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文档简介

·WOS精益消费常识测验题库··外部资料,请勿别传·潍柴员工WOS精益消费常识测验及比赛温习题100道1、请说出WOS十项原那么的每一项内容。原那么一:用户称心是咱们的主旨原那么二:品质在每团体的手中原那么三:高素养的员工步队原那么四:履行、翻新与合作原那么五:以信息化跟可视化支撑矫捷制作原那么六:平安环保的任务情况原那么七:互利共赢的供方关联原那么八:以六西格玛为要紧东西继续改良任务流程原那么九:社会义务原那么十:现场处理咨询题2、WOS工程的四个目标详细指什么?1)量化目标:树破起迷信、公道、片面的经营评估量化目标系统,用于指导企业的经营治理跟绩效考察2)树破标杆:自创康明斯的评估系统目标,断定企业的近期、中期跟远期应战性目标,展开赶超标杆运动。3)树破一支高素养、年老化的人才步队:经过WOS的展开跟相干职员的参与,进修一些进步的治理理念跟处理咨询题的办法,培育出一支高素养、年老化的人才步队。4)提炼一个优良的治理文明:提炼出一套潍柴人遵照的的代价不雅,成为全员的举动偏向跟行动准那么,进步企业的协同任务才干跟竞争力。3、什么是WOS精益消费工程?其目标是什么?WOS精益消费工程,是指潍柴人基于65年创业经历,并在近13年逾越式成长的根底上,上以存在潍柴特点的WOS理念为指点,下以精益消费为支撑,从2011年5月始,经过三年时刻自创丰田消费方法的经历跟作法,并联合企业实践加以改良、翻新,不时改良消费治理水平,综合表白“多、快、好、省〞的精益原那么〔“多〞,即拓宽产物型号掩盖率,进步产物市场占领率,扩展企业范围,增强抗危险才干;“快〞,即不时打破传统工艺的约束,继续优化制作流程,延长交货期;“好〞,即消费主顾称心的优质产物;“省〞,即尽力落低消费本钱。〕终极打造形成存在潍柴特点的消费方法。5月17日,潍柴召开WOS精益消费工程启动年夜会,正式宣布用3年时刻在选团体范畴内导入精益消费方法,目标为经过工程施行,在现场、规范、功课、物流、装备、品质等六个方面到达丰田消费方法评估规范的3分以上水平。

4、谭董提出的对于展开WOS精益消费工程必需保持的八项原那么是什么?第一,思维要高度一致;第二,指点主动参加,自上而下推动精益消费;第三,凸起表白效力、本钱与品质目标;第四,凸起WOS与精益消费分歧性,形成存在潍柴特点的精益文明;第五,形成任务规范,用一致的任务规范规范员工行动;第六,培训与探讨要贯串工程一直,为工程施行供给支撑;第七,夸年夜办法应用,逐渐摒弃传统思维,用精益的思维管辖各项任务展开;第八,真正完成全员参加。5、谭董对展开WOS精益消费工程提出的四个请求是什么?第一,要坚决目标;第二,要严厉考察;第三,要固化后果;第四,要培育素养。6、TPS是什么意思?TPS是英文ToyotaProdutionSystem首字母的缩写,是“丰田消费方法〞的代名词。7、精益消费的核心理维是什么?“完全根绝白费〞8、TPS的本钱不雅点是什么?利润=贩卖价钱-本钱=贩卖价钱-推销价钱-制作本钱9、丰田消费方法的特点是什么?一是完全去除企业存在的所有白费,落低产物本钱;二是不时向零库存应战,落低制作本钱;三是继续改良,使产物更好、价钱更廉价。10、什么是本钱主义与非本钱主义?本钱主义,是指企业将须要的利润列入到制作本钱中来决议贩卖价钱,即:贩卖价钱=本钱+利润,利润的进步要紧经过进步主顾购置价钱来完成。这种方法普通实用于新产物或新公司打入市场的初期阶段。非本钱主义以为:利润=贩卖价钱-本钱=贩卖价钱-推销价钱-制作本钱,销售价钱的设定思索市场行情与主顾需要,从而制订公道的贩卖价钱。进步企业利润不是靠进步价钱完成,而是完全进展增添消费本钱。这种方法普通实用于产物或公司处于市场波动阶段。丰田消费方法要紧贯彻非本钱主义,完全进展增添消费本钱,其要紧做法是:完全去除白费的任务,无效应用装备,充沛发扬员工的潜力,打造进步任务代价的职场等,经过对产物制作进程的改良来取得企业的利润。11、Total-TPS是什么意思?Total-TPS是指从1980年前后开场,由初期的TPS革新展开形成的契合古代市场请求的自立自律式的丰田消费方法,称为“如今的TPS〞,要紧是在过来的TPS

根底上添加了职场活性化跟新产物投产先期改良运动。12、Total-TPS的详细施行包含哪些内容模块?模块一:职场活性化。模块二:职场的整备。模块三:功课改良。模块四:物流改良。模块五:装备的改良。模块六:品质改良。模块七:先期改良〔新产物投工营业〕13、精益消费的两年夜支柱是什么?准时化、自働化14、什么是准时化?所谓准时化的确是仅仅将后工序所需要的部件,在需要的时刻,消费或投送仅需要数目的部件到后工序。平日用英文Justintime化偶然也称为合时化。的首字母JIT表现。准时15、准时化消费的3个根来源根基那么是什么?工序的延续流化、依照需要的数目断定消费节奏、后工序支付16、准时化消费的前提前提是平衡化消费。(准确)17、自働化的二个根来源根基那么是什么?1〕品质是在工序内打造的2〕少人化18、精益消费所说的自働化跟咱们平日所说的主动化有什么区不?主动化是指为了浪费人任务业而引进装备取而代之,是指地道的公用呆板、自念头器、机器手等机器装备而言。自働化是指将人的聪明给予呆板,当异样发作机遇械、装备会收回警报,依靠呆板自身就能够停顿。因为发作异样时能够主动停顿、就不需要常常监视呆板的职员了,一名操纵者能够多台功课。19、职场活性化运动详细包含哪些内容?职场的活性化运动,详细包含以下要紧内容:1、QC小组运动;2、多技艺工化;3、翻新改革以及创造〔专利〕提案轨制;4、职场的平安卫生;5、装备维护;6、避免品质不良品的流出;7、步合集会〔消费部分集会〕;8、发扬治理、监视者的感化;9、岗亭培训,人才培育;10、为员工设置福利装备。20、什么原因说职场的活性化是弗成短少的?因为:1〕公司的事迹后果是每个集体改良的总跟;2〕改良的原能源是职场的举能源与革新力;3〕职场的举能源与革新力靠的是每团体的劲头;4〕职场的劲头是形成职场的每位员工的劲头的总跟。因而,需要有进步全部员工劲头的办法跟对策,也的确是职场的活性化运动。21、QC小组运动的主题仅限于品质咨询题的改良。〔过错〕22、与任何状况比拟,确保职场的平安基本上第一位的,最优先的。23、QC小组运动的八个步调是什么?〔准确〕

1、选定主题;2、控制近况;3、目标设定;4、缘故剖析;5、对策方案;6、后果确认;7、避免再发作与固化办法;8、总结及下一步推动方案24、QC伎俩的七种东西是什么?1、陈列图〔又称柏拉图〕;2、特点要因图〔又称鱼骨图、因果图或石川图〕;3、层不法;4、反省表;5、柱状图〔又称直方图〕;6、操纵图〔又称控制图〕;7、分布图〔又称散点图〕。25、什么原因要施行多技艺工化?因为假如只让工人专门担任一个工序,老是做一样的功课,人就会变得墨守陈规,所谓故步自封的确是保持近况,它会落低人的才干跟脑力,不克不及激起人的改好心愿,并会限度人的改良思维。经过岗亭轮换,一方面,能够进步员工的技巧跟才干,领导其寻求任务的价值;操纵者之间也能够相互协助,增强团队合作肉体;另一方面,操纵者相互之间了解功课的内容,有利于改良功课办法,并在需要时能够应答消费数目的变更。26、如今厂内的现场改良工程属于精益消费里的哪一种轨制〔A、规范化功课轨制B、翻新改革提案轨制C、QC治理轨制27、改良提案评审的内容有哪些?B〕包含:1〕有形收益;2〕有形后果;3〕推行代价;4〕首创性;5〕改良构思的奇妙性与技巧含量6〕尽力的水平、任务量的巨细。28、为打造平安卫生的任务情况、无灾祸的职场,需要展开什么任务?1〕现场4S;2〕装备的颐养与点检;3〕平安防护用品的配戴与治理;4〕改良危险、不易操纵的功课;5〕预知危险的运动〔即为了打造平安的职场,功课职员全员参加、事先查出危险地点、危险行动等,并采用对策进展改良的运动〕;6〕有惊无险提案运动〔即针对在功课或步行时让你感遭到危险的景象提出改善提案〕;7〕异样处理或应急办法的练习;8〕功课者在碰到相似灾祸时,施行应急练习所教与的相干对策;9〕功课情况改良。29、步合集会的议题包含:〔A、B、C〕A、确认消费线现场的改良状况B、避免主要咨询题的再次发作C、进展评估,断定消费效力D、工会运动30、精益消费以为治理、监视者的感化是什么?1〕对任务的治理:A、确保消费数目、保障品质、保障平安;B、推动为落低工时的改良运动;

2〕对人〔手下〕的治理:A、多技艺工化的练习;B、培育、教导手下;C、平安治理;D、援助QC小组运动;E、援助翻新改革提案。31、“4S+1S=5S〞是什么意思?4S是指消费现场的收拾、收拾、打扫、干净。经过4S的施行,进步员工恪守规范功课的盲目性,形成精良的素养,的确是咱们平日所称的5S。32、请详细说明“收拾、收拾、打扫、干净〞收拾:辨别现场需要跟不需要的物品,不需要的物品依照企业相干规则分类处理,的确不接纳应用代价的应马上放弃,称之为收拾,是收拾:是指收拾后,把留下的需要的物品合文迷信地定置〔断定寄存地点,编号、标识,并摆放好〕,做到在需要的时分,仅需要的数目轻易掏出、应用跟放回。只是纯真地摆放好的是陈列,而不是收拾。4S的第一步任务。打扫:是指为了使功课现场任务顺遂,在平安卫生方面也不不平安感,对操纵、步行等不障碍,确保让现场所有物品处于精良的任务形态,将职场收拾得洁净整齐而展开的打扫卫生、反省跟改良的任务。干净:是指保持收拾、收拾、打扫的精良形态的运动。33、精益消费详细施行中,哪些内容应可视化?可视化的内容包含:现场状况的可视化、咨询题的可视化、不良信息的可视化;34、消费现场可视化的目标是什么?使任何人能对装备、消费线能否在顺遂地进展消费能破刻做出推断,并采用应答办法。35、什么是安灯?安灯Andon,是丰田消费方法中促使有关职员采用举动的信息窗口,是看一眼就能够推断出如今现在呈现异样场合的电子表现板、报警灯等。除了表现异样之外也对功课进展唆使,如品质反省,改换刀具、搬运部件等,表现功课的进度。36、什么是消费治理板?消费治理板是用于记载制作工序的消费状况、消费实践后果跟异样状况的管理板,普通设置在每个班组或消费线的最初工序。37、怎样应用消费治理板?消费治理板以班组或消费线单元小时的消费方案为指点,由指定职员填写单位小时内实践产出与方案的差别,及时确认消费状况,明白异样缘故,制订对策跟避免再发作的办法。38、制作跟应用消费治理板应留意哪些事项?1〕依照当班方案,平衡断定单元小时的方案数;2〕依照需要,在响应工序设置消费治理板,并张贴“消费治理板〞标识牌;3〕每个时刻段,由牢固职员填写实践产出数、差别、来由及备注栏,班长或消费线担任人在确认栏具名确认;4〕车间主任要对每班的消费治理表具名确认。

39、功课标示板的感化是什么?怎样应用?用于各班组操纵职员的考勤,及任务岗亭的展现。功课标示板的应用办法:1〕员工上岗前,将各自的照片从职员表中挪至响应的任务工位,上班后再挪回职员表中。2〕班长担任班产量跟缺勤表的填写。40、制作现场的5年夜义务是什么?按主要水平次序陈列,前三项是什么?平安、品质、消费交付、本钱、人才培育41、什么是“规范功课〞?规范功课是以人的举措为核心,依照不白费的次序、高效力地进展消费的办法。规范功课由节奏、功课次序、规范手持42、规范功课的三个前题是什么?1〕以人的举措为核心;3因素形成。2〕重复的功课;3〕规范功课文件的制订是由现场〔制作部分〕体例的。43、规范功课的三个因素是什么?消费节奏〔简称节奏〕、功课步调〔又称功课次序〕、规范手持44、什么是Takt-Time?什么是CycleTime?Takt-Time,即消费节奏,或简称节奏,是指应当用多长时刻、即多少分多少秒消费一个部件或一件产物的目标时刻值。它是依照市场贩卖状况,由消费台数跟运行时刻决议的,是规范功课3因素之一。1个月的需要量一天的需要量实践运行天数实践运行时刻可动率节奏一天的需要量CycleTime,即功课周期,是指操纵者一团体在所担任的工序依照功课次序进展一个轮回的功课所需要的时刻。45、盘算题:某单元10月份方案消费9300台柴油机、任务日20天、天天任务2班,每班8小时,班前会15分钟。可动率假定为100%,用TPS中节奏的不雅点,10月份生产节奏应当是〔A〕。A:2分钟B:1.98分钟〔注:标题数据可修改,变为新题。〕46、规范功课的目标是什么?1、明白平安地、低本钱地消费优良产物的办法;2、用作目视化治理的东西;3、用作改良的东西。47、规范功课的三个因素是什么?怎样了解?

1〕消费节奏:简称节奏,是指应当用多长时刻、即多少分多少秒消费一个部件或一件产物的目标时刻值。它是依照市场贩卖状况,由消费台数跟运行时刻决议的,2〕功课次序:指功课者能够最为平安且又效力最好地消费及格品的功课顺序。它是完成高效力的主要保障。功课次序有优劣之分,好的功课次序是不多余的无用举措的功课次序,因此是效力最高的功课次序。只要深化消费现场进展细心不雅看,仔细剖析功课者的每一个举措,把手、足、眼的运动剖析,使其做到举措起码、道路最短才干制订出好的功课次序。3〕规范手持:指工序内持有的能够让规范功课顺遂进展的起码的在成品数量。48、规范功课的制订次序怎样?1、断定节奏时刻。2、不雅察时刻(人的纯功课时刻,装备加工时刻)。3、制订工序才干表。4、制订规范功课组合票。5、断定规范手持数。6、制订规范功课票。49、功课规范与规范功课有何区不?功课规范:是指为了施行操纵的各个规范而言的。功课规范书包含:各工序才干表、功课要领书、功课指点书〔即功课步调书〕、规范功课表、规范功课组合表、山积表、品质反省规范书;规范功课:规范功课是以人的举措为核心,以不白费的操纵次序、高效力地进展消费的功课办法。它由节奏〔TaktTime,T.T〕、功课次序、规范手持3要素构成。规范功课是以人的举措为核心,夸年夜的是人的举措;功课规范是对功课者的功课请求,夸年夜的是功课的进程跟后果。它是依照工艺图纸、平安规那么、情况要求等制订的须要功课内容、应用什么东西跟要到达的目标。功课规范是每个功课者进展功课的根本举动准那么,规范功课应满意作业规范的请求。50、手任务业时刻跟主动输送时刻都能够用〔A:时钟B:准时器C:秒表C〕来测定。51、规范功课分为多少种范例?种种功课范例的特点以及功课周期〔C.T〕的测算办法是什么?共有三种范例,即:范例Ⅰ、范例Ⅱ、范例Ⅲ。1〕范例Ⅰ存在规范功课的3因素〔节奏T.T、功课次序、规范手持〕,能够进展重复操

作并可测得功课周期的功课范例。如总卸车间的装凸轮轴工序、装曲轴工序等。因为该种功课是重复性操纵,因而功课周期C.T.能够经过现场掐表直截了当得到,需要留意的是每道工序都应多测多少次取其均匀值。2〕范例Ⅱ尽管能够算出消费节奏,然而组装的种类比拟多,组装的整机差别,表现出一团体份的功课量非常艰苦的功课范例为范例Ⅱ,范例Ⅱ要紧存在于总卸车间。由于该种功课不是重复性操纵,因而不克不及复杂的经过掐表直截了当掉掉功课周期是用加权均匀的办法盘算。C.T,而例:总卸车间某道工序,需要组装A、B、C三种车型的整机,各车型整机组装时刻分不为30秒、38秒、34秒,这三种车型在当天的产量中占的比例分不为16%、4%及80%,那么该工序的功课时刻为:C.T=30×0.16+38×0.04+34×0.8=33.52秒。3〕范例Ⅲ指消费线外的功课,算不出消费节奏,不是重复功课的工序,如刀具交流、品质测验、装备保护、搬运等,其目标的确是依照全厂的效力核算,将消费线外的人的功课规范化、量化到每团体。例:某道工序上有三台机床a、b、c,换刀频率分不为每800件一次、500件一次、400件一次,一次的换刀时刻分不为60秒、120秒、80秒,那么每台机床上每件的换刀时刻分不为60/800秒、120/500秒、80/400秒。该工序的功课时刻为:C.T=〔60/800+120/500+80/400〕×该班消费件数经过对规范功课各工序消费才干的控制,借助山积表,与消费节奏进展比拟,能够推断消费线的状况。幻想形态是功课时刻跟消费节奏相称,即:C.T=T.T。52、不功课规范的地点,操纵职员功课不规范,无奈断定畸形形态跟界定白费,因而能够说“不功课规范的地点就不改良〞〔准确〕53、平日所说的“规范三票〞是指哪三票?1〕各工序才干表〔用于加工工序〕;功课次序书,又称为功课步调书〔用于拆卸工序〕;2〕规范功课票;3〕规范功课组合票;54、不规范手持的机器装备在消费运行中会发作什么白费?功课等候的白费55、每个工位必需有功课要领书,功课要领书的要点是与平安、品质等相干的内容。〔准确〕56、对于反省时刻能否计入工序才干表统计时刻的咨询题:假如不绝线反省,那么不算在工序才干表统计的时刻内;如停线,那么要盘算在内。〔准确〕57、规范功课要领书的体例办法是什么?1〕细心不雅看功课的举措;

2〕明白功课的目标、次序、时刻;3〕确认每个功课次序的要点。58、工人如按其指点请求去做,那么能够精确疾速且平安地进展功课,是以下哪个文件的感化〔C〕。A:规范功课组合票B:规范功课票C:规范功课要领书59、山积表是什么东西?山积表是进展功课再调配以及工序增添,从而进步工序才干的主要东西。它经过对每个功课职员详细功课内容及时刻的叠加〔相似于积木〕,画出柱状图。经过该图,能够依照消费节奏对功课内容进展从新组合,调剂每个功课职员的工作担负。60、简述消费现场的七年夜白费是什么?1〕制作多余的白费;2〕等候的白费;3〕搬运的白费;4〕加工自身的白费;5〕库存的白费;6〕举措的白费;7〕不良品、返修的白费。61、TPS提到的七种白费中最年夜的白费是什么?制作多余的白费62、请说明“5次的什么原因〞“5次的什么原因〞〔即Five“Whys〞〕的确是平日所说的5W1H(why,what,where,when,who,how)指在对工序进展剖析或考察近况时,不是咨询了一次二次的why就停顿发咨询,而是经过不绝地追咨询什么原因、什么原因,清查出暗藏的真正缘故。63、增产的时分进步消费率,增产的时分落低消费率,那么不是好的改良。〔准确〕64、有关装备的可动率跟运行率,以下表白哪个准确?〔注:装备可动率是指“想动用装备时,该装备随时能够畸形运行的比率〞,装备的运行率是指“装备以后的消费实践后果与必准时刻内满负荷运行时的才干的比值〞(A)装备活期保护颐养能够晋升可动率;〕〔A、C、D〕〔B〕装备零碎的可动率常随装备应用的时刻添加而晋升;〔C〕假如订单非常多,经过加班加点跟轮班倒休可使运行率超越100%;〔D〕在不需要产物的时分进步装备的运行率,会消费出多余的产物形成制作过剩的白费。65、某单元4月份消费义务10000辆,应用1000人,5月消费义务是2000辆、应用220人,这种职员装备办法是〔B〕。A.省人化B.少人化C.省力化66、能对应消费台数增减职员,用起码的职员应答的体系称为〔B〕A.省人化B.少人化C.定员化67、物流改良应当存眷以下哪多少个方面:〔A、B、C〕

A、推销件的接纳办法B.工场内的物流C.包装的改良;68、对于工场内的物流,部件搬入的方法有哪多少种?次序搬入方法;会合供应方法:即依照消费次序信息一台份一台份地会合供给部件;呼唤旌旗灯号方法;会合寄存方法;裸件供应方法;巡回供件方法。69、当年夜型部件从货运箱里掏出艰苦,或部件种类多而摆放园地狭隘的状况下,应采纳哪种配送方法?裸件供应方法70、距离加工工序较近的场合下,平日应采纳哪种配送方法?巡回供件方法71、对于螺钉、螺母、垫片、卡扣等小整机,应采用何种配送方法?会合寄存方法72、为了落低库存、增加工时,推销件采纳的接纳办法要紧有哪些?屡次进货、混装搬运、次序支付、着工支付。73、为了浪费休息本钱,物料配送任务要采用年夜量量的配送方法。〔错〕74、看板的种类有哪些?1〕支付看板:是表现后工序到前工序支付部件或成品的称号、种类、数目的看板。此中,支付推销件的看板被称作“外购件订货看板〞2〕加工看板:是为了在制作工序内,对在成品消费加工进展唆使而应用的看板。在一个工序内消费多个种类的产物时,就需要有装备切换预备时刻,这种状况下,用于批量消费的加工中唆使的看板也称作“三角看板〞。75、看板的应用规那么是什么?1〕在应用部件时,当曾经用完第一件后,必定要把放在周转箱、托盘等部件箱内的看板取上去,放进接纳箱里;2〕每到规则的时刻去接纳取下的看板;3〕只支付每到规则时刻接纳的“支付看板〞张数的部件;4〕支付前工序部件时,取下前工序的加工中看板,改换成支付看板进展领取;5〕不看板的部件相对差别意支付。76、有关看板治理,过错的说法是〔D〕。A、看板是后道工序向前道工序取货的依照B、看板存在改良的性能C、实践消费治理中应用的看板方法多种多样;D、不看板不克不及消费,但能输送77、看板卡与物料是成套的,不看板卡的物品不克不及流转〔准确〕78、看板运行进程中同意事后取下看板、迟后取下看板、不记得取下看板的状况发生。〔过错〕79、看板的支付周期用“A-B-C〞表现,A、B、C代表何意?

A代表支付部件的日时期隔;B代表当天支付的次数,C代表支付耽搁的次数80、看板的功用是什么?看板是完成拉动式准时化消费的治理东西。它的功用为:1〕唆使消费、搬运的信息;2〕是一种目视化治理的东西;3)工序改良、功课改良的东西:经过看板运行可控制现场的治理形态,通过看板的停止可发觉咨询题,从而推动职场的改良。81、Total-TPS所施行的装备改良的要紧内容包含:〔B、C、D〕A.依照需要添加装备;B.装备的4S;C.装备的保护办法〔要紧指自立颐养〕;D.装备/产物的切换时刻82、装备的自立颐养是指什么?装备的自立颐养是指由装备应用部分进展装备的一样平常保护、颐养功课。自立颐养工程是应用部分与专业保护部分独特协商断定的。83、以下哪些是因为打扫不良而激发的装备毛病、品质不良?〔A、B、C、D、E〕A.空调过滤器梗塞激发空调不良跟品质不良;B.空调管道打扫不良引生机灾形成装备全部破坏;C.光电开关的净化形成感到不良;D.操纵柜内渣滓沉积激发泄电、火警;E.因搬运槽内有残留切屑形成成品划伤。84、装备的预知保护(PM)是指什么?所谓预知保护,是指经过对装备、呆板的举措跟状况进展不雅察,从汗青的劣化偏向等控制异样与毛病的特点,预知异样并事后采用须要的保护办法的办法。85、按精益消费方法,平日进步展装备改良,再进展功课改良。〔错〕86、切换功课包含哪些功课?外部切换功课;外部切换功课;调剂功课。87、保障品质的思索办法是什么?保障品质的思索办法是:主顾第一;后工序的确是主顾,根绝向后工序流入不良品。88、制作工序内品质保障的4原那么是什么?1〕恪守规范功课;2〕自我反省品质的施行(即施行自立反省);3〕施行品质的相互确认;4〕改良难操纵的功课。89、现场改良只需到达一个尽如人意的水平就能够不再接着进展改良了。这是〔B〕的。A:准确B:过错

90、在工序设破“品质反省点〞应包含哪些内容?在工序设破“品质反省点〞,应包含以下内容:1〕“品质反省点〞的标识;2〕测验文件;3〕

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