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泓域咨询/关于成立窗帘在线销售平台公司可行性分析报告

关于成立窗帘在线销售平台公司可行性分析报告xxx有限责任公司

目录第一章项目绪论 7一、项目名称及投资人 7二、项目提出的理由 7三、结论分析 8主要经济指标一览表 9第二章行业分析和市场营销 11一、窗帘行业指导思想 11二、窗帘行业发展对策 12三、窗帘行业总体部署 15四、总结 18五、窗帘行业经济效益和社会效益 18六、窗帘产业重点领域 21七、窗帘行业发展有利条件 24第三章发展规划分析 27一、公司发展规划 27二、保障措施 33第四章企业文化分析 36一、品牌文化的塑造 36二、企业文化是企业生命的基因 46三、塑造鲜亮的企业形象 49四、企业文化的整合 54五、建设高素质的企业家队伍 59六、企业文化的选择与创新 69第五章公司治理 74一、监事 74二、内部控制的重要性 77三、公司治理的主体 80四、监事会 82五、证券市场与控制权配置 85六、内部控制的相关比较 94七、股东大会决议 98第六章经营战略方案 99一、企业经营战略管理体系的构成 99二、企业文化战略的实施 100三、企业品牌战略的管理方法 101四、企业融资战略的类型 102五、企业品牌战略的内容 107六、企业经营战略实施的基本含义 116七、市场营销战略的概念、地位和实质 116八、企业人力资源战略的类型 118九、企业财务战略的内容与任务 131第七章SWOT分析 133一、优势分析(S) 133二、劣势分析(W) 134三、机会分析(O) 135四、威胁分析(T) 136第八章财务管理 142一、企业财务管理目标 142二、企业财务管理体制的设计原则 149三、决策与控制 152四、存货管理决策 153五、应收款项的日常管理 155六、现金的日常管理 158第九章项目经济效益分析 164一、经济评价财务测算 164营业收入、税金及附加和增值税估算表 164综合总成本费用估算表 165利润及利润分配表 167二、项目盈利能力分析 168项目投资现金流量表 169三、财务生存能力分析 170四、偿债能力分析 171借款还本付息计划表 172五、经济评价结论 173第十章投资估算 174一、建设投资估算 174建设投资估算表 175二、建设期利息 175建设期利息估算表 176三、流动资金 177流动资金估算表 177四、项目总投资 178总投资及构成一览表 178五、资金筹措与投资计划 179项目投资计划与资金筹措一览表 179报告说明窗帘产业链是由原材料采购、窗帘设计与制造、窗帘销售与配送等环节构成的一整个产业链。在窗帘产业链中,原材料采购环节包括面料、配件、织物等采购;窗帘设计与制造环节包括设计、生产、质检等;窗帘销售与配送环节包括销售渠道、物流配送等环节。同时,在窗帘产业链中,还涉及到市场营销、品牌形象、售后服务等方面。窗帘产业链各个环节相互依存、相互支撑,缺一不可。只有各环节紧密协作,才能够生产出符合市场需求的优质窗帘产品,从而推动整个窗帘产业链的健康发展。根据谨慎财务估算,项目总投资1865.24万元,其中:建设投资1321.41万元,占项目总投资的70.84%;建设期利息16.31万元,占项目总投资的0.87%;流动资金527.52万元,占项目总投资的28.28%。项目正常运营每年营业收入5800.00万元,综合总成本费用4803.03万元,净利润728.55万元,财务内部收益率27.84%,财务净现值1004.13万元,全部投资回收期5.16年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。项目绪论项目名称及投资人(一)项目名称关于成立窗帘在线销售平台公司(二)项目投资人xxx有限责任公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准)。项目提出的理由窗帘是一种用于遮挡窗户的装饰物品。在其发展历史中,逐渐形成了一些窗帘发展原则。首先,窗帘的设计应该与室内装饰相协调,以达到美观和谐的效果。其次,窗帘的材料应该具有耐久、易清洁、防热、保障隐私等功能。第三,窗帘的尺寸应该精确适配窗户的大小和高度,从而保证窗帘的完美贴合。最后,窗帘的色彩和图案应该根据房间的整体风格、用途和主人的个人喜好来选择,以创造出温馨舒适的居住环境。综上所述,窗帘的发展原则包括美观协调、材料优良、精确适配、个性化定制等方面,这些原则对于窗帘的设计和选购非常重要。中国市场的汽车窗帘气囊主要集中在几个地区,同时随着汽车工业的快速发展,对于窗帘材料的需求也越来越高。另外,智能家居的概念逐渐深入人心,电动窗帘甚至智能窗帘是未来窗帘的发展趋势。因此,对于窗帘产品的材料和功能方面的研发以及智能化技术的应用都为窗帘的发展提供了有利条件。结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1865.24万元,其中:建设投资1321.41万元,占项目总投资的70.84%;建设期利息16.31万元,占项目总投资的0.87%;流动资金527.52万元,占项目总投资的28.28%。(三)资金筹措项目总投资1865.24万元,根据资金筹措方案,xxx有限责任公司计划自筹资金(资本金)1199.47万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额665.77万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):5800.00万元。2、年综合总成本费用(TC):4803.03万元。3、项目达产年净利润(NP):728.55万元。4、财务内部收益率(FIRR):27.84%。5、全部投资回收期(Pt):5.16年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):2281.45万元(产值)。(五)社会效益项目产品应用领域广泛,市场发展空间大。本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1865.241.1建设投资万元1321.411.1.1工程费用万元824.361.1.2其他费用万元479.691.1.3预备费万元17.361.2建设期利息万元16.311.3流动资金万元527.522资金筹措万元1865.242.1自筹资金万元1199.472.2银行贷款万元665.773营业收入万元5800.00正常运营年份4总成本费用万元4803.03""5利润总额万元971.40""6净利润万元728.55""7所得税万元242.85""8增值税万元213.14""9税金及附加万元25.57""10纳税总额万元481.56""11盈亏平衡点万元2281.45产值12回收期年5.1613内部收益率27.84%所得税后14财务净现值万元1004.13所得税后行业分析和市场营销窗帘行业指导思想窗帘是一种起掩蔽作用的软装饰品,其历史可以追溯到古代。随着人们生活水平的提高,对室内装修的要求也越来越高,窗帘作为室内软装饰品之一,在现代家居中已经不可或缺。窗帘作为一种特殊的装饰材料,除了具有美化家居的作用外,同时也有很多实用性的功能,如遮光、隔音、保温和防晒等。因此,窗帘的设计和制作已经成为一门独立的艺术和工艺。窗帘行业指导思想主要包括以下几个方面:(一)创新设计,注重个性化窗帘作为一种软装饰品,其设计应该注重个性化和时尚感。消费者在购买窗帘时,不仅要求其具备实用性,更希望能够与自己的家居风格相匹配。因此,窗帘设计师应该注重创新,借鉴各行各业的设计元素,将其融入到自己的设计中,打造出具有时尚感和个性化的窗帘产品。(二)注重质量,追求卓越窗帘作为一种软装饰品,其质量是消费者选择是否购买的重要因素之一。因此,窗帘制造商应该注重质量控制,提高产品质量,不断追求卓越。制造商可以从选材、工艺、生产过程等多个方面入手,不断优化产品设计和制造流程,提高产品的品质水平。(三)强调环保,减少对自然的破坏随着人们对环境保护意识的不断增强,窗帘制造商应该注重环保,减少对自然的破坏。在材料选择上,应该选用环保材料,如纯棉、亚麻、丝绸等天然有机材料,避免使用含有有毒有害物质的合成材料。在生产过程中,应该采用环保技术,减少废水、废气的排放,保护环境。(四)注重售后服务,提高顾客满意度窗帘作为一种特殊的装饰材料,其安装过程需要专业技术,如果没有专业的安装人员进行安装,容易产生安全隐患。因此,窗帘制造商应该注重售后服务,提供专业的安装服务和充足的产品保修,提高顾客满意度。总之,窗帘作为一种软装饰品,其设计、制造和销售需要窗帘行业指导思想的指引。创新设计、注重质量、强调环保、注重售后服务是窗帘行业指导思想中的关键要素,只有不断做好这些方面的工作,才能满足消费者的需求,推动窗帘行业的健康发展。窗帘行业发展对策随着人们对家居环境要求的不断提高,窗帘作为家居装饰的重要组成部分,其市场需求也不断增长。然而,窗帘行业的竞争日趋激烈,如何在市场中立足并实现持续发展,是每一个窗帘企业都需要思考的问题。本文将从品牌建设、产品创新、市场拓展等方面,探讨窗帘行业的发展对策。(一)品牌建设在竞争激烈的市场中,窗帘企业要想取得优势,必须注重品牌建设。品牌是消费者购买决策的重要因素,有强大的品牌号召力可以帮助企业树立良好的口碑和形象,从而吸引更多的消费者。品牌建设的核心是营销,窗帘企业应该通过多种渠道进行宣传,如线上推广、展会展示、门店促销等。同时,企业要注重对产品质量的把控和售后服务的提升,这样才能建立起良好的品牌声誉。另外,窗帘企业还可以通过与其他品牌合作,开展联名推广活动,借助合作品牌的影响力,增强自身品牌的知名度和美誉度。(二)产品创新窗帘产品的创新是窗帘行业持续发展的重要保障。在如今市场消费升级的趋势下,消费者对于商品的个性化、多样性等方面要求越来越高,因此,窗帘企业应该不断推陈出新,注重产品的研发和创新。首先,在设计上,窗帘企业应该注重细节,从布料、颜色、图案等方面考虑,打造出个性化、时尚的产品。其次,在材质上,企业应该积极引进新的材料,如环保材料、功能性材料等,使产品的质量得到提升。再次,在功能上,窗帘企业应该拓展产品的使用场景,满足消费者不同的需求,如防紫外线、遮光、隔音等功能。(三)市场拓展窗帘企业在实现品牌建设和产品创新的基础上,还需要注重市场拓展。窗帘市场巨大,但竞争也激烈,要想在市场中获得更大的份额,企业应该积极开拓市场、扩大销售渠道。首先,在线上销售方面,窗帘企业可以通过淘宝、天猫、京东等电商平台开拓网络销售渠道;其次,在线下销售方面,企业可以通过门店、专卖店等形式,加强对消费者的服务和体验,提升客户满意度;此外,企业还可以参加各种家居装饰展会,如广交会、上海家博会等,扩大品牌知名度和影响力。最后,在市场拓展的过程中,窗帘企业应该注重与经销商、代理商的合作,充分发挥各自的优势,共同开拓市场,实现互利共赢。综上所述,品牌建设、产品创新和市场拓展是窗帘行业发展的关键。窗帘企业要把握市场需求,不断提高自身的竞争力,才能在市场中立足并取得长足的发展。窗帘行业总体部署(一)行业发展历程窗帘,也称纱帘、遮光帘等,是家居装饰中不可或缺的一部分。通俗地说,窗帘是用来控制室内光线和视线的家居装饰品,其设计与搭配不仅能够呈现出房间的氛围和风格,还可以起到节能隔音、保护隐私等多种作用。随着国内经济水平的不断提高,人们越来越重视家居环境的舒适度和美观性,窗帘行业也得到了快速的发展。自20世纪80年代起,中国窗帘行业开始迎来发展机遇,1982年中国家居纺织品市场开始兴起,不同风格、价位的家居布料也开始流行。1990年代初期,从广义上讲,由于住房条件的改善以及人们对住房环境品质需求的提高,窗帘行业开始兴盛起来。进入21世纪后,随着国民消费水平的不断提高,窗帘行业有了更大的发展空间。现代人们对于家居环境的需求越来越高,对于窗帘市场的需求也越来越多元化。消费者既要求窗帘有良好的装饰性和观赏性,也希望窗帘具有一定的功能性和实用性。因此,窗帘行业正朝着个性化、智能化、品质化、环保化方向不断前进。(二)行业现状与发展趋势——行业现状窗帘是中国家居纺织品市场的一个重要品类,而且是最受欢迎的一个品类。从目前的市场份额来看,中高档窗帘占据了窗帘市场的主要份额,其次是中低档和高端产品。在市场上,国内窗帘品牌众多,包括维纳斯、紫百合、艾迪、海尔斯等,很多品牌均有自己的特色和竞争优势。——发展趋势(1)个性化在当今社会,个性化需求成为潮流,窗帘行业也随之发生变化。越来越多的消费者需要在窗帘搭配上展示自我风格,因此,窗帘设计应更注重个性化。(2)科技化现代家居智能化、科技化的潮流,也带给窗帘行业很大的发展机遇。目前市面上的智能窗帘主流分为两种:一种是可以通过手机控制和定时开关的智能窗帘,另一种是可以自动感知室内环境并进行适当调整的智能窗帘。(3)环保化在当前的社会背景下,消费者对于环保问题的关注度也在不断提高,需要注重环保的窗帘产品也将获得更多市场机会。未来,环保窗帘将成为行业发展的趋势之一。(4)品质化随着人们生活品质的提高,消费者对于窗帘品质的要求也越来越高。未来,品质成为行业发展的核心之一。(三)行业发展存在的问题与对策——行业发展问题在窗帘行业的快速发展过程中,也出现了一些问题:供给侧矛盾突出、产能严重过剩、品牌竞争不充分、标准管理不规范等问题。——解决对策(1)行业自律建立行业自律组织,实行行业标准和认证管理体系,规范窗帘企业的经营行为和产品质量,增强消费者对品牌的信任感,降低假冒伪劣产品的流通。(2)加强品牌建设窗帘企业应该注重品牌建设,通过营销策略、渠道造势等方式来提高品牌知名度,从而增强市场竞争力。(3)加强科技创新在当前窗帘市场竞争激烈的背景下,企业应该注重科技创新,引入先进生产技术和设备,提高生产工艺和品质水平,满足消费者个性化需求。(4)加强沟通合作优秀企业之间应该加强合作沟通,共享资源和信息,并结成战略联盟,形成合力,共同应对市场风险和挑战。同时,企业还应该与政府部门、设计师等展开广泛合作,促进行业共同发展。总结总体来看,中国窗帘行业发展潜力巨大,市场空间广阔。未来,行业将朝着个性化、科技化、品质化、环保化方向不断发展,同时也需注重建立产销平衡、实现企业可持续发展。窗帘行业经济效益和社会效益(一)经济效益——市场需求如火如荼随着人们生活水平的提高,人们不仅对于家具、装饰品的要求不断提高,对于窗帘也产生了更高的需求。而窗帘行业作为配套家居产品的重要组成部分,其市场需求非常旺盛。据有关资料显示,在2019年,我国窗帘行业市场规模已经达到了2000亿元以上,且市场需求不断增加。——产业链完善窗帘行业产业链十分复杂,涉及织布、染色、设计、制造、销售等环节。随着我国窗帘行业的发展,产业链不断完善。现在的窗帘生产企业大多数已经实现了垂直整合,可以进行从面料采购到产品加工一站式服务。这种模式不仅简化了制造过程,同时也可以降低生产成本,提升企业经济效益。——提高就业率随着窗帘行业的快速发展,该行业的就业需求也不断增加。窗帘生产需要涉及到各个环节,包括设计、生产、销售等。在生产过程中,需要大量的人力投入。据了解,窗帘行业就业人口已逾百万,而且还在不断增加。这对于缓解我国就业压力具有积极作用。——提升国际竞争力随着全球化进程的不断推进,国际市场对于中国制造业的要求越来越高。窗帘作为一种文化产物,其设计、工艺、质量等方面远不能满足国际市场的要求。但是,随着我国窗帘行业的发展,相关企业开始注重技术创新和质量提升,不断提升自身的竞争力,逐渐打开了国际市场。(二)社会效益——窗帘美化家居环境窗帘作为一种装饰品,在家居中起到了重要的作用。不仅可以起到遮光、隔音、保温、防护等功能,同时也可以起到美化家居环境的作用。在室内装修中,选择好的窗帘可以使空间更显得温馨、舒适,更符合人们的审美需求。——窗帘促进文化交流窗帘作为一种文化产物,其设计、材料、工艺等方面反映了不同地区的文化特点。在东西方文化交流的背景下,窗帘成为文化交流的重要媒介。窗帘可以传递出民族文化和地域文化的特点,同时也可以促进文化交流和融合。——窗帘提升居住品质窗帘的另一个重要作用在于提升居住品质。随着人们生活水平的提高,人们对于居住环境的要求不断提高,对窗帘的品质也提出了更高的要求。现在的窗帘材料、制造工艺等方面得到了极大的改善,从而达到了更好的隔音、保温、防护等效果,让人们居住更加舒适。——窗帘推动绿色环保随着环保意识的普及,窗帘行业开始关注绿色环保。在生产过程中,窗帘企业采用更环保、健康的面料和生产工艺,推广高效、节能的生产方式,从而减少环境污染。同时,随着消费者的环保意识增强,越来越多的人开始购买绿色、环保的窗帘产品,从而推动了窗帘行业的可持续发展。总之,窗帘行业经济效益和社会效益是紧密联系的,相辅相成的。窗帘作为一种文化产物,其在美化家居、促进文化交流、提升居住品质、推动绿色环保等方面产生了积极影响,对于社会的发展和进步具有重要意义。窗帘产业重点领域(一)窗帘布料领域窗帘布料是窗帘制作的主要原材料,因此窗帘布料领域对整个窗帘产业的发展起着至关重要的作用。在窗帘布料领域,重点涉及到材料的选择、加工工艺、印染技术等方面。首先,窗帘布料的选择直接关系到窗帘产品的品质和效果。窗帘布料应该具备良好的光滑度和柔软性,同时还要具有隔音、隔热、保暖等功能。除了传统的纺织布料外,如今市场上还出现了较多新型材料,例如纤维素窗帘、竹窗帘等,这些新型材料在设计、款式、花色等方面也有着很多的创新。其次,窗帘布料的加工工艺也是窗帘产业中非常关键的一环。目前,国内的窗帘布料加工主要采用喷涂、压花、3D立体压花等技术,这些技术都能够增强窗帘的美观程度和实用性。最后,在窗帘布料领域,印染技术也是一项非常重要的技术。通过印染技术,可以实现窗帘布料的各种设计和图案,同时还能保证产品在经久使用后,色泽不变、不掉色等优点。(二)智能化窗帘领域随着科技的不断发展,智能化已经成为了窗帘产业中的一个重要发展方向。智能化窗帘主要依靠智能控制器、电机、传感器等技术,实现自动打开、关闭、调节,以及遥控等操作。在智能化窗帘领域,最重要的是智能控制器的设计和研发。智能控制器需要能够支持多种功能,例如定时开关、声控、光感等,同时使用起来也要方便、简单。另外,电机也是智能化窗帘发展过程中不可或缺的一环。目前市场上主要有直流电机和交流电机两种,其中直流电机主要用于小型窗帘,交流电机则适用于大型窗帘。此外,电机的精度和稳定性也是需要考虑的因素。除此之外,智能化窗帘还需要配备各种传感器,例如温度传感器、湿度传感器等,以便实现智能化的自适应控制。(三)设计领域窗帘作为一种居室配饰,其设计风格和花色对于整个房间装修也起着非常重要的作用。因此,窗帘产业中的设计领域也非常重要,窗帘设计的质量和创意水平对整个行业的发展影响很大。在窗帘设计领域,首先需要考虑顾客需求和市场需求,了解当前流行趋势,并且结合产品特点,进行个性化设计。同时,还需要研究各种窗帘设计元素,如颜色、材料、图案、花型等,以便为顾客提供更加多元化的选择。此外,窗帘设计行业还需要不断进行创新,通过融入时尚元素、数字化设计等方式,实现创新突破,为窗帘产业注入新的生命力。(四)销售领域在窗帘产业中,销售是一个非常重要的环节。目前,窗帘产品的销售渠道主要包括实体店、电商平台和社交媒体等。对于销售领域来说,需要考虑以下几个方面:第一,提高购买体验。窗帘作为一种大件商品,客户在选购时需要了解产品的尺寸、颜色、款式等,因此需要提供详细的信息,同时充分体现出产品的美观度、实用性等。第二,提高客户服务质量。对于窗帘产业中的销售行业来说,提供良好的客户服务体验也是非常重要的。这包括及时回复客户咨询,并且关注客户的售后服务体验。第三,优化销售渠道。针对不同类型的客户,窗帘产业中的销售企业需要选择不同的销售渠道。例如,针对老年人群体的销售渠道可以选择实体店和社区等,而针对年轻人的销售渠道可以选择电商平台和社交媒体等。总之,窗帘产业中的销售领域需要注重客户需求和市场需求的变化,不断优化销售渠道和服务质量,以提高产品的销售率和市场竞争力。以上是对窗帘产业中的重点领域进行的详细分析和论述,针对窗帘布料领域、智能化窗帘领域、设计领域和销售领域进行了阐述。每个领域都有其独特的作用和优点,在整个窗帘产业中起到不可或缺的作用,综合发展将有助于推动窗帘产业的全面发展。窗帘行业发展有利条件(一)国内经济发展迅速,市场巨大随着中国经济稳步增长,人民生活水平越来越高,对家居装饰品的需求也越来越旺盛。窗帘作为一种实用性和装饰性兼备的家居用品,市场需求非常大。根据统计数据显示,自2016年起,我国窗帘行业市场规模呈现逐年增长趋势。截至2022年,窗帘行业市场规模已达到1500亿元人民币,并且有望持续保持高速增长。(二)消费者对品质和设计要求提高,创新是关键随着消费者对生活品质的要求不断提高,他们对窗帘产品的品质、功能和设计要求也越来越高。很多消费者不再满足于几十元的普通窗帘,而是愿意花费更多的钱购买品质更好、款式更为精美的窗帘产品。因此,窗帘企业需要不断加强产品技术研发和设计,推出满足消费者需求的高端、个性化产品,才能赢得市场。(三)环保意识逐渐普及,绿色产品越来越受欢迎随着社会对环境保护意识的提高,消费者对家居装饰品的环保性要求也越来越高。窗帘行业作为一个与环保直接关联的行业,需要不断加强环保意识的宣传和培育,同时也要推出更多的环保窗帘产品,杜绝污染和有害物质的使用,通过满足消费者的环保需求赢得市场。(四)互联网技术的应用,促进了销售模式变革近年来,随着互联网技术的普及和发展,电商平台逐渐成为窗帘企业开拓市场的新途径。利用互联网技术,窗帘企业能够将产品销售网络化、智能化,大大降低了运营成本和管理成本,同时也能够借助互联网推广平台拓展市场,以更加高效地方式开拓市场。(五)政策扶持力度不断加大,支持窗帘企业健康发展随着我国对于传统产业转型升级和创新创业的政策支持力度不断加大,窗帘行业作为一个重要的家居装饰产业也得到了很多政策上的支持。政府出台了一系列鼓励企业技术创新、创新管理、扩大市场等方面的扶持政策,为窗帘企业发展提供了有力的保障和支持。综上所述,窗帘行业具备巨大的市场需求,且消费者对品质、设计、环保等方面的要求不断提高,窗帘企业在这方面需要进行技术研发、产品设计和质量管理上的不断创新。同时,互联网技术的应用和政策扶持力度的加大也将进一步推动窗帘行业的健康发展和转型升级。发展规划分析公司发展规划窗帘是装饰室内窗户的一种软装饰品,其历史可以追溯到古代。最早火红帘、玉帘、汉纱等均为窗帘的前身,但最初的窗帘并不像现代那样绚烂多彩,而是以简朴为主。随着人们生活水平、审美观念等方面的提高,窗帘逐渐成为一种具有装饰性和实用性的软装饰品,其种类、颜色、材质也越来越丰富多样。现如今,窗帘已经成为室内装饰的重要元素之一,在家居装修中占据着不可忽视的地位。同时,随着科技的发展,窗帘的功能也得到了升级,如遥控窗帘、智能窗帘等,使得窗帘的设计更加多样化,满足了人们不同的需求。(一)发展计划1、发展战略作为高附加值产业的重要技术支撑,正在转变发展思路,由“高速增长阶段”向“高质量发展”迈进。公司顺应产业的发展趋势,以“科技、创新”为经营理念,以技术创新、智能制造、产品升级和节能环保为重点,致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优良、持续发展的新型企业,推进公司高质量可持续发展。2、经营目标目前,行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段,公司将进一步扩大高端产品的生产能力,抓住市场机遇,提高市场占有率;进一步加大研发投入,注重技术创新,提升公司科技研发能力;进一步加强环境保护工作,积极开发应用节能减排染整技术,保持清洁生产和节能减排的竞争优势;进一步完善公司内部治理机制,按照公司治理准则的要求规范公司运行,提升运营质量和效益,努力把公司打造成为行业的标杆企业。(二)具体发展计划1、市场开拓计划公司将在巩固现有市场基础上,根据下游行业个性化、多元化的消费特点,以新技术新产品为支撑,加快市场开拓步伐。主要计划如下:(1)密切跟踪市场消费需求的变化,建立市场、技术、生产多部门联动机制,提高公司对市场变化的反应能力;(2)进一步完善市场营销网络,加强销售队伍建设,优化以营销人员为中心的销售责任制,激发营销人员的工作积极性;(3)加强品牌建设,以优质的产品和服务赢得客户,充分利用互联网宣传途径,扩大公司知名度,增加客户及市场对迎丰品牌的认同感;(4)在巩固现有市场的基础上,积极开拓新市场,推进省内外市场的均衡协调发展,进一步提升公司市场占有率。2、技术开发计划公司的技术开发工作将重点围绕提升产品品质、节能环保、知识产权保护等方面展开。公司将在现有专利、商标等相关知识产权的基础上,进一步加强知识产权的保护工作,将技术研发成果整理并进行相应的专利申请,通过对公司无形资产的保护,切实做好知识产权的维护。为保证上述技术开发计划的顺利实施,公司将加大科研投入,强化研发队伍素质,创新管理机制和服务机制,积极参加行业标准的制定,不断提高企业的整体技术开发能力。3、人力资源发展计划培育、拥有一支有事业心、有创造力的人才队伍,是企业核心竞争力和可持续发展的原动力。随着经营规模的不断扩大,公司对人才的需求将更为迫切,人才对公司发展的支撑作用将进一步显现。为此,公司将重点做好以下工作:(1)加强人才的培养与引进工作,培育优秀技术人才、管理人才;(2)加强与高校间的校企人才合作,充分利用高校的人才优势和教育资源优势,开展技术合作和人才培养,全面提升技术人员的整体素质;(3)加强对基层员工的技能培训和岗位培训,提高劳动熟练程度和自动化设备的操作能力,有效提高劳动效率和产品质量。(4)积极探索员工激励机制,进一步完善以绩效为导向的人力资源管理体系,充分调动员工的积极性。4、企业并购计划公司将抓住行业整合机会,根据自身发展战略,充分利用现有的综合竞争优势,整合有价值的市场资源,推进收购、兼并、控股或参股同行业具有一定互补优势的公司,实现产品经营和资本经营、产业资本与金融资本的有机结合,进一步增强公司的经营规模和市场竞争能力。5、筹融资计划目前公司正处于快速发展期,新生产线建设、技术改造、科技开发、人才引进、市场拓展等方面均需较大的资金投入。公司将根据经营发展计划和需要,综合考虑融资成本、资产结构、资金使用时间等多种因素,采取多元化的筹资方式,满足不同时期的资金需求,推动公司持续、快速、健康发展。积极利用资本市场的直接融资功能,为公司的长远发展筹措资金。(三)面临困难公司资产规模将进一步增长,业务将不断发展和扩大,但在战略规划、营销策略、组织设计、资源配置,特别是资金管理和内部控制等方面面临新的挑战。同时,公司今后发展中,需要大量的管理、营销、技术等方面的人才,也使公司面临较大的人才培养、引进和合理使用的压力。公司必须尽快提高各方面的应对能力,才能保持持续发展,实现各项业务发展目标。1、资金不足发展计划的实施需要足够的资金支持。目前公司融资手段较为单一,所需资金主要通过银行贷款解决,融资成本较高,还本付息压力较大,难以满足公司快速发展的要求。因此,能否借助资本市场,将成为公司发展计划能否成功实施的关键。如果不能顺利募集到足够的资金,公司的发展计划将难以如期实现。2、人才紧缺随着经营规模的不断扩大,公司在新产品新技术开发、生产经营管理方面,高级科研人才和管理人才相对缺乏,将影响公司进一步提高研发能力和管理水平。因此,能否尽快引进、培养这方面人才将对募投项目的顺利实施和公司未来发展产生较大的影响。(四)采用的方式、方法或途径建立多渠道融资体系,实现公司经营发展目标公司拟建立资本市场直接融资渠道,改变融资渠道单一依赖银行贷款的现状,为公司未来重大投资项目的顺利实施筹集所需资金,确保公司经营发展目标的实现。同时,加强与商业银行的联系,构建良好的银企合作关系,及时获得商业银行的贷款支持,缓解公司发展过程中的资金压力。1、内部培养和外部引进高层次人才,应对经营规模快速提升面临的挑战公司现有人员在数量、知识结构和专业技能等方面将不能完全满足公司快速发展的需求,公司需加快内部培养和外部引进高层次人才的力度,确保高素质技术人才、经营管理人才以及营销人才满足公司发展需要。为此,公司拟采取下列措施:1、加强人力资源战略规划,通过建立有市场竞争力的薪酬体系和公平有序的职业晋升机制,吸引优秀的技术、营销、管理人才加入公司,提升公司综合竞争力;2、进一步完善以绩效为导向的员工激励与约束机制,努力营造团结和谐的企业文化,强化员工对企业的归属感和责任感,保持公司人才队伍的稳定性和积极性;3、加强年轻人才的培养,建立人才储备机制,增强公司人才队伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯队,实现公司可持续发展。2、以市场需求为驱动,提高公司竞争能力公司将以市场为导向,认真研究市场需求,密切跟踪印染行业政策及最新发展动向,推动科技创新和加大研发投入,优化产品结构,开拓高端市场,不断提升管理水平和服务质量,丰富服务内容,完善和延伸产业链,提升公司的核心竞争力和市场地位,最终实现公司的战略发展目标。保障措施(一)完善统计制度建立健全以产业分类标准为基础,以主要产品数量、企业、服务机构等信息为主要内容的统计监测指标体系,完善统计信息采集机制,加强对重点领域、重点企业、重点产品监测,及时掌握产业发展动态,分析发展趋势。支持产业相关社会组织开展行业运行监测分析和产业发展战略研究。(二)加强宣传推广充分利用广播、电视、报刊、网络、自媒体等各类媒体开展多层次、多形式的宣传、科普教育,普及产业发展理念。通过现场会、论坛、展会、专题报道等形式,积极宣传产业发展优势、法律法规、政策措施、典型案例和先进经验,增强公众对产业发展趋势和相关技术、产品的认知和接受度,营造推广产业发展的良好氛围,促进产业发展。(三)强化招商引资实施全产业链招商,围绕重大项目,争取其上下游产业配套项目落户。营造符合国际惯例的投资环境。完善重大项目储备机制,推动公共服务平台和重大项目建设。拓宽投融资渠道,积极开展社会资本合作。(四)加大招商引资力度、引进综合实力和创新能力强的企业抓住世界范围内第三轮产业转移的机遇,根据产业转移的速度加快、规模扩大,产业链条全球配置、产业转移层次提高,跨国公司在产业转移中的主导作用更加突出等特征,加强开放和引资工作。加大对外宣传力度,积极参加中国东西部合作与投资贸易洽谈会等国内重大经贸和会展活动,增进了解,扩大合作。以各种专题对接洽谈会、发展投资对接会、专题招商会等活动为载体,开展专题化的招商引资活动。组织企业开展广泛的洽谈对接,引进战略投资者,促成更多的项目签约。创新招商机制,加强全省招商引资的协调工作,避免恶性竞争、无序竞争。学会“选资招商”、“精细招商”,建立利用中介机构代理招商的商业化运作模式,利用中介机构的特长及网络系统,开辟更广泛的招商渠道。(五)强化组织保障各地要加强分析研判,细化政策措施,加大协调推进力度,集中力量开展攻坚行动。引导各地结合实际,制定实施方案,完善支持政策,确保有效落实。(六)人才培养持续支撑加强产业人才智库和人才教育培训师资力量建设;转变培训中心的职能,发挥院校和社会培训机构在产业培训方面的作用,大力推进产业职业教育;举办产业人才供需座谈会、洽谈会和招聘会,为企业和人才搭建双向选择平台;打造新媒体教学培训平台,推出全时在线视频教育和技能培训教学;进一步完善产业行业人员持证上岗机制,提高培训企业和人员的主动性;组织“产业大讲堂”活动,提高产业从业人员的业务能力和综合素质。企业文化分析品牌文化的塑造(一)塑造品牌文化的意义品牌文化是企业文化管理的至高境界。一个企业有企业文化,但并不意味着有品牌文化,品牌文化是在市场经济环境中,企业经过多年努力,伴随着品牌在市场竞争中获得较大优势和影响力以后形成的。不同的企业,其品牌文化具有很多共同的基因,上述品牌文化的四个方面内容,就是这些共同基因的表现。不同企业的品牌文化又是在不同环境下,由不同的品牌持有人和特定市场创造的,因此每个企业的品牌文化又都有自身的个性价值观、审美观的烙印。品牌文化对品牌经营的成功或失败起着本质的决定性作用。企业建立、成长、兴盛、衰亡,有着普遍的消长周期规律,短的十年、二十年,长的也就四五十年,上百年甚至几百年的企业是极少数,很难有“永远的企业”。企业自创立之日起,就经历着各种冲击和考验,诸如社会的动荡,国家产业结构的调整,市场的转变,内部队伍的老化与更新,哪一项都足以置企业于死地。这说明企业在发展过程中险象环生,稍有松懈或掉以轻心,就会导致灭亡。品牌同企业一样,也经历着建立、成长、兴盛、衰亡的过程,也有自身的演变规律。但品牌的生命周期长短与企业生命周期长短并非完全一致。一个企业在自身生命经历中,可能创立过一个或多个产品品牌,企业消亡了,这些产品品牌也就在市场上消失了;有些则不尽然,一家企业消失了,但其某种品牌的生命却在新的企业中得以延续。更值得关注的是,有些企业一旦本身成为知名品牌,就有超越一般企业生命周期的奇迹出现,如松下有90余年历史,柯达有100余年历史,杜邦有200余年历史,中国的同仁堂历经300多年昌盛不衰而为世人称羡。仔细考察分析不难发现,品牌的生命周期有很大的不确定性,有些昙花一现,有些天长地久;少数知名品牌的生命周期无法预测。但有一点,大凡历史品牌,即生命周期很长的品牌,都有一个共同的特征——鲜明的文化个性和与时俱进的文化追求。传承个性文化,不断谋求创新,使品牌一次次涅架重生。从实践来看,创出世界品牌的企业,在企业家们较高的文化修养和文化意识引导下,都具有坚定的文化信念和明确的文化追求。在传统的产品生产中,经济与文化相互不对话。而今,文化被提到前所未有的高度,已经成为品牌成长的决定性力量,任何漠视或忽视文化的品牌,在竞争中都必然导致衰败。成功地经营一个品牌,必须塑造优秀的品牌文化。要求企业有敏锐的文化洞察能力、深刻的文化体验能力和全面的文化变革能力,保证品牌文化的正确价值导向和鲜明特色。法国香奈儿服装成为风靡世界的品牌,在于它们遵循了一套引以为豪的品牌文化观念。香奈儿公司认为,一流的高级品牌公司要具备六个条件:一是产品由自己设计并生产;二是自己设计广告,而不是靠广告公司;三是货真质高,用料考究到苛刻的程度,使仿造品难以乱真;四是树立具有悠久历史和长期品牌的形象;五是产品设计要有新颖独特的风格,能让人一看到产品的款式造型,便知道是什么牌子,品牌服饰的特征是款式、风格和质量,而不是昂贵的价格;六是产品的包装质量要与产品的本身质量一致。在销售中,香奈儿公司认为,商家与顾客并不单纯是买与卖的关系,而应该成为能够亲切交流的伙伴关系,因此它们不喜欢“推销”这一概念,认为这个词给人以强加于人的印象。它们在同顾客交流时的诉求点有两个:一个是把美丽、想象、品位传达给消费者;另一个是极,为彰显产品质量上乘的真实性,要求职员如实介绍,不允许有欺骗内容。它们认为,品牌价位不是人为的,而应体现用料和工艺的双重含量,是广大顾客可以理解和接受的,高档服饰和化妆品不是只为有钱人而生产的。可以说,香奈儿公司全面而崇高的品牌文化,缔造了香奈儿品牌产品和品牌公司。风行世界的鞋中品牌耐克历史很短,它从一个只有1000美元资产的小厂起家,到20世纪90年代初发展成为拥有资产34亿美元的世界品牌。耐克的成长,从根本上说,是得益于它的品牌文化观念。耐克以顾客的物质需求和美学需求为导向,突出产品五种文化价值:一是稀有价值,物以稀为贵,追求产品中其他品牌没有的特性,它的NIKE—AIR气垫技术,构成了它独有的风格。二是替代价值,在产品更新换代日新月异的情况下,耐克不断创新,频繁推出新产品,以满足顾客求新求变的心理追求。三是使用价值,耐克公司注重运动鞋的多种使用功能,不但穿着舒适,而且增加了便于奔跑、跳跃、户外运动的功能。四是成本价值,耐克公司不断寻找最低廉的生产厂家,替顾客降低成本。五是魅力价值,耐克公司不断进行产品的美学开发,注重产品的式样新颖美观,色彩的鲜艳新潮,展现出现代人的审美魅力。(二)品牌文化塑造的要点1、确定品牌核心价值品牌核心价值是让人们明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,驱动消费者认同、喜欢乃至热爱品牌的中心理念。它是品牌文化的精髓,是品牌资产的基础。一般人在理解品牌核心价值时偏重于品牌所提供的物质层面的功能性利益,实际上品牌核心价值并不在其物质层面,而在于精神层面的情感性价值与社会价值。品牌核心价值是品牌营销传播活动的原点,即企业的一切营销活动都要围绕品牌核心价值而展开,或体现与演绎核心价值,或丰富与强化核心价值。品牌的核心价值一旦建立,并被始终不渝地坚持,久而久之,就会在消费者大脑中烙下深深的印迹,成为品牌对消费者最有感染力的内涵。如P&G对其旗下品牌的核心价值确定得十分明确:舒肤佳是“有效去除细菌,保持家人健康”;潘婷是“健康亮泽”,护舒宝是“更清洁、更干爽的呵护感觉”。尽管这些品牌产品不断创新,广告不断推新,但核心价值的承诺总是一脉相承。世界著名品牌都有自己的核心价值。这些著名品牌的具体产品在变,包装在变,价格在变,广告在变,或者质量也在变,但不管怎么变化,在同一个品牌之下的产品,总会有一根维系彼此的主线是不变的,因为它们有共同的基因一品牌核心价值。这些核心价值被持之以恒地贯彻,企业把所有的活动集中到同一个主题、同一个概念上,就能使触动消费者内心世界的核心价值得以强化,就能引发消费者的共鸣。卓越品牌的核心价值能够产生永恒魅力。品牌核心价值作为品牌文化的内核,具有如下几个鲜明特征:(1)独特性。独一无二,容易识别,不可模仿。(2)人文性。体现对人类的终极关怀,震撼人的内心深处,拉近品牌与人类情感的距离。(3)执行性。作为一种价值主张,不仅得到消费者认同,而且能够具体物化在产品与服务中。(4)兼容性。既能兼容其所有的产品,又能兼容不同时代人类的情感,使之能够永远演绎下去。2、品牌文化建设(1)建设品牌文化的认识起点。由上可知,优秀的品牌文化一定有自身独特的核心价值,这种核心价值是企业确立的,但其最终是否形成,取决于消费者的认同度;换句话说,品牌核心价值必须反映消费者的价值,它才有价值。因此,从一定意义上讲,好的品牌文化不是品牌制造商的文化,而是消费者的文化。品牌文化代表了特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。消费者一般不会关心品牌制造商的理念是什么,产品是怎样生产出来的,他们关心的是制造商给他们提供什么样的品牌,是否代表他们的观念和梦想,选择这种品牌是否从功能上和情感上给他们带来了利益,是否让他们得到了满足。可口可乐公司在营销与传播中,根本不提公司的经营理念,只是在向社会、向消费者传播“随时随地让你精神为之一振”的品牌承诺与品牌文化。当“玉兰油”打出“别人送我礼物,我回送美丽给他”、“全新玉兰油,惊喜你自己”等广告语时,也没有告诉消费者它是美国宝洁公司的产品。芙蓉王品牌形象广告—一“传递价值,成就你我”,无论是广告词还是画面都没有把常德卷烟厂的战略强行推给消费者。可见,品牌文化不是以企业为中心的文化,不能强行让品牌担负起或表现出全部的企业文化。(2)品牌文化定位。品牌必须有独特的气质和情调,对品牌文化进行定位也就是确定品牌的个性。品牌个性是由品牌价值演绎而来的,鲜明的品牌个性,能在消费者心中留下深刻的印迹,给消费者一个功能上和感情上的独特体验。迪斯尼品牌个性是“为人们带来快乐”。大家可以看到,迪斯尼公司开发了很多不同种类的产品,从开始的卡通画到卡通影片,再到迪斯尼乐园等,产品在不断地推陈出新,都没有离开“为人们带来快乐”这一品牌文化核心。迪斯尼经营的不是某类具体的产品,而是消费者所认可的“为人们带来快乐”这一品牌文化。“三五”香烟的品牌文化体现了中产阶级的个性;“骆驼”香烟则展现了不屈不挠、勇往直前的创业者的形象。(3)品牌文化设计。品牌文化设计体现在具体产品设计、商标设计和包装设计等许多方面。1)产品设计是塑造品牌文化的基础。要摆脱只把消费者定位在产品使用者上的思想观念,充分尊重消费者的文化主体意识和文化享受需要。在构思产品的款式和色彩时,既要考虑一般意义上的内在质量和外在形式美感,更应体现深层次的审美文化蕴涵,适应消费者审美情趣和消费心理的变化潮流。2)商标设计应成为品牌文化的重要载体,使之传达出更丰富的美学意义。从“金六福”的运作和崛起历程也不难发现,“金六福”在短短几年里创造新的酒业神话,不仅在于五粮液的品牌后盾,关键是它巧用了中国传统“福”文化的资源和资产,从“金六福”诞生取名的那天开始,以“福”为核心的商标文化,就在唤醒着消费者的潜在文化需求,在消费者心目中抢占了最高点,经过投放有冲击力的广告和一系列的文化传播形式,在消费者的心目中留下了非常亲切和深刻的记忆,与消费者特定感情产生共鸣,自然会获得较大的市场。3)包装和造型设计同产品内在品质应当一样考究。品牌企业在进行包装和造型设计及选择时,都刻意追求一种文化价值,不仅注重其外形和色彩的吸引力,更注重通过产品和包装传达企业的一种思想观念,增强品牌的寓意和文化感召力。“皮尔•卡丹”服装传达的是帅气;“万宝路”香烟传达的是孤胆进取的牛仔精神,有的人对“万宝路”香烟盒上骑着马的牛仔形象百看不厌。有些品牌只是在普通产品上,加上一个带有特殊寓意的标志或字符,就可以身价百倍。中国古代有一则寓言叫“买椟还珠”,讽刺了这种现象。然而在今世,有的商品的“椟”确实比“珠”贵一贵在文化价值。文化包装和文化含量高的标志,首先征服人们的视觉、听觉等感官,通过消费者历史的或美学的文化联想与演绎,使消费者产生购买欲。因此,用文化创意开发产品,发挥自己独特的文化优势,增加包装和标志的文化味,已成为商家的经营思路。法国的“人头马”驰名世界是在19世纪后半叶,创始人雷米的儿子接管公司后,才开始有意识地运用包装和标志给自己的产品增添魅力,创造出极品品牌。1850年,人们偶然发现了一个古战场上遗留下来的瓶子,瓶子周围镶着一圈百合花,整个形状属路易十三时代法国流行的意大利文艺复兴风格。雷米意识到,这个瓶子的商业价值很高,便立即买下,并很快申请了复制这个瓶子的专利。后来,雷米•马丁公司把酒装在这种造型的瓶子里销售,命名“路易十三”,获得了巨大成功。从那以后,雷米•马丁公司及后代传人都把设计最好的包装用于最好的品级,作为光大品牌的原则。新颖别致、漂亮美观而又蕴涵文化个性的包装和标志,本身就因文化特色而具有商业价值,更重要的是,它能使包装出来的商品得到增值。日本一种女士布制手提包,原本价值700日元,经营者在上面印上一个“G”字符,就可以卖到7万日元。正是这个“G”字符,使质量、样式完全一样的手提包升值了100倍。这是因为,“G”是代表由米开朗琪罗、罗西尼创造的意大利超级流行文化的符号,携带这种手提包的女性,确信自己正在进行一种可与欧洲超一流阶层相婉美的消费行动。(4)品牌文化的广告传播。广告是与消费者的深度沟通,是传播品牌文化的重要载体。成功的品牌文化的广告传播,不是直截了当地宣传产品,强迫消费者注意或者简单地取悦消费者,而是形象地演绎品牌的核心价值,融入消费者的情感世界,表达消费者不断变化的生活方式、审美情趣和价值观念。上述的“金六福”品牌,将“福”文化作为一种不断成长的文化,演绎得淋漓尽致,而且不断提升其文化价值。同样,海尔品牌“真诚到永远”的一句广告语,对于塑造海尔品牌文化形象,拉近与消费者的情感距离,起到重要作用。“金六福”最初的广告是一句童稚的“好日子离不开她,金六福酒”,把它的品牌形象定格在个人和家庭最幸福的时刻,将“福”文化诠释为个人之福、家庭之福。接着,“金六福”通过赞助中国足球出线世界杯、中国申奥等活动,推出“奥运福、金六福”的概念,一句“中国人的福酒”的广告,将“福”文化理念提升到了民族之福、国家之福以至人类之福、世界之福。利用广告传播品牌文化,必须抓住品牌性格。享誉全球的美国菲利浦•莫里斯公司,一直积极赞助各项国际体育活动,特别是国际一级方程式车赛。该赛事被人们视为自由、奔放、竞争、极具挑战性的运动,其车手的形象正符合旗下“万宝路”品牌要塑造的“男人形象”;同时,“万宝路”为了展现男人的粗犷气质,用的是美国西部牛仔的形象:不屈不挠的开拓进取,享受征服的自由和欢欣。这在男性消费者心中产生了强烈的共鸣。近几年来,中国香烟品牌广告也在不断演绎品牌个性,如“鹤舞白沙,我心飞翔”的“白沙”品牌文化传播就产生了较好的效果。为了形象化地向消费者传递品牌文化,张扬品牌个性,通常要用某种人与动物的行为等来演绎和表达,这就需要选好品牌形象代言者,如“万宝路”的“西部牛仔”,“大红鹰”的展翅高飞的“雄鹰”,以及众多品牌选择的歌星与影星等。实际上,最高境界的形象代言者是品牌故事与历史的演绎,赋予品牌生命,使其具有人格魅力。企业文化是企业生命的基因(一)企业文化基因有规律性正像其他生命体有其自身的基因一样,企业作为一个生命体也有自身的基因,这个基因就是企业文化。不同的企业具有不同的基因。而基因的不同,从一定意义上决定着企业的规模、效率、市场表现、品牌特征,决定着企业的生存状态,决定着企业的生命周期。企业能否做大,能否保持持续发展,始终繁荣兴旺,最终是由基因好坏决定的。成功的企业尽管有不同的经验,但在文化基因上一定能找到共同点;反之,失败的企业其失败的原因虽各有不同,但把千千万万个失败的案例放在一起研究,一定能找到基因缺陷的规律。美国兰德公司曾经做过一个调查:每倒闭1000家企业,可能有850家企业是决策失误造成的;而在这850家企业中又有600家是多元化所致。这说明这些倒闭企业经营理念出了问题,实际上就是经营文化基因有共同缺陷。阿里•德赫斯有一本非常重要的著作一《长寿公司》,书中谈到,十年前的500强,到今天已经有1/3销声匿迹了。为什么呢?它只是大,文化基因不一定是最好的。又比如,美国连续出现的大公司舞弊事件,证明是基因出了问题。美国《金融世界》杂志和英国英特品牌公司每年分别评选出的世界50个驰名商标为什么往往比较稳定,原因在于这些驰名商标有很多共同的好的基因,即非常重视文化的积累,底蕴深厚。它们的无形资产价值一般超过有形资产价值。成功的中外企业之所以百年不衰,其背后是有优秀文化基因的。《长寿公司》一书总结出成功企业的四条原则:一是对环境非常敏感,与时俱进,关注变化,适应市场和外界的需求;二是员工对企业有较强的认同感,即文化上的同一性;三是公司的宽容性很强;四是财政比较保守,有审慎的财政政策,敢冒风险,但比较谨慎。这可能就是长寿公司的一部分共同基因。(二)企业文化基因有可分性依据千差万别的企业的分类,也可以对企业文化基因进行分类。不同类型的企业,其基因有共同之处,因此可以划分出不同的企业文化基因组。如按企业所有权归属不同,可划分为国有企业文化基因组、民营企业文化基因组和股份制企业文化基因组等。不同的基因组是有很大差异的,因为不同类型的企业诞生的时代、所处的环境、管理体制、人员素质等方面都不同,因此它们的基因组合是不同的。比如,国有企业文化基因组有很多优势,包括长期形成的全局意识、民族意识、法治意识、社会责任感、爱国精神、艰苦奋斗精神、创业精神、奉献精神、永争一流的精神等;但也有基因缺陷,比如说等级思想、依赖思想、求稳意识、平均主义、保守思想、信用缺失等。民营企业和股份制企业有他们的文化基因优势,比如强烈的市场意识、盈利意识、竞争精神和创新精神等;但也不能忽视他们的文化短视症,如过分追求利润最大化等,还有小富即安的保守意识、家族主义或泛家族主义的小家文化等。如果按产业划分,可划分为传统产业企业文化基因组和新型产业企业文化基因组等,如以IT行业为主的中关村企业文化所具有的创新、冒险、宽容等文化基因与传统的煤矿、钢铁、石油等企业的求稳定、顾大局、讲奉献等文化基因可能存在很大差异。如果按地域划分,可划分为浙商文化基因组、京商文化基因组、晋商文化基因组、徽商文化基因组等,不同地域的企业,受不同经济、社会及文化环境的影响,其文化基因就有很大不同。除此以外,还可以按历史、规模等划分出不同的企业文化基因组。(三)企业文化基因有可塑性企业文化基因与纯粹遗传学意义上的基因有所不同,它具有较强的可塑性,因为决定这些基因的企业自身因素和各种环境因素是可变与可控的,因此企业文化基因也是可变、可改造的。不过,既然是基因,就不太容易改变和改造,不像修理一部机器、革新一个生产流程和改变一项管理制度那样容易。因此,企业文化管理工程是一项基因再造工程,具有明显的长期性、艰巨性和复杂性。塑造鲜亮的企业形象(一)企业形象的基础企业形象是一种高层次、高品位的竞争手段。它的背后是质量、信誉及良好的顾客满意度。如果没有质量、信誉及良好的顾客满意度为基础,企业形象只能是无源之水和无本,之木;靠“包装”塑造出来的企业形象,只能是金玉其外,败絮其中。1、质量质量是企业的生命,是企业形象的有形基础,也是企业产品形象和服务形象的本质属性。只有在保证质量的前提下,企业所提供的产品和服务才谈得上形象问题。质量是产品和服务进入市场的通行证。需要指出的是,现代企业强调质量,不仅重视产品质量,更重视服务质量。在市场日益繁荣、商品日益丰富的今天,服务的内涵和外延空前地扩大了。传统的企业为了扩大经营,增加利润,往往是靠追加资金、降低成本、添置新设施等手段,而现代企业的经营则更注重“高附加值服务”。只有为顾客提供更多的“高附加值服务”,才能赢得顾客的信赖与忠诚,在顾客心目中树立起代表着崇高价值的企业形象。从现代市场观念来看,服务不仅成为一种特殊的商品,而且还有着深厚的文化内涵,体现着“尊重人的价值,尊重人的需求”的现代理念。通常,当顾客接受企业的产品和服务时,就会在心目中对该企业的“质量”形成一个基本的认识与评价,这种认识与评价,不管是好是坏,都会不同程度地得到传播,其中对企业不好的认识与评价的传播速度会更快,这就直接影响了企业的形象。因此,成功的企业深知,质量是企业形象的生命,并极力谋求产品质量和服务质量的提高,进而带动整个经营管理质量、环境质量的提高,不仅能够树立良好的企业形象,而且也是更新企业形象的关键。2、信誉信誉是企业长期诚信经营的必然结果,也是企业各种具体形象的综合反映。一个信誉良好的企业,必定视信用为生命,把践约守信作为企业经营的基本信条,在销售产品和销售服务的同时,也在销售企业的信誉,树立企业的知名度、美誉度和可信赖度。信誉构成企业形象的无形基础。提升企业信誉,方实企业形象的无形基础,企业就要在经营服务和管理活动中,在公共关系活动中,取信于顾客,取信于合作者,取信于社会公众。在企业内部,领导取信于员工;员工取信于企业。3、顾客满意度无论是企业的产品质量还是信誉,都是以满足顾客需求的程度来衡量的。建立顾客满意的管理系统,显示以顾客利益为重的真诚,将顾客满意所引发的对企业的信任和忠诚作为企业最重要的资产,这是现代企业客户管理的基本理念。企业形象最终是由顾客评价的,企业若没有顾客支持,就无好形象可言。所以企业的一切生产经营活动都是为了最大限度地使顾客达到满意,即使再先进的技术、再优质的产品,如果不能满足顾客的意愿,不为顾客所需要,这样的企业及其产品也是无用的。可以说,使顾客满意是树立企业形象的根本目的和根本出发点,从企业理念的确立,到领导者、员工素质的提升和作风的改变,到产品、服务及经营管理质量的提高,到公共关系的开展,再到环境的改善,均应以顾客为轴心,以顾客满意为目标。综上所述,企业的质量和信誉构成了企业形象的有形基础和无形基础,而这两个基础又是以顾客满意度为核心和灵魂的,所以塑造企业形象的过程实质上是处理企业与顾客、企业与社会公众关系的过程。可以这样说,塑造企业形象的基础,就是打好“群众”基础,就是要赢得顾客的心,进而赢得社会公众的心,在日益激烈的市场竞争中,唯有使顾客满意的企业才是不可战胜的。(二)企业形象的塑造原则塑造企业形象是科学,也是艺术。在实际运作中既要按照其内在的规律办事,又需要创造性地工作。塑造企业形象实践中应坚持以下三条原则。1、差别化原则塑造企业形象要突出个性,强调差别化。企业既要从实际出发,又要坚持别具一格,勇于创新形象。具体来说,企业坚持差别化,要突出国家或地区特色、行业文化特色和企业文化特色;企业要根据客观需要,着力抓好突破口;企业要应用象征性标记,如商标、店徽等,通过视觉识别设计,使企业特征易于传播,便于记忆,使企业形象深入人心。2、整体性原则企业形象的塑造,涉及企业的方方面面。首先,企业形象与企业价值观、企业精神和伦理道德密切相关,相互渗透,构成企业统一的整体文化。企业形象是企业价值观、企业精神和伦理道德的外在表现,而企业价值观、企业精神和伦理道德则是企业形象的精髓和灵魂,对企业形象有着决定性的影响。因此,塑造企业形象,不能离开企业价值观、企业精神和伦理道德的培育。其次,企业形象的塑造,有赖于全体员工的共同努力。企业的整体形象是企业生产经营每一个环节具体形象的凝结,员工优秀,必然给企业整体形象增辉。因此,塑造企业形象绝不仅仅是领导者的事,而且是全员的事,更何况企业形象构成要素中就包含“员工形象”。最后,企业形象的塑造必须与企业的技术创新、经营创新、市场开发结合起来,与企业管理的改善结合起来;同时,充分利用新闻媒体,做好宣传推广,才能收到较为理想的效果。3、战略性原则塑造企业形象是企业对未来的投资,是一项长期的任务,需要企业投入较大的精力和费用,花费很长的时间,需要有目标、有计划、有步骤地实施。塑造企业形象,实际上包含着三种行为:挽救形象,即扭转不良的企业形象;维护形象,即避免现实良好的企业形象受损;更新形象,即根据客观形势的变化,及时改变形象定位,创造更受社会欢迎的形象。对一个具体企业而言,在不同的发展阶段,上述三种行为的侧重点虽不同,但都具有战略意义。不良的形象不能及时挽救,任其自然发展下去,企业就会失去顾客,失去公众,失去市场;现实良好的形象不注意随时精心维护,一旦受损,再想扭转,将会事倍功半,其损失难以估量;现有形象不能随环境改变而及时更新,企业形象就会落伍,时间长了就会被顾客和社会公众所遗忘。因此,企业必须把塑造形象作为一项战略任务抓紧抓好,使企业形象经常处于良好状态,常变常新,成为推动企业发展的特有力量。企业文化的整合(一)企业文化整合的含义企业文化在发展中不仅具有排异性,也具有整合性。企业文化整合是指企业内部或来源于企业外部的具有不同

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