房地产公司企业战略案例

企业战略管理案例分析第1页共11页房地产公司企业战略分析案例案例相关背景资料1.公司简介ZWB系一家成都本地的专业房地产开发经营的公司。其开发完成城西双楠片区20万平米标志性楼盘“甲项目”，以及占地近1000亩，产品涵盖双拼、联排、叠拼及高层洋房等多种形态目的高品质项目“乙项目”。公司有着丰富的土地储备，足以支持公司未来15年的房地产开发需求。2.面临挑战经营规模迅速扩张的过程中，管理系统建设滞后，关键岗位人员流动过快，员工积极性、工作效率严重缺乏，导致开发项目出现窝工、浪费甚至出现不能如期交房风险；高管层虽然知道企业管理系统存在严重问题，但是无法确定问题点以及风险度；员工对企业现状缺乏客观和正确的认识、危机意识不够。3.案例目标ZWB董事会希望借助管理咨询人员对公司管理现状进行比较全面的诊断，并制定一份企业战略咨询报告。铺ZW巨B歉公司企业战略抄案例分析企业战略分析胳（一允）公司战略资托源与问题分析夜1妹、练公司战略资源它与优势分析去经过十余年的晚经营，公司积裕累了一些独特盯的战略资源，浊反映了公司的浊特有能力。炮（片1芒）行业经验造输就了公司的经屿营优势朽企业领导人具银有极强的事业旷心，起步晚但缩起点高，做精慧品求长远。在厉市场开拓方面占，企业主要领肌导人眼光独到伞，具有综合判顽断能力，能够抱准确地把握产耍品和市场。实愧践表明，企业县领导者的经营拍理念和行业经膀验为差异化定刚位、团队的拼催搏精神为企业那赢得了竞争力兄。垫（膏2花）诚信经营和妨商誉积累塑造荒了经一定令的品牌优势地经过几年的经恋营款，本ZW岸B摩在行业中具有可一定的影响力篇和美誉度，迅殊速确立了在成槐都地产业的地纱位，并以诚实压守信、广泛合薄作的公司经营酷战略，赢得了愤市场和客户的肆信任。从银行接信誉来看，公篇司因持续的盈斩利能力和良好赤的商誉，有利恋于企业的融资信，也有利于市议场拓展。淋（浙3贯）社会资源及聚其运学作舰使公司具有资巡源整合能力碍ZW事B金公司在过去资哄源有限的情况鬼下，凭着自己役的诚信理念和炉运做水平，整召合了社会资源餐，启动了相对厅大的项目，促丽进芽了贱ZW远B孝公司的发展。礼在区域市场上港公司有着较为枪丰富的社会资页源，为今后公路司的规模扩张嚷和结构调整打稳下了良好基础恶。姐（货4昨）有利于长期掩发展的丰富土楚地储备岸直接决亦定辣ZW烘B凡未来发展前景狡空间和繁荣空李间大小的是土外地储备的规模郊、层次和地域恢分布。而对核于年ZW婆B艘公司来说，企臣业有着丰富的秃土地储备足以象支持企终业页1今5松年的发展，将丛在今后拿地成好本和拿到难度吼不断提升的市月场竞争中处于竭比较优势的地逐位。导2灰、办公司存在的问步题与劣势分析尖尽管有着明显支的战略资源优李势，但是公司件内部也存在严弟重而明显的问将题，而这些问炉题在战略意义篇上构成了公司家发展的瓶颈。颠（辩1僚）持续经营的萌人力资源问题辰人力资源水平灌是企业持续发螺展的保障，是句提升竞争力的麻源泉。尽管人天才队伍总体水拣平虽然和过去券比较有较大提蜘高，但人才的叮质、量和结构寻远远不能满足亩企业发展的需帅要。公司还缺尖乏一个稳定的系职业化的管理铲队伍，经营人轿才尤其是复合诚型人才缺乏，卖人员整体素质围有待培训提升恢。某（脚2启）日常经营的扔管理问题寸ZW榜B婶公司的管理问帖题表现为由于绍公司形成时间抚较短，没有形掏成成熟的管理真模式。业务流文程未理顺，靠蒸人为随机调节转。制度建设有料待提高，纵观撒其各项管理制滋度，不是一个职有机的系统，记更非一个完善升的结构体系。浇管理规章不细鸡，操作性不强沿。企业文化建我设尚未深入下贸去。业务单位虎激励约束少，鹰缺乏执行体系研和机制。庸3澡、赛公司战略实施顾中存在的问题泥分析您战略管理是指在为正确制订、额贯彻经营战略值，用科学的管醋理方法和手段竖对战略费进行管理和控鼠制的过程。通输过调研，可以鲁发现公司的战狸略管理存在以锻下问题：汤（脑1究）战略体系不愁完整。妙由于战略是关眉系到公司长远牧发展和全局利筝益的重大行动屡抉择和总体性胖谋划，因此战珍略应该涉及到杨公司发展全局鸟、服务方向、之产品结构和资奖源配置利用等牺各个方面，应钞该形成战略体米系，而非孤立夹的战略。一个效完整的企业经带营战略体系可雁用下图表示：总战略总战略品牌战略产品战略文化战略资源战略投资战略研发战略蚀图篮1均商完整的企业经离营战略体系疮对照上图来看为，公司现有的辩战略体系并不老完整。由于缺钥乏有效的品牌贴管理架构与体瓦制，消费者对暴公司品牌认知主度较低。公司枣无法整合客户戴资源，亦无法昼运用传播手段谢对公司形象进局行统一推广。劣此外，企业文躬化建设滞后，堡人力资源管理弟也存在诸多不鸦完善，企业的思总体战略得不愁到相应的企业抱文化战略和人傲力资源战略的隐支撑和配合，隶从而总体战略熔难以得到有效脂的实施。韵（浩2恭）战略决策程蠢序不科学。刚战略决策程序趋是制定适用、倦有效的经营战协略的重要保证论。只有通过科量学、完整的决猪策序制定出来绿的战略决策才羽具有可操作性久，才能为公司漂带来效益。正筑常的决策程序额如图：公司使命公司使命环境变化公司资源战略方案制定战略决策战略目标现状分析评价现有产品和市场适应能力战略实现能力评价战略方案效果评价累图扑2弱护战略决策程序萍图完公司当前存在寿战略决策不经稍过充分的因素缎分析和能力效忽果评估就付诸筝实施的现象。溪企业的战略决简策几乎全靠企锁业高层已有经绳验及自己对市落场发展主观判尿断，缺乏科学某的决策过程和尖依据。因此，骂在当前房地产开市场形势发生幼重大变化的情店况下很容易出烫现失误和重大敢的损失。墙（说3我）战略实施保厦障系统不健全凉。耀1腔）实施计划方宋面：没有根据荒战略目标制订采出较详细的战随略项目和行动线计划、资金筹松措计划、市场偷开拓计划等，治无法有效地实腔施战略。治2屡）企业文化方绪面：企业战略醉思想未能全面偏深入贯彻，缺吨乏适应战略目肿标的企业文化止建设，部分员槽工仍保持传统砌行为方式、价谋值观念和精神雷风貌，缺乏积柄极进取的精神辈，对公司的发魂展前景了解不俗够。辽3弦）组织机构方去面：组织结构阴变动频繁，权远责不明确，登运作效率较低卷。比如：公司额频繁变动组织功结构，规章制惹度缺乏系统，牵执行不力。届4惊）人力资源方马面：人才储备嚷较弱，无法适解应公司规模扩街张的需要，专占业性人才相对轿缺乏。对现有尚人员缺乏考核往与激励机制，夫重要岗位人员督流动频繁。核5壶）资源分配方趋面：没有在对萄公司各产业的挨全面分析和评阁价的基础上进蚀行取舍，没有附按战略重要性势和赢利率来分像配资源。套6竞）监督控制方涉面：内审制度较建设相对滞后搬，对项目公司扭缺乏成本和进难度控制，导致遭工程周期较长奋，成本增加。国通过对公司战坚略管理现状的把分析，可以充护分说明当前战佳略实施中存在验的问题。为了研真正实现公司绣的持续发展，灶就必须根据经染济形势和房地悟产行业的发展质走向和经营特倦点，结接合茅ZW匆B瓶公司的实际情产况，按照市场尚经济和产业发笛展规律，对公饱司现有战略进嫂行梳理；在对雾环境因素和内有部因素充分掌阅握的前提下，消修正战略目标切、完善战略体润系、规范决策膜程序、落实保顾障措施、强化竞监控体系，保拾证企业健康快股速发展。迫解决馅方案围：辩制定罗和有效执行公姐司战略唱（一）桨ZW公B箩公司矩总体发展战略蓬思路修1运.仍关键因素分析拥：羽SWO震T着方法苦根据战略环境梳因素分析和公导司资源及战略昨能力分析的信停息，进蔑行精SWO凭T肾分析熟：选SWO翁T碧分析是将前述录各种分析进行弃总结，从环境味分析综合出关访键问题，其目呜的是确认组织纳的当前战略与让其特定的优势厦和劣势之间的久相关程度，以薄及组织处理和踩应付环境变化拔的能力。秋通过详细的优喊势、劣势、机妄会和威胁的分露析，对胖于仔S野O妄战略我们提出注S2O1暴、霸S4O竭4送战略琴；辛对琴于掩W系O骑战略，我们提谢出董W2O初1必、聪W3O4缘；对繁于邮S申T彩战略，我们提拿出阅S2T夸3袍、共S4T肃3轨战略；而对讽于肾W栋T育战略，我们提蜘出脱W1T广2拨、昆W2T伸3彩、神W4T蛮4元的战略。访综合顶表膝1梅的蝶信息演并结合当前市凶场状况，我们趁选榴择缠S剖O给战略中但的当S2O秆1祸。原因在于，钞随着岸房地产业的政稳策拉动、社会占购买力的提高警、城市化进程滋以及行业透明慢化的政策对具宿有相应的产业抬基础的拨ZW荣B般公司杜而言是一次难萄得的历史机遇庸，公司要充分套挖掘行业潜力差，坚持专业房确地产开发的战耐略方向，在经洲营框架中将住牵宅房地产作为膨战略重点。房块地产行业的经辆营模式分析和止公司的资源要并求幅ZW纹B趁公司缘要把房地产开思发、建筑、物迁业管理有机结依合，实行相关冠有限度的纵向折一体化。在资萝源共享、相互夺协调的同时培麻植企业新的增晕长点。居民的悄住房消费观念鹊发生了根本性参变化，对住房屑的需求已经从决单纯数量型需疲求向数量、质叶量并重型需求槽转化；住宅的袋竞争也已从区抛位竞争、价格泊竞争为主转向泥环境竞争、品率牌竞争为主。即公司要充分利液用产品优势与君品牌优势，实睁施产品战略和凤品牌战略，做以好区域市场的鹅同时，寻求对轿外发展。惯表驴1ZW送B踩公司冠SWO远T筛分析将优势掩（哄Streng串t辰h南）璃劣势纪（侄weakne牵s章s玻）挡公司有甲乙两割个项目的运作宅经验；爱有丰富的土地偷储备，是公司益的相对优势沉；绑蹈公司与政府、阴银行等部门建岔立了良好的关法系；鸦具有一定的资原产规模，有一挨定的资金实力眼；细公司管理混乱家：企业战略不吴清晰；组织结董构变动频繁；旱人力资源管理桥不完善；企业问文化建设落后尤；戒企业缺乏核心螺竞争力棍；露记规划设计方面厕能力不足；搬房地产专业人捕才流失严重；孕机会祥（粗Opport凑unit聚y凝）膛SO颂WO汁未来几博年位8气0灯后人群对住房获的刚性需求器；处雄相关税收优惠闲降低了购房者啄的购房成本，劈有利于释放需锻求；撤城市化进程迅西速膝；剑市场对房地产绑的需求更加多及样化和个性化交；紫S2O1千:奔充分利用公司辆现有资源，把识握未来几年市闷场对房地产的独需求宵；黑S4O4尖：踪关注消费者的抢住房需求特点暮，调整住宅供喂应结构摸和产品特色隙。沙W2O炊1凭、灿W3O4稠：着力提升公尸司的核心竞争旋力和竞争优势饰，为未来的市星场作准备案；怠W4O1浸:给加强公司人力棚资本的储备，植为公司市场的义开拓提供支撑击；灶威胁菌（逗Threa潜t栏）峡ST检WT左政府对房价的每宏观调控雕；乱灶房地产市场出拨现成交量和房释价下滑，购房温者观望气氛浓未厚赏；企番房地产整合加俱速，竞争激烈眼；璃消费观念、要劫求不断提高，葬行业竞争因素怎随之增多。颈S2T明3吓、宏S4T3双:勺在行业的整合攀中寻求发展壮库大或宝者收缩防御新；纪W1T找2拿、牛W2T哈3票、骤W4T4征:加公司实行全面娇的燥收缩战略。讲2毅、版义ZW帝B刚公司堂总体战略衣以品牌经营为部先导，以成熟倾的管理模式培雁植为支撑，以浆体制再造、人佳力资源建设和将文化建设为保恭障，以房地产牵经营为核心，惹结合资本经营就，通过战略培橡育、战略发展躺和战略突炼破拍“舟三步崇走怎”榆实现公司的跨惹越发展和可持蝶续发展。箭3泄、金公司的产业结零构战略框架必（挡1倘）产业结构战挡略迁坚持实现房地针产主业专业化纤经营，以商业令地产为龙头，华以物业管理为代支撑、热以资本运作整横合资源贯穿其济中的型纵向一颂体化延伸展战长略。烈（吨2灿）业务发展战暖略絮房地产业推进惧战略权：线房地产业作为冻公司的主导产尚业，在房地产卸业启腰动就“宏核心竞争力培拘育工赚程详”置，成产业的核垦心竞争力和稳含定的利润来源烂，特别是在借查助房地产资源夜的优势和形成丘精细化服务的久前提下，积极抱发展物业管理逮、社区服务等劫相关服务，从像而形成房产业葵的整体盈利能江力和总体优势旬。基本目标：致通过资源整合坏、产业延伸和言品牌经营，不殖仅使房地产业臭成为公司的支煎柱产业，且使插房地产业形成砖强大的核心竞染争力。有效措施：干1素）通过专业化航管理、机制再辜造等方式，整卷合内部资源，网集中有效资源拨，形成房地产利业的整体规模挤优势。岔2拘）充分利用现酬有的社会资源蹲和区域市场优钻势，迅速做大霜做强房地产业娘务，适当的时病机走向全国市趋场。孕3娇）强化房地产良业的品牌经营菜，注重精品工查程建设，做大律房地产开发项渴目，借助房地教产开发项目提嘱供卓越的物业蜘服务和社区服慨务。陷4拣）培育一支素决质高、懂业务钻、能打硬仗的皆职业化队伍。疯5灵）根据成都市牙的规划和市场联的需求，公司摇的房地产业在昼为居民提供优屠秀的住宅和卓效越的物业管理根的同时，以商钥业地产和写字势楼经营为依托戏，进一步完善狱和整合房地产蜡内部的产业结煮构和产品结构他，形成公司特徒有的商业模式闪。疾物业服务培植沉战略封：佳针对城市物业须服务存在的问纹题，考虑到公畅司的相关状况栋，以创新经营件为指导原则，活以品牌服务为草目标，以房地术产业为龙头、钟以物业管理为崭依托，积极发梳展社区和商业鲁物业服务业，隶充分发挥相关绵经营优势。基本目标：贞通过开发新的虚物业服务项目碍，在充分发挥邮现有资源优势孙的基础上，造桨就品牌物业公得司，形成物业坡服务的新利润转增长点，培育院公司主导产业裁体系。有效措施：冈1尤）以房地产业淹为依托，整合失现有服务项目兆，集中优势资只源，形成现有落物业管理的业封总体优势。限2暴）对于那些与暖物业服务业相协关的小型服务云业企业，采取坏兼并等方式进轧行资产重组，邻在整合社会资戏源的同时壮大卧物业主体。多3素）依托现有物大业资源，积极捞发展社区物业民服务和商业物朵业等现代服务深业态，培育新但的利润增长点浅，形成公司新肯的物业服务体还系，增强公司育的核心竞争力闯。时4骑）物业是品牌础房地产的支撑际，是完美品质夺的一部分。在界行使物业的三盾大功能：日常众管理服务、配血合促进销售、冻阶段性的提出拨建议给发展商犁的同时对外延左伸服务，扩张购规模，形知成牢“氏物业品牌大连载锁蹲”靠。凭（二失）誉ZW张B掉公司舒战略体系1、产品战略逢（歌1届）产品精品化然策略菠随着人们生活冻水平的提高，具人们对居住环拘境的要求越来县越高。房地产膨市场呈现出一智方面产品供大贝于求，另一方邻面，精品又非屠常少。市场在束呼唤着品牌，汗呼唤精品项目僵。在成都地区左房地产区域市临场上，竞争不果断加剧。这就翅要求开发商必食要做精品。要寒想创造和保持赞在行业中的长部期竞争优势，叮获得不断地发驳展，就必须不厅断地为市场提期供高品质的产牙品，为大众塑歪造地产精品。箭具体措施如下被：碰1电）优秀的设计迁、最新的技术熊和高品质的材宪料以及高水平酷的建筑施工；披2科）不仅要给消府费者一个实物访的空间，更主劣要的是要给他鱼一种生活的感围受；殃3涂）不仅卖平面我、立面，更要寇卖环境；滩4谱）不仅要卖整克体，更要卖细批部。锤（先2世）产品组合策邪略敏公司从事的主驰业房地产属于股高风险和高回奸报资金密集型烤行业，对资金膛链的稳性要求蜻甚高。为了降义低房地产开发邀的波动性影响周而带来的风险瓦。公司在产品陵和务架构应考茶虑兼顾成长性确与稳定性。具峡体采取如下策腔略：统1他）大项目与小遇项目组合哄项目产品的组敬合形式要采队取彩“厘大项目与小项刊目躲”恳相结合的产品糠实现形式，在却土地资源等充哗分利用的同时突，降低项目风盟险。体2岛）长项目与短殖项目组合云项目产品的组装合形式要采坐取小“快长项目与短项尊目奉”度相结合的产品巾实现形式，在件寻求产品开发削延续性同时，漏加快资金的回柳笼速度，创造斧更大的效益。分3讨）住宅项目与把商业项目结合稳项目产品的组幕合形式要采适取光“影住宅项目与商吧业项僚目劈”棚相结合的产品棋实现形式，寻遗求市场快速回但报同时，增加卖房地产产品的丧附加值和市场序回报的持续性盆和长期性。扎4碰）如上项目结炒合比例根据战臭略阶段敲定，蓝以何20/8猾0机为参考指标。2、品牌战略固品牌化余是甲ZW军B探公司能够长青乓的前提，品牌宽化是确保房地执产企业能在未榨来的竞争立足歉的关键点胜。毅ZW减B题公司要想走上皇良性发展的轨封道，必须走品否牌之路；要想倦真正竞争中立读于不败之地，袭做强做大，必庙须精心打造自杀己的品牌。吃（跑1探）品牌内涵吵经营定位：以毅房地产为龙头好向相关产业延副伸的公众品牌卖。概空间定位：以名上海武成都双楠片区学为核心向外拓头展的强势房地孤产品牌。减品质定位：打伙造精致产品与纠提供优质服务务的知名品牌。类文化定位：倡泽导都市休闲生亏活和人文境界惨的国际化品牌钩。拒（臂2齿）品牌策略图充分发挥企业盈各种形象塑造胸资源，痰以看ZW垦B知公司的企业品俭牌塑造为核心罚，采贤由喊“角产品品迎牌易→奖企业品逐牌栏”阁和什由骄“伸企业品清牌倦→瓜产品品想牌努”野相结合的模式染，在突出公司否产室品床“亮ZW滚B患公司产鹅品婚”惑的同时，进坏行歉ZW辅B晓公司的企业品虚牌塑造。防具体措施如下舌：脂1贯）要保荒持吴ZW设B窑公司每个楼盘怖产品品质的领宵先性。因为，长品牌首先以产赵品为依，必须削通过产品来推刮动品牌，利用估品牌来构造竞诸争优势。品牌它的立足点和根诉基在于产品的贡品质，所以品吹牌竞争的关键军之一是保持产简品品质的领先晌性。尺2义）其次，建立鞠和保恼持缺ZW企B允公司企业品质尿的整体卓越性卖和稳定性。也含就是说疾，挎ZW呢B宁公司要从整体的上，形成自身末企业的品质水耐平，并在良好劈的品质上形成集一定的品位，乓这个品位基础杀上形成企业文盖化，有文化内户涵的企业的品箩牌的生命力才停长久。欺3坟）再次，建理立松ZW令B阻公司品牌的质晴量保证体系。梅这里的质量是沉一个综合性品划质概念，包括仓工程质量、功狱能质量、环境页质量、服务质黎量，还有社区锡文化质量、活盐方式质量等。售综合品质的不蔽断提高玩是帮ZW毕B业公司地产品牌躲得到提升的坚披实基础。肯4匆）同时打宴造微“醋三狸度姥”款。突破由知名碑度到美誉度，屋再到忠诚度的龄品牌塑造的一麦定宣传路径，粪同时打他造飞ZW爽B陡公司地产品牌药的知名度、美闻誉度和忠诚度佳。启校动涨CI忌S谁工程，烧提偏升企业形象。弊实堵施液“慕ZW锡B蜻公别司港”存系列商标与相继关标识管理；骄进辈行肤INTERN砌E惯T尤域名注册。企普业宣传及形象粘设计：利用高岔科技手段和设窗备，进行企业排宣传。制作企币业宣传简介、嫩制作企业宣妄传乡VC彻D狗、网上制作主凳页等。同时负肆责企业对外形炭象设计。续5揭）传播品牌形沉象。通过积极共的社会公益和激赞助活动，促月进茂ZW乌B介公司品牌和消士费者之间的感仆情亲近，宵将楚ZW步B裹公司的形象融嫩入到消费者心所中。这是一种拾非常经济和有旨效的手段和途型径。还可以通哨过自己的内部农刊物加强与业箭主的沟通，通执过业主的口碑你来传播品牌。珍还可以利用互讨联网平台来传肺播竖ZW菜B马公司的品牌。燕6弹）提升和维护你品牌。在有一挑定品牌地位的世基础上，要通勾过在工艺化、描产业化和标准班化方面的进一妖步努力