房地产营销策划部组织架构及岗位职责

房地产销划部组架及岗位责营销中市场策划

销售

售后服务市调

策划

文案

设计

销控管理

销售A组

销售B组

按揭

办证

客户服务

二、营销策划部职责1）市调、划宏观调查、域内外市场供需调查、竞争楼盘调查、相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告2）写目行研报及证内、外部环境分析及市尝技术、经济可行性分析3）目资析目地周边环境分析块域发展现状及其趋势判断SWOT分析、项目市场定位（包括形象、目标客户、功能、规划形态等目投入产出分析（项目成本估算报告编写目价模拟投资风险分析及其规避方式提示、开发进度总计划拟定。4）目筑划房产销划项目规划任务设计书编写、论证、项目地分析、物业形态定位、总体规划布局、建筑风格、外立面风格、色彩定位、户型配比定位、户型结构设计定位、建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议、室内空间布局装修概念提示、项目环境设计及艺术风格提示、营销中心概念设计提示、小区未来生活方式提示。5）项源整适公发及目发广告、林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选、合作单位的管理。6）项形展策：目模型、效果图、3D动设计、楼书、海报、宣传册、纸袋、项目视觉识别系统核心部分、延展及应用部分（包括户外、车身等环包装设计、售楼中心包装设计、物业管理系统包装设计。7）项营推：户群定位分析、价格定位及策略、入市时机策、物业强势、弱势提示与处置方法、主卖点及广告语提炼、分阶段广告策略及主题制订、媒介策略及组合、阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、计划、对营销推广效果的监控、评估及修正。8）销现客的待销过的行督及业管。9）负制项定策、售策销进计以及销本费的算。10）负制各营策，合告传促推方案实、整各促活的划执。11）责客反投的息收、递分，给妥解决12）销现行作及行报作管、析13）负销合的署销合档及户案管理催购款跟银按放等

14）建客档，理户行揭产证，责配财部做销收工，提服意。15）招管及金缴其他关宜三、营销策划部经理岗位职责1、参与公项目可行性分析，并提出建议；2、参与项产品规划方案定位，并提出产品建议；3、制定公销售管理细则以及销售部的内部激励和奖惩办法；5、负责销策划部人员的招聘、培训、管理工作；6、负责制项目销售价格、各项销售政策，经批准后组织实施；7、负责制项目各阶段销售计划、实施、调整和监控；8、负责审项目各项策划方案及宣传推广方案，并督导实施；9、负责审项目各项宣传推广资料及广告发布、效果评估；10负责客户数据库的管理及客户服务；11、负责培养具有一定专业素质和良好服务的销售队伍；四、销售主管岗位职责1、负责项相关数据的整理。2、项目档的建立。3、项目各表格的使用及统计。4、负责项销售小组人员的考勤。5、负责项总销控并及时汇报销售经理。6、负责督收集销售人员提交的客户反馈意见并汇报经理。7、负责督销售人员提交每周客户分析，并作汇总资料上报销售经理。8、销售经不在现场时，代替销售经理处理售楼处现场日常事务的管理。9、负责收销售代表每周和每月的工作总结并上交经理。五、销售人员岗位职责1、掌握楼技术指标及楼盘主要卖点，能给客户提供合理化建议，并熟练地回

答客户提出的问题；2、善于辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象；3、服从工安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘；4、与客户订业务合同，并及时将合同上交销售主管审核后执行；5、每天整各项销售信息，保持客户的跟踪、拜访，传递楼盘最新信息；6、每天向售主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并熟悉竞争楼盘信息，以提高工作的有效性；7、遵守售现场各项规定，做好现场客户接待、登记管理、追踪、促成以及销售现场电话接听等礼仪性服务工作；8、努力学知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；9、熟悉法法规及行业规范；六、销后服务人员岗位职责1、建立与主良好沟通渠道，提高服务质量，传递公司最新销售政策及信息；2、跟踪业购房款缴纳进度，办理业主银行按揭以及放款追踪；3、办理合登记、产权证、土地证等相关手续；4