简答题(3题)76.

第

84

题

导游员每年的考评分为哪三种？

77.《合同法》的基本原则是什么？

78.外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?

六、案例分析题(2题)79.

80.

参考答案

1.B

2.D

3.B《旅行社条例》第37条规定，接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。作出委托的旅行社赔偿后，可以向接受委托的旅行社追偿。所以，旅游者应当向甲旅行社要求赔偿，甲旅行社可以向乙旅行社追偿。

4.C

5.C

6.A

7.C

8.AA

[解析]外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故应通过外事管理部门通知有关国家驻华使馆和组团单位。

9.C旅游代理关系的产生有以下几类：(1)委托代理，指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理；(2)职务代理，指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理；(3)法定代理，指依法律规定的有关规定为根据而发生的代理；(4)指定代理，指依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理，又称再代理。故选C。

10.A

11.C

12.C

13.D《民法典》第506条规定，合同中的下列免责条款无效：①造成对方人身损害的；②因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

14.A

15.A

16.D外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅游证件。所以该题选择D。

17.A根据《旅游法》第7条规定，国家建立旅游目的地安全风险提示制度。

18.BB[解析]思想支配人的行动，要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐”成为．人们的自觉行为，必须加强思想道德建设，所以选B。ACD三项与题意不符。

19.D《旅行社服务质量赔偿标准》规定，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者。出境旅游（含赴台游）应提前30日（不合30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。

20.B

21.C

22.A

23.C

24.A

25.A导游证领取的前提：取得导游人员资格证书。

26.A

27.B

28.A

29.A

30.C

31.ABCD

32.AC

33.ABC

34.ABCD

35.ABD

36.BCD根据《导游人员管理条例》第22条规定，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

37.AB根据《旅行社条例》第23条规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务及赴港澳台地区旅游的业务。

38.ABDABD

[解析]必须征得大多数旅游者的同意才可。

39.CE违反治安管理行为人有下列情形之一，依照本法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：①已满14周岁不满16周岁的；②已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；③70周岁以上的；④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。故答案为选项C、E。

40.ABD

41.ABC

42.ABCD

43.ABCD

44.ABCABC

[解析]D项壁画是不可移动文物。

45.ABD

46.BCDE导游人员对旅游主管部门的具体行政行为不服的，依法享有申请复议权。具体指：对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的；认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的；认为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的；认为旅游主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的；法律、法规规定的其他可以申请复议的。

47.ABC诺成的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。达成协议后，约定的旅游权利和义务随之产生。如旅游买卖合同、旅游承揽合同、旅游租赁合同。故选ABC项。D项属于实践的旅游法律行为。实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。

48.ABCD《旅行社条例》第41条规定，旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门应当依法加强对旅行社的监督管理，发现违法行为，应当及时予以处理。所以本题选择ABCD。

49.BC

50.ABCD道德修养的主要内容：①提高道德认识；②陶冶道德情感；③锻炼道德意志；④加强道德行为训练。故选ABCD。

51.Y

52.N

53.Y

54.N2020年5月21日是联合国确定的首个“国际茶日”。

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.N从事互联网宗教信息服务，应当经省级以上人民政府宗教事务部门审核同意后，按照国家互联网信息服务管理有关规定办理。

60.Y

61.Y

62.N《合同法》第63条规定：执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行;价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行;价格下降时，按照原价格执行。

63.N

64.Y

65.Y

66.N遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划。

67.Y

68.Y

69.N×

[解析]导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。

70.Y

71.4万元，800元

72.暂缓通过年审

73.价格、竞争、供求关系

74.旅游意外保险

75.资格证明国家旅游局

76.一是通过年审；二是暂缓通过年审；三是不予通过年审。

77.一是平等原则；二是自愿原则；三是公平原则；四是诚信原则；五是守法重德原则；六是法律约束力原则．

78.答：根据法律规定，下列外国人包括旅游者，不准人境：

(1)被中国政府驱逐出境，未满不准人境年限的；

(2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的；

(3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的；

(4)患