做自己人生的CEO讲义

作自己人生的CEO

--职业经理人的能力配置

邱建卫教授博士·世界高级商务策划师（WBSA）2011年8月21日深圳教学中心1邱建卫教授简介中山大学中外管理研究中心特聘教授世界高级商务策划师(WBSA)美国昆尼佩克大学工商管理博士（DBA）里程碑顾问机构首席顾问第二届“中国十大品牌商务策划专家”中国市场营销总监资格认证特聘教师中国十大精典营销策划案——金正“金苹果计划”主策划人“北大论坛”特邀演讲嘉宾《销售与市场》第一营销专家团成员多家中外企业战略管理与营销顾问主要著作：《老板的能力配置》、《市场实战》《做自己人生的CEO》、《销量就是力量》等2江湖上凭武功说话，职场上凭职位说话。3导语：经理是当今社会主流群体经理的内涵:1、中国当今1000多万老总对国家经济走向产生的影响达50%（经济学家温元凯）。2、极具诱惑性的职业—“经济基础决定上层建筑”。3、职业特点：树会倒，人会老，商界少有常青草！4、最佳白手起家职业的路径。4方法比知识重要，智慧比方法重要！无商不“艰”、“剩”者为王！选择比努力重要！定位不当，终生流浪！没有技能的人可怜，没有策略的人可悲。核心观点5职业经理生存条件五大转变经营机会经营能力经营产品经营品牌经营工厂经营市场经营个体经营组织经营实体经营理念6这个世界到处都有才华横溢，贫穷潦倒的人不能把能力聚焦于有效目标；没意识到才华不等于成果；抱怨多；想多做少；大事干不了小事不愿做；缺乏团队精神；薄情寡义自私；无胆识不敢玩命只玩阴招。7目录第一部分理念认识篇第二部分价值功能篇第三部分实操使用篇8第一部分:理念认识篇一、经理职业特性二、职业阶梯走向剖析三、职业的类别模块分解四、职业发展各个阶段的特点五、经理区别于一般员工的特质六、经理的人才观9一、经理职业特性是一种生存方式。经理有自己独特的职业特征、职业心态、职业精神、职业气质、职业语言、职业行为。以结果为导向的职业:知道了不做等于不知道，做了没结果等于没做。蜡烛两头点，赢得了世界失去了自我。10经理的功能价值是什么？解决下属不能解决的问题11怎么解决问题？12二、职业阶梯走向剖析成就年龄名望领导专家管理技术30岁40岁50岁60岁13三、职业的类别模块分解肌肉神经管理智慧资本劳动劳动劳动劳动劳动14肌肉劳动占总成本的2%神经劳动占总成本的6～8%管理劳动占总成本的13%智慧劳动占总成本的23%资本劳动占总成本的53%以上15四、职业发展各个阶段的特点16171819五、经理区别于一般员工的特质1、自我认知一般员工经理202、休闲一般员工经理213、交际圈子一般员工经理224、时间一般员工经理235、归属感一般员工经理246、上网一般员工经理257、投资及对付财富一般员工经理268、激情一般员工经理279、自信一般员工经理28六、经理的人才观学习用比自己优秀的人为自己工作——学习与跟自己一样优秀的人才合作——带着比自己差劲的人谋生——经理要做老板的专家，做老板的经理人！29金苹果梦幻精英团队是怎么烂掉的？

——“金正”是怎么被绞杀的案例30第二部分：价值功能篇一、当今经理最缺失的知识管理模块二、经理管理的三个层级策略三、民企经理人职业进程中面临的九个沼泽地四、当代经理的职业升级最难逾越的能力阻碍——管理31一、当今经理最缺失的知识管理模块模块一职业生涯自我设定能力

（定位不当，终生流浪）模块二管人不会管知识模块三企业知识能力的固化32二、民企经理人职业进程中面临的九个沼泽地第一个沼泽地以企业救世主身份空降上任，过度承诺，透支能力和魄力信誉第二个沼泽地功高震主，不守本份，贪功推过第三个沼泽地创造“马驴企业文化”33四、当代经理的职业升级最难逾越的能力阻碍——管理自己干大家干你们干我来看你干我不看你们干我去玩34韦小宝管理法宋江管理模式曹操刘备、刘邦管理模式35企业是一盘棋：小的是象棋，大的是围棋36第三部分：实操使用篇一、经理的学习方向二、当代经理的知识配置解构三、经理学习知识八大手段四、当代经理知识配置的八大误区五、经理知识应用风格上的五大雷区六、问题解决的九种思维策略七、管理指令的五种方法八、经理如何读懂老板九、老板最讨厌的10种下属371、经理类型（工作职能）一、经理的学习方向38有限的生命，无限的知识。做知道分子，不做知识分子。2、首要提醒393、经理的第一张王牌学会做最成功的自我介绍

（五大要素：称呼、名字、职业、家乡、爱好特长）

40二、当代经理的知识配置解构1、当代经理必备的十大知识种群：1、行业知识2、专业知识3、领导知识5、法律知识4、政治知识6、金融知识7、财务知识8、市场营销9、公关知识10、社会学知识412、经理知识配置的十二个流程学习力观察力分析力鉴别力决断力执行力监控力（评估力）概括力组织力财力领导力影响力42知识技能信息思维结构3、经理知识结构组合特点43三、经理学习知识八大手段手段一：学习形式：见缝插针手段二：学习方法：学、问结合手段三：学习目标：长、短结合手段四：学习对象：三人同行必有我师44四、当代经理知识配置的八大误区误区一专业知识一定要比下属强（强将手下是弱兵）误区二一心经商，不问政事重实战、轻理论（土匪心态）只管“开源”，不问“节流”误区三误区四45五、经理知识应用风格上的五大雷区锋芒太露型好好先生型过于亲切型工作狂型吹毛求疵型46六、问题解决的九种思维策略评估和分类1、立即解决2、安排解决3、征询解决4、讨论解决5、推（拖、拉）解决6、分块解决7、不解决8、尝试解决9、共同解决47七、管理指令的五种方法方法命令（部队式）商量（民主式）排他法（人性化）优选法（管理式）独断法（感动式）48八、经理如何读懂老板有两个层面：表面要什么？真正要什么？目标要素：1、上司要什么？——“照我说的去做！”492.我能做什么？503.经理最重要的17个商务习惯511、守时守信重承诺；2、开会和约会不迟到；3、从来不忘记回复电话；4、与同事、客户、家人的沟通更充分一些，不要怕麻烦5、总是明确告知他人，自己将做什么以及具体的日程安排。6、快速处理各种琐碎的行政事务，今日事今日毕；7、积极倾听，少发牢骚；8、未雨绸缪，永远不要等到最后一刻才做计划；52九、老板最讨厌的10种下属1、独来独往，一意孤行，不善合作沟通和协调的下属2、无中心，做事无程序，时时不如期完成工作计划的下属。3、对公司缺乏忠诚，私心严重的下属；4、不务正业、热衷于评论是非、散布流言蜚语的下属；5、只求工资待遇，无业绩和贡献的下属；53职业经理人职业生涯的坐标——生命要有意义，生活要意思老板管理明天，职业经理人管理今天54聪明的人懂得说；高明的人懂得听；智慧的人懂得问。55成长不是我有话要说，而是我们看得懂听得懂！当一个人停止了学习，他就失去了未来56自己的事大胆讲；别人的事小心讲；发展的事激情讲；产品的事坚定讲；政策的事谨慎讲；老板的事尊重地讲；市场的事评估着讲；上司的事请示了再讲；公司的事维护着讲；感情的事尽量不讲；合作的事真诚地讲；服务的事负责地讲；技能的事权威地讲；尴尬的事幽默地讲。职业经理人实战之“十四讲”57好行业不如好企业好企业不如好老板好老板不如好上司好上司不如好团队好团队就是好人生高薪不如高兴高调不如情调高举不如神秘58——你不去思考未来，未来你将生活在过去！经理生涯最高境界：春天去日本赏樱花夏天去夏威夷冲浪秋天去加拿大看枫叶冬天去瑞士滑雪591、复杂的问题简单化；2、深奥的问题通俗化；3、零散的问题系统化；4、枯燥的文字图表化；5、分析问题要全面化；6、演讲的表达条理化。经理职业“六