销售规章制度

销售规章制度

销售规章制度14篇

在快速变化和不断变革的今日，许多地方都会使用到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢确定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是为大家整理的销售规章制度，盼望对大家有所关心。

销售规章制度篇1

一．制定目的：

为了更好的协作公司营销战略，顺当开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参加乐观性和提高工作效率,关心员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。

二．适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

三．制度总述：本营销制度详细分为

1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。

四．制度细则

1．管理制度细则：

1.1乐观工作，团结同事，对工作仔细负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1.2营销部门员工应乐观主动参加公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

1.3听从领导支配，不搞特别化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

1.4听从领导指挥，如遇到支配区域不服，支配工作不干，支配任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1.5销售过程中，行为端正，急躁仔细，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和气可亲。

1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

1.7诚恳守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行担当，与公司无关。

1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务方案，要为公司的各项业务开展状况，保守隐秘，如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，重则开除。

1.9以部门的利益为重，乐观为公司开发和拓展新的业务项目。

1.10学会沟通、擅长随机应变，乐观协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当嘉奖。

1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，重则开除。

1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无打算权（打算权归技术部），销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，假如区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署看法交技术部核实、打算如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。

1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将担当责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。

1.14每周五下午14：00—16：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发状况，老经销商服务状况等等；每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报；售后服务、支持政策、促销活动由区域经理依据实际状况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等状况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总依据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总经理审批。

1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，其次是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销学问培训。

1.16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，其次天可以支配休息一天。

1.17帮助总经理、营销总经理制定营销战略方案、年度经营方案、业务进展方案；帮助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。

2．区域经理岗位责任：

2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的'业务流程图

2.2.区域经理岗位职责

2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，帮助经理完成市场营销管理工作。

2.2.2严格按销售副总制订的年度销售方案，合理支配季度、月度的销售方案。

2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，准时报告销售总经理，使之随时把握公司的销售动态。

2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品学问培训，使之能熟识，运用。

2.2.5合理支配销售助理的工作，并指导销售助理根据方案精彩完成本职工作。

2.2.6当区域经理调离岗位时，应协作公司支配的新区域经理做好交接工作，避开出现市场管理真空。

2.3销售内勤岗位职责

2.3.1做好周，月度客户统计报表，并准时上报销售总经理；

2.3.2帮助区域经理准时完成销售方案，准时完成区域经理交与的工作；

2.3.3准时在销售活动中，把握销售动态，发觉特别或新动态应准时向销售总经理或总经理汇报，以便公司准时调整策略，规避风险。

销售规章制度篇2

一、总经理

全面管理公司工作，制定公司中长期进展战略，公司重大问题决策。

二、业务经理（组长）

1、仔细贯彻和领悟好公司进展战略，根据公司的经营方针和经营政策，制定与实施本小组的工作方案，规划本小组的周，月，年的雄伟目标。

2、依据各个业务人员的特长，合理支配业务人员的工作岗位，做到量材施用，发挥其潜能。

3、全面负责本小组的日常管理，每日开一次早、晚例会，早会是了解业务人员的当天方案，随时跟踪本小组业务人员的去向，晚会是了解业务人员当天的业务状况，然后大家自由发言，如对业务的困惑，跟大家争论，也可以谈业务的心得跟大家共享，以使大家共同提高业务素养。

4、仔细审核业务人员的每天工作日志，把握业务人员的业务进展状况，准时跟业务人员对客户进行分析、争论，有的放矢的对客户进一步攻关，取得客户的信任。

5、当业务员取得了客户的第一手资料，要准时把握适当的时机伴随业务员去访问客户，假如时机成熟，就要从业务员手中接过业务，进一步做好跟客户的关系，取得客户的肯定信任，为总经理做好拍板的铺垫工作。

6、做好新业务员的传帮带教工作，了解其特长，解决其业务的突破瓶颈，使其尽快进入工作的状态。

7、负责总结分析本小组的业务进展状况，准时的以书面报告的形式，上交给总经理，为公司领导决策供应参考。

8、负责行业信息的讨论与分析，对行业前景进行科学的市场分析，为领导决策供应参考。

9、代表公司对外联系，代表公司签订合同与盖章及对货款的回收，以及完善的售后服务确认书。

10、审核样品领出并签字认可，审核图纸方案的设计，负责与内勤，设计的沟通。

11、做好每个业务项目成败的案例分析，从中吸取阅历教训和心得，以书面的形式，上报总经理备案。

12、负责领导其他支配的事项。

三、业务员

1、严格遵守公司的各种规章制度，做到令行禁止。

2、注意自己的仪表仪容，穿戴整齐，举止得体，维护公司的形象。

3、熟识公司概况、产品性能、产品介绍、产品特点、合同签订，多跟同事相互沟通，取长补短，不断的提高自己的业务水平。

4、听从业务经理的支配，每日汇报行程及有关客户信息，填写工作日志并向业务经理具体汇报工作，并准时的'把业务经理交给的任务按时完成。

5、乐观的寻访潜在客户，力求挖掘大量的潜在客户，从中筛选出有针对适合公司的准客户，并以此作为考核依据。

6、乐观联络跟进洽谈项目，具体了解把握客户的前期负责人、拍板负责人资料，运用专业的销售技巧，跟客户达到良好的沟通，取得客户的信任，为促成合同的签定打好良好的基础，并以此作为考核依据。

7、不断的搜寻、了解同行业的信息，准时的把有效的信息反应给业务经理。

8、访问客户前，充分预备好客户要求的材料，如图片，简介，设计方案和报价等，并严格把关好公司的这些机密文件，做到准时回收！

9、领悟并执行公司制定的营销方案，准时的去完成，并反馈相关信息。

10、帮助公司支配付货及追款工作，并保持与客户长期联系，制造续单的机会。

11、乐观参与公司的例会，完成公司交给的其它各项事务。

四、设计人员

1、严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。

2、把握、熟识公司产品规格、性能、产品特色，了解同行业的产品信息，并要不断的提高自己的专业学问，精益求精。

3、负责公司的制图工作，运用专业学问，设计出独特的效果图，促进业务签单的顺当进行。

4、乐观完成公司交予的设计工作，同业务人员进行具体的沟通和沟通，精确     领悟客户的要求，设计方案力求做到新奇，布局合理，新潮，适应时代潮流。

5、如业务员要设计方案，以业务经理签字为准。假如业务经理不在，可以电话核准，然后补签。否则设计人员有权拒绝设计。

6、乐观主动的进行标书设计以前，先会同业务人员和报价员进行具体的沟通和沟通，严格根据标书上的要求，细致仔细的进行设计以后，并一再审核规格，图片，数量，报价，肯定的做到无差错。

7、乐观主动搜寻网上的最新行业信息，准时的整理和汇总成资料，交给业务经理。

8、严禁设计公司以为的设计方案，妥当拒绝外来公司的图纸设计要求。

9、负责维护微机，打印机等设备的正常运行，发觉问题准时解决，微机内的各种资料，要求分清条理，以便公司查阅资料准时精确     。

10、每天清理设计室的卫生，做到清洁，卫生，有条理。

五、内勤人员

1、严格遵守公司制度，严格根据总经理的指示，对公司的产品进行报价、成本核算、落单，并对此备案，以便今后查找。

2、把握、熟识公司的产品性能，特色，报价，公司介绍等，搜寻和了解同行的价格资料，以及产品特色、质量、性能比，为总经理决策供应参考。

3、负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案，先要同业务人员进行具体的沟通，了解客户的产品定位，领悟客户的设计要求，以及评估客户也认同的竞争对手的底牌，对业务人员提出合理性的建议。

4、负责帮助设计人员对标书的设计、选图，先要熟透标书上的产品要求，规格，数量，再同业务人员进行具体的沟通，了解竞争对手具体状况，进行科学的市场分析，然后汇总具体资料上报总经理，等总经理下达决策了标书的标的指示以后，再进行合理的安排产品报价，做到仔细，细致，严谨，杜绝出现数量，规格，图片，总价跟单价的误差，以及严格出现没有达到标书上的一切要求。

5、负责落实公司定单的下单任务，依据总经理的指示，跟厂家的联系和接洽，严格把关好定单的数量，规格，质量要求，交货期。假如其中出现什么任何问题，准时地向跟总经理汇报，以便尽早解决。

6、登记备案每次下单的厂家，以及厂家生产的数量，金额，交货期信用度，质量状况，并汇报给总经理，以便领导为今后下单供应参考。

7、负责定单的付货支配，准时的通知业务人员和支配安装人员，完善售后服务工作，并准时建档成交的客户资料。

8、负责公司的新员工聘请及相关事物处理，帮助业务经理对新业务员的培训，使其尽快进入工作状态。

9、负责监督公司员工考勤，做好员工的迟到，早退，请假，旷工等记录，月末为公司财务供应员工出勤统计表，并上报总经理审核批准签字，然后交给会计备案，作为发放工资及奖金的依据。

10、负责公司的办公用品选购，做好进出账的明细表，转交给财务人员备案，并做好申领的登记工作。

11、负责把关公司的简介，图片，资料、公司人员的名片管理和申领登记工作，以及编号领用的合同，但必需有业务经理审核并签字，转财务处存档，杜绝流失公司资源，泄露公司机密。

12、负责支配客户参观工厂的联系和帮助业务人员对客户的接待，严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。

13、负责电话接听，做好记录工作，并准时地转交给相关人员，假如有事外出，授权相关人员接听记录。

14、负责公司的人事档案管理，负责离职人员的资料和办公用品的收回。

15、负责领导支配的其他工作事物以及帮助业务人员需要的关心。

六、会计及出纳

1、会计

（1）严格根据总经理的指示，负责公司的资金和财产管理，并帮助内勤工作。

（2）根据国家会计制度的规定、记账、复账、报账做到手续完备，数字精确     ，账目清晰，按期报账。

（3）根据经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行状况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，准时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。

（4）妥当保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。

（5）负责公司的日常销售业务统计，日常财务数据统计分析，各类销售业绩报表的编制，进、销、存计算机系统数据录入及管理。

（6）熟识公司各类合同、财会资料等相关业务学问，应对各种档案进行严格保密。

（7）审核汇总统计原始记录资料，保证统计台账的真实状况，准时报送总经理。

（8）对外供应相关财务资料和财务报告，对有关财务工作的一切法律行为负责。

（9）负责核算公司员工的工资，奖罚金，业务提成，呈报给总经理批示。

（10）负责精确     供应定单客户所需要的公司台头，税号，开户行，银行账号等必需的资料，并要核对客户收到的资料的是否清楚，做到精确     无误。

（11）负责严格把关好发票的管理，在开发票前，同业务人员沟通，要一再审核发票上所需的品种，数量，规格，金额，台头，税号，地址，电话，开户行，银行账号等资料，如有异议，要立刻跟客户沟通澄清。杜绝犯低级的错误，影响公司的形象。

（12）、完成总经理或其他主管交付的其他工作。

2、出纳

（1）严格遵守公司的财务制度，仔细执行现金管理制度。

（2）严格执行库存现金限额，超过部分必需准时送存银行，不透支现金，不认白条抵压现金。

（3）建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。

（4）严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

（5）协作会计做好各种账务处理。

（6）总经理或其他主管交付的其他工作。

七、售后安装人员

1、严格遵守公司制度，统一着装，训练有素，全心全意的为客户服务，维护公司形象。

2、接到内勤人员的支配，以仆人翁的态度，用自己的专业安装技术，乐观主动的去完成付货和安装任务。

3、严格根据合同上的交货期，数量，质量及图纸要求，将家具安装到位。

4、在安装过程中，尽量削减噪音，影响他人，并要时刻保持现场的保洁工作，做到井然有序，有条不紊。

5、在安装和搬迁的过程中，要仔细，细致，严谨的维护好公司产品，削减不必要的损失。

6、安装工作完成以后，马上做好产品的清洁保养工作，并记录安装过程的具体状况，然后通知业务人员或内勤人员跟客户进行验收，验收合格以后，请客户在验收单上签字确认，如有异议，给业务人员或内勤人员提出合理性建议，以便决策最佳解决方案，直到客户满足为止。

7、当付货与售后发生冲突时，由内勤负责支配，以售后为主，售后人员没有理由拒绝，全部责任或投诉由内勤负责，售后人员帮助内勤找出缘由及解决方法。

8、应用自己专业的学问，告知客户怎样维护产品的保养，留意事项，使客户感觉公司仔细，负责，专业的印象，提高公司的信誉。

9、对大单客户实行月品质跟踪工作，主动询问产品的使用状况，对出现的问题准时修理，服务，并用书面文字记录呈报内勤出存档。

销售规章制度篇3

一．制定目的

为了更好地协作公司营销战略，顺当开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作乐观性，提高工作效率，关心员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。

二．适用范围

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三．制度细则

1．管理制度2．岗位职责3．例会制度4.档案管理制度

1.管理制度

（1）乐观工作，团结同事，对工作仔细负责。

(2)营销部的'员工要乐观主动参加公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。

（3）听从领导支配，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

（4）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自转变已规定的价格。

（5）不得泄露公司的业务方案，保守公司的各项业务隐秘，如有违反，依据情节严峻予以惩罚。

（6）以公司利益为重，乐观为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

（7）乐观沟通，准时协调公司与客户关系。

（8）帮助负责领导制定营销战略方案，年度经营方案，业务进展方案，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

（9）对业绩突出和表现优秀的员工，进行肯定的嘉奖。

（10）对于违反公司制度规定和不适应公司进展的员工，会根据相关流程赐予相关的处理。

销售规章制度篇4

行政管理为加强公司内部管理，维护正常工作秩序，提高办事效率，调动全体员工乐观性，特作如下规定：

一、工作制度

1、实行每周五天，要合理的支配好每一天，周六开周末例会。

2、迟于上班时间为迟到，早于下班时间5分钟为早退。

3、未经请示4小时不到岗为旷工。

4、节假日或非工作日期间需要加班时，听从公司或部门的支配。

二、岗位形象

1、衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发，不裸背露体，女士不穿短裙，不浓妆艳抹。

2、讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让便利。

3、处理业务要体现快捷、仔细、严谨、高效的工作作风。

4、对来公司办事的客人（客户），要热忱接待，谈吐大方得体，维护公司形象。

三、劳动纪律

1、坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守。

2、工作时间严禁从事与业务无关的事务，不准干私事，不准从事消遣性活动，不准因私打公司电话，工作需要打长途电话时，须经办公室同意。

3、讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风。

4、保守公司机密。

5、搞好办公区（室）卫生，保持工作环境干净。

6、勤俭节省，爱惜办公设施，珍贵物品谁使用谁负责。下班前，最终离开办公区的工作人员要关闭电源，关好门窗。

7、洁身自好，不任凭拿公司的财物，不任凭翻看同事的'资料或柜子。

8、值班人员对于重要事项要随时向公司领导报告。

9、每周六上午全面打扫卫生。

四、考勤管理

各部门要严格要求，照实填报考勤表，每月3日前汇总上月考勤进行核查，并依据考勤管理制度扣减工资，报财务部执行。

五、会议制度：公司例会每周六召开一次，全体人员参与，总经理主持，或由业务经理轮番主持，由业务小组理汇报本周工作完成状况，以及下周工作支配方案，然后大家沟通业务心得，帮忙解决业务人员遇到的障碍。

销售规章制度篇5

一、新员工入职

1、新员工试用期为1个月，转正需填写（试用期员工转正申请）依据其销售状况及工作表现，由销售经理评定能否转正，签字生效后交行政备案。

2、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

3、试用期间佩带试用期工牌，着深色正装上班；遵守公司的全部规章制度。

4、试用期间由公司特地培训讲师进行相关业务培训，老销售顾问带其熟识