深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知试题及答案

深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知试题及答案一、单项选择，每题1分。1、中国烟草总公司关于深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知中指出，要深入落实行业高质量发展()政策体系有关要求。A.“135”B.“345”C.“1+6+2”(正确答案)D.“2+1+6”2、中国烟草总公司关于深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知中指出，充分发挥()在资源配置中的重要作用。A.政府B.市场(正确答案)C.零售户D.消费者3、营造公平开放市场环境，各级烟草商业企业要持续巩固2019年营销制度()工作成效。A.“废、改、立”(正确答案)B.“放、管、服”C.创新创造D.互联网+4、营造公平开放市场环境，要完善()市场开放制度清单。A.专卖领域B.营销领域(正确答案)C.内管领域D.消费领域5、按照“发展诚信户、帮扶贫困户、控制违规户、打击违法户、清理虚假户”的原则，为贫困客户提供扶持政策和()。A.增值服务B.基本服务C.个性服务D.优质服务(正确答案)6、要结合各地实际，采取()调控措施，尊重和保障守法大户的正常经营需求，不宜“一刀切”。A.个性化B.差异化(正确答案)C.特殊化D.层次化7、要以()为单位，面向加盟终端、现代终端和优质普通终端，全力推广零售终端管理系统。A.国家B.省(正确答案)C.地市D.县8、要深入贯彻国家乡村振兴战略，促进终端体系城乡一体()发展，进一步激发市场活力。A.协调(正确答案)B.同步C.高质量D.协同9、引导客户诚信规范经营，加快探索推进零售客户()建设。A.道德体系B.诚信体系C.信用体系(正确答案)D.法律体系10、充分发挥信用在（）机制、提高服务水平方面的基础性作用，形成激励客户诚信经营的内生动力。A.营销管理B.营销服务C.客户管理D.创新管理(正确答案)11、注重营销政策()审查，加强与地方政府主管部门的沟通汇报，积极防范法律风险和舆情风险。A.公平竞争(正确答案)B.公开公平C.风险防范D.科学全面12、要尊重客户自主选择结算方式的权利，积极向广大零售客户宣传推广以()为核心的商零实时结算模式。A.电子支付B.烟草易付C.主动支付(正确答案)D.银联支付13、目前主动支付客户比例低于30%的单位，力争到2020年底主动支付客户比例比2019年底提高()个百分点。A.5(正确答案)B.10C.15D.2014、各商业经营主体将分档规则面向零售客户、()公开，主动接受监督。A.商业企业B.工业企业(正确答案)C.社会D.消费者15、要在分档维度中增加支持全行业中高端卷烟产品发展的经营类指标，推动()和“345”品牌高质量发展战略目标加快实现。A.135B.461C.136(正确答案)D.23516、具备条件的单位，可结合零售终端体系建设、零售客户信用体系建设等工作，在分档维度中增加()可衡量的管理类指标。A.可量化B.可测算C.可评估D.可评价(正确答案)17、引导客户诚信经营，提升渠道掌控力，原则上管理类指标分值权重不得超过()%。A.5B.10C.15D.20(正确答案)18、为提高客户需求采集质量，要统一规范零售客户()，充分尊重和体现客户意愿，不得干预客户自主提报需求。A.订单需求流程B.订单采集流程(正确答案)C.订单提报流程D.需求提报流程19、商业企业要贯彻《中国烟草总公司关于印发烟草企业直营终端建设管理办法(试行)的通知》(中烟办〔2020〕44号)，引导直营终端规范有序发展，努力发挥直营终端的()作用。A.示范引领B.旗帜导向C.标杆旗舰(正确答案)D.品牌培育20、对于当前仍不符合“六统一”建设标准的直营终端，要及时改造升级，确保达到()、现代化经营水平。A.标准化(正确答案)B.科学化C.规范化D.高效化21、对于具备“六统一”条件的直营终端，要全面推广（）模式，规范直营终端卷烟货源供应。A.自主订货B.商零网上供货C.商零网上配货(正确答案)D.协议供货22、直营终端要建立健全()运作模式，着力丰富卷烟经营品规。A.规范化B.市场化(正确答案)C.灵活化D.标准化23、要将直营终端的陈列展示、营销推广等资源逐一公平配置给各工业企业，有效发挥直营终端的()功能。A.品牌陈列B.文化传播C.品牌培育(正确答案)D.卷烟销售24、逐步实现各品牌(规格)“销什么、销多销少、销快销慢”由市场决定，提高市场响应速度，降低()交易成本。A.制度性(正确答案)B.物质性C.费用性D.政策性25、各商业经营主体要积极配合工业企业，平等协商确定合理的()规则。A.供货B.网配(正确答案)C.投放D.分配26、各商业经营主体要积极配合工业企业，努力使()成为工商交易的基本模式A.网上配货(正确答案)B.网上供货C.合同供货D.协议供货27、到2020年底，工业企业要面向省内各地市级公司和上年度销售本企业卷烟达()箱以上的省外地市级公司，全面推进工商网配工作。A.5000B.10000(正确答案)C.20000D.5000028、商业企业要把加强和改进()管理作为深化改革的重要抓手，妥善处理好省内省外卷烟销售关系。A.客户服务方式B.终端建设目标C.货源投放策略(正确答案)D.卷烟品牌培育29、除工业货源不足、市场状态疲软、社会库存偏高等客观因素外，对于当年累计销量前()%的品规以及新品，各商业经营主体不得随意停访、停供。A.50B.60C.70D.80(正确答案)30、工业企业要抓紧建立健全面向商业企业的公平供货规则，将关键规则固化进本企业()系统。A.卷烟营销B.内部监管C.工商网配(正确答案)D.卷烟交易31、要对相同类型的市场实施()的供货策略，做到有规则可依、按规则办事。A.科学B.公平(正确答案)C.公开D.差异32、要完善市场()，均衡稳定满足商业货源需求，不得随意断供、停供，不得拼盘供货、压货。A.响应机制(正确答案)B.反馈机制C.沟通机制D.渠道建设33、工商企业要广泛应用()营销手段，创新市场信息采集的方式方法，健全多渠道的市场信息监测体系。A.在线服务B.互联网+C.大数据(正确答案)D.标准服务34、商业企业要按照()五种品牌市场表现构建科学的市场状态评价模型，量化状态评价指标，动态调整优化货源投放策略，提高调控针对性、及时性、有效性。A.“俏、紧、平、松、畅”B.“俏、紧、平、松、软”(正确答案)C.“俏、紧、常、松、软”D.“俏、紧、普、松、软”35、各级工商企业要贯彻行业高质量发展和()改革要求，顺应新技术、新零售发展趋势。A.市场化取向(正确答案)B.客户服务C.品牌培育D.终端建设二、多项选择，少选多选不得分，每题2分。1、中国烟草总公司关于深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知中指出，要以深化改革()、提升()为重点。A.改革举措(正确答案)B.改革内容C.改革质量(正确答案)D.改革能力2、中国烟草总公司关于深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知中指出，深入落实行业高质量发展政策体系有关要求，要坚持()，扭住()，狠抓（）。A.问题导向(正确答案)B.重点环节C.关键环节(正确答案)D.贯彻落实(正确答案)3、中国烟草总公司关于深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知中指出，深入落实行业高质量发展政策体系有关要求，着力()。A.固根基(正确答案)B.扬优势(正确答案)C.补短板(正确答案)D.强弱项(正确答案)4、2020年卷烟营销市场化取向改革重点任务包含：()A.着力激发零售终端经营活力B.加快助推高标准烟草市场体系形成(正确答案)C.努力构建亲清工商关系(正确答案)D.筑牢卷烟营销高质量发展基础。(正确答案)5、中国烟草总公司关于深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知中指出，要从()等方面加快助推高标准烟草市场体系形成。A.着力营造公平开放市场环境(正确答案)B.着力激发零售终端经营活力(正确答案)C.着力优化业务规则和业务流程(正确答案)D.着力筑牢卷烟营销高质量发展基础6、营造公平开放市场环境，要坚决清理各类()和()市场壁垒。A.显性(正确答案)B.零售端C.消费端D.隐性(正确答案)7、要从()等方面着力激发零售终端经营活力。A.持续优化终端生态布局(正确答案)B.做优做实零售终端体系(正确答案)C.引导客户诚信规范经营(正确答案)D.营造公平开放市场环境8、按照“发展诚信户、帮扶贫困户、控制违规户、打击违法户、清理虚假户”的原则，对违法违规客户采取()等分级管理措施。A.减供(正确答案)B.减量C.降档D.停供卷烟(正确答案)9、中国烟草总公司关于深入推进2020年卷烟营销市场化取向改革工作的通知中指出，要推动行业与零售客户形成()。A.经营共同体(正确答案)B.利益共同体(正确答案)C.文化共同体(正确答案)D.发展共同体(正确答案)10、要加强大户管理，坚决防止违法大户()的行为。A.垄断市场B.左右市场(正确答案)C.扰乱价格(正确答案)D.低价倾销11、要有序推进加盟终端和自有流通品牌建设，努力做到()，持续提升自有流通品牌的知名度、辐射度和影响力。A.品牌赋能(正确答案)B.数据赋能(正确答案)C.管理赋能(正确答案)D.服务赋能12、按照“发展诚信户、帮扶贫困户、控制违规户、打击违法户、清理虚假户”的原则，支持诚信客户()。A.持续守法经营B.扩大经营规模C.提升经营能力(正确答案)D.稳定盈利水平(正确答案)13、各商业经营主体要对现行客户分档指标进行梳理，确保分档规则的（）A.合法性(正确答案)B.公平性(正确答案)C.公开性D.科学性(正确答案)14、要从()等方面着力优化业务规则和业务流程。A.做优做实零售终端体系B.调整完善客户分档规则(正确答案)C.统一规范订单采集流程(正确答案)D.加强直营终端运营管理(正确答案)15、准确采集零售客户真实需求，对于工商企业()具有基础性作用。A.把握市场(正确答案)B.满足市场(正确答案)C.引导市场(正确答案)D.品牌培育16、直营终端要借助工业企业力量，大力面向消费者做营销，真正成为（）。A.新品试销基地(正确答案)B.品牌陈列基地C.品牌展示基地(正确答案)D.消费体验基地(正确答案)17、构建亲清工商关系体现在()。A.构建良好工商关系B.扎实推进工商网配工作(正确答案)C.落实公平合理投放策略(正确答案)D.健全工业货源供应管理规则(正确答案)18、在“总量控制、稍紧平衡”的前提下，坚持()，加强工商交易管理。A.自下而上(正确答案)B.订单驱动(正确答案)C.市场导向(正确答案)D.消费导向19、对于同价位段的品牌(规格)，货源投放面、客户订单满足率、分档位投放量要基本合理，不得采取人为随意控制()等明显差异化的歧视性投放策略。A.投放面(正确答案)B.投放量(正确答案)C.投放档位D.投放客户20、各单位要聚焦行业卷烟产供销面临的突出问题，围绕()交易环节，以全国统一卷烟营销管理平台建设为抓手，研究提出破解营销发展瓶颈的新思路、新举措。A.工商(正确答案)B.商消C.商零(正确答案)D.零消(正确答案)三、判断题，每题1分。1、营造公平开放市场环境，要健全营销及专卖领域要素市场化配置机制。对错(正确答案)2、各商业经营主体要以直营终端为标杆、现代终端为核心、加盟终端为重点、普通终端为基础、合作终端为补充，加快建设以我为主、布局合理、结构牢靠的现代化零售终端体系，持续增强渠道掌控力。对错(正确答案)3、要深入贯彻国家脱贫攻坚战略，将零售终端体系建设逐步向乡镇、农村市场延伸。对错(正确答案)4、各商业经营主体要顺应电子商务发展潮流，满足客户自主选择结算行、实时结算、在线支付等需求。对错(正确答案)5、各商业经营主体可根据所有在销品牌(规格)货源情况，暂时缺货的品牌(规格)可不需在订货平台显示。对错(正确答案)6、工业企业要结合本企业品牌发展实际，从主导规格、紧俏品规、高价位品规供应等方面，抓紧建立健全面向商业企业的公平供货规则。对错(正确答案)7、各单位要聚焦行业卷烟产供销面临的突出问题，充分应用云计算、大数据、人工智慧、二维码、移动互联网等技术手段。对错(正确答案)8、各单位要聚焦行业卷烟产供销面临的突出问题，大力推进规则创新、理论创新、制度创新、管理创新，研究提出破解营销发展瓶颈的新思路、新举措。对错(正确答案)9、工业企业要密切监测品牌在不同区域的市场状态，并从“俏、紧、平、松、软”五个维度，主观评价自有品牌(规格)的市场表现。对错(正确答案)10、各级工商企业要适度改变企业机构设置、灵活增加企业人员编制的前提下，抓紧研究制订营销部门的职能调整和专业岗位设置方案，探索完善营销职能，优化人力资源配置。对错(正确答案)11、坚决治理违规卖大户、捆绑搭配、代订货、拆单分摊、货源倾斜、利益输送等问题。对错(正确答案)12、落实好省级商业公司的规范经营主体责任和地市级公司的规范经营监管责任。对错(正确答案)13、要持续巩固卷烟违规经营治理成果，充分发挥省级商业公司、地市级公司、县级分公司三级营销监管机制作用。对错(正确答案)14、文明吸烟环境建设社会需求一般的城市要提前做好政策研究，摸清政府、公众和工商企业的真实需求，把握好时机，努力和政府达成共识后再稳步推进此项工作。对错(正确答案)15、从2020年起，省级商业公司要总结推广重点城市试点工作经验，指导社会需求较强的城市着力人力、物力、财力投入，全面有序推进此项工作，逐步形成规模效应。对错(正确答案)四、简答题，每题1分。1、2020年，全省各地市、州局（公司）要开展一次违规客户治理工作，坚决铲除违规大户滋生的土壤，着力解决哪些方面的问题？()答案解析：正确答案：着力解决一户控制多户、客户卷烟销量与经营能力明显不匹配、贩售假私烟等问题。2、省级商业公司营销管理部门要建立健全哪些方面措施，加大卷烟违规经营问题监管处置力度？()答案解析：正确答案：电话沟通、发函督办、公文通报、专题约谈等管理措施。3、从哪五方面筑牢卷烟营销高质量发展基础？()答案解析：正