2021-2022年河南省开封市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2021-2022年河南省开封市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.20世纪30年代美国著名的心理学家（）提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。

A.斯金纳B.巴甫洛夫C.史华哲D.班杜拉

2.社区照顾的目标是()。

A.开展生动活泼的社区文化活动

B.让社区居民有更好的参与机会

C.协助服务对象正常融人社区，让他们在社区中正常地生活

D.有利于社区秩序的建立与维护

3.作为社会工作的三大直接服务方法之一，社区工作的内容与个案工作和小组工作相比，具有较为（）的特点。A.多样化B.具体化C.复杂化D.政治化

4.下列哪种刑罚既可以单独适用，也可附加适用?（）

A.有期徒刑B.管制C.剥夺政治权利D.拘役

5.某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）

A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友

6.在新型农村合作医疗中，农民个人每年的缴费标准不应低于（）。A.5元B.10元C.15元D.20元E.30元

7.小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（）

A.小红与妈妈日常的沟通状况B.小红拥有的能力C.小红家庭特定发展阶段的要求D.小红自己的想法

8.我国社会工作专业实践的价值观，不包括（）

A.以人民为中心，回应社会需要B.接纳和尊重C.注重统一化原则D.注重和谐有序，促进社会共融与发展

9.社会工作服务机构应更多采用()激励方式。

A.物质B.精神C.外在D.内在

10.社区矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的()阶段就已经开始。

A.调查B.起诉C.案件审理D.侦查

11.社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估，评估的内容包括：组员的表现，社会工作者的表现等。赵某所采取的是（）类型研究方法的小组评估。

A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.内容评估

12.社会工作研究中的非干扰性研究的现存统计资料可能存在（）问题。A.权利和广泛性B.资料的代表性C.效力和可信度D.干扰性和发展性

13.下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）。A.社会工作有为服务对象和社会服务两个层面的目标

B.在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持、和促进能力发展

C.在社会层面上的社会工作目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步

D.社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐与进步

E.社会工作的目标分为服务机构的目标和为社会服务的目标

14.利他主义、自我表露、互相学习属于()。

A.小组组员问题的共同性或相似性B.小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.小组治疗性因素

15.在一次自强小组活动中，组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突，工作者进行了协调。可是，小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下，工作者可以考虑（）

A.小组组员民主表决B.让二人先离场C.解散小组D.和机构领导汇报

16.社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考的会谈技巧是（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

17.定量研究的方法论基础是（）。A.存在主义B.现象学C.叙事主义D.实证主义

18.将需要分为生理性需要和心因性需要的是（）。A.马斯洛B.莫瑞C.阿尔德弗尔D.考托尔曼

19.阿尔德弗尔把人类的需要分为（）。A.生存需要、关系需要和成长需要

B.生存需要、关系需要、成长需要和自我实现的需要

C.物质需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

20.社会工作者的伦理守则建设应当注重现实需要和未来发展相结合的原则，即()。

A.源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来

B.社会工作专业的方法，伦理原则和实践模式应同政府的政治治理及社会行政实践相协调，以充分反映现实情况

C.专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系

D.在制定和确立我国的社会工作专业伦理的时候，就要以务实的态度来处理好中国文化与西方思想之间的差异

21.20世纪50年代，（）提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华·泰勒

22.2010年3月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于()。

A.项目申请B.媒体劝募C.电话劝募D.特别事件筹资

23.由于金融危机，李响所在的公司倒闭了，失业后，李响多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时李响所经历危机的发展阶段是（）。A.危机发生期B.危机应对期C.危机解决期D.危机恢复期

24.个案会谈的支持性技巧不包括（）。A.倾听B.澄清C.专注D.鼓励

25.现代社会政策和专业社会工作起源于（）。A.19世纪中期B.19世纪末C.19世纪末20世纪初D.20世纪中期E.21世纪

26.下列不是社会工作者服务的角色的有（）。A.服务提供者B.支持者C.政策制定者D.资源筹措者

27.志愿者督导的教育性功能的主要目的是（）。A.培养称职的志愿者B.培养能干的志愿者C.培养有效的志愿者D.培养有自信的志愿者

28.在社会工作研究的问卷调查中，问卷一般能让被访者在职（）分钟以内完成为宜。A.45B.30C.90D.60

29.（）是人类最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。A.朋辈群体B.家庭C.社区D.社会

30.《救助管理办法》规定中，关于救助站主要提供的救助服务和救助内容，下列表述不准确的是（）。A.在乡村也可设置救助站

B.对在站内突发急病的，及时送医疗救治；帮助与其亲属或者所在单位联系

C.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

D.救助站为受助人员提供的住所，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作作人员管理

E.救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随着携带物品的安全，维护站内秩序

二、多选题(20题)31.在下面情况之中，可以对服务对象实行转介的有（）。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的范围

B.服务对象生活在本机构的服务区域之外

C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张

D.社会工作者由于其他需要，调离了该机构

E.社会工作者的水平有限，影响了服务质量

32.整合感情纽带和行为控制两个变量；可以得出以下（）几种家庭教养模式。A.幸运型B.权威型C.专制型D.纵容型E.疏离型

33.社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

34.问卷中，问题和答案的设计应注意的细节有（）。A.关于答案B.关于语言C.关于排序D.关于题数E.关于结构

35.老年阶段面临的主要问题有()。A.产生无用感B.产生孤独感C.易受各类疾病折磨D.容易回忆过去E.退出社会生活领域，人际关系淡化

36.社会服务机构有特定的理念、目标、形态、结构和运作方式，其性质主要包括（）。

A.非营利机构

B.经费来源主要是机构自行筹款

C.目标具有模糊性和不确定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服务策略

E.主要功能是提供福利服务

37.更年期的主要表现有（）。

A.性格改变B.烦躁易怒C.消沉抑郁D.情绪波动E.多病

38.社工可从以下几方面来提高自我了解:()。

A.自省B.与他人沟通C.自尊D.接纳他人E.自我控制

39.专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。社会工作的专业价值会受到哪些因素的影响（）。A.社会的传统观念B.科学技术的发展C.个人价值D.社会变迁E.个人宗教与信仰

40.社会工作的基本对象有（）。A.无依无靠的老人B.孤儿C.社会公众D.精神病患者E.因失业而沦为生存困难者

41.个案管理的实施原则有（）。

A.服务对象参与B.服务评估C.照顾协调D.资源整合E.包裹式服务与专业合作

42.促进服务对象正常生活的内容主要有（）。A.增强他们的能力和权利

B.增进他们的尊严

C.增进他们的社会功能

D.促进他们生活于其中的社会环境的改善

E.直接提供经济支持

43.社会工作者小鹏在收集了社区的基本材料后，将这些资料加以整理，对社区存在的问题进行了分析，他需要做的是()。

A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.介入问题E.寻找问题的起源和动力

44.所罗门认为造成“无力感”的根源有（）。A.社会对受压迫群体的负面评价

B.长期缺乏参与的机会

C.受压迫群体的自我负向评价

D.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

E.宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动

45.下列工作中属于定量研究准备阶段的工作的是（）。A.进入研究现场B.建立研究假设C.制定研究方案D.访问研究对象E.确定研究问题

46.社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法是（）。A.成立社区小组B.进行社区教育C.开展互助合作D.应用示范方式提升居委会成员的行政能力E.用行动争取更多外来的资源

47.某社区临近一家生产原料的企业，靠近远郊。这家企业因生产原料中的物质有一定的毒性，致使几名员工身体患病。邻近社区里的居民每天也都呼吸着这种有毒物质散发的气味，严重影响着他们的健康，但该病尚未被列入职业病范畴。假如你任职于一家地方政府的公共服务部门，最近有居民前来向你反映此事，抱怨政府对社区的共同问题应对不及时，解决策略也不合理等。而那家企业也通过有关渠道向你们机构施加压力，你的部门领导向你作了暗示。此时，你作为服务于这匿些员工和居民的社会工作者所担任的角色是（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.顾问E.经纪人

48.下列各项属于人的习得行为的有()。

A.吮吸B.行走C.法律D.饮食E.学习

49.在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言.自顾自地玩儿，一直游离于小组之外。面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者可以采取的做法有（）。

A.通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B.通过角色扮演引导小明参与小组活动

C.通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D.通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E.通过社区调查了解小明所处的社会环境

50.在操作层面上，社会工作价值观的基本原则可以概括为（）。A.接纳和尊重B.理解和服务C.个别化和保密D.自决权和知情同意E.不批判

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.A20世纪30年代美国著名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。

2.C社区照顾是动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中的家庭环境下得到照顾，过着正常的生活，加强在社区内的生活能力，达到与社区的融合，并建立一个具有关怀性的社区。因此，社区照顾的目标是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。

3.D从广义上来看，凡是关系到资源和权利分配的工作都可看作政治性的工作。社区工作者在服务工作中更加关心社区居民尤其是弱势群体的权利维护，在多数时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。因此，与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容具有较为政治化的特点。

4.C《中华人民共和国刑法》规定，既可以单独适用又可附加适用的是附加刑，附加刑主要包括罚金、剥夺政治权利、没收财产、驱逐出境。A、B、D选项为主刑，不可附加适用。

5.C在促进学生提升行动能力方面，学校社会工作的主要内容之一是引导学生探讨宽恕的意义，让他们明白真心原谅别人的重要性，并鼓励学生用宽恕的态度去对待身边的人。最终希望学生明白，责怪别人和以有仇必报的心态处理事情，不但不能解决问题，反而会伤害自己。由此可知，本题中，社会工作者小王的做法意在引导黄同学学会宽恕别人。

6.B

7.A家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员日常生活的场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需求，并且提供符合实际家庭处境的解决方案。

8.C我国社会工作专业实践的价值观：（1）以人民为中心，回应社会需要；（2）接纳和尊重；（3）个别化和非评判；（4）注重和谐有序，促进社会共融与发展；（5）平等待人，注重民主参与；（6）权利与责任并重；（7）个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。

9.D

10.C社区矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。故本题的正确答案为C。

11.A

12.C社会工作研究中的非干扰性研究的现存统计资料可能存在效力和可信度问题。前者即资料是否反映了研究对象的真实信息，后者即资料在不同时间和地点是否接近或一致。现存统计资料也可能并不覆盖研究者感兴趣的内容，测量手法可能并不有效代表所测的变量和概念。因此，研究者必须首先对资料进行审核，以保证分析的质量。

13.E

14.D小组工作者通过创建与改变小组，维持小组中的治疗性因素，促进个体的改变与成长。在许多实证研究中，很多小组工作者都观察到某些治疗性因素，如植入希望、事件的普遍性、资讯和建议、利他主义、自我表露、互相学习、接纳等。

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15.A在主持小组讨论的技巧中，工作者要注意引导的技巧。社会工作者要妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决。

16.E

17.D

18.B莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要；第二需要，又称心因性需要。其中，心因性需要包括两小类：一类是与学习任务有关的需要（如条理、构造、守恒、获得等需要）和影响学生操作水平的一些需要（如成就、优于他人、避免失败等需要）；另一类则是与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要（如尊重、归属、援助等需要）及使人们分裂的需要（如排斥、侵犯、防卫、统治等需要）。

19.A

20.C

21.B马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。

22.D社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，该市慈善协会主办抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动。

【命题点拨】本题考查的是社会服务机构的筹资方式，理解各筹资方式的适用情境与内容。

23.B危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生；②危机应对；③解决危机；④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。

24.B个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话。个案会谈的支持性技巧包括：专注、倾听、同理心、鼓励。选项B澄清属于引领性会谈技巧。

25.C

26.C社会工作者不能作为政策制定者。故选C。

27.B志愿者督导的教育性功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量，即培养能干的志愿者。

28.B设计问卷时要考虑到回答问卷所需的时间，所花时间越短越好，一般以被调查者在20分钟～30分钟内完成为宜。

29.B构成社会环境的单元主要包括：家庭、群体、单位组织、社区、制度和文化。家庭是由夫妻与子女组成的社会生活单位。社会工作服务对象的几乎所有问题都离不开家庭，社会工作服务的提供也不能撇开家庭。

30.A

31.AB

32.BCDE家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一，包含感情纽带和行为控制两个变量。感情纽带指父母对于女的亲切和负责任的程度，行为控制指父母对于子女行为的控制程度，这两个变量经过整合可以得出四种家庭教养模式：权威型、专制型、纵容型、疏离型。

33.ABD社会工作研究的特性包括：(1)以弱势群体及其问题或需要为主要对象；(2)注重采用社会工作视角；(3)体现社会工作伦理；(4)研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

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34.ABCD

35.ABCE老年阶段面临的主要问题包括：①退出就业领域可能产生的无用感；②经济收入减少会产生生活上的困难；③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。

36.ADE暂无解析，请参考用户分享笔记

37.ABCD更年期导致情绪波动、性格易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。故选ABCD。

38.CDE

39.ABD专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。

【命题点拨】本题考查的是专业价值的影响因素，要准确理解其内容与含义。

40.ABDE

41.ABCDE

42.ABCD促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的功能，就是增进他们的尊严和促进他们生活于其中的社会环境的改善，使他们能像别人那样正常地生活。故选ABCD。

43.ABCE社会工作者在对社区基本情况和对社区需要进行了解认识后，可以将资料加以整理，对社区的问题进行分析。社区问题分析包括：①描述问题；②界定问题；③明确问题的范围；④寻找问题的起源和动力。

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44.CDE所罗门认为造成无力感的根源有三个：一是受压迫群体的自我负向评价；二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。

45.BCE

46.BCDE社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法主要有：一是互相合作；二是社区教育，在这一阶段，社会工作者会用示范的方式提升居委会成员的行政能力；三是用行动争取更多外来的资源。故选BCDE。

47.ABC

48.BCDE按照人类行为的起源，可以将人类行为分为两类：①本能行为，它来自遗传，是人类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等；②习得行为，是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以称为学习行为，如工作、交往等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习所产生的。A项属于本能行为。

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49.BCD运用直接干预的具体做法有：①作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员的士气，帮助和影响成员行为的改变；②作为小组规范和规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动；③作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联，利用规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色。题中社会工作者可以采取BCD三项做法。

50.ACDE社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。它作为指导思想一方面在主观思想上指引着社会工作者的道德修养，另一方面在操作层面上指导着社会工作者的道德实践，主要包括接纳和尊重、个别化和保密、自决权和知情同意、不批判等基本原则。

51.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、