保洁服务方案

保洁效劳方案一、工程简介位于迎宾国道东大桥路的东侧，紧邻国贸、嘉里中心，坐镇北京CBD西区门户，成为CBD的旗舰商业。工程总建筑面积约22万平方米，商业面积8万平米，写字楼面积7万平米地下停车场面积4.5万平米。由南北两翼商业廊和两座写字楼组成，同时拥有阶梯广场等户外场所，人们在这里可以欣赏缤纷悦目的日夜景观，感受现代科技带来的富于梦幻色调和时尚品位的声光艺术。二、保洁方案依据实际状况，我部对世贸天阶保洁方案进展了研讨并与专业人士进展询问。最终确定两套方案：1、商业、写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家保洁公司进展效劳。优点：便于对保洁公司人员、保洁周期性作业、保洁物料、耗材及客用品的管控。节约公司的管理本钱。缺点：由一家保洁公司效劳对保洁质量没有可比性，效劳质量不易管理。入室有偿保洁效劳会借用本场保洁人员，使本场保洁质量下降。2、由两家专业保洁公司进展效劳。商业局部由一家专业保洁公司进展效劳。写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家专业保洁公司进展效劳。优点：由两家专业保洁公司效劳对保洁质量具可比性，效劳质量简洁管控。保洁人员数量简洁限制。入室保洁效劳员工与本场保洁员工简洁管控。缺点：由两家保洁公司效劳，不便于对保洁公司人员、保洁周期作业、保洁物料、耗材及客用品的管控。两家保洁公司各有一套管理人员，增加保洁人员费用。增加公司的效劳费用与管理本钱。三、保洁人员构造及人员配备依据实际状况及本公司对保洁公司的要求。在保证满足公司要求、保证保洁效劳质量的前提下。最终确定保洁人员方案如下：写字楼、地下停车场、阶梯广场保洁管理人员配备区域岗位早班〔7：00-15：00〕中班〔13：30-21：30〕夜班〔22：00-6：30〕写字楼大堂客梯1人1人8人D座标准层7人4人大堂客梯1人1人C标准层6人4人外广场5人4人车库B24人3人B34人3人管理人员4人〔主管2人，现场经理1人，库管1人〕小计32人20人8人合计60人2、世贸天阶商业保洁、管理人员配备区域岗位早班〔9：00-17：00〕中班〔14：00-22：00〕夜班〔22：00-6：30〕商业街大堂4人2人5人F24人2人F33人2人F43人2人地下一层5人3人管理人员4人〔主管2人，现场经理1人，库管1人〕1人小计23人12人5人合计40人1、商业、写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家保洁公司进展效劳。优点：由同一家保洁公司进展效劳保洁人员96人。人员本钱削减。缺点：每日保洁人员数量不易限制。入室有偿保洁效劳会借用本场保洁员工。2、由两家专业保洁公司进展效劳。商业局部由一家专业保洁公司进展效劳。写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家专业保洁公司进展效劳。优点：保洁人员数量简洁限制。入室保洁效劳员工与本场保洁员工简洁管控。缺点：由两家保洁公司进展效劳保洁人员共计100人。两家保洁公司各有一套管理人员，增加保洁费用。增加公司的管理本钱。四、入室有偿保洁效劳费用：1、大理石结晶每平方米费用人民币6元整2、地毯清洗每平方米费用人民币5元整3、外墙清洗每平方米费用人民币1.5元整4、杀虫效劳每平方米费用人民币0.3元整5、入室有偿保洁：工程单价项目单价写字楼室内清洁4元/m2石材地面清洗8元/m2商铺室内清洁4元/m2壁布清洗2.5元/m2会所内部清洁4元/m2壁纸清洗6元/m2地毯清洗〔化纤〕3元/m2室内玻璃最少200平米起2元/m2地毯清洗〔纯毛〕15元/m2室外玻璃最少1000平米起2元/m2木地板上腊15元/m2灯具5元(含灯罩)风口5元/个石材打腊8元/m2单人沙发清洁150元/每把大理石结晶处理10元/m2多人沙发清洁200元/每把大理石晶面养护5元/m2平凡椅子清洗50元/每把大理石翻新60元/m2高档桌、椅、沙发300元/每把花岗岩翻新80元/m2保洁小时工40元/小时五、保洁效劳标准〔一〕、商业街日常保洁清洁工程日常清洁定期作业质量限制标准每天每周每月每季度非大理石地面营业期间维护清洁，闭店后局部机刷清洗一次机刷全面清洗一次无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光滑、光明〔材料自身缘由除外〕内墙面大理石、铝塑板等〔2.0M以下)清抹一次运用清洁剂清抹二次无灰尘、无污渍地脚线清抹一次每月彻底清抹一遍无污渍、无灰尘天花天花、灯具除尘、擦拭一次无污渍、无灰尘、无蜘蛛网屋面屋面清洁维护清洁全面清洁一次无垃圾、无泥沙、无杂物穹顶玻璃〔外〕维护清洁至少两月清洗一次无积尘，通透性好穹顶玻璃〔内〕维护清洁至少一年擦洗一次无积尘，无污渍、通透性好门窗门、门框清抹一次运用清洁剂彻底清抹一次无灰尘、无污迹铝合金清抹一次运用清洁剂彻底清抹一次无灰尘、无污迹出入口玻璃门、拉手巡回保洁运用玻璃清洁剂清刮一次无灰尘、无污渍、无手印、光滑透亮消防楼梯地面清扫一次湿拖洗一次无灰尘、无痰渍、无污迹、无烟头、无杂物墙清掸一次无浮尘、无污迹防火门拉手清抹一次无灰尘、无污渍窗框及玻璃清掸一次清抹一次光滑、光明、无污迹客货梯及电动扶梯电梯间灯饰、箱项清掸一次电梯内天花、灯饰、防护罩彻底清洁一次无灰尘、无油污、无手印、无蜘蛛网按钮及面板营业期间每小时擦拭一次，并维护保洁上不锈钢油一次光滑、光明、无油污、无手印电梯轿箱内不锈钢擦拭一次并维护保洁上不锈钢油一次无污渍、无手印、保持匀整不锈钢金属光泽电梯轿厢地面〔石材或地垫〕巡回保洁地垫清洗一次石材地面保养一次保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂电扶梯踏步及沟槽维护保洁清理一次无泥沙、无杂物、无污迹自动扶梯扶手及玻璃维护保洁、橡胶扶手消毒一次刮洗一次橡胶扶手打蜡一次无灰尘、无污迹、外表光滑垂直电梯沟槽清理一次无泥沙、无杂物、无污迹〔二〕商业街〔接上表〕清洁工程日常清洁定期作业质量限制标准每天每周每月每季度公共区域悬挂指示标牌清掸一次清抹一次无灰尘、无蜘蛛网花盆花槽、假花擦拭一次盆内清理一次清洗盆底无灰尘、底无黄渍烟灰筒、垃圾筒巡回保洁，刚好清倒垃圾垃圾筒内胆清洗一次不锈钢烟灰筒除渍并上不锈钢油一次垃圾容量不要超桶身2/3，并无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过三个空调风口清洁一次无污渍、无灰尘灯饰清洁一次无污渍、无灰尘、无蜘蛛网天井围栏〔护栏玻璃〕维护清洁擦拭或刮洗一次无污渍、无灰尘、光滑护栏扶手擦拭四次无污渍、无灰尘、光滑总效劳台擦拭一次无污渍、无灰尘各类水牌擦拭一次擦拭一次保持干净、无污渍、并摆放整齐休闲椅擦拭二次无灰尘、无污渍、摆放整齐消防设施、器材擦拭一次无灰尘、无污渍

〔三〕办公区清洁工程日常清洁定期作业质限制标准每天每周每月每季度办公室部分地面瓷砖地面清扫一次〔地毯吸尘一次〕地毯清洗一次无尘、无纸屑、无污渍、保持光滑光明墙面清掸一次无尘渍、无污渍门玻璃干抹一次刮洗一次无手印、无灰尘、无污渍、保持光滑光明铝合金干抹一次擦拭一次无手印、无污渍办公台、文件柜、茶几、坐椅、沙发等清抹一次坐椅、沙发保养一次无灰尘、无纸屑、无污渍废纸篓清倒垃圾一次并更换垃圾袋无污渍、无痰渍窗玻璃擦拭一次无手印、保持光滑光明窗框擦拭一次无污损、无尘渍灯饰、天花除尘、擦拭一次无污渍、无灰尘、无蜘蛛网通风口、空调风口清洁一次无蛛网、无灰尘花盆擦拭一次盆内清理一次清洗盆底无灰尘、底无黄渍〔四〕洗手间清洁工程日常清洁定期作业质量限制标准每天每周每月每季度洗手间墙身循环保洁全面清洗一次无灰尘、无污渍、保持瓷砖明净如新地面循环保洁全面清洗一次无灰尘、无纸屑、无水渍、保持瓷砖光亮、干净洗手间大门循环保洁全面擦拭一次无手印、无污渍洗手台玻璃镜面循环保洁，玻璃清洁剂清刮无灰尘、无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净洗手间台面循环保洁清洁、无水迹小便器、坐厕、洗手盆循环保洁，运用卫生间专用清洁剂清洗并消毒一次保持无污渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明净如新洗手间隔板维护保洁、消毒一次全面擦拭一次无污渍、痰渍、保持干净洗手间灯饰清掸一次擦拭一次无蜘蛛网洗手间风口擦拭一次无污渍、无蜘蛛网天花除尘、擦拭一次无污渍、无灰尘、无蜘蛛网洗手间垃圾筒刚好清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁、消毒一次无异味、无污迹龙头等小五金擦拭一次洁而亮保养一次无污迹、光亮不锈钢擦拭一次上不锈钢油二次光亮如新排风设施按时开启通风设施确保换气扇工作正常，卫生间无异味

〔五〕外广场及停车场清洁工程日常清洁定期作业质量限制标准每天每周每月每季度外广场玻璃雨棚维护保洁清洗1次干净无积尘2米以下玻璃幕墙刮洗一次光明无手印、无污迹、无灰尘石材地面循环保洁局部冲洗一次全面机刷一次无污渍、无杂物、保持石材本色休闲椅凳子擦拭二次清洗一次无油污、无污渍、干净建筑小品及基座擦拭一次清洗一次干净、无污渍水沟、管道清理、冲洗一次无杂物、无积沙路灯杆、罩全面清洁一次干净、无污渍射灯、草坪灯擦拭一次干净、无污渍门头招牌清掸一次全面清洁一次干净、无污渍绿化带花坛巡回清洁无杂物、无垃圾、无纸屑、无烟蒂喷泉维护清洁清洗一至二次水质清澈、无杂物垃圾房地面、墙壁冲洗一次全面清洁一次无污渍、无异味垃圾桶垃圾箱垃圾日产日清全面清洁一次保持干净、无异味强排风机擦拭一次无积灰、无污迹地下停车场地面巡回清扫、除油行车道机洗一次停车位机洗一次无油污、无污渍、无垃圾杂物天花灯饰清洁除尘除蜘蛛网每季度擦拭一次无灰尘、无污渍、无蜘蛛网标识牌清抹一次清洁一次无污渍、无积尘标识牌〔空中〕清掸一次清洁一次无污渍、无积尘墙面柱面清掸除尘一次无积尘、无污渍各类管道清扫除尘一次无积尘、无污渍污水井清杂物一次清掏一次无杂物无尘沙排水沟清理冲洗一次隔油池视须要确定视须要确定保持清洁，无漂移物〔六〕标准楼层日常保洁效劳标准：序号区域工程标准检查方法1走廊及大堂地面清洁，无污迹，无水痕，无杂物目视2墙面无灰尘、污迹目视3扶手梯无灰尘、污迹面巾纸擦拭4花盆无尘、无污、无水迹目视5玻璃无污迹，无水珠，无手印面巾纸擦拭6垃圾箱无污迹，无水珠，不多于三分之一的垃圾目视7指示牌无灰尘、污迹目视8前台干净、无灰尘目视9消防箱外表清洁、无灰尘，箱内无杂物目视10灯饰光亮、无灰尘，罩内无杂物目视11消防楼梯地面干净、无杂物、无积尘目视12墙面干净、无污迹、无蛛网，无尘土目视13风口光亮、无尘土目视14扶手无污迹、尘土目视15指示牌无尘土目视16玻璃窗光亮、无尘土、无污迹目视17标准楼层地面清洁，无污迹，无水痕，无杂物目视18墙面光亮、无灰尘、污迹目视，面巾纸擦拭19灯饰光亮、无灰尘，罩内无杂物目视20电梯门光亮、无灰尘，无布毛线头，轧光3m内映出人影目视，面巾纸擦拭21防火门清洁，无污迹，无灰尘，玻璃光明目视，手擦22不锈钢条清洁、光亮，无污迹，无灰尘目视，面巾纸擦拭23消防栓清洁，无灰尘，箱内无杂物目视24指示牌清洁，无灰尘，无污迹目视25报警铃无积尘，无污迹目视〔七〕周期性清洁任务〔包括但不限于以下工程〕序号工程周期标准1不锈钢清洁、保养2次/周外表光亮、无手印及明显污渍2外围、车坡道排水沟清理2次/周无杂物、烟头3外围水池清洁1次/周无杂物、杂草，无灰尘4楼层门、踢脚线擦拭1次/周清洁、无污迹，水迹5外围、楼层垃圾桶、烟灰缸、果皮箱清洗、消毒1次/周外表光亮、干净，无污迹，无异味6电梯沟槽清洁1次/周无明显泥沙及积尘7大堂内、外侧玻璃〔2米以下〕刮擦1次/周外表光亮、无手印及污迹8外围风口、饰品擦拭1次/周外表光滑、无明显灰尘及污渍9外围隔离带、指示牌、路灯杆擦拭1次/周外表光滑、无明显灰尘及污渍10消防楼梯墩擦，指示标记、消防报警灯擦拭，墙面掸尘1次/周干净、无污迹、无积尘11平台清扫1次/周无垃圾、杂物12卫生间彻底清洁1次/周外表干净、无污迹、无异味13车库高处灯厢、标牌擦拭1次/周外表干净、无手印、无积尘14地下车库消防栓擦拭1次/周外表干净、无手印、无积尘15大堂灯具、天花清洁2次/月外表干净、无积尘16车库铁板回廊刷洗2次/月干净、无污渍、无积